2023年物業(yè)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)4篇

2023年物業(yè)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)4篇

書(shū)目

第1篇高校樓宇物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

第2篇高校會(huì)議場(chǎng)館物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

第3篇物業(yè)設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收管理標(biāo)準(zhǔn)

第4篇高校館藏類(lèi)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

物業(yè)設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收管理標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收管理標(biāo)準(zhǔn)

一、公共設(shè)施設(shè)備交接驗(yàn)收工作流程

項(xiàng)目應(yīng)供應(yīng)的移交資料

1、設(shè)施設(shè)備移交清單;2、設(shè)施設(shè)備圖紙及

設(shè)備資料;3、設(shè)施設(shè)備移交日程安排表

物業(yè)對(duì)移交資料的核對(duì)檢查

1、物業(yè)核對(duì)設(shè)施設(shè)備資料移交清單;

2、凡缺必需供應(yīng)的資料,物業(yè)發(fā)文協(xié)調(diào)。

驗(yàn)收移交方式流程約定

1、項(xiàng)目供應(yīng)系統(tǒng)資料、設(shè)備培訓(xùn)支配

2、確定移交方/接管方人員及聯(lián)系方式

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物清點(diǎn)檢驗(yàn)

1、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物檢查初驗(yàn)

2、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物清點(diǎn)核驗(yàn)

具備驗(yàn)收條件有問(wèn)題需時(shí)間改缺陷多需先代管不具驗(yàn)收條件

項(xiàng)目督促限物業(yè)無(wú)責(zé)代管平安及功能性

期整改消項(xiàng)項(xiàng)目督促整改缺陷,不驗(yàn)接

合格或基本合格復(fù)驗(yàn)不合格

二、竣工驗(yàn)收與物業(yè)交接驗(yàn)收的區(qū)分

正確相識(shí)和區(qū)分竣工驗(yàn)收和物業(yè)驗(yàn)收的區(qū)分,有助于物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作開(kāi)發(fā)商做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作。

1.0驗(yàn)收的目的不同

1.1竣工驗(yàn)收是檢驗(yàn)建設(shè)工程是否達(dá)到國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求、是否符合國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求。

1.2物業(yè)驗(yàn)收是在政府有關(guān)職能部門(mén)和監(jiān)理公司竣工驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上,以物業(yè)設(shè)施平安運(yùn)行和滿(mǎn)意運(yùn)用功能為主要內(nèi)容的接管再驗(yàn)收。

2.0驗(yàn)收的要求不同

2.1竣工驗(yàn)收是以施工單位通過(guò)自檢、監(jiān)理公司、開(kāi)發(fā)商及其政府建設(shè)工程管理部門(mén)的技術(shù)規(guī)范性檢測(cè)驗(yàn)收為主,含概建設(shè)工程各個(gè)階段、隱藏工程、中間和最終的竣工驗(yàn)收。

2.2物業(yè)驗(yàn)收由于受技術(shù)手段、測(cè)試工具等多種緣由所限,物業(yè)無(wú)法對(duì)工程內(nèi)部結(jié)構(gòu)、隱藏工程定量技術(shù)參數(shù)等進(jìn)行檢查和測(cè)試,是以運(yùn)用功能性和外觀性的驗(yàn)收為主。

3.0驗(yàn)收交接的條件不同

3.1竣工驗(yàn)收交接的首要條件是工程按設(shè)計(jì)和合同要求全部施工安裝完畢,經(jīng)監(jiān)理公司、政府相關(guān)職能管理部門(mén)的技術(shù)規(guī)范性檢測(cè)驗(yàn)收,達(dá)到國(guó)家規(guī)定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.2物業(yè)驗(yàn)收交接的條件是在竣工驗(yàn)收合格,試運(yùn)行正常,全部供電、暖通及通排風(fēng)、消防、給排水、等設(shè)施設(shè)備均能正常運(yùn)作,房屋門(mén)牌編號(hào)等已經(jīng)正式確定后的接管再驗(yàn)收交接。

