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文檔簡(jiǎn)介
【概念】
涉外業(yè)務(wù)函電是指在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中,用以聯(lián)絡(luò)感情,交流信息,聯(lián)系業(yè)務(wù),處理相關(guān)事宜的應(yīng)用文體?!竟τ谩?/p>
交流涉外商務(wù)信息;處理涉外商務(wù)交流中有關(guān)事宜;聯(lián)絡(luò)溝通與外商之間的感情?!咎攸c(diǎn)】1、作用地位中心化?,F(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易又被稱為“單據(jù)貿(mào)易”,涉外商務(wù)交往的所有函電都構(gòu)成重要的法律依據(jù)。特別是當(dāng)產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時(shí),它有可能影響到糾紛解決的結(jié)果,商務(wù)函電的中心化作用卻日益明顯。2、傳輸方式電子化。簡(jiǎn)便、快捷的電子化傳輸方式使日趨頻繁的涉外商務(wù)函電,成為提高國(guó)際商務(wù)效率的最有效辦法之一。
當(dāng)前第1頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)3、書寫格式自由化。因來往雙方的關(guān)系疏密、內(nèi)容和目的的差異,具體在信頭、呼語和信內(nèi)地址等方面表現(xiàn)為專業(yè)式、簡(jiǎn)潔式和莊重式,等等多種風(fēng)格。4、語言風(fēng)格簡(jiǎn)潔化。當(dāng)今為了簡(jiǎn)潔明了、便于閱讀函電中應(yīng)省去多余的客套、話語而直接指向磋商主題,電子數(shù)據(jù)交換、電報(bào)等用語及短句的使用,使其語言風(fēng)格簡(jiǎn)潔化了。當(dāng)前第2頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【種類】
從內(nèi)容上,涉外函電可以分為禮儀函電和業(yè)務(wù)函電,禮儀函電通常用于交流思想,傳遞信息;業(yè)務(wù)函電用來聯(lián)系事務(wù),溝通意向。從形式上,涉外函電可分為函件和電報(bào)。函件包括公函和便函兩種。函件從效能上看還可分為正式對(duì)外函件和普通對(duì)外函件。正式對(duì)外函件是以機(jī)關(guān)或社會(huì)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人名義發(fā)出的函件,普通對(duì)外函件是以機(jī)關(guān)或社會(huì)團(tuán)體及其外事部門的名義發(fā)出的函件。
當(dāng)前第3頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)當(dāng)前第4頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)當(dāng)前第5頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)
【例文】
×××(
城市名稱
)
××國(guó)×××市市長(zhǎng)××先生尊敬的先生:
最近,我高興地收到您通過中國(guó)駐×國(guó)大使館轉(zhuǎn)來的信件。感謝你來信對(duì)我的任命表達(dá)的祝賀。我也感謝您對(duì)我的工作給予的支持,并期望未來能有更好的合作?!痢潦惺虚L(zhǎng):×××
××××年×月××日評(píng)析這是一則涉外禮儀公函,屬于以領(lǐng)導(dǎo)人名義發(fā)出的正式對(duì)外函件,語言莊重而又不失熱情友好,符合外交政治活動(dòng)的要求。函件第一行是對(duì)方城市的名稱,第二行是收函人的職銜、姓名,第三行按慣例寫稱呼。
當(dāng)前第6頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【涉外函電的寫作方法】1、涉外函電的格式
涉外函件的格式與公文中的函大體相似,一般由稱呼、正文、結(jié)尾和簽署等幾部分組成。當(dāng)前第7頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)2、涉外函電的寫法稱呼
如果是以領(lǐng)導(dǎo)人、官員、經(jīng)辦人等以個(gè)人名義寫給個(gè)人的函件,寫“尊敬的×××先生”;機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位之間的業(yè)務(wù)函件,直接寫××國(guó)××單位。正文
