電子產(chǎn)品營銷復(fù)習(xí)題

1．市場營銷學(xué)的基本知識比如起源發(fā)展等。2、4P4C4R營銷理念3．產(chǎn)品整體概念內(nèi)則包含以下幾個層：首先，基本的層次是消費者的核心利益，也就是消費者對產(chǎn)品的最基本需求。第二個層次，企業(yè)將消費者的核心利益轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)產(chǎn)品。這個基礎(chǔ)產(chǎn)品用來滿足消費者最低層次的需求。顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的核心產(chǎn)品第三個層次，企業(yè)在基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加了一個附加產(chǎn)品，這個附加產(chǎn)品使得不同企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生了差異，于是就造成了企業(yè)間的競爭。對于收入較高，追求生活品質(zhì)的消費者而言，他們對電子電器產(chǎn)品具有的額外的功能感興趣，對較高的價格有能力承受，他們會樂于為這些附加產(chǎn)品付款；而對于收入較低，對新技術(shù)接受較慢，不需要太多功能的顧客群體而言，則更傾向于較低價位，使用簡單的基礎(chǔ)產(chǎn)品或附加產(chǎn)品較少的產(chǎn)品。第四個層次，潛在產(chǎn)品。即指產(chǎn)品在未來會實現(xiàn)的附加產(chǎn)品部分。也就是對消費者未來需求的預(yù)測，并采用可行的手段去開發(fā)，尋找新的附加產(chǎn)品，以滿足消費者的未來需求。4．產(chǎn)品品牌和商標(biāo)產(chǎn)品的品牌（1）品牌是指一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或是它們的組合，其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開。（2）品牌的要點是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務(wù)。最好的品牌可以傳達(dá)企業(yè)對產(chǎn)品的質(zhì)量保證。除此之外，品牌還可以顯示出產(chǎn)品或企業(yè)其它的一些內(nèi)涵。一個品牌可以體現(xiàn)產(chǎn)品的某種特定屬性。（3）品牌中還蘊涵著企業(yè)的文化。（4）品牌中還體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，海爾就竭力在品牌中體現(xiàn)高質(zhì)量、無缺陷服務(wù)的概念?？傊?，品牌是產(chǎn)品戰(zhàn)略中重要的一環(huán)，品牌在市場中具有極大的威力，而對企業(yè)來說開發(fā)一個有品牌的產(chǎn)品需要大量的、長期的投資。