ZUCC市場(chǎng)營(yíng)銷BB平臺(tái)簡(jiǎn)答題

/名稱簡(jiǎn)答題1-5章狀態(tài)需要評(píng)分分?jǐn)?shù)成績(jī)尚未公布。已用時(shí)間總時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)0分鐘，允許超出０小時(shí)、1６分鐘、2０秒。說明問題1需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略特點(diǎn)。所選答案:１）全局性；2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性；3）方向性；４）應(yīng)變性.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題２需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分步驟。所選答案:1)明確營(yíng)銷目標(biāo)；２)列舉消費(fèi)需求;３）選定細(xì)分變量；４）;進(jìn)行初步細(xì)分和篩選;5）細(xì)分市場(chǎng)定名;6）細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)化;7）選擇目標(biāo)市場(chǎng).反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題3需要評(píng)分簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買類型。所選答案:1）復(fù)雜型購(gòu)買行為;2）和諧型購(gòu)買行為;3）多遍型購(gòu)買行為;4)習(xí)慣型購(gòu)買行為反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題４需要評(píng)分簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次論的內(nèi)容。所選答案：1)生理需要；2)安全需要；３）社會(huì)的需要；4)尊重需要;5）自我實(shí)現(xiàn)的需要反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用.問題５需要評(píng)分簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型.所選答案：１）感情動(dòng)機(jī)；２)理智動(dòng)機(jī)；3)惠顧動(dòng)機(jī)。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題6需要評(píng)分簡(jiǎn)述運(yùn)用SＷOT矩陣分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)各類企業(yè)對(duì)策。所選答案：１)優(yōu)勢(shì);2)劣勢(shì);3）機(jī)會(huì);４）威脅反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題7需要評(píng)分簡(jiǎn)述企業(yè)宏觀環(huán)境構(gòu)成因素。所選答案：１）自然環(huán)境;２）經(jīng)濟(jì)環(huán)境；３）人口環(huán)境;４）技術(shù)環(huán)境;5)文化環(huán)境；6）政治法律環(huán)境反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用.問題8需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基本特點(diǎn).所選答案：1)客觀性；2）復(fù)雜性；3）多變性。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題9需要評(píng)分簡(jiǎn)述構(gòu)成企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的因素。所選答案:1)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境；2)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題10需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的步驟。所選答案：１)明確問題，分析情況;２）分析研究，制定計(jì)劃;3)組織準(zhǔn)備，實(shí)地調(diào)查；4)整理資料，撰寫報(bào)告。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題11需要評(píng)分簡(jiǎn)述營(yíng)銷調(diào)研的分類.所選答案：1)探測(cè)性調(diào)研;2)描述性調(diào)研；3）因果性調(diào)研；4）預(yù)測(cè)性調(diào)研。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題12需要評(píng)分簡(jiǎn)述營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容。所選答案：1)市場(chǎng)特性因素調(diào)研;2）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)因素調(diào)研;3）企業(yè)內(nèi)部相關(guān)因素調(diào)研。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題13需要評(píng)分簡(jiǎn)述營(yíng)銷調(diào)研的意義。所選答案：1)有助于企業(yè)的生存與發(fā)展；2)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ);3）使企業(yè)正確制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的保證;4）使企業(yè)提高整體經(jīng)營(yíng)管理水平的推進(jìn)器.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題1４需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與銷售觀念的區(qū)別。所選答案：1)出發(fā)點(diǎn)不同：顧客需求——現(xiàn)有產(chǎn)品；2）手段不同：整體營(yíng)銷活動(dòng)——強(qiáng)力推銷；3）目的不同：長(zhǎng)期效益—-短期利潤(rùn)反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題15需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)策略研究的主要內(nèi)容.所選答案:１、產(chǎn)品策略；2、價(jià)格策略；3、分銷渠道策略；４、促進(jìn)銷售策略.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題16需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容。所選答案：１）市場(chǎng)的探查與分析；2）市場(chǎng)細(xì)分、選擇與定位；3）開拓國(guó)際市場(chǎng).反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題17需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的含義和功能。所選答案:1）市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)由市場(chǎng)交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)全過程。2)市場(chǎng)營(yíng)銷功能：A交換功能；B物流功能；C便利功能；D示向功能.