紡織行業(yè)企業(yè)員工薪酬與激勵制度的設(shè)計

員工薪酬與激勵制度設(shè)計獵人與狗的故事

從前，有位獵人養(yǎng)了幾條獵狗，他一直在想辦法讓它們抓更多的兔子。開始獵人規(guī)定，凡是能夠在打獵中捉到幾只兔子的，就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有吃。這一招果然有用，獵狗們紛紛去努力追兔子，因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃，自已沒的吃。就這樣過了一段時間，問題出現(xiàn)了，獵人發(fā)現(xiàn)獵狗捉到的都是小兔子……獵人經(jīng)過思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與兔子數(shù)量掛鉤，而是采用每過一段時間，就統(tǒng)計一次總重量，按照重量來獎罰，于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了，獵人很開心……但是過了一段時間，獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗的獵狗捉兔子的數(shù)量下降得越厲害。于是獵人去問獵狗，獵狗說：我們把最好的時間都奉獻(xiàn)給了您，主人，但是我們隨著時間的推移會老，當(dāng)我們捉不動兔子的時候，您還會給我們骨頭吃嗎？獵人于是分析匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量，以后即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。獵狗們都很高興，大家都努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量……一段時間后,終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量，這時，其中一只獵狗說：我們這么辛苦，這么努力，得到的僅是幾根骨頭，而我們捉的獵物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭，我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢？于是，有些獵狗就離開了獵人，自己捉兔子去了……1、怎樣建立有效的績效考核體系？2、怎樣有效地激勵和留住人才？3、怎樣制定合理的員工薪酬體系？4、如何切實有效地建立和增強企業(yè)核心競爭力？5、怎樣建立高效靈活的業(yè)務(wù)流程？6、財務(wù)資源如何有效地配合企業(yè)高速發(fā)展？7、怎樣有效地管理銷售渠道？8、怎樣有效地拓展新客戶及留住老客戶？9、如何利用信息技術(shù)創(chuàng)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢？10、怎樣使企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)中國入世和全球化浪潮？困擾中國企業(yè)的10大管理難題

▲人力資本理論▲360薪酬▲薪酬制度▲薪酬體系設(shè)計內(nèi)容提要人力資源系統(tǒng)-公平、具競爭力的薪資水準(zhǔn)公平、具競爭力的薪資體系是公司實施人力資源戰(zhàn)略的基本保障。合理的薪資可使企業(yè)吸引到合格的員工，鼓勵員工積極工作，提高技能，從而提升企業(yè)效率，贏得競爭優(yōu)勢。確定薪資水準(zhǔn)的兩維準(zhǔn)則強內(nèi)部公平性外部競爭性高低外部競爭性：薪資調(diào)查-相對市場，薪資具有競爭力內(nèi)部公平性：-薪資由崗位技能、責(zé)任及條件等因素界定，不同崗位薪資具可比性。薪資體系薪資體系-以崗位確定薪資-薪資為區(qū)間薪資，依市場薪資水平、任職者技能、資歷等因素調(diào)整。弱人力資本理論20世紀(jì)50、60年代初，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨、貝克爾創(chuàng)建主要觀點.資本分兩種：物質(zhì)和人力資本人力資本對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)成本人力資本是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的內(nèi)生變量和決定性要素人力資本的種類用于醫(yī)療保健的投資用于在職培訓(xùn)的投資用于各種正規(guī)教育的投資用于成人教育的投資用于個人和家庭為尋找更好的就業(yè)機(jī)會而進(jìn)行流動的投資具有激勵作用的管理手段目標(biāo)管理行為校正員工參與：參與式管理、質(zhì)量圈、員工持股計劃浮動工資：計件工資、利潤分成方案技能工資方案：靈活福利：股票期權(quán)績效管理薪酬設(shè)計什么是360薪酬？薪酬經(jīng)濟(jì)性薪酬非經(jīng)濟(jì)性薪酬固定工資月度獎金年度獎金現(xiàn)金補貼保險福利帶薪休假利潤分享持股``````工作認(rèn)可挑戰(zhàn)性工作工作環(huán)境工作氛圍發(fā)展、晉升機(jī)會能力提高職業(yè)安全``````薪酬制度

