病區(qū)護(hù)理工作的有效管理與實(shí)踐-課件

病區(qū)護(hù)理工作的有效管理與實(shí)踐1ppt課件護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)1、在科主任和總護(hù)士長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理、教學(xué)、科研及病區(qū)管理工作。2、根據(jù)護(hù)理部及科室計(jì)劃，制訂本病區(qū)工作計(jì)劃，并實(shí)施、檢查和總結(jié)。3、掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)和搶救患者的護(hù)理，檢查、指導(dǎo)護(hù)理計(jì)劃的制定和實(shí)施，并督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。4、參加本科主任查房以及大手術(shù)等病例討論會(huì)。2ppt課件護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)5、組織本病區(qū)護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診。6、積極開(kāi)展按職稱上崗、責(zé)任制護(hù)理、學(xué)分制考評(píng)工作和以病人為中心的整體護(hù)理，并檢查、指導(dǎo)護(hù)理病例書寫。7、組織領(lǐng)導(dǎo)本病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練及考核工作。8、負(fù)責(zé)病區(qū)物品和人員管理，合理安排人力資源。搞好病區(qū)消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染，負(fù)責(zé)急救物品管理制度的落實(shí)，確保急救設(shè)備的完好狀態(tài)。3ppt課件護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)9、組織和管理本病區(qū)實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)士的臨床教學(xué)工作，指定有經(jīng)驗(yàn)有教學(xué)能力的護(hù)理人員擔(dān)任護(hù)理教學(xué)工作。10、負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心遵守勞動(dòng)紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度。11、組織并協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間和科室之間的工作。12、督促檢查衛(wèi)生員認(rèn)真履行職責(zé)并進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。13、定期召開(kāi)公休座談會(huì)，聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食等方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。4ppt課件護(hù)士長(zhǎng)每日工作程序每天早晨提早10分鐘到病房，檢查夜班護(hù)士工作質(zhì)量、夜間醫(yī)囑執(zhí)行情況、交班報(bào)告書寫情況。參加早交班會(huì)，帶領(lǐng)全體護(hù)士進(jìn)行床頭交接班，講評(píng)護(hù)理質(zhì)量。每日重點(diǎn)查看危重病人、手術(shù)病人、特殊檢查、治療病人、新入院病人，及時(shí)與病人及家屬溝通，了解掌握病人情況。安排每日重點(diǎn)工作，跟班了解護(hù)理工作情況，征求病人對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。了解病人的護(hù)理需求，及時(shí)解決問(wèn)題。5ppt課件護(hù)士長(zhǎng)每日工作程序每天上午、下午下班前帶領(lǐng)在班護(hù)士巡視病人，了解病情及進(jìn)食情況和各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，并查對(duì)白班醫(yī)囑執(zhí)行落實(shí)情況。每天巡視病房，進(jìn)行病房管理，督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)與其他部門和相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)，解決工作中的問(wèn)題。定期召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，討論病區(qū)工作，聽(tīng)取護(hù)士意見(jiàn)，傳達(dá)上級(jí)要求。及時(shí)向全體護(hù)士傳達(dá)院周會(huì)及護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議內(nèi)容，有關(guān)會(huì)議精神確保傳達(dá)到每位護(hù)士。每周五之前要完成護(hù)士排班，制定下周工作計(jì)劃，檢查本周工作完成情況。6ppt課件護(hù)士長(zhǎng)的定位角色——病區(qū)管理的第一責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)——在本病區(qū)的各級(jí)護(hù)理人員協(xié)助——其他醫(yī)務(wù)和后勤保障人員管理——人、財(cái)、物、時(shí)間、環(huán)境、信息引導(dǎo)——本病區(qū)護(hù)理專業(yè)水平的發(fā)展病區(qū)護(hù)理管理的靈魂人物7ppt課件不同角度理解“管理”

從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的

三分科學(xué)七分藝術(shù)8ppt課件有效管理需要具備的”五個(gè)化”目標(biāo)——

明確化矛盾——簡(jiǎn)單化執(zhí)行——標(biāo)準(zhǔn)化溝通——人情化境界——無(wú)止化9ppt課件目標(biāo)明確化——SMART原則

①目標(biāo)必須是具體的（Specific）②目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable)③目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)④和其他目標(biāo)具有相關(guān)性的(Relevant)⑤具有明確的截止期限的(Time-based)10ppt課件矛盾簡(jiǎn)單化工作中，矛盾時(shí)常存在直面矛盾不回避將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化抓主要矛盾簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單11ppt課件執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化

制定標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)12ppt課件境界無(wú)止化提高質(zhì)量是永恒的主題沒(méi)有最好，只有更好每天改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)永無(wú)止境讓下屬知道你是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高境界的人13ppt課件溝通人情化說(shuō)我不說(shuō)你為你不為我問(wèn)好不問(wèn)壞順接不逆接就低不就高或然不必然說(shuō)正不說(shuō)反向前不向后說(shuō)輕不說(shuō)重嚴(yán)明不嚴(yán)詞該禁不該說(shuō)堅(jiān)持不僵持14ppt課件護(hù)士長(zhǎng)需要具備的幾個(gè)能力