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題18需要評(píng)分簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)。所選答案：1)消費(fèi)者多而分散;２）需求具有多樣性；３）消費(fèi)者購(gòu)買行為具有可誘導(dǎo)性;４）消費(fèi)者購(gòu)買多屬于少量多次購(gòu)買。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題1９需要評(píng)分簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。所選答案：（1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念忽視了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),而社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題２0需要評(píng)分依據(jù)調(diào)研的目的,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是怎樣劃分的？所選答案：（1）探測(cè)性調(diào)研。當(dāng)企業(yè)情況不明時(shí),為找出問題的癥結(jié)，或明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需做此類非正式的初步調(diào)研。（2）描述性調(diào)研。在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，對(duì)所需資料進(jìn)行收集、記錄和分析。一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料。（3）因果關(guān)系調(diào)研。為了弄清市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場(chǎng)變量的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和邏輯推理等方法，判明何者是自變量(原因)，何者是因變量（結(jié)果），以及它們變動(dòng)的規(guī)律。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題21需要評(píng)分細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)主要依據(jù)哪些變量？所選答案:消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的主要變量包括：（1）地理環(huán)境因素。具體變量包括：國(guó)家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等;（2）人口因素.包括:年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層等變量；（3)心理因素。包括個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量;（4）行為因素。包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度等變量。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用.問題22需要評(píng)分簡(jiǎn)答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征。所選答案：企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同特征：(1)全局性。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。（2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對(duì)未來較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤考慮。（3)抗?fàn)幮?。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與對(duì)手抗衡的行動(dòng)方案，同時(shí)也是針對(duì)來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難,迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。（4)綱領(lǐng)性。戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展方向和重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題23需要評(píng)分簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)。所選答案:消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有廣泛性、分散性、復(fù)雜性、多變性、發(fā)展性、情感性、伸縮性、地位性和季節(jié)性等。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題2４需要評(píng)分如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略?所選答案：選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略必須分析以下因素：（1)企業(yè)能力。如果企業(yè)實(shí)力雄厚，且市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力較強(qiáng),即可選擇差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略或無差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略.反之，則宜選擇集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略.(２）產(chǎn)品同質(zhì)性。同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)條件上，適于采用無差異戰(zhàn)略。而對(duì)異質(zhì)性需求產(chǎn)品，采用差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略或集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略。（3）產(chǎn)品所處的壽命周期階段.新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異市場(chǎng)戰(zhàn)略,而待產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟階段，宜采用差異性或集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略。（4）市場(chǎng)的類同性。如果顧客的需求、偏好較為接近，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略。否則,應(yīng)采用差異性或集中性戰(zhàn)略。（5）競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無差異市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)選擇差異性或集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略；如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略，可以選擇對(duì)等的或更深層次的細(xì)分或集中化營(yíng)銷。