如何查找客戶資料詳解

優(yōu)質文檔精選如何查找客戶資料2023/6/9當前第1頁\共有34頁\編于星期日\21點目錄找資料有何意義？好資料的標準？找資料有哪些方法？如何篩整理客戶？當前第2頁\共有34頁\編于星期日\21點找資料有何意義？不管哪一行業(yè)的銷售人員都有其通性,即以準客戶的多少來決定業(yè)績的好壞。開發(fā)客戶應該是一個持續(xù)的過程，也就是說銷售人員應該隨時隨地挖掘潛在客戶，而不應該把它當做一項沒有銷售對象時才做的工作。當前第3頁\共有34頁\編于星期日\21點廣交優(yōu)質客戶，量大必有成交簽約客戶量約見客戶量意向客戶數(shù)有效電話量有效客戶資料簽單客戶量當前第4頁\共有34頁\編于星期日\21點好資料的標準是什么？完整的客戶資料“六有”高質量的資料帶來高質量的電話!

1、公司名稱：有利于與客戶的溝通，后續(xù)簽訂合同開發(fā)票也避免了出錯。

2、聯(lián)系人：（決策人、經辦人）A.姓名B.性別，以上兩點有利于電話稱呼，拉近與客戶的距離。（張哥張姐等）

3、聯(lián)系電話:A.手機B.座機，手機號碼能夠及時取得聯(lián)系，座機號碼有利于進一步跟蹤。

4、詳細地址:避免我們拜訪客戶出現(xiàn)走錯地方。

5、公司業(yè)務范疇：銷售范圍、銷售渠道、銷售人員數(shù)量、產品及服務等，這些信息更有利于交流，找出相關話題。

6、網址（網站）：可以對公司在互聯(lián)網上有進一步的了解。

當前第5頁\共有34頁\編于星期日\21點客戶資料收集的思路互聯(lián)網查找（線上）傳統(tǒng)渠道查找（線下）當前第6頁\共有34頁\編于星期日\21點互聯(lián)網查找（線上）1、搜索引擎2、B2B，B2C型網站3、行業(yè)網站4、人才招聘網站5、分類信息網站6、法人信息查詢7、網絡公司案例8、知道、貼吧、論壇、文庫9、聊天工具10、反ip查詢11、ICP備案查詢12、電子黃頁13、企業(yè)名錄搜索軟件當前第7頁\共有34頁\編于星期日\21點1、搜索引擎當前第8頁\共有34頁\編于星期日\21點1、搜索引擎

a.

地域+公司稱呼

如:東營+公司<企業(yè),集團,有限公司,有限責任公司,實業(yè)公司等>

b.

地域+行業(yè)

如:東營+服裝,鋼材,建材,食品,建筑,心理咨詢,數(shù)碼等

c.

地域+產品

如:東營+手機,電腦,家具,野生菌等

d.

地域+公司稱呼,行業(yè),產品+網

如:東營+公司網

東營+企業(yè)網

東營+服裝網

東營+建材網

東營+手機網

東營+家具網

e.

地域+網

如:東營+網

f.

地域+職位+區(qū)號

如:東營+總經理+0546

g.

地域+網絡/網站+案例

如:東營+網絡/網站+案例

h.

地域+門戶網如;東營+門戶網

j.

地域+公司稱呼+通訊錄

如:東營+公司,企業(yè),集團+通訊錄

k.

地域+商會,協(xié)會,委員會,會員單位等

如:東營+商會,協(xié)會,委員會,會員單位等

l.

地域+批發(fā),專賣,零售,總匯等

如:東營+批發(fā),專賣,零售,總匯等

搜索方法當前第9頁\共有34頁\編于星期日\21點1、搜索引擎巧用元詞檢索當前第10頁\共有34頁\編于星期日\21點1、搜索引擎把搜索范圍限定在網頁標題中——intitle如：intitle:東營+公司把搜索范圍限定在特定站點中——site如：機械site:1688.com把搜索范圍限定在url鏈接中——inurl如：東營inurl:contact把搜索范圍限定在指定文檔類型的網頁——filetype如：公司filetype:xls巧用元詞檢索當前第11頁\共有34頁\編于星期日\21點2、BtoB、BtoC型網站1.BtoB2.BtoC當前第12頁\共有34頁\編于星期日\21點3、

行業(yè)網站．中國化工網．中國機械網．中國貿易網．青青花木網當前第13頁\共有34頁\編于星期日\21點2、BtoB、BtoC型網站當前第14頁\共有34頁\編于星期日\21點3、

