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文檔簡(jiǎn)介
整站運(yùn)營(yíng)課件
全網(wǎng)電子商務(wù),是有中國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商發(fā)起的一種電子商務(wù)新模式。它是指為企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)一站式運(yùn)營(yíng)及服務(wù),包括全網(wǎng)全程和全溝通三個(gè)環(huán)節(jié)。2021/5/91-本資料來自-自建渠道借助平臺(tái)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站電子商務(wù)三網(wǎng)融合網(wǎng)站整站運(yùn)營(yíng)服務(wù)全網(wǎng)電子商務(wù)2021/5/92自建渠道建立企業(yè)的電子商務(wù)B2C官方網(wǎng)站作為眾多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的常規(guī)方式,有實(shí)力的大都會(huì)選擇“自建渠道,企業(yè)自己出資建立獨(dú)立的B2C電子商務(wù)平臺(tái)”并有企業(yè)建立獨(dú)立電子商務(wù)公司或成立電子專屬商務(wù)部門來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。企業(yè)可以充分利用公司原有的線下的品牌知名度來構(gòu)建線上線下立體化的銷售渠道。比如以國(guó)內(nèi)的聯(lián)想、百麗、李寧等大型傳統(tǒng)企業(yè)為代表的自建渠道企業(yè)。他們可以依靠自身強(qiáng)大的品牌影響力,從內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化開始,將電子商務(wù)與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相融合從供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)到配送,建立屬于自己的電子商務(wù)新營(yíng)銷渠道。2021/5/93借助平臺(tái) 開展傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)垂直銷售自建獨(dú)立B2C電子商務(wù)平臺(tái)使用傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上強(qiáng)化了自身的品牌優(yōu)勢(shì),有助于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。但是,在短時(shí)期內(nèi)憑借自由B2C平臺(tái)實(shí)現(xiàn)巨大盈利并不客觀。平臺(tái)的用戶積累、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建、市場(chǎng)推廣的時(shí)間周期、線下優(yōu)勢(shì)資源的整理利用等短期制約因素,導(dǎo)致許多傳統(tǒng)企業(yè)需要借助成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)作支撐。事實(shí)上,很多傳統(tǒng)企業(yè)在這個(gè)階段中是講第三方平臺(tái)視為互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)銷售渠道,并進(jìn)一步通過直銷的方式獲取更多的客戶與銷售業(yè)績(jī),最終形成網(wǎng)絡(luò)直銷的連鎖店?duì)顟B(tài)。比如聯(lián)想與淘寶合作,建立淘寶商城聯(lián)想旗艦店,就是希望借助淘寶商城的人氣,短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)聯(lián)想產(chǎn)品線上銷售的快速增長(zhǎng),幫助企業(yè)開拓新的運(yùn)營(yíng)模式。2021/5/94全網(wǎng)電子商務(wù)為企業(yè)提供一站式服務(wù)面對(duì)電子商務(wù)的巨大市場(chǎng),傳統(tǒng)企業(yè)既希望通過這個(gè)新渠道來拓展傳統(tǒng)銷售哦模式,又擔(dān)心對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域資金有限,人力有限,在電子商務(wù)領(lǐng)域的投入產(chǎn)出無法預(yù)計(jì)。全網(wǎng)電子商務(wù)的倡導(dǎo)者,雷鳴網(wǎng)絡(luò)COO宋維習(xí)認(rèn)為,未來的電子商務(wù),并不僅僅只是一家企業(yè)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的額銷售行為,而是涉及全球供應(yīng)鏈、全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、和線上線下的全渠道配合。通過全網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)。,可以針對(duì)每個(gè)企業(yè)的不同定位、不同需求,提供相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù),從最開始的企業(yè)在線商業(yè)信息發(fā)布、到支付體系、物流體系、售后體系、客戶關(guān)系管理,形成一條全程的產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),還能整合企業(yè)的線上虛擬經(jīng)濟(jì)和線下實(shí)體經(jīng)濟(jì),重組傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)開放、共享的平臺(tái),帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展。