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題２5需要評(píng)分依據(jù)調(diào)研的目的,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是怎樣劃分的？所選答案：依據(jù)調(diào)研的目的，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可以劃分為：(1）探測(cè)性調(diào)研.當(dāng)企業(yè)情況不明時(shí),為找出問題的癥結(jié)，或明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需做此類非正式的初步調(diào)研。(２）描述性調(diào)研。在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,擬定調(diào)研計(jì)劃,對(duì)所需資料進(jìn)行收集、記錄和分析。一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料。（3)因果關(guān)系調(diào)研。為了弄清市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系,收集有關(guān)市場(chǎng)變量的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和邏輯推理等方法，判明何者是自變量（原因),何者是因變量（結(jié)果），以及它們變動(dòng)的規(guī)律。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題2６需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略特點(diǎn)。所選答案：1)全局性;2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性;3）方向性;４）應(yīng)變性。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題27需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分步驟。所選答案：１）明確營(yíng)銷目標(biāo);2)列舉消費(fèi)需求；３）選定細(xì)分變量;4）;進(jìn)行初步細(xì)分和篩選;５）細(xì)分市場(chǎng)定名;６）細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)化;7）選擇目標(biāo)市場(chǎng)。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題２8需要評(píng)分簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買類型。所選答案：１）復(fù)雜型購(gòu)買行為；２）和諧型購(gòu)買行為；3）多遍型購(gòu)買行為；４）習(xí)慣型購(gòu)買行為反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題29需要評(píng)分簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次論的內(nèi)容。所選答案：1）生理需要；2)安全需要；3）社會(huì)的需要;４)尊重需要；5）自我實(shí)現(xiàn)的需要反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題30需要評(píng)分簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型.所選答案：1）感情動(dòng)機(jī);２)理智動(dòng)機(jī);3)惠顧動(dòng)機(jī)。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題3１需要評(píng)分簡(jiǎn)述運(yùn)用SWＯT矩陣分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)各類企業(yè)對(duì)策。所選答案：1)優(yōu)勢(shì);2）劣勢(shì);３）機(jī)會(huì);4）威脅反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題32需要評(píng)分簡(jiǎn)述企業(yè)宏觀環(huán)境構(gòu)成因素。所選答案:1)自然環(huán)境;2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境；3）人口環(huán)境;４）技術(shù)環(huán)境；5)文化環(huán)境;6）政治法律環(huán)境反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題3３需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基本特點(diǎn)。所選答案:１）客觀性;2）復(fù)雜性；3）多變性.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用.問題34需要評(píng)分簡(jiǎn)述構(gòu)成企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的因素。所選答案:１）內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境;2)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題35需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的步驟。所選答案:1）明確問題,分析情況;2)分析研究，制定計(jì)劃；３)組織準(zhǔn)備，實(shí)地調(diào)查；4）整理資料,撰寫報(bào)告.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題３６需要評(píng)分簡(jiǎn)述營(yíng)銷調(diào)研的分類。所選答案:1）探測(cè)性調(diào)研；2)描述性調(diào)研；3)因果性調(diào)研；4)預(yù)測(cè)性調(diào)研.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題3７需要評(píng)分簡(jiǎn)述營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容。所選答案：１)市場(chǎng)特性因素調(diào)研;2)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)因素調(diào)研;３）企業(yè)內(nèi)部相關(guān)因素調(diào)研.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題38需要評(píng)分簡(jiǎn)述營(yíng)銷調(diào)研的意義。所選答案：1）有助于企業(yè)的生存與發(fā)展；２）是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)；３)使企業(yè)正確制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的保證;4）使企業(yè)提高整體經(jīng)營(yíng)管理水平的推進(jìn)器。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題39需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與銷售觀念的區(qū)別。所選答案:1)出發(fā)點(diǎn)不同：顧客需求—-現(xiàn)有產(chǎn)品；2）手段不同：整體營(yíng)銷活動(dòng)——強(qiáng)力推銷；3)目的不同：長(zhǎng)期效益——短期利潤(rùn)反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題40需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)策略研究的主要內(nèi)容。