2023年社區(qū)文化管理規(guī)程8篇_第1頁
2023年社區(qū)文化管理規(guī)程8篇_第2頁
2023年社區(qū)文化管理規(guī)程8篇_第3頁
2023年社區(qū)文化管理規(guī)程8篇_第4頁
2023年社區(qū)文化管理規(guī)程8篇_第5頁
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文檔簡(jiǎn)介

2023年社區(qū)文化管理規(guī)程8篇

書目

第1篇小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程-4

第2篇小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程-5

第3篇物業(yè)客服社區(qū)文化管理規(guī)程

第4篇社區(qū)文化管理規(guī)程

第5篇小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-3

第6篇某物業(yè)園區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程

第7篇某某物業(yè)社區(qū)文化活動(dòng)管理規(guī)程

第8篇小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)管理規(guī)程(5)

物業(yè)客服社區(qū)文化管理規(guī)程

物業(yè)客服手冊(cè)--社區(qū)文化管理規(guī)程

目的

加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),豐富業(yè)主(住戶)文化生活,加強(qiáng)管理處與業(yè)戶的溝通與了解。

適用范圍

適用于**社區(qū)文化管理。

職責(zé)

管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》的審核。

客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé)擬定《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》,征集業(yè)主對(duì)小區(qū)文化活動(dòng)的看法和實(shí)施詳細(xì)的社區(qū)文化活動(dòng)。

內(nèi)容

序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1社區(qū)文化活動(dòng)的提出管理處主任依據(jù)每年的訪問業(yè)戶記錄、業(yè)戶的看法和建議、小區(qū)文化建設(shè)的須要以及資金安排,于每年底與業(yè)主委員會(huì)擬訂次年的《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》,報(bào)公司深圳管理部、主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。

2社區(qū)文化活動(dòng)項(xiàng)目1)棋、牌、球類的文體競(jìng)賽

2)歌舞競(jìng)賽

3)書畫展覽或競(jìng)賽

4)晚會(huì)或其它戶外綜合活動(dòng)

5)詢問活動(dòng)(如健康詢問、法律詢問等)。

3社區(qū)文化活動(dòng)的組織實(shí)施1)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》由管理處主任組織,客戶服務(wù)主管詳細(xì)實(shí)施,并就有關(guān)事宜提請(qǐng)主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。

2)客戶服務(wù)主管依據(jù)舉辦的活動(dòng)的規(guī)模,策劃每一次活動(dòng)的實(shí)施方案。實(shí)施方案可考慮以下內(nèi)容:

a.資金預(yù)算及報(bào)批。

b.選購 活動(dòng)所需的物品和獎(jiǎng)品。

c.確定參與活動(dòng)的人員。

d.確定所需的工具、儀器和設(shè)備。

e.人員配置及活動(dòng)場(chǎng)所布置。

f.發(fā)出有關(guān)通知和請(qǐng)貼。

g.擬定活動(dòng)議程,邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話。

3)活動(dòng)結(jié)束后,工作人員應(yīng)剛好清理場(chǎng)地和設(shè)備。

4)管理處應(yīng)于活動(dòng)結(jié)束后就舉辦的社區(qū)文化活動(dòng)征求業(yè)戶的看法,為今后的類似活動(dòng)供應(yīng)參考。

5)管理處應(yīng)做好每次社區(qū)文化活動(dòng)的記錄和總結(jié),拍攝的照片入檔保存,作為舉辦社區(qū)文化活動(dòng)的歷史資料。

6)社區(qū)文化活動(dòng)的記錄和總結(jié)應(yīng)包含但不限于:

a.活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、大約參與的人數(shù);

b.活動(dòng)的策劃組織人;

c.活動(dòng)的過程描述;

d.活動(dòng)的效果。

4留意事項(xiàng)1)留意場(chǎng)地的大小是否可以容納參與活動(dòng)的人員及觀眾。

2)做好平安防范工作,防止發(fā)生意外事故。

5.1質(zhì)量記錄

《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》

小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)管理規(guī)程(5)

小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)管理規(guī)程(五)

