幼兒教師如何做好與家長的溝通工作

幼兒教師如何做好與家長的溝通工作幼兒教師如何做好與家長的溝通工作“你說我聽，我說你聽，溝通的感覺真好！”這句話在知心姐姐盧勤家庭教育報(bào)告會(huì)上多次提到，參加完上周四“我愛市直幼”沙龍活動(dòng)后，我更加體會(huì)到“你說我聽，我說你聽”的感覺，真的很好！結(jié)合沙龍活動(dòng)時(shí)大家的相互交流及我平時(shí)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)，我想從以下三個(gè)方面談一下如何做好與家長的溝通工作。一、微笑微笑對于幼兒教師來說，是一件最重要的法寶。微笑是最重要的教育感染手段，會(huì)收到意想不到的奇特效果。心理學(xué)的研究表明，教師經(jīng)常把笑意露在臉上，孩子們會(huì)對教師心懷好感，極愿親近，自然而然形成一股內(nèi)在的親師感，“親其師，信其道”，孩子們才能夠認(rèn)真聽從教師的教導(dǎo)。做為幼兒教師，讓笑意常駐臉上，讓微笑成為習(xí)慣，是非常重要的。當(dāng)接納新入園幼兒的時(shí)候，看到微笑著的你，孩子也許就會(huì)情不自禁地跑到你的跟前，拉起你的手；當(dāng)孩子們因?yàn)楹ε露械骄o拘束的時(shí)候，看到你的微笑，他們會(huì)自然地放松心情，變得快樂起來；當(dāng)孩子們用腦思考問題或主動(dòng)做事時(shí)，看到你的微笑，他們便會(huì)受到莫大的激勵(lì)。我始終堅(jiān)持這一理念，以微笑對待每一位孩子和家長。因?yàn)樗械娜硕枷Ｍ麆e人用微笑去迎接他，而不是看到那沒有笑容的臉。當(dāng)看到家長們來接孩子時(shí)的笑臉與聽到家長們告訴孩子說的一句句和老師再見的話語時(shí)，我感覺到，你在給予別人友好的同時(shí)，也贏得了別人的對你的熱情，也更容易博得別人的喜愛。經(jīng)過我的努力，我用我的微笑感動(dòng)了幼兒和家長，贏得了幼兒和家長的信賴，也感受到了彼此間的心靈溝通所帶來的快樂。二、真誠教師要真誠地愛幼兒，他們的歡樂和悲傷能引起你的關(guān)注和同情，他們的困難能得到及時(shí)的幫助。不譏笑幼兒的天真幼稚。對每個(gè)幼兒一視同仁不偏愛，處理問題公正，合情合理，講民主，尊重每個(gè)幼兒的人格。孩子有錯(cuò)時(shí)，要選擇有效的方法批評教育幼兒，不要指責(zé)他，給予他們改過的機(jī)會(huì)。在和家長溝通的時(shí)候,教師首先要充滿愛心和真誠，以孩子健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),讓家長感到自己和孩子被尊重、被關(guān)注,真正在人格上平等,在情感上相容,在思想上交流,這樣才有助于在和家長溝通中達(dá)成共識。三、能力1、了解家長的能力。教師首先要了解家長的性格、特長,了解家長對孩子教育的期望。根據(jù)不同的家長,采取不同的溝通方法。我們對待家長的態(tài)度要熱情，如果遇到不尊重老師的家長，您可以這樣說“請問您是哪位孩子的家長？為了您的孩子，請說話禮貌些?！?、傾聽和分析能力。傾聽既能給自己留有思考的余地,又能仔細(xì)分析家長的要求；既讓家長受到尊重,又解決了問題；既能體現(xiàn)教師的修養(yǎng),又拉近了與家長的距離。3、換位思考能力。假如孩子出現(xiàn)了問題，換位思考一下，如果我不是老師，我是這位孩子的父母，心情會(huì)怎么樣？急別人所急，想別人所想，多一份寬容和理解，往往很多問題會(huì)很容易解決。4、溝通交流能力。在與家長溝通時(shí)一定要注意技巧,首先,與家長交流孩子的長處,多從正面入手,穩(wěn)定家長的情緒；然后切入正題,交流孩子的不足,談問題時(shí),要就事論事,不要籠統(tǒng),把孩子說得一無是處,進(jìn)而幫助家長分析孩子出現(xiàn)問題的原因,與家長交流如何幫助孩子改正不足,提出建議和意見。5、專業(yè)指導(dǎo)能力。在教育幼兒方面,教師的專業(yè)理論知識、專業(yè)技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家長。教師從專業(yè)的角度,向家長介紹先進(jìn)的育兒理念,做教育孩子的引領(lǐng)者,幫助家長分析并解決幼兒成長中遇到的問題,指導(dǎo)家長改善育兒行為、提高家長科學(xué)育兒水平,在誠心誠意的引領(lǐng)和指導(dǎo)中,成為家長的良師益友。6、綜合策略的能力。對待班內(nèi)的“問題家長”與他們溝通如同組織幼兒活動(dòng)一樣,需要教師精心設(shè)計(jì),精心策劃。在溝通前,教師要認(rèn)真梳理,明確溝通的目的,找出溝通的切入點(diǎn)，與幼兒父、母進(jìn)行雙重溝通交流。我相信，我們用微笑、真誠、和一定的方法技巧，去和家長朋友們進(jìn)行溝通和交流，最終會(huì)打動(dòng)家長們的心，贏得家長們的尊重，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是一致的，一切為了孩子好，家長是我們最親密的合作伙伴，讓我們共同關(guān)注孩子的成長！