標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理協(xié)議書

標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理協(xié)議書一、協(xié)議雙方本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：公司名稱：_______________________地址：_________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________乙方（物業(yè)服務(wù)需求方）：姓名（名稱）：___________________地址：_________________________聯(lián)系電話：_____________________二、協(xié)議內(nèi)容1.業(yè)務(wù)范圍甲方承諾為乙方提供下列物業(yè)服務(wù)：安全保衛(wèi)管理。為乙方提供24小時不間斷安保服務(wù)，保障乙方財產(chǎn)和人身安全。環(huán)境衛(wèi)生管理。為乙方提供物業(yè)常規(guī)衛(wèi)生清潔服務(wù)，保障乙方居住環(huán)境清潔衛(wèi)生。綠化景觀管理。為乙方提供修剪、澆水、施肥等綠化景觀管理服務(wù)，提升物業(yè)區(qū)域景觀美觀程度。設(shè)備維修保養(yǎng)。為乙方提供物業(yè)設(shè)施的日常維修保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。其他增值服務(wù)。根據(jù)乙方需求提供其他增值服務(wù)，如代收快遞、代繳水電費(fèi)等。2.服務(wù)期限本協(xié)議自______________年____月____日起生效，至_______________年___月___日止，服務(wù)期限為________年。3.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按協(xié)議約定及時支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用包括以下幾項：物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)。按照小區(qū)、房屋實(shí)際面積計算，每月收取物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)，詳見收費(fèi)明細(xì)表（附件1）。物業(yè)維修基金。按照小區(qū)、房屋實(shí)際面積計算，每月收取物業(yè)維修基金，詳見收費(fèi)明細(xì)表（附件1）。增值服務(wù)費(fèi)。如提供代收快遞等增值服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商，詳見收費(fèi)明細(xì)表（附件1）。乙方應(yīng)于每月的______日前將服務(wù)費(fèi)用支付到甲方賬戶。4.服務(wù)要求甲方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守以下要求：服務(wù)專業(yè)化。甲方應(yīng)派遣具備專業(yè)知識、技能及健康的服務(wù)人員提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。服務(wù)規(guī)范化。甲方應(yīng)遵守國家、地方和行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保障服務(wù)質(zhì)量和安全。服務(wù)及時性。甲方應(yīng)按照約定時間提供服務(wù)，如出現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時通知乙方，并采取必要措施妥善解決。5.服務(wù)投訴乙方如對甲方提供的物業(yè)服務(wù)有任何不滿意之處，可以向甲方提出投訴并要求甲方改進(jìn)，甲方應(yīng)于接到投訴5個工作日內(nèi)予以回復(fù)，并在15個工作日內(nèi)改善服務(wù)情況。6.協(xié)議變更與終止協(xié)議變更：本協(xié)議如需變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)生效；協(xié)議終止：本協(xié)議經(jīng)乙方提出或甲方出現(xiàn)重大違約行為，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，可以中止或終止本協(xié)議。在中止或終止本協(xié)議前，甲方應(yīng)妥善完成相關(guān)工作，保障乙方合法權(quán)益。三、附件收費(fèi)明細(xì)表其他補(bǔ)充協(xié)議或工作計劃四、協(xié)議生效和簽字本協(xié)議應(yīng)當(dāng)按照甲、乙雙方約定的方式簽署并蓋章生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月_____日簽署日期：____年____月__