4.0驗(yàn)收交接的對(duì)象不同

4.1竣工驗(yàn)收交接是由施工單位向開(kāi)發(fā)商移交完成竣工驗(yàn)收的物業(yè)。

4.2物業(yè)驗(yàn)收交接是由開(kāi)發(fā)商向物業(yè)服務(wù)公司移交竣工驗(yàn)收合格后的物業(yè)。

5.0驗(yàn)收交接的意義不同

5.1竣工驗(yàn)收的通過(guò),標(biāo)記著建設(shè)工程的施工安裝/調(diào)試/檢測(cè)/驗(yàn)收全面合格完成。

5.2物業(yè)驗(yàn)收的通過(guò),標(biāo)記著物業(yè)服務(wù)公司正式接管整個(gè)物業(yè),進(jìn)入物業(yè)管理實(shí)務(wù)

運(yùn)作的起先。

三、工程竣工驗(yàn)收國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

序號(hào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范名稱(chēng)國(guó)標(biāo)代碼

1建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)gb50300-2023

2屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50207-2023

3地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50208-2023

4建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50209-2023

5建筑裝飾裝修工程施工及驗(yàn)收規(guī)范gb50210-2023

6建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50242-2023

7通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50243-2023

8建筑電氣安裝工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50303-2023

9建筑電梯工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50310-2023

10消防和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范gbj303/gb50166

11供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范gb50052-95

12電力裝置的繼電愛(ài)護(hù)和自動(dòng)裝置設(shè)計(jì)規(guī)范gb50062-92

13建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范gb50057-94

物業(yè)驗(yàn)收交接時(shí)還應(yīng)留意復(fù)核:項(xiàng)目的建設(shè)工程合同的交付約定條款

四、物業(yè)驗(yàn)收接管應(yīng)要求供應(yīng)的資料

在物業(yè)驗(yàn)收接管前,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司應(yīng)供應(yīng)物業(yè)的各種技術(shù)資料和竣工圖,合同與協(xié)議中的技術(shù)指標(biāo)和維保條款等給物業(yè)服務(wù)公司。若驗(yàn)收時(shí)尚未完成竣工圖,應(yīng)供應(yīng)最終的施工圖,并附具體的設(shè)計(jì)修改說(shuō)明,竣工圖最遲必需在免費(fèi)保修期起先后的六個(gè)星期內(nèi)供應(yīng)。

物業(yè)服務(wù)公司需依據(jù)所供應(yīng)的技術(shù)資料,對(duì)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收接管和操作、維保管理,按常規(guī)工程項(xiàng)目狀況,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司應(yīng)供應(yīng)以下技術(shù)資料,但不限于此:

1.0建筑、結(jié)構(gòu)、裝修方面的資料

1.1總平面圖、建筑和結(jié)構(gòu)圖。

1.2裝修圖(包括全部天花、地面、墻面、門(mén)窗及幕墻等材料表)

1.3質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃、消防、環(huán)保及園林管理等政府職能部門(mén)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

1.4土建、裝修、建材和五金等供應(yīng)商及廠商資料。

1.5房屋面積測(cè)量報(bào)告

1.6房屋沉降測(cè)試報(bào)告

1.7防水工程的及盛水試驗(yàn)報(bào)告

1.8隱藏工程驗(yàn)收鑒證單

1.9其他國(guó)家建設(shè)工程規(guī)定交接的資料。

2.0弱電系統(tǒng)方面的資料

2.1各弱電系統(tǒng)的操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)(包括屋宇自動(dòng)限制系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、電話(huà)和綜合布線(xiàn)系統(tǒng)、背景音響系統(tǒng)、車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)等);

2.2各弱電系統(tǒng)圖、平面圖;

2.3弱電系統(tǒng)設(shè)備明細(xì)表、承包商資料及產(chǎn)品合格證;

2.4消防局、技防辦、有線(xiàn)電視臺(tái)等政府職能部門(mén)的驗(yàn)收合格證明;

2.5設(shè)備原理圖、電腦軟件程序和說(shuō)明等。

3.0電氣系統(tǒng)方面的資料

3.1凹凸壓變配電設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)

3.2電氣系統(tǒng)圖、平面圖、隱藏工程驗(yàn)收資料及說(shuō)明。

3.3電氣設(shè)備明細(xì)表、承包商資料及產(chǎn)品合格證。

3.4各種用電設(shè)備調(diào)試、測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

3.5避雷裝置系統(tǒng)圖、測(cè)試報(bào)告、防雷辦驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