第二篇：幼兒教師如何做好家長工作2900字幼兒教師如何做好家長工作家園共育是幼兒健康成長的基礎(chǔ)，是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)。孩子能夠茁壯成長，也是老師和家長的共同愿望。盡管如此，由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同，常常會(huì)引發(fā)一些矛盾和沖突，做為主管領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)常會(huì)接到家長對幼兒園工作的投訴，如何解決家長的批評和抱怨，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要內(nèi)容，在工作中，我們把解決問題的方式建立在理解和溝通的基礎(chǔ)上，取得了較好的效果。一、未雨綢繆，防患未然我們是一所校帶幼兒園，每年春秋兩季招生，幼兒在我園接受半年到一年的學(xué)前教育。多年的工作使我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，哪些工作是我們自身需要加強(qiáng)的，哪些工作是需要家長理解和支持的。在布置新學(xué)期例行家長會(huì)的時(shí)候，我們提醒并要求老師把容易引起家長誤解，引發(fā)糾紛的地方整理出來，在家長會(huì)上加以強(qiáng)調(diào)。比如，每年開學(xué)初，家長們都會(huì)對幼兒園的工作提出各種要求，有些家長，望子成龍心切，要求我們多教孩子識字、計(jì)算等小學(xué)化的內(nèi)容，或者適當(dāng)給孩子布置一些家庭作業(yè)，而另外一些家長，則希望幼兒園教育能夠順應(yīng)孩子的天性，只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據(jù)這些情況，我們在向家長詳細(xì)介紹自己一學(xué)期工作安排的同時(shí)，不忘向家長講授先進(jìn)的幼教理念，把我們一日活動(dòng)安排的科學(xué)性、合理性、教改實(shí)驗(yàn)的目的性和必要性等等，向家長做出詳盡的解釋，讓家長感受到幼兒園各項(xiàng)工作內(nèi)容都是依據(jù)先進(jìn)的幼教理念制定的。只有得到家長的認(rèn)同和贊許，教師的工作才能得到家長的支持和配合，才能更好的開展幼兒園的各項(xiàng)工作。與此同時(shí)，我們還開設(shè)了家長學(xué)校、創(chuàng)辦了家園通訊，通過多種形式，向家長灌輸科學(xué)的幼教理念，把提高家長素質(zhì)做為幼兒園義不容辭的責(zé)任，只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現(xiàn)實(shí)。幼兒家長，來自社會(huì)的各個(gè)層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態(tài)度和表達(dá)方式卻大相徑庭，有些家長甚至?xí)粏柷嗉t皂白，直接訓(xùn)斥所謂欺負(fù)自己孩子的小朋友，這種做法無疑是錯(cuò)誤的，會(huì)對其它幼兒造成很大的傷害，但常常是猝不及防的發(fā)生，而且每學(xué)期都會(huì)發(fā)生幾起。針對這種情況，我們在開家長會(huì)的時(shí)候，通過典型事例，向家長提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚(yáng)和感謝，為家長樹立學(xué)習(xí)的楷模，并對家長曉之以理、動(dòng)之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數(shù)家長都能夠理解老師的苦心，強(qiáng)調(diào)之后，家長訓(xùn)斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因?yàn)橛變褐g出現(xiàn)糾紛也都能夠通過老師進(jìn)行調(diào)解。一次家長會(huì)，可以消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中。與此同時(shí)，我們還開設(shè)了家長學(xué)校、創(chuàng)辦了家園通訊，通過多種形式，向家長灌輸科學(xué)的幼教理念，把提高家長素質(zhì)做為幼兒園義不容辭的責(zé)任，這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多，家長的批評和抱怨少了，理解和贊揚(yáng)多了。只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現(xiàn)實(shí)二、換位思考，適時(shí)調(diào)整每一所幼兒園，都有針對家長的規(guī)章制度，用來約束家長行為，便于整體管理。在貫徹制度的時(shí)候，如何才能讓家長主動(dòng)、自覺的遵照執(zhí)行呢?