計(jì)劃力執(zhí)行力協(xié)作力服務(wù)力

學(xué)習(xí)力創(chuàng)新力15ppt課件計(jì)劃力計(jì)劃力是指對(duì)事物整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的思考、考量和設(shè)計(jì)未來(lái)整套行動(dòng)方案的能力;計(jì)劃力就是有條理;計(jì)劃力體現(xiàn)的是一個(gè)人的思維路數(shù)、工作條理、辦事章法；計(jì)劃越細(xì)致、越周密，后續(xù)工作才更得心應(yīng)手、效率更高16ppt課件計(jì)劃力完整的計(jì)劃要回答七個(gè)問(wèn)題：1、為什么做（目標(biāo)、目的）2、做什么（任務(wù)、重點(diǎn)）3、誰(shuí)去做4、什么時(shí)間做（開(kāi)始、結(jié)束）5、在哪個(gè)空間做（地點(diǎn)、場(chǎng)所）6、方法是什么7、經(jīng)費(fèi)是多少17ppt課件計(jì)劃力護(hù)理年度工作計(jì)劃(大綱）護(hù)理月工作計(jì)劃（重點(diǎn)）護(hù)理周工作計(jì)劃（具體可執(zhí)行）18ppt課件執(zhí)行力指組織把戰(zhàn)略分解并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的效力和能力；令行禁止；護(hù)士長(zhǎng)要做執(zhí)行制度的表率和制度不折不扣的執(zhí)行者；理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行；不在護(hù)士們面前隨意“吐槽”；19ppt課件執(zhí)行力開(kāi)會(huì)+不落實(shí)、不執(zhí)行=零布置工作+不檢查=零抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)、執(zhí)行20ppt課件協(xié)作力就是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。21世紀(jì)的人才，首要的素質(zhì)是協(xié)調(diào)合作醫(yī)院分工細(xì)，協(xié)作要求高，團(tuán)隊(duì)精神要強(qiáng)護(hù)理工作的特點(diǎn)：通力協(xié)作單打獨(dú)挑，各自為戰(zhàn)，難以完成護(hù)理工作21ppt課件服務(wù)力服務(wù)力就是一個(gè)人所具備的服務(wù)他人的能力；服務(wù)無(wú)處不在；服務(wù)力是個(gè)人或單位成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)成服務(wù)力的五個(gè)維度：高度、細(xì)度、厚度、寬度、精度；護(hù)士工作能力的綜合體現(xiàn)：服務(wù)力；22ppt課件服務(wù)力對(duì)于企業(yè)而言——對(duì)于醫(yī)院而言——對(duì)于醫(yī)護(hù)人員而言——對(duì)于護(hù)士而言——對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)而言——贏在服務(wù)！23ppt課件學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力是指一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力是把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力；學(xué)習(xí)是一種信仰；學(xué)習(xí)，是人生不間斷的活動(dòng)；學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、學(xué)管理；昨天的文盲是目不識(shí)丁的人今天的文盲是不會(huì)學(xué)習(xí)的人24ppt課件創(chuàng)新力指一個(gè)人運(yùn)用自己的智慧，打破常規(guī)，創(chuàng)造機(jī)遇，創(chuàng)造成功的能力，體現(xiàn)的是積極進(jìn)取的精神狀態(tài)；思路創(chuàng)新，先人一招；制度創(chuàng)新，高人一籌；技術(shù)創(chuàng)新，思維開(kāi)闊；行動(dòng)創(chuàng)新，搶先一拍；沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有發(fā)展25ppt課件

值得推廣的幾個(gè)護(hù)理管理理念

管理就是嚴(yán)肅的愛(ài)

優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)不會(huì)讓護(hù)士感覺(jué)到她在管人好的管理者就是要組織離了你照樣運(yùn)轉(zhuǎn)高高興興上班來(lái)，平平安安回家去26ppt課件維系團(tuán)隊(duì)的好做法總結(jié)時(shí)：讓每一個(gè)人的名字、照片都出現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)：“是我的責(zé)任”批評(píng)時(shí)：先肯定，再談問(wèn)題有人告狀時(shí)：背后夸人年底時(shí)：評(píng)選“最佳同事”春節(jié)時(shí)：快活地張羅一頓年夜飯平時(shí)：“辛苦了”掛在嘴邊；贊美每一個(gè)好做法每時(shí)每刻：注意給人留面子

27ppt課件溝通——講話的重要性古人云，覆水難收。講話就像潑水，潑出去的水無(wú)法再收回。講過(guò)的話也一樣收不回來(lái)，所以一句話要出口以前，不能不慎思！講話是一門藝術(shù)，即使講好話，也要顧慮不能“洗臉礙了鼻子”。28ppt課件溝通——有八種話不要亂講喪志的話不能講負(fù)氣的話不能講抱怨的話不能講損人的話不能講自夸的話不能講不實(shí)的話不能講機(jī)密的話不能講隱私的話不能講29ppt課件推薦管理書籍《向世界