家居家具企業(yè)文化理論與企業(yè)制度

企業(yè)文化的理論和內(nèi)容1企業(yè)文化理論：企業(yè)文化的功能和作用（問題引出，評價標(biāo)準(zhǔn)）導(dǎo)向功能：對組織、個體的目標(biāo)引導(dǎo)凝聚功能：將個體凝結(jié)成高效的組織激勵功能：良性的機(jī)制約束功能：規(guī)范、約束組織、個人的行為適用功能：適用社會、企業(yè)、個人互動功能：與硬要素互動促進(jìn)組織進(jìn)步2企業(yè)文化理論：內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)物質(zhì)層：企業(yè)產(chǎn)品：質(zhì)量、形象、服務(wù)企業(yè)容貌、環(huán)境：建筑、5S技術(shù)設(shè)備：先進(jìn)、規(guī)范行為層：規(guī)章制度：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)文件管理模式：組織結(jié)構(gòu)、流程決策方式：評價軟標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體活動：娛樂、學(xué)習(xí)、工作典型個體行為：精神層：價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、道德觀念管理理念、企業(yè)目標(biāo)顯性隱性3企業(yè)文化理論：企業(yè)文化要素（7S）結(jié)構(gòu)structure戰(zhàn)略strategy技能skills人員staff風(fēng)格style體制systems共同價值Sharedvalues4企業(yè)文化理論：硬、軟要素硬要素：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制軟要素：人員、風(fēng)格、技能、價值觀硬要素：企業(yè)環(huán)境軟要素：價值觀念英雄人物禮儀慶典娛樂、聚餐、訓(xùn)誡稱謂、座位、表彰工作儀式文化網(wǎng)絡(luò)信息傳播：故事、猜測人際關(guān)系5企業(yè)文化理論：人性假設(shè)X理論，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)RationaleconomicmanMcGregor,科學(xué)管理Y理論，社會人假設(shè)socialman霍桑實(shí)驗(yàn)，參與管理超Y理論，復(fù)雜人假設(shè)complexman自我激勵、人力資源管理6企業(yè)文化理論：激勵理論雙因素理論：激勵——保健，滿意、不滿意期望理論Motivation=expectation×valuation公平理論Op/Ip=Oa/IaERG理論：生存、關(guān)系、發(fā)展ExistenceRelationshipGrowth五層次需求強(qiáng)化理論：行為修正7企業(yè)文化理論：激勵模式緊張需求動機(jī)行為滿足目標(biāo)解除反饋增強(qiáng)工作激勵、目標(biāo)激勵、肯定激勵、參與激勵、典型激勵、發(fā)展激勵8企業(yè)文化理論：權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)個性特質(zhì)：民主、獨(dú)裁授權(quán)：集權(quán)、分權(quán)情景理論下屬的參與能力下屬參與程度授權(quán)范圍9企業(yè)文化理論：企業(yè)生命周期投入期成長期成熟期衰退期10企業(yè)文化理論：戰(zhàn)略競合5種競爭力分析、行業(yè)競爭地位公司資源和競爭能力：競爭優(yōu)勢、核心能力競爭戰(zhàn)略選擇：5種戰(zhàn)略匹配：多元化、國際化行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者弱小公司11企業(yè)文化理論：群體8要素、動力論成員共同性：凝聚力正比群體規(guī)模：反比與外部關(guān)系：隔離、壓力成員依賴性：正比群體地位：榮譽(yù)、水平目標(biāo)完成信息溝通領(lǐng)導(dǎo