營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案營(yíng)銷(xiāo)策劃方案「篇一」線上部分：【活動(dòng)一：超省行動(dòng)大牌返場(chǎng)惠】活動(dòng)時(shí)間：11月13日-11月19日活動(dòng)機(jī)制：將用戶需求量大的商品返場(chǎng)銷(xiāo)售力度依舊，清理庫(kù)存，再次拉動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)規(guī)則：1、針對(duì)雙十一期間，過(guò)多備貨造成庫(kù)存積壓的商戶開(kāi)展;2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;3、活動(dòng)選品以開(kāi)放平臺(tái)商品為主，包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等【活動(dòng)二：滿千返百/滿千降百】活動(dòng)時(shí)間:11.7—11.12活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)傳統(tǒng)大家電(彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券，購(gòu)3C品類(lèi)(電腦、通訊、OA等)單件商品滿1000元返50元禮金券，以此類(lèi)推，上不封頂。特價(jià)機(jī)不參加。【活動(dòng)三：大牌團(tuán)購(gòu)惠】活動(dòng)時(shí)間：11.7—11.12活動(dòng)內(nèi)容：除制暖產(chǎn)品外，其他傳統(tǒng)品類(lèi)以品牌團(tuán)購(gòu)及返券/直降活動(dòng)為主，進(jìn)行活動(dòng)力度配合，主要利用制暖產(chǎn)品品類(lèi)人流進(jìn)行活動(dòng)力度轉(zhuǎn)化，以帶動(dòng)銷(xiāo)售?！净顒?dòng)四：套餐推薦】活動(dòng)時(shí)間：11.7—11.12活動(dòng)內(nèi)容：為了提升傳統(tǒng)品類(lèi)整體銷(xiāo)售，促進(jìn)終端多件成交，須針對(duì)空調(diào)、彩電、冰洗套購(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)推薦?？偛繝款^梳理家裝類(lèi)的套購(gòu)機(jī)型，分高中低檔次進(jìn)行推薦。二、線下部分：年度家電瘋省榜活動(dòng)時(shí)間：11月28日-11月30日【海量爆款】活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價(jià)格敏感、知名度高的明星機(jī)型作為爆款進(jìn)行點(diǎn)打，以單品映射整體力度?；顒?dòng)要求：總部統(tǒng)一梳理部分產(chǎn)品下發(fā)，各地需在報(bào)廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，體現(xiàn)活動(dòng)力度。同時(shí)各地自行梳理特價(jià)機(jī)型進(jìn)行補(bǔ)充。一、主題美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX二、總體思路充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢(shì)以及超前創(chuàng)新的活動(dòng)安排，通過(guò)一系列的宣傳策劃，利用X月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴，到XX？？”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。三、活動(dòng)時(shí)間XXXX年XX月至XXXX年XX月四、活動(dòng)內(nèi)容1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門(mén)一道。4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會(huì)大廳喜慶背景噴繪（含新人姓名）。6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜（含次日精美雙早）。7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺(tái)花（鮮花）一份。8、預(yù)定婚宴688元/席以上（含688元/席）達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈(zèng)多層婚慶蛋糕一份。五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)1、百年好合宴688/桌（10人）2、金玉良緣宴788/桌（10人）3、珠聯(lián)璧合宴888/桌（10人）4、龍鳳呈祥宴988/桌（10人）5、佳偶天成宴1088/桌（10人）六、宣傳推廣1、把此次活動(dòng)內(nèi)容配以圖片說(shuō)明制作成宣傳折頁(yè)—報(bào)紙夾放—鬧市區(qū)人員發(fā)放—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁(yè)放置在其店內(nèi)?！胖迷陲埖旮鳡I(yíng)業(yè)點(diǎn)。2、電梯間POP/大堂POP把本次活動(dòng)內(nèi)容做成宣傳海報(bào)，掛置在飯店電梯間內(nèi)，以便于客人了解和推廣。七、部門(mén)分工1、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系宣傳與制作。2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場(chǎng)景布置等事宜。3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁(yè)。5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。6、其他各部門(mén)熟知此活動(dòng)內(nèi)容，配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。八、費(fèi)用預(yù)算1、絹花拱門(mén)：2。35米*2米=XXX元（可長(zhǎng)期使用）2、普通噴繪噴繪：X元/平方米*XX平方米=XXX元（姓名處粘貼，整體可重復(fù)利用）3、桌花：35元/份*1份=35元4、婚房：豪華單人間XXX元/間夜5、蛋糕：180元/份7、宣傳折頁(yè)：X/張*XX張=XXX元8、報(bào)紙夾放費(fèi)：X元/張*XXX張=XXX元9、電梯間POP：XXX元/幅*2幅=XXX元九、附宣傳折頁(yè)樣（略）十、備注本方案尚屬草案，不足與不到之處需結(jié)合實(shí)際情況加以調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理參與討論后再定。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案「篇二」線上部分：【活動(dòng)一：超省行動(dòng)大牌返場(chǎng)惠】活動(dòng)時(shí)間：11月13日-11月19日活動(dòng)機(jī)制：將用戶需求量大的商品返場(chǎng)銷(xiāo)售力度依舊，清理庫(kù)存，再次拉動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)規(guī)則：1、針對(duì)雙十一期間，過(guò)多備貨造成庫(kù)存積壓的商戶開(kāi)展;2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;3、活動(dòng)選品以開(kāi)放平臺(tái)商品為主，包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等【活動(dòng)二：滿千返百/滿千降百】活動(dòng)時(shí)間:11.7—11.12活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)傳統(tǒng)大家電(彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券，購(gòu)3C品類(lèi)(電腦、通訊、OA等)單件商品滿1000元返50元禮金券，以此類(lèi)推，上不封頂。特價(jià)機(jī)不參加?！净顒?dòng)三：大牌團(tuán)購(gòu)惠】活動(dòng)時(shí)間：11.7—11.12活動(dòng)內(nèi)容：除制暖產(chǎn)品外，其他傳統(tǒng)品類(lèi)以品牌團(tuán)購(gòu)及返券/直降活動(dòng)為主，進(jìn)行活動(dòng)力度配合，主要利用制暖產(chǎn)品品類(lèi)人流進(jìn)行活動(dòng)力度轉(zhuǎn)化，以帶動(dòng)銷(xiāo)售。【活動(dòng)四：套餐推薦】活動(dòng)時(shí)間：11.7—11.12活動(dòng)內(nèi)容：為了提升傳統(tǒng)品類(lèi)整體銷(xiāo)售，促進(jìn)終端多件成交，須針對(duì)空調(diào)、彩電、冰洗套購(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)推薦?？偛繝款^梳理家裝類(lèi)的套購(gòu)機(jī)型，分高中低檔次進(jìn)行推薦。二、線下部分：年度家電瘋省榜活動(dòng)時(shí)間：11月28日-11月30日【海量爆款】活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價(jià)格敏感、知名度高的明星機(jī)型作為爆款進(jìn)行點(diǎn)打，以單品映射整體力度?