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文檔簡(jiǎn)介
美容師的工作計(jì)劃美容師的工作計(jì)劃1
時(shí)光匆忙,似水流年,我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更主動(dòng),更有效率。20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái),就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了細(xì)致的計(jì)劃,我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手。
所謂人無(wú)完人,我在工作之中存在著一些問(wèn)題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還許多許多。但是沒(méi)關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在將來(lái)的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:
1、美容學(xué)問(wèn)。20xx年我要把握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的學(xué)問(wèn)。
2、美容技能。20xx年我要把握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。20xx年我要把握美容院的產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷(xiāo)售。20xx年我要提高自身的銷(xiāo)售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多把握一些銷(xiāo)售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),常常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容師的工作計(jì)劃2
人無(wú)完人,我在工作中任然存在很多問(wèn)題。就工作而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在下半年的工作中,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本學(xué)問(wèn):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問(wèn)等
(2)美容院產(chǎn)品學(xué)問(wèn):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的。
(3)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原則等。
(5)美容院:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺(jué)需求、推斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
以上就是我下半年的工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷閱歷,改正缺乏,爭(zhēng)取以更好的成果來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
美容師的工作計(jì)劃3
第一步:正確地自我定位,檢測(cè)自己是否適合美容行業(yè)
每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)以及不太擅長(zhǎng)的東西,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長(zhǎng)。想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必需首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進(jìn)行自我定位的過(guò)程中,可以實(shí)行“三點(diǎn)一線〞自我定位法。所謂三點(diǎn)即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛(ài)好以及所具備的潛力。假如這三點(diǎn)比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,你的職業(yè)生涯就簡(jiǎn)單勝利。否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
關(guān)于人生追求的目標(biāo),即給自己的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位,職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比方說(shuō),你將來(lái)的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的美容討論機(jī)構(gòu),或自己辦一所美容學(xué)校,或者當(dāng)一個(gè)美容專(zhuān)家等等。在成為一名美容師之前,你應(yīng)當(dāng)首先問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題,我以后想做什么?或許對(duì)于將來(lái),如今并沒(méi)有很清楚的方向,但是自己以后也許的志向需要確定下來(lái)。首先應(yīng)確定自己想在美容行業(yè)進(jìn)展,才能在接下來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。
而興趣和愛(ài)好不肯定和追求的目標(biāo)是一回事,比方說(shuō),你喜愛(ài)打籃球,但你不肯定肯定讓自己去奧運(yùn)會(huì)拿冠軍,職業(yè)生涯規(guī)劃《美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路?》。再比方說(shuō)你喜愛(ài)寫(xiě)東西,你不肯定就要當(dāng)作家。這就是兩者的差異。有許多美容師想將來(lái)開(kāi)設(shè)一家屬于自己的美容院,但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜愛(ài)了,不想天天呆在美容院里,不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛(ài)好不一致。