2021/5/95三網(wǎng)融合促進(jìn)全網(wǎng)電子商務(wù)快速發(fā)展隨著中國(guó)三網(wǎng)融合政策的頒發(fā)和推進(jìn),未來圍繞人們生活軌跡的大屏幕(電視)、中屏幕(電腦)、以及小屏幕(手機(jī)),都會(huì)互聯(lián)互通。電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物將成為隨時(shí)隨地都可以實(shí)現(xiàn)的行為。通過全網(wǎng)電子商務(wù),不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)同步發(fā)布、訂單實(shí)現(xiàn)同步處理,還能夠讓企業(yè)可以根據(jù)統(tǒng)一管理所獲得的市場(chǎng)、用戶的反饋迅速地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),從而使得企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷隨時(shí)、隨地、隨需,更加個(gè)性化。2021/5/96雷鳴網(wǎng)絡(luò)與您攜手共創(chuàng)輝煌
1234電商現(xiàn)狀網(wǎng)購(gòu)規(guī)模核心服務(wù)企業(yè)介紹2021/5/97
電商現(xiàn)狀一2021/5/98溫家寶:積極發(fā)展電子商務(wù)
濟(jì)南兩會(huì)《政府工作報(bào)告》首次提出“積極發(fā)展電子商務(wù)”:國(guó)家相關(guān)部門正在針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物制定相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見,符合條件的電子商務(wù)企業(yè)將有望獲得一定的財(cái)政支持。商務(wù)部提出目標(biāo),到“十二五”末,我國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將有望占到GDP的5%。3月16日商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)在舉行的商務(wù)部例行發(fā)布會(huì)稱:鑒于電子商務(wù)近幾年告訴的發(fā)展,現(xiàn)已向國(guó)務(wù)院做了關(guān)于電子商務(wù)的匯報(bào),并表示,商務(wù)部的工作當(dāng)前重點(diǎn)之一即進(jìn)一步支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè),推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合,推動(dòng)商業(yè)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售。商務(wù)部將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支付手段、誠(chéng)信體系建設(shè)方面,給予傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更多的關(guān)注和政策指導(dǎo)。2021/5/99企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的好處主力消費(fèi)人群的消費(fèi)資管已經(jīng)有所不同,在20-35歲年齡段中,越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了網(wǎng)絡(luò)的商品展示可以無限鋪貨,豐富的展示填補(bǔ)了童虎的長(zhǎng)尾需求,且一個(gè)客服可以同時(shí)接待幾個(gè)用戶,在一定的程度上減少了成本基于網(wǎng)絡(luò)推廣的精確性、可監(jiān)測(cè)性、病毒性,企業(yè)品牌將在網(wǎng)絡(luò)上以耕地的成本獲得可監(jiān)測(cè)的傳播在百貨企業(yè)已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)渠道基礎(chǔ)上,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道邊際成本較低但能有效補(bǔ)充傳統(tǒng)渠道的地域分布營(yíng)業(yè)時(shí)間等培養(yǎng)年輕優(yōu)質(zhì)客戶高流量低成本傳播品牌形象作為傳統(tǒng)企業(yè)的有力補(bǔ)充2021/5/910企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境
迅速增長(zhǎng)期08年B2C出現(xiàn)迅速發(fā)展,電子商務(wù)越來越受到消費(fèi)者認(rèn)可搶市場(chǎng)先機(jī)09年是B2C銷售模式的起步,而2010年將是B2C市場(chǎng)井噴的一年競(jìng)爭(zhēng)壓力企業(yè)同類商品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在線上進(jìn)行B2C模式的銷售哦了,你現(xiàn)在還不做嗎???渠道突破2009年的金融危機(jī),使得很多的外貿(mào)銷售渠道緊縮,需要又快又有效的渠道拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣銷售同步有利于企業(yè)的品牌的推廣,延伸性快,分布面積廣。品牌推廣和銷售可以同步進(jìn)行2021/5/911網(wǎng)購(gòu)規(guī)模二2021/5/912網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物勢(shì)不可擋注:數(shù)據(jù)為預(yù)估值。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模為C2C交易額和B2C交易額之和;B2c電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模以銷售額計(jì)算,其中不包括付費(fèi)數(shù)字產(chǎn)品下載等;同時(shí),B2C企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)銷售交易額部分不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。2021/5/913三核心服務(wù)2021/5/914電子商務(wù)八大核心
