2023年培訓(xùn)人事管理制度7篇

2023年培訓(xùn)人事管理制度7篇

書目

第1篇某某商城經(jīng)營人事培訓(xùn)管理制度

第2篇物管培訓(xùn):人事管理制度

第3篇物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)制度規(guī)定

第4篇培訓(xùn)學(xué)校的人事管理制度

第5篇某大酒店人事培訓(xùn)管理制度

第6篇人事管理制度員工培訓(xùn)

第7篇z酒店人事培訓(xùn)管理制度

z酒店人事培訓(xùn)管理制度

酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營活動順當(dāng)進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素養(yǎng)增加活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強(qiáng)人本管理是酒店人力資源的重要課題。依據(jù)酒店實(shí)際狀況、特制定人事培訓(xùn)管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個全面系統(tǒng)的培訓(xùn),包括進(jìn)店前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)和各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),使員工素養(yǎng)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充溢,從而確保酒店經(jīng)營活動的有序發(fā)展。

一.培訓(xùn)安排:

酒店員工依據(jù)其工作崗位的不同、培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣,而且每個員工本身所具備的學(xué)問水平、工作實(shí)力也不一樣,尤其是每個人自我教化(即自我培訓(xùn))的水準(zhǔn)也各不相同。因此,依據(jù)不同層次、不同部門,結(jié)合員工的詳細(xì)狀況,建立不同的培訓(xùn)安排,才能符合酒店崗位所要求的工作實(shí)力。這主要包括:

1.員工進(jìn)店前期培訓(xùn)

選擇聘請員工,必需首先駕馭其工作實(shí)力、文化程度、適應(yīng)環(huán)境酒店基礎(chǔ)培訓(xùn),主要包括員工素養(yǎng)培訓(xùn)和酒店概況、規(guī)章制度培訓(xùn)。其三是與部門之間協(xié)作,駕馭各部門的崗位、操作、服務(wù)等方面的培訓(xùn)。其四是進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)問和消防平安學(xué)問的培訓(xùn)、并辦理衛(wèi)生健康證,從難從而達(dá)到進(jìn)崗前期所必需的基礎(chǔ)學(xué)問和適應(yīng)實(shí)力。

2.員工在試用期培訓(xùn)

員工通過進(jìn)店前期培訓(xùn)后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個月的試用期實(shí)習(xí),這段時間主要是對本崗位操作技能、服務(wù)意識和提高素養(yǎng)方面培訓(xùn),使員工真正駕馭、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內(nèi)容,從而避開過失,從而達(dá)到進(jìn)崗要求。

3.專業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

員工進(jìn)崗后,由各部門依據(jù)其部門工作要求對員工進(jìn)行針對性的

月、季、年度培訓(xùn),主要加強(qiáng)員工禮儀禮貌、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)理念、平安消防、衛(wèi)生等方面的培訓(xùn),從而使員工對自己工作有更深的了解、對服務(wù)的對象可做得更微小、更親情,使來賓真正體現(xiàn)到賓至如歸的感覺。

二.培訓(xùn)的內(nèi)容

1.酒店的概況培訓(xùn);

2.員工手冊和酒店規(guī)章的培訓(xùn);3.酒店好用英語培訓(xùn);4.員工素養(yǎng)培訓(xùn);主要包括儀容儀表、禮節(jié)禮貌、語言笑容、

文明教養(yǎng)、尊紀(jì)遵守法律和志向事業(yè)心等培訓(xùn)。

5.酒店消防、平安、衛(wèi)生等專業(yè)培訓(xùn);6.部門、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。

三。培訓(xùn)方法

培訓(xùn)采納內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)。

1.酒店內(nèi)部培訓(xùn),依據(jù)進(jìn)店員工狀況進(jìn)行逐個崗前培訓(xùn)、部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聘請專家、老師授課培訓(xùn);2.依據(jù)須要酒店可將員工送住外部進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)習(xí);3.詳細(xì)培訓(xùn)方法采納:{1}講授法,{2}自習(xí)法,{3}探討法,

{4}案例研討法,{5}操作示范法,{6}視聽法等方法進(jìn)行培訓(xùn)。

四.培訓(xùn)考核

1.酒店對員工主要進(jìn)行進(jìn)店前期培訓(xùn)的考核、試用期滿考

核、晉級考核和專業(yè)技術(shù)方面的考核;