1.0目的

營造健康活潑、溫馨和諧的社區(qū)文化氛圍,使物業(yè)服務(wù)中心的工作得到顧客及社會(huì)各界的支持與理解,建立良好的社會(huì)公共關(guān)系。

2.0適用范圍

本程序適用于公司所轄各物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)社區(qū)文化的管理。

3.0職責(zé)

3.1經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)公司的社區(qū)文化的管理,并指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)文化活動(dòng)的開展?fàn)顩r。

3.2物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)社區(qū)文化的實(shí)施,物業(yè)部主管負(fù)責(zé)編制《社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施安排》,并詳細(xì)組織實(shí)施。

3.3物業(yè)服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)安排。

3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)社區(qū)文化活動(dòng)安排。

3.5物業(yè)服務(wù)中心每位員工有責(zé)任協(xié)作社區(qū)文化活動(dòng)的開展。

4.0工作程序

4.1社區(qū)文化活動(dòng)的策劃

4.1.1物業(yè)服務(wù)中心每年年初編制《年度社區(qū)文化安排》,年度安排中應(yīng)體現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)平安管理體系的相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)經(jīng)營管理部經(jīng)理審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.2社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施

4.2.1開展活動(dòng)前,物業(yè)部主管負(fù)責(zé)編寫《社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施安排》,安排中應(yīng)包括活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。大型活動(dòng)經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任應(yīng)將詳細(xì)方案報(bào)總經(jīng)理審批,同意后方可組織實(shí)施。

4.2.2開展活動(dòng)前,物業(yè)部主管應(yīng)協(xié)調(diào)各班組完成活動(dòng)的前期打算工作,向小區(qū)顧客及有關(guān)單位發(fā)出活動(dòng)通知。

4.2.3活動(dòng)進(jìn)行時(shí),物業(yè)服務(wù)中心指定的有關(guān)人員應(yīng)留意平安防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發(fā)生。

4.2.4物業(yè)服務(wù)中心清潔衛(wèi)生人員在活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)剛好清理現(xiàn)場(chǎng)。

4.2.5活動(dòng)結(jié)束后由物業(yè)部主管支配填寫《社區(qū)文化活動(dòng)記錄》。

4.3社區(qū)文化宣揚(yáng)的實(shí)施

4.3.1物業(yè)服務(wù)中心在所轄物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)置固定的宣揚(yáng)欄,發(fā)布各種信息、宣揚(yáng)資料和通告等。

4.3.2每月出一期宣揚(yáng)欄,每期刊登的內(nèi)容必需先經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任審批,由物業(yè)部主管填寫《宣揚(yáng)欄刊登狀況表》,將刊登的內(nèi)容、稿件附于其后,并存檔備案。

4.3.3對(duì)重大的文化活動(dòng)或事務(wù),運(yùn)用筆記、攝影、攝像、錄音等手段進(jìn)行記錄,并存檔備案。

4.3.4塑造環(huán)境藝術(shù)形象,構(gòu)思繪畫、標(biāo)語等直觀宣揚(yáng)標(biāo)記,撰寫宣揚(yáng)文稿,在指定地方貼有用戶的宣揚(yáng)標(biāo)記、宣揚(yáng)畫等。

4.4社區(qū)文化的其它形式

4.4.1在各種社區(qū)文化活動(dòng)過程中,管理人員必需執(zhí)行服務(wù)禮儀禮貌。

4.4.2日常工作中應(yīng)把為顧客開展各項(xiàng)便民服務(wù),作為一項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容。

4.4.3顧客或相關(guān)單位借用物業(yè)服務(wù)中心所轄的公共場(chǎng)所舉辦活動(dòng),要向物業(yè)服務(wù)中心提出書面申請(qǐng),注明活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容等,由物業(yè)服務(wù)中心主任簽字認(rèn)可,特別狀況報(bào)公司審批后實(shí)施。若需繳費(fèi)的,繳納有關(guān)費(fèi)用后方可運(yùn)用。

4.4.4對(duì)違反國家法律、法規(guī)的文化活動(dòng),應(yīng)剛好實(shí)行措施制止。若制止不了的,要?jiǎng)偤孟蚬驳扔嘘P(guān)部門舉報(bào)。

