廣東省茂名市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級）

廣東省茂名市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃，這類計(jì)劃一般由（）共同擬定。A.決策者和高層管理者B.高層和中層管理者C.中層和基層管理者D.基層管理者和一線員工

2.醫(yī)療社會(huì)工作是指（）。

A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開展的社會(huì)工作B.圍繞病人開展的社會(huì)工作C.醫(yī)生開展的社會(huì)工作D.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會(huì)工作

3.小組組員因?yàn)槿狈ι鐣?huì)支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。在小組工作過程中，通過小組組員之間、組員與社會(huì)工作者之間的互動(dòng)分享，每個(gè)人相互支持互助發(fā)展。該段話體現(xiàn)了小組工作具有（）功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

4.孟先生年近五十，由于事業(yè)晉升遭遇瓶頸，感覺同事看不起自己，情緒日趨低落，整日不修邊幅，對家人和同事也越來越冷淡。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助孟先生（）。

A.改變形象獲取他人尊重B.與周圍人建立融洽關(guān)系C.重新規(guī)劃自我發(fā)展目標(biāo)D.調(diào)整心態(tài)回歸家庭

5.關(guān)于社會(huì)工作過程的說法，正確的是（）

A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對象平等互動(dòng)的過程

C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者對主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程

6.

7.

第

22

題

羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式是在（）。

8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評估主要是（）

A.過程評估B.外部評估C.內(nèi)部評估D.效果評估

9.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”是社區(qū)照顧模式實(shí)施策略中（）的核心。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.非社區(qū)照顧

10.個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，服務(wù)方案制訂的目標(biāo)需要符合（）。

A.可測量B.可測定C.可接受D.可替代

11.在社會(huì)工作領(lǐng)域，通過專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)屬于專業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的（）。

A.A.中級目標(biāo)B.工具性目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.具體目標(biāo)12.小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會(huì)工作者求助。

社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會(huì)來的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊?！?/p>

社會(huì)工作者：“你與丈夫爭吵的時(shí)候，是什么樣的感覺？”

小美：“我父親過世很早，與母親相依為命，我覺得沒有什么安全感（哭泣）”

上述對話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索‐—描述——宣泄

13.

第

18

題

在青少年時(shí)期，自我意識繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)同危機(jī)。如果認(rèn)同失敗，個(gè)體則會(huì)陷入（）中。

14.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

15.

16.

第

10

題

在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、創(chuàng)造性和（）等三個(gè)原則。

17.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

18.

第

6

題

公務(wù)員工作是（）在社會(huì)福利方面的主要職責(zé)。

19.小蘭從小被父母嬌縱，以自我為中心，上學(xué)后，常與同學(xué)發(fā)生爭吵，并大打出手，對于老師的批評也不接受，甚至?xí)c老師發(fā)生爭吵。針對小蘭的問題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采用的社會(huì)工作方式是（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

20.

第

46

題

社會(huì)工作者在制訂好服務(wù)工作計(jì)劃后還需要與服務(wù)對象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)等（）個(gè)方面的內(nèi)容。

21.

第

34

題

社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于（）。

22.發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會(huì)行動(dòng)B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會(huì)計(jì)劃

23.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

24.

第

22

題

下列各項(xiàng)中屬于社區(qū)工作模式的是（）。

25.根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動(dòng)合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動(dòng)

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對己參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

26.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。

A.分享以往經(jīng)驗(yàn)B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對自我的理解

27.

第

27

題

根據(jù)影響人的社會(huì)化因素，在社會(huì)環(huán)境中，（）是人在早期社會(huì)化的過程中除了家庭之外最重要的系統(tǒng)。

28.以下不屬于個(gè)案工作的基本要素的是（）。

A.與一般志愿者的公益活動(dòng)一樣，具有很強(qiáng)的專業(yè)性

B.采用的方法是個(gè)別化的工作方式

C.服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭

D.幫助的目標(biāo)是促進(jìn)個(gè)人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧

29.

30.