)要求和壓力群體領(lǐng)導(dǎo)方式：民主、專制、放任，個人轉(zhuǎn)換群體組織形式：被俘士兵的反抗（德、中）群體結(jié)構(gòu)：安全與自我，平等與層級群體公約：宣傳群體多數(shù)跟從影響群體凝聚力與生產(chǎn)效率，受控于群體目標(biāo)是否與生產(chǎn)目標(biāo)一致12企業(yè)文化理論：影響因素識別影響因素個人影響力競爭環(huán)境（行業(yè)、地區(qū)）傳統(tǒng)文化群體背景組織形式信息技術(shù)人員素質(zhì)生命周期關(guān)鍵影響因素領(lǐng)導(dǎo)者個體行為特征（教育背景、成長經(jīng)歷、風(fēng)格）關(guān)鍵因素不會超過5個，決定性因素3個13企業(yè)文化內(nèi)容：精神層面包括：企業(yè)精神經(jīng)營哲學(xué)價值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)精神風(fēng)貌企業(yè)精神：受一定社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。是企業(yè)文化的核心是企業(yè)上層建筑14精神層面：價值觀念價值觀念是對象對于主體是否有價值的看法，是社會活動中產(chǎn)生的關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的主觀意志和根本判斷、持久信念，對企業(yè)的終極判斷決定了人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么，決定主體對客體的選擇是文化學(xué)中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容，是不同文化區(qū)別的依據(jù)是一種心理契約，包括顯性和隱性內(nèi)容魚、熊掌的選擇是最好的價值觀念表現(xiàn)15價值觀念的層次與發(fā)展層次社會價值觀念：社會風(fēng)氣的性質(zhì)和方向群體價值觀念：組織的心理氣氛和內(nèi)部氛圍個體價值觀念：君子、小人的分別在于價值觀念不同發(fā)展最大利潤價值觀經(jīng)營利潤合理觀念：開始關(guān)注于員工價值企業(yè)社會互利觀念：股東、員工、客戶、社會統(tǒng)籌考慮16價值觀作用展示企業(yè)的基本性格和公眾形象決定企業(yè)的經(jīng)營政策和戰(zhàn)略目標(biāo)，決定企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、管理理念左右員工的共同遠(yuǎn)景和行為規(guī)范影響企業(yè)的根本信念和發(fā)展方向組織、員工錯誤行為的判別標(biāo)準(zhǔn)17價值觀念示例：惠普價值觀：信任和尊重個人追求卓越的成就和貢獻(xiàn)堅(jiān)持誠實(shí)和正直依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)鼓勵靈活和創(chuàng)造奧美廣告公司：比同業(yè)更有效的服務(wù)逐年提升營業(yè)利潤秉承敬業(yè)、精益求精精神維持同業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)提供現(xiàn)代化服務(wù)使奧美成為最令人振奮的工作地方贏取社會大眾的尊敬松下公司：產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友善一致、奮斗向上禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報恩18精神層面；經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)過提升的世界觀和方法論對人：股東、員工、客戶、社會的承諾對物：產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)的承諾包括：對人的人文關(guān)懷、共同協(xié)作、環(huán)保意識、顧客理念及位置、利益追求的短期和長期對物的質(zhì)量觀念（