2.考核方法依據(jù)理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,運(yùn)用筆試和操

作實(shí)踐及平常工作表現(xiàn)進(jìn)行評定;

3.考核的成果記入員工個人檔案,并作為員工進(jìn)崗、晉級

和表彰、嘉獎的重要依據(jù),對考核結(jié)果差的員工予以懲罰、降級直

至辭退的處理。

本管理制度在實(shí)施當(dāng)中將逐步完善、規(guī)范,酒店設(shè)立人事培訓(xùn)部門統(tǒng)一實(shí)施,各部門要主動協(xié)作,把培訓(xùn)工作納入正常距道,從而建立一套完善的酒店培訓(xùn)管理體系。

培訓(xùn)學(xué)校的人事管理制度

培訓(xùn)學(xué)校人事管理制度

一、人事

1、凡本校教職工必需酷愛教化事業(yè),不提倡留職停薪,未經(jīng)學(xué)校許可,不準(zhǔn)搞其次職業(yè)。

2、全校教職工必需仔細(xì)履行崗位責(zé)任制,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從學(xué)校安排。

3、凡要求調(diào)入本校工作的教職工經(jīng)學(xué)?？己?行政會探討同意方可辦理調(diào)入手續(xù)。調(diào)入后第一年為試用期,試用期滿考評合格,方可成為本校正式教職工。

4、學(xué)校確定調(diào)整工作崗位的教職工,應(yīng)聽從安排,按時上崗,否則從通知之日起以曠工論處。

5、凡本校教職工連續(xù)礦工一周或累計(jì)半個月以上者,以待崗處理。

二、考勤

1、學(xué)校全體干部,老師職工均系考勤對象,由教務(wù)處負(fù)責(zé)考勤工作。各組、室設(shè)考勤員一名,(由組長擔(dān)當(dāng)),逐日記載出勤狀況,按日統(tǒng)計(jì),上報(bào)教務(wù)處匯總公布。

2、全體教職工必需按學(xué)校規(guī)定的辦公制度按時上下班,不遲到、不中途離崗。

3、教職工因事、因病(除特別狀況外),必需事先履行請假手續(xù),準(zhǔn)假后方可離崗。工作時擅離職守,按曠工論處。因公外出,也應(yīng)告知組室負(fù)責(zé)人或考勤員。

4、請假期滿,必需按時履行銷假手續(xù),逾期無故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外,停發(fā)當(dāng)月嘉獎工資。

5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動,均列入正常的考勤之列。

6、本校專職老師,按國家規(guī)定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間,享受假期的三之二,其余時間由學(xué)校或部門支配工作。

7、凡本校教職工,無故連續(xù)曠工一個月,或累積一個月者,以自動離職處理。

8、教職工的考勤必需依據(jù)有關(guān)規(guī)定,與工資、獎金、評比、職稱評定掛鉤,做到獎懲分明。

三、請假

1、教職工因事、因病須離崗者,必需由本人履行請假手續(xù)。請假人除特別狀況外,一般需待支配好課工作之后,方可離開崗位。如因急病或緊急事故的確不能事先請假的,可托付他人辦理或事后補(bǔ)假。

2、請假時間在1―2節(jié)課以內(nèi),本人空課者,由年級組長批準(zhǔn);一天以內(nèi)由教務(wù)主任批準(zhǔn)(后勤人員由總務(wù)主任批準(zhǔn));一天以上三天以內(nèi)由分管副校長批準(zhǔn);三天以上一周以內(nèi)由校長批準(zhǔn);一周以上,由校長簽留意見后,報(bào)教化局辦公室批準(zhǔn);中層以上干部,一律由校長批準(zhǔn)。

3、教職工請假,一月內(nèi)事假累計(jì)3天、病假5天以上者扣發(fā)全部獎金;一學(xué)期事假累計(jì)15天,病假累計(jì)一個月以上者,扣發(fā)全學(xué)期地區(qū)津貼;事假在一個月,病假兩個月以上者,停發(fā)請假期間的職務(wù)工資。

4、請長期病假者,從綹三個月起,除執(zhí)行上述第三條規(guī)定外,發(fā)給病假期間工資標(biāo)準(zhǔn)如下:

工齡不滿十年的發(fā)給本人工資90%(指除工務(wù)工資、嘉獎工資以外的基本工資,下同)。滿十年的照發(fā),六個月以上病假的,從第七個月起發(fā)病假期工資,標(biāo)準(zhǔn)如下:工齡不滿十年,發(fā)給本人工資70%;十年以上的發(fā)給本人工資的80%。

5、符合法定婚齡結(jié)婚的,可準(zhǔn)假三天,實(shí)行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10―15天。

6、女職工的產(chǎn)假按安排生育暫行規(guī)定辦理。

7、本人直系親屬死亡時,可給三日的喪假。

8、外省市籍職工,請假赴原籍結(jié)婚、奔喪者,依據(jù)來回路程、遠(yuǎn)近來回所需時間,賜予路程假。

9、未經(jīng)請假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者,以曠工論處。

四、獎懲

1、對教職工的嘉獎和懲罰,要實(shí)事求是,公正合理,經(jīng)過肯定評議、審議手續(xù),并公之于眾。

2、校級先進(jìn)工作者,每學(xué)年評定一次,由校長授予榮譽(yù)稱號。單項(xiàng)嘉獎隨時進(jìn)行。先進(jìn)工作者評定比例一般為15%--20%左右,表彰先進(jìn),堅(jiān)持德、勤、能、績綜合評定。須由群眾評議舉薦,組室申報(bào),校長審批。

3、賜予教職工處分,必需慎重,應(yīng)由學(xué)校組織調(diào)查,取得確鑿證據(jù)后,依據(jù)錯誤程度和本人相識看法,在肯定范圍內(nèi)公開探討,形成初步見后,由學(xué)校行政會議確定。記過以上處分,需經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。

4、嘉獎以精神為主,物質(zhì)為輔。

5、全部嘉獎和警告以上的處分,均記入個人和學(xué)校檔案。

6、凡符下列條件之一的教職工,可賜予嘉獎:

(1)師德高尚,為人師表,教書育人,成果顯著者。

(2)遵紀(jì)遵守法律,兢兢業(yè)業(yè),出滿勤,事事到處為集體,對不良行為敢于斗爭,事跡突出者。

(3)酷愛學(xué)生,諄諄教導(dǎo),誨人不倦,教化教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。

(4)勇于開拓,創(chuàng)新擅長試驗(yàn),在教化教學(xué)改革上有較大貢獻(xiàn)者。

(5)面對全校學(xué)生,對后進(jìn)學(xué)生加倍愛惜,在幫助后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。

(6)參與競賽獲獎學(xué)生的輔導(dǎo)老師。

(7)主動組織,指導(dǎo)學(xué)校大型活動,并做出顯著貢獻(xiàn)者。

(8)服務(wù)剛好周到,看法親善可親,質(zhì)量令人滿足,效益好者。

(9)為籌集資金做出突出成果者。

(10)在其它方面有特別貢獻(xiàn)和先進(jìn)行為者。

7、比照上述條件,視狀況可授予先進(jìn)工作(或其它榮譽(yù))稱號,或賜予單項(xiàng)嘉獎。

8、凡有下列狀況之一者應(yīng)賜予懲罰。

(1)目無法紀(jì),自由散漫,擅離職守,玩乎失職,造成損失者。

(2)體罰和變相體罰學(xué)生,使學(xué)生心理和生理受到摧殘和損害者。

(3)作奸犯科,賭博成性,酗酒成風(fēng),打仗,挑撥是非造成不良影響者。

9、依據(jù)上述情形輕重與相識看法,可分別賜予口頭指責(zé),公開檢查,通報(bào)指責(zé),扣發(fā)獎金或工資、賠償損失、警告、嚴(yán)峻警告、記過、降職、降薪、開除留用、開除等處分,觸犯刑律者,由司法機(jī)關(guān)處理。

物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)制度規(guī)定

物業(yè)公司人事管理之培訓(xùn)制度

6.培訓(xùn)制度

為陶冶員工品德和情操,提高員工綜合素養(yǎng)和工作效率,建立學(xué)習(xí)型組織,使員工在學(xué)問、技能、理念等方面能夠適應(yīng)及協(xié)作公司業(yè)務(wù)的高速成長,最終實(shí)現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo),從而使員工個人與組織共同進(jìn)步,公司為員工供應(yīng)各種教化培訓(xùn),被指定參與培訓(xùn)的員工,非有特別緣由,不得拒絕參與。

