特色護(hù)理耳鼻喉科演示文稿

特色護(hù)理耳鼻喉科演示文稿當(dāng)前第1頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)特色護(hù)理耳鼻喉科當(dāng)前第2頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)目錄1、專(zhuān)科技術(shù)篇2、服務(wù)篇3、管理篇4、教學(xué)篇當(dāng)前第3頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)管理篇當(dāng)前第4頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

責(zé)任制整體護(hù)理

包床到護(hù)人人管床

扁平化護(hù)理管理模式：護(hù)士長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士分工方式：從以事情為分工轉(zhuǎn)變到以病人為分工，護(hù)士不離開(kāi)病房，不離開(kāi)病人。

取得的成效：真實(shí)體現(xiàn)以病人為中心的全面、全程、24小時(shí)

連續(xù)性的護(hù)理服務(wù)。人人都是責(zé)任護(hù)士，每位

護(hù)士都有自己的病人，每位病人都有自己的責(zé)

任護(hù)士。護(hù)理工作更到位，病人更感安全與放

心。一對(duì)一傳幫帶，有益于年輕護(hù)士的培養(yǎng)與成長(zhǎng)。當(dāng)前第5頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

建立基礎(chǔ)護(hù)理績(jī)效考核機(jī)制

護(hù)士長(zhǎng)按照基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目與流程每日檢查落實(shí)情況，每周在晨會(huì)上反饋，每周對(duì)病人進(jìn)行1次護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。將護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理工作量、考核質(zhì)量及達(dá)標(biāo)率與每月獎(jiǎng)金掛鉤，并將基礎(chǔ)護(hù)理工作數(shù)量、質(zhì)量及病人的滿(mǎn)意度與個(gè)人年度考核評(píng)優(yōu)、評(píng)選服務(wù)明星及晉升掛鉤。

當(dāng)前第6頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

貫徹落實(shí)醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效改革方案

在護(hù)理部垂直管理下，堅(jiān)持按勞分配，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，科學(xué)客觀(guān)公正公平的分配原則。

成立病區(qū)護(hù)理績(jī)效考核小組

組長(zhǎng)：護(hù)士長(zhǎng)組員：責(zé)任護(hù)士骨干

病區(qū)績(jī)效分配方案

綜合護(hù)理人員工作數(shù)量、質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度及專(zhuān)科水平并結(jié)合崗位、職稱(chēng)、學(xué)歷等方面因素，制定科室績(jī)效分配方案。

當(dāng)前第7頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)當(dāng)前第8頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)當(dāng)前第9頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

藥品分類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)化

高濃度藥品、麻醉藥品口服藥、注射藥、冰箱藥

外用藥分類(lèi)放置，標(biāo)識(shí)清晰交接清楚，登記完善。當(dāng)前第10頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

護(hù)理安全管理

在輸液期間，請(qǐng)您勿自行調(diào)節(jié)滴數(shù)，用廢舊片子做的輸液卡，小小的卡片，巧手的護(hù)士，濃濃的護(hù)患情誼！到吃藥時(shí)間了，您卻外出了，回來(lái)以后請(qǐng)到護(hù)士站找護(hù)士拿藥哦當(dāng)前第11頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

護(hù)理安全管理

備術(shù)的病人經(jīng)常外出，為了盡快落實(shí)準(zhǔn)備工作，讓病人知道護(hù)士需要馬上找到他，建立了溫馨提示牌，大大的笑臉，溫馨的服務(wù)，拉近護(hù)患之間的距離。當(dāng)前第12頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

及時(shí)評(píng)估病人的情況，采取相應(yīng)的措施，避免跌倒、墜床等護(hù)理不良事件的發(fā)生。啟用了病人自理能力評(píng)估量表

病人跌掉、墜床風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估表

病人跌掉、墜床風(fēng)險(xiǎn)因素報(bào)告表、病人跌掉、墜床風(fēng)險(xiǎn)因素督察表當(dāng)前第13頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

護(hù)理安全管理標(biāo)識(shí)醒目，定格放置，相似藥品分開(kāi)放置，避免隱患發(fā)生。當(dāng)前第14頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

設(shè)置皮試病人急救盒，做皮試時(shí)可隨治療盤(pán)帶到病人身邊，保障病人安全。當(dāng)前第15頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)服務(wù)篇

當(dāng)前第16頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

建立住院患者專(zhuān)科分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)

原有的分級(jí)護(hù)理內(nèi)容缺乏針對(duì)性，使用專(zhuān)科分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)后更直觀(guān)，便于護(hù)士知曉哪些病人需要完成什么護(hù)理內(nèi)容，也便于接受病人監(jiān)督。當(dāng)前第17頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