第

56

題

某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀。它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好。同時(shí)，對()關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，決定了專業(yè)社會(huì)工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對象B.社會(huì)工作者與服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社會(huì)工作者同行之間D.服務(wù)對象與服務(wù)機(jī)構(gòu)E.服務(wù)機(jī)構(gòu)之間

33.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

34.下列關(guān)于小組工作過程各階段社會(huì)工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會(huì)工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會(huì)工作者扮演的是能力促進(jìn)者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會(huì)工作者的地位逐漸接近

35.

36.

37.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

38.

39.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會(huì)工作者E.小心謹(jǐn)慎

40.接案是社會(huì)工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

41.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

42.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會(huì)認(rèn)可的需要

43.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

44.下列屬于危機(jī)介入模式基本原則的是（）。

A.及時(shí)接案和處理

B.把精力放在各個(gè)有關(guān)聯(lián)的目標(biāo)上

C.利用服務(wù)對象的周圍資源為服務(wù)對象提供適度支持

D.讓服務(wù)對象重薪找回行動(dòng)的動(dòng)力

E.恢復(fù)服務(wù)對象的自信和自尊

45.社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于（）。

A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長D.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

46.預(yù)估時(shí)識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務(wù)對象的背景資料

B.認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

47.社會(huì)工作者采用問題認(rèn)識工作表來分析問題，需要認(rèn)真考慮以下（）問題。

A.所關(guān)注的問題是什么

B.問題在哪里發(fā)生

C.誰影響或促進(jìn)了這個(gè)問題的發(fā)生

D.這個(gè)問題何時(shí)發(fā)生

E.人們對這個(gè)問題的感受程度如何

48.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在一個(gè)較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵(lì)社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率

49.任務(wù)中心模式認(rèn)為，只有把（）因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。

A.服務(wù)對象的問題B.服務(wù)對象解決這個(gè)問題的能力C.服務(wù)對象的自主性D.服務(wù)對象的意愿E.服務(wù)對象的觀念

50.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列擬成立的社會(huì)團(tuán)體中，活動(dòng)資金符合社會(huì)團(tuán)體法人登記條件的有（）

A.某全國性的學(xué)會(huì)，活動(dòng)資金6萬元

B.甲省某學(xué)術(shù)性社團(tuán)，活動(dòng)資金5萬元

C.乙省某社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)，活動(dòng)資金4萬元

D.丙省某保護(hù)流經(jīng)省內(nèi)兩相鄰城市河流的環(huán)保促進(jìn)會(huì)，活動(dòng)資金3萬元

E.丁省某村的農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，活動(dòng)資金2萬元

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.

第

89

題

中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，規(guī)射了今后在我國內(nèi)地加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是（）。

53.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在（）方面發(fā)揮作用。

A.預(yù)防B.管理C.治療D.評估E.恢復(fù)

54.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習(xí)俗水平可以分為（）等階段。

55.

第

65

題

需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，評估需要的主要方法有（）。

56.

第

78

題

社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括（）。

57.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛

58.定量研究包含（）。

A.A.試驗(yàn)分析B.演繹推理C.假設(shè)演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

59.

第

91

題

需要具有的特征包括（）。

60.

第

89

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括（）。

參考答案

1.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃包括三層內(nèi)容：（１）使命和宣言，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬訂，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀和社會(huì)地位。（２）戰(zhàn)略規(guī)劃，由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來３～５年的發(fā)展作出預(yù)估后而制定的工作方針。（３）運(yùn)作計(jì)劃，由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃。

2.D醫(yī)療社會(huì)工作是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會(huì)工作。

3.C

4.C

5.B社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動(dòng)過程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。正確選項(xiàng)為B。

6.E\r\n

7.B

8.B公信力評估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立和強(qiáng)化社會(huì)公信。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。

9.A“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”。

10.A

11.B在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是有關(guān)通過專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事物目標(biāo)。

12.DA，支持是指通過社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對象的不安，給予服務(wù)對象必要的肯定和認(rèn)可；B，直接影響則是社會(huì)工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變；C，認(rèn)知重塑是通過認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象的不良行為。題中，社會(huì)工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為小美提供了情緒宣泄的機(jī)會(huì)，運(yùn)用了“探索——描述——宣泄”技巧。