電子商務(wù)跟蹤客戶客戶維護(hù)產(chǎn)品定位品牌信用營(yíng)銷推廣售后服務(wù)物流配送網(wǎng)站建設(shè)2021/5/915專業(yè)化團(tuán)隊(duì)
問題解決BIMC電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)核心成員具備多年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn),諳熟電子商務(wù)市場(chǎng)、銷售運(yùn)營(yíng)、推廣等環(huán)節(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)BIMC電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)核心成員均有5年以上電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)能力BIMC電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)是一支執(zhí)行力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。充滿活力的集體。2021/5/916我們的服務(wù)在天津眾森廣告?zhèn)髅接邢薰窘ㄕ镜目蛻簦覀冏鲆韵鲁兄Z:免費(fèi)每月網(wǎng)站備份1-2次保證您的網(wǎng)站免費(fèi)登陸百度、谷歌等搜索引擎終身免費(fèi)提供設(shè)置域名、空間等服務(wù)免費(fèi)提供網(wǎng)站后臺(tái)操作手冊(cè)或員工培訓(xùn)免費(fèi)制作網(wǎng)站ICO圖標(biāo)費(fèi)制作網(wǎng)站地圖免費(fèi)給網(wǎng)站添加流量統(tǒng)計(jì)。2021/5/917濟(jì)南雷鳴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司濟(jì)南雷鳴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,是一家專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商。作為一家年輕富有朝氣的互聯(lián)網(wǎng)公司,成立以來一直致力于企業(yè)、學(xué)校、政府網(wǎng)站建設(shè)及其信息化服務(wù)。公司秉承奉獻(xiàn)于社會(huì)的永恒理想,本著激情、團(tuán)結(jié)、責(zé)任、執(zhí)著、專業(yè)、探索的精神,積極響應(yīng)市場(chǎng)需求為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。濟(jì)南雷鳴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為您提供域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣等基礎(chǔ)信息建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。公司以提升客戶網(wǎng)絡(luò)形象為客戶創(chuàng)造價(jià)值為自身使命,以提供各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案為中心開展業(yè)務(wù)工作。我們從市場(chǎng)的角度和客戶的需求出發(fā),幫助企業(yè)及其產(chǎn)品樹立良好的視覺形象,拓展市場(chǎng)空間創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的無形資產(chǎn)。雷鳴科技長(zhǎng)期服務(wù)于信息化與電子產(chǎn)業(yè)化前沿高科技陣地,擁有一支業(yè)內(nèi)資深的軟件開發(fā)人員、專業(yè)美工設(shè)計(jì)人員、工程技術(shù)人員以及高素質(zhì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),主要技術(shù)員工均有三年以上的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的技術(shù)力量、豐富的項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)、完善的運(yùn)營(yíng)模式,致力于為眾多的企業(yè)或個(gè)人提供電子商務(wù)解決方案。團(tuán)隊(duì)自成立以來,以高科技為起點(diǎn)、以技術(shù)為核心,秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神,致力于提供基于Internet、Intranet以及電子商務(wù)等全方位的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等技術(shù)的交流與合作平臺(tái),在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的過程中,實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值的提升,取得了最大程度的技術(shù)交流進(jìn)展,并獲得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)同。2021/5/918企業(yè)為何選擇電子商務(wù)合作運(yùn)營(yíng)?一、什么是電子商務(wù)外包服務(wù)?企業(yè)開展電子商務(wù),面臨以上問題最好的解決方式就是將部分或全部電子商務(wù)應(yīng)用外包給一個(gè)可信賴的合作伙伴。這樣不僅可以幫助企業(yè)降低成本,獲得專業(yè)服務(wù),提高工作效率,在預(yù)算約束范圍內(nèi)及時(shí)地滿足所有電子商務(wù)需求。