2023年質(zhì)量信息管理制度內(nèi)容(7篇)

2023年質(zhì)量信息管理制度內(nèi)容(7篇)

書目

第1篇金屬公司質(zhì)量信息管理制度

第2篇鐵路項目質(zhì)量信息管理制度

第3篇某建筑公司質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度

第4篇藥品質(zhì)量信息管理制度范本

第5篇門店收集和查詢質(zhì)量信息管理制度

第6篇質(zhì)量信息管理制度

第7篇質(zhì)量信息管理制度

金屬公司質(zhì)量信息管理制度

金屬制品公司質(zhì)量信息管理制度

一、總則:

為加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,搞好企業(yè)決策和改進(jìn)基層管理工作,特制訂本制度。

二、本公司成立質(zhì)量信息管理組,由工程部、生產(chǎn)部、選購 業(yè)務(wù)部等人員兼職組成。

三、質(zhì)量信息的來源:

1.內(nèi)部信息主要搜集作業(yè)、統(tǒng)計、定額、產(chǎn)品質(zhì)量等信息;

2.外部信息主要搜集有關(guān)工藝技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展形式、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等信息。

四、質(zhì)量信息管理組的職責(zé):

1.質(zhì)量信息管理組每月應(yīng)召開一次例會,每季應(yīng)進(jìn)行一次總結(jié),并應(yīng)定期檢查總結(jié)工作狀況,剛好供應(yīng)符合本公司狀況的有關(guān)資料,為生產(chǎn)服務(wù);

2.質(zhì)量信息管理組成員必需樹立'質(zhì)量第一'的思想,主動參與質(zhì)量信息的搜集和管理工作。

五、信息管理:

1.信息的整理:包括信息的分類、比較、分析、選擇等,為本公司的決策供應(yīng)所須要的信息。

2.傳遞:根據(jù)本公司質(zhì)量信息傳遞系規(guī)定進(jìn)行傳遞。

3.質(zhì)量信息由工程部歸口管理,并負(fù)責(zé)登記、分類歸擋管理;

六、質(zhì)量信息組職責(zé):

1.質(zhì)量信息組必需依據(jù)本管理制度第三條款的內(nèi)容,主動搜集有益于本公司質(zhì)量限制、生產(chǎn)和發(fā)展的信息;

2.對搜集到的信息進(jìn)行整理、分析并供應(yīng)給公司進(jìn)行決策。

批準(zhǔn)審核編制

日期日期日期

鐵路項目質(zhì)量信息管理制度

鐵路項目質(zhì)量信息管理制度

(1質(zhì)量信息分為內(nèi)部信息和外部信息

一、內(nèi)部信息的內(nèi)容:工區(qū)質(zhì)量方針、目標(biāo)及管理體系運(yùn)行狀況;質(zhì)量管理工作的看法和建議;內(nèi)部檢查時發(fā)覺的質(zhì)量問題。

二、外部信息的內(nèi)容:

1、有關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和條例時剛好傳遞到工區(qū)。

2、對外部相關(guān)方提出的有關(guān)質(zhì)量看法或申訴,工區(qū)相關(guān)的部門應(yīng)提出處理看法或建議,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),形成處理確定后盡快答復(fù)。

3、工區(qū)及各作業(yè)隊收到建設(shè)單位、監(jiān)理等上級單位的質(zhì)量信息時要剛好傳遞到工區(qū)。

(2質(zhì)量信息溝通形式:

信息溝通可通過口頭傳達(dá)、書面文件、工程簡報、電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等一切可利用的途徑。

某建筑公司質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度

建筑公司質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度

一、適用范圍

適用于公司質(zhì)量信息管理、傳遞和溝通及質(zhì)量管理工作的改進(jìn)。

二、相關(guān)文件

1.《管理手冊》

2.《事故、事務(wù)、不符合訂正預(yù)防措施管理程序》

3.《內(nèi)審管理限制程序》

4.《管理評審限制程序》

三、實(shí)施職責(zé)

1.本程序由工程部負(fù)責(zé)管理;

2.外部信息收集、內(nèi)部信息發(fā)布由工程部部負(fù)責(zé);

3.項目部按規(guī)定內(nèi)容負(fù)責(zé)信息的上報。

四、工作流程

4.1信息分類

4.1.1外部質(zhì)量信息

國家、地方有關(guān)質(zhì)量方面的法律法規(guī);

國家、行業(yè)、地方施工驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度;

上級主管部門有關(guān)質(zhì)量方面的規(guī)定;

顧客投訴、顧客滿足度信息。

4.1.2內(nèi)部質(zhì)量信息

1、項目質(zhì)量施工組織設(shè)計

2、年度工程質(zhì)量總結(jié)

3、考核實(shí)施狀況

4、不合格品匯總

5、工程質(zhì)量信息

4.2信息的收集和傳遞

4.2.1外部信息的收集和傳遞

4.2.1.1外部信息的收集通過各級政府網(wǎng)站、上級主管部門來文、協(xié)作單位來文等渠道獲得。

4.2.1.2對收集到的外部信息由本部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,視信息內(nèi)容按文件資料限制要求剛好傳達(dá)到相關(guān)單位。