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析所具備的潛力則先天性所具有的,與生俱來(lái)的,不簡(jiǎn)單被發(fā)覺(jué)的能力。比方,做美容師需要手法敏捷,有的人一學(xué)即會(huì),有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比方,做美容師需要與顧客溝通,從而發(fā)覺(jué)顧客的需求,到達(dá)銷(xiāo)售的目的,有的美容師就很會(huì)溝通,很快就能把產(chǎn)品賣(mài)掉,有的美容師很難開(kāi)口講話,不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區(qū)分。
對(duì)自己進(jìn)行定位,美容師們可以對(duì)比一下自己,三點(diǎn)是否一線。也就是說(shuō),你的人生追求是否與美容有關(guān),你對(duì)美容的具體工作是否很喜愛(ài),有沒(méi)有美容方面的潛力?假如三者比較一致,那么可以堅(jiān)決的繼續(xù)前行。假如不太一致,美容師要問(wèn)一下自己,不一致的地方具體表如今哪些方面。只有首先看清自己的心,才能確定接下來(lái)的進(jìn)展方面。
第二步:了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
在你的職業(yè)生涯中,各個(gè)階段有不同的任務(wù)。根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)律,一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段:
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析文章美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析出自第一個(gè)階段、熟識(shí)期——如何盡快熟識(shí)所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí),向有從業(yè)閱歷的人虛心請(qǐng)教,同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟識(shí)期要把握的內(nèi)容有:
基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
產(chǎn)品學(xué)問(wèn):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
美容師行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃分析職業(yè)規(guī)劃美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺(jué)需求、推斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級(jí)美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實(shí)際操作能力及執(zhí)行能力;中級(jí)美容師強(qiáng)調(diào)對(duì)各類(lèi)正常皮膚及問(wèn)題性皮膚的分析、推斷,制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級(jí)美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項(xiàng)目和美體部分。
美容師的工作計(jì)劃4
美容師這份工作的技藝在我這么多年以來(lái)始終給了我很大幫助,其實(shí)如今的美容師大多分為美容和養(yǎng)生兩個(gè)分支,年輕的美容師自然知曉最為時(shí)髦的美容手法,幫顧客進(jìn)行裝扮的時(shí)候也是最為新潮靚麗的,而年紀(jì)稍大美容師則是偏向于將顧客打造成耐看型的外觀,在幫助顧客進(jìn)行美容的時(shí)候還能最大程度上削減護(hù)膚品帶來(lái)的損害。其實(shí)解釋了這么多也是為了接下來(lái)8月份的工作之中能夠制定出更好的美容師計(jì)劃。
首先是我自身不擅長(zhǎng)和顧客進(jìn)行溝通的缺點(diǎn)必需要在8月份之中得到改善,以前的我正是持著美容師只需要提升美容技巧就足夠了的理念吃了許多虧,事實(shí)上在正式的美容工作中假如不能夠和顧客談得來(lái)的話很簡(jiǎn)單給人不靠譜的印象,這個(gè)也是美容院中一名有閱歷的美容師看我過(guò)于害羞而教授我的,也正是如此我才發(fā)覺(jué)自己從事美容工作最大的一塊短板,但是畢竟已經(jīng)是這樣一獨(dú)特格很難進(jìn)行改動(dòng),所以即便到了如今也不能夠在溝通方面有著多大的進(jìn)展,因此我在8月份的時(shí)候也要將這項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作不斷堅(jiān)持下去。
其次我應(yīng)當(dāng)要跟進(jìn)時(shí)代的改變不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外各種最新式的美容護(hù)膚品,有的時(shí)候一款安全有效的美容護(hù)膚品便能夠讓我自身的美容技巧有所改善,不過(guò)在這之中也存在著很多陷阱需要我去認(rèn)真甄別才能夠避開(kāi)錯(cuò)誤,由于美容這一行業(yè)的利潤(rùn)比較大的原因也導(dǎo)致很多廉價(jià)卻存在缺陷的美容護(hù)膚品的存在,假如說(shuō)一名新晉美容師想要貪廉價(jià)的話很有可能會(huì)導(dǎo)致顧客的皮膚出現(xiàn)問(wèn)題從而失去美容師的資格。