；顒?dòng)要求：總部統(tǒng)一梳理部分產(chǎn)品下發(fā)，各地需在報(bào)廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)，體現(xiàn)活動(dòng)力度。同時(shí)各地自行梳理特價(jià)機(jī)型進(jìn)行補(bǔ)充。20xx年12月25日全天（圣誕節(jié)）二、活動(dòng)內(nèi)容：1、提前制作并銷(xiāo)售圣誕套票，情侶套票。在酒店大堂及餐廳做圣誕布置，加強(qiáng)酒店的節(jié)日活躍氣氛，放置圣誕樹(shù)，裝飾圣誕樹(shù)，禮品堆放在樹(shù)下突顯節(jié)日氛圍，讓顧客找到過(guò)節(jié)的感覺(jué)和氛圍。2、酒店推出特別圣誕套餐，具體可分為：圣誕套餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐。3、針對(duì)平安夜贈(zèng)送平安果（用包裝紙裝飾后的蘋(píng)果）4、住店客人及餐廳用餐客戶即可抽獎(jiǎng)送禮品，中獎(jiǎng)即送圣誕樹(shù)下堆放的禮品。將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼，顧客在大堂或餐廳用餐時(shí)，由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼，抽到哪個(gè)送哪個(gè)。獎(jiǎng)品可設(shè)計(jì)帶酒店logo的杯子、圣誕帽和創(chuàng)意小禮品等。三、營(yíng)銷(xiāo)方式：1、可與周邊異業(yè)商家合作，進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo)，到店消費(fèi)的顧客消費(fèi)滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張，小朋友免費(fèi)送氣球，員工著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍。2、微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，到店進(jìn)行微信互動(dòng)，來(lái)店消費(fèi)發(fā)送朋友圈圖片或關(guān)注酒店微信公眾平臺(tái)發(fā)送“圣誕”兩字，免費(fèi)贈(zèng)送圣誕創(chuàng)意禮品一份。3、餐廳與“雙十一”捆綁營(yíng)銷(xiāo)，“雙十一”參加活動(dòng)的客人，憑當(dāng)日消費(fèi)憑據(jù)可再抵費(fèi)用12.25元。四、渲染氛圍節(jié)日期間播放圣誕頌歌。圣誕期間店內(nèi)可播放的曲目：（1）《平安夜》（SilentNight）（2）《普世歡騰，救主下降》（JoytotheWorld?。?）《天使歌唱在高天》（AngelsWeHaveHeardonHigh）（4）《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》（ItCametbeMidnightClear）（5）《美哉小城，小伯利恒》（OLittleTownofBethlehem）（6）《牧人聞信》（WhileShepherdsWatchedTheirFlocks）（7）《遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》（AwayintheManger）（8）《聽(tīng)啊，天使唱高聲》（Hark！theHeraldAngelsSing）（9）《圣誕鐘聲》（IHeardtheBellsonChristmasDay）等等營(yíng)銷(xiāo)策劃方案「篇三」一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況xx公司面臨如下市場(chǎng)狀況：快餐食品市場(chǎng)正在緩慢成長(zhǎng)。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，當(dāng)前大多數(shù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)來(lái)自非傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，諸如機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、辦公大樓所在地。快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷(xiāo)售。某些新開(kāi)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化快餐食品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，如xx向成年人提供了更多的食譜選擇，xx這些銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)xx形成潛在的威脅，它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場(chǎng)而不是兒童市場(chǎng)，恰恰成年人這一細(xì)分市場(chǎng)又是xx缺少顧客忠誠(chéng)的薄弱環(huán)節(jié)。比較積極的事件是：成功地向市場(chǎng)投入了各種色拉和xx三明治；兒童們對(duì)各種幸?？觳偷男枨蠼?jīng)久不衰并在不斷發(fā)展，趨勢(shì)明顯；在游樂(lè)場(chǎng)上成功地?cái)U(kuò)大了銷(xiāo)售。眼下，xx面臨著兩個(gè)主要問(wèn)題。其一，在不改變xx十分重視兒童市場(chǎng)這一傳統(tǒng)特征的前提條件下，怎樣提高成年人對(duì)xx的忠誠(chéng)；其二，當(dāng)開(kāi)發(fā)新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)地盤(pán)變得越來(lái)越困難時(shí)，怎樣繼續(xù)保持它市場(chǎng)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。另外，通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告宣傳和促銷(xiāo)方面多花錢(qián)，xx才得以維持市場(chǎng)占有率，xx每年大的花費(fèi)7億美元，而xx只花2億美元。但是，對(duì)xx有利的一個(gè)因素是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在處理擴(kuò)張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當(dāng)它們擴(kuò)張發(fā)展時(shí)，便很難保持盈利。但是，每一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都給xx銷(xiāo)售的穩(wěn)定增長(zhǎng)帶來(lái)重大的困境。xx成功地向海外進(jìn)行了擴(kuò)張發(fā)展，但當(dāng)xx國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)日益成長(zhǎng)時(shí)，那些海外的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)卻絲毫不能幫助xx在xx國(guó)內(nèi)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。xx面臨下列一些對(duì)手的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)：xx。幾年來(lái)，xx跌跤不輕。它的廣告宣傳很不得力，而且沒(méi)有開(kāi)發(fā)什么特別的新產(chǎn)品，其積極的因素是xx幸?？觳偷暮髩m，模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。xx。它是一個(gè)奮斗中的快餐食品公司，當(dāng)xx中斷了有效的“牛排在哪里”的活動(dòng)之后，頓時(shí)失去了它的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展勢(shì)頭。xx炸雞。它正前進(jìn)在增加它的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的大道上，它將三明治加進(jìn)了它的食譜之中，其廣告“只有我們對(duì)雞的烹調(diào)才是正確的”這一口號(hào)十分有效。估計(jì)它會(huì)繼續(xù)增加它的銷(xiāo)售網(wǎng)球點(diǎn)，而且它會(huì)采取更大的廣告宣傳活動(dòng)，絕不會(huì)滿足于已取得的成果。帝·萊特斯。盡管它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但卻代表一種思想，而這種思想對(duì)xx是有害的。它用xx食譜的辦法來(lái)吸引成年人，尤其午餐時(shí)備受歡迎。xx還投其所好，向成年人提供了他們認(rèn)為更有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的快餐食譜。盡管其在流動(dòng)資金方面存在問(wèn)題，但它的很多快餐店卻經(jīng)營(yíng)得很好。二、問(wèn)題與機(jī)會(huì)分析營(yíng)銷(xiāo)人員制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問(wèn)題與存在的機(jī)會(huì)。xx公司發(fā)現(xiàn)它面臨如下問(wèn)題：①現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)xx潛在的新快餐食品評(píng)價(jià)不同。