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文檔簡(jiǎn)介

寶勝國(guó)際內(nèi)部機(jī)密檔1商管的工作職責(zé)、工作流程、工作任務(wù)2商管的定義:3維護(hù)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、負(fù)責(zé)處理各類賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)事宜的管理人員的總稱。如從事對(duì)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的管理,賣場(chǎng)內(nèi)日常巡檢,各類突發(fā)事件、投訴的處理,監(jiān)督、檢查、賣場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生、安全、工程管理,以及對(duì)賣場(chǎng)客服人員和收銀員的管理。商管的工作職責(zé)4在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,全面貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度督導(dǎo)各專柜導(dǎo)購(gòu)員遵守YYsports的《賣場(chǎng)守則》和操作流程,監(jiān)督檢查導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn)組織好每天的晨會(huì)和晚會(huì),及時(shí)解決工作中的問(wèn)題。商管的工作職責(zé)5依據(jù)區(qū)長(zhǎng)的要求,對(duì)賣場(chǎng)的銷售指標(biāo)進(jìn)行分解或調(diào)整,監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況,積極分析經(jīng)營(yíng)狀況。做好供應(yīng)商進(jìn)入和撤柜的相關(guān)配合工作。每天檢查各專柜相關(guān)臺(tái)帳記錄和規(guī)范表單的填寫(xiě)。跟蹤專柜貨源情況,杜絕專柜的貨源出現(xiàn)假冒偽

劣,保證商品無(wú)滯銷、無(wú)脫銷。第一部分 商管的工作職責(zé)6

嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理的要求(當(dāng)班時(shí)間不得在辦公室停留超過(guò)10分鐘,,至少80%以上時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)巡視、指導(dǎo)、安排和跟進(jìn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)工作。),正確執(zhí)行工作流程。

