健康傳播及技巧應(yīng)用

健康傳播及其技巧應(yīng)用北京市疾病預(yù)防控制中心健康教育所李玉青副主任醫(yī)師第一頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt主要內(nèi)容第一講健康傳播的根本理論第二講健康傳播技巧的應(yīng)用第二頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt第一講健康傳播的根本理論1.1根本概念1.2根本要素1.3根本類型1.4影響因素第三頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt1.1健康傳播的根本概念最常用的兩個(gè)定義：但凡人類傳播的類型涉及健康的內(nèi)容，就是健康傳播。——美國(guó)羅杰斯健康傳播是指通過(guò)各種渠道，運(yùn)用各種傳播媒介和方法，為維護(hù)和促進(jìn)人類健康而收集、制作、傳遞、分享健康信息的過(guò)程?！R驍主編?健康教育學(xué)?第四頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理pptwhoSays

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whateffect五因素模式〔哈羅德·拉斯韋爾〕五因素傳播模式1.2健康傳播的根本要素第五頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt施拉姆雙向傳播模式傳播者受傳者信息還原符號(hào)制成符號(hào)制成符號(hào)信息渠道信息還原符號(hào)反饋渠道傳播者受傳者第六頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt編碼與譯碼把信息制成符號(hào)（即編碼）將符號(hào)所代表的信息還原和解釋（即譯碼）傳播者受傳者傳播者與受傳者之間的共識(shí)第七頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt反饋傳播者信息媒介（渠道）受傳者效果拉斯韋爾五因素傳播模式1.2健康傳播的根本要素第八頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt1.3傳播的根本類型大眾傳播：職業(yè)性傳播機(jī)構(gòu)的傳播活動(dòng)2自我傳播：受眾對(duì)所獲信息的自我消化過(guò)程4人際傳播：人與人之間“面對(duì)面〞的交流31組織傳播：以組織為主體的信息傳播活動(dòng)33第九頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播與群眾傳播的特點(diǎn)項(xiàng)目人際傳播大眾傳播概念人與人之間直接的信息交流和溝通。職業(yè)性的傳播機(jī)構(gòu)和個(gè)人使用電子或印刷技術(shù)進(jìn)行的信息傳播活動(dòng)。形式交談、咨詢、講座、小組訪談等廣播、報(bào)紙、雜志、期刊、書籍等優(yōu)點(diǎn)交流雙方形成雙向型信息交流。不受時(shí)空、媒介、機(jī)構(gòu)等限制。交流雙方可以立即得到反饋。針對(duì)性強(qiáng)，可及時(shí)調(diào)整傳播策略。發(fā)送者是職業(yè)性的傳播機(jī)構(gòu)和人員。信息的接受者眾多。信息量大，覆蓋廣，傳播速度快。缺點(diǎn)相對(duì)大眾傳播而言，人際傳播的信息量小，覆蓋范圍比較小，傳播速度較慢。多級(jí)人際傳播，信息容易走樣?；旧鲜菃蜗騻鞑?，缺乏即時(shí)和充分的反饋。第十頁(yè)，共三十三頁(yè)。10整理ppt1.4健康傳播效果的影響因素1.4.1傳播者因素1.4.2受傳者因素1.4.3信息因素1.4.4媒介與渠道因素1.4.5環(huán)境因素第十一頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt2.4.1傳播者因素傳播者的信譽(yù)和威望越高，傳播效果越好傳播者的信譽(yù)主要由傳播者的專業(yè)知識(shí)水平、態(tài)度以及信息的準(zhǔn)確性、可信性決定第十二頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt2.4.2信息因素信息的科學(xué)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性同一信息，反復(fù)強(qiáng)化注重信息反響第十三頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt2.4.3媒介與渠道因素媒介是否適當(dāng)擁有媒介、使用媒介信息的內(nèi)容媒介是否暢通綜合運(yùn)用，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)第十四頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt1.4.4受傳者因素受傳者的選擇性心理受傳者對(duì)信息需求的共同心理特征受傳者接受新信息的心理行為開(kāi)展過(guò)程受傳者對(duì)信息的尋求與使用第十五頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt受傳者的選擇性心理選擇性注意選擇性理解選擇性記憶第十六頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt

受傳者對(duì)信息需求的共同心理特征

求真求新求短求近求情厭教第十七頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt

受傳者接受新信息的心理行為開(kāi)展過(guò)程

無(wú)知知曉決策采納鞏固第十八頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt

受傳者對(duì)信息的尋求與使用

對(duì)健康的關(guān)注程度有關(guān)與受傳者的健康狀況有關(guān)傳播者要學(xué)會(huì)“投其所好”第十九頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt1.4.5環(huán)境因素社會(huì)環(huán)境是指社會(huì)習(xí)俗、受傳者所屬的社會(huì)群體、社會(huì)政治文化氣氛、宗教信仰等自然環(huán)境，如傳播活動(dòng)地點(diǎn)、場(chǎng)所、距離、環(huán)境布置以及天氣等第二十頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt第一講健康傳播的根本理論小結(jié)健康傳播：但凡涉及健康內(nèi)容的人類傳播根本類型：人際傳播、群眾傳播、組織傳播、自我傳播影響傳播效果的因素：傳播者、信息、媒介、受傳者、環(huán)境第二十一頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt第二講健康傳播技巧的應(yīng)用

〔主要介紹：人際傳播技巧〕健康傳播及其技巧應(yīng)用第二十二頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播的技巧說(shuō)的技巧傾聽(tīng)技巧提問(wèn)技巧反響技巧示范與演示技巧非語(yǔ)言傳播技巧第二十三頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播技巧—〔說(shuō)〕內(nèi)容明確，重點(diǎn)突出語(yǔ)言準(zhǔn)確，平易，精煉語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)，語(yǔ)速適中適當(dāng)重復(fù)重要的信息適當(dāng)停頓，給受傳者提問(wèn)和思考的時(shí)機(jī)把握談話內(nèi)容的深度善用修辭〔比喻、排比、設(shè)問(wèn)與反問(wèn)、重復(fù)、諺語(yǔ)、幽默…〕注意觀察，及時(shí)取得反響第二十四頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播技巧—〔聽(tīng)〕主動(dòng)參與，給以積極的反響集中精力，克服干擾充分聽(tīng)取對(duì)方的講話第二十五頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播技巧—〔問(wèn)〕封閉式提問(wèn)：適用于收集簡(jiǎn)明的事實(shí)性資料〔是否〕開(kāi)放式提問(wèn)：有助于談話者真實(shí)地反映情況〔怎么〕探索式提問(wèn)：深入了解某一問(wèn)題〔為什么〕誘導(dǎo)式提問(wèn)：有意提示對(duì)方注意復(fù)合式提問(wèn)：一個(gè)問(wèn)句包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題，應(yīng)防止第二十六頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播技巧—〔反響〕肯定性反響：正確言行——贊同和支持，激發(fā)勉勵(lì)作用。否認(rèn)性反響：不正確的言行或存在的問(wèn)題——否認(rèn)性意見(jiàn)。先肯定對(duì)方值得肯定的一面以建議方式指出問(wèn)題所在模糊性反響：作出沒(méi)有明確態(tài)度和立場(chǎng)的反響，適用于暫時(shí)回避敏感問(wèn)題或難以答復(fù)的問(wèn)題。第二十七頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播技巧—〔非語(yǔ)言〕非語(yǔ)言傳播形式融匯貫穿在說(shuō)話、傾聽(tīng)、提問(wèn)、反響等技巧之中。注意靜態(tài)體語(yǔ)：個(gè)人的儀表形象運(yùn)用動(dòng)態(tài)體語(yǔ)：無(wú)言的動(dòng)作，如手勢(shì)、表情、眼神恰當(dāng)運(yùn)用類語(yǔ)言：說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏及鼻音、喉音等輔助性發(fā)音創(chuàng)造適宜的時(shí)空語(yǔ)：安靜整潔的環(huán)境，適當(dāng)?shù)慕徽劸嚯x和相對(duì)高度，提前或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)第二十八頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播技巧—〔示范與演示技巧〕適宜的場(chǎng)地恰當(dāng)?shù)牡谰哌m合的輔助人員清晰的演示鼓勵(lì)提問(wèn)學(xué)員的模仿第二十九頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt充分調(diào)動(dòng)受眾的感官系統(tǒng)，甚至全身科學(xué)性、藝術(shù)性、趣味性、實(shí)用性第三十頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt人際傳播技巧應(yīng)用的小結(jié)第三十一頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt謝謝李玉青副主任醫(yī)師北京市疾控中心健康教育所Tel三十二頁(yè)，共三十三頁(yè)。整理ppt內(nèi)容總結(jié)健康傳播及其技巧應(yīng)用。北京市疾病預(yù)防控制中心健康教育所。第一講健康傳播的根本理論。第二講健康傳播技巧的應(yīng)用。自我傳播：受眾對(duì)所