湖北省武漢市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)(含答案)

湖北省武漢市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象，在變動(dòng)著的社會(huì)情境中，通過(guò)持續(xù)的互動(dòng)解決問(wèn)題。這一過(guò)程，符合下列（）選項(xiàng)。

A.社會(huì)工作是一套科學(xué)的助人方法

B.社會(huì)工作是一個(gè)過(guò)程

C.社會(huì)工作是多方協(xié)同的過(guò)程

D.社會(huì)工作是一個(gè)建構(gòu)過(guò)程

2.在社區(qū)老年人外出活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動(dòng)的滿意度。這份調(diào)查問(wèn)卷中涉及3個(gè)問(wèn)題。根據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對(duì)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對(duì)于以后社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)，您有什么具體的建議?

（3）您參加過(guò)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)嗎?

□1、參加過(guò)□2、沒(méi)參加過(guò)A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

3.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是運(yùn)用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

4.關(guān)于社區(qū)照顧模式，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任B.非正規(guī)照顧是重要因素C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)D.過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

5.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

6.老張因?yàn)榻煌ㄊ鹿嗜朐?，面臨截肢。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小董接案后對(duì)老張?zhí)峁┮韵路?wù)：邀請(qǐng)資深心理咨詢(xún)師對(duì)老張及其家庭進(jìn)行危機(jī)處理，交通部門(mén)盡快出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，協(xié)助家屬申請(qǐng)醫(yī)療救助和法律援助，尋找假肢生產(chǎn)企業(yè)和康復(fù)醫(yī)院等，小董的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。

A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B.多方協(xié)同C.職業(yè)助人活動(dòng)D.雙方合作

7.()是以“人在情景中”的理論為分析與治療的框架的。

A.一般(通才)介入模式B.問(wèn)題解決模式C.心理社會(huì)模式D.功能模式

8.許云來(lái)自農(nóng)村，父母辛苦勞作供其上大學(xué)、讀研究生。許云畢業(yè)后有了一份待遇不錯(cuò)的工作，父母年紀(jì)大了，因長(zhǎng)年勞累造成身體損傷，因此，在城里買(mǎi)了房子的許云將老人接來(lái)與自己住，對(duì)老人悉心照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經(jīng)常陪父母散步，買(mǎi)適合老人的補(bǔ)品。在這里，許云的做法使老人享受到了（）。A.獲得社會(huì)保障的權(quán)利B.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)C.生活保障權(quán)D.家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利

9.在社會(huì)工作倫理難題的處理原則中，適合所有人的原則是（）。A.隱私和保密原則B.保護(hù)生命原則C.改善生活質(zhì)量原則D.自主和自由原則E.完全平等與差別平等原則

10.將人類(lèi)行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

11.下列關(guān)于個(gè)案工作的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.個(gè)案工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的工作方法

B.個(gè)案工作是一連串的工作過(guò)程

C.個(gè)案工作是幫助個(gè)人運(yùn)用自身的資源，改善與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.對(duì)人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀

12.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范的時(shí)期是（）。A.嬰兒期B.幼兒期C.青少年期D.成年期E.老年期

13.在小組工作中，小組工作者幫助和引導(dǎo)組員之間建立團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)自己制訂的目標(biāo)，這體現(xiàn)出小組工作（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民豐參與和決策的原剛D.增強(qiáng)權(quán)能的原則E.高度個(gè)別化的原則

14.社區(qū)社會(huì)工作者將解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題定為近期工作的目標(biāo)，在羅斯曼對(duì)社區(qū)工作目標(biāo)的分類(lèi)里，這屬于（）。

A.過(guò)程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.階段性目標(biāo)D.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

15.社會(huì)工作不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)的重要特點(diǎn)在于()。

A.專(zhuān)業(yè)性B.社會(huì)性C.理論性D.實(shí)踐性

16.在行動(dòng)研究中，研究者承擔(dān)的角色是（）。

A.既是旁觀者又是研究者B.單純的研究者C.既是旁觀者也是行動(dòng)參與者D.單純的行動(dòng)參與者

17.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

18.實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)30～40年代，由()首先提出。

A.齊美爾B.圣西門(mén)C.斯賓塞D.歐文E.孔德

19.社會(huì)工作者小張將社區(qū)10位智障兒童組成一個(gè)互助支持小組，加強(qiáng)家長(zhǎng)的支持體系建設(shè)，使家長(zhǎng)之間建立友誼、互助支持、充分發(fā)掘自身資源。為整合并充分利用這些資源，小張以下介入策略不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.讓組員分擔(dān)彼此無(wú)助的心情，產(chǎn)生共鳴