4.2.2內(nèi)部信息的傳遞

4.2.2.1工程部對外報送的報表需經(jīng)公司主管經(jīng)理審批后進(jìn)行報送;

4.2.2.2項目部上報的質(zhì)量信息要剛好傳遞給公司主管經(jīng)理;

4.2.2.3工程部需發(fā)布的質(zhì)量信息以文件、通知及視頻會議的形式剛好傳達(dá)到各項目部。

4.3內(nèi)部各項信息報送要求:

4.3.1項目質(zhì)量施工組織設(shè)計

a.報送時間:在工程開工半個月內(nèi)。

b.編審要求:按要求進(jìn)行編審。

4.3.2質(zhì)量檢驗安排

a.報送時間:在各專業(yè)(單項)開工半個月內(nèi)。

b.編審要求:按要求進(jìn)行編審。

c.假如在施工過程中,因圖紙晚到或其它緣由需補(bǔ)充或變更的,經(jīng)監(jiān)理審批后,剛好報送。

4.3.3年度工程質(zhì)量總結(jié)

a.報送時間:在本年度12月20日前報送

b.編制要求:圍繞本工程施工進(jìn)度、工程質(zhì)量驗收、監(jiān)督檢查狀況、質(zhì)量管理工作的創(chuàng)新以及對公司質(zhì)量管理有何看法和建議等各方面進(jìn)行總結(jié)。

4.3.4項目考核實(shí)施狀況

a.報送時間:25日

b.報送內(nèi)容及報送方式:依據(jù)項目部制訂的考核方法,實(shí)施考核,并留有考核記錄。報送可在工程質(zhì)量信息中體現(xiàn)。

4.3.5不合格品報表

a.報送時間:稍微不合格、一般不合格、監(jiān)理下發(fā)的整改通知單和反饋單每月25日前報;發(fā)生質(zhì)量事故后12小時內(nèi)報出。

b.報送格式要求:

稍微不合格、一般不合格品:執(zhí)行《不合格品限制程序的有關(guān)要求》。

監(jiān)理下發(fā)的整改通知單和其反饋單:按其整改通知單和反饋單的記錄格式,以電子郵件、復(fù)印件或傳真件報送。

4.3.6工程質(zhì)量信息(年報)

a.報送時間:管理評審前一周

b.編制要求:主要編制內(nèi)容有:重大工序質(zhì)量檢查驗收狀況、工程質(zhì)量的閃光點(diǎn)、質(zhì)量驗收狀況、監(jiān)督(質(zhì)檢)檢查狀況、存在問題及整改狀況、下一步工作安排、需公司協(xié)調(diào)的問題等。

4.4工程質(zhì)量信息的處置及改進(jìn):對于信息反應(yīng)的問題及處置及改進(jìn)措施,執(zhí)行《事故、事務(wù)、不符合訂正預(yù)防措施管理限制程序。

藥品質(zhì)量信息管理制度范本

一、為保證藥品質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)并供應(yīng)依據(jù),以不斷提高藥品質(zhì)量,依據(jù)《藥品管理法》、gsp認(rèn)證等有關(guān)規(guī)定制定本規(guī)定,以確保藥品進(jìn)、存、銷、過程中的藥品質(zhì)量信息反饋精確順暢。

二、質(zhì)量信息包括以下內(nèi)容:

1、國家和行業(yè)有關(guān)質(zhì)量政策、法令、法規(guī)等。

2、醫(yī)藥市場的發(fā)展動態(tài)及新藥的市場動態(tài)。

3、經(jīng)營環(huán)節(jié)中與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報表、文件等,包括藥品質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量等各個方面。

4、上級質(zhì)量監(jiān)督檢查發(fā)覺的與本部門相關(guān)的質(zhì)量信息。

5、其他的藥品質(zhì)量查詢、質(zhì)量反映及質(zhì)量投訴。

三、質(zhì)量信息的收集必需精確、剛好、好用、經(jīng)濟(jì)。

四、建立完善的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),對異樣、突發(fā)的質(zhì)量信息應(yīng)以書面形式24小時內(nèi)快速向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門反饋,確保質(zhì)量信息剛好順暢傳遞和精確有效的利用。

五、主動協(xié)作、相互協(xié)調(diào)做好質(zhì)量信息工作,確保藥品質(zhì)量信息做到剛好傳遞、精確反饋。

門店收集和查詢質(zhì)量信息管理制度

1、目的:建立藥房收集和查詢質(zhì)量信息的管理,確保對質(zhì)量信息的利用。

2、依據(jù):《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī),

3、適用范圍:門店質(zhì)量信息的收集和查詢管理工作。

4、責(zé)任:質(zhì)量負(fù)責(zé)人

5、內(nèi)容:

5.1門店應(yīng)樹立預(yù)防為主的經(jīng)營理念,建立有效地收集和查詢所經(jīng)營藥品質(zhì)量信息的途徑,關(guān)注來自顧客和社會各方面的藥品信息,剛好處理藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量問題,防范和降低藥品風(fēng)險和財產(chǎn)損失。