4.0給排水方面的資料

4.1噴淋、消火栓水系統(tǒng)設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。

4.2消防水、給水、排水系統(tǒng)圖

、平面圖及電氣限制圖。

4.3消防噴淋、消火栓、給排水系統(tǒng)設(shè)備明細(xì)表。

4.4消防驗(yàn)收批文,衛(wèi)生防疫、排水檢測(cè)和質(zhì)驗(yàn)站等政府職能部門(mén)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

4.5消防水系統(tǒng)試壓、調(diào)試及驗(yàn)測(cè)報(bào)告,產(chǎn)品合格證及承包商資料。

4.6污水處理系統(tǒng)竣工圖紙,衛(wèi)生防疫站驗(yàn)收批文。

4.7蓄水池、水箱的水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。

5.0空調(diào)系統(tǒng)方面的資料

5.1空調(diào)系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。

5.2空調(diào)及送排風(fēng)系統(tǒng)圖、平面圖及電氣限制圖。

5.3空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)的試壓、調(diào)試、試運(yùn)行報(bào)告。

5.4空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤(pán)管等設(shè)備明細(xì)表、產(chǎn)品合格證及承包商資料。

6.0動(dòng)力設(shè)備方面的資料

6.1鍋爐、應(yīng)急發(fā)電機(jī)等設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。

6.2鍋爐房、應(yīng)急發(fā)電機(jī)房平面圖,煤氣調(diào)壓站、煤氣管道系統(tǒng)圖。

6.3鍋爐、應(yīng)急發(fā)電機(jī)、電梯等設(shè)備的調(diào)試檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證書(shū)。

7.0工程合同/協(xié)議(物業(yè)服務(wù)公司須要明確駕馭:合同/協(xié)議中的技術(shù)指標(biāo)和維保范圍、維保期限、維保責(zé)任等條款)

8.0其他項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司、工程承包商,物業(yè)服務(wù)公司認(rèn)為須要供應(yīng)的資料。

五、物業(yè)正式驗(yàn)收交接程序

依據(jù)項(xiàng)目的施工進(jìn)度和業(yè)主入住的狀況不同,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商一般要求物業(yè)公司對(duì)其物業(yè)的部分樓層建筑裝修、設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收接管,但物業(yè)項(xiàng)目的最終移交應(yīng)在通過(guò)政府有關(guān)職能部門(mén)和房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的竣工驗(yàn)收基礎(chǔ)上,以物業(yè)公司驗(yàn)收通過(guò)為準(zhǔn)。

1.0物業(yè)正式驗(yàn)收交接的條件

1.1供應(yīng)被驗(yàn)收物業(yè)的竣工圖(若尚未完成峻工圖,應(yīng)供應(yīng)最終的施工圖,并附具體的設(shè)計(jì)修改說(shuō)明)。

1.2供應(yīng)被驗(yàn)收的設(shè)備、系統(tǒng)的操作說(shuō)明、保養(yǎng)手冊(cè)及其他有關(guān)資料。

1.3供應(yīng)或出示政府有關(guān)職能部門(mén)驗(yàn)收證明。

1.4供應(yīng)必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)介紹和操作維護(hù)培訓(xùn);

1.5供應(yīng)全部測(cè)試、檢驗(yàn)和分析報(bào)告。

1.6供應(yīng)與承包商(或供應(yīng)商)簽署承包(供應(yīng))合同中有關(guān)技術(shù)和維保條款。

1.7供應(yīng)承包商、供應(yīng)商的地址、聯(lián)系電話(huà)及聯(lián)系人資料。

2.0不具備物業(yè)驗(yàn)收交接的狀況

2.1嚴(yán)峻違反國(guó)家有關(guān)法規(guī)。

2.2未能通過(guò)有關(guān)政府職能部門(mén)的合格驗(yàn)收。

2.4設(shè)備機(jī)房不能完全獨(dú)立封閉。

2.5其他可能危及設(shè)備正常運(yùn)行和人身平安的。

3.0缺陷整改

對(duì)在驗(yàn)收中發(fā)覺(jué)的各種問(wèn)題包括工程未完事項(xiàng)、工程缺陷或由于成品未能有效愛(ài)護(hù)導(dǎo)致的受損等狀況,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)做好具體的缺陷記錄,供房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商督促承包商(或供應(yīng)商)進(jìn)行整改,對(duì)不能進(jìn)行整改的缺陷進(jìn)行賠償交涉。對(duì)問(wèn)題較嚴(yán)峻的,則向開(kāi)發(fā)商建議暫緩驗(yàn)收交接,待整改完成后重新驗(yàn)收。