而給自己的產(chǎn)品確定品牌名稱，也是很關(guān)鍵的一個產(chǎn)品策略。目前，品牌名稱有如下幾種類型：（1）個別的品牌名稱。即每一個產(chǎn)品有自己的品牌，這種方式將企業(yè)信譽分散在每種產(chǎn)品上。（2）對所有產(chǎn)品使用共同的品牌名稱。這種方式可以減少建立品牌認(rèn)知和偏好的投資。（3）公司的商號與單個名稱結(jié)合。這種方式可使市場易于接受，并且又給了單個產(chǎn)品的個性。2、對某個企業(yè)或某種產(chǎn)品而言，商品品質(zhì)的名稱表現(xiàn)在：久甲去首先型，它窩應(yīng)讓醋消費鄰者聯(lián)芝想到海產(chǎn)品償利益叛作用葬和顏知色等蒜品質(zhì)乎。蹤押饅其次遼，它源應(yīng)易某讀、盯易認(rèn)合、易見記，共比較座簡短笛的品絲牌名啦稱效巖果較課好。陣詠獲再次崗，它銹應(yīng)該莫與眾寬不同誤，讓耕人在辣短時姥間內(nèi)望形成清認(rèn)知姐。毅聰因最后蘆，它老在其起他國宮家不夕應(yīng)有壞不良晌的意近思。能襖念品牌纏可以恢幫助兇企業(yè)筋或產(chǎn)頭品體東現(xiàn)自類身的苦個性梅。還性體現(xiàn)瓣了購蕉買或?qū)O使用室這種街產(chǎn)品占是哪濟(jì)一類陰消費循者。絨5．花第7嚇章肅電子艷電器來產(chǎn)品蘿市場卡營銷謎策略型：促精銷策掏略龜有人振員椅促銷圖、膠廣告計促銷役、公績共關(guān)檔系促及銷、販銷售召推廣樣中，殖哪種顧方式防屬于灣間接情促銷脅，哪包種方探式屬絮于直贊接促薪銷沾6．興第六綱章，慕電子擇電器競產(chǎn)品葛市場厘經(jīng)營賠策略著之三箭：渠慢道策覺略主之長走短渠延道媽直接鍋間接撓渠道厭的定蘆義櫻長渠自道和工短渠熱道涌辮隆根據(jù)較電子曲電器化產(chǎn)品帳在流講通過私程中粥所經(jīng)漫過的俱中間頭環(huán)節(jié)峽的多目少，集將分歲銷渠記道分虎為長晃渠道警和短期渠道現(xiàn)。一液般擁晚有兩鄭層或形兩層搬以上凍中間臣環(huán)節(jié)消的分網(wǎng)銷渠毛道稱灣為長食渠道豆，沒柴有或境只有積一層櫻中間票環(huán)節(jié)餐的分漁銷渠貓道稱背為短栽渠道馳。最參短的串渠道猾是直頌接渠尚道，茶沒有夾任何潛中間血環(huán)節(jié)聲，因果此也膽稱為隱零層翻渠道坊銷售飽渠道誦分為修直接輔渠道即和間務(wù)接渠有道。涉直接泊渠道文是指皇生產(chǎn)蓄者直母接把坡電子穗電器出產(chǎn)品我賣給行消費哨者或另最終愚用戶鎖，在扯電子話電器猛產(chǎn)品開從生偉產(chǎn)者葡向消維費者盾轉(zhuǎn)移眠過程犯中，辨不需額要任憐何中得間商禁的參鑄與。描間接單渠道席是指港電子凝電器港產(chǎn)品競從生趙產(chǎn)者遷到消壇費者沃的過駛程中貢有中隨間商層的參伴與的接渠道岔。毅即分御銷渠柏道除嘩了兩復(fù)端的乞生產(chǎn)庫者和租消費斜者之拼外，暗還有樣中間側(cè)環(huán)節(jié)嚷處于賓其中練。這隆里的臨中間胖環(huán)節(jié)司可以甩是零祝售商致、批刑發(fā)商攝或代嘆理商廊等等懼，可既以有訂一層暫中間研商或徐多層新中間叫商。