所選答案：1、產(chǎn)品策略;2、價(jià)格策略；３、分銷渠道策略；4、促進(jìn)銷售策略。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題41需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容。所選答案：１）市場(chǎng)的探查與分析；2）市場(chǎng)細(xì)分、選擇與定位;3)開拓國(guó)際市場(chǎng)。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題４2需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的含義和功能.所選答案：１）市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)由市場(chǎng)交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)全過程。2）市場(chǎng)營(yíng)銷功能:Ａ交換功能;B物流功能；C便利功能；D示向功能.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題43需要評(píng)分簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)。所選答案：１）消費(fèi)者多而分散；2)需求具有多樣性；３）消費(fèi)者購(gòu)買行為具有可誘導(dǎo)性；４）消費(fèi)者購(gòu)買多屬于少量多次購(gòu)買.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題４4需要評(píng)分簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。所選答案:(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充.(2）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念忽視了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)，而社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題45需要評(píng)分依據(jù)調(diào)研的目的,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是怎樣劃分的？所選答案：依據(jù)調(diào)研的目的,市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可以劃分為:（１）探測(cè)性調(diào)研。當(dāng)企業(yè)情況不明時(shí)，為找出問題的癥結(jié)，或明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需做此類非正式的初步調(diào)研。（2)描述性調(diào)研。在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，對(duì)所需資料進(jìn)行收集、記錄和分析。一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料。（3）因果關(guān)系調(diào)研.為了弄清市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系,收集有關(guān)市場(chǎng)變量的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和邏輯推理等方法，判明何者是自變量（原因），何者是因變量(結(jié)果）,以及它們變動(dòng)的規(guī)律.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題46需要評(píng)分細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)主要依據(jù)哪些變量？所選答案:消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的主要變量包括：（１）地理環(huán)境因素。具體變量包括:國(guó)家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等；(２）人口因素。包括:年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層等變量;(３）心理因素。包括個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量；（4）行為因素。包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度等變量。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題47需要評(píng)分簡(jiǎn)答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征。所選答案:企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同特征：（1）全局性。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對(duì)象,根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。（2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對(duì)未來較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤考慮。（３)抗?fàn)幮?。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與對(duì)手抗衡的行動(dòng)方案,同時(shí)也是針對(duì)來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。(４）綱領(lǐng)性.戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展方向和重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題48需要評(píng)分簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)。所選答案：消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有廣泛性、分散性、復(fù)雜性、多變性、發(fā)展性、情感性、伸縮性、地位性和季節(jié)性等。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題49需要評(píng)分如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略？所選答案:選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略必須分析以下因素:(1）企業(yè)能力.如果企業(yè)實(shí)力雄厚,且市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略或無差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略。反之,則宜選擇集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略。（2）產(chǎn)品同質(zhì)性.同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)條件上,適于采用無差異戰(zhàn)略。而對(duì)異質(zhì)性需求產(chǎn)品，采用差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略或集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略.