建立新型基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目與流程

豐富基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)涵

根據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)理論及專(zhuān)科病人特點(diǎn)以及病情需要，設(shè)置護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，例如：協(xié)助病人晨間洗漱、口腔護(hù)理、床上溫水擦浴、指（趾）護(hù)理、留置尿管護(hù)理、床上洗頭、床上使用便器、預(yù)防壓瘡護(hù)理、協(xié)助病人翻身及有效咳嗽、協(xié)助進(jìn)食水、會(huì)陰部護(hù)理等等。為病人提供舒適、安全的護(hù)理。當(dāng)前第18頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

建立住院患者路徑化服務(wù)

從患者入院到出院的路徑服務(wù)

將病人住院全過(guò)程路徑化，包括待床登記----入院----手術(shù)前----手術(shù)后----出院----電話(huà)回訪(fǎng)等環(huán)節(jié)。

當(dāng)前第19頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

建立住院患者路徑化服務(wù)

全程基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)路徑

保證病人在住院24小時(shí)，分時(shí)段享受到晨間護(hù)理、午間護(hù)理、午后護(hù)理、病人清潔日、餐前擦手等連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。讓每位住院的患者在護(hù)理路徑服務(wù)中身心受益更快康復(fù)。

午后護(hù)理：為病人發(fā)水當(dāng)前第20頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

每天二次為患者

提供餐前消毒擦手巾。

設(shè)置微波爐，為患者定時(shí)

免費(fèi)提供加熱食物服務(wù)當(dāng)前第21頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

讓無(wú)聲變有聲

寫(xiě)字板——為手術(shù)后不能說(shuō)話(huà)的病人提供方便。

剛做完手術(shù)，不能說(shuō)話(huà)，李先生本來(lái)很焦慮的，現(xiàn)在好了，護(hù)士給他準(zhǔn)備了寫(xiě)字板，他不用擔(dān)心和家人、朋友的交流了。

李先生感嘆：護(hù)士真細(xì)心！家人沒(méi)想到的，護(hù)士先想到了！當(dāng)前第22頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)讓無(wú)聲變有聲

簡(jiǎn)單手語(yǔ)，拉近護(hù)患

距離：指導(dǎo)患者使用

簡(jiǎn)單的手語(yǔ)表達(dá)需求，

如豎大拇指代表要解

大便，豎小指代表要

解小便，豎食指代表

要進(jìn)食，豎中指代表疼痛，豎無(wú)

名指代表睡覺(jué)。手往上抬代表床

搖高，手往下壓代表床搖低等等

當(dāng)前第23頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)指導(dǎo)舒適護(hù)理

鼻腔手術(shù)后由于紗條填塞，易引起打噴嚏，指導(dǎo)患者舌尖頂上腭，控制打噴嚏，防止紗條松脫?；颊咝鑿埧诤粑?，易引起口腔干燥，提供濕紗布，覆蓋嘴唇，使病人舒適。

自制冰袋，提供給發(fā)熱、術(shù)后有出血傾向的患者，起到降溫、止血的作用，使病人舒適。當(dāng)前第24頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)"手拉手"溝通卡

針對(duì)不同疾病建立有個(gè)性的溝通卡，分科室醫(yī)療護(hù)理管組、安全教育、各種檢查治療作用及注意事項(xiàng)，飲食宜忌、藥物作用及注意事項(xiàng)、疾病相關(guān)知識(shí)、出院指導(dǎo)等7個(gè)項(xiàng)目，具有很好的臨床實(shí)用性和指導(dǎo)性。當(dāng)前第25頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)開(kāi)展便民惠民活動(dòng)，以病人為中心提高服務(wù)品質(zhì)。便民箱——方便病人，拉近醫(yī)患關(guān)系。

生活護(hù)理服務(wù)箱——

貼近病人，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。當(dāng)前第26頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

讓每位住院的患者在護(hù)理路徑服務(wù)中身心受益更快康復(fù)。保障護(hù)士陪伴在病人身邊的時(shí)間，使病人和家屬能夠更放心、安心。有預(yù)見(jiàn)性的處理病人的問(wèn)題，促進(jìn)病人身心舒適，術(shù)后傷口恢復(fù)快，并發(fā)癥少，從而縮短住院天數(shù)。

促進(jìn)護(hù)患和諧，病人對(duì)護(hù)理工作更加認(rèn)可，增強(qiáng)了護(hù)士的職業(yè)價(jià)值感。當(dāng)前第27頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

新型基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目與流程能達(dá)到“以病人為中心的整體護(hù)理”的目的，用規(guī)范化、科學(xué)化流程使之串聯(lián)起來(lái)，充分整合時(shí)間、人力、空間資源，提高基礎(chǔ)護(hù)理工作效率及達(dá)標(biāo)率，從而保證了病人獲得基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的時(shí)間與空間。集體基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)流程滿(mǎn)足了病人每天不同時(shí)間段生活上的需求，最大化的滿(mǎn)足病人疾病恢復(fù)及舒適的需要，有效促進(jìn)了病人康復(fù)。