最終盡管我自身的美容技巧在美容院中都是比較拔尖的存在,但是我覺(jué)得自身的技巧在美容工作中還有著很大的提升空間,即便為了不浪費(fèi)自身的天賦也應(yīng)當(dāng)要在8月份之中學(xué)習(xí)一些新的美容技巧,最為重要的還是期望自己在8月份的顧客能夠多一些,這樣的話就能夠有著更多的實(shí)踐閱歷來(lái)夯實(shí)自己美容技巧的基礎(chǔ),能夠嫻熟地運(yùn)用自己腦海中的各式美容技巧對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)也是一個(gè)日趨成熟的標(biāo)志,不管怎么說(shuō)能夠虛心地進(jìn)行學(xué)習(xí)總比成為一名故步自封的美容師要強(qiáng)得多。
其實(shí)8月份由于天氣酷熱的原因很有可能導(dǎo)致部分客戶(hù)的心情會(huì)變得比較差,自己在忍受這方面的同時(shí)最好還能夠幫助顧客排解心中的郁悶與怨氣,只有把握了顧客的心理才能夠幫助自己在美容行業(yè)中擁有更多的人脈。
美容師的工作計(jì)劃5
20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧過(guò)去的半年,作為美容師,在工作上有許多的感想。在這新的半年,要總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的下半年做出更大的轉(zhuǎn)變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
一、日程支配
1、自我檢查。
2、預(yù)約當(dāng)日顧客。
3、回訪昨天的顧客。
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。
二、寫(xiě)好工作日志
將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今日邀約了多少人,來(lái)了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過(guò)寫(xiě)工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報(bào)表
今日個(gè)人業(yè)績(jī)是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
四、做好工作評(píng)估
一是做到每天、每周、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估(好的與缺乏的)反饋,并加以改良;二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望);三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧上半年,不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力,確定也有不少的收獲。20xx下半年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我信任做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績(jī)將會(huì)越來(lái)越高,客戶(hù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高,美容院收益也越來(lái)越大。
美容師的工作計(jì)劃6
第一關(guān):正確地自我定位,檢測(cè)自己是否適合干美容
20xx年8月出版的一本特別暢銷(xiāo)的書(shū)《每一種性格都能勝利》,美國(guó)人羅杰、安德生所寫(xiě)。他在書(shū)中說(shuō),每個(gè)人的性格都有優(yōu)缺點(diǎn),一味去彌補(bǔ)性格缺點(diǎn)的人,只能將自己變得平凡,而發(fā)揮性格優(yōu)點(diǎn)的人,卻可以使自己出類(lèi)拔萃。所以想從事美容行業(yè)的人要先進(jìn)行自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
筆者在討論、借鑒了許多勝利人士的職業(yè)生涯之后,總結(jié)出了一種方法:“三點(diǎn)一線〞自我定位法。所謂三點(diǎn)
人給自己的定位,職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比方說(shuō),你將來(lái)的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的化工廠,或擁有自己的
美容討論機(jī)構(gòu),或自己辦一所美容學(xué)校,或者當(dāng)一個(gè)美容專(zhuān)家等等,也就是說(shuō)你的志向所在與美容有關(guān)!
而興趣和愛(ài)好不肯定和追求的目標(biāo)是一回事,比方說(shuō),你喜愛(ài)打籃球,但你不肯定這輩子舊肯定讓自己去奧運(yùn)會(huì)拿冠軍。再比方說(shuō)你喜愛(ài)寫(xiě)東西,你不肯定就要當(dāng)作家,你有畫(huà)畫(huà)的愛(ài)好,你不肯定非要當(dāng)畫(huà)家,你喜愛(ài)唱歌,你不肯定就得當(dāng)歌星。這就是兩者的差異。有許多女孩很想將來(lái)?yè)碛凶约旱拿廊菰浩放?,可是一旦回到具體的美容工作上就不太喜愛(ài)了,不想天天呆在美容院里,不想出差,不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛(ài)好不一致。
所具備的潛力則是先天性所具有的,與生具來(lái)的,不簡(jiǎn)單被發(fā)覺(jué)的能力!我們常常說(shuō)某人在某方面很有天賦、潛力很大,說(shuō)的就是這個(gè)意思。比方,做美容師需要手法敏捷,有的人一學(xué)即會(huì),有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比方,做美容師需要與顧客溝通,從而發(fā)覺(jué)顧客的需求,到達(dá)銷(xiāo)售的目的,有的美容師就很會(huì)溝通,很快就能把產(chǎn)品賣(mài)掉,有的美容師很難開(kāi)口講話,要么講的話顧客不愛(ài)聽(tīng)。這就是潛力的區(qū)分。
看到這里,美容師們?nèi)缃窬涂梢詫?duì)比一下自己,三點(diǎn)是否一線!也就是說(shuō),你的人生追求是否與美容有關(guān),你對(duì)美容的具體工作是否很喜愛(ài),有沒(méi)有美容方面的潛力?假如在一條直線上,那么恭喜你,堅(jiān)持下去,最終會(huì)有勝利的!假如不在一條直線上,那么,如今就開(kāi)始調(diào)整。該調(diào)整目標(biāo)的調(diào)整目標(biāo),該培育興趣的培育興趣,該發(fā)掘潛能的發(fā)掘潛能。
