時間管理培訓

時間管理培訓課件第一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三困惑你有過嗎？第二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三忙了一天，但不知道自己做了什么第三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三加班到很晚計劃DELAY第四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三明明做了很多事結(jié)果。。。第五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三看資料？學習？第六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三許多的電話在響許多的事要備忘許多的門與抽屜開了又關(guān)關(guān)了又開如此的慌張我來來往往，我匆匆忙忙從一個方向到另一個方向忙忙忙盲盲盲盲的已經(jīng)沒有主張茫的已經(jīng)失去方向忙的分不清歡喜和憂傷忙的沒有時間痛哭一場第七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三課程大綱

一、對管理的認知－德魯克管理理念；二、對時間管理的認知；三、時間管理的十大關(guān)鍵；四、如何提高個人成效的方法；五、時間管理的一些理論；六、時間管理降龍十八掌8第八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三

希望通過本課程學習，能達到以下：

掌握制定有效工作計劃的方法和過程科學的分配時間減少浪費時間現(xiàn)象241學會制定SMART工作計劃39第九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三小故事分享一、非洲大草原的獅子和羚羊非洲大草原上的羚羊和獅子，每天都要展開一場生命的競賽，也可以看作是一場生命的奧運會。如果競賽贏了就有東西吃，輸了就可能遭受滅頂之災因此，每天早晨，羚羊和獅子醒來時，它們的腦子里都閃過同樣一個念頭，那就是“我今天一定要跑得比以往要“快如果獅子跑慢了，它就沒有羚羊吃，它就可能會活活餓死如果羚羊跑慢了，它就可能被獅子吃掉。它們之間的這種微妙關(guān)系使得非洲大草原保持著很好的生態(tài)平衡。二、你從故事中獲得了什么樣的啟示？10第十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三小故事分享一、值二萬五千美金的時間管理秘笈。美國伯利恒鋼鐵公司總裁理查斯·

舒瓦普曾因為公司瀕臨破產(chǎn)而向效率大師艾維·李咨詢求助。近半個小時的交流中，前20分鐘艾維·李耐心地聽完其焦頭爛額般的傾訴，最后請他拿出一張白紙，并讓他寫下第二天他要做的全部事情。幾分鐘后，白紙上滿滿記錄了總裁理查斯·舒瓦普幾十項要做的工作。此時，艾維·李請他仔細考量，并要求他按事情的重要順序分別從“1”到“6”標出六件最重要的事情。同時告訴他，請他從明天開始，且每天都這樣做：每天一開始，請你全力以赴做好標號為“1”的事情，直到它被完成或被完全準備好，然后再全力以赴做標號為“2”的事，以次類推……艾維·李認為，一般情況下，如果人們每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。他請伯利恒總裁理查斯·

舒瓦普自己先按此方法試行，并建議他：“若您11第十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三小故事分享在堅持使用后，認為它有效，可將此法推行至您的高層管理人員，若還有效，繼續(xù)向下推行，直至公司每一位員工。如果您或您公司的每一位員工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生產(chǎn)力的事情，假以時日，可以想象，會有什么成就？”一年后，作為此次咨詢的報酬，艾維利收到了一張來自伯利恒公司的2.5萬美金的支票。五年后，伯利恒鋼鐵公司一躍成為當時全美最大的私營鋼鐵公司。查斯·

舒瓦普常對朋友說：“我和整個團隊堅持揀最重要的事情先做，我認為這是我的公司多年來最有價值的一筆投資！”二、你從故事中獲得了什么樣的啟示？12第十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理

Time Management認識德魯克13第十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三一、對管理的認知

彼得德魯克1、現(xiàn)代管理學的奠基人，現(xiàn)代管理學之父；2、目標管理的創(chuàng)建者；3、著有《公司的概念》、《管理實踐》、《卓有成效的管理者》、《管理：任務(wù)、責任、實踐》，共有39部著作。4、2002年獲美國“總統(tǒng)自由勛章”最高榮譽。14第十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三一、對管理的認知

德魯克經(jīng)典語錄：1、管理不在于“知”，而在于“行”。2、“我永遠不會提拔一個從不犯錯誤、特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層的工作?！?、最沒有效率的人就是那些以最高的效率做最沒用的事的人.德魯克將自己60多年的咨詢顧問經(jīng)驗總結(jié)為以下五個問題：1、我們的事業(yè)是什么？