硬性的規(guī)定，當(dāng)然可以收到一定效果，然而，實(shí)施起來，既得不到家長的理解，也會(huì)有一定難度。因?yàn)槲覀兪且凰в變簣@，所以和小學(xué)生共用一個(gè)操場，學(xué)校規(guī)定，家長只能將幼兒送到大門口，無特殊情況，一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園，這對于習(xí)慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說，一開始很難適應(yīng)，個(gè)別家長總是找借口把幼兒送到教室，安排好座位，叮囑幾句才肯放心的離去，門衛(wèi)和老師都有無可奈何之感。針對這種情況，我們對制度進(jìn)行了重新思考，如果我們是家長，我們會(huì)對學(xué)校的要求存在哪些擔(dān)憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論，我們調(diào)整了制度，第一個(gè)星期，我們允許家長進(jìn)教室接送孩子，家長在接送孩子的同時(shí)，不僅可以了解幼兒在幼兒園里的生活狀況，還可以了解教師的工作能力，教師們的敬業(yè)精神，細(xì)致程度以及對孩子的愛心表現(xiàn)，無一不令家長信服，這樣，家長才會(huì)放心的將孩子交給老師。一星期后，每位家長都會(huì)收到學(xué)校的一封信，就如何培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性問題，如何解決孩子的成長障礙等問題和家長共同討論，向家長發(fā)出倡議，希望家長理解支持學(xué)校工作，同時(shí)向家長保證。l、門衛(wèi)二十四小時(shí)值班，所有送進(jìn)校門的孩子一律不會(huì)出現(xiàn)走失現(xiàn)象。2．對孩子有特殊交待的家長，可用紙條等方式與老師取得聯(lián)系，學(xué)校派專人檢查教師的執(zhí)行情況，比如：中午吃藥等問題。3．要求班主任老師晚放學(xué)時(shí)間和家長溝通，向家長介紹幼兒的在園表現(xiàn)。4．晨檢嚴(yán)格細(xì)致，幼兒有異常情況必須及時(shí)和家長取得聯(lián)系。打消了家長的后顧之憂，又使家長明白“放開孩子的手，讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項(xiàng)制度，而且再也聽不到家長的抱怨了。三、冷靜克制，剛?cè)嵯酀?jì)幼兒天性好動(dòng)，磕磕碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個(gè)別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，可以采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。1．傾聽：家長投訴，有時(shí)候會(huì)就事論事，有時(shí)候，可能是借題發(fā)揮，把平時(shí)對老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者不必急于解決問題，只要專注、耐心的傾聽就可以了，其實(shí)，家長可能是想讓老師多多關(guān)注自己的孩子，訴說之后，他自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯(cuò)誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者很容易了解家長的真實(shí)想法，便于解決，達(dá)到令家長滿意的效果。2、轉(zhuǎn)移：有時(shí)候，我們會(huì)遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時(shí)候，一定要注意克制自己的情緒，面對面的沖突是不會(huì)解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們就需要采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處在字里行間表現(xiàn)出來，把老師平時(shí)對孩子的贊譽(yù)描述通過園長的語言表達(dá)出來，會(huì)令家長格外感動(dòng)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在平時(shí)的工作中注意了解所有孩子的情況，鼓勵(lì)教師發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，還是老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的，而且在深深的關(guān)愛著他的孩子。這樣家長常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問題，結(jié)果當(dāng)然是容易令人滿意的。幼兒園無小事，老師有責(zé)任保證孩子在園的分分