13.B本題主要考查少年期的心理發(fā)展過程的矛盾與沖突。

14.B在判斷此題時(shí)，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對象時(shí)，注重改變其絕對化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

15.C\r\n

16.D在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、創(chuàng)造性和可行性等三個(gè)原則。

17.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。

18.D

19.C學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

20.D

21.C社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于社會(huì)環(huán)境因素。

22.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。故選C。

23.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

24.D

25.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位一般不得解除勞動(dòng)合同。A錯(cuò)誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對懷孕7個(gè)月以上的女職工。不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。C錯(cuò)誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對已參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付。D錯(cuò)誤。

\r\n

26.D社會(huì)工作者可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧，鼓勵(lì)與支持參與者角色扮演，協(xié)助其重新定位自己的角色。題中，社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于組員對自我的理解。

27.C

28.A

29.C

30.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會(huì)工作者由'知'轉(zhuǎn)為'做'。

31.ACDE

32.ABC

33.BCD

34.ABDEC項(xiàng)，在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

35.BCDE\r\n\r\n\r\n

36.BCDE

37.ABCE個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個(gè)案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個(gè)案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個(gè)案研究是對單個(gè)對象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。

38.BCDE

39.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動(dòng)、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會(huì)工作者，對社會(huì)工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

40.ACDE社會(huì)工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程，初步評估服務(wù)對象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

41.ABCD當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么；②誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)；③哪些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成；④要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么等。

42.AC

43.ACDE個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)者也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分地討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

44.ACDE對危機(jī)介入模式基本原則的考查，B選項(xiàng)正確的描述應(yīng)該是把精力放在有限的目標(biāo)上。

45.BCDE在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法，是運(yùn)用專業(yè)訓(xùn)練的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法。社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于：①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；③促進(jìn)社會(huì)工作者成長；④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

46.BD

47.ABDE認(rèn)識方法有兩種：一是用“問題認(rèn)識工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個(gè)問題影響，這個(gè)問題是何時(shí)發(fā)生的，人們對這個(gè)問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

48.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：（1）營造良好的社區(qū)氣氛；（2）提高居民的能力；（3）推進(jìn)社區(qū)民主；（4）切合中國文化傳統(tǒng)。

49.ABD本題考查的是任務(wù)中心模式對任務(wù)的界定。在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下3個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這3個(gè)方面的因素：一是服務(wù)對象的問題；二是服務(wù)對象解決這個(gè)問題的能力；三是服務(wù)對象的意愿。故本題答案為ABD。

50.BCD根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第十條規(guī)定，全國性的社會(huì)團(tuán)體有10萬元以上活動(dòng)資金，A不符合登記條件。地方性的社會(huì)團(tuán)體和跨行政區(qū)域的社會(huì)團(tuán)體有3萬元以上活動(dòng)資金，E不符合登記條件。故選BCD。

\r\n

51.ABDE

52.ACE

53.ACE社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個(gè)人與其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關(guān)系狀態(tài)。社會(huì)工作的服務(wù)對象通常是社會(huì)弱勢人群。在評估的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者要使社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)切實(shí)能夠發(fā)揮支持功能。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)方面發(fā)揮作用，即預(yù)防、治療和恢復(fù)。

54.CE

55.ABDE

56.ABCE

57.ABCD病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。

58.BD定量研究包含歸納推理和演繹推理。歸納推理是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過程。演繹推理是從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用到具體事例，是在應(yīng)用中檢驗(yàn)理論的過程。

59.ABCD

60.ADE廣東省茂名市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃，這類計(jì)劃一般由（）共同擬定。A.決策者和高層管理者B.高層和中層管理者C.中層和基層管理者D.基層管理者和一線員工

2.醫(yī)療社會(huì)工作是指（）。

A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開展的社會(huì)工作B.圍繞病人開展的社會(huì)工作C.醫(yī)生開展的社會(huì)工作D.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會(huì)工作