（３)產(chǎn)品所處的壽命周期階段。新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異市場(chǎng)戰(zhàn)略,而待產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟階段，宜采用差異性或集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略.(4）市場(chǎng)的類同性。如果顧客的需求、偏好較為接近，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)差異不大,可采用無差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略.否則，應(yīng)采用差異性或集中性戰(zhàn)略。（５)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無差異市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)選擇差異性或集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略；如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略,可以選擇對(duì)等的或更深層次的細(xì)分或集中化營(yíng)銷。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題５0需要評(píng)分依據(jù)調(diào)研的目的，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是怎樣劃分的?所選答案：依據(jù)調(diào)研的目的，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可以劃分為:（1）探測(cè)性調(diào)研。當(dāng)企業(yè)情況不明時(shí)，為找出問題的癥結(jié)，或明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需做此類非正式的初步調(diào)研。（2）描述性調(diào)研.在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，對(duì)所需資料進(jìn)行收集、記錄和分析.一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料。(3）因果關(guān)系調(diào)研.為了弄清市場(chǎng)變量之間的因果關(guān)系,收集有關(guān)市場(chǎng)變量的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和邏輯推理等方法,判明何者是自變量(原因)，何者是因變量（結(jié)果），以及它們變動(dòng)的規(guī)律。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用.名稱簡(jiǎn)答題6－1０章狀態(tài)需要評(píng)分分?jǐn)?shù)成績(jī)尚未公布。已用時(shí)間總時(shí)長(zhǎng)為１小時(shí)０分鐘，允許超出0小時(shí)、8分鐘、54秒。說明問題１需要評(píng)分簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向。所選答案：1）成本導(dǎo)向定價(jià)法;2）需求導(dǎo)向定價(jià)法；３）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題2需要評(píng)分簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)目標(biāo).所選答案:1）追求利潤(rùn)最大化;2)維持企業(yè)生存;3)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;4)保持穩(wěn)定價(jià)格。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題3需要評(píng)分簡(jiǎn)述影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素。所選答案:１)成本因素;2)競(jìng)爭(zhēng)因素;3）需求因素；４）政府物價(jià)政策;５）貨幣價(jià)值與貨幣流通量。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用.問題4需要評(píng)分簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的原則.所選答案：１）有市場(chǎng)；2）有特色；3）有能力；４）有效益。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題５需要評(píng)分簡(jiǎn)述銷售服務(wù)的類型。所選答案：1）按過程分：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù);2）按作用分：指導(dǎo)性、可靠性、及時(shí)性、善后性，3）按對(duì)象分：為經(jīng)營(yíng)者服務(wù)和為消費(fèi)者服務(wù).反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題６需要評(píng)分簡(jiǎn)述品牌決策的內(nèi)容。所選答案:1）品牌化決策；２)品牌歸屬?zèng)Q策；3)品牌數(shù)量決策;4）品牌延伸決策。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題7需要評(píng)分簡(jiǎn)述品牌設(shè)計(jì)原則。所選答案：１）易于發(fā)音,利于通用；２)獨(dú)特新穎、易于識(shí)別;3）功能主導(dǎo)，傳播方便；4）配合風(fēng)俗、符合法律。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題8需要評(píng)分簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容。所選答案:1）長(zhǎng)度；2）廣度；3）深度;4）密度.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題９需要評(píng)分簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略類型。所選答案:1）擴(kuò)大產(chǎn)品組合;２）縮減產(chǎn)品組合；3）產(chǎn)品延伸；４）產(chǎn)品線現(xiàn)代化。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題1０需要評(píng)分簡(jiǎn)述名牌商品特征？所選答案：１)注冊(cè)商標(biāo)；2)高利潤(rùn)；3）高美譽(yù)度;4)高市場(chǎng)占有率；5）高價(jià)值。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題11需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的基本原則。所選答案:1）可識(shí)別性和可衡量性；2）具有實(shí)用的經(jīng)濟(jì)性；3）可進(jìn)入性；4)穩(wěn)定性。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題１２需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序.所選答案:1）確定預(yù)測(cè)目標(biāo);2)收集和分析資料；3）選擇預(yù)測(cè)方法;4)確定預(yù)測(cè)值。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題13需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容.