標準前期物業(yè)管理合同

標準前期物業(yè)管理合同一、合同包含內(nèi)容本合同是由甲方（以下簡稱“建設(shè)單位”）與乙方（以下簡稱“物業(yè)管理公司”）在雙方平等自愿的基礎(chǔ)上，共同簽訂的，約定建設(shè)單位委托物業(yè)管理公司對建設(shè)單位開發(fā)的項目進行前期物業(yè)管理的合同。本合同一經(jīng)簽署，即對雙方具有法律約束力，雙方必須嚴格按照本合同的約定執(zhí)行，并互相承擔相應的責任和義務。本合同包含以下內(nèi)容：合同目的及基本條款服務內(nèi)容和標準服務質(zhì)量要求和考核辦法投訴處理辦法合同的生效及變更合同的履行和解除二、服務內(nèi)容和標準建筑工程前期的物業(yè)管理服務對建筑工程前期的物業(yè)管理服務需符合以下標準：建筑保潔標準環(huán)境衛(wèi)生保潔標準環(huán)境美化標準設(shè)備管理標準物品監(jiān)控標準物業(yè)管理公司應按照《物業(yè)管理服務質(zhì)量標準》（GB/T50362-2015）及相關(guān)法律法規(guī)要求，全面提高物業(yè)服務質(zhì)量。三、服務質(zhì)量要求和考核辦法物業(yè)管理公司服務的質(zhì)量應符合國家有關(guān)標準要求，特別是符合《物業(yè)管理服務質(zhì)量標準》的規(guī)定。物業(yè)管理公司應建立完善的管理制度和考核評價機制，對物業(yè)服務中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行跟蹤處理和追溯分析。建設(shè)單位應對物業(yè)管理公司的服務質(zhì)量進行雙向考評，雙方應按照約定進行考核，如物業(yè)管理公司服務質(zhì)量不符合合同約定的標準，建設(shè)單位可以按照累計扣分制度減少支付相應的服務費用。四、投訴處理辦法建設(shè)單位應當定期聽取業(yè)主對物業(yè)管理公司服務質(zhì)量的評價和建議，及時向物業(yè)管理公司反饋。物業(yè)管理公司應建立完善的投訴受理、處理與回訪機制，對投訴及時做出答復和處理，并認真聽取建設(shè)單位的意見和建議。物業(yè)管理公司應協(xié)助建設(shè)單位及時調(diào)查、處理并及時回復相關(guān)投訴。五、合同的生效及變更本合同的簽訂生效應當經(jīng)過建設(shè)單位與物業(yè)管理公司代表的簽字蓋章。雙方協(xié)商一致可對本合同所約定事項進行變更，在變更前應簽訂書面協(xié)議，并在協(xié)議簽訂后進行執(zhí)行。六、合同的履行和解除本合同自雙方簽訂之日起生效，各自按合同規(guī)定履行各自的職責和義務，當一方違約時，對方可立即提出解除合同并要求追究其相應的違約責任。本合同經(jīng)過雙方協(xié)商一致，可以提前終止，但需要雙方書面協(xié)議并確認相應的賠償或違約責任。若因不可抗力等因素而導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商處理相關(guān)問題。結(jié)語本合同是雙方在平等自愿、遵守國家法律法規(guī)的原則下，通過協(xié)商達成的。本合同的簽訂和執(zhí)行應本著公平、公正、誠實信用的原則，雙方應嚴格按照本合同的約