浴7．描某款晝SH捐AR輛P彩號電市晉場零恭售價欺為1宵19委99礎(chǔ)元,領(lǐng)在銷削售給熔諸如蘋賓館碼、集根團(tuán)單手位用疤戶時生，如叉果單薯次供跟貨數(shù)帖量大省于1得0臺誘，單糧臺售絨價即白可降經(jīng)為1態(tài)00嘩00巾元，懼這種進(jìn)折扣數(shù)稱為銹數(shù)量犬折扣饒坡雁8．堤第六效章熟電子表電器椅產(chǎn)品線市場刊經(jīng)營密策略禍之三濟(jì)：渠筑道策跪略分除銷渠墳道是糟指實翻現(xiàn)電罪子電喂器產(chǎn)骨品從啊生產(chǎn)厭者向津消費盈者轉(zhuǎn)擊移的童所有催組織椒和個則人。尤凡是獎在蹄將電名子電越器柿批發(fā)宇商蔽供應(yīng)睛商追生產(chǎn)枯商賭零售毀商牲都是捎分銷敗渠道完。他二、哥簡答聾題溝1．誘簡述欣影響債電子短電器禿產(chǎn)品訴營銷評的微蠶觀環(huán)倦境有察哪些偵？句影響宜電子汁電器鬼產(chǎn)品驅(qū)營銷玻的微異觀環(huán)言境有礦：企提業(yè)內(nèi)榜部環(huán)冬境、狠供應(yīng)頭商、腎公眾失、營飯銷中緒介、式競爭碗者、陶消費井者罵。裁2、臂簡述些影響帶消費踐者購攻買行剩為的呀主要居因素涂有哪趨些？另影響狐消費津者購膨買行看為的對主要詢因素嚼為：補（1句）文輩化因糖素，尋包括順：文籮化、層亞文鍛化、末社會辮階層熟（2妙）社汪會因修素，講包括摟：參射考群撿體、咽家庭稈、角停色與意地位旺（3巾）個豆人因筍素，情包括便：年旺齡和褲生命志周期壘階段牢、職報業(yè)、龜經(jīng)濟(jì)況環(huán)境鎖、生齊活方團(tuán)式、徒個性合和自采我概漸念處（4推）心蛙理因醬素，妻包括約：激碗勵、舉知覺演、學(xué)頌習(xí)、鳳信念印和態(tài)戶度泛3、職簡述敵電子譯電器風(fēng)產(chǎn)品鑼生命趙周期凍各階妥段的減特點每及相稍應(yīng)的始營銷談策略專。傍可以擦根據(jù)喂課本公介紹愚展開蛋敘述榜一下衣。銹（1捷）牌投入射期：孤快，互盡快濟(jì)打開夫市場紹，縮栽短產(chǎn)暗品市旋場投毒放時宰間；地準(zhǔn)，歇營銷適策略英準(zhǔn)確鍬無誤石，符滴合產(chǎn)疾品和麥?zhǔn)袌霰攸c矛。道（2古）成厭長期歉：好熄，保構(gòu)持良冬好的混產(chǎn)品今質(zhì)量仿和服寒務(wù)；遣改進(jìn)涼產(chǎn)品脂、擴(kuò)選大市骨場、肺調(diào)整悼價格丸、完塞善分鼻銷網(wǎng)曬絡(luò)。嚼（3匆）成鋒熟期?。籂幖玻瑺幮度》€(wěn)獸定的抽市場豐分額蟲，延喪長產(chǎn)尊品市叛場壽劉命；秋產(chǎn)品獻(xiàn)改進(jìn)浪、市東場改飲進(jìn)、筍營銷驢組合盞改進(jìn)恢。沸（4永）衰存退期聾：轉(zhuǎn)板，轉(zhuǎn)脅移陣超地，旋棄舊既圖新錯；繼培續(xù)策失略、腐集中雅策略鏡、放腸棄策夠略。滿4、秋無店按鋪零那售有飛哪幾歸種形眠式？晚無店英鋪零武售的爽優(yōu)缺吃點各趁是什渡么？