20xx年上半年度個人工作小結(jié)

20xx年上半年度個人工作小結(jié)20xx年上半年度個人工作小結(jié)光陰荏苒，時光飛逝，20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在我對自己上半年的工作總結(jié)如下，并懇請大家對我的工作提出寶貴意見及建議。我在瀏河居委擔(dān)任的是宣傳文教條線工作。20xx年是迎接20xx上海世博會的關(guān)鍵一年，我在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)街道宣教科的布置和指導(dǎo)，圍繞迎世博倒計時600天這一工作重點，在社區(qū)里開展了各種形式的關(guān)于世博會的宣傳活動。首先，我在xx年的年初，利用社區(qū)學(xué)生的寒假時間，組織社區(qū)學(xué)生進(jìn)行“我與世博心連心”文明大討論活動，發(fā)動少年兒童一起參與到迎世博的文明宣傳活動中來，并鼓勵他們用實際行動影響身邊的親朋好友，做一個世博文明宣傳小使者。而后，我又分別在社區(qū)老人和婦女代表中組織了兩場關(guān)于迎世博市民文明行為的討論會，向居民傳達(dá)“精彩世博，文明先行”這一理念。接著，我利用小區(qū)內(nèi)的黑板報和宣傳櫥窗等這些現(xiàn)有的宣傳工具向居民宣傳各種有關(guān)世博會的小常識，在半年時間內(nèi)一共出了宣傳世博會的黑板報7塊、宣傳櫥窗18塊，并利用瀏河通訊這份社區(qū)報刊向社區(qū)里的居民普及世博知識，此外我還邀請社區(qū)學(xué)校的老師來為社區(qū)居民作了一次精彩的世博知識培訓(xùn)講座。我還充分利用社區(qū)團(tuán)隊資源，除了在紅楓讀書會多次進(jìn)行世博知識講座外，還組織社區(qū)新成立的編織組在端午節(jié)制作海寶樣子的香袋，為世博宣傳出力。在做好世博會宣傳工作的同時，我還協(xié)助其他各條線搞好相關(guān)知識宣傳，總共出了有關(guān)科普、法律、衛(wèi)生健康、計劃生育等方面內(nèi)容的宣傳黑板報11塊，宣傳櫥窗共12塊。今年x月全球爆發(fā)H1N1甲型流感，我馬上配合衛(wèi)生干部及時做好甲型流感防治知識的宣傳工作，使廣大居民對甲型流感有科學(xué)的認(rèn)識。xx年年底，我們每個社工的手中多了一本《社區(qū)日志》，在這半年的記錄中，我從不適應(yīng)到適應(yīng)，化被動記錄為主動更新，現(xiàn)在更是越來越離不開它了。我第一次感受到《日志》的重要性是在進(jìn)行春節(jié)幫困的時候，我從每天的記錄中發(fā)現(xiàn)了一家以前被忽略的困難居民，于是我馬上將他們家的情況告訴了民政干部，很快那家人得到了春節(jié)幫困金，為他們解了過節(jié)的燃眉之急。現(xiàn)在，我已經(jīng)養(yǎng)成了每個星期翻看一遍日志的習(xí)慣，從中找出一些有用的信息，以便更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。作為一個社工，除了要處理條線工作外，還要熟悉自己塊里所有居民的基本情況并為他們解決各種困難和矛盾。今年年初，上海遇到了難得一見的冰凍天氣，很多居民的家中發(fā)生了水管爆裂的情況。由于我負(fù)責(zé)的塊的建筑都是老式房屋，水管凍裂的現(xiàn)象在這里尤為突出，于是我一一拜訪居民，了解具體受災(zāi)情況，并為他們向物業(yè)報修。當(dāng)我來到東臺路56弄弄口時，發(fā)現(xiàn)有一根水管正在滴水，居民告訴我這個水管是東臺路52號的退休孤老朱阿姨家自己接出來的，物業(yè)不負(fù)責(zé)修理，只能任由水在那里漏?？紤]到朱阿姨一人獨居在此，又是精神病患者，我馬上和物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，并將朱阿姨的實際困難告訴他們，請他們能特事特辦，最終物業(yè)同意了，并在第二天就更換了損壞的水管。事后，朱阿姨的哥哥特地趕到居委向我表達(dá)了他們的謝意。聽到居民對我工作的肯定，我不禁感到無比幸福，我想這就是社工工作的價值所在吧?，F(xiàn)在馬上就要迎來學(xué)生們的暑假生活了，我將盡心盡力，結(jié)合應(yīng)世博這一主題，組織各種活動來豐富同學(xué)們的暑期生活。在下半年的工作中，我將再接再厲，努力改正原有的不足，爭取出色地完成自己的工作，成為一個優(yōu)秀的值得居民信任的社工。瀏河居委王婧燕20xx-6-21第二篇：20xx年上半年度個人工作總結(jié)1700字時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一下，感觸頗多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，以下是我對上半年工作的總結(jié)。