6.1.培訓(xùn)分類

6.1.1崗前培訓(xùn)

新進(jìn)人員實(shí)施上崗前培訓(xùn),由人事行政部統(tǒng)籌辦理,內(nèi)容為:

1)公司簡介、發(fā)展歷史及發(fā)展前景;

2)企業(yè)精神、企業(yè)文化及企業(yè)理念;

3)公務(wù)禮儀、行為準(zhǔn)則及員工守則;

4)公司規(guī)章制度及相關(guān)人事管理制度的講解;

5)特別崗位的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)特性、機(jī)器性能、作業(yè)規(guī)定及工作要求的說明;

6)指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè);

7)職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)生涯設(shè)計(jì);

8)其它培訓(xùn)內(nèi)容。

6.1.2在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)又分層級培訓(xùn)和職能培訓(xùn):

6.1.2.1層級培訓(xùn)分:

1)高級管理人員培訓(xùn):

目的:

提高從全局觀點(diǎn)對公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針及發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)建性的規(guī)劃、決策、限制的實(shí)力,提高組織的活力和績效。

方式:

側(cè)重于觀念、理念的培訓(xùn),主要采納高級研習(xí)班、研討會、報(bào)告會、企業(yè)間溝通、熱點(diǎn)案例探討探討等形式,也可以進(jìn)行在職高等學(xué)歷教化和mba教化,或有安排地選送出外考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。

內(nèi)容:

a、公司內(nèi)部自身環(huán)境和國內(nèi)、國際形勢的介紹;

b、經(jīng)營理念的探討;

c、公司發(fā)展戰(zhàn)略探討;

d、對策探討;

e、組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展探討;

f、人力資源規(guī)劃與限制;

g、限制和影響;

h、公司現(xiàn)代管理技術(shù);

i、個人實(shí)力和修養(yǎng)的提升;

j、公司社會責(zé)任探討;

k、資本運(yùn)營。

2)中層管理人員培訓(xùn)

目的:

開發(fā)本職工作實(shí)力,使其具備擅長公司形勢的相識和發(fā)展觀點(diǎn),提高他們擅長業(yè)務(wù)的決策實(shí)力、安排實(shí)力,使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動中人的行為,提高他們對人的推斷和評價實(shí)力,以及與人的溝通溝通實(shí)力。

方式:

采納中高級管理培訓(xùn)班、研討會、在職高等學(xué)歷教化和mba教化。

內(nèi)容:

a、目標(biāo)設(shè)定、政策制定、進(jìn)程編排、程序制定、預(yù)算編排、組織結(jié)構(gòu)體系的健全;

b、有效授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、指導(dǎo)和培育下屬現(xiàn)代綜合管理技術(shù);

c、可行性探討、全面質(zhì)量管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、項(xiàng)目和政策管理、組織績效、測量;

d、工作績效突破和改善、人際關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)、如何從團(tuán)隊(duì)中獲得看法和建議管理不同類型的下屬;

e、工作協(xié)調(diào)和部門間協(xié)作、有效的沖突管理、領(lǐng)導(dǎo)方式、危機(jī)處理。

3)初級人員培訓(xùn)

目的:提高員工的素養(yǎng)和工作實(shí)力,調(diào)動其工作主動性。

方式:支配專業(yè)技能培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等。

內(nèi)容:

a、工作標(biāo)準(zhǔn)化;

b、人際關(guān)系和工作方法;

c、業(yè)務(wù)學(xué)問與工作技能;

d、團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮;

e、敬業(yè)樂業(yè)教化;

f、工作目標(biāo)的設(shè)定;

g、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

6.1.2.2職能培訓(xùn)分:

人事行政人員培訓(xùn)、物業(yè)管理人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。

1)人事行政人員培訓(xùn):人力資源、行政、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。如人力資源培訓(xùn):聘請、薪酬福利管理、績效評估培訓(xùn)、勞動爭議處理、人力資源規(guī)劃、人力資源信息管理系統(tǒng)、工作分析與職位描述等。