行業(yè)網站優(yōu)點：可以很系統(tǒng)的查找同一行業(yè)的資料；缺點：電話資料的量比較少；當前第15頁\共有34頁\編于星期日\21點4、

人才招聘網站如：智聯(lián)招聘、前程無憂、湖南人才網等當前第16頁\共有34頁\編于星期日\21點4、

人才招聘網站1、在人才網中有很多企業(yè)有投入招聘廣告，可時時觀察有新更新的企業(yè)廣告。2、可通過人才職位搜索，找到合適行業(yè)客戶。注：不同行業(yè)會需求不同人才。當前第17頁\共有34頁\編于星期日\21點5、

分類信息網站如:58同城、趕集網等當前第18頁\共有34頁\編于星期日\21點6、

法人信息查找湖南信用網等當前第19頁\共有34頁\編于星期日\21點7、網絡公司案例當前第20頁\共有34頁\編于星期日\21點8、

知道、貼吧、論壇、文庫當前第21頁\共有34頁\編于星期日\21點9、

聊天工具加入QQ業(yè)務群、網站建設群當前第22頁\共有34頁\編于星期日\21點10、

反ip查詢通過一個域名可以查詢到與其在同一臺服務器上的其他網站。當前第23頁\共有34頁\編于星期日\21點11、ICP備案查詢當前第24頁\共有34頁\編于星期日\21點12、

電子黃頁優(yōu)點：資料集中，查找較快；缺點：資料更新慢，質量不高；當前第25頁\共有34頁\編于星期日\21點13、

企業(yè)名錄搜索軟件博購、卓訊等當前第26頁\共有34頁\編于星期日\21點傳統(tǒng)渠道找資料（線下）1、展會2、人才市場3、行業(yè)刊物4、傳統(tǒng)媒體5、朋友客戶介紹當前第27頁\共有34頁\編于星期日\21點1、展會A

收集客戶名片B

收集展會會刊C

了解行業(yè)信息優(yōu)勢：展覽中心都會舉辦各種展會，展覽中心都會舉辦各種展會，展會上的客戶都是活躍性相對較高。與客戶面對面的好機會，可輕松獲取客戶名片資料。劣勢：時間不定，數(shù)量較少，需時常留意。當前第28頁\共有34頁\編于星期日\21點2、

人才市場可以了解參加招聘的企業(yè)發(fā)展狀況，同時收集人才報當前第29頁\共有34頁\編于星期日\21點3、

行業(yè)刊物見客戶一定問一下本行業(yè)有什么刊物，最好借閱幾本（企業(yè)名錄）當前第30頁\共有34頁\編于星期日\21點4、

傳統(tǒng)媒體電視、報紙、廣播隨時記錄，處處有客戶路牌廣告、燈箱廣告、車載廣告、墻體廣告、黃頁、名片店等等當前第31頁\共有34頁\編于星期日\21點4、

傳統(tǒng)媒體信息來源

數(shù)量

說明

報紙數(shù)量少

時效性強

路牌廣告、車體廣告

數(shù)量少

大企業(yè)、重視宣傳推廣

電視、廣播數(shù)量少

重視推廣、隨時記錄名片店數(shù)量多準確在周邊寫字樓樓層指引數(shù)量少目標準確出去見客戶時隨時準備記事本，把路上看到的路牌記下來！采用此種方式進行客戶資料的收集，在于日常的觀察與積累，雖然數(shù)量較少，但時效性較強，同時客戶都有宣傳的需求，同需要在后期利用反查的方式搜集完整的客戶資料信息當前第32頁\共有34頁\編于星期日\21點5、

朋友客戶介紹信息來源

數(shù)量

說明

朋友介紹

數(shù)量少

穩(wěn)定信任，資源互換

客戶轉介紹

數(shù)量少

穩(wěn)定信任意向高付費企業(yè)名錄數(shù)量多資料更新快，準確性高，需花錢購買常參加各種社會活動，拓寬人脈，收集資料。洽談客戶，主動提出讓客戶轉介紹。拜訪完客戶，順道拜訪周圍的企業(yè)。當前第33頁\共有34頁\編于星期日\21點5、

朋友客戶介紹連鎖介紹法：喬·吉拉德（JoeGiard）是世界上汽車銷售最多的一位超級銷售員，他平均每天要銷售五輛汽車，他是怎么做到的呢？連鎖介紹法是他使用的一個方法，只要任何人介紹客戶向他買車，成交后，他會付給每個介紹人25美元，25美元在當時雖不是一筆龐大的金額，但也足夠吸引一些人，舉手之勞即能賺