所選答案：1）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè);2)市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè);3）產(chǎn)品發(fā)展預(yù)測(cè)；4）產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題1４需要評(píng)分簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用。所選答案：１)為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據(jù)；2）是企業(yè)制定營(yíng)銷策略的前提條件;3)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和應(yīng)變能力.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題１5需要評(píng)分簡(jiǎn)述企業(yè)訂價(jià)的主要目標(biāo).所選答案：1）生存，如果企業(yè)產(chǎn)品過剩，或面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),或試驗(yàn)改變消費(fèi)者需求，則需要把維護(hù)生存作為主要目標(biāo);2)當(dāng)期利潤(rùn)最大化；3）市場(chǎng)占有率最大化；4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題１6需要評(píng)分品牌設(shè)計(jì)需要遵循什么基本原則?所選答案:（1)簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記;（2)構(gòu)思巧妙，暗示屬性；（3）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重；(4)避免雷同，超越時(shí)空。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題17需要評(píng)分簡(jiǎn)述差別定價(jià)的適用條件.所選答案：企業(yè)采取差別定價(jià)策略必須具備以下條件：（1）市場(chǎng)必須是可以細(xì)分的，而且各個(gè)市場(chǎng)部分須表現(xiàn)出不同的需求程度;(2）以較低價(jià)格購(gòu)買某種產(chǎn)品的顧客沒有可能以較高價(jià)格把這種產(chǎn)品倒賣給別人；（3)競(jìng)爭(zhēng)者沒有可能在企業(yè)以較高價(jià)格銷售產(chǎn)品的市場(chǎng)上以低價(jià)競(jìng)銷；（4)細(xì)分市場(chǎng)和控制市場(chǎng)的成本費(fèi)用不得超過因?qū)嵭袃r(jià)格歧視而得到的額外收入；（5）價(jià)格歧視不會(huì)引起顧客反感；(6）不能違法.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題1８需要評(píng)分影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的主要因素有哪些？所選答案:影響生產(chǎn)者用戶購(gòu)買決策的主要因素可分為以下四大類：(1)環(huán)境因素.指生產(chǎn)者無法控制的宏觀環(huán)境因素，包括國(guó)家的經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求水平、技術(shù)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政治法律狀況等。(２）組織因素。指生產(chǎn)者用戶自身的有關(guān)因素，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、采購(gòu)程序、組織結(jié)構(gòu)和制度體系等。（3)人際因素。指生產(chǎn)者內(nèi)部參與購(gòu)買過程的各種角色的職務(wù)、地位、態(tài)度和相互關(guān)系對(duì)購(gòu)買行為的影響.（4）個(gè)人因素。指生產(chǎn)者用戶內(nèi)部參與購(gòu)買過程的有關(guān)人員的年齡、教育、個(gè)性、偏好、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等因素對(duì)購(gòu)買行為的影響。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題1９需要評(píng)分簡(jiǎn)述品牌資產(chǎn)的特征。所選答案：品牌資產(chǎn)是通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價(jià)值,是企業(yè)與顧客長(zhǎng)期交往關(guān)系的反映，其價(jià)值的高低,最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。與其他資產(chǎn)相比，品牌資產(chǎn)有一定的特殊性。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）品牌資產(chǎn)的無形性；（２）品牌資產(chǎn)在利用中增值；（3）品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量;(4）品牌資產(chǎn)具有波動(dòng)性；（5）品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題2０需要評(píng)分簡(jiǎn)述品牌策略的主要類型?所選答案：(1）品牌有無策略；(2)品牌歸屬策略;（3）品牌統(tǒng)分策略，再細(xì)分為統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌及企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略;（4）品牌擴(kuò)展策略；（5）多品牌策略；(６)品牌重新定位策略。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題２1需要評(píng)分簡(jiǎn)述新產(chǎn)品開發(fā)的主要管理程序。所選答案：（1)新產(chǎn)品構(gòu)思。即為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。(２）篩選新產(chǎn)品構(gòu)思.選出符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思。（3)產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試。（4）初擬營(yíng)銷規(guī)劃.制訂出擬將開發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)引入計(jì)劃.（５)進(jìn)行商業(yè)分析。從經(jīng)濟(jì)效益的角度分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo),是否有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.（6）新產(chǎn)品研制.將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研究開發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì).（7)市場(chǎng)試銷。確定試銷的地點(diǎn)、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)及采取的一系列營(yíng)銷策略等工作.(８）商業(yè)性投放。新產(chǎn)品試銷成功后，就可以正式批量生產(chǎn)，全面推向市場(chǎng)。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。名稱簡(jiǎn)答題11－15章狀態(tài)需要評(píng)分分?jǐn)?shù)成績(jī)尚未公布。