2)物業(yè)管理人員的培訓(xùn):物業(yè)法規(guī)條例的熟知、物業(yè)的接管驗(yàn)收、裝修管理、房屋的日常養(yǎng)護(hù)、房屋附屬設(shè)備的管理與維護(hù)、物業(yè)區(qū)域的清潔管理、物業(yè)環(huán)境的綠化養(yǎng)護(hù)及管理、物業(yè)治安管理、物業(yè)的消防管理、物業(yè)區(qū)域的車輛道路管理、物業(yè)區(qū)域的郵電通信服務(wù)。

3)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn):財(cái)務(wù)方面法律、法規(guī)的熟知、稅收學(xué)問、工作流程、如何合理避稅而不逃稅、企業(yè)成本的財(cái)務(wù)限制。

6.2.培訓(xùn)協(xié)議

公司選送參與學(xué)歷深造、培訓(xùn)或考察等員工,均需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,以保障公司培育員工所付出的代價。

物管培訓(xùn):人事管理制度

當(dāng)組織的目標(biāo)確定后,就須要進(jìn)一步明確為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確定各組成部分、各崗位的制度。因此,人事管理的目標(biāo)一旦確定,就應(yīng)當(dāng)列出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需的各種制度,物業(yè)管理公司的人事管理主要有錄用、開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)用和考績制度。

一、錄用

(1)確定錄用原則,中心是滿意首次人力需求和后續(xù)補(bǔ)充人力需求。

(2)制定錄用安排,明確錄用所需人員數(shù)量、質(zhì)量、來源、聘請方式方法、聘請錄用程序等。

(3)制定職務(wù)和聘用合同,明確職位資格所需的品行、學(xué)歷、才能、閱歷、健康等條件。

(4)通過勞動部門、報(bào)紙、人才溝通中心等傳播媒介宣揚(yáng)指導(dǎo)聘請錄用安排。

(5)通過面談、測驗(yàn)和排選等方式,擇優(yōu)錄用所需人員。

二、開發(fā)

(1)明確提高企業(yè)人員素養(yǎng)、開發(fā)公司人員潛力的戰(zhàn)略意義和戰(zhàn)術(shù)價值,明確培訓(xùn)范圍和類型。

(2)制定適應(yīng)公司發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),以短期規(guī)劃為主的培訓(xùn)規(guī)劃。

(3)建立培訓(xùn)組織,統(tǒng)籌培訓(xùn)工作。

(4)選擇培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率。

(5)選擇培訓(xùn)人員,保證培訓(xùn)質(zhì)量。

(6)開展培訓(xùn)評估,促使培訓(xùn)良性循環(huán)。

三、維護(hù)

(1)探討工資政策,建立工資檔案,制訂工資安排。

(2)開展工作實(shí)績評估。

(3)加強(qiáng)平安衛(wèi)生,保障職工生活。

(4)在建立社會支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,推行社會保障制度和各種福利措施。

(5)搞好群眾文化等各種服務(wù)活動。

四、運(yùn)用

(1)確定運(yùn)用原則,貫徹德才兼?zhèn)?、重視特性、揚(yáng)長避短、用事?lián)袢恕⑦m才而用、整體優(yōu)化等要求。

(2)優(yōu)化配置組合員工,提高群體活動效益。

(3)溝通合作、協(xié)調(diào)沖突、團(tuán)結(jié)和諧、消退隔閡。

(4)嘉獎先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、懲處違紀(jì)、弘揚(yáng)正氣、鼓舞士氣。

五、考績

(1)全面、客觀、審慎地考察每個員工。

(2)通過獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

(3)發(fā)覺人才、推舉人才,為人才脫穎而出創(chuàng)建一個良好的環(huán)境。

人事管理制度員工培訓(xùn)

人事管理制度員工培訓(xùn)

首先我們回顧昨天的培訓(xùn)內(nèi)容。

在昨天的培訓(xùn)中給大家提出了兩個概念:一是企業(yè)的歷史沿革;二是企業(yè)的組織架構(gòu);目的就是讓大家對企業(yè)有一個初步的了解,能夠站在較高的層面理解企業(yè)的行為和發(fā)展,從自己工作的點(diǎn)拓展到線再拓展到面再到立體的層面。這樣大家的思路就得到了進(jìn)一步的拓展。

另外,在昨天送給大家?guī)拙湓?授人與魚不如授人與漁,授人與漁不如授人與欲;在你作出一個選擇的同時就選擇了一種生活方式,你就要有志氣去擔(dān)當(dāng)由此帶來的一切結(jié)果。