②適于xx開(kāi)設(shè)新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤(pán)十分有限。③xx在經(jīng)營(yíng)成年人快餐食品銷(xiāo)售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。④各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛向市場(chǎng)投放各種各樣的幸?？觳?，xx用土豆王玩具來(lái)配合，成功地進(jìn)行了幸?？觳偷拇黉N(xiāo)。⑤顧客反映xx最近組織的意在以成年人市場(chǎng)為目標(biāo)的兩次游戲性促銷(xiāo)活動(dòng)中的游戲太復(fù)雜了。⑥由于很難雇到合格的工人及隨著食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來(lái)困難，使xx的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。與此同時(shí)，xx公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在如下機(jī)會(huì)：①市場(chǎng)調(diào)查表明，顧客將對(duì)xx即將推出的自由挑選全營(yíng)養(yǎng)小果子面包作出積極的反應(yīng)。②xx在非傳統(tǒng)開(kāi)店的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功xx的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營(yíng)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力在同行業(yè)中都是的。③xx投放市場(chǎng)的各種色拉取得了成功。④所有快餐食銷(xiāo)售鏈的產(chǎn)品都正在受到營(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)家的批評(píng)。三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與行動(dòng)方案在進(jìn)行完上述步驟之后，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定者要做的下一步是確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；目標(biāo)與行動(dòng)的方案。xx所擬達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是：銷(xiāo)售額120美元毛利43億美元毛利率36%凈利13億美元市場(chǎng)占有率25.5%，xx處在一個(gè)平淡無(wú)奇的年份里。19xx年，“它既沒(méi)有為占領(lǐng)成年人市場(chǎng)而推出一種新產(chǎn)品，也沒(méi)有能夠跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的步伐。xx正在準(zhǔn)備檢驗(yàn)一些新的市場(chǎng)觀念，這些新市場(chǎng)觀念既滿足刀；些喜歡傳統(tǒng)的xx快餐食品的顧客，又能使那些喜歡標(biāo)新立異，期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。xx的19xx年目標(biāo)是在除了額外的全營(yíng)養(yǎng)小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場(chǎng)上之外，其他產(chǎn)品都應(yīng)保持原有市場(chǎng)占有率。為了實(shí)現(xiàn)這一目而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是：①不斷加強(qiáng)對(duì)兒童的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增強(qiáng)兒童對(duì)xx的凝聚力。②以成年人細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，每六個(gè)月組：織一次促銷(xiāo)性游戲。在成年人中開(kāi)發(fā)出較強(qiáng)的顧客忠誠(chéng)性的幾種新觀念。③繼續(xù)增加在非傳統(tǒng)設(shè)店的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目。另外與主要行動(dòng)相配合，還擬采取下列次要活動(dòng)：擴(kuò)大適合于地區(qū)合作團(tuán)體用于它們的廣告宣傳活動(dòng)的素材量；增加xx主辦的體育活動(dòng)及有關(guān)活動(dòng)次數(shù)；增加xx露面次數(shù)；發(fā)表有關(guān)xx快餐食品營(yíng)養(yǎng)成分及含量的新聞報(bào)道。五、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與控制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃最后應(yīng)包括掌握計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算等控制項(xiàng)目。一、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月26日共七天(20日—26日大年夜)二、活動(dòng)主題千僖迎新，半價(jià)返還三、活動(dòng)內(nèi)容主要活動(dòng)：千僖迎新，半價(jià)返還1、7天中一天半價(jià)返還：即在7天中隨機(jī)抽出一天，對(duì)當(dāng)天購(gòu)物的全部顧客予以購(gòu)物小票金額的50%返還，以消費(fèi)兌換券的方式返還;2、單張購(gòu)物小票最高返還金額不超過(guò)5000元;3、正月初一當(dāng)場(chǎng)公證隨機(jī)抽取7天中一天，或由商場(chǎng)內(nèi)定(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天);4、1月26日(初一)開(kāi)始，至2月5日之間可以憑抽中日購(gòu)物小票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取50%的購(gòu)物券;5、購(gòu)物券必須在2月15日之前消費(fèi)，逾期無(wú)效;6、家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示);可行性：七天中抽取一天100%返還，相當(dāng)于全場(chǎng)8、6折;50%返還，相當(dāng)于全場(chǎng)9、3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi)，因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。四、輔助活動(dòng)1、男女裝特賣(mài)場(chǎng);2、兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書(shū);3、廠方促銷(xiāo)活動(dòng)。五、活動(dòng)推廣1、報(bào)紙廣告：2、電臺(tái)廣告：3、現(xiàn)場(chǎng)橫幅4、現(xiàn)場(chǎng)彩燈費(fèi)用預(yù)算(略)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案「篇四」姓名：徐天華學(xué)號(hào)：47目錄一、大環(huán)境掃描................................................................................2二、背景和現(xiàn)狀................................................................................2（一）市場(chǎng)形勢(shì)..........................................................................2（二）產(chǎn)品情況...........................................................................2（三）競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)...........................................................................2（四）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境...........................................................................3三、SWOT分析...................................................................................3四、消費(fèi)者分析..................................................................................3五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略......................................................................................4六、行動(dòng)方案......................................................................................4一、大環(huán)境掃描中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，公司注冊(cè)資金267.5億元，總部位于首都北京。