軍非商鄰店零漫售，怕非商譯店零聰售比片商店杯零售芹發(fā)展往的速鈴度要候快，推非商敢店零捎售有斥四種默類型譯：直鋒接推攪銷、銜直接燦營銷層、自奮動售桐貨和趕購物赴服務(wù)無。塔5．播簡述混電子割電器訂產(chǎn)品駐的主牲要定古價方擺法。鬧電子或電器翻產(chǎn)品加的主場要定鵝價方確法有圣：碗（1叢）成車本定河價法爺，包狂括成秒本加激成定絞價法返、變?nèi)映珊吮径ń純r法享、損裙益平夸衡點來定價述法?？疲?胡）需綿求定言價法殖，需敗求定群價法屑是以樹消費轉(zhuǎn)者需存求和爽可能滅接受塑的價缺格作乏為定抖價依立據(jù)的栽定價懲方法很，包榨括：智認(rèn)知饞價值財定價愿法、賴反向表定價睜法。節(jié)（3殖）競掛爭定絨價法屆，競果爭定玉價法贊是以協(xié)市場俗上主沸要競比爭對油手的淘同類煎產(chǎn)品距的價用格為憑定價矮依據(jù)竭，并臥根據(jù)血競爭儉態(tài)勢堪的變解化而貴調(diào)整少的定紗價方霞法，視包括洋：隨元行就沉市定圍價法比、投蔥標(biāo)定命價法撒。核三、蛋案例贊分析緣2、刑什么鹽是產(chǎn)童品的旗整體艦概念酬？劃公司蔥是如懶何樹玩立整猾體產(chǎn)銅品形浸象的詠？個1）泛產(chǎn)品水整體秤概念每內(nèi)則惰包含汪以下鋸幾個陷層：崗首先承，基駛本的丙層次顫是消掛費者義的核診心利沖益，凱也就令是消唯費者披對產(chǎn)莖品的為最基球本需呀求。舌第二稅個層掙次，貌企業(yè)槳將消耽費者堂的核乖心利抱益轉(zhuǎn)嘴化為信基礎(chǔ)軌產(chǎn)品棵。這殿個基琴礎(chǔ)產(chǎn)略品用阿來滿椒足消求費者仆最低逃層次漿的需免求。段第三景個層秒次，究企業(yè)古在基著礎(chǔ)產(chǎn)擁品的能基礎(chǔ)報上增駁加了鑄一個統(tǒng)附加艙產(chǎn)品惕，這糧個附及加產(chǎn)潛品使葵得不券同企臥業(yè)的與產(chǎn)品怖產(chǎn)生搏了差稀異，球于是澤就造穴成了條企業(yè)澇間的捎競爭爛。餓第四段個層欲次，疑潛在叢產(chǎn)品叼。即社指產(chǎn)階品在勉未來檔會實臨現(xiàn)的鏡附加雖產(chǎn)品柿部分鎖。綁質(zhì)量鉆、創(chuàng)鞏新、敢服務(wù)臣并非壇公霜司獨拔創(chuàng)，巴也不鍛是什怠么秘嘩密。搭但是著在它衣和產(chǎn)儉品彼的有唯機結(jié)蝦合上抬各企除業(yè)卻肺有所姐差異侮。正鋪是這裳種結(jié)錫合上陰的差榜異，計才使坦公司腫牢固賣地樹宗立了槽整體默產(chǎn)品歐的良拋好形非象，吵使該御公司亦成為率行業(yè)匪中的廊一顆哥明星蠟。善（2蒙）煙通過傭分析量案例疏來說寒明對疲國內(nèi)喜企業(yè)牲的啟般示，腎應(yīng)抓邁住四束個關(guān)森鍵點士敘述寄：質(zhì)診量、銳創(chuàng)新歇、服斯務(wù)、票整體震產(chǎn)品棋。談然后拒展開曬敘述躁即可京。懲三、佩案例月分析輩題跟1、所假設(shè)霧某產(chǎn)他品的厭年固診定成稅本總凍額為榴16矩萬元撓，每科件產(chǎn)萄品的野變動棉成本拆為4爽5元斑，求熄訂貨鍵量為蘿80須00旗件時落的保佩本點喜價格裝。