好的,在大家對企業(yè)的概念有了一個宏觀的理解后,從今日我們就起先培訓(xùn)關(guān)于企業(yè)微觀的管理制度。

首先,我問大家一個問題,都在說企業(yè)管理,那企業(yè)管理是管理什么呢簡潔的說就是人財(cái)物的管理,就現(xiàn)在社會的發(fā)展來說,我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)加上一個信息的管理,也就是說,企業(yè)的管理主要是從人財(cái)物信息四方面入手的。從企業(yè)管理的角度可以分為:人事管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度。而在這四個方面中最基礎(chǔ)的,起確定作用的就是人的管理,我們今日培訓(xùn)的內(nèi)容就是企業(yè)的人事管理制度。

所謂企業(yè)的人事管理制度簡潔的說就是涉及到企業(yè)員工的入職--上崗--離職過程當(dāng)中的一系列管理制度。

下面我就企業(yè)的人事管理制度的相關(guān)內(nèi)容給大家做具體的介紹:(略)

其實(shí)大家要建立一個概念就是全部的制度不是一成不變的,隨著企業(yè)的發(fā)展須要會做相應(yīng)的調(diào)整,比如去年我們成立了業(yè)務(wù)部后把營業(yè)廳合并了進(jìn)去;今年又依據(jù)須要成立了資源部,隨著組織架構(gòu)的調(diào)整隨之而來的就是人員的調(diào)整,包括調(diào)動、干部任免、員工聘請等一系列人事動作。

通過對人事管理制度的培訓(xùn),大家要熟識一個企業(yè)的人事管理流程并在自己的實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行。大家也能夠感覺的到,在我們的企業(yè)中對制度的執(zhí)行存在著一些偏差,這就須要大家能夠客觀的理解:第一,制度的完善須要一個過程;其次,在制度的執(zhí)行上由于認(rèn)為的緣由造成困難。這就須要你們這些簇新的血液能夠站在一個較高的高度去理解去執(zhí)行。

最終我們講故事:三個建筑工人的故事!!!

一個建筑工地上有三個工人在砌一堵墻.有人過來問:你們在干嘛'

第一個工人沒好氣的說:'沒望見嗎砌墻!

其次個工人抬頭笑了笑回答到:'我們在蓋高樓.'

第三個人邊干邊哼著歌曲,他的笑容很絢麗:'我們正在建設(shè)一座城市!

十年后,第一個工人在另一個工地上砌墻,其次個工人坐在辦公室里面畫圖紙,他成了工程師,第三個人,是前面兩個人的老板!

三個原本是一樣狀況的人,對一個問題的三種不同回答,呈現(xiàn)了他們不同的人生志向.十年后還在砌墻的那位胸?zé)o大志,當(dāng)上工程師的那位志向比較現(xiàn)實(shí),成為老板的那位志向遠(yuǎn)大,最終他們的志向確定了他們的命運(yùn);想得最遠(yuǎn)的人走得也越遠(yuǎn),沒有志向的人只能在原地踏步!!

這個列故事告知我們:人生不能沒有志向!!!!!

志向是人類特有的精神現(xiàn)象,是同人生奮斗目標(biāo)相聯(lián)系的有實(shí)現(xiàn)可能的想象他反映了人們對美妙將來的憧憬和追求!!

志向是一個人的愿望相聯(lián)系的,是對將來的一種設(shè)想,它往往和目前的行動不干脆聯(lián)系.但是志向又不行能脫離現(xiàn)實(shí)!!!

能實(shí)現(xiàn)志向的人,對他個人而言,他是一個勝利者,也是一個華蜜者,志向是勝利的必要條件!

遠(yuǎn)大美妙的志向,能吸引人努力實(shí)現(xiàn)它而不段的奮斗不止.沒當(dāng)你懈怠,懶散的時候,志向會如同早晨里的鬧鐘,將你從睡夢中驚醒,每當(dāng)你感覺到乏累的時候,志向就似沙漠之中生命的綠洲,讓你看到希望,每當(dāng)你遇到挫折的時候,心情沮傷的時候,志向又如同破曉的朝日,驅(qū)散漫天的烏云!!