5.0支持性文件和質(zhì)量記錄

5.1《年度社區(qū)文化安排》pr/wy-22-01

5.2《社區(qū)文化活動(dòng)記錄》》pr/wy-22-02

5.3《宣揚(yáng)欄刊登狀況表》》pr/wy-22-03

某某物業(yè)社區(qū)文化活動(dòng)管理規(guī)程

某物業(yè)社區(qū)文化活動(dòng)管理規(guī)程

1、目的

活躍管理處文化氣氛,增加客戶參加意識(shí),營造美妙、和諧的居住及工作氛圍,使管理處的工作得到客戶及社會(huì)各界的支持與理解。

2、適用范圍

適用于各管理處的社區(qū)文化活動(dòng)開展。

3、職責(zé)

3.1各管理處負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的開展,其他部門/管理處有責(zé)任協(xié)作其順當(dāng)開展活動(dòng)。

3.2公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)年度社區(qū)文化活動(dòng)安排的審批。

4、工作程序

4.1為活躍管理處精神文明氣氛,依據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定及管理處所管物業(yè)的實(shí)際狀況及管理處客戶特點(diǎn),實(shí)行多種形式,適時(shí)組織客戶聚會(huì)、文化、體育、消遣、便民服務(wù)等活動(dòng),管理處每年十二月下旬制定下年度社區(qū)文化活動(dòng)安排,經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.2管理處利用小區(qū)宣揚(yáng)欄,不定期采納內(nèi)容豐富、文字簡(jiǎn)明的文章向客戶宣揚(yáng)政府部門及物業(yè)管理政策、法規(guī)、社會(huì)信息,做好管理處防火防盜的宣揚(yáng)活動(dòng),并剛好反饋管理處的管理服務(wù)項(xiàng)目及措施,樹立管理處的雙文明形象。

4.3在每次組織社區(qū)文化活動(dòng)進(jìn)行前,由管理處社區(qū)文化活動(dòng)組織人員負(fù)責(zé)制定《社區(qū)文化活動(dòng)安排表(月度)》,交管理處負(fù)責(zé)人審批,并以張貼活動(dòng)通知、發(fā)邀請(qǐng)函、打電話等方式通知客戶參與,在社區(qū)文化活動(dòng)進(jìn)行后剛好總結(jié),活動(dòng)負(fù)責(zé)人將實(shí)況記錄和活動(dòng)總結(jié)填寫入《社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)表》,可運(yùn)用筆錄、攝像、攝影等現(xiàn)代手段,建立保存管理處各種文化活動(dòng)的檔案資料。

4.4加強(qiáng)與居委會(huì)、派出所、通訊、有線電視臺(tái)等部門的聯(lián)系,為開展各種管理服務(wù)供應(yīng)良好的外部條件。

5.0相關(guān)記錄

《社區(qū)文化活動(dòng)安排表(年度)》

《社區(qū)文化活動(dòng)安排表(月度)》

《社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)表》

社區(qū)文化管理規(guī)程

1.0目的:增進(jìn)物業(yè)管理處與客戶之間的溝通,豐富小區(qū)內(nèi)客戶的精神文化生活。

2.0范圍:物業(yè)管理處內(nèi)部。

3.0制度細(xì)則:

3.1客服中心負(fù)責(zé)協(xié)作公司社區(qū)文化專員制訂社區(qū)文化規(guī)劃,組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。

3.2客服中心每年初供應(yīng)建議給公司社區(qū)文化專員制訂本物業(yè)管理處年度社區(qū)文化活動(dòng)安排,交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

3.3客服中心依據(jù)年度安排,協(xié)作公司社區(qū)文化專員開展各類社區(qū)文化活動(dòng),也可依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整,大型活動(dòng)和小型活動(dòng)每年不少于4次,留意限制開支成本。

3.4客服中心每次組織活動(dòng)應(yīng)剛好進(jìn)行評(píng)價(jià),不斷總結(jié)閱歷,并收集各類相關(guān)圖片、資料,并幫助公司社區(qū)文化專員形成完整的社區(qū)文化檔案。