目的：保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引優(yōu)秀人才對員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報，激勵保留員工通過薪酬機(jī)制，將短、中、長期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系原則：員工的職位等級、工作表現(xiàn)、勞動力市場狀況、員工的潛力等是決定員工個人工資的依據(jù)外部勞動力市場的工資水平是確定公司工資標(biāo)準(zhǔn)的重要參考依據(jù)根據(jù)不同崗位的特點，制定不同的工資結(jié)構(gòu)，以最大限度地激勵員工的表現(xiàn)反對平均主義分配，工資分配適度向高職位、關(guān)鍵人才、市場供給短缺人才傾斜一、薪酬水平具有競爭力。二、視自己企業(yè)情況定工資中固定和變動的比例關(guān)系。三、工資是否以績效為引導(dǎo)。四、薪資結(jié)構(gòu)是否合理。五、薪資能否做到公開、透明。

六、同一崗位的工資因人而異。

好的薪酬管理具備六大特點公平性競爭性激勵性經(jīng)濟(jì)性合法性薪酬體系設(shè)計的原則薪酬管理流程圖制定本企業(yè)的薪酬原則與戰(zhàn)略工作分析工作評價厘定薪酬結(jié)構(gòu)市場薪酬調(diào)查確定薪酬水平薪酬評估與控制職位分析設(shè)計職級/職位對照表按原職位進(jìn)行職位分類職位評值員工薪酬表薪酬政策曲線職位性質(zhì)分析按職位評值分?jǐn)?shù)進(jìn)行職級/職位分類職位描述職位情況調(diào)查根據(jù)職位等級，對不同性質(zhì)的職位進(jìn)行分類。根據(jù)原公司職位情況，按職級/職位對照表進(jìn)行職位分類。知識能力職責(zé)按薪酬政策曲線制定根據(jù)職位評值結(jié)果及市場調(diào)查報告責(zé)任型職位研究型職位平衡型職位根據(jù)職位評值的結(jié)果，對職位進(jìn)行分類。明確職位的需求與職責(zé)職級/職位對照表職位分類明細(xì)表職位評值記錄職位評值匯總報告薪酬控制表薪酬政策曲線職位性質(zhì)分析原職級/職位對照表職級/職位分類明細(xì)表現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計的工作程序薪資調(diào)查職位評價建立工資評級使用工資曲線調(diào)整工資率工資率確定的五步驟薪酬體系設(shè)計3P-M模型職位（POSITION）工作績效表現(xiàn)（PERFORMANCE）人（PEOPLE）市場（MARKET）戰(zhàn)略導(dǎo)向的薪酬管理體系薪酬設(shè)計—價值因素分析四葉模型

薪酬結(jié)構(gòu)體系

戰(zhàn)略導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化薪酬設(shè)計流程

市場定位確定根據(jù)市場趨勢職位特點確定員工能力、績效表現(xiàn)、經(jīng)驗等確定RMB1級2級3級4級職位等級晉升幅度（一般10-20%）如何制定薪資等級體系市場薪酬情況統(tǒng)計分析采用什么參數(shù)市場的最高水平（100%）市場的1/4高水平（75%）市場的中值水平（50%）市場的1/4低水平（25%）市場的最低水平（1%）與誰進(jìn)行比較相應(yīng)的地區(qū)相應(yīng)的性質(zhì)相應(yīng)的行業(yè)相應(yīng)的規(guī)模范圍相應(yīng)的勞動總成本相應(yīng)的職位原工資/市場工資比較曲線圖連續(xù)曲線型薪酬結(jié)構(gòu)圖薪酬幅度的設(shè)計30,00025,00020,00015,00010,0005,0000123456789101112131415161718薪酬（人民幣：元/月）職級職級/職位/工資控制表該崗位所需能力 該崗位 被考核人 所需水平 現(xiàn)有水平產(chǎn)品知識 4 4市場知識 4 2財務(wù)知識 3 1決策能力 5 5談判技能 5 5變革管理 5 2授權(quán)能力 5 5帶隊伍能力 5 2計劃組織能力 5 2

能力評估職位評估解決問題難度任職資格溝通技巧環(huán)鏡條件對企業(yè)的影響監(jiān)督管理責(zé)任范圍職務(wù)名稱：人力資源部經(jīng)理

