360度績效考核問卷

360360度考核問卷360度績效考核一．設(shè)計問卷目的1.為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。2.為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、2.為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性，能力狀況、工作績效等基本狀況。為公司的人員選拔，崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。二．適用人員適用人員包括：銷售部經(jīng)理、銷售人員、銷售人員同事、客戶三．問卷發(fā)放方式將此問卷打印 500份，發(fā)放給聯(lián)想公司各分公司的銷售部人員及該部門的客戶（企業(yè)和個人） ，填寫內(nèi)容真實有效。四．問卷計分該問卷均為單選題，每個小題有五個選項 ABCDE,采用計分制，為 5分制，即A1分有待提高； B2分基本可以； C3分一般； D4分良好； E優(yōu)秀。五．問卷解釋6-8題、14-15題、26-27題、34題為個人發(fā)展目標改進意見題其他題目均為個人發(fā)展目標優(yōu)勢題。在問題前面署名經(jīng)理必填或同事必填以及客戶必填的問題，其他關(guān)系的人員可以不填寫。

本問卷通過對工作行為的評估，幫助被評價者從多方面更清楚地了解自身的工作行為情況與發(fā)展需要，從而為被評價者改進工作和職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。先邀請您就我們的問卷為該員工提供意見反饋，請明確您的評價是客觀公正的，并且對該員工的進步和成長有幫助的。本問卷采用匿名的方式提供反饋與評語，因此請不要有任何顧忌。您的評價結(jié)果非常重要，希望您務(wù)必真實地提供您的意見。謝謝您的參與。1.（經(jīng)理必填） 敢于接受具有挑戰(zhàn)性的工作，即使遇到困難也能堅持完成工作任務(wù)。E5分A1分 B2分 C3分D4分2.（經(jīng)理必填）在面臨復(fù)雜的工作任務(wù)，敢于提出新的理念。A1分 B2分 C3分D4分E5分3.（經(jīng)理必填）能夠站在公司長遠發(fā)展的角度，從大局著眼，以公司的利益為先。A1分 B2分 C3分D4分E5分4.（經(jīng)理必填） 能正確理解部門目標，根據(jù)目標開展個人工作。A1分 B2分 C3分D4分E5分5.（經(jīng)理必填）熟悉部門業(yè)務(wù)，提升自己的工作能力。A1分 B2分 C3分D4分E5分6.（經(jīng)理必填）不斷提升銷售技能，掌握銷售技巧，了解顧客購買產(chǎn)品的心理特點。A1分 B2分 C3分D4分E5分7.及時更新、學(xué)習(xí)電腦銷售知識、產(chǎn)品知識，適應(yīng)工作需要。A1分 B2分 C3分D4分E5分8.（經(jīng)理必填）具備收集、分析資料、數(shù)據(jù)的能力，對銷售市場作出分析。A1分 B2分 C3分D4分E5分9.（經(jīng)理必填）銷售經(jīng)驗豐富，能夠解決常見的問題和難題。A1分 B2分 C3分D4分E5分10.（經(jīng)理必填）能夠與上級、客戶建立良好的工作關(guān)系。A1分 B2分 C3分D4分E5分11.（同事必填）能夠與同事共同探討工作問題，發(fā)表個人意見。A1分 B2分 C3分D4分E5分12.（經(jīng)理必填）善于聆聽、理解上級布置的任務(wù)，能夠按時完成。A1分 B2分 C3分D4分E5分13．（經(jīng)理必填）對于上級給予的工作任務(wù)提出合理的意見和建議。A1分 B2分 C3分D4分E5分14.（經(jīng)理必填）制定個人職業(yè)發(fā)展目標，積累工作經(jīng)驗的同時學(xué)習(xí)銷售相關(guān)知識。A1分 B2分 C3分D4分E5分15．（經(jīng)理客戶必填）了解客戶需求，為客戶介紹滿意的產(chǎn)品。A1分 B2分 C3分D4分E5分16.明確自己的職責(zé)與任務(wù)，與團隊共同努力達到績效標準。A1分 B2分 C3分D4分E5分17.與團隊成員友好相處，在工作上互相幫助。A1分 B2分 C3分D4分E5分18.采用他人易理解、靈活性的方式與客戶溝通。A1分 B2分 C3分D4分E5分19.職業(yè)中能夠堅持原則，遵守職業(yè)道德，客觀公正的表達自己的看法。A1分 B2分 C3分D4分E5分20.（同事必填）團隊工作有利于提升業(yè)績，積累經(jīng)驗。A1分 B2分 C3分D4分E5分21.（同事必填）能夠共同協(xié)作，對工作問題進行有效地溝通。A1分 B2分 C3分D4分E5分22.（同事必填）同事工作能力強，樂于分享知識和經(jīng)驗。A1分 B2分 C3分D4分E5分23.（同事必填） 同事工作認真負責(zé)，是大家學(xué)習(xí)的榜樣。A1分 B2分 C3分D4分E5分24.敢于接受具有挑戰(zhàn)性的工作，即使遇到困難也能堅持完成工作任務(wù)。A1分 B2分 C3分D4分E5分25.明確自己的職責(zé)與任務(wù)，與團隊共同努力達到績效標準。A1分 B2分 C3分D4分E5分26．（同事必填）及時更新、學(xué)習(xí)電腦銷售知識、產(chǎn)品知識，適應(yīng)工作需要。A1分 B2分 C3分D4分E5分.充分了解和把握電腦行業(yè)、 競爭對手及相關(guān)法律法規(guī)政策，A1分 B2分 C3分 D.能夠明確公司發(fā)展目標，制定部門目標，根據(jù)部門目標細化工作內(nèi)容。A1分 B2分 C3分4分D4分能夠分析和預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢。E5分E5分29．了解部門內(nèi)各員工的工作能力和個人特點，鼓勵員工開展職業(yè)發(fā)展計劃。A1分 B2分 C3分D4分E5分30.（客戶必填）銷售人員工作能力突出，愿意再次跟他合作。A1分 B2分 C3分D4分E5分31.（客戶必填）該部門的銷售人員工作態(tài)度熱情，服務(wù)周到。A1分 B2分 C3分D4分E5分32.（客戶必填）該公司的售后服務(wù)管理制度完善，能夠及時解決售后問題。A1分 B2分 C3分D4分E5分33．（客戶必填）銷售人員衣著形象較好，干凈整潔。A1分 B2分 C3分D4分E5分34.（客戶必填）該部門的銷售人員銷售知識扎實，為客戶提供多樣化選擇。A1分 B2分 C3分D4分E5分35．（客戶必填）銷售人員注意銷售方法和交流技巧，態(tài)度和善。A1分 B2分 C3分D4分E5分36.（客戶必填）銷售人員表達能力強，能夠?qū)a(chǎn)品特點介紹詳細，不混亂。A1分 B2分 C3分D4分E5分37．（客戶必填）銷售人員能夠第一時間了解客戶需求，不胡