3.5客服中心每季度至少應(yīng)要求公司社區(qū)文化專員組織一次與客戶的聯(lián)誼活動(dòng),以便增進(jìn)客戶與公司員工的關(guān)系,更好地服務(wù)客戶。

3.6文化專員需每月編制內(nèi)容豐富的宣揚(yáng)欄,一般更換日期設(shè)在每月中旬(視詳細(xì)狀況定)。

3.7客服中心應(yīng)幫助社區(qū)文化專員編制小區(qū)內(nèi)的???營造健康的社區(qū)文化氛圍。

小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-3

小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(三)

1.0目的

規(guī)范小區(qū)文化活動(dòng),豐富和便利客戶的文化消遣生活,促進(jìn)精神文明建設(shè)。

2.0范圍

適用于物業(yè)公司各小區(qū)。

3.0職責(zé)

3.1社區(qū)文化活動(dòng)專員編制社區(qū)文化活動(dòng)安排。

3.2客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)審核社區(qū)文化活動(dòng)安排,由管理處報(bào)公司審批。

3.3管理處全部員工幫助開展社區(qū)文化活動(dòng)。

4.0程序

4.1安排編制

4.1.1每年末,社區(qū)文化專員依據(jù)管理處總體要求組織編制小區(qū)下年度社區(qū)文化活動(dòng)安排,由管理處領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

4.1.2管理處領(lǐng)導(dǎo)簽署審核看法,確定安排報(bào)批與否。

4.2方案策劃

4.2.1社區(qū)文化專員按審批過的社區(qū)文化活動(dòng)安排組織項(xiàng)目的實(shí)施方案策劃。較大型的社區(qū)文化活動(dòng)和常設(shè)的社區(qū)文化活動(dòng)開展前必需編制實(shí)施方案。

4.2.2客服中心負(fù)責(zé)制定方案的合理性與可行性,修改完善后報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)審核。對(duì)實(shí)施過程中發(fā)覺須要調(diào)整安排或方案的事項(xiàng),社區(qū)文化活動(dòng)專員剛好提出報(bào)告請(qǐng)示更改。

4.2.3管理處領(lǐng)導(dǎo)簽署審核看法,確定方案與報(bào)告的審批與否。

4.3活動(dòng)打算

4.3.1客服中心按實(shí)施方案提前做好社區(qū)文化活動(dòng)的打算工作,組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門及相關(guān)人員共同落實(shí)活動(dòng)過程的每一項(xiàng)細(xì)微環(huán)節(jié)事宜,確?;顒?dòng)的如期順當(dāng)進(jìn)行。

4.3.2管理處領(lǐng)導(dǎo)檢查各項(xiàng)活動(dòng)打算工作,協(xié)調(diào)解決打算工作中部門間的障礙和對(duì)外聯(lián)絡(luò)中的障礙,處分不力行為。

4.4活動(dòng)實(shí)施

4.4.1客服中心按實(shí)施方案主持社區(qū)主題文化活動(dòng),管理處各部門按方案要求執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。

4.4.2活動(dòng)期間,平安人員負(fù)責(zé)平安防范工作,防止平安事故,處理應(yīng)急事宜。

4.4.3活動(dòng)結(jié)束,客服中心組織現(xiàn)場(chǎng)清理,環(huán)境部負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生。

4.4.4管理處領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施。

4.5檢查總結(jié)

4.5.1社區(qū)文化活動(dòng)專員按公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查社區(qū)文化服務(wù)的過程質(zhì)量,填寫《社區(qū)文化活動(dòng)質(zhì)量檢查表》,對(duì)不合格服務(wù)訂正與預(yù)防措施,并驗(yàn)證其有效性。

4.5.2管理處領(lǐng)導(dǎo)按公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督和指導(dǎo)社區(qū)文化活動(dòng)。

4.5.3社區(qū)文化活動(dòng)完成后,社區(qū)文化專員應(yīng)剛好填寫《社區(qū)文化活動(dòng)記錄表》,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行初步總結(jié)。管理處領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門及相關(guān)人員總結(jié)閱歷,策劃改進(jìn),使每次活動(dòng)之后都能有所積累和有所提高。