4.0系統(tǒng)設(shè)備的試運(yùn)行

若部分設(shè)備或整個(gè)系統(tǒng)尚未通過(guò)最終的驗(yàn)收,但由于業(yè)主入住須要必需開(kāi)啟運(yùn)行某些系統(tǒng)設(shè)備,物業(yè)服務(wù)公司一般僅做實(shí)物驗(yàn)收,并嚴(yán)格按房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的書(shū)面要求進(jìn)行管理和操作,在此期間,技術(shù)上仍由承包商(供應(yīng)商)負(fù)責(zé)把關(guān),若發(fā)生任何問(wèn)題或意外,除物業(yè)服務(wù)公司的人為緣由外,責(zé)任由房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商督促承包商負(fù)責(zé),對(duì)于重要系統(tǒng)設(shè)備必要時(shí)可簽定臨時(shí)試運(yùn)行代管協(xié)議,明確相關(guān)各方的責(zé)任界面。

5.0驗(yàn)收通過(guò)

被驗(yàn)收物業(yè)設(shè)施完好,系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況正常,全部技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的要求,經(jīng)有關(guān)各方書(shū)面確認(rèn)驗(yàn)收通過(guò),由房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商督促承包商(或供應(yīng)商)移交全部的鑰匙、備品備件和專(zhuān)用工具等,正式交由物業(yè)管理服務(wù)公司接收管理。

6.0保修期的確定

按正常狀況,物業(yè)整體驗(yàn)收結(jié)束,正式進(jìn)入保修期。但物業(yè)的正式驗(yàn)收交接往往是一段相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程,在此期間,有些設(shè)備可能會(huì)因先期投入運(yùn)行或其他緣由已經(jīng)進(jìn)入保修期,故須要房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與其承包商、供應(yīng)商協(xié)議約定整個(gè)項(xiàng)目的保修期的起止日期,書(shū)面通知物業(yè)服務(wù)公司,而在此之前進(jìn)入保修期的部分設(shè)備和系統(tǒng),若須要簽續(xù)保合同,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商應(yīng)酌情予以補(bǔ)償。

六、物業(yè)交接驗(yàn)收隱藏工程的檢查要點(diǎn)