2、誰是我們的客戶？3、客戶需要什么？

4、我們要追求什么樣的結(jié)果？

5、我們的計劃是什么？

15第十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三1、什么是管理和管理者：

1、管理的定義：管理就是界定組織的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。2、管理者的定義：A、對自己的工作負責B、對他人的工作負責C、指導和幫助下屬的成長D、對團隊工作負責16第十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三2、管理者的二項核心要務(wù)：

第一項要務(wù)：建立團隊。第二項要務(wù)：管理者必須權(quán)衡目前利益與長遠利益。

17第十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三3、管理者的三項任務(wù)：

任務(wù)之一：實現(xiàn)組織的特定目的和使命。任務(wù)之二：使工作富有成效，員工具有成

就感。任務(wù)之三：處理對社會的影響與承擔社會

責任。18第十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、管理者的五項基本作業(yè)：第一、制訂目標一個管理者首先要制定目標。他決定目標應(yīng)該是什么，為了實現(xiàn)這些目標應(yīng)該做些什么，這些目標在每一領(lǐng)域中的具體目標是什么。他把這些目標告訴那些同目標的實現(xiàn)有關(guān)的人員，以便目標得以有效地實現(xiàn)。制定目標是進行平衡：在企業(yè)成果同一個人信奉的原則的實現(xiàn)之間進行平衡，在企業(yè)的當前需要同未來需要之間進行平衡，在所要達到的目標同現(xiàn)有條件之間進行平衡。制定目標顯然要求分析和綜合的能力。德魯克認為，一個人能夠制定目標，不一定就能成為經(jīng)理人；但是，一個人沒有制定目標的能力，決不能成為稱職的管理者。一個管理者只有通過提高其各項工作的技術(shù)和成就，才可以使自己成為更好的經(jīng)理人。19第十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、管理者的五項基本作業(yè)：第二、從事組織工作一定意義上說，管理者所從事的就是組織工作。他分析所需的各項活動、決策和關(guān)系，他對工作進行分類，把工作劃分成各項可以管理的活動，又進一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業(yè)。他把這些單位和作業(yè)組合成為一個組織結(jié)構(gòu)。管理者選擇人員來管理這些單位并執(zhí)行這些作業(yè)。組織工作也要求有分析能力。因為它要求最經(jīng)濟地利用稀缺資源。但它是同人打交道的，所以要從屬于公正的原則，并要求經(jīng)理人有正直的品格。

20第二十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、管理者的五項基本作業(yè)：第三、從事激勵和信息交流工作：人們工作是出于不同的原因，有人為了金錢，有人為了社會地位，有人為了得到別人的欣賞，也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展。作為管理者，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效地工作。簡而言之，激勵就是鼓舞和指導員工取得好績效。管理者要培訓員工，為他們提供有挑戰(zhàn)性和有趣味的工作，激勵他們在工作中追求優(yōu)異。更為重要的是，身為管理者，一定要相信員工并公平地對待他們。除了激勵外，一個管理者還要做好溝通工作。他要把擔任各項職務(wù)的人組織成為一個團隊。他做到這點的方法是：通過日常的工作實踐，通過員工關(guān)系，通過有關(guān)報酬、安置和提升的“人事決定”，通過同其下級、上級和同級之間經(jīng)常的相互信息交流和溝通。21第二十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、管理者的五項基本作業(yè)：第四、建立績效衡量標準管理者要建立衡量標準。而衡量標準對于整個組織的績效和個人績效至關(guān)重要。經(jīng)理人要為每一個人確定一種衡量標準。衡量的標準不但要專注于組織的績效，而且還要專注于個人的工作并幫助他做好。他對成就進行分析、評價和解釋。他把這些衡量的意義和結(jié)果通報給他的下級、上級和同級。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實現(xiàn)自我控制，而不是用作控制他人的工具。衡量常常被人濫用，因而是目前管理者工作中最薄弱的領(lǐng)域。德魯克提倡衡量的結(jié)果應(yīng)告知當事人。衡量有時被用來作為一種內(nèi)部秘密警察的工具，向上司匯報有關(guān)一個管理者工作成績的審查和批評，卻連副本也不送給該經(jīng)理人本人。只要衡量還像這樣被濫用為一種控制的工具，它就將始終是經(jīng)理人工作中最薄弱的領(lǐng)域。22第二十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、管理者的五項基本作業(yè)：第五、培養(yǎng)他人（包括自己）管理者最重要的工作就是培養(yǎng)人。這種培養(yǎng)的方向決定著人——既作為人，又作為一種資源——能否變得更富活力，或最終完全失去活力。這一點不僅適用于被管理的人，而且適用于管理者自身。管理者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進步還是退步。人們希望不斷提升自己，要做到這一點，他們需要培訓、指導和鼓勵。應(yīng)該為他們提供發(fā)展的機會。只有當人們承擔有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。人們工作時，不可避免犯有這樣或那樣的錯誤。對他人所犯的錯誤應(yīng)給予寬容的態(tài)度。德魯克寫道：“一個人越好，他犯的錯誤就越多——因為他會努力嘗試更多的新東西。我永遠不會提拔一個從不犯錯誤、特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層的工作。否則，他肯定將成為一個工作平庸的管理者。”23第二十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理