第二關(guān):了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù)
在不同的人生階段,人們有不同的任務(wù),比方上學(xué)、工作、戀愛(ài)結(jié)婚、生兒育女等。人的職業(yè)生涯也是一樣,也是分階段的,每個(gè)階段有不同的任務(wù)。根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)律,一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,熟識(shí)期——如何盡快熟識(shí)所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí),向有從業(yè)閱歷的人虛心請(qǐng)教,同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟識(shí)期要把握的內(nèi)容有:基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
產(chǎn)品學(xué)問(wèn):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。美容技能:基本的按摩、拔罐、刮痧、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺(jué)需求、推斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
第二個(gè)階段,嫻熟期——是一個(gè)從懂到精的過(guò)程,在這個(gè)階段主要靠自己的悟性和不斷實(shí)踐。
美容師的職業(yè)嫻熟期要把握的內(nèi)容有:提高服務(wù)質(zhì)量→技術(shù)過(guò)關(guān)、讓顧客滿(mǎn)意認(rèn)可。提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)→銷(xiāo)售過(guò)關(guān)、提高自己的收入。
搞好人際關(guān)系→融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),職務(wù)得到晉升。
第三個(gè)階段,分項(xiàng)進(jìn)展期——成為某方面的專(zhuān)家,
在實(shí)踐中不斷進(jìn)行討論,總結(jié)、提煉、進(jìn)展、創(chuàng)新,發(fā)覺(jué)自己的工作優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)主攻方向,集中兵力,走向勝利!
美容師的共享進(jìn)展期要到達(dá)的目標(biāo)有:
技術(shù)型專(zhuān)家→比方有的美容師專(zhuān)注于中醫(yī)養(yǎng)生,有的專(zhuān)注于減肥,有的專(zhuān)注于紋繡,有的專(zhuān)注于醫(yī)學(xué)美容等,一般這樣的美容師后來(lái)的身價(jià)都比較高,可能被許多美容公司聘請(qǐng)來(lái)做技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)等。
管理型專(zhuān)家→比方有的美容師擅長(zhǎng)做管理,從美容師干到組長(zhǎng)、美容顧問(wèn)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)等,成為管理方面的專(zhuān)家,有自己獨(dú)特的管理方法。美容師到這個(gè)層次以后,薪水待遇都很高,一般都會(huì)參股分紅。
營(yíng)銷(xiāo)型專(zhuān)家→有的美容師可能在技術(shù)上不具備明顯優(yōu)勢(shì),但是銷(xiāo)售能力很強(qiáng),并且具備肯定的策劃能力,可以帶團(tuán)隊(duì),有可能從美容師干到美容導(dǎo)師,再到區(qū)域經(jīng)理,再到品牌經(jīng)理。
培訓(xùn)型專(zhuān)家→有的美容師在語(yǔ)言組織方面有優(yōu)勢(shì),就可以往美容講師方面進(jìn)展,不斷提高素養(yǎng),最終成為業(yè)界有名的美容培訓(xùn)講師。
美容師的工作計(jì)劃7
在過(guò)去的20xx年,不管成果怎么樣,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)當(dāng)向前看,向著我們美妙的將來(lái)進(jìn)軍。20xx年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有特別大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好預(yù)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)當(dāng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作狀況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平常都在忙,但是假如我們認(rèn)真思索的話,就會(huì)發(fā)覺(jué),特別多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉特別多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在特別多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避開(kāi)這樣狀況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論學(xué)問(wèn)是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)〞,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)槿缃竦母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,假如你不通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己,特別快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢?