B.帶領(lǐng)組員向政府請(qǐng)?jiān)敢誀?zhēng)取更多的資源

C.幫助組員發(fā)現(xiàn)自身及他人的優(yōu)勢(shì)與能力

D.協(xié)助調(diào)劑剩余物資建立互助平臺(tái)

20.一名13歲的花季少年迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，患上了嚴(yán)重的網(wǎng)癮綜合癥。他在網(wǎng)吧連續(xù)上網(wǎng)36小時(shí)后，從24層高樓跳下自殺身亡。其父母認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)游戲含有嚴(yán)重的血腥暴力內(nèi)容，而開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)時(shí)卻故意隱瞞真相，沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)提示，因而對(duì)未成年人造成極大的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致孩子的不正常死亡。由此，我們可知預(yù)防網(wǎng)癮屬未成年人（）的范疇。A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.社會(huì)保護(hù)D.司法保護(hù)

21.在兒童中期，兒童成功解決危機(jī)后，會(huì)形成的美德是（）。A.希望B.意志力C.有目的D.有能力E.智慧

22.某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專(zhuān)業(yè)社工工作者和2名護(hù)士組成，中心負(fù)責(zé)人老李為更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是()。

A.憑借個(gè)人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個(gè)人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法

23.下列不屬于遇到倫理難題時(shí)需要堅(jiān)持的原則的是（）。A.保護(hù)生命原則和最小傷害原則B.完全平等與差別平等原則C.隱私和保密原則D.真誠(chéng)原則E.專(zhuān)家權(quán)威原則

24.《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人所在單位、城鄉(xiāng)基層組織、殘疾人家庭應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、幫助殘疾人參加社會(huì)保險(xiǎn)，對(duì)生活確有困難的殘疾人，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。這些規(guī)定主要保障殘疾人的（）

A.康復(fù)權(quán)B.社會(huì)保障權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

25.機(jī)構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個(gè)案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見(jiàn)。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取不同的觀點(diǎn)，并獲得角色扮演的機(jī)會(huì)。據(jù)此，老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是（）。A.跨專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

26.關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作是多方協(xié)調(diào)的過(guò)程B.社會(huì)工作是自上而下的行動(dòng)C.社會(huì)工作是志愿服務(wù)D.社會(huì)工作的目標(biāo)是消除貧困

27.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)的是()。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國(guó)的健康與人群服務(wù)部C.德國(guó)的社會(huì)保障部D.我國(guó)的民政部

28.根據(jù)《殘疾人保障法》，殘疾人康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)（）。

A.以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為依托

B.以康復(fù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，社區(qū)康復(fù)為依托

C.以機(jī)構(gòu)康復(fù)為基礎(chǔ)，殘疾人家庭為依托

D.以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，殘疾人家庭為依托

29.下列社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則中，體現(xiàn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)責(zé)任的是（）。

A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)B.恪守公私分明C.公平服務(wù)社會(huì)大眾D.維護(hù)社會(huì)正義

30.某地方政府在制訂“十二五”規(guī)劃的過(guò)程中，向公眾廣泛征求意見(jiàn)。來(lái)自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫(xiě)并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.做好專(zhuān)業(yè)研究C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

二、多選題(20題)31.定性研究是與定量研究并存互補(bǔ)的社會(huì)工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問(wèn)卷法B.觀察法C.訪談法D.實(shí)驗(yàn)法E.個(gè)案研究

32.社會(huì)工作者小王與前來(lái)求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要（）。A.了解小麗的求助愿望和要求

B.深入分析小麗的問(wèn)題

C.初步評(píng)估小麗的問(wèn)題

D.與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)合作關(guān)系

E.制訂服務(wù)介入計(jì)劃

33.就社會(huì)的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有（）。

A.解決社會(huì)問(wèn)題B.促進(jìn)社會(huì)公正C.懲罰犯罪D.推動(dòng)社會(huì)革命E.制定新的法律

34.農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象包括（）。A.農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員

B.地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民

C.城鎮(zhèn)低保戶

D.農(nóng)村老年人

E.農(nóng)村少年兒童

35.社會(huì)工作者可以利用朋輩群體的正向功能開(kāi)展工作，因?yàn)榕筝吶后w對(duì)個(gè)人的（）有直接影響。A.認(rèn)知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達(dá)

36.小組工作所涉及的基本要素有()。

A.小組工作是一種社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法

B.小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程

C.小組工作以助人自助為根本指導(dǎo)原則

D.小組組員在小組過(guò)程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問(wèn)題

E.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長(zhǎng)的社會(huì)目標(biāo)

37.精神分析理論將人格分為()