是中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)知度最高的人壽保險(xiǎn)品牌，是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。二、背景和現(xiàn)狀（一）、市場(chǎng)形勢(shì)自從中國(guó)人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來(lái)，銷(xiāo)量異?；鸨?。短短十個(gè)月時(shí)間，全國(guó)共銷(xiāo)售福祿雙喜超100億。并且以穩(wěn)定的增長(zhǎng)率在持續(xù)增加。（二）、產(chǎn)品情況作為國(guó)壽首推的一款生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜寄托了國(guó)壽人的期盼、而且福祿雙喜確實(shí)也做到了這一點(diǎn)，截止20xx年3月22日福祿雙喜期交保費(fèi)超過(guò)52.2億元，一經(jīng)推出便有如此成績(jī)、福祿雙喜確實(shí)很強(qiáng)大。（三）、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)就其他保險(xiǎn)公司推出的生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜不管在哪個(gè)方面都比其它產(chǎn)品要高出一線，下面僅拿平安的富貴人生做下比較：由此可見(jiàn)、福祿雙喜在競(jìng)爭(zhēng)方面占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)。（四）、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境保險(xiǎn)是一個(gè)新興行業(yè)，每年都有新的保險(xiǎn)公司成立，新的保險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場(chǎng)，中國(guó)人壽產(chǎn)品費(fèi)率低，投資回報(bào)穩(wěn)定等特點(diǎn)，銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有比例較高。中國(guó)人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域，在農(nóng)村市場(chǎng)也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷(xiāo)售公關(guān)。以此作為中國(guó)人壽的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開(kāi)市場(chǎng)的裂口然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開(kāi)發(fā)行業(yè)客戶。三、SWOT分析（一）、優(yōu)勢(shì)1、中國(guó)人壽的發(fā)展得到了國(guó)家的高度重視，公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國(guó)家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的4.4倍。這是任何一家公司所無(wú)法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)人壽總資產(chǎn)突破1萬(wàn)億元，擁有全國(guó)保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)的42％，市場(chǎng)份額達(dá)到了51％，中國(guó)人壽的輸贏不是自己的事情而是全國(guó)眾多客戶的事情，是國(guó)家社會(huì)安定的問(wèn)題。2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機(jī)后，不論是熱衷于投資還是儲(chǔ)蓄穩(wěn)健型的廣大市民對(duì)證券投資，房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕，對(duì)于理財(cái)更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟(jì)回暖更是為保險(xiǎn)提供了一個(gè)更好的發(fā)展前景，當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財(cái)工具-----保險(xiǎn)投資來(lái)進(jìn)行理財(cái)。3、國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的支持，其中最大的收益者是中國(guó)人壽，在國(guó)家相關(guān)政策的扶持下對(duì)人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用，投資收益的提高為客戶帶來(lái)更多更誘人的紅利。（二）、威脅近年來(lái)股市的波動(dòng)和金融危機(jī)的侵襲致使分紅險(xiǎn)不夠給力，導(dǎo)致人們對(duì)分紅險(xiǎn)印象不是很好，加上一些人們的傳統(tǒng)觀念作祟，人們對(duì)本險(xiǎn)種的信心不是很充足。再加上現(xiàn)在各個(gè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司紛紛推出各種相類(lèi)似的分紅性保險(xiǎn)，對(duì)本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險(xiǎn)意思在穩(wěn)步加強(qiáng)，但在一時(shí)間還無(wú)法對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售做出真正有利的貢獻(xiàn)，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。（三）、劣勢(shì)保險(xiǎn)公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險(xiǎn)紅利的多少，因而紅利的多少是不確定的，這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購(gòu)買(mǎi)信心。加上繳費(fèi)壓力大，收益的時(shí)間較長(zhǎng)，貨幣貶值帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此，這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使得我們對(duì)準(zhǔn)客戶的劃分和客戶群的市場(chǎng)范圍不得不采取高要求高標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。（四）、機(jī)會(huì)經(jīng)歷一次全球金融危機(jī)的洗禮后人們開(kāi)始對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的喜好有了新的選擇，而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費(fèi)短、投保易、借款活的特點(diǎn)，使人們對(duì)產(chǎn)品的信心大大提升，本產(chǎn)品符合了老百姓的理財(cái)習(xí)慣，真正滿足了消費(fèi)者的保險(xiǎn)保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了無(wú)限前景和機(jī)會(huì)！四、消費(fèi)者分析1.有子女的家庭望子成龍望女成鳳是每個(gè)家庭的愿望，兒女健康成長(zhǎng)是每個(gè)父母的以往，子女的生活無(wú)憂是每個(gè)父母的夙愿，而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長(zhǎng)教育金、婚嫁金，加上投保年齡越小，領(lǐng)取次數(shù)越多的特點(diǎn)，必將成為趕產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)主力軍！2.在職白領(lǐng)收入穩(wěn)定且豐厚的高級(jí)打工仔，現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對(duì)將來(lái)的規(guī)劃，用現(xiàn)在豐富的資本為將來(lái)養(yǎng)老做保障，是每一個(gè)精明人士必經(jīng)之路，祿雙喜可以提供更穩(wěn)定且不斷增值的資金來(lái)源，進(jìn)一步提高其生活水準(zhǔn)，更保障將來(lái)的生活！3.企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶該人群已積累了一定的資產(chǎn)，但目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)普遍較大，這一群體社會(huì)保障欠缺，未來(lái)不確定性強(qiáng)，同時(shí)對(duì)短期投入，長(zhǎng)期收益感興趣。福祿雙喜交費(fèi)期短，返回快，生存、身故時(shí)均有保障，充分滿足其需求。4.