在上半年的工作當(dāng)中，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面，也一直是“典型人物”！以前學(xué)過的《西點軍?！分姓f過：“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊伍，一定是一直失敗的！”確實是這樣的，在今后的工作中，我一定會遵守各項規(guī)章制度，堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤！下半年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)！人們總是不停的忙碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著娛樂，忙著這忙著那??，人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候，我們只有不停的行走，只有不停的前行，才可以發(fā)現(xiàn)，未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完美！上半年我完成了以下工作：1、能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成出納的本職工作，并做好每日的盤點工作；2、能積極參與公司每年一度的員工風(fēng)采大賽，并第一次得了鼓勵獎；3、能積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成上半年的團(tuán)隊訂餐的接待，特別是司機(jī)導(dǎo)游用餐，已經(jīng)改頭換面，采用了我們現(xiàn)場打餐的形式，讓司機(jī)導(dǎo)游用到更可口的飯菜；4、能積極配合領(lǐng)導(dǎo)分配好各個區(qū)域的工作與明確自身在本崗位的職責(zé)；工作中存在的不足之處：1、對于一名訓(xùn)練員說沒有很好的盡到自己的職責(zé)，在對于新員工帶訓(xùn)這塊還要更加積極主動；2、在工作中僅僅把工作效率看第一位，沒有想到首先應(yīng)該先與職工建立起很好的關(guān)系，在與小時工融洽相處之后，會將工作做好，效率才能更快的提高；3、工作要講究方式方法，規(guī)章制度是必定要遵守的，但人是活的書本是死的。在下半年的工作計劃中，主要以7、8兩月的夜公園為主，今年是成本年，嚴(yán)格控制成本，就是增收創(chuàng)收。對于下半年要加強(qiáng)成本控制力度，每周的盤點還是比較有效的，對各消耗品的使用提出意見和建議。餐飲部一直保持“人走燈滅，燈滅水止”的工作作風(fēng)。推廣“五常法”。對于公司的合理化建議如下：1加強(qiáng)員工的開口服務(wù)意識“溝通”是通往心的橋梁，拉近與客人之間的距離增進(jìn)與客人之間的的溝通，并與此同時了解客人的喜好。2儀容儀表、禮貌禮節(jié)要求每天例會反復(fù)對員工進(jìn)行檢查與灌輸思想，特別是微笑服務(wù)，讓員工意識到，微笑服務(wù)的重要性3提高員工的積極性，和激發(fā)員工的潛在服務(wù)水平，制定了獎罰制度，和服務(wù)明星的評比，以此來調(diào)動并鼓勵員工積極上進(jìn)的主動意識和熱情的服務(wù)。4收集賓客對用餐的服務(wù)質(zhì)量和菜肴的意見和建議反饋卡，并做好記錄作為我們該進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴幾率。5因餐飲服務(wù)行業(yè)人員流動量較大，所以導(dǎo)致我們服務(wù)人員缺少新員工較多，新員工作為餐廳的重要部分，能否盡快的融入團(tuán)隊，調(diào)整好心態(tài)將直接影響整個團(tuán)隊及服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)每個員工的不同性格特點及入職情況進(jìn)行交談，目的是調(diào)整好員工的心態(tài)正視工作，認(rèn)識餐飲行業(yè)的特點使員工在心理做好充分的思想準(zhǔn)備，加快的融入集體當(dāng)中來。對新員工上崗前的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，服務(wù)流程，技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，讓他們深刻的意識到，是代表著的形象，嚴(yán)格遵守操作的規(guī)范性。6注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)