了解和掌握賣場(chǎng)銷售指標(biāo)的執(zhí)行和落實(shí)情況。掌握專柜銷售和排名情況,定期運(yùn)用數(shù)據(jù)分析

對(duì)專柜商品進(jìn)行銷售管理分析并及時(shí)全面地向

上級(jí)主管反映和請(qǐng)示。商管的工作流程和工作任務(wù)7營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作營(yíng)業(yè)中的工作營(yíng)業(yè)結(jié)束前(后)的工作營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作-報(bào)到(晨會(huì)前15分鐘)81、提前十分鐘進(jìn)場(chǎng),做好內(nèi)務(wù)整理。(檢查詢問(wèn)值夜班師傅夜班情況,整理辦公室,檢查保安到位情況,做交班工作。換工服,整理儀表,淡妝上崗)①商管在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前30分鐘進(jìn)場(chǎng)。②打開(kāi)部分照明燈,簽到(打卡或打手?。?、換工服、簡(jiǎn)單化妝③巡視一遍辦公室、商場(chǎng)、專柜等安全狀況(檢查是否有異常)。④如有裝修,檢查工程進(jìn)度是否完工和是否達(dá)到質(zhì)量要求,并發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。⑤促銷工作是否按照計(jì)劃要求執(zhí)行,準(zhǔn)備工作是否到位等。2、查看交接記錄,了解昨日銷售和其他事宜,準(zhǔn)備晨會(huì)內(nèi)容。①翻閱交接簿,查看昨天店鋪和專柜銷售報(bào)表,以及服務(wù)、管理等方面需要當(dāng)日解決的問(wèn)題。②檢查帳冊(cè)、帳務(wù)。③提前做好晨會(huì)準(zhǔn)備,早晨與上司、同事溝通晨會(huì)內(nèi)容,預(yù)習(xí)晨會(huì)工作。9營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作店鋪例會(huì)的要求10商管要重視每日的例會(huì),要作為一天工作的重要開(kāi)端,將例會(huì)開(kāi)成內(nèi)容豐富,形式多樣,氣氛活潑,簡(jiǎn)短高效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工作促進(jìn)會(huì)議。晨會(huì)(注意互動(dòng)和激勵(lì))、晚會(huì)(簡(jiǎn)潔和明了)及商店每周工作例會(huì);①每日必須過(guò)問(wèn)和聽(tīng)取主持例會(huì)商管的準(zhǔn)備情況,特別應(yīng)關(guān)注例會(huì)的要點(diǎn);②要對(duì)例會(huì)的內(nèi)容或其他要求做補(bǔ)充;③通常每天都應(yīng)參加例會(huì);④有重要內(nèi)容可在例會(huì)上可親自講解;⑤店長(zhǎng)可根據(jù)例會(huì)內(nèi)容的重要性程度,決定其他管理人員是否需要列席并參加旁聽(tīng),或者要求相關(guān)管理者在例會(huì)做必要的補(bǔ)充講解。11營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作對(duì)店長(zhǎng)要求:營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作對(duì)商管要求:12①主持商管必須對(duì)例會(huì)的召開(kāi)做好充分的書(shū)面準(zhǔn)備;②要征求門(mén)店相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)晨(晚)會(huì)內(nèi)容的意見(jiàn);③主動(dòng)向店長(zhǎng)匯報(bào)例會(huì)的準(zhǔn)備情況,充實(shí)補(bǔ)充店長(zhǎng)的意見(jiàn)④主持例會(huì),須充滿激情地影響和振奮員工的精神;講解盡量應(yīng)脫稿,聲音響亮,避免課本式的朗讀。⑤例會(huì)必須按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)和結(jié)束;⑥召開(kāi)班前會(huì)要有明確的目的,具體的內(nèi)容,例會(huì)結(jié)束后要將晨會(huì)布置的各項(xiàng)任務(wù)及要求在當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)管理中落實(shí)到人,要掌握開(kāi)會(huì)的流程和方法,有的班前會(huì)可以事先布置導(dǎo)購(gòu)員,讓他們有思想準(zhǔn)備,工作要注重細(xì)節(jié)。1、整隊(duì),點(diǎn)名,檢查員工儀容、工服、工裝及精神狀態(tài)。2、問(wèn)候。3、昨天或之前發(fā)生的與當(dāng)天工作有關(guān)聯(lián)的事宜;4、根據(jù)店鋪日志總結(jié)昨日情況及今日工作安排。5、提出今日目標(biāo),重點(diǎn)注意事項(xiàng)。6、傳達(dá)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流。7、激勵(lì)和表演優(yōu)秀事件,優(yōu)秀柜臺(tái)及優(yōu)秀員工,對(duì)賣場(chǎng)的不良現(xiàn)象進(jìn)行指正。8、宣讀YY

Sports口號(hào)加油:我們相信,我們能!13營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作--召開(kāi)晨會(huì)(10分鐘)例會(huì)規(guī)則141、例會(huì)隊(duì)列規(guī)則①導(dǎo)購(gòu)員按照縱向立隊(duì)要求面對(duì)面的站立,根據(jù)人數(shù)多

少,決定隊(duì)列數(shù)量,左右兩邊隊(duì)列少則二排,多則四排;②導(dǎo)購(gòu)員必須以品牌專柜為單位固定站立位置,空缺的位置顯示該品牌專柜的缺席者;③會(huì)前必須整隊(duì),隊(duì)伍排列必須整齊,站立姿勢(shì)履行迎賓的規(guī)范要求;④立隊(duì)整理完畢,品牌專柜柜長(zhǎng)必須報(bào)告出缺勤人數(shù)和缺勤員工的原因。