4.5.4活動(dòng)全部文字、音像、圖片、電子文本等資料由社區(qū)文化活動(dòng)專員按公司文書檔案管理方法收集歸檔。

5.0相關(guān)記錄

《社區(qū)文化活動(dòng)記錄表》

《社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施效果評(píng)估表》

某物業(yè)園區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程

物業(yè)園區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程

1.0目的

創(chuàng)建社區(qū)文化,加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),豐富業(yè)主(住戶)文化生活,加強(qiáng)管理處與業(yè)戶的溝通了解。

2.0適用范圍

適用于**社區(qū)文化管理。

3.0職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》。

3.2公司主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》并協(xié)調(diào)安排的實(shí)行。

3.3管理處主任負(fù)責(zé)擬定《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》并按審批后的安排組織部實(shí)施。

3.4社區(qū)文化主管負(fù)責(zé)征集業(yè)主對(duì)小區(qū)文化活動(dòng)的看法和實(shí)施詳細(xì)的社區(qū)文化活動(dòng)。

4.0內(nèi)容

序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》的提出管理處主任依據(jù)每年的訪問業(yè)戶記錄、業(yè)戶的看法和建議及小區(qū)文化建設(shè)的須要,于每年底擬定次年的《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》,報(bào)公司主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。

社區(qū)文化活動(dòng)可包括但不限于下列項(xiàng)目1)棋、牌、球類的文體競(jìng)賽。

2)歌舞競(jìng)賽。

3)書畫展覽或競(jìng)賽。

4)晚會(huì)或其它戶外綜合活動(dòng)。

5)詢問活動(dòng)(如健康詢問、法律詢問等)。

《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》的組織實(shí)施1)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的《年度社區(qū)文化活動(dòng)安排表》由管理處主任組織,社區(qū)文化主管詳細(xì)實(shí)施,并就有關(guān)事宜提請(qǐng)主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。

2)社區(qū)文化主管依據(jù)舉辦的活動(dòng)的規(guī)模,策劃每一次活動(dòng)的實(shí)施方案。實(shí)施方案可考慮以下內(nèi)容:

a.資金預(yù)算及報(bào)批。

b.選購 活動(dòng)所需的物品和獎(jiǎng)品。

c.確定參與活動(dòng)的人員。

d.確定所需的工具/儀器和設(shè)備。

e.人員配置及活動(dòng)場(chǎng)所布置。

f.發(fā)出有關(guān)通知和請(qǐng)貼。

g.擬定活動(dòng)議程,邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話。

3)活動(dòng)結(jié)束后,工作人員應(yīng)剛好清理場(chǎng)地和設(shè)備。

4)管理處應(yīng)于活動(dòng)結(jié)束后就舉辦的社區(qū)文化活動(dòng)征求業(yè)戶的看法,為今后的類似活動(dòng)供應(yīng)參考。

5)管理處應(yīng)做好每次社區(qū)文化活動(dòng)的記錄和總結(jié),拍攝的照片入檔保存,作為舉辦社區(qū)文化活動(dòng)的歷史資料。

6)社區(qū)文化活動(dòng)的記錄和總結(jié)應(yīng)包含但不限于:

a.活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、大約參與的人數(shù)。

b.活動(dòng)的策劃組織人。

c.活動(dòng)的過程描述。

d.活動(dòng)的效果。

留意事項(xiàng)1)留意場(chǎng)地的大小是否可以納參與活動(dòng)的人員及觀眾。

2)做好平安防范工作,防止發(fā)生意外事故。

小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程-4

小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程(4)

為了給客戶供應(yīng)一個(gè)悠然、舒心的消遣休閑場(chǎng)所,搞好轄區(qū)的精神文明建設(shè),建立寓教于樂的環(huán)境文化設(shè)施或有環(huán)保示范宣揚(yáng)作用的文化活動(dòng),并結(jié)合轄區(qū)現(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施,舉辦形式多樣的文體活動(dòng)。

活動(dòng)原則:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,公司供應(yīng)方案,管理處領(lǐng)導(dǎo)親自參加策劃,注意活動(dòng)的思想內(nèi)容,同時(shí)要確定活動(dòng)的中心主題的健康性,把消遣和學(xué)習(xí)結(jié)合起來,做到行之有效。