趨勢(shì)動(dòng)力提供的電子商務(wù)外包服務(wù)(合作運(yùn)營(yíng))是企業(yè)以合同的方式委托趨勢(shì)動(dòng)力為企業(yè)提供部分或全部的信息技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)功能,從企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的“包裝”、“宣傳”、“銷售”和“管理”四個(gè)要點(diǎn)出發(fā),基于全程全網(wǎng)的以網(wǎng)站建設(shè)(雙模)、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)上貿(mào)易,商機(jī)及客戶管理等整體服務(wù)模式。二、什么是全程全網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)的結(jié)合是大勢(shì)所趨,隨時(shí)、隨地、隨身的大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是未來電子商務(wù)的發(fā)展方向。全程,是指幫助企業(yè)完成從采購(gòu)到生產(chǎn)、銷售的電子商務(wù)全程服務(wù);全網(wǎng),指的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和隨時(shí)隨地的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。全程全網(wǎng)電子商務(wù),是由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商趨勢(shì)動(dòng)力發(fā)起的一種電子商務(wù)營(yíng)銷新模式,為企業(yè)提供了基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)一站式運(yùn)營(yíng)及服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)與手機(jī)相結(jié)合更容易互動(dòng),獲得目標(biāo)客戶準(zhǔn)確的聯(lián)系方式。全程電子商務(wù)服務(wù),可以針對(duì)每個(gè)企業(yè)的不同定位、不同需求,提供相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù),從最開始的企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在線商業(yè)信息發(fā)布、到支付體系、物流體系、售后體系、客戶關(guān)系管理,形成一條全程的產(chǎn)業(yè)鏈。全網(wǎng)電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)“電腦+手機(jī)”同步訪問,能夠幫助觸網(wǎng)的企業(yè)多點(diǎn)布局,擴(kuò)大了銷售渠道,增加了銷售機(jī)會(huì),盡可能最大化的獲取既有與未來可能成為的網(wǎng)購(gòu)用戶群體。2021/5/919企業(yè)為何選擇電子商務(wù)合作運(yùn)營(yíng)?
三、合作運(yùn)營(yíng)提供的服務(wù)內(nèi)容:趨勢(shì)動(dòng)力提供的全程全網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)合作運(yùn)營(yíng)服務(wù),包含以下內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)雙模網(wǎng)站(或商城)全面管理工作、根據(jù)網(wǎng)站(或商城)經(jīng)營(yíng)方針和業(yè)務(wù)需要,保證能在有效時(shí)間內(nèi)達(dá)到理想的效果并得到應(yīng)有的效益。2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站(或商城)的全面推廣工作,制訂可行性、階段性的網(wǎng)站推廣方案,根據(jù)網(wǎng)站(或商城)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,開發(fā)切合顧客利益及網(wǎng)站(或商城)新型推廣策略。3、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站排名、流量點(diǎn)擊進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的分析,策劃、組織網(wǎng)站推廣活動(dòng),并進(jìn)行分析和效果評(píng)估。4、負(fù)責(zé)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案和產(chǎn)品價(jià)格、促銷設(shè)計(jì),以及網(wǎng)站(或商城)的欄目與內(nèi)容規(guī)劃。5、根據(jù)網(wǎng)站(或商城)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)特色和受眾分析,階段性、季節(jié)性地開發(fā)各類互動(dòng)營(yíng)銷欄目,以達(dá)成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。6主導(dǎo)調(diào)查了解顧客體驗(yàn)并挖掘顧客需求,綜合分析欄目運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)法優(yōu)化頻道,增加訪問量,提升整體設(shè)計(jì)要求。7、不斷提高客戶界面友好性和易購(gòu)性,提高到達(dá)網(wǎng)站客戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和訂單金額。8、與內(nèi)部專家團(tuán)隊(duì)共同策劃并實(shí)施網(wǎng)站推廣活動(dòng),提高網(wǎng)站瀏覽率與客戶粘稠度。2021/5/920企業(yè)為何選擇電子商務(wù)合作運(yùn)營(yíng)?