召開(kāi)班前會(huì),看起來(lái)是商管一項(xiàng)十分平常的工作,但是開(kāi)好班前會(huì)既體現(xiàn)了商管的工作責(zé)任心又體現(xiàn)了商管的組織能力,業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。15營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作—巡視(15分鐘)161、檢查收銀臺(tái)服務(wù)臺(tái)工作準(zhǔn)備情況。2、檢查店內(nèi)形象(POP、陳列區(qū))衛(wèi)生情況。3、員工精神面貌。4、檢查店鋪所有安全通道并處理異常事故。5、督導(dǎo)專柜員工清點(diǎn)貨品,清潔專柜和小倉(cāng)。6、督促專柜員工根據(jù)交接簿中重要事宜及時(shí)做好處理。7、督促專柜及時(shí)補(bǔ)貨,注意貨物的安全檢驗(yàn)和規(guī)范上柜。8、督導(dǎo)和檢查專柜清潔專柜(含:試衣間)達(dá)到規(guī)范要求。17寶勝國(guó)際內(nèi)部機(jī)密檔試衣間標(biāo)志要求:明顯、友情告示、潔凈、配置完備,無(wú)缺損。19191、檢查賣場(chǎng)上列各種設(shè)施行運(yùn)是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求修復(fù)。2、檢查燈光照明是否明亮,射燈使用是否正確。(商場(chǎng)不開(kāi)燈)3、檢查POP廣告制作和擺放是否符合要求。4、檢查商品陳列是否豐滿、美觀,具有創(chuàng)意和藝術(shù)性。5、檢查專柜標(biāo)價(jià)簽、新品卡、折價(jià)牌的使用是否符合使用規(guī)范。6、檢查通道是否暢通,糾正貨品、模特、花車、廣告牌等占道現(xiàn)象。20營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作--巡視(15分鐘)檢查賣場(chǎng)(六凈二整齊)即地面凈、柜臺(tái)凈、商品凈、玻璃凈、門(mén)窗凈、燈光凈商品整齊、貨架整齊21營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作---巡視(15分鐘)營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作--廣播(開(kāi)店前5分鐘)22221、監(jiān)督前臺(tái)廣播通知“現(xiàn)在離開(kāi)店還有……分鐘”。2、要求各個(gè)柜臺(tái)開(kāi)好燈具,并且做好開(kāi)店迎賓準(zhǔn)備。營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作—開(kāi)店迎賓231、開(kāi)門(mén)前5分鐘檢查專柜全體員工準(zhǔn)備好儀容儀表是否已經(jīng)站立在迎客的指定位置?(按照指定位置站立和規(guī)范迎賓)2、監(jiān)督音頻播放迎賓曲及問(wèn)候語(yǔ)。3、播放迎賓曲同時(shí),巡檢賣場(chǎng)。4、問(wèn)候員工,檢查員工站位,服務(wù)用語(yǔ),儀容儀表,公共區(qū)域衛(wèi)生。備注:當(dāng)班商管本人必須出現(xiàn)在指定位置。(當(dāng)班商管在顧客進(jìn)門(mén)處站立,規(guī)范迎客)營(yíng)業(yè)中—巡場(chǎng)(20分鐘)241、檢查外門(mén)頭、店內(nèi)形象、所有廣告位。2、賣場(chǎng)音樂(lè)是否播放正常,符合要求。3、賣場(chǎng)內(nèi)外市場(chǎng)活動(dòng)布置檢查。4、店面POS系統(tǒng),收銀系統(tǒng)檢查。5、消防電路、電梯等物業(yè)狀態(tài)是否正常。6、柜臺(tái)員工上班人數(shù)是否合理、柜臺(tái)陳列、貨品豐滿度、員工服務(wù)。7、跟進(jìn)日常事務(wù)和工作日志。營(yíng)業(yè)中—工作計(jì)劃(10分鐘)25各崗各人的每天工作計(jì)劃下達(dá)分配。存錢(qián):監(jiān)督和協(xié)助收銀員做好當(dāng)天上午營(yíng)業(yè)額的存入工作。營(yíng)業(yè)中—廣播(半小時(shí)一次)26提供并關(guān)注賣場(chǎng)介紹、促銷活動(dòng)信息。營(yíng)業(yè)中—報(bào)表錄入(開(kāi)店半小時(shí)內(nèi))271、錄入銷售套表及發(fā)銷售到公司。2、對(duì)昨日銷售情況簡(jiǎn)單分析,對(duì)未能達(dá)到目標(biāo)的原因分析,就改善辦法及時(shí)與柜臺(tái)及供應(yīng)商溝通。營(yíng)業(yè)中—巡店、跟進(jìn)(每小時(shí)一次)281、每小時(shí)巡店一次并且做好記錄,了解各專柜銷售情況進(jìn)行分析(任務(wù)完成、增長(zhǎng)率、品類占比、庫(kù)存了解、暢銷品、滯銷品、競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)銷售、人員溝通),并作出相關(guān)的改進(jìn)措施。