卓越、適用）、創(chuàng)新觀念（領(lǐng)先、跟隨），以及質(zhì)量、成本、創(chuàng)新的價值排序19精神層面：企業(yè)精神及表現(xiàn)是共同追求的核心理想及哲理性表現(xiàn)方式廠歌、廠規(guī)、廠訓(xùn)、廠徽例如：人本管理、以人為本顧客至上產(chǎn)業(yè)報國追求卓越創(chuàng)新、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)厚德載物、自強(qiáng)不息20企業(yè)文化內(nèi)容：行為制度層面企業(yè)行為制度：是企業(yè)精神和價值的最直接的映射和表現(xiàn)包括企業(yè)行為和企業(yè)制度企業(yè)文化并不要求制定制度和規(guī)范行為但企業(yè)制度和行為必須反映企業(yè)文化（精神、觀念）企業(yè)行為和制度對企業(yè)文化的支持、保障作用21企業(yè)行為領(lǐng)導(dǎo)者行為：背景、價值取向、情景模范典型行為：實(shí)干、開拓、廉潔、智慧模范典型的示范、引導(dǎo)、帶動作用只需要一個方面突出員工行為：認(rèn)同、歸屬、協(xié)同效應(yīng)員工手冊教育培訓(xùn)、宣傳策劃、習(xí)俗禮儀、慶典、娛樂人際網(wǎng)絡(luò)22企業(yè)制度：組織結(jié)構(gòu)正式組織與非正式組織直線制、職能制、距陣制、事業(yè)部制管理制度：工藝文件、績效考核等管理流程：信息交流方式?jīng)Q策方式：領(lǐng)導(dǎo)模式23企業(yè)文化內(nèi)容：物質(zhì)層面產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等24物質(zhì)層面：企業(yè)產(chǎn)品有形產(chǎn)品：產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、特色、式樣、品牌和包裝無形服務(wù)：給買主帶來附加利益和心理上的滿足感及信任感的售后服務(wù)、保證、產(chǎn)品形象、銷售者聲譽(yù)等25物質(zhì)層面；企業(yè)環(huán)境與工作環(huán)境企業(yè)環(huán)境企業(yè)標(biāo)識：名稱、象征物、建筑個性環(huán)境布置：建筑布置、綠化、美化工作環(huán)境制造業(yè)現(xiàn)場的規(guī)范化、個性化取向服務(wù)業(yè)現(xiàn)場的規(guī)范化、個性化取向廣告公司、研發(fā)、行政、生產(chǎn)、咨詢公司工作便利性、規(guī)范性、個性選擇26企業(yè)文化認(rèn)識誤區(qū)企業(yè)文化政治化：學(xué)雷鋒、政治學(xué)習(xí)企業(yè)文化口號化：只有形式、而無內(nèi)容企業(yè)文化文體化：無目標(biāo)的文體娛樂企業(yè)文化表象化：僅僅關(guān)注CIS27企業(yè)文化經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋科斯（R.Coase）的交易費(fèi)用概念市場交易存在交易費(fèi)用，如價格發(fā)現(xiàn)、談判、簽約、履約監(jiān)督等產(chǎn)生的費(fèi)用，因此通過市場組織生產(chǎn)，有時會存在巨大的交易成本。通過一個組織（企業(yè)），讓某個權(quán)威（企業(yè)家）支配生產(chǎn)要素，以較之市場交易更低的成本實(shí)現(xiàn)同樣的交易，企業(yè)就代替市場機(jī)制的價格功能組織生產(chǎn)，企業(yè)就產(chǎn)生了諾思的代理契約單位組織成本（管理成本）的大小即反映了企業(yè)的邊界與實(shí)力，用法律、制度規(guī)范來監(jiān)督契約的執(zhí)行必顯得成本高昂企業(yè)文化作為一種心理約束，作為正規(guī)約束的替代博弈論：不確定情況下的決策28企業(yè)文化示例：XX一XX企業(yè)文化手冊XX企業(yè)文化中心目錄XX集團(tuán)(概述)發(fā)展篇1XX戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段

