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文檔簡介
項目六跨境電商支付本章知識點導(dǎo)讀跨境電商支付概況發(fā)展歷程傳統(tǒng)支付方式跨境支付方式跨境支付風險什么是跨境支付?跨境支付是指兩個或兩個以上國家或者地區(qū)之間因國際貿(mào)易、國際投資及其他方面所發(fā)生的國際間債權(quán)債務(wù)借助一定的結(jié)算工具和支付系統(tǒng),實現(xiàn)資金跨國和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移的行為。6.1跨境電商支付現(xiàn)狀第三方支付概念現(xiàn)狀學習目標掌握賣家自行配送訂單的分類掌握海外倉物流服務(wù)基本知識掌握亞馬遜物流的利與弊熟悉亞馬遜物流的操作流程及平臺收費標準《跨境電商運營實務(wù)》7.1.1自行配送訂單1.EMS國際快遞《跨境電商運營實務(wù)》《跨境電商運營實務(wù)》7.1.1自行配送訂單2.國際快遞(1)FedEx《跨境電商運營實務(wù)》表7-2FedEx服務(wù)類型7.1.2海外倉1.跨境電商平臺自建倉庫
優(yōu)勢:為賣家提供便利,可以將部分物流工作交給平臺,通過標準化流程進行處理;倉庫遍布廣,比賣家自建海外倉更具有選擇性;倉庫選址更方便,配送時效快;多數(shù)平臺提供專業(yè)客服,提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
劣勢:平臺掌握更多物流控制權(quán),靈活性相對較差。2.賣家自建海外倉庫優(yōu)勢:長期成本可控,長期形成規(guī)模經(jīng)濟,降低單位貨物的倉儲成本,提高物流效益和效率;物流控制權(quán)掌握在自己手中,及時回收貨款,提高庫存周轉(zhuǎn)率;便于物流管理,在和其他物流環(huán)節(jié)對接中更加靈活。劣勢:海外倉建設(shè)需要在海外購買設(shè)備、租賃場地,雇傭?qū)I(yè)人才,徐要投入大量資金,且建立海外倉時間周期長,對賣家實力要求極高;倉儲管理成本高,跨境電商訂單存在許多不確定性,旺季缺貨、淡季庫存積壓情況較為常見,若賣家對物流管理缺乏專業(yè)經(jīng)驗需要雇傭?qū)I(yè)人才,這將增加成本。3.與第三方合作模式優(yōu)勢:第三方專業(yè)經(jīng)驗和知識為賣家提供高效的物流服務(wù);降低賣家運營風險和資產(chǎn)投入,分擔成本,規(guī)避運營風險。
劣勢:賣家不能直接控制貨物,不能保證物流質(zhì)量符合預(yù)期;雙方可能存在溝通問題,賣家需要在庫存、費用、時間、信息查詢等方面進行全方位了解,并仔細挑選合作對象?!犊缇畴娚踢\營實務(wù)》7.2.2亞馬遜物流的利與弊1.賣家使用FBA的優(yōu)勢(1)增大產(chǎn)品曝光量,從而提升銷量;(2)提高客戶信任度,幫助賣家省時省力;(3)由于物流派送、包裹擠壓問題產(chǎn)生的中差反饋,可以聯(lián)系賣家刪除;(4)支持多渠道配送,滿足跨平臺運營需求;(5)由于亞馬遜倉庫大多靠近機場,因此商品收貨時間短,配送時效很快;(6)降低成本。2.賣家使用FBA的弊端(1)增加壓貨成本,需要壓貨會造成庫存壓力,歐洲地區(qū)還涉及VAT降低利潤空間;(2)客服靈活性差;(3)FBA倉庫不為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù);(4)如果賣家前期工作未做好,如外箱標簽有問題,則會影響入倉,甚至無法入庫,那么賣家處理標簽問題將產(chǎn)生額外的處理費;(5)如果選擇FBA,退貨地址只能選擇銷售目的國,如退回國內(nèi)則算作進口,這樣將要承擔國內(nèi)高昂的關(guān)稅,盡管申請FBA銷毀,也要收取銷毀費用?!