2、跟進(jìn)日常事務(wù)處理。3、檢查保潔、保安、收銀、服務(wù)臺(tái)的工作。4、處理顧客投訴。售后服務(wù)是商家為購(gòu)買商品的顧客提供的一種延伸服務(wù)。5、突發(fā)事件處理。6、硬件設(shè)備維護(hù)。營(yíng)業(yè)中—中餐(40分鐘)29中餐用餐時(shí)間為:11:00-13:00.各個(gè)專柜在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用餐,如遇到盤(pán)點(diǎn)或來(lái)貨等特殊情況,需要向商管登記入冊(cè)。營(yíng)業(yè)中—交接班(30分鐘)301、上午班與下午班事務(wù)交接。2、工作日志的交接。上午班的問(wèn)題處理及如何解決。營(yíng)業(yè)中—工作計(jì)劃(10分鐘)31各崗各人的每天工作計(jì)劃下達(dá)分配。存錢(qián):監(jiān)督和協(xié)助收銀員做好當(dāng)天上午營(yíng)業(yè)額的存入工作。營(yíng)業(yè)中—晚餐(40分鐘)檢查32晚餐用餐時(shí)間為:16:30-18:30.各個(gè)專柜在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用餐,如遇到盤(pán)點(diǎn)或來(lái)貨等特殊情況,需要向商管登記入冊(cè)。1、晚間開(kāi)燈后檢查店面及店外燈具開(kāi)放情況。2、收銀臺(tái)票據(jù)操作檢查。營(yíng)業(yè)中—送賓(關(guān)門(mén)前10分鐘)331、監(jiān)督總服務(wù)開(kāi)始播放送賓曲的音頻。(在活動(dòng)期間,人流量比較大的情況下,還因廣播通知顧客)2、提醒收銀臺(tái)準(zhǔn)備結(jié)賬。3、巡查員工送賓情況和守夜人員的到位及工作執(zhí)行情況。4、施工人員清楚閉店后方可進(jìn)行施工,需憑《施工申請(qǐng)表》入冊(cè)施工。營(yíng)業(yè)后—結(jié)賬(關(guān)店前10分鐘逐臺(tái)進(jìn)行)1、監(jiān)督各柜臺(tái)結(jié)賬程序。2、編碼核對(duì)無(wú)誤。3、員工票據(jù)檢查及收銀臺(tái)的結(jié)賬流程。4、現(xiàn)金繳現(xiàn)金房,入保險(xiǎn)柜。34營(yíng)業(yè)后—銷售數(shù)據(jù)傳送(關(guān)店前10分鐘逐臺(tái)進(jìn)行)35銷售數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸?shù)焦究偛浚M(jìn)行日結(jié)(注意檢查

POS后臺(tái)電腦數(shù)據(jù)是否與收銀員結(jié)賬一致。結(jié)賬程序中開(kāi)始于終止及日結(jié)的日期是否一致)。營(yíng)業(yè)后—報(bào)日銷售(關(guān)店前10分鐘逐臺(tái)進(jìn)行)36日銷售手機(jī)短信發(fā)送至店長(zhǎng)及營(yíng)運(yùn)經(jīng)理(內(nèi)容包括:日銷售、追蹤品牌銷售、月銷售)營(yíng)業(yè)后—下班(關(guān)店前10分鐘逐臺(tái)進(jìn)行)371、閉店前5分鐘安排人員送客,在有顧客滯留的情況下,區(qū)域員工不可擅自離崗。監(jiān)督做好最后一筆生意并親自陪同送走客人—如有正在接待顧客的,應(yīng)督促導(dǎo)購(gòu)