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)始終都是美容師而沒(méi)有轉(zhuǎn)變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)潔的例子,我們?nèi)缃駥?xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠特別好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人開(kāi)心溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下特別好的印象。我期望自己在20xx年能夠創(chuàng)造特別不錯(cuò)的效益,先依據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美容師的工作計(jì)劃8
在過(guò)去的20××年,不管成果怎么樣,都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)當(dāng)向前看,向著我們美妙的將來(lái)進(jìn)軍。20××年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有特別大的意義的,一切都是嶄新的開(kāi)始,我們要抓住20××的尾巴,為嶄新的20××年的奮斗做好預(yù)備。下面就是作為美容師的我,在20××年的個(gè)人工作計(jì)劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)當(dāng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作狀況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平常都在忙,但是假如我們認(rèn)真思索的話,就會(huì)發(fā)覺(jué),許多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉許多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒(méi)有把握好方向,工作也沒(méi)有重心,在許多事情上過(guò)多的投入精力,而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避開(kāi)這樣狀況的發(fā)生,我計(jì)劃在20__年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。
充電學(xué)習(xí)
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論學(xué)問(wèn)是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加專(zhuān)業(yè)的,誰(shuí)會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有,人有我優(yōu)〞,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)槿缃竦母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,假如你不通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢?
三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)始終都是美容師而沒(méi)有轉(zhuǎn)變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)潔的例子,我們?nèi)缃駥?xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人開(kāi)心溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺(jué)好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20××年能夠創(chuàng)造特別不錯(cuò)的效益,先依據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。
美容師的工作計(jì)劃9
時(shí)光匆忙,似水流年,我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更主動(dòng),更有效率。20××年的工作已經(jīng)結(jié)束,20××年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái),就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了細(xì)致的計(jì)劃,我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手。
所謂人無(wú)完人,我在工作之中存在著一些問(wèn)題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還許多許多。但是沒(méi)關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在將來(lái)的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:
1、美容學(xué)問(wèn)。20××年我要把握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的學(xué)問(wèn)。
2、美容技能。20××年我要把握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。20××年我要把握美容院的產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷(xiāo)售。20××年我要提高自身的`銷(xiāo)售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多把握一些銷(xiāo)售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),常常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容師的工作計(jì)劃10
20xx年已經(jīng)來(lái)到,回顧過(guò)去的一年,作為美容師,在工作上確定有許多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的一年做出更大的轉(zhuǎn)變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
日程支配:
1、自我檢查
2、預(yù)約當(dāng)日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)