設(shè)立日期：業(yè)務(wù)單位：總部部門：

職務(wù)代碼：職責(zé)：參與公司重大事務(wù)；公司人力資源管理；管理人力資源部職責(zé)范圍說明：人力資源部以管理總部及其直屬單位人力資源為核心范圍公司人力資源管理作為公司人力資源管理領(lǐng)域的直接行政主管及公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、其他部門經(jīng)理與業(yè)務(wù)單位經(jīng)理的人力資源顧問（戰(zhàn)略、制度與執(zhí)行）根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定公司人力資源戰(zhàn)略-主持?jǐn)M訂公司年度人力資源預(yù)算與計劃，當(dāng)出現(xiàn)其他業(yè)務(wù)變動時及時調(diào)整，并監(jiān)督其實施-不斷評估公司人力資源狀況，找出同實現(xiàn)公司戰(zhàn)略所需的人力資源之間的差距，規(guī)劃彌補差距的人力資源開發(fā)方案，終審后負(fù)責(zé)實施-就具體的提案提供人力資源方面的建議定崗定編-制訂定崗定編制度并監(jiān)督其實施-根據(jù)終審的組織結(jié)構(gòu)，主持?jǐn)M訂部門經(jīng)理與業(yè)務(wù)單位經(jīng)理以上人員的職務(wù)說明書-指導(dǎo)各級主管擬訂內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、定員設(shè)計其下屬的職務(wù)說明書，并參與初審招聘-主持?jǐn)M訂總部、管理處、養(yǎng)護(hù)中心招聘流程和相關(guān)管理制度及政策，終審后負(fù)責(zé)貫徹落實并監(jiān)督其實施-參與以下二級人員（總部職能部門員工及管理處科長）的招聘培訓(xùn)-主持?jǐn)M訂培訓(xùn)流程，建立公司培訓(xùn)體系，終審后負(fù)責(zé)貫徹落實-主持?jǐn)M訂公司年度、季度和月度培訓(xùn)預(yù)算與計劃，并監(jiān)督執(zhí)行職位說明書-主持設(shè)計針對公司戰(zhàn)略需要的、別具一格的精英人才培養(yǎng)計劃，終審后監(jiān)督執(zhí)行人員流動、晉升-制定政策，提供建議：對總部部門經(jīng)理、管理處主任的流動、晉升提交總經(jīng)理辦公會議決定；對總部職能部門員工提出建議、初審并提交分管副總決定主持?jǐn)M訂公司薪資體系與福利政策，終審后監(jiān)督執(zhí)行-主持一年一度的人力資源市場薪資調(diào)查，并向總經(jīng)理辦公會匯報-參與招聘中高級經(jīng)理時的薪資談判，提供顧問意見-負(fù)責(zé)控制年度總體薪資預(yù)算績效考評-主持?jǐn)M訂業(yè)績考評流程制度、政策，終審后負(fù)責(zé)貫徹落實-協(xié)助各級主管建立其下屬的業(yè)績考評指標(biāo)：對副總、職能部門經(jīng)理、管理處主任KPI主持?jǐn)M訂、并報總經(jīng)理辦公會議終審；指導(dǎo)職能部門經(jīng)理、管理處主任擬訂其下屬KPI并初審，報分管副總終審-主持?jǐn)M訂公司績效考評計劃，匯集并分析考評結(jié)果并提供出對策建議-參與對下二級人員的績效考評與獎懲決定管理人力資源部主持?jǐn)M訂人力資源部年度、季度、月度工作計劃和費用預(yù)算、資金流計劃，終審后負(fù)責(zé)執(zhí)行主持?jǐn)M訂人力資源工作人員的職務(wù)說明書與績效考評標(biāo)準(zhǔn)主持人力資源部的定崗定編、人員招聘、任免、培訓(xùn)計劃績效考評與獎懲決定參與公司重大事務(wù)參與公司三層面業(yè)務(wù)評估與戰(zhàn)略規(guī)劃參與擬定公司業(yè)務(wù)計劃與預(yù)算（年/季）與現(xiàn)金流計劃（月）職位說明書其它完成常務(wù)副總經(jīng)理委托和自我發(fā)展的其它工作勞動合同管理-制訂制度、文本、政策-處理總部及需要總部處理的勞動爭議處理組織關(guān)系：向上：向常務(wù)副總經(jīng)理匯報平行：與總部其他部門經(jīng)理、管理處保持信息互通和協(xié)作關(guān)系向下：人力資源部人員各業(yè)務(wù)單位人力資源人員在業(yè)務(wù)上對他負(fù)責(zé)外部：同他的工作人員一道發(fā)展并管理同外部團(tuán)體的關(guān)系人力資源中介機(jī)構(gòu)，如獵頭公司任職資格：由常務(wù)副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理任命年齡：45歲以下教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷工作經(jīng)驗：5年以上大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗技能（語言、計算機(jī)）：熟練使用計算機(jī)要求：-熟悉人力資源市場狀況-熟悉勞動法規(guī)職位說明書人力資源部經(jīng)理KPI職務(wù)說明書