3.小組組員因?yàn)槿狈ι鐣?huì)支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。在小組工作過程中，通過小組組員之間、組員與社會(huì)工作者之間的互動(dòng)分享，每個(gè)人相互支持互助發(fā)展。該段話體現(xiàn)了小組工作具有（）功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

4.孟先生年近五十，由于事業(yè)晉升遭遇瓶頸，感覺同事看不起自己，情緒日趨低落，整日不修邊幅，對家人和同事也越來越冷淡。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助孟先生（）。

A.改變形象獲取他人尊重B.與周圍人建立融洽關(guān)系C.重新規(guī)劃自我發(fā)展目標(biāo)D.調(diào)整心態(tài)回歸家庭

5.關(guān)于社會(huì)工作過程的說法，正確的是（）

A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對象平等互動(dòng)的過程

C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者對主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程

6.

7.

第

22

題

羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式是在（）。

8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評估主要是（）

A.過程評估B.外部評估C.內(nèi)部評估D.效果評估

9.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”是社區(qū)照顧模式實(shí)施策略中（）的核心。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.非社區(qū)照顧

10.個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，服務(wù)方案制訂的目標(biāo)需要符合（）。

A.可測量B.可測定C.可接受D.可替代

11.在社會(huì)工作領(lǐng)域，通過專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)屬于專業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的（）。

A.A.中級目標(biāo)B.工具性目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.具體目標(biāo)12.小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會(huì)工作者求助。

社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會(huì)來的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社會(huì)工作者：“你與丈夫爭吵的時(shí)候，是什么樣的感覺？”

小美：“我父親過世很早，與母親相依為命，我覺得沒有什么安全感（哭泣）”

上述對話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索‐—描述——宣泄

13.

第

18

題

在青少年時(shí)期，自我意識繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)同危機(jī)。如果認(rèn)同失敗，個(gè)體則會(huì)陷入（）中。

14.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

15.

16.

第

10

題

在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、創(chuàng)造性和（）等三個(gè)原則。

17.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

18.

第

6

題

公務(wù)員工作是（）在社會(huì)福利方面的主要職責(zé)。

19.小蘭從小被父母嬌縱，以自我為中心，上學(xué)后，常與同學(xué)發(fā)生爭吵，并大打出手，對于老師的批評也不接受，甚至?xí)c老師發(fā)生爭吵。針對小蘭的問題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采用的社會(huì)工作方式是（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

20.

第

46

題

社會(huì)工作者在制訂好服務(wù)工作計(jì)劃后還需要與服務(wù)對象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)等（）個(gè)方面的內(nèi)容。

21.

第

34

題

社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于（）。

22.發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會(huì)行動(dòng)B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會(huì)計(jì)劃

23.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

24.

第

22

題

下列各項(xiàng)中屬于社區(qū)工作模式的是（）。

25.根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動(dòng)合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動(dòng)

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對己參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

26.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。

A.分享以往經(jīng)驗(yàn)B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對自我的理解

27.

第

27

題

根據(jù)影響人的社會(huì)化因素，在社會(huì)環(huán)境中，（）是人在早期社會(huì)化的過程中除了家庭之外最重要的系統(tǒng)。

28.以下不屬于個(gè)案工作的基本要素的是（）。

A.與一般志愿者的公益活動(dòng)一樣，具有很強(qiáng)的專業(yè)性

B.采用的方法是個(gè)別化的工作方式

C.服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭

D.幫助的目標(biāo)是促進(jìn)個(gè)人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧

29.

30.

第

56

題

某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀。它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好。同時(shí)，對()關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，決定了專業(yè)社會(huì)工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對象B.社會(huì)工作者與服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社會(huì)工作者同行之間D.服務(wù)對象與服務(wù)機(jī)構(gòu)E.服務(wù)機(jī)構(gòu)之間

33.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

34.下列關(guān)于小組工作過程各階段社會(huì)工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會(huì)工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會(huì)工作者扮演的是能力促進(jìn)者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會(huì)工作者的地位逐漸接近

35.

36.

37.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

38.