1.0建筑結(jié)構(gòu)部分

1.1墻、柱、地坪各類(lèi)建筑裂縫、空鼓。

1.7通氣管的堵塞、開(kāi)裂、破損。

1.8空調(diào)用的平臺(tái)/支架、穿墻管、冷凝水管(外機(jī)位尺寸是否滿(mǎn)意空調(diào)功率需求)。

1.9門(mén)洞/窗洞的方正;陽(yáng)角/陰角處的方正。

1.10預(yù)埋件的防腐,如:臺(tái)盒架、預(yù)埋鐵、接地樁等。

1.11地坪與地板擱柵的平整、松動(dòng)。

2.0電氣部分

2.1各類(lèi)預(yù)埋管、線(xiàn)、箱、盒的絕緣與接地。

2.2漏電開(kāi)關(guān)安裝規(guī)范。

2.3穿線(xiàn)管口(入箱平齊、毛刺、亂絲脫扣、護(hù)圈、納子)。

2.4穿線(xiàn)管的容量、彎頭數(shù)量、壓扁、凹陷、開(kāi)裂、彎曲半徑、金屬管焊接與防腐。

2.5穿線(xiàn)管內(nèi)的積水、砂漿、雜物。

2.7電器箱/盒與配線(xiàn)管的位置(頂/側(cè)/底)。

2.8配電箱、開(kāi)關(guān)/插座盒的安裝牢度、位置、銹蝕。

2.10電器安裝的牢度、整齊和修理便利度。

2.11吊頂內(nèi)軟管長(zhǎng)度、過(guò)路盒、吊/支架和檢修口(封吊頂前檢查)。

3.0管道部分

3.1管道的抗?jié)B漏狀況,有無(wú)裂紋、砂眼、接口不良(參見(jiàn)水壓試驗(yàn))。

3.2管道的堵塞(沖洗、通球試驗(yàn))。

3.3管道的保溫(防凍、防結(jié)露)。

3.4管道/支架的防腐,重點(diǎn)是煨彎處、電焊縫絞、絲口等處。

3.5下水管道的坡度。

3.6透氣管及配件。

3.7各類(lèi)閥門(mén)、儀表。

3.8支墩/吊攀的位置、數(shù)量和間隔。

3.9地漏周邊的密封及內(nèi)部的水封。

3.10檢修孔的位置、封堵、齊全。

七、物業(yè)接管時(shí)的設(shè)備操作培訓(xùn)要求

物業(yè)系統(tǒng)設(shè)備在交由物業(yè)服務(wù)公司正式接管前,為使物業(yè)相關(guān)工作人員盡快了解已通過(guò)驗(yàn)收的系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)參數(shù)和設(shè)備特性,駕馭系統(tǒng)設(shè)備的正確操作和維護(hù)方法,業(yè)服務(wù)公司可請(qǐng)開(kāi)發(fā)公司督促承包單位供應(yīng)系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)操作和基本維護(hù)培訓(xùn)。

1.0物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)要求承包單位預(yù)先供應(yīng)

培訓(xùn)安排,培訓(xùn)項(xiàng)目的名稱(chēng)內(nèi)容、培訓(xùn)詳細(xì)的日程安排支配。

2.0為使培訓(xùn)工作有效進(jìn)行,承包單位應(yīng)供應(yīng)正確的系統(tǒng)設(shè)備圖紙及設(shè)備操作和維護(hù)手冊(cè)等培訓(xùn)資料,以及其它各種須要的培訓(xùn)教材,全部培訓(xùn)教材資料須以中文版本為準(zhǔn)。

3.0培訓(xùn)內(nèi)容通常應(yīng)包括:設(shè)備系統(tǒng)的設(shè)計(jì)說(shuō)明,設(shè)備系統(tǒng)圖、設(shè)備技術(shù)參數(shù)和設(shè)備特性;設(shè)備操作程序、日常運(yùn)作留意事項(xiàng),例行修理保養(yǎng);常見(jiàn)故障判別、故障應(yīng)急處理、故障檢修要領(lǐng)和報(bào)修方式,以及承包單位須要說(shuō)明和說(shuō)明的其它事項(xiàng)。

4.0為保證培訓(xùn)效果,設(shè)備專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程應(yīng)請(qǐng)承包單位委派資深技術(shù)人員講授。

5.0系統(tǒng)設(shè)備的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)方式,應(yīng)由承包單位委派資深代表,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物進(jìn)行演示指導(dǎo)培訓(xùn),填寫(xiě)培訓(xùn)記錄及必要時(shí)的培訓(xùn)考核記錄。

6.0設(shè)備系統(tǒng)培訓(xùn)課程完成后,相關(guān)設(shè)備培訓(xùn)整套教材,應(yīng)交由物業(yè)服務(wù)公司保管。

八、相關(guān)記錄

1、物業(yè)驗(yàn)收接管要求供應(yīng)的圖紙資料

2、工程圖紙接管簽收單

3、設(shè)施設(shè)備資料交接簽收單

4、竣工圖紙及設(shè)備資料接管匯總登記表

5、設(shè)施設(shè)備總體驗(yàn)收交接簽證單

6、公共設(shè)施設(shè)備自查單

7、設(shè)備機(jī)房驗(yàn)收記錄單

8、消防設(shè)備驗(yàn)收記錄單

9、電氣工程驗(yàn)收記錄單

10、空調(diào)設(shè)備驗(yàn)收記錄單

11、給排水設(shè)備驗(yàn)收記錄單

12、公區(qū)設(shè)施驗(yàn)收記錄單

13、設(shè)備驗(yàn)收交接記錄表

14、交接驗(yàn)收維保整改單

高校樓宇物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

高校樓宇物業(yè)(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù):

(一)服務(wù)內(nèi)容:

物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的基本水電設(shè)備、暖通空調(diào)、運(yùn)輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)施、通訊設(shè)施、景觀燈、公共即熱式開(kāi)水爐、多媒體設(shè)施設(shè)備、高壓變電所、一級(jí)供水供電基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備由托付方相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)確定專(zhuān)業(yè)維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng),物業(yè)服務(wù)方做好日常檢查管理,保證運(yùn)行正常,發(fā)覺(jué)異樣狀況通知維保單位進(jìn)行檢修處理。

(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

1、水電設(shè)備房?jī)?nèi)要保持整齊,設(shè)備設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物,油漆完好、整齊光亮;室內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。水電設(shè)施設(shè)備房鑰匙由服務(wù)方專(zhuān)人保管,給水設(shè)施設(shè)備每年不少于2次清洗水箱、蓄水池,水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必需安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好。

2、水泵房管理。

(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員負(fù)責(zé)清潔及定時(shí)進(jìn)行巡回檢查,了解設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,剛好發(fā)覺(jué)故障苗頭并剛好處理,仔細(xì)做好記錄,解決不了的問(wèn)題報(bào)告托付方有關(guān)職能主管部門(mén),爭(zhēng)取早日解決。

(2)水泵房?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員負(fù)責(zé),無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入水泵房。

(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開(kāi)關(guān)位置與自動(dòng)位置,操作標(biāo)記都應(yīng)簡(jiǎn)潔明確。

(4)保證供水泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成年檢任務(wù),定期檢查泵的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況做好記錄。雨季前的專(zhuān)項(xiàng)檢查并做好記錄。

(5)水泵房衛(wèi)生每周打掃一次,泵及管道每半月清洗一次。

(6)不定期對(duì)泵房、管道進(jìn)行除銹、油漆保養(yǎng)工作。(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄。

3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個(gè)月對(duì)地下管井清理1次,每季度對(duì)地下管井疏通1次,保證通道清潔,排水暢通。

4、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來(lái)臨之前,對(duì)整個(gè)避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù);在大雷雨過(guò)后也要?jiǎng)偤脤?duì)系統(tǒng)檢查,發(fā)覺(jué)嚴(yán)峻腐蝕、松脫等馬上向托付方報(bào)修,做好日常維護(hù)管理。檢查維護(hù)結(jié)果及處理措施報(bào)托付方物業(yè)主管部門(mén)備案。

5、電梯運(yùn)行與管理。

(1)配備規(guī)定的有特種設(shè)備上崗證的服務(wù)人員管理服務(wù)。

(2)每日監(jiān)督電梯運(yùn)行狀況,加強(qiáng)日常管理,協(xié)作專(zhuān)業(yè)維保單位的維保服務(wù),做好相關(guān)記錄。

(3)按維保服務(wù)合同督促維保單位實(shí)施電梯及其平安設(shè)施檢查每月不少于2次。確保電梯及平安設(shè)施完好、齊全,通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好。

(4)在電梯修理時(shí)應(yīng)協(xié)作做好臨時(shí)警示管理。

(5)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報(bào)警信號(hào)應(yīng)盡快設(shè)法解救乘客,同時(shí)快速通知維保單位派人解除設(shè)備故障。

(6)有關(guān)空調(diào)專(zhuān)業(yè)維保公司進(jìn)行的定期維保、修理工作供應(yīng)的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料有物業(yè)服務(wù)單位收取保管,全部維保、修理工作由物業(yè)公司參加并組織驗(yàn)收,對(duì)其維保工作作出服務(wù)評(píng)價(jià)。

(7)協(xié)作完成每年電梯年檢工作。

6、空調(diào)設(shè)備維護(hù)管理。

(1)協(xié)作完成專(zhuān)業(yè)維保公司一年不少于2次定期修理保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)覺(jué)問(wèn)題或受理用戶(hù)報(bào)修項(xiàng)目后應(yīng)剛好與空調(diào)的維保單位聯(lián)系,保證空調(diào)的正常運(yùn)用。

(2)對(duì)空調(diào)專(zhuān)業(yè)維保公司進(jìn)行的定期維保、修理工作供應(yīng)的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料物業(yè)服務(wù)方需妥當(dāng)保管。對(duì)修理完成后的驗(yàn)收維保、修理并做好記錄。