指標(biāo)5431權(quán)重2資料來源總部人力資源預(yù)算執(zhí)行率骨干人員流失率部門預(yù)算執(zhí)行率人力資源部計劃財務(wù)部計劃財務(wù)部5%10%15%10%招聘與挑選20%以上10-20%在規(guī)定的時間招聘到足夠的骨干人員候選人，并能夠為各個部門推薦較合適的候選人能夠招聘到候選人，但由于明顯的客觀原因?qū)е略跁r間上不能滿足要求能夠在最短的時間內(nèi)為公司找到并選拔出足夠數(shù)量和高素質(zhì)的骨干人員候選人在時間上較有效率，骨干人員候選人的數(shù)量和質(zhì)量基本滿足公司要求由于主觀原因不能為公司招聘到合適的候選人，致使公司出現(xiàn)嚴(yán)重人員短缺。接下頁骨干人員包括公司中高層經(jīng)理以及關(guān)鍵技術(shù)人員等等0等于目標(biāo)值位于目標(biāo)值5%內(nèi)位于目標(biāo)值7.5%內(nèi)位于目標(biāo)值10%內(nèi)位于目標(biāo)值10%以上5-10%0-5%等于目標(biāo)值位于目標(biāo)值5%內(nèi)位于目標(biāo)值7.5%內(nèi)位于目標(biāo)值10%內(nèi)位于目標(biāo)值10%以上包括總部人員薪資以及總部主持的集團(tuán)范圍內(nèi)的人員培訓(xùn)與發(fā)展支出

按照公司制度對員工績效進(jìn)行公正評估，確保評估流程順暢，并根據(jù)反饋結(jié)果積極提出戰(zhàn)略性的評估制度創(chuàng)新按照公司制度對員工績效進(jìn)行公正評估，確保評估流程順暢，能根據(jù)反饋結(jié)果作出相應(yīng)的改進(jìn)建議基本按照公司制度對員工績效進(jìn)行公正評估，并對考評結(jié)果進(jìn)行追蹤反饋，作出總結(jié)和一定的調(diào)整按照公司制度對員工績效進(jìn)行公正評估，但不能根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步行動不能協(xié)調(diào)評估流程，對評估中出現(xiàn)的問題不予理睬54213培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并按計劃付諸行動，受訓(xùn)人的技能和態(tài)度有了大幅度提升根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂較為詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并按計劃付諸行動，受訓(xùn)人的技能和態(tài)度有了較為明顯的提升根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，受訓(xùn)人的技能和態(tài)度有了一定的提升能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂培訓(xùn)計劃，但不能取得預(yù)期效果不能根據(jù)公司戰(zhàn)略制訂培訓(xùn)計劃，而且計劃往往流于形式人員考評指標(biāo)權(quán)重資料來源15%10%分管副總培訓(xùn)反饋資料分管副總評估反饋資料5%薪資設(shè)計與管理根據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計高激勵性的薪資系統(tǒng)，在日常薪資管理中完全按照國家法律法規(guī)辦事能夠根據(jù)公司實際情況設(shè)計薪資系統(tǒng)，并能在日常薪資管理中確保不出現(xiàn)勞資糾紛根據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計相應(yīng)的薪資系統(tǒng)，在日常薪資管理中完全按照國家法律法規(guī)辦事分管副總薪資系統(tǒng)不能適應(yīng)公司要求而不進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)常因管理不善而出現(xiàn)勞資糾紛能夠根據(jù)公司實際情況設(shè)計薪資系統(tǒng)，但日常薪資管理不力，有時出現(xiàn)勞資糾紛職務(wù)說明書接下頁