機(jī)關(guān)在職員工文化層次較高，單位收入比較穩(wěn)定，相對(duì)比較空閑，想了解新的投資，很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿足其對(duì)穩(wěn)定回報(bào)的需求，同時(shí)可以作為養(yǎng)老基金。五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略隨著服務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō),是確保其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及其營(yíng)銷(xiāo)的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿足消費(fèi)者和組織客戶需求的隱性職能。4P營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容：產(chǎn)品（Product）：注重開(kāi)發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。價(jià)格(Price)：根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。分銷(xiāo)(Place)：企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行的。促銷(xiāo)(Promotion)：企業(yè)注重銷(xiāo)售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者，以短期的行為（如讓利，買(mǎi)一送一，營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等）促成消費(fèi)的增長(zhǎng)，吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基本思想在于：從制定產(chǎn)品策略入手，同時(shí)制定價(jià)格、促銷(xiāo)及分銷(xiāo)渠道策略，組合成策略總體，以便達(dá)到以合適的商品、合適的價(jià)格、合適的促銷(xiāo)方式，把產(chǎn)品送到合適的目的地。六、行動(dòng)方案基于銷(xiāo)售渠道和監(jiān)管政策的限制，壽險(xiǎn)公司的促銷(xiāo)活動(dòng)不同于一般行業(yè)。公司的促銷(xiāo)很少涉及價(jià)格，促銷(xiāo)對(duì)象也并非直接針對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者。通常情況下，公司開(kāi)展最多的促銷(xiāo)活動(dòng)是開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，通過(guò)加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的獎(jiǎng)勵(lì)力度來(lái)達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。除此之外，公司還會(huì)開(kāi)辦各種產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的介紹本公司產(chǎn)品，使客戶了解其各種功能，向客戶贈(zèng)送一些小禮品，舉辦一些健康講座等回饋客戶，增加關(guān)注度和銷(xiāo)售額。按監(jiān)管要求對(duì)客戶進(jìn)行100%回訪，在回訪客戶過(guò)程中了解客戶的需求，挖掘新的客戶。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)放置折頁(yè)、海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊(cè)、平面廣告、視頻光盤(pán)等宣傳資料對(duì)公司產(chǎn)品和公司品牌進(jìn)行宣傳達(dá)到促銷(xiāo)的目的。本次具體行動(dòng)方案如下：1、主題：人生?福祿雙喜2、活動(dòng)目的：1、就產(chǎn)品上市一年之際，“福祿雙喜”再度出擊，在前年度大賣(mài)的前提下?tīng)?zhēng)取更上一層樓。2、答謝所有新老客戶的支持與選擇。3、活動(dòng)對(duì)象：“福祿雙喜”所有新老客戶。4、活動(dòng)地點(diǎn)：待定5、活動(dòng)時(shí)間：20xx年元月1號(hào)活動(dòng)內(nèi)容：大型戶外聚集活動(dòng)，屆時(shí)將由中國(guó)人壽著名講師為大家主持。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案「篇五」一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況xx公司面臨如下市場(chǎng)狀況：快餐食品市場(chǎng)正在緩慢成長(zhǎng)。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，當(dāng)前大多數(shù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)來(lái)自非傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，諸如機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、辦公大樓所在地?？觳褪称纷匀患杏跐h堡包、雞和番茄醬的銷(xiāo)售。某些新開(kāi)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化快餐食品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，如xx向成年人提供了更多的食譜選擇，xx這些銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)xx形成潛在的威脅，它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場(chǎng)而不是兒童市場(chǎng)，恰恰成年人這一細(xì)分市場(chǎng)又是xx缺少顧客忠誠(chéng)的薄弱環(huán)節(jié)。比較積極的事件是：成功地向市場(chǎng)投入了各種色拉和xx三明治；兒童們對(duì)各種幸?？觳偷男枨蠼?jīng)久不衰并在不斷發(fā)展，趨勢(shì)明顯；在游樂(lè)場(chǎng)上成功地?cái)U(kuò)大了銷(xiāo)售。眼下，xx面臨著兩個(gè)主要問(wèn)題。其一，在不改變xx十分重視兒童市場(chǎng)這一傳統(tǒng)特征的前提條件下，怎樣提高成年人對(duì)xx的忠誠(chéng)；其二，當(dāng)開(kāi)發(fā)新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)地盤(pán)變得越來(lái)越困難時(shí)，怎樣繼續(xù)保持它市場(chǎng)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。另外，通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告宣傳和促銷(xiāo)方面多花錢(qián)，xx才得以維持市場(chǎng)占有率，xx每年大的花費(fèi)7億美元，而xx只花2億美元。但是，對(duì)xx有利的一個(gè)因素是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在處理擴(kuò)張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當(dāng)它們擴(kuò)張發(fā)展時(shí)，便很難保持盈利。但是，每一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都給xx銷(xiāo)售的穩(wěn)定增長(zhǎng)帶來(lái)重大的困境。xx成功地向海外進(jìn)行了擴(kuò)張發(fā)展，但當(dāng)xx國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)日益成長(zhǎng)時(shí)，那些海外的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)卻絲毫不能幫助xx在xx國(guó)內(nèi)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。xx面臨下列一些對(duì)手的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)：xx。幾年來(lái)，xx跌跤不輕。它的廣告宣傳很不得力，而且沒(méi)有開(kāi)發(fā)什么特別的新產(chǎn)品，其積極的因素是xx幸?？觳偷暮髩m，模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。xx。它是一個(gè)奮斗中的快餐食品公司，當(dāng)xx中斷了有效的“牛排在哪里”的活動(dòng)之后，頓時(shí)失去了它的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展勢(shì)頭。xx炸雞。它正前進(jìn)在增加它的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的大道上，它將三明治加進(jìn)了它的食譜之中，其廣告“只有我們對(duì)雞的烹調(diào)才是正確的”這一口號(hào)十分有效。估計(jì)它會(huì)繼續(xù)增加它的銷(xiāo)售網(wǎng)球點(diǎn)，而且它會(huì)采取更大的廣告宣傳活動(dòng)，絕不會(huì)滿足于已取得的成果。帝·萊特斯。盡管它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但卻代表一種思想，而這種思想對(duì)xx是有害的。