寫(xiě)好:將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今日邀約了多少人,來(lái)了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過(guò)寫(xiě),快速了解到自己的工作結(jié)果,與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報(bào)表:今日個(gè)人業(yè)績(jī)是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
做好工作評(píng)估:一是做到每天、每周、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估〔好的與缺乏的〕反饋,并加以改良;二是提出下一個(gè)階段的期望〔布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望〕;三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,確定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我信任做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績(jī)將會(huì)越來(lái)越高,客戶(hù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高,美容院收益也越來(lái)越大。
美容師的工作計(jì)劃11
1、比規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到達(dá)美容院,換好工作服,整理好頭發(fā),保持妝面清爽自然,尤其是夏季,提前一點(diǎn)到,保持身上干爽清爽很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后,馬上查看自己的工作日志,今日有哪些顧客要來(lái),是否需要特別預(yù)備。
2、晨會(huì):晨會(huì)是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉,必需仔細(xì)而且參加進(jìn)來(lái),假如需要共享則應(yīng)當(dāng)在前一天做好預(yù)備,假如其他同事有共享,必需認(rèn)真傾聽(tīng),或許她的共享能幫助你解決你遇到的一些問(wèn)題。假如有疑問(wèn)或者問(wèn)題,可以在晨會(huì)上提出來(lái),讓其他同事和上級(jí)主管幫助你解決,當(dāng)然,你有好的想法也可以和大家一起共享。
3、晨會(huì)結(jié)束后,馬上依據(jù)工作日志的記錄,查看今日到店護(hù)理的顧客,可以先發(fā)一條短信給顧客作為提示,假如接近的顧客沒(méi)有到,可以電話提示一下。調(diào)出顧客檔案,查看顧客是否有療程護(hù)理即將結(jié)束的,今日是否有需要銷(xiāo)售的產(chǎn)品和療程,提前預(yù)備好手冊(cè)及需要的單據(jù)、樣品等。
4、整理美容車(chē),查看護(hù)理所需要的物品:潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全,假如不夠當(dāng)天使用,則馬上向相關(guān)人員提出申請(qǐng),免得操作時(shí)造成忙亂;查看今日涉及到的美容儀器是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn);第一個(gè)到店顧客的產(chǎn)品可以出庫(kù)到美容室;假如很快有顧客來(lái),檢查空調(diào)、熱水等是否預(yù)備齊全。
5、在前臺(tái)附近耐煩等待顧客,等待顧客的時(shí)候可以順便看一看最近的時(shí)尚雜志,我們總是說(shuō)和顧客沒(méi)有共同話題,時(shí)尚雜志可以告知你許多,可以保證你和顧客同步。
6、第一個(gè)顧客到來(lái)后開(kāi)始接待顧客,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù),不要遺忘,不要急著帶顧客進(jìn)美容室,先喝一杯茶,讓顧客放松一下。
7、當(dāng)著顧客的面進(jìn)行手部消毒和預(yù)熱,讓顧客感覺(jué)到我們的細(xì)心和專(zhuān)業(yè)。
8、護(hù)理結(jié)束后,帶顧客到休息區(qū)休息,并且預(yù)約下一次的護(hù)理時(shí)間,確定時(shí)間后,馬上告知前臺(tái),并且記錄到自己的工作日志上,做好下一次接待預(yù)備。
9、當(dāng)天工作結(jié)束后,馬上整理工作日志,查看今日的顧客接待狀況,對(duì)于已經(jīng)購(gòu)置產(chǎn)品的顧客,可以發(fā)一個(gè)短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對(duì)今日遇到的問(wèn)題整理出來(lái),假如自己不能解決,可以在夕會(huì)上提出,讓主管和其他同事幫助解決。
10、確定明日到店護(hù)理的顧客,并且短信提示或者電話告知。
11、夕會(huì)是一個(gè)放松心情的會(huì)議,同時(shí)也是一個(gè)解決問(wèn)題的會(huì)議,有問(wèn)題肯定提出來(lái),不要把問(wèn)題帶回家。
13、下班后,可以逛逛街,購(gòu)物,當(dāng)然,也可以犒勞自己看一場(chǎng)電影,不要遺忘,睡前要做一個(gè)面膜,讓自己好好美一美哦!
美容師的工作計(jì)劃12
一、皮膚護(hù)理:
全身皮膚護(hù)理:能對(duì)全身皮膚進(jìn)行護(hù)理;能依據(jù)皮膚的特點(diǎn)選用保養(yǎng)品;能指導(dǎo)顧客對(duì)全身皮膚進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保?。孩?lài)?guó)內(nèi)外高新技術(shù);②保養(yǎng)品成效、原料作用機(jī)理;③全身皮膚護(hù)理的常用穴位;④皮膚病理生理;
二、化妝:
〔一〕夢(mèng)幻妝:能畫(huà)夢(mèng)幻妝,知道獨(dú)特化妝造型要素;服裝設(shè)計(jì)造型學(xué)問(wèn);常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用學(xué)問(wèn);人體彩繪造型應(yīng)用學(xué)問(wèn)。
〔二〕獨(dú)特化妝:造型能進(jìn)行創(chuàng)意化妝;
三、紋飾美容:
〔一〕紋眉:能夠依據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素,設(shè)計(jì)出自然的眉形、睫毛線;能運(yùn)用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修;能指導(dǎo)他人進(jìn)行紋飾洗修,并能處理紋后皮膚異樣反應(yīng):
①各種皮膚異樣反應(yīng)的類(lèi)型;
②紋后皮膚異樣反應(yīng)處理方法。
〔二〕紋睫毛線;
四、美體:
能指導(dǎo)他人對(duì)各種類(lèi)型的體形進(jìn)行分析;能指導(dǎo)他人結(jié)各類(lèi)體形的減肥健胸選擇最正確方法;能指導(dǎo)他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸;能指導(dǎo)他人減肥健胸后的保健輔導(dǎo)及多種美體方法:
①?lài)?guó)內(nèi)外減肥健胸方法腦進(jìn)展趨勢(shì);
②各種肥胖緣由,減肥健胸新儀器的成效;
③減肥健胸后的異樣狀況的成因和處理方法。
五、培訓(xùn)指導(dǎo):
〔一〕指導(dǎo)能指導(dǎo)初、中、高級(jí)美容師教學(xué)教法基本學(xué)問(wèn)。
〔二〕教學(xué)
①能勝任培訓(xùn)工作;
②能撰寫(xiě)工作總結(jié)、閱歷總結(jié)。
六、經(jīng)營(yíng)管理:
〔一〕營(yíng)銷(xiāo)策劃:能組織美容院進(jìn)行有效的廣告宣揚(yáng);能組織建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò):①?gòu)V告學(xué)基本學(xué)問(wèn)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn);②經(jīng)營(yíng)管理基本學(xué)問(wèn);③企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的法律法規(guī)基本學(xué)問(wèn)。
〔二〕技術(shù)更新能定期接受新技術(shù)培訓(xùn),并能嫻熟運(yùn)用一些新技術(shù)進(jìn)行操作國(guó)內(nèi)外美容進(jìn)展趨勢(shì)及新技術(shù)、新方法。
美容師的工作計(jì)劃13
時(shí)光匆忙,似水流年,我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更主動(dòng),更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái),就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了細(xì)致的計(jì)劃,我們的工作才會(huì)更加的得心應(yīng)手。
所謂人無(wú)完人,我在工作之中存在著一些問(wèn)題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還許多許多。但是沒(méi)關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在將來(lái)的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:
1、美容學(xué)問(wèn)。xxxx年我要把握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的學(xué)問(wèn)。
2、美容技能。xxxx年我要把握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。xxxx年我要把握美容院的產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應(yīng)手。
4、美容銷(xiāo)售。xxxx年我要提高自身的銷(xiāo)售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多把握一些銷(xiāo)售的話術(shù),了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),常常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。
美容師的工作計(jì)劃14
世界各國(guó)的美容沙龍,以各種不同的形態(tài)遍布都會(huì)城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),由于消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚用品的需求增加,及女性對(duì)臉部及身體保養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變,整個(gè)美容市場(chǎng)十分熱絡(luò),如百貨專(zhuān)柜、精品店、藥房、診所、直銷(xiāo)等。美容師要有貼心的服務(wù)及專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)和技術(shù),專(zhuān)業(yè)美容師是僅次于醫(yī)生之外,唯一接觸顧客身體的專(zhuān)業(yè)人士,美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。
簡(jiǎn)介美容師是一種專(zhuān)業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱(chēng)謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比方洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。人員主要是女性,主要來(lái)源于剛從美容培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生甚至剛找工作的學(xué)徒。
定義僅次于醫(yī)生之外,唯一接觸顧客身體的專(zhuān)業(yè)人士,因此美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。
對(duì)皮膚保養(yǎng)的專(zhuān)精遠(yuǎn)比發(fā)型設(shè)計(jì)來(lái)得多。提供顧客護(hù)膚、美體及化妝的服務(wù)。
教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法,保持皮膚的健康美麗。
顧客的生活顧問(wèn)(生活情報(bào)的提供、心情的垃圾桶)。
形象要求
清潔習(xí)慣:
身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。
口腔衛(wèi)生:
常常刷牙,特殊是餐后及睡前、留意是否有臭。
穿著:
合身干凈的制服、或簡(jiǎn)便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良潔凈的絲襪。
化妝:
適合獨(dú)特、臉型簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)單整理的發(fā)型,淡妝,特殊是眉型的修整使自己更具勸說(shuō)力。
姿態(tài):
保持良好的姿態(tài),有助于預(yù)防身體的很多不適癥。
正確的站姿:左腳打開(kāi)45度→右腳跟對(duì)準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長(zhǎng)期需站者,一腳略微向前,較簡(jiǎn)單保持身體的平衡。
