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文檔簡介

公司寫給客戶道歉信公司寫給客戶賠禮信1

敬重的:

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意,假如還有機(jī)會(huì)的話,也特別盼望你再給我機(jī)會(huì),我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生,并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終實(shí)行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生!

其它方面盼望古先生能再提珍貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿意客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。

感謝!

年月日

公司寫給客戶賠禮信2

友愛的伴侶:

您好!特別感謝您選擇XX玫瑰!XX玫瑰全體員工誠心的祝您每天快樂,闔家歡快!

由于珍寶品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對(duì)較慢,未準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對(duì)不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒有責(zé)備我們,督促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們特別欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,XX玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)瞬快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的珍寶是我們最興奮的事!您的滿足是我們最大的收獲!

珍寶滿足請(qǐng)您給我們?nèi)?分,20字以上好評(píng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)待券,以本人ID號(hào)再次在本店購買任何珍寶,將依據(jù)總金額使用優(yōu)待券減價(jià)!(優(yōu)待券60天內(nèi)使用有效哦)

當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇XX玫瑰,看到親們對(duì)我們購物評(píng)價(jià)中留下的每一份確定與支持,我的內(nèi)心布滿了感謝,更布滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的熟悉到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!

XX玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的溝通機(jī)會(huì),讓一部分老客戶提前看到我們的新款,依據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更精確?????的腳感報(bào)告,我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的溝通溝通,我們還想......我們想的全部種種都是由于您對(duì)我們的依靠!我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。盼望能得到您的連續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝飾您美妙的生活。

公司寫給客戶賠禮信3

友愛的伴侶:

您好!特別感謝您選擇玫瑰!玫瑰全體員工誠心的祝您每天快樂,闔家歡快!

由于珍寶品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對(duì)較慢,未準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對(duì)不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒有責(zé)備我們,督促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們特別欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)瞬快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的珍寶是我們最興奮的事!您的滿足是我們最大的收獲!

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當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇玫瑰,看到親們對(duì)我們購物評(píng)價(jià)中留下的每一份確定與支持,我的內(nèi)心布滿了感謝,更布滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的熟悉到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!

玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的.溝通機(jī)會(huì),讓一部分老客戶提前看到我們的新款,依據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更精確?????的腳感報(bào)告,我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的溝通溝通,我們還想。我們想的全部種種都是由于您對(duì)我們的依靠!我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。盼望能得到您的連續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝飾您美妙的生活。

公司寫給客戶賠禮信4

敬重的客戶:

您好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意,假如還有機(jī)會(huì)的話,也特別盼望你再給我機(jī)會(huì),我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生,并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終實(shí)行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生!

其它方面盼望古先生能再提珍貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿意客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。感謝!

xx公司

xxxx年xx月xx日

公司寫給客戶賠禮信5

友愛的客戶:

您好!

感謝您一路上的信任、支持和關(guān)心,讓我們一步一步向前。雖然很難,但它始終激勵(lì)著我們,鼓舞我們?nèi)ジh(yuǎn)的地方旅行。xx盼望你能找到美,找到幸福,找到性福,找到許多對(duì)自己有益的東西。假如你能做到這些,并始終堅(jiān)持下去,我們認(rèn)為這是對(duì)始終支持和信任xx的客戶的最好回答。我們很興奮看到一些客戶的信息,他們對(duì)我們的服務(wù)感到滿足,仍舊支持我們。

但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您賠禮,以示誠意,并鼓舞我們更好地為您服務(wù)。

前段時(shí)間兩個(gè)客戶同時(shí)下單,一個(gè)是北京新客戶。他特殊要求我們送貨時(shí)交給他。我們打算用特快專遞快遞公司發(fā)貨(客戶用特快專遞發(fā)貨時(shí)會(huì)簽收)。由于是預(yù)付款,我們要擔(dān)當(dāng)EMS快遞相對(duì)于一般快遞公司的額外快遞費(fèi)用,我們還免費(fèi)送他一份禮物。另一個(gè)客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購買我們的產(chǎn)品,他總是信任我們的預(yù)付款。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點(diǎn)收到貨,所以也用EMS快遞公司給他發(fā)貨。以前用EMS公司的時(shí)候速度還可以,沒有發(fā)貨時(shí)間過長的現(xiàn)象。但這一次,花了五天時(shí)間才寄到北京的客戶那里??蛻艚邮芰宋覀兊馁r禮,并對(duì)我們表示理解。雖然他們也贊揚(yáng)了我們的整體服務(wù),但還是耽擱了客戶的時(shí)間,所以我再次向他表示真誠的歉意!花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶!我們對(duì)EMS很生氣,打了許多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶,但是他們的回復(fù)都是一樣的“我們會(huì)盡快發(fā)貨”。這個(gè)老客戶始終很支持我們。他聯(lián)系過幾次,表示理解,也沒說什么。但這一次,由于EMS拖了這么久,他可能也絕望了。由于客戶始終以來的信任和支持,以及這次快遞的延遲,我們打算免費(fèi)送給他一個(gè)喜愛的眼罩。由于他之前詢問過。我們認(rèn)為這是我們最真誠的賠禮,盼望他連續(xù)理解、支持和關(guān)心我們。