提高了病人滿(mǎn)意度提高了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量基礎(chǔ)護(hù)理績(jī)效考核機(jī)制的運(yùn)用調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員積極性當(dāng)前第28頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)專(zhuān)科技術(shù)篇當(dāng)前第29頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)建立各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

的護(hù)理常規(guī)配合醫(yī)療新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，制定相應(yīng)的護(hù)理常規(guī)，如腭咽成形及舌骨懸吊術(shù)的護(hù)理，等離子刀下聲帶手術(shù)的護(hù)理等。當(dāng)前第30頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)走出去讓視野更開(kāi)闊護(hù)理人員每年都有機(jī)會(huì)參加省市各級(jí)護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議，開(kāi)闊視野，掌握更多前沿信息。當(dāng)前第31頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與最前沿的技術(shù)水平接軌邀請(qǐng)臺(tái)灣專(zhuān)家為我們講課當(dāng)前第32頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)喉癌術(shù)后的氣道護(hù)理三分治療，七分護(hù)理。喉癌術(shù)后氣道護(hù)理非常重要，需保持呼吸道通暢，防止窒息，使患者舒適，減少并發(fā)癥的發(fā)生。當(dāng)前第33頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)鼻腔手術(shù)術(shù)前準(zhǔn)備鼻部手術(shù)方式很多，但術(shù)前還需要護(hù)士打前陣，掃清障礙，清晰視野，防止術(shù)后感染。當(dāng)前第34頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)電子喉鏡配合護(hù)理醫(yī)護(hù)和諧配合，患者受益。當(dāng)前第35頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)過(guò)敏源試驗(yàn)過(guò)敏源測(cè)試查看試驗(yàn)結(jié)果：呀！好多種類(lèi)過(guò)敏?。∵^(guò)敏性鼻炎困擾了無(wú)數(shù)患者，過(guò)敏源測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)極高，做好嚴(yán)重過(guò)敏反應(yīng)的應(yīng)急救護(hù)工作，清清爽爽為患者解除病痛，提高生活質(zhì)量。當(dāng)前第36頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)有收獲寫(xiě)出來(lái)核心期刊、中華系列雜志上都有我們的大名，姐妹們，再接再勵(lì)！當(dāng)前第37頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)成功后的喜悅層出不窮的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，讓我們一次次體驗(yàn)到成功的喜悅。當(dāng)前第38頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

定期演練專(zhuān)科應(yīng)急預(yù)

案及專(zhuān)科技能

練好技術(shù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。當(dāng)前第39頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

建立專(zhuān)科護(hù)理會(huì)診制度建立新業(yè)務(wù)新技術(shù)的專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)當(dāng)前第40頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)護(hù)理健康講堂深化護(hù)理改革，擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)范疇，教市民實(shí)用的家庭急救及護(hù)理技術(shù)。當(dāng)前第41頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)聲形并茂詳細(xì)的講解配合具體的操作示范，讓你不會(huì)都難。當(dāng)前第42頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)渴望獲得護(hù)理知識(shí)的市民們讓我上去練習(xí)一下吧！當(dāng)前第43頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)教學(xué)篇當(dāng)前第44頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)建立完善的帶教體系制訂系統(tǒng)的帶教計(jì)劃及實(shí)習(xí)生管理制度，培養(yǎng)合格的接班人。當(dāng)前第45頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)建立完善的帶教體系具體的培訓(xùn)路徑，可操作性強(qiáng)。當(dāng)前第46頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)建立完善的帶教體系嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。當(dāng)前第47頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)優(yōu)選帶教老師好苗子需好模子，選好帶教老師至關(guān)重要。當(dāng)前第48頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)

定期講課每周組織實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)聽(tīng)課，帶教老師隨機(jī)床邊小講課。當(dāng)前第49頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)耐心講解帶教放手不放眼，操作前還需詳細(xì)講解一下哦。當(dāng)前第50頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)圖片式的藥品說(shuō)明書(shū)，讓新入科的護(hù)士和實(shí)習(xí)生很快能夠認(rèn)識(shí)專(zhuān)科常用藥品，并且明確藥物的作用、注意事項(xiàng)。直觀(guān)、形象，深受歡迎！當(dāng)前第51頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)親身體驗(yàn)感同身受聽(tīng)力測(cè)試室里有好多項(xiàng)目，我也來(lái)體驗(yàn)一下吧。當(dāng)前第52頁(yè)\共有57頁(yè)\編于星期日\(chéng)8點(diǎn)嚴(yán)格考核嚴(yán)