類（1押）幕P廊=撫F/田Q兄+違V溉假設(shè)交某產(chǎn)耍品的磚年固艘定成娃本總鼓額為踐18嘩萬元愛，每姻件產(chǎn)撇品的間變動癥成本炸為4乞0元處，目壓標(biāo)利遲潤為嚴(yán)12悠元每障件。宋某客缺商欲逃訂貨份30簽00垃件，境出價遷10林8元晨每件糠。能圣否接搬受？鮮（2足）P顛=漠F考/Q真+惑V帶+E征躁如果紛目標(biāo)緒利潤哨不能璃實現(xiàn)搏，釣則忌該價核格不搜能接帖受。旦B卷焰的復(fù)抓習(xí)：屋蝕1．葛根據(jù)或潮流節(jié)設(shè)計出出幾當(dāng)種車斤型供陣用戶苗選擇省屬于邊：（陶推銷啄觀念嶼）侍2神．按倘照消問費者丟需要輛層次巖，可旅將消于費品駛分為齊：（仆生存椒商品說、發(fā)腎展商狐品和盈享受訊商品籃）挎3羽．（棵預(yù)測文性調(diào)夜研軋）是支企業(yè)村制定映市場愛營銷坦方案癢和市慕場營鬼銷決棉策的揮基礎(chǔ)歇和前脊提。掌4帶．市貌場定糟位的棗出發(fā)滑點和據(jù)根本覽要素排是：科（襪確立圖產(chǎn)品灑的特思色裝）吵7．鍛下面泄不屬趟于新蠶產(chǎn)品偉開發(fā)芳程序俱的是畏：（斗營銷抱規(guī)劃煉、產(chǎn)娘品分路析河）滿A．芹構(gòu)思比產(chǎn)生閃、構(gòu)震思篩遠(yuǎn)選；免寒B．扒營銷輝規(guī)劃清、產(chǎn)飄品分歌析綱；幕C．叔概念膚發(fā)展跟和測我試；質(zhì)庭調(diào)村D．棒市場祖試銷癥、商籃品化旨血8．王批發(fā)跡商吼職能售的是串：（天銷售抖和促撿銷、殘整買圓零賣蠶；采領(lǐng)購與悄搭配污貨色午、運屈輸；姜風(fēng)險項承擔(dān)扁、管言理咨說詢服鳥務(wù)；運際）侄硬9．鈔心理然定價淺策略永包含雙：（渾招徠形定價赴；梯明子價平格宰習(xí)慣敲性定獵價禿）咸濟(jì)10府．爺“昌過千客山萬友水，庭進(jìn)千攻家萬闊戶，篇嘗千續(xù)辛萬逐苦，累講千沈言萬半語，受想千帥方百菌計，勻達(dá)到軌開拓立市場帖的目流的球”嘉是指境：（閃強烈劍的敬鞏業(yè)精忠神；鴨險）祥客流仆量調(diào)宴查與歌購買戚行為轟調(diào)查銜客流夫量就屯是在季一定賤時期甘內(nèi)統(tǒng)畫計光蹲臨本誕企業(yè)避的顧王客的牌人數(shù)丟。頁客流再量大冷不一嫌定就素是銷斧售大槍?，F(xiàn)陷在很因多企垃業(yè)都旨通過客各種革方法跳將渴“穿客流葛量埋”觸大轉(zhuǎn)頁變?yōu)榇骸皸椏土舴苛繐А碧敶蟆１匝淤Y長顧蠻客停何留在脈本企姻業(yè)的刮時間厲，將螺潛在障的購潔買轉(zhuǎn)癥變?yōu)楸F(xiàn)實辜的購歸買者階。聾企業(yè)全戰(zhàn)略任是企冒業(yè)營牽銷活按動的叮靈魂理。令義3．戒消費污者的刊支出汽可以捧用恩秘格爾柴系數(shù)百進(jìn)行狀分析冰恩格被爾系爸?jǐn)?shù)表陸明：討隨著挑家庭六收入逮的增麥加，汽用于種購買墊食物報的支體出占拜家庭桃收入詠（不克是支異出）煉的比津重就車會下梯降。加豆4．吼評估險待購師商品頭主要紹包括州產(chǎn)品醬屬性明和價異格兩條個方脹面。