54213指標(biāo)權(quán)重資料來源人員流動與晉升組織各層級都具有合適的人員配備，具有良好的晉升、崗位輪換和淘汰機(jī)制組織各層級都具有較為合適的人員配備，并具有良好的晉升、崗位輪換和淘汰機(jī)制組織各層級基本無冗員或人員短缺現(xiàn)象，并具有一定的晉升、崗位輪換和淘汰機(jī)制組織某些部門出現(xiàn)冗員或人員短缺現(xiàn)象，但具有一定的晉升、崗位輪換和淘汰機(jī)制組織部門內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)冗員或人員短缺現(xiàn)象，沒有相應(yīng)的晉升、崗位輪換和淘汰機(jī)制制度建設(shè)在人力資源管理的主要方面制定了較為詳細(xì)、合理可行的政策在人力資源管理的各個方面制定了非常詳細(xì)、合理可行并具有創(chuàng)新性的政策在人力資源管理的各個方面制定了非常詳細(xì)、合理可行的政策在人力資源管理的主要方面制定了較為合理可行的政策，但某些方面存在漏洞制定的政策不能反映人力資源管理的主要方面，影響了公司的人員正常管理職務(wù)說明書20%10%分管副總分管副總崗位參照法、崗位排列法、崗位分類法、因素比較法因素計點/評分法海氏三要素評估法（HayGroup）崗位評估的方法一、崗位參照法崗位參照法，顧名思義就是用已有工資等級的崗位來對其它崗位進(jìn)行評估。具體的步驟是：①成立崗位評估小組；②評估小組選出幾個具有代表性、并且容易評估的崗位，對這些崗位有其它辦法進(jìn)行崗位評估；③如果企業(yè)已經(jīng)有評估過的崗位，則直接選出被員工認(rèn)同價值的崗位即可；④將②、③選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗位；⑤評估小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)和任職資格要求等信息，將類似的其它崗位歸類到這些標(biāo)準(zhǔn)崗位中來；⑥將每一組中所有崗位的崗位價值設(shè)置為本組標(biāo)準(zhǔn)崗位價值；⑦在每組中，根據(jù)每個崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作差異，對這些崗位的崗位價值進(jìn)行調(diào)整；⑧最終確定所有崗位的崗位價值。二、崗位排列法崗位排列法是有關(guān)人員組成合格的專門機(jī)構(gòu)，如崗位評定委員會；根據(jù)崗位調(diào)查資料或崗位說明書做出簡潔的、易于對比的崗位描述；確定評定標(biāo)準(zhǔn)，對各個崗位打分；評定結(jié)果匯總，計算平均得分，進(jìn)而得出個崗位的綜合相對次序。這種方法易出現(xiàn)主觀傾向，應(yīng)通過培訓(xùn)提高評價人員的價值判斷力，或可通過重復(fù)評價三次取平均值來消除主觀誤差。三、崗位分類法分類法與崗位參照法有些相象，不同的是，它沒有進(jìn)行參照的標(biāo)準(zhǔn)崗位。它是將企業(yè)的所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等方面的不同要求，將分不同的類別，一般可分為管理工作類、事務(wù)工作類、技術(shù)工作類及營銷工作類等。然后給每一類確定一個崗位價值的范圍，并且對同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個崗位不同的崗位價值。

四、因素比較法①成立崗位評估小組；②確定崗位評估所需要的因素，即智力、技能、體力、責(zé)任和工作條件；③選出若干具有廣泛代表性的標(biāo)桿職位或關(guān)鍵崗位；④將各種標(biāo)桿崗位/職位按照各因素對各崗位的要求和重要性進(jìn)行依次排列，形成標(biāo)桿崗位/職位分級表；⑤將各種標(biāo)桿崗位/職位的現(xiàn)行工資，按前面所確定的五項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，編制?biāo)桿崗位/職位工資表和因素工資分配尺度表；⑥將標(biāo)桿崗位/職位以外的各崗位/職位逐項與建立起來的標(biāo)桿崗位工資表和因素工資分配尺度表進(jìn)行比較，一個要素一個要素地進(jìn)行判定，找到最類似的相應(yīng)標(biāo)桿職位，查出相應(yīng)的工資，再將各項因素工資相加，便得到該崗位/職位的工資。