一般由發(fā)函緣由和發(fā)函內(nèi)容組成。緣由寫依據(jù)和目的,內(nèi)容寫政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)的具體事項(xiàng)。語言要簡(jiǎn)明扼要、規(guī)范、到位。當(dāng)前第8頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)結(jié)尾正文的結(jié)尾一般要寫致敬語,如“希速?gòu)?fù)為盼”、“特此函達(dá),希洽辦”、“謹(jǐn)祝商安”等。簽署以個(gè)人名義發(fā)的涉外函電,應(yīng)該由個(gè)人親筆簽名。集體發(fā)的涉外函電,要由法人代表親筆簽名,并加蓋公章。7C原則,即:完整(complete)、正確(correctness)、清楚(clearness)、簡(jiǎn)潔(concreteness)、具體(concreteness)、禮貌(courtesy)、體諒(consideration)。當(dāng)前第9頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【例文】×××國(guó)×××有限責(zé)任公司:在第17屆上海燈飾展會(huì)中,我們獲知貴公司的名稱和地址。我們寫信是希望能與貴公司達(dá)成商業(yè)意向。我公司是一家在中國(guó)設(shè)立的制造各類燈飾設(shè)備的專業(yè)制造企業(yè),我們主要的產(chǎn)品包括:日光燈、聚乙烯日光燈、LED閃光燈、LES圣誕彩燈、磁浮球等。主要用于家庭、街道、市場(chǎng)、公園和一些特殊的工業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)附上我公司最新的產(chǎn)品目錄,供貴公司挑選產(chǎn)品時(shí)作參考用。希速?gòu)?fù)為盼。
中國(guó)××××有限責(zé)任公司
××××年×月××日
評(píng)析這是一則涉外業(yè)務(wù)便函,屬于企業(yè)間聯(lián)系業(yè)務(wù)的普通對(duì)外函件。函件第一段寫發(fā)函緣由,第二段簡(jiǎn)要地介紹了自己公司的經(jīng)營(yíng)特色。語言清楚簡(jiǎn)潔。
當(dāng)前第10頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【涉外函電寫作的注意事項(xiàng)】
撰寫涉外函電要符合我國(guó)的外交政策和外貿(mào)政策,還要符合國(guó)際公約和貿(mào)易規(guī)則。應(yīng)用涉外函電一定要了解和掌握相關(guān)的政策和規(guī)則。因?yàn)闁|西方文化的差異,涉外函電的格式、術(shù)語、習(xí)慣用語都比較特殊,所以在具體應(yīng)用時(shí)要注意和我國(guó)的公函、便函的區(qū)別,不能混為一談。涉外函電可以通過電報(bào)送達(dá),也可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳送。
當(dāng)前第11頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)八、涉外商情調(diào)研報(bào)告當(dāng)前第12頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【概念】
涉外商情調(diào)研報(bào)告屬于調(diào)查報(bào)告的一種。它是指運(yùn)用科學(xué)的分析方法,通過對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的現(xiàn)狀、變化趨勢(shì),以及對(duì)各國(guó)的商品市場(chǎng)行情、銷售環(huán)境、流通渠道、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行廣泛、深入的調(diào)查研究所寫的調(diào)查報(bào)告。
涉外商情調(diào)研報(bào)告,要面對(duì)現(xiàn)實(shí),運(yùn)用恰當(dāng)靈活調(diào)查的方法,以真實(shí)準(zhǔn)確地掌握調(diào)查對(duì)象的歷史資料、現(xiàn)實(shí)材料、典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);如實(shí)反映地其現(xiàn)狀,以敏銳的洞察力,揭示其發(fā)展變化的原因與規(guī)律,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)世界商情發(fā)展的基本趨向,以服務(wù)于現(xiàn)實(shí)。至于,由于種種原因,其發(fā)展趨勢(shì)不明顯,或因世界風(fēng)云變化萬千,很難預(yù)測(cè)今后發(fā)展趨勢(shì),也不要勉強(qiáng)為之,當(dāng)眼前這場(chǎng)金融危機(jī)卷來之時(shí),很多專家紛紛撰文,驚呼“深不見底”這就是預(yù)測(cè),就是提醒人們謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)。當(dāng)前第13頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)土耳其陶瓷協(xié)會(huì)訪華,中、土陶瓷貿(mào)易能否升溫?