(3)做好節(jié)能減排相關(guān)工作,嚴(yán)格按托付方有關(guān)空調(diào)運(yùn)用規(guī)定執(zhí)行,杜絕奢侈。

高校會(huì)議場(chǎng)館物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

高校會(huì)議場(chǎng)館物業(yè)(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù):

(一)服務(wù)內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的基本水電設(shè)備、暖通空調(diào)、運(yùn)輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)施、通訊設(shè)施、景觀燈、公共即熱式開(kāi)水爐、會(huì)議多媒體設(shè)施設(shè)備、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(學(xué)校會(huì)務(wù)系統(tǒng))會(huì)議音響系統(tǒng)的日常管理,由管理方托付相關(guān)專(zhuān)業(yè)維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng)的外,物業(yè)服務(wù)方做好日常檢查管理,保證運(yùn)行正常,發(fā)覺(jué)異樣狀況通知維保單位進(jìn)行檢修處理。

(二)技術(shù)服務(wù)(設(shè)施設(shè)備管理)的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn):

保證設(shè)施設(shè)備完好,正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、水電設(shè)備房?jī)?nèi)要保持整齊,室內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。水電設(shè)施設(shè)備房鑰匙由服務(wù)方專(zhuān)人保管,給水設(shè)施設(shè)備、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必需安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好。

2、水泵房管理。

(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員定時(shí)進(jìn)行巡回檢查,了解設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,剛好發(fā)覺(jué)故障苗頭并剛好處理,仔細(xì)做好記錄,解決不了的問(wèn)題報(bào)告托付方有關(guān)職能主管部門(mén)或相關(guān)維保單位,爭(zhēng)取早日解決。

(2)水泵房無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入水泵房。特殊是生活水泵房、箱須上鎖并有專(zhuān)人管理;有二次供水的生活水箱需每年對(duì)其進(jìn)行清洗、消毒并有國(guó)家相關(guān)部門(mén)的檢測(cè)報(bào)告。

(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開(kāi)關(guān)位置與自動(dòng)位置,操作標(biāo)記都應(yīng)簡(jiǎn)潔明確。

(4)保證供水泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn),定期檢查泵的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況做好記錄。雨季前的專(zhuān)項(xiàng)檢查并做好記錄。

(5)做好水泵房衛(wèi)生清潔。

(6)定期對(duì)泵房、管道進(jìn)行除銹、油漆保養(yǎng)工作。

(7)檢修、保養(yǎng)、保潔等管理均有規(guī)范的記錄(除消防水泵,有專(zhuān)業(yè)維保單位負(fù)責(zé)維保、修理)。

3、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個(gè)月對(duì)地下管井清理1次,每季度對(duì)地下管井疏通1次,做好相關(guān)記錄,保證通道清潔,排水暢通。

4、熟識(shí)大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號(hào)、功率、數(shù)量等相關(guān)參數(shù),并做好統(tǒng)計(jì)和相關(guān)記錄。

5、避雷接地系統(tǒng)。每年雨季來(lái)臨之前,對(duì)整個(gè)避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù);在大雷雨過(guò)后也要?jiǎng)偤脤?duì)系統(tǒng)檢查,發(fā)覺(jué)嚴(yán)峻腐蝕、松脫等馬上向托付方報(bào)修,做好日常維護(hù)管理。檢查維護(hù)結(jié)果及處理措施報(bào)托付方物業(yè)主管部門(mén)備案。

6、電梯運(yùn)行與管理。

(1)每日監(jiān)督電梯運(yùn)行狀況,加強(qiáng)日常管理,協(xié)作專(zhuān)業(yè)維保單位的維保服務(wù),做好相關(guān)記錄。

(2)按維保服務(wù)合同督促維保單位實(shí)施電梯及其平安設(shè)施檢查(標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校與維保單位合同規(guī)定辦)。確保電梯及平安設(shè)施完好、齊全,通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好。

(3)在電梯修理時(shí)應(yīng)協(xié)作做好臨時(shí)警示管理。

(4)制定緊急救援方案和操作程序,在接到報(bào)警信號(hào)應(yīng)盡快設(shè)法解救乘客,同時(shí)快速通知維保單位派人解除設(shè)備故障。

