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店鋪運營制度表格大全[2]注：由于是機器翻譯，表格數(shù)據(jù)可能存在錯誤或不完整，僅供參考。一、店鋪開業(yè)前準(zhǔn)備1.營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)證照復(fù)印件（不可缺少）2.招聘人員3.店鋪裝修設(shè)計圖、施工合同和竣工驗收單4.店鋪裝修材料和家具選購清單5.商品選購列表和供貨商名單6.設(shè)備采購清單和設(shè)備維護計劃7.收銀系統(tǒng)軟件和硬件采購清單8.訂單處理軟件和硬件采購清單9.網(wǎng)店開設(shè)手續(xù)10.客戶服務(wù)中心開展方案二、開店后制度建設(shè)1.店鋪培訓(xùn)計劃2.店鋪文化建設(shè)3.店鋪管理制度4.店鋪人員管理制度5.店鋪業(yè)務(wù)提成制度6.店鋪服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.店鋪評定管理制度8.店鋪運營監(jiān)察制度三、店鋪營業(yè)制度1.店鋪開門、關(guān)門時間2.店鋪日、周、月計劃制度3.進出貨管理制度4.現(xiàn)金管理制度5.訂單管理制度6.物品認(rèn)證制度7.市場調(diào)查和競爭情況的收集8.競爭情況定期上報給公司四、店鋪人員管理制度1.招聘2.培訓(xùn)3.考核4.晉升5.離職五、店鋪客服管理制度1.售前咨詢管理制度2.售后服務(wù)管理制度3.客服投訴處理制度4.在線留言郵箱管理制度六、店鋪市場營銷制度1.廣告宣傳管理制度2.促銷活動管理制度3.在線宣傳推廣管理制度七、店鋪財務(wù)管理制度1.現(xiàn)金流量表制度2

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