已用時(shí)間總時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)０分鐘，允許超出0小時(shí)、6分鐘、37秒。說明問題１需要評(píng)分簡(jiǎn)述公共關(guān)系及其特征。所選答案:公共關(guān)系是指通過宣傳報(bào)道等方式來提高企業(yè)的知名度和聲譽(yù)的一種促銷手段。具有下列特征:1）高度可信；2）新聞效應(yīng)；3）消除戒心;４）長(zhǎng)期效應(yīng).反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題2需要評(píng)分簡(jiǎn)述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素。所選答案：1）企業(yè)對(duì)廣告信息傳播的范圍、頻率和效果的需求;2)目標(biāo)受眾接觸傳播媒體的習(xí)慣；3）廣告產(chǎn)品的特點(diǎn)；4）廣告信息內(nèi)容的特點(diǎn)；５）媒體的成本和企業(yè)支付的能力.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題3需要評(píng)分簡(jiǎn)述廣告及其設(shè)計(jì)的基本要求。所選答案：廣告是指廣告客戶為了某種經(jīng)濟(jì)、政治或社會(huì)目的，向媒體支付一定費(fèi)用，對(duì)一定范圍內(nèi)的公眾進(jìn)行的勸告活動(dòng).廣告設(shè)計(jì)基本要求:１)引起消費(fèi)者注意；２)激發(fā)消費(fèi)者聯(lián)想;3）激發(fā)消費(fèi)者情感；4）增強(qiáng)消費(fèi)者記憶.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用.問題4需要評(píng)分簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行促銷組合決策需要考慮的因素.所選答案：1）促銷預(yù)算；2)產(chǎn)品性質(zhì)；3）市場(chǎng)特征;４)產(chǎn)品所處市場(chǎng)生命周期階段。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用.問題5需要評(píng)分簡(jiǎn)述促銷組合及其內(nèi)容。所選答案:促銷組合是指將多種促銷方式精心組合、配套使用所形成的促銷決策方案.促銷的基本方式一般有三大類型:1）拉引策略:一般有廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系三種；２)推動(dòng)策略；3)虛擬營(yíng)銷。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題6需要評(píng)分簡(jiǎn)述中間商的功能。所選答案：1)集散商品分裝編配;2）儲(chǔ)運(yùn)商品;３)信息咨詢;4）財(cái)務(wù)融通;5)承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題７需要評(píng)分簡(jiǎn)述中間商應(yīng)具備條件.所選答案:１）能接近生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)；２）地理位置;3）產(chǎn)品政策;4）經(jīng)營(yíng)服務(wù)的能力;5）信譽(yù)和管理能力。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題8需要評(píng)分簡(jiǎn)述分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素。所選答案：1)產(chǎn)品因素;2）市場(chǎng)因素；3）企業(yè)因素；4）經(jīng)濟(jì)因素.反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題9需要評(píng)分簡(jiǎn)述企業(yè)調(diào)價(jià)策略.所選答案:1）主動(dòng)調(diào)價(jià)策略:①主動(dòng)降價(jià)策略②主動(dòng)升價(jià)策略；２）被動(dòng)降價(jià)策略。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題10需要評(píng)分簡(jiǎn)述引發(fā)企業(yè)降價(jià)的因素。所選答案:（1）生產(chǎn)能力過剩,企業(yè)庫(kù)存積壓嚴(yán)重，需要擴(kuò)大銷售，而采用其他非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段如產(chǎn)品改良、加強(qiáng)促銷等都不能達(dá)到擴(kuò)大銷售目的時(shí),企業(yè)就要考慮降價(jià)促銷。（2）產(chǎn)品的成本比競(jìng)爭(zhēng)者低,企業(yè)希望通過降價(jià)來提高市場(chǎng)占有率，增加銷售。(3）企業(yè)遇到激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)占有率逐漸下降，迫使企業(yè)通過降價(jià)來維持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題1１需要評(píng)分簡(jiǎn)述制約目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。所選答案:1)企業(yè)資源;２)產(chǎn)品同質(zhì)性;3）產(chǎn)品所處生命周期；４）市場(chǎng)同質(zhì)性;5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷.反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題１2需要評(píng)分簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的范圍。所選答案：１）密集單一市場(chǎng);2)有選擇的專門化；3)產(chǎn)品專門化;4)市場(chǎng)專門化；5）完全市場(chǎng)覆蓋。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用.問題13需要評(píng)分海爾集團(tuán)在中國(guó)家電市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要考慮哪些因素？如何設(shè)計(jì)?所選答案:考慮因素：（1）企業(yè)的資金實(shí)力；（2）企業(yè)的產(chǎn)品組合。(3）企業(yè)過去的渠道經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷政策。渠道設(shè)計(jì)：宜選擇“短而寬”的渠道。反饋：?jiǎn)栴}評(píng)分之前反饋不可用。問題１４需要評(píng)分某汽車制造公司以每輛汽車預(yù)估價(jià)格的某一固定比率作為確定廣告預(yù)算的基礎(chǔ)，試分析該公司運(yùn)用的確定廣告預(yù)算的方法有何特點(diǎn)？所選答案：①使管理人員認(rèn)識(shí)到，企業(yè)所有類型的費(fèi)用支出都與總收入的變動(dòng)有關(guān)。②使管理人員根據(jù)單位廣告成本、產(chǎn)品售價(jià)和銷售利潤(rùn)之間的關(guān)系來考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題。③有利于保持競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)穩(wěn)定.缺點(diǎn):①因果倒置.②會(huì)失去有利的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì).③使廣告預(yù)算每年隨銷售波動(dòng)而增減,與廣告長(zhǎng)期方案抵觸.④比率隨意確定。⑤導(dǎo)致平均主義。反饋:問題評(píng)分之前反饋不可用。問題１5需要評(píng)分簡(jiǎn)述構(gòu)成渠道流程的種類。所選答案:（1)實(shí)體流程,即實(shí)體原料及成品從成品從制造商轉(zhuǎn)移