它用xx食譜的辦法來(lái)吸引成年人，尤其午餐時(shí)備受歡迎。xx還投其所好，向成年人提供了他們認(rèn)為更有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的快餐食譜。盡管其在流動(dòng)資金方面存在問(wèn)題，但它的很多快餐店卻經(jīng)營(yíng)得很好。二、問(wèn)題與機(jī)會(huì)分析營(yíng)銷(xiāo)人員制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問(wèn)題與存在的機(jī)會(huì)。xx公司發(fā)現(xiàn)它面臨如下問(wèn)題：①現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)xx潛在的新快餐食品評(píng)價(jià)不同。②適于xx開(kāi)設(shè)新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤(pán)十分有限。③xx在經(jīng)營(yíng)成年人快餐食品銷(xiāo)售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。④各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛向市場(chǎng)投放各種各樣的幸?？觳?，xx用土豆王玩具來(lái)配合，成功地進(jìn)行了幸?？觳偷拇黉N(xiāo)。⑤顧客反映xx最近組織的意在以成年人市場(chǎng)為目標(biāo)的兩次游戲性促銷(xiāo)活動(dòng)中的游戲太復(fù)雜了。⑥由于很難雇到合格的工人及隨著食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來(lái)困難，使xx的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。與此同時(shí)，xx公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在如下機(jī)會(huì)：①市場(chǎng)調(diào)查表明，顧客將對(duì)xx即將推出的自由挑選全營(yíng)養(yǎng)小果子面包作出積極的反應(yīng)。②xx在非傳統(tǒng)開(kāi)店的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功xx的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營(yíng)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力在同行業(yè)中都是的。③xx投放市場(chǎng)的各種色拉取得了成功。④所有快餐食銷(xiāo)售鏈的產(chǎn)品都正在受到營(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)家的批評(píng)。三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與行動(dòng)方案在進(jìn)行完上述步驟之后，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定者要做的下一步是確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；目標(biāo)與行動(dòng)的方案。xx所擬達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是：銷(xiāo)售額120美元毛利43億美元毛利率36%凈利13億美元市場(chǎng)占有率25.5%，xx處在一個(gè)平淡無(wú)奇的年份里。19xx年，“它既沒(méi)有為占領(lǐng)成年人市場(chǎng)而推出一種新產(chǎn)品，也沒(méi)有能夠跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的步伐。xx正在準(zhǔn)備檢驗(yàn)一些新的市場(chǎng)觀念，這些新市場(chǎng)觀念既滿足刀；些喜歡傳統(tǒng)的xx快餐食品的顧客，又能使那些喜歡標(biāo)新立異，期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。xx的19xx年目標(biāo)是在除了額外的全營(yíng)養(yǎng)小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場(chǎng)上之外，其他產(chǎn)品都應(yīng)保持原有市場(chǎng)占有率。為了實(shí)現(xiàn)這一目而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是：①不斷加強(qiáng)對(duì)兒童的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增強(qiáng)兒童對(duì)xx的凝聚力。②以成年人細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，每六個(gè)月組：織一次促銷(xiāo)性游戲。在成年人中開(kāi)發(fā)出較強(qiáng)的顧客忠誠(chéng)性的幾種新觀念。③繼續(xù)增加在非傳統(tǒng)設(shè)店的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目。另外與主要行動(dòng)相配合，還擬采取下列次要活動(dòng)：擴(kuò)大適合于地區(qū)合作團(tuán)體用于它們的廣告宣傳活動(dòng)的素材量；增加xx主辦的體育活動(dòng)及有關(guān)活動(dòng)次數(shù)；增加xx露面次數(shù)；發(fā)表有關(guān)xx快餐食品營(yíng)養(yǎng)成分及含量的新聞報(bào)道。五、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與控制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃最后應(yīng)包括掌握計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算等控制項(xiàng)目。一、策劃目的由于受到年初取消的購(gòu)置稅減免、汽車(chē)下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對(duì)車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響，導(dǎo)致的整個(gè)車(chē)市低迷，我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響，導(dǎo)致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見(jiàn)頂，下半年宏觀調(diào)控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，三四季度，汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫(kù)存還是提升銷(xiāo)量，都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。二、當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析：①奧迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國(guó)，人們對(duì)它性能，安全，舒適等都有不錯(cuò)的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著人們對(duì)汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車(chē)前景反正大。②奧迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶，應(yīng)把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會(huì)增加很多，需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好，被人們所接受。③對(duì)于消費(fèi)者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對(duì)汽車(chē)的依賴性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車(chē)，而奧迪汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì)成為他們的首選，奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。2、市場(chǎng)影響因素：政治環(huán)境：10月新汽車(chē)政策的頒布對(duì)泉州地區(qū)的影響不是很大，購(gòu)置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購(gòu)50%自主品牌。社會(huì)文化：人們對(duì)奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的，認(rèn)知度比較高。自認(rèn)環(huán)境：泉州地區(qū)交通便利，公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá)，人們對(duì)以汽車(chē)代步的欲望比較強(qiáng)烈。