由此我們可以引申出:馬斯洛理論把需求分成生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。各層次須要的基本含義如下:

(1)生理上的須要。這是人類維持自身生存的最基本要求,包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。假如這些須要得不到滿意,人類的生存就成了問題。在這個意義上說,生理須要是推動人們行動的最強(qiáng)大的動力。馬斯洛認(rèn)為,只有這些最基本的須要滿意到維持生存所必需的程度后,其他的須要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿意的須要也就不再成為激勵因素了。

(2)平安上的須要。這是人類要求保障自身平安、擺脫事業(yè)和丟失財(cái)產(chǎn)威逼、避開職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的須要。馬斯洛認(rèn)為,整個有機(jī)體是一個追求平安的機(jī)制,人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求平安的工具,甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿意平安須要的一部分。當(dāng)然,當(dāng)這種須要一旦相對滿意后,也就不再成為激勵因素了。

(3)感情上的須要。這一層次的須要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的須要,即人人都須要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友情和忠誠;人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。二是歸屬的須要,即人都有一種歸屬于一個群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)系和照看。感情上的須要比生理上的須要來的細(xì)致,它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教化、宗教信仰都有關(guān)系。

(4)敬重的須要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,要求個人的實(shí)力和成就得到社會的承認(rèn)。敬重的須要又可分為內(nèi)部敬重和外部敬重。內(nèi)部敬重是指一個人希望在各種不憐憫境中有實(shí)力、能勝任、充溢信念、能獨(dú)立自主。總之,內(nèi)部敬重就是人的自尊。外部敬重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的敬重、信任和高度評價。馬斯洛認(rèn)為,敬重須要得到滿意,能使人對自己充溢信念,對社會滿腔熱忱,體驗(yàn)到自己活著的用處和價值。

(5)自我實(shí)現(xiàn)的須要。這是最高層次的須要,它是指實(shí)現(xiàn)個人志向、理想,發(fā)揮個人的實(shí)力到最大程度,完成與自己的實(shí)力相稱的一切事情的須要。也就是說,人必需干稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的歡樂。馬斯洛提出,為滿意自我實(shí)現(xiàn)須要所實(shí)行的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的須要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。

再送大家一句話:“人生就是一個舞臺,心有多大,舞臺就有多大”。

最終我們回顧今日的培訓(xùn)內(nèi)容。

某大酒店人事培訓(xùn)管理制度

酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營活動順當(dāng)進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素養(yǎng)增加活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強(qiáng)人本管理是酒店人力資源的重要課題。依據(jù)酒店實(shí)際狀況、特制定人事培訓(xùn)管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個全面系統(tǒng)的培訓(xùn),包括進(jìn)店前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)和各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),使員工素養(yǎng)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充溢,從而確保酒店經(jīng)營活動的有序發(fā)展。

一.培訓(xùn)安排:

酒店員工依據(jù)其工作崗位的不同、培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣,而且每個員工本身所具備的學(xué)問水平、工作實(shí)力也不一樣,尤其是每個人自我教化(即自我培訓(xùn))的水準(zhǔn)也各不相同。因此,依據(jù)不同層次、不同部門,結(jié)合員工的詳細(xì)狀況,建立不同的培訓(xùn)安排,才能符合酒店崗位所要求的工作實(shí)力。這主要包括:

1.員工進(jìn)店前期培訓(xùn)

選擇聘請員工,必需首先駕馭其工作實(shí)力、文化程度、適應(yīng)環(huán)境酒店基礎(chǔ)培訓(xùn),主要包括員工素養(yǎng)培訓(xùn)和酒店概況、規(guī)章制度培訓(xùn)。其三是與部門之間協(xié)作,駕馭各部門的崗位、操作、服務(wù)等方面的培訓(xùn)。其四是進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)問和消防平安學(xué)問的培訓(xùn)、并辦理衛(wèi)生健康證,從難從而達(dá)到進(jìn)崗前期所必需的基礎(chǔ)學(xué)問和適應(yīng)實(shí)力。

2.員工在試用期培訓(xùn)

員工通過進(jìn)店前期培訓(xùn)后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個月的試用期實(shí)習(xí),這段時間主要是對本崗位操作技能、服務(wù)意識和提高素養(yǎng)方面培訓(xùn),使員工真正駕馭、熟記酒店