犊缇畴娚踢\營實務(wù)》7.3.1FBA操作流程1.賣家發(fā)送商品至亞馬遜運營中心2.亞馬遜存儲商品3.客戶訂購商品后亞馬遜對商品進行揀貨包裝備4.亞馬遜快捷配送商品5.退倉6.進出口流程中的賣家義務(wù)《跨境電商運營實務(wù)》6.2跨境電商支付發(fā)展歷程Paypal引領(lǐng)Pingpong崛起費率繼續(xù)降低跨境金融服務(wù)6.3傳統(tǒng)貿(mào)易支付方式匯付托收信用證國際保理6.4跨境電商支付方式線上支付線下支付6.4跨境電商支付方式支付渠道支付工具銀行電匯銀行電匯快匯公司西聯(lián)匯款、速匯金國際卡組織萬事達卡、維薩卡第三方支付PayPal,Payoneer,ClickandBuy,Qiwiwallet香港離岸賬戶香港賬戶,離岸賬戶(內(nèi)資),離岸賬戶(外資)國際信用卡組織:Master和VISA項目內(nèi)容優(yōu)點迎合國外買家的消費習慣,使支付更方便潛在顧客多,全球超過20億發(fā)卡量,幾乎涉及全球所有國家用銀行信用,銀行作擔保,保證買賣雙方利益國外信用體系健全,如果顧客惡意拒付,會在銀行終身留有記錄,影響一生提現(xiàn)方便,只需要提供一張國內(nèi)銀行借記卡,輕松提現(xiàn)缺點通道維護費用高,技術(shù)費、年費從幾千元到上萬元,前期投入比較大VISA/Master/JCB等國際信用卡是全球擁發(fā)卡量超過20億張,潛在客戶群體龐大。商家直接讓第三方支付平臺安裝一個網(wǎng)關(guān)接口到自己的網(wǎng)站上面,國外買家在網(wǎng)站上面訂購產(chǎn)品可直接在線下單,在線用信用卡支付這筆訂單款項,安全快捷。PayPalPayPal賬戶類型PayPal費用PayPal優(yōu)勢全球用戶廣品牌效應(yīng)強資金周轉(zhuǎn)快安全保障高使用成本低國際支付寶方便快捷品牌優(yōu)勢安全保障多種支付方式國際支付寶VSPaypal單擊此處可添加副標題對比項目PayPal國際支付寶通用幣種具有全球性,通用貨幣有美元、加元、英鎊、歐元、日元、澳大利亞元等,不收人民幣只能用人民幣結(jié)算買家或賣家保障偏向于保護賣家,一旦買家付款款項就能馬上到賣家賬戶上偏向于保護買家,只有買家點擊“已收到貨物”后款項才會到賣家賬戶,以此抑制賣家的欺詐行為會員設(shè)置會員有不同的等級,根據(jù)等級享受不同的利益保障會員沒有等級劃分賬號保護賬戶投訴率過高會被永久性關(guān)閉一般不會被輕易關(guān)閉賬戶提現(xiàn)費用賬戶上的資金在中國可以電匯到銀行,但需要支付手續(xù)費不收取轉(zhuǎn)賬手續(xù)費跨境電商支付方式匯總1.信用證3.電匯
5.西聯(lián)匯款7.阿里巴巴SecurePayment8.信用卡收款6.Paypal4.MoneyGram2.托收跨境電商支付方式匯總9.國際支付寶11.Payoneer13.CashU中東15.Onecard中東16.NETeller14.Worldfirst12.WebMoney10.ClickandBuy跨境電商支付方式匯總17.CashrunCashpay18.Paysafecard歐洲19.Boleto巴西20.QIWIWallet俄羅斯16.NETeller23.iDeal荷蘭22.Webmoney21.Moneybookers跨境電商支付——移動支付移動支付(手機支付)特性:移動、安全、方便、定制、集成分類:iPaymentMobilePaySquarePaypalHere
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