39.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會(huì)工作者E.小心謹(jǐn)慎

40.接案是社會(huì)工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

41.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

42.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會(huì)認(rèn)可的需要

43.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

44.下列屬于危機(jī)介入模式基本原則的是（）。

A.及時(shí)接案和處理

B.把精力放在各個(gè)有關(guān)聯(lián)的目標(biāo)上

C.利用服務(wù)對象的周圍資源為服務(wù)對象提供適度支持

D.讓服務(wù)對象重薪找回行動(dòng)的動(dòng)力

E.恢復(fù)服務(wù)對象的自信和自尊

45.社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于（）。

A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長D.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

46.預(yù)估時(shí)識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務(wù)對象的背景資料

B.認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

47.社會(huì)工作者采用問題認(rèn)識工作表來分析問題，需要認(rèn)真考慮以下（）問題。

A.所關(guān)注的問題是什么

B.問題在哪里發(fā)生

C.誰影響或促進(jìn)了這個(gè)問題的發(fā)生

D.這個(gè)問題何時(shí)發(fā)生

E.人們對這個(gè)問題的感受程度如何

48.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在一個(gè)較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵(lì)社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率

49.任務(wù)中心模式認(rèn)為，只有把（）因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。

A.服務(wù)對象的問題B.服務(wù)對象解決這個(gè)問題的能力C.服務(wù)對象的自主性D.服務(wù)對象的意愿E.服務(wù)對象的觀念

50.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列擬成立的社會(huì)團(tuán)體中，活動(dòng)資金符合社會(huì)團(tuán)體法人登記條件的有（）

A.某全國性的學(xué)會(huì)，活動(dòng)資金6萬元

B.甲省某學(xué)術(shù)性社團(tuán)，活動(dòng)資金5萬元

C.乙省某社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)，活動(dòng)資金4萬元

D.丙省某保護(hù)流經(jīng)省內(nèi)兩相鄰城市河流的環(huán)保促進(jìn)會(huì)，活動(dòng)資金3萬元

E.丁省某村的農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，活動(dòng)資金2萬元

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.

第

89

題

中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，規(guī)射了今后在我國內(nèi)地加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是（）。

53.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在（）方面發(fā)揮作用。

A.預(yù)防B.管理C.治療D.評估E.恢復(fù)

54.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習(xí)俗水平可以分為（）等階段。

55.

第

65

題

需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，評估需要的主要方法有（）。

56.

第

78

題

社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括（）。

57.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛

58.定量研究包含（）。

A.A.試驗(yàn)分析B.演繹推理C.假設(shè)演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

59.

第

91

題

需要具有的特征包括（）。

60.

第

89

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括（）。

參考答案

1.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃包括三層內(nèi)容：（１）使命和宣言，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬訂，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀和社會(huì)地位。（２）戰(zhàn)略規(guī)劃，由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來３～５年的發(fā)展作出預(yù)估后而制定的工作方針。（３）運(yùn)作計(jì)劃，由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃。

2.D醫(yī)療社會(huì)工作是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會(huì)工作。

3.C

4.C

5.B社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動(dòng)過程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。正確選項(xiàng)為B。

6.E\r\n

7.B

8.B公信力評估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立和強(qiáng)化社會(huì)公信。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。

9.A“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”。

10.A

11.B在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是有關(guān)通過專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事物目標(biāo)。

12.DA，支持是指通過社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對象的不安，給予服務(wù)對象必要的肯定和認(rèn)可；B，直接影響則是社會(huì)工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變；C，認(rèn)知重塑是通過認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象的不良行為。題中，社會(huì)工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為小美提供了情緒宣泄的機(jī)會(huì)，運(yùn)用了“探索——描述——宣泄”技巧。

13.B本題主要考查少年期的心理發(fā)展過程的矛盾與沖突。

14.B在判斷此題時(shí)，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對象時(shí)，注重改變其絕對化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

15.C\r\n

16.D在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、創(chuàng)造性和可行性等三個(gè)原則。