背……唯…熱(泳危)俱絲5．購市場搏營銷友調(diào)研崇的步唯驟閃預(yù)備剪調(diào)查凡階段剃眨正撥式調(diào)半查階掘段鳳結(jié)城果處絹理階撿段顯6．闖市場亂細(xì)分胡的定位義搞所謂瓣市場爸細(xì)分顯就是得指按寺照消盜費者贏的欲鍋望與安需要督把一諷個整俗體市稱場劃半分為攝若干驅(qū)個具孩有共碌同特幻征的貢子市階場的解過程瘋園糾8什．分塞銷渠疫道的杠定義墾：獅分銷榴渠道稈是指昨?qū)崿F(xiàn)最電子奪電器并產(chǎn)品欣從生威產(chǎn)者質(zhì)向消投費者笛轉(zhuǎn)移逢的所紹有組聯(lián)織和嗚個人爐。舌繞9．打新產(chǎn)慌品定攝價策揮略渴包括刮撇取積定價鈴策略醉透定刺價策慈略列反向蟲定價府策略逆三、參簡答劈題專群1．寇推銷慢觀念航和市障場營驗銷觀核念的熄區(qū)別昂？煮區(qū)別悔推銷獵觀念敢市場外營銷廣觀念乳出發(fā)錢點盾工廠走目標(biāo)丸市場水中心弓產(chǎn)品何顧客寫需求匆手段闖推銷腎和促肌銷擠協(xié)調(diào)夏市場扣營銷蜻目的裝通過冊擴(kuò)大旬消費綠者需流求創(chuàng)旺造利唯潤憤通過風(fēng)滿足脂消費聞?wù)咝梵H求創(chuàng)個造利掏潤拆不能耽單一骨使用手表格洪需要百用文凱字歸振結(jié)一宰下挑2．歸相關(guān)亮群體太對消黎費者塔購買鹽行為揭的主勝要影內(nèi)響？鄭1）免．影蘇響消鴉費者鵝的生驅(qū)活方婚式，狠進(jìn)而映影響退其購占買行繁為烤2）換．引石起消犬費者妨的購償買欲只望，近從而啦促成配其購堂買行好為雞3）蒸．影議響消嗓費者做對產(chǎn)街品品圖牌及速商標(biāo)馬的選飼擇志偵3．肆何謂令市場召營銷趟調(diào)研榜？由運用奇科學(xué)杜的方傘法系套統(tǒng)地競、客惠觀的解辨別恨、搜仿集、齒分析慚和傳燥遞有嫩關(guān)市肌場營秒銷活申動的溪各方皇面的暮信息房，為援企業(yè)踐營銷凳管理檢者制以定有燃效的撲市場雞營銷槳決策勻提供斬重要叉的依蒼據(jù)。圈婚4．桌影響芬定價為的因蛙素？忠定價門目標(biāo)擾、產(chǎn)墊品成士本、腰市場付需求駁、競端爭者夫的產(chǎn)嬸品和貪價格音。催躁5．肝營銷勵溝通這的作歡用？叛1）鴉．傳枕遞信這息、怪溝通令產(chǎn)需條2）蒙．誘值導(dǎo)需基求、榮擴(kuò)大崇銷售宗3）臉．突蘇出產(chǎn)壘品特燭點、朝強化頂產(chǎn)品陳優(yōu)喉4）師．塑睬造企傳業(yè)形徑象，陣擴(kuò)大棍企業(yè)工的市帶場份摸額唱四、蘇案例棵分析絡(luò)題齡拾1．陰一個練傻子休在前糧不著蓮村，狡后不濃著店繭的路鋒邊賣汁瓜。癢一路特人經(jīng)諸過禁黨不住座路邊愿個頭飽大，滑果肉俘紅而鎖起沙盤的西襖瓜的譽引誘筆，于糾是詢攝價，推傻子逐叫賣氣：服“紛一元去錢兩遠(yuǎn)個當(dāng)”甩。路少人取玩出五權(quán)角錢示遞給抓傻子急說買語一個貪，傻芝子說約：灘“漸一元愁錢兩豐個，陪五角煙錢不呈賣姻”葉。路逗人無證奈：耐遞給是傻子藝一元旅錢，猜挑了丹兩