員有始有終地做好最后一筆生意,及時(shí)協(xié)調(diào)收銀,接待結(jié)束應(yīng)親自護(hù)送顧客離店

如有顧客投訴事件,則要始有終地、耐心周到的處理.2、已清場(chǎng)區(qū)域員工批次清場(chǎng)至通道處送員工離場(chǎng)—督促導(dǎo)購(gòu)員在允許離崗指示發(fā)出后才可離開(kāi),離崗離店必須按照先里后外的順序,當(dāng)班商管必須在員工通道處送員工離場(chǎng)。3、召集員工開(kāi)晚會(huì)和專柜貨品抽查4、協(xié)助安保進(jìn)行安全檢查—仔細(xì)檢查店鋪和辦公區(qū)的安全狀況。5、跟進(jìn)專柜的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)及促銷布場(chǎng)—落實(shí)和安排該時(shí)段的完成進(jìn)度、質(zhì)量和安全工作。6、準(zhǔn)備做好明日晨會(huì)內(nèi)容及交接班事宜記錄—對(duì)重要的情況在交接本上做好記錄,以便明天及時(shí)處置。7、會(huì)同安保做好封場(chǎng)工作檢查各柜臺(tái)燈具及電源關(guān)閉等安全情況,8、值班守夜人員交接。商管工作日記(必須要做的功課)38為使商管工作更有計(jì)劃、更便于考量,并結(jié)合商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理要求,將商管的日記歸納為三大要點(diǎn):1、常規(guī)事項(xiàng):商管每天、每周、每旬、每月應(yīng)該完成的事項(xiàng),每一項(xiàng)工作內(nèi)容都應(yīng)該細(xì)化至具體事項(xiàng)、落實(shí)到人、核定執(zhí)行和完成的時(shí)間表2、特別事項(xiàng):指在公司流程、計(jì)劃、指引等常規(guī)事項(xiàng)以外的重要的特別事項(xiàng),如節(jié)日、促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備、活動(dòng)中的執(zhí)行和跟進(jìn),后期的總結(jié)、改進(jìn)和建議,突出年度計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的各類情況3、其他工作:全年工作安排,培訓(xùn)計(jì)劃的分解,各項(xiàng)季節(jié)性工作的內(nèi)容細(xì)則等.嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理的要求(當(dāng)班時(shí)間不得在辦公室停留超過(guò)10分鐘,至少80%以上時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)巡視、指導(dǎo)、安排和跟進(jìn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)工作。),正確執(zhí)行工作流程。(必須要做的功課)現(xiàn)場(chǎng)巡崗記錄本;售后服務(wù)投訴記錄本;晨會(huì)內(nèi)容記錄本;工作交接記錄本。39服務(wù)管理服務(wù)意識(shí)促進(jìn),售前服務(wù)管理,售中服務(wù)管理,售后服務(wù)管理客訴管理,服務(wù)設(shè)施維護(hù)管理,服務(wù)臺(tái)帳管理,服務(wù)激勵(lì)服務(wù)意識(shí)促進(jìn)內(nèi)容:1、員工的儀容儀表、行為規(guī)范、接待服務(wù)2、貨架陳列、標(biāo)識(shí)、價(jià)目牌(書(shū)寫(xiě))3、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等4、收銀員操作規(guī)范、貨款安全、貨款收、交手續(xù)5、營(yíng)業(yè)銷售情況(同比、環(huán)比)6、各個(gè)廳房(品牌)的各類臺(tái)帳(貨品進(jìn)出、顧戶資料等、各類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等)7、商品售后服務(wù)(處理)情況、客戶資料每次巡視至少發(fā)現(xiàn)2處問(wèn)題,記錄在《樓面營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查(商品、服務(wù)、環(huán)境)記錄本》上,并進(jìn)行跟蹤處理。