我們?cè)诎l(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司,一般2—3天到近的地方,3—4天到遠(yuǎn)的地方,更偏遠(yuǎn)的地方需要更長的時(shí)間。雖然客戶都表示了對(duì)這件事的理解,但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們?cè)俅握嬲\賠禮!我還要對(duì)這兩位客戶以及更多關(guān)懷、理解、支持和關(guān)心我們的客戶表示真誠的感謝!懷著感謝和虛心,在大家的支持下,我們可以走得更遠(yuǎn)。我們也會(huì)做出更嚴(yán)格的要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度上滿意大家,期盼伴侶們更多真誠的意見和建議。

新年快到了,xx送上一份早早的新年祝愿:祝大家闔家幸福,萬事如意,心想事成,萬事如意。未婚的人會(huì)盡快找到美麗的另一半,結(jié)婚的婚姻會(huì)更幸福更甜美。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

公司寫給客戶賠禮信6

敬重的先生:

您好!

關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)中心空調(diào),從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,由于考慮到中心空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽擱了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況,后經(jīng)過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺(tái)中心空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的,您放心。

此次送貨不準(zhǔn)時(shí),的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商打算,賜予您的空調(diào)購買價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待,返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。請(qǐng)您原諒!

此致

敬禮!

x年xx月xx

公司寫給客戶賠禮信7

敬重的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開頭至今是持續(xù)銷售旺季。

因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿意廣闊客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,方案新增加生產(chǎn)線2條,并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,估計(jì)不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司賜予我司的理解和大力支持!順頌商祺!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

公司寫給客戶賠禮信8

敬重的客戶:

您好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意,假如還有機(jī)會(huì)的話,也特別盼望你再給我機(jī)會(huì),我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生,并嚴(yán)肅立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終實(shí)行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生!其它方面盼望古先生能再提珍貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿意客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。感謝!

此致

敬禮!

xxx公司

xx年xx月xx日

公司寫給客戶賠禮信9

敬重的上海會(huì)員伴侶:

您好!XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和進(jìn)展,深感榮幸和感謝,在此向您表示誠心的感謝!

20xx年7月26日,喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深化報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場感受盛況,對(duì)此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)其次大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新奇與健康,我們會(huì)在開園之后間續(xù)支配會(huì)員伴侶們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

特別感謝您的支持!

祝您和家人身體健康!

公司寫給客戶賠禮信10

敬重的x總:

您好!

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們特別重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震動(dòng)。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)大事的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表x有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)始終以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時(shí)段的應(yīng)急處理力量的不足。

鑒于嚴(yán)峻失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)峻名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性進(jìn)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)討論打算,即日起對(duì)做出以下處理打算:

1、

2、

3、該員工馬上開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;連續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;

同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:、等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

盼望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,進(jìn)展友好的合作關(guān)系而努力!

xxx公司

xx年xx月xx日

公司寫給客戶賠禮信11

友愛的買家:

您好!假如您每天翹首希望在萌萌家購買的珍寶此刻就送到手上,卻頻頻絕望;假如您懷著期盼的心情拆開包裝盒,卻發(fā)覺珍寶由于運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的珍寶,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告知您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。萌萌家其實(shí)也是"萌男家",我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)待爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活仔細(xì)的態(tài)度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的珍寶讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在將來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完善的珍寶與貼心的服務(wù)。

感謝親始終以來對(duì)我們的支持,對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包涵。

公司寫給客戶賠禮信12

致我最友愛的買家:

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您賠禮!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒!

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑擔(dān)心!多么的惶恐而又布滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱忱的來到我們的店鋪!期盼一次溫馨而又開心的購物之旅!但是由于我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示真誠的賠禮。

親,我們不完善!由于我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完善!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完善的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著幻想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開頭,消失了這么一個(gè)事故,我們感覺到很哀思,同時(shí),也感覺到特別的無助和無望。寫這封致歉信,心情是特別的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們賠禮,對(duì)不起了親!由于我們工作的失誤,所以向您表示真誠的賠禮,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的盼望您能夠再次光臨我們小店。假如損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到特別的內(nèi)疚和自責(zé)。

到親的理解和支持!!!

也特別的盼望能夠得

電商是個(gè)特別辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨便的扒拉幾口......

親,我們不完善!假如真的由讓您不滿足和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓舞!我們只想真誠地給您賠禮!說聲對(duì)不起!我們?nèi)砍蓡T都在努力給親們最開心的購物空間

或許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批判,仔細(xì)改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得肯定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

年月日

公司寫給客戶賠禮信13

敬重的張先生:

您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫宋xx。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)S623型機(jī)柜中心空調(diào),從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,由于考慮到S623型機(jī)柜中心空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽擱了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況,后經(jīng)過跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺(tái)S623型機(jī)柜中心空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的,您放心。此次送貨不準(zhǔn)時(shí),的確完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到非常地愧疚,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商打算,賜予您的空調(diào)購買價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待,返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

年月日

公司寫給客戶賠禮信14

古先生:你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意,假如還有機(jī)會(huì)的話,也特別盼望你再給我機(jī)會(huì),我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生,并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終實(shí)行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生:

1、對(duì)無力量或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)峻。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,全部權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)峻不負(fù)責(zé)任,存在問題太嚴(yán)峻,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下:

對(duì)吸盤原材料采納原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全

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