Time Management時間管理認知24第二十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三一、對時間管理的認知－時間的特性：1、供給毫無彈性：時間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會增加也不會減少，每天都是24小時，所以我們無法開源。2、無法蓄積：時間不象人力、財力、物力和技術(shù)那樣能被積蓄儲藏，不論你愿不愿意，我們都必須消費時間，所以我們也無法節(jié)流。3、無法取代：任何一項工作都有賴于時間的堆砌，時間是任何活動不可缺少的資源，具有不可替代性。4、時間無法失而復得：時間一旦喪失則會永遠喪失，金錢花了尚可賺回，但時間若揮霍了，任何人都無法挽回。25第二十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三二、什么是時間管理：1、時間管理：就是如何將時間很好的組織起來去完成組織（部門）的使命（目標）。說明：時間管理不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間凡事不能要求完美，但要講求效率。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做;時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性,時間管理最重要的功能是透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。

2、時間管理的目的：時間管理的目的就是將時間投入與你的目標相關(guān)的工作達到“三效",即效果、效率、效能。效果，是確定的期待結(jié)果；效率，是用最小的代價或花費所獲得的結(jié)果；效能，是用最小的代價或花費，獲得最佳的期待結(jié)果。26第二十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)1、沒有追求、沒有目標，貪圖輕松安逸的工作和生活。上網(wǎng)看電視打牌玩樂27第二十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)3、不速之客的打擾占用時間據(jù)統(tǒng)計：人們一般每8分鐘會受到一次打擾，每小時大約7次，每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘，每天大約有4小時。其中，80%的打擾被認為是沒有意義的。同時，經(jīng)研究，人們被打擾后重拾原來的思想平均需要3至5分鐘，每天又要花掉2.5小時。28第二十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)4、虛張聲勢的會議搶走時間會議中浪費時間毫無意義的會議會議拖沓、臨時狀況29第二十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)5、不恰當?shù)挠萌嘶虿磺‘數(shù)陌才殴ぷ骱鲆晻r間30第三十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)6、不做充分的準備1）浪費別人的時間2）影響事務(wù)辦理的速度3）影響個人公眾形象31第三十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)7、不能委婉的拒絕消磨時間不會說不，不敢說不，不善于說不！1）礙于情面，不好拒絕；2）人太老實，不善于拒絕；3）沒有辦法，不懂拒絕；32第三十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)9、不分主次的辦事濫用時間鐵桶里裝石塊33第三十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)10、沒有正確的評估寬放時間1)內(nèi)心追求安逸的心理2)內(nèi)心深處的表現(xiàn)欲3)不懂得怎樣評估時間的耗費帕金森定律34第三十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)11、懷疑自身的能力削減時間小征澤爾的自信世界優(yōu)秀交響樂指揮家35第三十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)12、自暴自棄讓時間溜走我不行我做夢都沒想過我沒這個本事我想都不敢想36第三十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)13、顧慮過多的情緒吞噬時間據(jù)資料：憂慮的事絕大部分都不會發(fā)生卡耐基先生研究表明：顧慮、憂慮過多，可直接導致心臟病、胃病、腸炎等疾病。經(jīng)心理學家研究和統(tǒng)計，一般人的憂慮有40%屬于過去，50%屬于未來，只有10%屬于現(xiàn)在，而這些憂慮中，只有92%根本不會發(fā)生，只有8%的憂慮我們是可以應(yīng)付的。37第三十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)14、完美無缺的追求耽誤時間世界上沒有十全十美的東西《獨立宣言》的缺陷38第三十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)15、一再重復的錯誤糟蹋時間一個出色的人應(yīng)該盡量避免重復：◆一是采取措施防止各種錯誤的發(fā)生；◆二是調(diào)動一切手段完成目標；39第三十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)16、馬拉松式的酣戰(zhàn)拉長時間1、白天做不完，晚上可以做；平時做不完，周末可以做；疲勞戰(zhàn)2、長時間的工作可能導致失敗。研究表明：失敗的管理者與成功的管理者的區(qū)別就在于：失敗的管理者隨時愿意為工作而犧牲家庭、犧牲時間40第四十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)17、缺少協(xié)調(diào)的集體耗散時間南郭先生三個和尚41第四十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)18、迷失目標的努力凌駕時間外部的干擾或新目標的出現(xiàn)，很容易讓我們迷失預定的目標，使我們走一些彎路。三只獵狗42第四十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)19、功虧一簣的努力白費時間屢敗屢戰(zhàn)，屢戰(zhàn)屢敗愛迪生的努力史泰龍43第四十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、時間管理的認知誤區(qū)20、不切實際的空想溜走時間白日夢44第四十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理