XX發(fā)展的歷程三個方向的轉(zhuǎn)移管理篇1、

XX管理發(fā)展的四個階段2、

XX管理理念

XX管理模式1.

OEC管理法2.

1一個核心

2三個基本原則

3PDCA2.管理提示5.

80/20原則問題解決三步法九個控制要素：5W3H1S6S29企業(yè)文化示例：XX——理念我們的企業(yè)文化

我們的XX精神3我們的XX作風(fēng)

我們的XX理念4.1生存理念4.2用人理念4.3質(zhì)量理念4.4營銷理念4.5競爭理念4.6市場理念4.7售后服務(wù)理念4.8出口理念4.9資本運(yùn)營理念4.10XX技術(shù)改造理念4.11技術(shù)創(chuàng)新理念4.12職能工作服務(wù)理念

5、

我們對市場的兩條原則5.1緊盯市場創(chuàng)美譽(yù)5.2絕不對市場說“不”6、

我們的創(chuàng)新觀念6.1源頭論6.2資源論·整合力6.3市場鏈6.4SST6.5零距離銷售6.6美譽(yù)度6.7吃“休克魚30教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)?，F(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計(jì)２.教學(xué)實(shí)施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導(dǎo)→溝通→實(shí)作

↑↓培訓(xùn)檢討評鑑回饋←結(jié)果運(yùn)用←人員

實(shí)用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計(jì)劃回歸學(xué)校本位四、實(shí)施計(jì)畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實(shí)施計(jì)畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計(jì)與教學(xué)２.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進(jìn)修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結(jié)果的運(yùn)用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標(biāo)意涵＊評鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評鑑人員在評鑑時，以所列規(guī)準(zhǔn)和項(xiàng)目為依據(jù)。工具若有錯誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達(dá)到的目標(biāo)。參、實(shí)作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實(shí)用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計(jì)劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴(yán)－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認(rèn)定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項(xiàng)是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進(jìn)教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計(jì)畫與組織三、課程的計(jì)畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標(biāo)題）五、師生的互動情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實(shí)用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計(jì)畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認(rèn)錄音(錄影)正常運(yùn)作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發(fā)表意見5.紀(jì)錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實(shí)的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認(rèn)為有那麼糟,您以為呢?3.達(dá)到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個人意見.7.錄音或即時紀(jì)錄要點(diǎn).(二).審閱教學(xué)檔案評量要項(xiàng)一.檔案目錄二.個人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計(jì)與省思四.學(xué)習(xí)成果評量五.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)六.個人專業(yè)成長*注意事項(xiàng)1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因?yàn)?a.能真正深入教學(xué)整體的各細(xì)部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個單元不會造成過度負(fù)擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實(shí)際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀(jì)錄單／檢核表.2.觀察並紀(jì)錄每一項(xiàng)的行為或存在事實(shí).3.可同時紀(jì)錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀(jì)錄單未載之行為或情形.5.簡單紀(jì)錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項(xiàng):一.要蒐集具有代表性的事實(shí)資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進(jìn)一步蒐集相關(guān)資料以為驗(yàn)證三.有效運(yùn)用時間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)錄4.把重點(diǎn)擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計(jì)畫一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)與新概念.2.設(shè)計(jì)教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)活動並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補(bǔ)充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項(xiàng)分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進(jìn)度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計(jì)畫編寫自我檢核表2.課程計(jì)畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機(jī)會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進(jìn)正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運(yùn)用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現(xiàn)3.實(shí)施生活教育4.表達(dá)清晰5.板書適當(dāng)6.正向的師生互動教學(xué)效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學(xué)評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時分觀察者指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計(jì)畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計(jì)畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計(jì)校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計(jì)□規(guī)劃補(bǔ)救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學(xué)校課程地圖充分運(yùn)用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會會議□學(xué)生課程活動紀(jì)錄□教學(xué)札記□

4分析可運(yùn)用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運(yùn)動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護(hù)商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計(jì)畫□教學(xué)計(jì)畫設(shè)計(jì)週延□活動安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運(yùn)用家庭聯(lián)絡(luò)簿進(jìn)行個別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)相融合□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實(shí)作□自我評量□小組討論□實(shí)踐□同儕互評□

8編選適當(dāng)?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗(yàn)□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護(hù)教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機(jī)、電視、錄放影機(jī)等清潔。□上課秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學(xué)生對教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真□學(xué)生對課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達(dá)□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議11.積極落實(shí)班級學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣□公開獎勵□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)□親職講座□□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機(jī)使用□實(shí)物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運(yùn)用多元的教學(xué)方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價值澄清□問題解決□小組討論□合作學(xué)習(xí)□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□建構(gòu)式教學(xué)法□創(chuàng)意思考教學(xué)法□編序教學(xué)法□精熟學(xué)習(xí)法□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□協(xié)同教學(xué)法指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)單元的教材內(nèi)容□簡介單元之重要性□資料蒐集整理□教學(xué)活動設(shè)計(jì)周延□□□□□□□16.熟練有效的教學(xué)技巧□講解□問答□討論□示範(fàn)□參觀□訪問□表演□觀察□測量□紀(jì)錄□實(shí)驗(yàn)□操作□角色扮演□分組報告□閱讀□資料蒐集□創(chuàng)作指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議17.實(shí)施多元化的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實(shí)作□作業(yè)□報告□資料蒐集整理□鑑賞□晤談□實(shí)踐□檔案評量□遊戲化評量□檢核表□軼事記錄法18.善用評量結(jié)果□進(jìn)行語文補(bǔ)救教學(xué)□進(jìn)行數(shù)學(xué)補(bǔ)救教學(xué)□進(jìn)行晨間個別指導(dǎo)□進(jìn)行午間個別指導(dǎo)□修正教學(xué)計(jì)畫□修正教學(xué)方法□改進(jìn)教學(xué)技巧□修正評量內(nèi)容之分配比例□改進(jìn)評量方式19.發(fā)揮教師專業(yè)倫理規(guī)範(fàn)□遵守教師聘約□積極參與專業(yè)成長活動□落