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商業(yè)街地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度1、前言商業(yè)街地產(chǎn)公司作為一家以房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、租賃和銷售為主要業(yè)務(wù)的企業(yè),其業(yè)務(wù)收費(fèi)管理是公司的重要組成部分。合理、規(guī)范的業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度,不僅是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,也是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的重要保證。2、基本原則本公司業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度,遵循以下基本原則:公平原則:對(duì)不同業(yè)務(wù)主體所收取的費(fèi)用要有明確規(guī)定,保證對(duì)每個(gè)客戶一視同仁,不得有歧視。真實(shí)原則:所有收費(fèi)項(xiàng)目必須明確具體,收取老客戶的費(fèi)用與新客戶的費(fèi)用應(yīng)相同。簡(jiǎn)單原則:收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)簡(jiǎn)單明確,方便客戶進(jìn)行支付。規(guī)范原則:收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,不得違法違規(guī)收費(fèi)。3、業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)街地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與公司自身實(shí)際情況制定,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審核批準(zhǔn)后實(shí)施。物業(yè)費(fèi)用商業(yè)街地產(chǎn)公司的物業(yè)管理部門根據(jù)相關(guān)要求,按客戶所處物業(yè)區(qū)域面積、物業(yè)等級(jí)、設(shè)施配套等項(xiàng)目,制定應(yīng)收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括保安費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、公共設(shè)施照明費(fèi)、單元樓梯電費(fèi)、衛(wèi)生間用品費(fèi)等,其中具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以公司實(shí)際情況為準(zhǔn)。租賃收費(fèi)商業(yè)街地產(chǎn)公司根據(jù)所租賃物業(yè)面積、物業(yè)等級(jí)、設(shè)施配套等實(shí)際情況制定應(yīng)收取的租賃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。租賃費(fèi)用包括物業(yè)租金、公共維護(hù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)等,其中具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以公司實(shí)際情況為準(zhǔn)。銷售收費(fèi)商業(yè)街地產(chǎn)公司根據(jù)所售房產(chǎn)面積、房屋等級(jí)、建筑結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施等實(shí)際情況制定應(yīng)收取的銷售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。銷售費(fèi)用包括房產(chǎn)成交價(jià)、印花稅等,其中具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以公司實(shí)際情況為準(zhǔn)。4、收費(fèi)管理流程商業(yè)街地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)收費(fèi)管理流程,應(yīng)嚴(yán)格按照收款、核賬、開票、報(bào)銷的原則進(jìn)行。收款環(huán)節(jié)公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在客戶繳納相應(yīng)費(fèi)用后,結(jié)合公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行收款記錄,并開具相關(guān)發(fā)票。核賬環(huán)節(jié)公司財(cái)務(wù)人員在收到客戶繳費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶繳費(fèi)情況進(jìn)行核準(zhǔn),確保費(fèi)用收取正確。開票環(huán)節(jié)公司財(cái)務(wù)人員在核對(duì)客戶繳費(fèi)情況無誤后,應(yīng)當(dāng)開具對(duì)應(yīng)的發(fā)票,其中應(yīng)列明收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量等詳細(xì)信息。報(bào)銷環(huán)節(jié)公司需要報(bào)銷的各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由相關(guān)人員依據(jù)開票信息申請(qǐng)報(bào)銷,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行資金報(bào)銷。5、收費(fèi)管理制度的監(jiān)督與檢查商業(yè)街地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理制度,違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行糾正。公司領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門將定期或不定期對(duì)收費(fèi)管理制度進(jìn)行檢查和審核,確保收費(fèi)管理工作的規(guī)范、公正和安全。6、收費(fèi)管理制度的宣傳與培訓(xùn)商業(yè)街地產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)管理制度的宣傳,使員工在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行該制度。公司應(yīng)當(dāng)安排適時(shí)的收費(fèi)管理制度培訓(xùn),并加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)分享,提高員工的收費(fèi)管理技能和工作水平。7
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