5.2質(zhì)量信息收集和查詢包括:

5.2.1藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的各種藥品質(zhì)量通知,例如:有關(guān)停售通知、禁止運(yùn)用、淘汰的藥品及假劣藥品的通知。

5.2.2藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的質(zhì)量信息,例如:不合格藥品、不良反應(yīng)的信息及質(zhì)量公告信息。

5.2.3顧客反映的有關(guān)藥品質(zhì)量的信息及顧客發(fā)生的藥品不良反應(yīng)狀況,顧客對藥品質(zhì)量的投訴看法、重大質(zhì)量事故、服務(wù)質(zhì)量問題等。

5.2.4重大質(zhì)量問題的通報。

6、依據(jù)門店經(jīng)營特點(diǎn),收集和查詢并健全選購 、驗收、銷售以及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息,制訂相應(yīng)的質(zhì)量信息反饋程序,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將信息分類、匯總和處理,進(jìn)行質(zhì)量分析利用,實(shí)行避開和防范措施,并審核。

7、仔細(xì)分析和探討顧客對藥品質(zhì)量的反饋信息,聽取顧客對所反映的藥品質(zhì)量問題的評價看法。做好顧客看法的反饋和處理,剛好向質(zhì)管科反映。

質(zhì)量信息管理制度

1為確保質(zhì)量管理工作的有效開展,建立高效暢通的質(zhì)里信

息渠道,充分發(fā)揮質(zhì)量信息的作用,依據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),特制定本制度。

2質(zhì)量信息是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)質(zhì)量管理工作產(chǎn)生影響,并作用于質(zhì)量限制過程及結(jié)果的全部相關(guān)因素。

3藥店應(yīng)建立以質(zhì)量管理部為中心的信息反饋、傳遞、分析及處理的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)體系。

4質(zhì)量信息包括以下內(nèi)容

4.1國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章等;

4.2藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)督公告及藥品監(jiān)督抽查公告:

4.3市場狀況的相關(guān)動態(tài)及發(fā)展導(dǎo)向;

4.4藥品供應(yīng)單位經(jīng)營行為的合法性及質(zhì)量保證實(shí)力;

4.5藥店內(nèi)部各環(huán)節(jié)圍繞藥品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各個方面形成的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報表、文件等。

4.6客戶及消費(fèi)者的質(zhì)量查詢、質(zhì)量反饋和質(zhì)量投訴等。

5根據(jù)質(zhì)量信息的影響、作用、緊急程度,對質(zhì)量信息實(shí)行

分級管理

5.1a類信息:指對藥店有重大影響,須要藥店最高領(lǐng)導(dǎo)作出推斷和決策,并由藥店各部門協(xié)同協(xié)作處理的信息;

5.2b類信息:指涉及藥店兩個以上部門,需由領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量管理部協(xié)調(diào)處理的信息;

5.3c類信息:可由相關(guān)部門自行協(xié)調(diào)處理的信息。

6質(zhì)量信息的收集必需做到精確、剛好、高效、經(jīng)濟(jì)。

7質(zhì)量信息的收集方法

7.1藥店內(nèi)部信息:

通過統(tǒng)計報表定期反映各類質(zhì)量的相關(guān)信息。

通過質(zhì)量分析會、工作匯報會等收集質(zhì)量的相關(guān)信息。

通過各部門填報質(zhì)量信息反饋單及相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的傳遞;

通過有效方式收集職工看法、建議,了解質(zhì)量信息。

7.2藥店外部信息:

通過問卷、座談會、電話訪問等調(diào)查方式收集信息。

通過現(xiàn)場視察及詢問了解相關(guān)信息。

通過電子信息媒介收集質(zhì)量信息。

通過公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集質(zhì)量信息。

通過現(xiàn)有信息的分析處理獲得所須要的質(zhì)量信息。

8質(zhì)量信息的處理

8.1a類信息:由藥店領(lǐng)導(dǎo)推斷決策,質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織傳遞并督促執(zhí)行。

8.2b類信息:由主管部門協(xié)調(diào)決策,質(zhì)量管理部傳遞、反饋并督促執(zhí)行。

8.3c類信息:由部門決策并協(xié)調(diào)執(zhí)行,并將處理結(jié)果報質(zhì)量管理部。

9質(zhì)量管理部對異樣、突發(fā)的重大質(zhì)量信息要以書面形式,在24小時內(nèi)剛好向主管負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門反饋,確保質(zhì)量信息的剛好暢通傳遞和精確有效利用。

10各部門應(yīng)相互協(xié)調(diào)、協(xié)作,將質(zhì)量信息剛好報質(zhì)量管理部,經(jīng)質(zhì)量管理部分析匯總后,以信息反饋單的方式傳遞至執(zhí)行部門。

質(zhì)量信息管理制度

1、質(zhì)量信息收集范偉廣、種類多,收集渠道以文件的形式收、發(fā)及網(wǎng)絡(luò)傳送等,對其進(jìn)行歸檔分類,按要求進(jìn)行篩選上報。

2、質(zhì)量信息的