物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)分類(lèi)知識(shí)

物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)分類(lèi)知識(shí)一、什么是物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)？物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)是指物業(yè)企業(yè)從事房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)所具備的能力和資質(zhì)等級(jí)，是物業(yè)企業(yè)實(shí)力和業(yè)務(wù)水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)通常由國(guó)家住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)頒發(fā)。二、物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)分類(lèi)根據(jù)物業(yè)公司所具備的資質(zhì)等級(jí)劃分，可以分為以下幾類(lèi)。1.一級(jí)物業(yè)企業(yè)一級(jí)物業(yè)企業(yè)是指具備綜合物業(yè)服務(wù)能力和綜合承接能力，能夠承擔(dān)各種類(lèi)型物業(yè)項(xiàng)目的管理業(yè)務(wù)。一級(jí)物業(yè)企業(yè)具有固定的管理機(jī)構(gòu)和職能部門(mén)，并具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理和技術(shù)管理能力。同時(shí)，一級(jí)物業(yè)企業(yè)還須具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)度。2.二級(jí)物業(yè)企業(yè)二級(jí)物業(yè)企業(yè)是指能夠獨(dú)立承接商業(yè)、住宅等較為復(fù)雜的物業(yè)項(xiàng)目管理，負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和管理。二級(jí)物業(yè)企業(yè)具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和良好的信譽(yù)度，同時(shí)具有一定的管理信息化水平。3.三級(jí)物業(yè)企業(yè)三級(jí)物業(yè)企業(yè)是指能夠承接獨(dú)立住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等中小型物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)業(yè)務(wù)。三級(jí)物業(yè)企業(yè)通常較為年輕，絕大部分為管理信息化能力較低的企業(yè)。4.物業(yè)管理服務(wù)公司物業(yè)管理服務(wù)公司主要以從事小區(qū)、商業(yè)樓宇等物業(yè)管理服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，有的還兼做物業(yè)中介或是提供顧問(wèn)性質(zhì)的服務(wù)。這類(lèi)企業(yè)通常注冊(cè)資本不高，管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小，業(yè)務(wù)穩(wěn)定性低。三、物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)鑒定標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下方面內(nèi)容：1.經(jīng)濟(jì)實(shí)力物業(yè)公司的注冊(cè)資金、固定投資、負(fù)債資產(chǎn)和銀行授信額度等可以反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。2.管理水平物業(yè)公司所具備的管理體制和管理常規(guī)等均可反映企業(yè)的管理水平。此外，人員配備、部門(mén)設(shè)置、財(cái)務(wù)管理、信息化管理等方面也是衡量物業(yè)公司管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)水平物業(yè)服務(wù)是物業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)，良好的物業(yè)服務(wù)可以提高客戶的滿意度。構(gòu)成服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)主要包括服從性、可靠性、可控性、靈活性和響應(yīng)速度等。4.綜合能力物業(yè)公司綜合能力是指其綜合化運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、多元化經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新能力等方面的能力。四、物業(yè)資質(zhì)等級(jí)的影響物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)可以反映出物業(yè)公司的實(shí)力和水平，其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)也多被客戶所認(rèn)可。對(duì)于物業(yè)公司而言，資質(zhì)等級(jí)的提高既是企業(yè)實(shí)力的提升，也是企業(yè)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展、提高整體服務(wù)水平的重要舉措。同時(shí)，物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)的提高也可以引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。五、總結(jié)物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)是反映物業(yè)企業(yè)實(shí)力和業(yè)務(wù)水平的重要指標(biāo)，資質(zhì)等級(jí)的劃分是行業(yè)發(fā)展的必要條件。在