當(dāng)前第14頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【涉外商情調(diào)研報(bào)告的功用】1、商情調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)者和普通民眾觀察世界的窗口。2、商情調(diào)研是政府和涉外商業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者制定和調(diào)整涉外商業(yè)政策的參考和依據(jù)。3、商情調(diào)研是普通民眾從事涉外商業(yè)活動(dòng)的向?qū)?,是?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良好借鑒。當(dāng)前第15頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【涉外商情調(diào)研報(bào)告的種類】(一)、綜合性商情調(diào)研報(bào)告1、國(guó)別(地區(qū))調(diào)研。國(guó)別(地區(qū))調(diào)研是指對(duì)某一國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)情況進(jìn)行廣泛調(diào)查了解,同時(shí)對(duì)有關(guān)貿(mào)易情況作重點(diǎn)考察研究之后而寫成的書面報(bào)告
2、市場(chǎng)調(diào)研。是指對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系進(jìn)行調(diào)查研究后寫成的書面報(bào)告。3、商品調(diào)研。是指在對(duì)特定市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于某一商品各方面的要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的特色、推銷活動(dòng)特點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)查研究后寫成的書面報(bào)告。當(dāng)前第16頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)4、價(jià)格調(diào)研。是指對(duì)國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格變化的原因、規(guī)律以及趨勢(shì)等進(jìn)行分析研究后寫成的書面報(bào)告。
5、客戶調(diào)研。是指對(duì)客戶政治背景、資信情況、經(jīng)營(yíng)范圍、活動(dòng)能力等情況進(jìn)行調(diào)查研究后寫成的書面報(bào)告。6、國(guó)際經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。當(dāng)前第17頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)
(二)、專題性商情調(diào)研報(bào)告
常見的有市場(chǎng)信息、簡(jiǎn)報(bào)、金融動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)新聞、商情電訊。當(dāng)前第18頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【涉外商情調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)】真實(shí)性科學(xué)性現(xiàn)實(shí)性當(dāng)前第19頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【涉外商情調(diào)研報(bào)告的寫作格式】涉外商情調(diào)查報(bào)告一般格式由標(biāo)題、前言、正文、結(jié)尾四部分組成。當(dāng)前第20頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)涉外商情調(diào)研報(bào)告的寫作格式(1)標(biāo)題①概括出調(diào)查研究的內(nèi)容②直接揭示出觀點(diǎn)或提出問題。③雙重標(biāo)題。當(dāng)前第21頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)涉外商情調(diào)研報(bào)告的寫作格式(2)前言外貿(mào)商情調(diào)研的前言是它的開頭部分,主要是對(duì)調(diào)查研究的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、主旨、方式、方法等作概括的介紹。這部分在語言運(yùn)用上力求簡(jiǎn)明、扼要。有的商情調(diào)研不寫前言,而是開門見山地進(jìn)行情況介紹,陳述調(diào)研的主要內(nèi)容,揭示調(diào)研的主要觀點(diǎn)。這種寫法一般適用于調(diào)研內(nèi)容簡(jiǎn)短、單一的調(diào)查研究報(bào)告。當(dāng)前第22頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)涉外商情調(diào)研報(bào)告的寫作格式(3)正文①情況介紹部分這部分內(nèi)容是對(duì)調(diào)查得來的情況、結(jié)果加以解釋、說明。②預(yù)測(cè)部分這部分內(nèi)容是通過對(duì)資料的分析研究,預(yù)測(cè)今后情況的變化趨勢(shì)。③建議部分這部分內(nèi)容是在對(duì)調(diào)查來的情況作出了正確的判斷后,提出準(zhǔn)備采取的對(duì)策和措施。當(dāng)前第23頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)涉外商情調(diào)研報(bào)告的寫作格式(4)結(jié)尾結(jié)尾起歸納總結(jié)、呼應(yīng)前言的作用。這部分的寫作,一般是重申觀點(diǎn),以引起有關(guān)部門的注意、重視。有的商情調(diào)研沒有結(jié)尾部分,或只在建議部分后邊帶一句。這種寫法往往用于不寫前言的商情調(diào)研。當(dāng)前第24頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【涉外商情調(diào)研報(bào)告的寫作要求】
寫作外貿(mào)商情調(diào)研報(bào)告,必須以國(guó)家的外交、外貿(mào)方針政策為指導(dǎo),并以此作為觀察問題、分析材料的準(zhǔn)繩,要求做到敘事清楚、觀點(diǎn)明確、材料翔實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語言簡(jiǎn)明、文理通順、持論有據(jù)。當(dāng)前第25頁(yè)\共有27頁(yè)\編于星期日\(chéng)5點(diǎn)【涉外商情調(diào)研報(bào)告的注意事項(xiàng)】同時(shí)還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)必須及時(shí)獲取豐富、具體、準(zhǔn)確的資料。(2)必須善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的原始資料中提取真實(shí)
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