Time Management時間分析45第四十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三一、對工作時間類型分析確定事件你的時間流向到哪里去了？46第四十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三二、從工作時間類型分析確定事件突發(fā)事件你的時間流向到哪里去了？確定事件47第四十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三二、從工作時間類型分析確定事件突發(fā)事件確定事件瑣碎事件你的時間流向到哪里去了？突發(fā)事件確定事件48第四十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三二、從工作時間類型分析浪費瑣碎事件突發(fā)事件確定事件你的時間流向到哪里去了？49第四十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三二、從時間損失分析設(shè)定目標方面的時間損失制定計劃方面的時間損失作出決定方面的時間損失在工作組織方面的時間損失工作開始時的時間損失每日安排上的時間損失在信息和溝通方面的時間損失50第五十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三三、從耗時因素分析

外在因素耗時的類型：電話干擾、不速之客、溝通不良、資料不全、文件復雜、工作擱置等。外在因素耗時的類型：

計劃欠妥、事必躬親、條理不清、欠缺自律、無力拒絕、做事拖延等。51第五十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理

Time Management時間管理法則52第五十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三1、時間管理法則：帕雷托原則

在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。53第五十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三2、時間管理法則：杜拉克時間管理法——記錄時間（分析時間浪費在什么地方）；——管理時間（減少用于非生產(chǎn)性需求的時間）；——集中時間（在整段時間內(nèi)的工作效率這大于在分散時段的工作效率之和。54第五十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三3、時間管理法則：帕金森定律英國著名歷史學家帕金森通過長期的調(diào)查研究而揭示出來的機構(gòu)或公司管理人員持續(xù)膨脹的規(guī)律。對這一規(guī)律，有人稱之為“身在職場，不得不明白的管理定律”。這一定律把管理層的用人現(xiàn)狀刻畫得入木三分。一個想升官而又想少干活的領(lǐng)導必然會給自己配備兩名助手，而他的做法被他的下級人員不斷仿效后，龐大的機構(gòu)和過多的冗員便不可避免。能力平平的領(lǐng)導若想保住職位，他“惟一的出路”就是一邊排擠有能力的人，一邊提拔一些蠢才、庸才。此外，“舉賢不避親”、“肆意把持權(quán)力不放”、“被權(quán)欲熏得竟然分不清垃圾和食品”等官場病，我們在日常生活中，也或多或少會有所體會。帕金森定律并非是老調(diào)重彈，他以一種學者的冷靜態(tài)度、嚴謹?shù)膶嵶C主義精神和少有的幽默、揶揄筆調(diào)，透過這些表面現(xiàn)象，直接擊中了管理問題的要害——對權(quán)力的貪婪和對權(quán)力的危機感，滋生了被命名為帕金森現(xiàn)象的弊端。在當今人力資源學方興未艾的時代，如何選拔管理人員和最優(yōu)化地利用人力資源，已成為國家各級政府、各企事業(yè)單位最為關(guān)注的問題。而帕金森定律無疑給我們上了一堂生動的實例教學課。55第五十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、時間管理法則：艾維利時間管理法6件事法則：1天中選擇6件最重要的事情，而且是這1天最需要完成的6件事，其它事情先暫時放放，在這一天中，把絕大多數(shù)精力都放到這6件事情上；56第五十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、時間管理法則：艾維利時間管理法要事法則：選擇好6件事后，先從這6件事中選出最重要最緊急的事情放在首位，接著再在剩下的5件事中，選出最重要最緊急的事情，這樣一步步就把辦這6件事情的時間順序排出來了，我們在做其中任何一件事情的時候，都是在做當時最重要最緊急的事情；57第五十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、時間管理法則：艾維利時間管理法15分鐘法則：以上這些事情盡量安排在前一天下班的時候完成，只要我們每天下班前抽出15分鐘做好明天的“6件事”和“要事”，效率就能成倍提升。以前人們總是在說“一日之際在于晨”，現(xiàn)在更多人喜歡說“一日之際在于昨夜”，就來源于此。58第五十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三5、時間管理法則：日程表時間管理法“我要得到什么樣的結(jié)果？”“這件事是否可以不干？”“這件事是否可以交給別人去干？”“是否還有更好的方法？”59第五十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三6、時間管理法則：二八時間管理法20:80定律是由意大利經(jīng)濟學家巴萊多發(fā)現(xiàn)的，也叫巴萊多定律；用20:80定律從你要做的一大堆事情中選出最重要的事優(yōu)先做。用80%的時間和精力學習能給你產(chǎn)生80%的效果的20%的最基本的理論和方法（成功者已證明的）；80%的結(jié)果源于20%的努力。60第六十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎注意力需要及時恢復和聚焦。思維總是想漫游，一旦獲得機會，它就會走開。61第六十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎仔細看一看，柱子是圓的還是方的。62第六十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎能否看見獅子在哪里？63第六十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎

----你能看到多少張臉？畫中畫64第六十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎具體方法如下:1.注視圖中心四個黑點15~30秒鐘!(不要看整個圖片，而是只看那中間的4個點)2.然后朝自己身邊的墻壁看(白色的墻)3.看的同時快速眨幾下眼睛，到底是什么東西?答案請把圖片移開,在圖片下面.張國榮的臉65第六十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎十二人還是十三人？66第六十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎有多少個黑點？67第六十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎是靜的還是動的？68第六十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：注意力之謎能看見一個女人是魔鬼，能看見二個女人是惡鬼，能看見三個女人是色鬼。你看到了什么69第六十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：訓練集中注意力的九個方法1、運用積極目標的力量

當你給自己設(shè)定一個要自覺提高自己注意力和專心能力的目標時你就會發(fā)現(xiàn)，你在非常短的時間內(nèi)，集中注意力這種能力有了迅速的發(fā)展和變化。

2、培養(yǎng)對專心素質(zhì)的興趣

在休息和玩耍中可以散漫自在，一旦開始做一件事情，如何迅速集中自己的注意力，這是一個才能。3、要有對專心素質(zhì)的自信

千萬不要受自己和他人的不良暗示。70第七十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：訓練集中注意力的九個方法4、善于排除外界干擾

要在排除干擾中訓練排除干擾的能力。5、善于排除內(nèi)心的干擾

內(nèi)心的干擾比環(huán)境的干擾更嚴重。

6、空間清靜

當你在家中復習功課或?qū)W習時，要將書桌上與你此時學習內(nèi)容無關(guān)的其他書籍、物品全部清走。在你的視野中，只有你現(xiàn)在要學習的科目。這種空間上的處理，是你訓練自己注意力集中的最初階段的一個必要手段。71第七十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：訓練集中注意力的九個方法7、節(jié)奏分明的處理學習與休息的關(guān)系

永遠不要熬時間，永遠不要折磨自己。一定要善于在短時間內(nèi)一下把注意力集中，高效率地學習。要這樣訓練自己：靜如初兔；行如閃電；閑如流水；動如雷霆。8、清理大腦

大腦是一個屏幕，那里面也堆放著很多東西，一上來，將在自己心頭此時此刻浮光掠影活動的各種無關(guān)的情緒、思緒和信息收掉，在大腦中就留下你現(xiàn)在要進行的科目，就像收拾你的桌子一樣。

72第七十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、時間管理法則：訓練集中注意力的九個方法9、對感官的全面訓練