A.無(wú)我B.本我C.自我D.超我E.忘我

38.社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色包括()。

A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.心理咨詢(xún)者

39.地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)有（）。A.初級(jí)目標(biāo)B.終極目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)E.過(guò)程目標(biāo)

40.危難的狀態(tài)是指（）。A.個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷

B.個(gè)體的身體稍有不適

C.個(gè)體的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱

D.個(gè)體的自身生存受到嚴(yán)重威脅

E.個(gè)體的生命遭遇危機(jī)

41.更年期的主要表現(xiàn)有（）。

A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動(dòng)E.多病

42.兒童階段發(fā)展的主要問(wèn)題有（）。A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格

C.經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.易形成問(wèn)題少年

E.學(xué)業(yè)上失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

43.皮亞杰(J·Piaget)認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為()等幾個(gè)階段。

A.感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期B.認(rèn)知運(yùn)動(dòng)期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

44.地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題

B.通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)

45.以下屬于社會(huì)工作者對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任是()。

A.教育和培訓(xùn)B.服務(wù)對(duì)象檔案管理C.行政管理D.社會(huì)行動(dòng)E.文化能力

46.不批判是社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作者的重要要求之一。關(guān)于不批判原則，下列不正確的有（）。A.不指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行

B.不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒

C.將通過(guò)勸導(dǎo)和指引讓服務(wù)對(duì)象改變自己和社會(huì)工作者同步

D.社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

E.不能和服務(wù)對(duì)象分享自己對(duì)服務(wù)的感受并提出自己的建議

47.行為治療模式的特點(diǎn)有（）。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估

D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

E.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

48.43歲的女工錢(qián)某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢(qián)某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者針對(duì)錢(qián)某的情況，可能為其提供的服務(wù)包括（）。

A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計(jì)劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

49.個(gè)案會(huì)談技巧主要包括（）。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.總結(jié)性技巧D.影響性技巧E.接納性技巧

50.皮亞杰（J·Piaget）認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為（）等幾個(gè)階段。

A.感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期B.認(rèn)知運(yùn)動(dòng)期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

三、案例分析題(2題)51.某小區(qū)門(mén)口早晚出入車(chē)輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒(méi)有想到的是，第一次開(kāi)會(huì)的場(chǎng)面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認(rèn)為志愿執(zhí)勤活動(dòng)應(yīng)仔細(xì)安排，明確分工；有的認(rèn)為執(zhí)勤活動(dòng)需要占用很多時(shí)間，而且還要產(chǎn)生一些額外費(fèi)用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬(wàn)一出了事兒怎么辦，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)……在隨后的交通疏導(dǎo)過(guò)程中，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會(huì)工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展哪些工作？

52.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.D建構(gòu)論認(rèn)為社會(huì)過(guò)程就是由賦予了意義的人們建構(gòu)出來(lái)的。

2.C定量調(diào)查中問(wèn)卷調(diào)查關(guān)于答案排序的設(shè)計(jì)：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面。這利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開(kāi)放式的（2）放在最后面。

3.D建構(gòu)型原則，是帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

4.D社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

5.B老年人合法權(quán)益。

6.B社會(huì)工作的特點(diǎn)包括六個(gè)方面：職業(yè)助人活動(dòng)、注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作、多方協(xié)同。社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問(wèn)題。多方協(xié)同、共同努力解決問(wèn)題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。團(tuán)隊(duì)協(xié)同解決問(wèn)題是社會(huì)工作的一個(gè)重要特點(diǎn)。本題體現(xiàn)的就是社會(huì)工作的多方協(xié)同性。

7.C

8.D享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利是指老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。許云父母享受兒子的照顧屬于享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。

9.B

10.C人類(lèi)行為的類(lèi)型有：①按照人類(lèi)行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為；②根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人的社會(huì)行為分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為；③按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

\n

11.C個(gè)案工作是幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭，調(diào)動(dòng)自身及其周?chē)馁Y源改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況的活動(dòng)。C項(xiàng)描述不全面。

12.C

13.A

14.B暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

15.D

16.C

17.A從支持者的角度來(lái)講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

18.E

19.B在兒童小組工作中，為了整合和發(fā)揮小組資源，通常會(huì)采用相互分享、相互支持、建立平等的空間環(huán)境的措施。在題目中，帶領(lǐng)組員向政府請(qǐng)?jiān)敢誀?zhēng)取更多的資源屬于謀取更多權(quán)益而非整合和利用現(xiàn)有資源，且不符合小組為互助支持小組的性質(zhì)，故B項(xiàng)不符合小張的介入策略。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童小組工作中，兒童小組工作及親職教育的內(nèi)容、服務(wù)方式?？忌枰獙?duì)各種兒童的社會(huì)工作有明確的理解。