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)：生活水平逐漸提高，消費(fèi)觀念改變微觀環(huán)境：供應(yīng)商：奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)中介：奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商顧客：奧迪是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，顧客對(duì)其認(rèn)可度比較高社會(huì)公眾：是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者競(jìng)爭(zhēng)者：寶馬、奔馳、別克三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)1、行業(yè)分析隨著汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車(chē)消費(fèi)者的普及，汽車(chē)逐漸成為了人們?nèi)粘３鲂械闹饕ぞ?，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購(gòu)車(chē)后人們對(duì)愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)已漸入人心，時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標(biāo)。2、競(jìng)爭(zhēng)分析汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是新興產(chǎn)業(yè)，未來(lái)場(chǎng)景大為可觀，所以涌出汽車(chē)4s店，汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等，但規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起，絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。3、消費(fèi)者分析目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店，因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求，還需要限度的滿足心理消費(fèi)的需求。四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)追求利潤(rùn)的化是企業(yè)的最終目標(biāo)，但是利潤(rùn)化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別，有的而企業(yè)只追求利潤(rùn)指標(biāo)，有的企業(yè)可能不僅要利潤(rùn)指標(biāo)，還要追求客戶滿意度，追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，我們要有自己的利潤(rùn)目標(biāo)。在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶滿意，只有客戶的滿意度提高了才能換來(lái)客戶的忠誠(chéng)，有了忠誠(chéng)客戶企業(yè)才可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保持可持續(xù)發(fā)展，這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為1000太，預(yù)計(jì)毛利1000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)10%。五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1、價(jià)格策略價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現(xiàn)代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界，消費(fèi)者難以接受，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在考慮消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素，最后考慮成本因素。2、服務(wù)策略要提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠(chéng)關(guān)心客戶，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿3、宣傳策略可分為長(zhǎng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳，長(zhǎng)期廣告可在戶外，網(wǎng)站，戶外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國(guó)內(nèi)知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺(tái)廣告，報(bào)紙雜志，短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng)，內(nèi)容變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果除了長(zhǎng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷(xiāo)，內(nèi)部廣告發(fā)布?？梢宰龉婊顒?dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的積極的影響，能提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注。4、產(chǎn)品策略適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。5、市場(chǎng)定位中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化，需求也會(huì)越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的沒(méi)話逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)四位和觀念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。4s店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況，從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷(xiāo)方式，汽車(chē)美容店不做大而全，專(zhuān)做小而精，鎖定投資小、回報(bào)快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案「篇六」酒店餐飲業(yè)在不同季節(jié)都會(huì)有不同的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，隨著季節(jié)的變化，酒店的營(yíng)銷(xiāo)主題以及營(yíng)銷(xiāo)方案在根據(jù)上都會(huì)有所不同。春節(jié)過(guò)后，您是否在為酒店春季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案而煩惱呢?是否在為酒店淡季營(yíng)銷(xiāo)策略而苦惱呢?是否在為提高顧客滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度而煩惱不已呢?本資料根據(jù)餐飲春季消費(fèi)情況，特以暖春——春季優(yōu)惠酬賓主題制定一份酒店春季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。本方案目錄如下：一、目的二、時(shí)間三、涉及的部門(mén)四、主題五、優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格六、活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目七、宣傳八、促銷(xiāo)九、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)十、費(fèi)用預(yù)算十一、綜述附：酒店春季不同月份營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)通過(guò)酒店春季促銷(xiāo)，不僅是把客人引進(jìn)來(lái)，還需要把客人留住，并且提高回頭率。讓顧客滿意提高回頭率才是留住顧客的關(guān)鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開(kāi)房率。一、目的①使本市大多數(shù)人都知道本酒店，使司機(jī)都知道本酒店及來(lái)此的路線。②促使公司白領(lǐng)、金領(lǐng)等目標(biāo)消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店，在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。③旨在拉動(dòng)二次消費(fèi)，爭(zhēng)取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度;使消費(fèi)客戶最終成為酒店的老客戶及vip會(huì)員，最終提升酒店的知名度。