我們在日常工作和生活中經(jīng)常會意識到，我們對理解的事物、有興趣的事物，當我們?nèi)ヌ骄克?、觀察它時，就比較容易集中注意力。在這種情況下，我們就有了正反兩個方面的對策。正的對策是，我們要利用自己的理解力、利用自己的興趣集中自己的注意力。而對那些自己還缺乏理解、缺乏興趣的事物，當我們必須研究它、學習它時，這就是一個特別艱難的訓練了。73第七十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三8、時間管理法則：內(nèi)在能量水平有效地利用生物鐘。74第七十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三9、時間管理法則：優(yōu)先矩陣（四D原則）Doitnow重要緊急M1M3M4DeleteDelegateDoitlaterM275第七十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三9、時間管理法則：重要緊急避免M2縮小M2重要，非緊急M1重要，緊急M3非重要，緊急M4非重要非緊急76第七十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三10、時間管理法則：艾森豪威爾原則：重要緊急A本人立即干20%-25%B戰(zhàn)略規(guī)劃安排時間65%-80%C委派15%D廢紙簍1%77第七十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三11、時間管理法則：六點優(yōu)先工作制在前一天晚上寫下第二天要做的全部事情，對目標、任務(wù)、會議等事件分別按優(yōu)先級進行排序。2.化整為零，把大的、艱難的任務(wù)細分為小的、容易的部分。3.從優(yōu)先級最高的事物著手。按事情的重要順序，分別從“1”到“6”標出六件最重要的事情。4.和拖延做斗爭，如果事情重要，從現(xiàn)在開始做。每天一開始，請你全力以赴做標號為“1”的事情，直到它被完成或被完全準備好，然后再全力以赴做標號為“2”的事情，以此類推。78第七十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三12、時間管理法則：德魯克時間管理法◎記錄你的時間◎排除根本不必做的事◎問自己一個問題◎再問自己一個問題◎找出因“危急現(xiàn)象”而浪費的時間79第七十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三13、時間管理法則：

善用省時工具：電話（移動電話）傳真E-mail網(wǎng)址電腦(PC、PDA)交通系統(tǒng)語音系統(tǒng)短信平臺內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)80第八十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三案例討論一：樓層領(lǐng)班張華，平日對自己要求嚴格，工作塌實、認真，對待上級安排的工作都能很好地完成。一日，她正在22F查房，樓層主管來告訴她，剛才銷售部臨時通知，RM2205有VIP接待，要求立即做好準備工作，等一會兒經(jīng)理要來檢查。主管剛走，經(jīng)理巡視到22F，發(fā)現(xiàn)煙灰桶內(nèi)的煙蒂很多，告訴她，趕快清潔干凈。可是，現(xiàn)在檢查的客房是房務(wù)中心通知客人馬上要入住的房間，自己一個人怎么能一下子做完這些事，這該怎么辦呢？81第八十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三四、如何有效利用時間：合理有效以達到工作和生活的目標組織運用時間資源自我控制觀念計劃觀念成效觀念82第八十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三2、時間管理法則：不可并行精力充沛時做策劃型作業(yè)型交替安排自控型他控型開始時間盡量提前給最后期限設(shè)留緩沖區(qū)能同時做的事情不要分開去做可并行任務(wù)類型83第八十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理

Time Management突發(fā)情況處理84第八十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三3、案例討論二：客戶投訴審核報銷單經(jīng)理小王一位善聊客戶的電話內(nèi)部人員的咨詢電話打印機壞了85第八十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三突發(fā)情況有哪些職責內(nèi)緊急/重要程度職責外馬上處理暫緩處理86第八十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三減少突發(fā)情況發(fā)生努力使工作系統(tǒng)從一開始就正確無誤對被打擾情況進行分析（Who\When\Why），建立一種工作模式87第八十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三減少計劃外事件數(shù)量累計計劃外事件，創(chuàng)建自由時間塊縮短每個計劃外事件的時間長度縮短計劃外時間88第八十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理