40常態(tài)工作環(huán)境管理每天現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),進(jìn)行隨機(jī)檢查;及時(shí)清理商場(chǎng)地面上的水漬、油漬及玻璃、金屬物品碎片;商場(chǎng)試衣間的管理、商場(chǎng)清潔、照明、安全通道、賣場(chǎng)指示牌、背景音樂(lè)和廣播;要求商場(chǎng)播放音樂(lè)后至少每隔60分鐘廣播一次促銷信息,每次內(nèi)容至少3條,每條重復(fù)2次。營(yíng)業(yè)場(chǎng)地要求做到通道、貨架、櫥窗無(wú)雜物和灰塵;防火卷簾門(mén)下方警戒線內(nèi)及消防栓前無(wú)任何 物品堆放;商場(chǎng)警示標(biāo)志位置放置合理、醒目;督促做好柜組內(nèi)地面、墻面、柜面、鏡面督促做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護(hù)工作。督促做好所轄區(qū)域內(nèi)消防箱、消防栓、消防鏡面、滅火器、報(bào)警器等物品的清潔維護(hù)工作。所有廣告柜、播放器材應(yīng)有專人負(fù)責(zé)清潔,不得出現(xiàn)積灰按照市場(chǎng)部的安排(定時(shí)、定點(diǎn)定部位)統(tǒng)一張貼POP(及DM)廣告、通告,任何商場(chǎng)專柜未經(jīng)申報(bào)審批同意,不得隨意張貼。41常態(tài)工作陳列管理陳列原則、貨品陳列、模特陳列、道具陳列;標(biāo)價(jià)簽、折扣牌、新品卡使用規(guī)范必須始終保持清潔整齊,適時(shí)更換、清晰醒目、出樣豐富、色彩和諧、個(gè)性鮮明,以當(dāng)季商品展示為主題,排列按色系、尺碼由淺到深、由短到長(zhǎng)。成套服裝應(yīng)搭配成系列后陳列。商品陳列規(guī)范、豐滿和整潔:模特陳列一周二次(更換)商品陳列不整齊、破損或不按規(guī)定陳列的現(xiàn)象要及時(shí)整改。隨時(shí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)商品價(jià)簽進(jìn)行檢查,對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、擺放不到位的情況應(yīng)該立即整改。4242常態(tài)工作貨品特賣陳列:特價(jià)商品處于貨柜內(nèi),應(yīng)將特賣商品統(tǒng)一歸類集中在1-2個(gè)貨架內(nèi)出樣,并及時(shí)貼放宣傳資料。采用花車出樣,應(yīng)去除包裝,堆放高度控制在高于花車1/3,必須保證豐滿度,以吸引顧客購(gòu)買。采用鞋墻方式堆放,鞋盒必須完整挺括,并根據(jù)盒子大小,整齊有序。放高度參照花車高度。4、花車道具:使用YYSports統(tǒng)一出借道具,并由YYSports美工進(jìn)行統(tǒng)一布置。存貨放置:盡量放置在小倉(cāng),如需使用紙板箱放于商場(chǎng)內(nèi),紙板箱應(yīng)整齊、清潔,并用封箱帶封存完整。隨需隨取,注意保證箱舌處以隱蔽位置。5、商場(chǎng)促銷方案的執(zhí)行與監(jiān)督、POP的管理;收集各專柜宣傳品制作申請(qǐng),促銷活動(dòng)申請(qǐng)的相關(guān)情況報(bào)市場(chǎng)部落實(shí),并跟進(jìn)確認(rèn)。6、促銷意圖、主題、范圍和計(jì)劃,促銷活動(dòng)時(shí)間和操作流程,賣場(chǎng)促銷工作落實(shí),促銷管理賣場(chǎng),專柜促銷工作落實(shí)和檢查,促銷過(guò)程管理和工作改進(jìn),促銷送禮和贈(zèng)品管理,促銷總結(jié)評(píng)估。43常態(tài)工作常態(tài)工作441、小倉(cāng)內(nèi)商品防置合理、整齊、有序,一貨一卡。抽查幾個(gè)小倉(cāng),檢查貨品是否按照編號(hào)堆放2、貴重商品加鎖存放,無(wú)私人用品:3、無(wú)安全

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