17.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。

18.D

19.C學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

20.D

21.C社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于社會(huì)環(huán)境因素。

22.C地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。故選C。

23.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

24.D

25.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位一般不得解除勞動(dòng)合同。A錯(cuò)誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對懷孕7個(gè)月以上的女職工。不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。C錯(cuò)誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對已參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付。D錯(cuò)誤。

\r\n

26.D社會(huì)工作者可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧，鼓勵(lì)與支持參與者角色扮演，協(xié)助其重新定位自己的角色。題中，社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于組員對自我的理解。

27.C

28.A

29.C

30.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會(huì)工作者由'知'轉(zhuǎn)為'做'。

31.ACDE

32.ABC

33.BCD

34.ABDEC項(xiàng)，在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

35.BCDE\r\n\r\n\r\n

36.BCDE

37.ABCE個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個(gè)案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個(gè)案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個(gè)案研究是對單個(gè)對象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。

38.BCDE

39.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動(dòng)、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會(huì)工作者，對社會(huì)工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

40.ACDE社會(huì)工作接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程，初步評估服務(wù)對象的問題，決定是否接案，訂立初步協(xié)議。

41.ABCD當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：①完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么；②誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)；③哪些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成；④要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么等。

42.AC

43.ACDE個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)者也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分地討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

44.ACDE對危機(jī)介入模式基本原則的考查，B選項(xiàng)正確的描述應(yīng)該是把精力放在有限的目標(biāo)上。

45.BCDE在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法，是運(yùn)用專業(yè)訓(xùn)練的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法。社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于：①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；③促進(jìn)社會(huì)工作者成長；④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

46.BD

47.ABDE認(rèn)識方法有兩種：一是用“問題認(rèn)識工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個(gè)問題影響，這個(gè)問題是何時(shí)發(fā)生的，人們對這個(gè)問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

48.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：（1）營造良好的社區(qū)氣氛；（2）提高居民的能力；（3）推進(jìn)社區(qū)民主；（4）切合中國文化傳統(tǒng)。

49.ABD本題考查的是任務(wù)中心模式對任務(wù)的界定。在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下3個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這3個(gè)方面的因素：一是服務(wù)對象的問題；二是服務(wù)對象解決這個(gè)問題的能力；三是服務(wù)對象的意愿。故本題答案為ABD。

50.BCD根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第十條規(guī)定，全國性的社會(huì)團(tuán)體有10萬元以上活動(dòng)資金，A不符合登記條件。地方性的社會(huì)團(tuán)體和跨行政區(qū)域的社會(huì)團(tuán)體有3萬元以上活動(dòng)資金，E不符合登記條件。故選BCD。

\r\n

51.ABDE

52.ACE

53.ACE社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個(gè)人與其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關(guān)系狀態(tài)。社會(huì)工作的服務(wù)對象通常是社會(huì)弱勢人群。在評估的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者要使社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)切實(shí)能夠發(fā)揮支持功能。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)方面發(fā)揮作用，即預(yù)防、治療和恢復(fù)。

54.CE

55.ABDE

56.ABCE

57.ABCD病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。

58.BD定量研究包含歸納推理和演繹推理。歸納推理是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過程。演繹推理是從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用到具體事例，是在應(yīng)用中檢驗(yàn)理論的過程。

59.ABCD

60.ADE廣東省茂名市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃，這類計(jì)劃一般由（）共同擬定。A.決策者和高層管理者B.高層和中層管理者C.中層和基層管理者D.基層管理者和一線員工

2.醫(yī)療社會(huì)工作是指（）。

A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開展的社會(huì)工作B.圍繞病人開展的社會(huì)工作C.醫(yī)生開展的社會(huì)工作D.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會(huì)工作

3.小組組員因?yàn)槿狈ι鐣?huì)支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。在小組工作過程中，通過小組組員之間、組員與社會(huì)工作者之間的互動(dòng)分享，每個(gè)人相互支持互助發(fā)展。該段話體現(xiàn)了小組工作具有（）功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場景

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

4.孟先生年近五十，由于事業(yè)晉升遭遇瓶頸，感覺同事看不起自己，情緒日趨低落，整日不修邊幅，對家人和同事也越來越冷淡。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助孟先生（）。

A.改變形象獲取他人尊重B.與周圍人建立融洽關(guān)系C.重新規(guī)劃自我發(fā)展目標(biāo)D.調(diào)整心態(tài)回歸家庭

5.關(guān)于社會(huì)工作過程的說法，正確的是（）

A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對象平等互動(dòng)的過程

C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者對主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程

6.