五、因素計點/評分法因素計點/評分法是目前最流行的崗位評估方法，因素計點/評分法要求組建評價機(jī)構(gòu)后，首先確定影響所有崗位的共有因素，并將這些因素分級、定義和配點（分），以建立評價標(biāo)準(zhǔn)。之后依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)，對所有的崗位進(jìn)行評價并匯總每一崗位的總點數(shù)（分?jǐn)?shù)）。最后，將崗位評價點數(shù)轉(zhuǎn)化為貨幣數(shù)量，即崗位工資率或工資標(biāo)準(zhǔn)。這種方法可避免一定的主觀隨意性，但操作起來較繁瑣。評估方法是將評價因素分為四個維度，即責(zé)任、知識技能、努力程度和工作環(huán)境，并將每一緯度分為若干因素，共有大約39個評價因素，然后對每一崗位按事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最后得出崗位評估的結(jié)果。

海氏三要素評估法是國際上使用最廣泛的一種崗位評估方法。據(jù)統(tǒng)計，世界500強的企業(yè)中有1/3以上的企業(yè)崗位評估時都采用了海氏三要素評估法。它通過三個方面對崗位的價值進(jìn)行評估，并且通過較為正確的分值計算確定崗位的等級。三要素評估法所指的三個要素如下圖所示：六、海氏三要素評估法各類人員薪資構(gòu)成的權(quán)重分配收獲利潤并向別處投資較低的基本薪資，與成本控制相結(jié)合的獎金，標(biāo)準(zhǔn)的福利水平著重于成本控制無發(fā)展和衰退階段保持利潤和保護(hù)市場平均的基本薪資，較高比例的獎金和津貼，中等的福利水平獎勵管理技巧正常發(fā)展至成熟階段以投資促發(fā)展高額基本薪資，中高等獎金與津貼，中等福利刺激創(chuàng)業(yè)迅速發(fā)展階段經(jīng)營戰(zhàn)略薪酬組合薪酬策略企業(yè)成長階段薪酬策略與企業(yè)成長階段的關(guān)系與薪酬管理相關(guān)聯(lián)的主要激勵理論公平理論（EquityTheory）期望理論（ExpectancyTheory）強化理論（ReinforcementTheory）當(dāng)事人A結(jié)果O投入I當(dāng)事人B結(jié)果O投入IA同B比較OAOBIAIBOAOBIAIBOAOBIBIBOAOBIAIB增加結(jié)果減少投入減少結(jié)果增加投入滿足（心理平衡）激勵的原理－－亞當(dāng)斯的公平理論基于亞當(dāng)斯公平理論的激勵對策加強體制改革，貫徹效益優(yōu)先兼顧公平、按勞分配、多勞多得、獎勤罰懶，建立公平公正的人力資源政策和制度。在公司/單位推行職位分析，確定每一職位的職責(zé)、職權(quán)，再進(jìn)行職位評價，根據(jù)職位評價的結(jié)果建立薪酬管理制度。加強教育培訓(xùn)，讓員工正確客觀地評價自己與他人的“投入”與“收入”的比例。激勵力量=f(效價X期望值）效價：個體對他所從事的工作或所要達(dá)到的目標(biāo)的估價。期望值：個體根據(jù)以前的經(jīng)驗判斷一定行為能導(dǎo)致某種結(jié) 果和滿足需要的可能性（概率）。個人努力個人成績組織獎勵個人需要反饋激勵的原理－－佛隆姆的期望理論基于佛隆姆期望理論的激勵對策提高員工的期望水平，解決員工個人努力與工作成績的關(guān)系，應(yīng)幫助員工建立可以達(dá)到的目標(biāo)。提高效價水平，解決對員工的獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。提高關(guān)聯(lián)性（工作績效與所得報酬之間關(guān)系）的認(rèn)識，解決員工的工作成績與獎勵的關(guān)系。導(dǎo)致不滿意的因素有激勵作用的因素504030201001020304050%%發(fā)生頻率的百分比安全感地位與下屬的關(guān)系個人生活與同事的關(guān)系薪酬工作條件與上級的關(guān)系監(jiān)督公司的政策和管理成長與發(fā)展信任責(zé)任工作自身認(rèn)可成就