20.C根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，預(yù)防網(wǎng)癮屬于社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出的要求。故選C。

21.D

22.A

23.E

24.B國(guó)家為了保障殘疾人享有各項(xiàng)社會(huì)保障的權(quán)利，對(duì)殘疾人社會(huì)保障權(quán)作了明確規(guī)定，其中包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、“三無(wú)”殘疾人供養(yǎng)、殘疾人公共服務(wù)四項(xiàng)。上述規(guī)定屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容，應(yīng)屬于社會(huì)保障權(quán)的保障。

25.D團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期舉行討論會(huì)議。這種督導(dǎo)方式使被督導(dǎo)者有機(jī)會(huì)向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案，可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演。故選D。

26.A社會(huì)工作的特點(diǎn)表現(xiàn)為：(1)專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)；(2)注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值；(3)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法；(4)注重實(shí)踐；(5)互動(dòng)合作；(6)多方協(xié)同。A項(xiàng)符合多方協(xié)同的特點(diǎn)。

27.A政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五種類(lèi)型：①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)，例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部；③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如德國(guó)；④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)，如日本、法國(guó)；⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。

28.D\n此題暫無(wú)解析

\n

29.A綜觀各國(guó)(或地區(qū))的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：(1)尊重受助者利益；(2)嚴(yán)守受助者秘密；(3)公平服務(wù)大眾；(4)重視同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)維護(hù)社會(huì)正義；(7)信守機(jī)構(gòu)政策；(8)充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力；(9)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展；(10)約束不當(dāng)行為；(11)增進(jìn)公共福利；(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)體現(xiàn)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)責(zé)任。

30.A社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

31.BCE

32.ACD在接案過(guò)程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象；(3)明確服務(wù)對(duì)象的要求，介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍；(4)初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。在與服務(wù)對(duì)象的初次面談過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)專(zhuān)注聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的困擾，運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)句表達(dá)自己的同理和接納，避免將服務(wù)對(duì)象界定為有問(wèn)題的人。

33.AB

34.AB農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象主要有兩類(lèi)：一是農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困家庭成員；二是地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。故選AB。

35.ABCE

36.ABDE小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，經(jīng)由社會(huì)工作者的策劃與指導(dǎo)，通過(guò)小組活動(dòng)過(guò)程及組員之間的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善其社會(huì)功能，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)，以達(dá)到預(yù)防和解決有關(guān)社會(huì)問(wèn)題的目標(biāo)。小組工作大致涉及以下四個(gè)要素：①小組工作是一種社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法；②小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過(guò)程；③小組組員在小組過(guò)程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問(wèn)題；④小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長(zhǎng)的社會(huì)目標(biāo)。

\n

37.BCD

38.ABC

39.DE地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)包括任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。

40.ACDE危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。故選ACDE。

41.ABCD更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。故選ABCD。

42.AB

43.ACDE

44.ABCD地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：（1）較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題；（2）通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；（3）過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)，（4）特別重視居民的參與。

45.ABC

46.CE在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。

47.ABC

48.BCEB項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。C項(xiàng)家庭服務(wù)，是因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)，即E項(xiàng)。故選BCE。

49.ABD

50.ACDE

51.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有：

（１）時(shí)間因素。如材料中有的人認(rèn)為執(zhí)勤占用了很多時(shí)間。

（２）金錢(qián)因素。材料中有居民認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

（３）知識(shí)與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識(shí)和技巧會(huì)妨礙其參與社區(qū)事務(wù)。本案例中，在交通疏導(dǎo)過(guò)程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開(kāi)展活動(dòng)需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動(dòng)應(yīng)該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時(shí)間協(xié)調(diào)與配合。針對(duì)可能發(fā)生的意外情況，活動(dòng)的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應(yīng)對(duì)意外情況。這些也會(huì)影響居民決定是否參與志愿活動(dòng)。

２.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展服務(wù)。案例中，就該小區(qū)門(mén)口早晚出入車(chē)輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開(kāi)展交通疏導(dǎo)工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內(nèi)居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，拓寬志愿服務(wù)的項(xiàng)目領(lǐng)域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動(dòng)的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點(diǎn)培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會(huì)工作者帶動(dòng)志愿者骨干，志愿者骨干帶動(dòng)普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導(dǎo)志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務(wù)組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開(kāi)展志愿者培訓(xùn)，提升培訓(xùn)水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學(xué)習(xí)接受的程度和此前在實(shí)際活動(dòng)中暴露的缺點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等多方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

（４）做