2、全員參加,在組織活動(dòng)的過程中為客戶滿足的服務(wù),拉近與客戶的心理距離。

3、合理開支,在策劃時(shí)應(yīng)進(jìn)行活動(dòng)費(fèi)用測(cè)算,削減不必要開支。

序號(hào)

活動(dòng)

項(xiàng)目

時(shí)間

支配

籌辦

單位

活動(dòng)介紹

主要性質(zhì)

地點(diǎn)及經(jīng)費(fèi)

預(yù)料(元)

1

元旦聯(lián)歡

1月份

管理處

新年之際,與業(yè)主共同聯(lián)歡,內(nèi)容有唱歌、舞蹈、嬉戲等。

來增加對(duì)小區(qū)業(yè)主的了解。

2

春節(jié)聯(lián)歡

2月份

管理處

通過給業(yè)主發(fā)賀卡,免費(fèi)詢問等便利業(yè)主。

增加詢問、修理等活動(dòng),便利業(yè)主過節(jié)。

3

雷鋒奉獻(xiàn)日

3月份

管理處

奉獻(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容有免費(fèi)洗車、修理電器、免費(fèi)修理自行車。

通過這些活動(dòng),讓業(yè)主明白小區(qū)的全面服務(wù)和增加宣揚(yáng)。

4

康樂競(jìng)賽

4月份

管理處

在業(yè)主會(huì)員之間實(shí)行康樂競(jìng)賽,內(nèi)容包括:乒乓球、桌球、網(wǎng)球類,競(jìng)賽設(shè)各個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)項(xiàng),賜予肯定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。

以體育競(jìng)技來加強(qiáng)業(yè)主間的聯(lián)系和溝通,體現(xiàn)小區(qū)的蓬勃朝氣。

5

五月服務(wù)站

5月份

管理處

聯(lián)系社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu),搞一次便民服務(wù)活動(dòng):折價(jià)書刊、老弱者免費(fèi)體檢、保險(xiǎn)詢問、家政服務(wù)詢問等。

貼近業(yè)主生活,關(guān)愛老弱病殘,解決實(shí)際困難。

6

小天使

活動(dòng)月

6月份

管理處

調(diào)動(dòng)小區(qū)內(nèi)少兒的主動(dòng)性,組織一次“天才小天使”競(jìng)賽,內(nèi)容包括少兒書畫展,少兒音樂、舞蹈表演競(jìng)賽等。

小天使是現(xiàn)代家庭的核心,通過對(duì)下一代的關(guān)愛來貼近業(yè)主的生活。

7

和家歡

8月份

管理處

中暑之夜,進(jìn)行以家庭為單位的嬉戲、表演活動(dòng)。

體現(xiàn)戶戶安居,家家高興的小區(qū)祥和氛圍。

8

中秋

賞月聯(lián)誼會(huì)

9月份

管理處

“中秋之夜”在小區(qū)實(shí)行一次業(yè)主賞月,品茗、嘗月餅的茶花會(huì),中間穿插一些節(jié)目和有獎(jiǎng)競(jìng)猜。

突出小區(qū)大家庭的式的親情和溫馨的氛圍。

9

重陽登高日

10月份

管理處

重陽季節(jié),組織業(yè)主去登高,欣賞自然美景,陶冶性情。

突出小區(qū)大家庭式的親情和溫馨的氛圍。

10

夕陽紅

康樂表演

11月份

管理處

依據(jù)平常社區(qū)老年人生活的特色,組織老年迪斯科,老年秧歌舞的秧歌舞等表演。

搞活老年人業(yè)余文化生活,就是社區(qū)文化建設(shè)勝利的一半。

11

歲末大抽獎(jiǎng)

12月份

管理處

組織業(yè)主參與年末大抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的過程中,氣氛熱情,高潮迭起,業(yè)主喜氣洋洋的過新年。

抽大獎(jiǎng),高興奮興過新年。

12

各類培訓(xùn)班

不定期

管理處

管理處依據(jù)業(yè)主的須要,開辦舞蹈、少兒武術(shù)、成人網(wǎng)球、老年太極拳等,詳細(xì)支配見

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