Time Management根除拖延89第八十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三獅子型考拉型緊迫感喜競爭走路、動作較快進餐迅速討厭耽擱不耐心放松作決定需要一定時間走路、動作較緩若有所思樂于傾聽耐心你屬于哪種行為模式？90第九十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三拖延者的借口強調(diào)時機不對逃避不愉快的生活敷衍搪塞不愿承擔責任不適當?shù)哪繕藶榱溯p松混日子91第九十一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三拖延的代價浪費了今天一時工作拖延，三倍時間償還逃避積極的人生健康不良待處理問題的不斷增多長期在壓力下工作的憂慮92第九十二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三動手去做你能做或夢想要做的事，勇氣包含了天分、能力與奇跡，只有動手，心靈才會啟動；開始做，工作才會完成。解決拖延的秘訣---唯一的辦法就是去做它93第九十三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三與拖延決戰(zhàn)承認：拖延是一種無益的生活方式把大工作分解當機立斷，直接面對不愉快的工作平衡表法給自己設(shè)定最后時限獎勵自己94第九十四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理Time Management桌面整潔95第九十五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三管理好書桌才能管理好時間建立有效的辦公環(huán)境盡量保持桌面整潔，只留正在做的事情工作中經(jīng)常要用到的用品應(yīng)容易取得每一件物品應(yīng)擺放在固定的位置每天下班前將辦公桌整理就緒把不再需要的東西堅決扔掉96第九十六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三活動文件的處理信息資料存檔待送出文件待辦文件備忘檔案夾分級處理ABC97第九十七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三文件處理原則每次只處理一份文件，一份文件只處理一次每天排出固定的時間批量、集中處理郵件、電話、信件一項工作完成后文件就應(yīng)馬上離開桌面，歸入適當?shù)臋n案堅決扔掉不必要的文件98第九十八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理Time Management錦囊妙計99第九十九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三充分利用記事本

待辦瑣事物品清單讓腦子空下來，裝更有創(chuàng)造性的事情100第一百頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三善用零星時間

通勤時間旅途時間等候時間不要隨便打發(fā)你的零星時間101第一百零一頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三背包原則將同類的事情盡可能成批量處理

瑣事也有瑣事的處理方式102第一百零二頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三逆勢操作當別人不去做的時候我就去做每天讀一點沒有人讀的東西每天想一些沒有人想的事情103第一百零三頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三時間管理Time Management降龍十八掌104第一百零四頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三1、掌控每天—被牽著鼻子走生活就象馬戲團，有訓獸師也有動物。改變原有思維，找到正確的行動方法。積極的努力行動，掌控到每天每時。靜下心來思考，更有耐心的分析。每天做有效規(guī)劃，要有次序和條理。一次只認真做好一件事，不急于求成。105第一百零五頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三2、確定目標—窮于應(yīng)付把目標寫下來，寫下要做的事。寫下的目標任務(wù)越多，付出的就越多，成功的機會就越多。目標是往何處去，想干什么，最終的結(jié)果是什么，針對結(jié)果做整體規(guī)劃。目標決定結(jié)果和方向，勾畫出清晰的藍圖，提供明確的行動指南。明確自己與全局的目標、老板的需求及內(nèi)外客戶的期望是什么。106第一百零六頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三3、實事求是—盲目樂觀承認問題和差錯隨時會發(fā)生。要留出犯錯誤、被干擾和出現(xiàn)意外的余地。少做過多的承諾，不要盲目樂觀。不做“三拍干部”，不要抱怨埋怨。開始行動時，要充分利用經(jīng)驗，總結(jié)以往教訓，考慮所需的資源。107第一百零七頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三4、制定計劃—貿(mào)然行動拖拉和冒進的現(xiàn)象：有人馬上行動——躊躇不決者易敗，有人不慌不忙——欲速則不達。應(yīng)該制定計劃。對任務(wù)的每個部分都要明確其預期結(jié)果、理由和時間期限。計劃越具體，任務(wù)就會越實際，處理起來就越有條理。計劃詳細、充分溝通、分步實施、完成獎勵。108第一百零八頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三5、決不拖拉—不緊不慢繁雜的任務(wù)、工作過重、壓力太大、資源缺乏、令人厭煩、沒有條理、目標模糊、時間不夠、精力不夠、常被打斷…克服拖拉的辦法：分割任務(wù)、分而治之，千里之行，始于足下。建立里程碑，完成獎勵，正面強化。及早開始、自我激勵、精神放松。109第一百零九頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三6、管理表單—眉毛胡子一把抓周計劃報表和日計劃報表，計劃適量。計劃工作細節(jié)，要快速、及時、隨手記錄，一日之計在于晨？不斷回顧周計劃表，每天做調(diào)整增減。你無法完成所有計劃的事情，留有余地。把周計劃表時刻帶在身上，理智應(yīng)對。中午是期限，保持工作生活的平衡。休息片刻，適當調(diào)整，90分鐘注意力。110第一百一十頁，共一百二十一頁，編輯于2023年，星期三7、有效規(guī)劃—隨心所欲注重聚焦于重要任務(wù)，首先完成。圍繞要項工作安排，分批處理小任務(wù)，不要