二、時(shí)間20__年__月__日一20__年__月__日三、涉及的部門(mén)康樂(lè)部、前廳部、餐飲部等。四、主題暖春——春季優(yōu)惠酬賓。五、優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格實(shí)行通票制度，價(jià)格為人民幣元/位。六、活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目(一)洗浴可在本酒店洗浴一次。(二)自助餐酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。(三)觀看大型演出每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演，持通票可以入場(chǎng)觀賞，每票僅限次。(四)書(shū)吧在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，持通票可到酒店書(shū)吧免費(fèi)閱覽(無(wú)次數(shù)和時(shí)間限制)。(五)健身活動(dòng)期間，客人可持通票到健身房享受健身活動(dòng)小時(shí)。七、宣傳(一)外部宣傳活動(dòng)的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。1.報(bào)紙媒體__時(shí)報(bào)、__晚報(bào)(除基本廣告外，可進(jìn)行dm夾報(bào))。2.電視媒體__衛(wèi)視綜合頻道，__電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道。3.網(wǎng)絡(luò)媒體__網(wǎng)，__網(wǎng)。4.戶外媒體路過(guò)本酒店的__路、__路公交車(chē)的車(chē)身廣告。(二)其他宣傳1dm的發(fā)放dm為大32開(kāi)四色印刷的雙折頁(yè)，針對(duì)司機(jī)及有車(chē)族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放優(yōu)惠承諾書(shū)。2.店外的宣傳開(kāi)業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等，烘托春季氣氛。3.店內(nèi)布置酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、pop、海報(bào)、吊旗等布置到位。4.每天舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)詳情見(jiàn)店堂海報(bào)八、促銷(xiāo)(一)贈(zèng)券活動(dòng)1、禮券禮品除通票外，其他消費(fèi)金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn)，將有禮券和禮品送贈(zèng)。①凡一次性消費(fèi)滿__元的贈(zèng)餐券__元、演藝門(mén)票__張及其他禮品。②凡一次性消費(fèi)滿__元的贈(zèng)餐券__元、演藝門(mén)票__張及其他禮品。③凡一次性消費(fèi)滿__元的贈(zèng)餐券__元、演藝門(mén)票__張及其他禮品。④凡一次性消費(fèi)滿__元的贈(zèng)餐券__元、演藝門(mén)票__張及其他禮品。⑤凡一次性消費(fèi)滿__元以上的(含__元)贈(zèng)餐券__元、演藝門(mén)票__張、健身月卡__張及其他禮品。2.演藝門(mén)票活動(dòng)期間演藝門(mén)票買(mǎi)一送一。(二)促銷(xiāo)禮品活動(dòng)中設(shè)立的禮品包括打火機(jī)類(lèi)、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類(lèi)。九、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)①為配合此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)人員需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)，簽約銷(xiāo)售等有關(guān)銷(xiāo)售方面的工作，做到全員營(yíng)銷(xiāo)，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力以赴。②隨時(shí)進(jìn)行括動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門(mén)要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。十、費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算決計(jì)萬(wàn)元，具體包含以下費(fèi)用。1.報(bào)紙廣告萬(wàn)元。2.電視廣告萬(wàn)元。3.dm萬(wàn)元。4.pop元。5.氣球元。6.燈籠元。7.其他萬(wàn)元。十一、綜述此次活動(dòng)旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠(chéng)度。因此，需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。我們必須做到“四個(gè)到位”，即各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈(zèng)品的贈(zèng)送到位、人員培訓(xùn)到位。針對(duì)用外幣結(jié)算的客戶按照當(dāng)日外幣牌價(jià)及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算;針對(duì)用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、旅行支票等其他方式結(jié)算的客戶，按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。附：春季不同月份營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)：根據(jù)春季不同月份、各節(jié)日制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例，每天營(yíng)業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)3月份：1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。3、加強(qiáng)三八節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)4月份：1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。2、加強(qiáng)婚宴促銷(xiāo)。3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。4、制定母親節(jié)活動(dòng)方案并促銷(xiāo);母親節(jié)------以獻(xiàn)給母親的愛(ài)為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。6月份1、六一兒童節(jié)------以歡樂(lè)六一為主題推出兒童歡樂(lè)節(jié)進(jìn)行餐、娛樂(lè)組合銷(xiāo)售。2、父親節(jié)-------以父親為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。(加強(qiáng)六一兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo))3、加強(qiáng)對(duì)高考房市場(chǎng)調(diào)查。4、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷(xiāo)特別提示：本資料適用于酒店策劃春季營(yíng)銷(xiāo)方案使用，不同季節(jié)在營(yíng)銷(xiāo)策略上都會(huì)有所不同，不同酒店在營(yíng)銷(xiāo)策劃上也會(huì)有所不同，所以該資料只是起到一個(gè)參考作用，不能完全照搬以上的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行策劃方案，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)酒店還需要餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部需要注意以下幾點(diǎn)：1、增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。2、根據(jù)各節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。3、開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送。4、內(nèi)部制定散客銷(xiāo)售代表房?jī)r(jià)提成獎(jiǎng)勵(lì)，為了便于對(duì)代表考核，凡協(xié)議單位、銷(xiāo)售部下單散客均計(jì)散客任務(wù)和提成(總公司客人計(jì)入任務(wù)，但不計(jì)提成)。5、為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)盡力要求含正餐、晚餐(另加費(fèi)用)。據(jù)了解，春節(jié)期間大部分企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商都不做任何營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，導(dǎo)致這段時(shí)間是消費(fèi)者受到廣告、