7.

第

22

題

羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式是在（）。

8.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評估主要是（）

A.過程評估B.外部評估C.內(nèi)部評估D.效果評估

9.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”是社區(qū)照顧模式實(shí)施策略中（）的核心。

A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.非社區(qū)照顧

10.個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，服務(wù)方案制訂的目標(biāo)需要符合（）。

A.可測量B.可測定C.可接受D.可替代

11.在社會(huì)工作領(lǐng)域，通過專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)屬于專業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的（）。

A.A.中級目標(biāo)B.工具性目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.具體目標(biāo)12.小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會(huì)工作者求助。

社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會(huì)來的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊?！?/p>

社會(huì)工作者：“你與丈夫爭吵的時(shí)候，是什么樣的感覺？”

小美：“我父親過世很早，與母親相依為命，我覺得沒有什么安全感（哭泣）”

上述對話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索‐—描述——宣泄

13.

第

18

題

在青少年時(shí)期，自我意識繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)同危機(jī)。如果認(rèn)同失敗，個(gè)體則會(huì)陷入（）中。

14.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

15.

16.

第

10

題

在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、創(chuàng)造性和（）等三個(gè)原則。

17.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

18.

第

6

題

公務(wù)員工作是（）在社會(huì)福利方面的主要職責(zé)。

19.小蘭從小被父母嬌縱，以自我為中心，上學(xué)后，常與同學(xué)發(fā)生爭吵，并大打出手，對于老師的批評也不接受，甚至?xí)c老師發(fā)生爭吵。針對小蘭的問題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采用的社會(huì)工作方式是（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

20.

第

46

題

社會(huì)工作者在制訂好服務(wù)工作計(jì)劃后還需要與服務(wù)對象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)等（）個(gè)方面的內(nèi)容。

21.

第

34

題

社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生主要?dú)w因于（）。

22.發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)不同人士和團(tuán)體廣泛參與，通過參與過程使他們達(dá)到自助和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增加社區(qū)歸屬感。這被稱為（）模式。

A.社會(huì)行動(dòng)B.社區(qū)照顧C(jī).地區(qū)發(fā)展D.社會(huì)計(jì)劃

23.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

24.

第

22

題

下列各項(xiàng)中屬于社區(qū)工作模式的是（）。

25.根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動(dòng)合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動(dòng)

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對己參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

26.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。

A.分享以往經(jīng)驗(yàn)B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對自我的理解

27.

第

27

題

根據(jù)影響人的社會(huì)化因素，在社會(huì)環(huán)境中，（）是人在早期社會(huì)化的過程中除了家庭之外最重要的系統(tǒng)。

28.以下不屬于個(gè)案工作的基本要素的是（）。

A.與一般志愿者的公益活動(dòng)一樣，具有很強(qiáng)的專業(yè)性

B.采用的方法是個(gè)別化的工作方式

C.服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭

D.幫助的目標(biāo)是促進(jìn)個(gè)人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧

29.

30.

第

56

題

某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀。它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好。同時(shí)，對()關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，決定了專業(yè)社會(huì)工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對象B.社會(huì)工作者與服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社會(huì)工作者同行之間D.服務(wù)對象與服務(wù)機(jī)構(gòu)E.服務(wù)機(jī)構(gòu)之間

33.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

34.下列關(guān)于小組工作過程各階段社會(huì)工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會(huì)工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會(huì)工作者扮演的是能力促進(jìn)者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會(huì)工作者的地位逐漸接近

35.

36.

37.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

38.