(5)專(zhuān)業(yè)維保公司進(jìn)行的定期維保、修理,應(yīng)供應(yīng)工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料,這些材料有物業(yè)單位收取保管,全部維保、修理工作由物業(yè)公司參加并組織驗(yàn)收,對(duì)其維保工作作出服務(wù)評(píng)價(jià)。

(6)協(xié)作完成每年電梯年檢工作。

7、空調(diào)設(shè)備維護(hù)管理。

(1)協(xié)作完成專(zhuān)業(yè)維保公司一年不少于2次定期修理保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)覺(jué)問(wèn)題或受理用戶(hù)報(bào)修項(xiàng)目后應(yīng)剛好與空調(diào)的維保單位聯(lián)系,保證空調(diào)的正常運(yùn)用。

(2)對(duì)空調(diào)專(zhuān)業(yè)維保公司進(jìn)行的定期維保、修理工作供應(yīng)的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料物業(yè)方需妥當(dāng)保管。對(duì)定期難保、修理完成后進(jìn)行驗(yàn),并對(duì)維保單位的工作狀況作出客觀的評(píng)價(jià)。

(3)做好節(jié)能減排相關(guān)工作,嚴(yán)格按托付方有關(guān)空調(diào)運(yùn)用規(guī)定執(zhí)行,杜絕奢侈。

8、會(huì)議音響及會(huì)議網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備的管理。

(1)須有專(zhuān)人對(duì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、檢查。

(2)會(huì)議前期對(duì)所需用的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,會(huì)中應(yīng)對(duì)突發(fā)的設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行解除,會(huì)后對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。

(3)檢查多媒體電腦、投影儀是否可正常運(yùn)用,需保證操作系統(tǒng)平安牢靠,應(yīng)用軟件安裝到位,無(wú)病毒木馬等,做好殺毒防護(hù)工作。

(4)對(duì)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的損壞,應(yīng)及進(jìn)報(bào)告并分析緣由,人為損壞應(yīng)照價(jià)賠償。

(5)對(duì)上述相應(yīng)工作好記錄,對(duì)設(shè)施設(shè)備數(shù)量進(jìn)行登記。

高校館藏類(lèi)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

高校館藏類(lèi)物業(yè)(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù):

(一)服務(wù)內(nèi)容:

物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的基本水電設(shè)備、暖通空調(diào)、運(yùn)輸電梯、消防系統(tǒng)、交通設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)施、通訊設(shè)施、景觀燈、公共即熱式開(kāi)水爐、多媒體設(shè)施設(shè)備、會(huì)場(chǎng)、講堂、報(bào)告廳音響設(shè)施設(shè)備、高壓變電所、一級(jí)供水供電基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備由托付方相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)確定專(zhuān)業(yè)維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng),物業(yè)服務(wù)方做好日常檢查管理,保證運(yùn)行正常,發(fā)覺(jué)異樣狀況通知維保單位進(jìn)行檢修處理。

(二)技術(shù)服務(wù)(設(shè)施設(shè)備管理)的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn):

總體標(biāo)準(zhǔn):保證設(shè)施設(shè)備完好,正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、水電設(shè)備房?jī)?nèi)要保持整齊,室內(nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。水電設(shè)施設(shè)備房鑰匙由專(zhuān)人保管,給水設(shè)施設(shè)備、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必需安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好。

2、水泵房管理。

(1)水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員及定時(shí)進(jìn)行巡回檢查,了解設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,剛好發(fā)覺(jué)故障苗頭并剛好處理,仔細(xì)做好記錄,解決不了的問(wèn)題報(bào)告托付方有關(guān)職能主管部門(mén)或相關(guān)維保單位,爭(zhēng)取早日解決。

(2)水泵房無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入水泵房。特殊是生活水泵房、箱須上鎖并有專(zhuān)人管理;有二次供水的生活水箱需每年對(duì)其進(jìn)行清洗、消毒并有國(guó)家相關(guān)部門(mén)的檢測(cè)報(bào)告。

(3)消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開(kāi)關(guān)位置與自動(dòng)位置,操作標(biāo)記都應(yīng)簡(jiǎn)潔明確。

(4)保證供水泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn),定期檢查泵的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況做好記錄。雨季前的專(zhuān)