激勵的原理－－赫茨伯格的雙因素理論員工持股計劃（ESOP）ESOP信托金融機(jī)構(gòu)企業(yè)（４）（３）（２）（１）（５）票據(jù)股票１、金融機(jī)構(gòu)貸款給ESOP,ESOP簽署本票２、捐贈企業(yè)出具擔(dān)保書３、ESOP信托從捐贈企業(yè)購買股票４、企業(yè)捐贈現(xiàn)金給ESOP信托５、ESOP用現(xiàn)金償付貸款本息員工持股計劃（ESOP）西方ESOP是兼具激勵與福利雙重機(jī)制的養(yǎng)老金計劃，因此就使員工退休時的財富與公司股票業(yè)績聯(lián)系起來，從而為員工提供了一種長期激勵機(jī)制我國實行此計劃的公司數(shù)千家，但上市公司不多。且我國公司的ESOP只是一種短期福利，未能達(dá)到有效的激勵作用高層管理人員的期權(quán)激勵（ESO）激勵對象為主要經(jīng)營者，原則上是董事長、總經(jīng)理；此計劃為針對最高管理者的激勵約束機(jī)制受激勵者購買股權(quán)或期權(quán)，但是任期內(nèi)不上市，不交割任期屆滿后，經(jīng)考核經(jīng)營業(yè)績達(dá)到契約標(biāo)準(zhǔn)時，所擁有的股票期權(quán)可以按評估后的凈資產(chǎn)變現(xiàn)例如：某總經(jīng)理的年薪制薪酬為：年薪＝基薪收入＋風(fēng)險收入＋年功收入＋特別年薪獎勵，其中風(fēng)險收入的７０％轉(zhuǎn)化為股票期權(quán)中國特色的兩個認(rèn)識關(guān)系是生產(chǎn)力職務(wù)腐敗是激勵THANKYOU!祝大家一帆風(fēng)順！教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)?，F(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計２.教學(xué)實施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導(dǎo)→溝通→實作

↑↓培訓(xùn)檢討評鑑回饋←結(jié)果運用←人員

實用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補助經(jīng)費，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計劃回歸學(xué)校本位四、實施計畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實施計畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計與教學(xué)２.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進(jìn)修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結(jié)果的運用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標(biāo)意涵＊評鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評鑑人員在評鑑時，以所列規(guī)準(zhǔn)和項目為依據(jù)。工具若有錯誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達(dá)到的目標(biāo)。參、實作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴(yán)－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認(rèn)定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進(jìn)教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計畫與組織三、課程的計畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標(biāo)題）五、師生的互動情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認(rèn)錄音(錄影)正常運作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發(fā)表意見5.紀(jì)錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認(rèn)為有那麼糟,您以為呢?3.達(dá)到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個人意見.7.錄音或即時紀(jì)錄要點.(二).審閱教學(xué)檔案評量要項一.檔案目錄二.個人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計與省思四.學(xué)習(xí)成果評量五.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)六.個人專業(yè)成長*注意事項1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因為:a.能真正深入教學(xué)整體的各細(xì)部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個單元不會造成過度負(fù)擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀(jì)錄單／檢核表.2.觀察並紀(jì)錄每一項的行為或存在事實.3.可同時紀(jì)錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀(jì)錄單未載之行為或情形.5.簡單紀(jì)錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項:一.要蒐集具有代表性的事實資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進(jìn)一步蒐集相關(guān)資料以為驗證三.有效運用時間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)錄4.把重點擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計畫一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗與新概念.2.設(shè)計教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)活動並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進(jìn)度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計畫編寫自我檢核表2.課程計畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機(jī)會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進(jìn)正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現(xiàn)3.實施生活教育4.表達(dá)清晰5.板書適當(dāng)6.正向的師生互動教學(xué)效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學(xué)評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時分觀察者指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計□規(guī)劃補救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學(xué)校課程地圖充分運用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會會議□學(xué)生課程活動紀(jì)錄□教學(xué)札記□

4分析可運用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護(hù)商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計畫□教學(xué)計畫設(shè)計週延□活動安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運用家庭聯(lián)絡(luò)簿進(jìn)行個別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗相融合□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實作□自我評量□小組討論□實踐□同儕互評□

8編選適當(dāng)?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護(hù)教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機(jī)、電視、錄放影機(jī)等清潔。□上課秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學(xué)生對教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真□學(xué)生對課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達(dá)□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議11.積極落實班級學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團(tuán)隊士氣□公開獎勵□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)□親職講座□□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機(jī)使用□實物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運用多元的教學(xué)方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價值澄清□問題解決□小組討論□