正確的坐姿:腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。
正確的操作姿態(tài):站立時(shí),腳呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作時(shí),如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
看法親切:表達(dá)令人開(kāi)心的心情、隨時(shí)微笑迎人。
有禮貌:
請(qǐng)、感謝、對(duì)不起,敬重別人,照看別人,諒解別人、為別人設(shè)想。
幽默感:
培育幽默感,提升心情EQ。
談吐聲音:訓(xùn)練悅耳開(kāi)心的聲音,避開(kāi)過(guò)高或過(guò)低的語(yǔ)調(diào),適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話速度,不宜過(guò)快或過(guò)慢,留意咬字的清晰。
職業(yè)修為
好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素,假如言之無(wú)物,談起話來(lái)索然無(wú)味,自然也不會(huì)期盼下次的會(huì)面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂(lè)、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)畫(huà)、書(shū)籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛?wèn)題,經(jīng)濟(jì)狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。交談原則:少說(shuō)多聽(tīng),不背后論長(zhǎng)道短,不要說(shuō)粗話,用辭簡(jiǎn)潔易懂,不要和顧客爭(zhēng)辯。
優(yōu)秀美容師必備條件
1、具有良好的職業(yè)道德;
2、努力鉆研美容專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn),具有較強(qiáng)的美容專(zhuān)業(yè)技能。
〔1〕勤奮好學(xué),鉆研美容及相關(guān)理論學(xué)問(wèn),不斷充實(shí)提高理論水平,能熟識(shí)把握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論學(xué)問(wèn),留意討論分析美容行業(yè)的形式及進(jìn)展等。
〔2〕嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能,能?chē)?yán)格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,得到顧客的認(rèn)可和信任。
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)能力,會(huì)與顧客溝通感情,擅長(zhǎng)交生疏朋友,能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求,虛心聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不管在什么狀況下都能以良好的形象出如今顧客面前,使顧客得到最好的服務(wù),在宣揚(yáng)產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客,有顯著成效。
4、具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì),待人親切、懇切、實(shí)在,留意個(gè)人修飾,服裝干凈,妝面淡雅,到處能給客人營(yíng)造開(kāi)心和諧的氣氛。有集體觀念,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,在工作中到處起帶頭作用,不計(jì)較個(gè)人得失,能服從領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)工作,能主動(dòng)清理室內(nèi)衛(wèi)生,留意美化服務(wù)環(huán)境,同事間能相互幫助,相互關(guān)懷,相互謙讓?zhuān)嗷W(xué)習(xí),共同提高。
美容師概述
美容師細(xì)心為顧客服務(wù)
美容師:依據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求,為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚,美化容顏的人員。從事的主要工作包括:一是進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等化妝美容;二是運(yùn)用基面化妝技巧,使用不同化妝用品,輔以藥物及工具進(jìn)行保健美容;三是使用藥物和激光儀器設(shè)備,預(yù)防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。
“美容經(jīng)濟(jì)〞已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,首屆中國(guó)美容師節(jié),由百蓮凱于20xx年11月11日勝利創(chuàng)辦。
美容師專(zhuān)業(yè)形象
冷噴注入水分
專(zhuān)業(yè)形象是取得顧客信任的第一步。
1、清潔習(xí)慣:身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。
①口腔衛(wèi)生:常常刷牙,特殊是餐后及睡前、留意是否有臭。
②穿著:合身干凈的制服、或簡(jiǎn)便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良潔凈的絲襪。
③化妝:適合獨(dú)特、臉型簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)單整理的發(fā)型,淡妝,特殊是眉型的修整使自己更具勸說(shuō)力。
2、姿態(tài):保持良好的姿態(tài),有助于預(yù)防身體的很多不適癥。
①正確的站姿─左腳打開(kāi)45度→右腳跟對(duì)準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長(zhǎng)期需站者,一腳略微向前,較簡(jiǎn)單保持身體的平衡。
②正確的坐姿─腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。
③正確的操作姿態(tài)─站立時(shí),腳呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作時(shí),如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上
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