39.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會(huì)工作者E.小心謹(jǐn)慎

40.接案是社會(huì)工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

41.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

42.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會(huì)認(rèn)可的需要

43.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

44.下列屬于危機(jī)介入模式基本原則的是（）。

A.及時(shí)接案和處理

B.把精力放在各個(gè)有關(guān)聯(lián)的目標(biāo)上

C.利用服務(wù)對象的周圍資源為服務(wù)對象提供適度支持

D.讓服務(wù)對象重薪找回行動(dòng)的動(dòng)力

E.恢復(fù)服務(wù)對象的自信和自尊

45.社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于（）。

A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長D.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

46.預(yù)估時(shí)識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務(wù)對象的背景資料

B.認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

47.社會(huì)工作者采用問題認(rèn)識工作表來分析問題，需要認(rèn)真考慮以下（）問題。

A.所關(guān)注的問題是什么

B.問題在哪里發(fā)生

C.誰影響或促進(jìn)了這個(gè)問題的發(fā)生

D.這個(gè)問題何時(shí)發(fā)生

E.人們對這個(gè)問題的感受程度如何

48.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)在一個(gè)較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵(lì)社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。其優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進(jìn)社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)E.高效率

49.任務(wù)中心模式認(rèn)為，只有把（）因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。

A.服務(wù)對象的問題B.服務(wù)對象解決這個(gè)問題的能力C.服務(wù)對象的自主性D.服務(wù)對象的意愿E.服務(wù)對象的觀念

50.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列擬成立的社會(huì)團(tuán)體中，活動(dòng)資金符合社會(huì)團(tuán)體法人登記條件的有（）

A.某全國性的學(xué)會(huì)，活動(dòng)資金6萬元

B.甲省某學(xué)術(shù)性社團(tuán)，活動(dòng)資金5萬元

C.乙省某社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)，活動(dòng)資金4萬元

D.丙省某保護(hù)流經(jīng)省內(nèi)兩相鄰城市河流的環(huán)保促進(jìn)會(huì)，活動(dòng)資金3萬元

E.丁省某村的農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，活動(dòng)資金2萬元

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

52.

第

89

題

中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，規(guī)射了今后在我國內(nèi)地加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是（）。

53.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在（）方面發(fā)揮作用。

A.預(yù)防B.管理C.治療D.評估E.恢復(fù)

54.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習(xí)俗水平可以分為（）等階段。

55.

第

65

題

需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，評估需要的主要方法有（）。

56.

第

78

題

社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括（）。

57.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角E.溺愛

58.定量研究包含（）。

A.A.試驗(yàn)分析B.演繹推理C.假設(shè)演繹D.歸納推理E.數(shù)據(jù)分析

59.

第

91

題

需要具有的特征包括（）。

60.

第

89

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的功能包括（）。

參考答案

1.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃包括三層內(nèi)容：（１）使命和宣言，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬訂，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀和社會(huì)地位。（２）戰(zhàn)略規(guī)劃，由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來３～５年的發(fā)展作出預(yù)估后而制定的工作方針。（３）運(yùn)作計(jì)劃，由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃。

2.D醫(yī)療社會(huì)工作是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)開展的社會(huì)工作。

3.C

4.C

5.B社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動(dòng)過程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。正確選項(xiàng)為B。

6.E\r\n

7.B

8.B公信力評估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信的一種制度安排，其作用在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹立和強(qiáng)化社會(huì)公信。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。

9.A“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”。

10.A

11.B在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是有關(guān)通過專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事物目標(biāo)。

12.DA，支持是指通過社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對象的不安，給予服務(wù)對象必要的肯定和認(rèn)可；B，直接影響則是社會(huì)工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變；C，認(rèn)知重塑是通過認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會(huì)工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象的不良行為。題中，社會(huì)工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為小美提供了情緒宣泄的機(jī)會(huì)，運(yùn)用了“探索——描述——宣泄”技巧。

13.B本題主要考查少年期的心理發(fā)展過程的矛盾與沖突。

14.B在判斷此題時(shí)，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對象時(shí)，注重改變其絕對化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

15.C\r\n

16.D在確定研究課題時(shí)要遵循必要性、創(chuàng)造性和可行性等三個(gè)原則。

17.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。

18.D

19.C學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工