9、負(fù)責(zé)線上、線下推廣活動(dòng)和方案
10、每個(gè)月由專人提供網(wǎng)站流量報(bào)告,成交報(bào)表及工作進(jìn)度等報(bào)表。保證網(wǎng)站一年內(nèi)產(chǎn)生收益,并通過與企業(yè)合作運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的收益按比例分成。
下一項(xiàng):網(wǎng)站涉及到全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)(再續(xù))2021/5/921
五全網(wǎng)整合營(yíng)銷2021/5/922
什么是整合營(yíng)銷?整合營(yíng)銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)”。傳媒整合營(yíng)銷作為“整合營(yíng)銷”的分支應(yīng)用理論,簡(jiǎn)言之,就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。整合營(yíng)銷倡導(dǎo)更加明確的消費(fèi)者導(dǎo)向理念。
現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上,微博、博客、微信、論壇、貼吧等等都是企業(yè)關(guān)注的營(yíng)銷“面包”,每一種營(yíng)銷渠道的出現(xiàn)必然帶動(dòng)行業(yè)小浪潮。忽視互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播能力,再好的產(chǎn)品也會(huì)在偌大的互聯(lián)網(wǎng)里淹沒。整合營(yíng)銷就可以讓每個(gè)營(yíng)銷渠道互相關(guān)聯(lián)促進(jìn),相輔相成,達(dá)到1+1>2的效果。其實(shí)當(dāng)下,乃至未來,真正的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷其實(shí)應(yīng)該兼具互動(dòng)傳播、活動(dòng)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、SEO、SEM、SPR媒體資源整合等多項(xiàng)綜合手段,這樣整合營(yíng)銷可以將企業(yè)信息以更高效的手段向自己的目標(biāo)用戶、合作伙伴等群體快速傳遞。2021/5/923
關(guān)于整合營(yíng)銷我們應(yīng)該如何做?我們應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)是:對(duì)消費(fèi)者的需求反應(yīng)最優(yōu)化,把精力浪費(fèi)降至最低。在這個(gè)意義上才能得到理想的營(yíng)銷哲學(xué):營(yíng)銷需要綜合考慮更多的目標(biāo)消費(fèi)者的點(diǎn)滴需求。整合營(yíng)銷應(yīng)該和消費(fèi)者本身有關(guān),也就是需要全面地觀察消費(fèi)者。比方說:一名消費(fèi)者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購(gòu)買我們產(chǎn)品(如牛仔褲)的個(gè)人,消費(fèi)者的概念更為復(fù)雜。購(gòu)買牛仔褲的同一位消費(fèi)者很可能購(gòu)買其他的衣物來搭配牛仔褲,這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此,多角度地觀察消費(fèi)者將創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),使得消費(fèi)者不是“一次性購(gòu)買”或重復(fù)購(gòu)買同一商品。我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”。這個(gè)要素對(duì)于消費(fèi)者行為的各個(gè)角度來說都是有效的。營(yíng)銷需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間消費(fèi)者行為的其他角度。2021/5/924
關(guān)于整合營(yíng)銷我們應(yīng)該如何做?整合營(yíng)銷必須考慮到如何與消費(fèi)者溝通。消費(fèi)者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”,這不是單靠媒介宣傳所能達(dá)到的。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品有更深的了解、打開包裝見到產(chǎn)品時(shí)、撥打銷售電話都是一種溝通,消費(fèi)者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷售機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則:I
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