企業(yè)后勤人員安全培訓(xùn)試卷(附答案)

PAGEPAGE1企業(yè)后勤人員安全培訓(xùn)試卷(附答案)第一篇：企業(yè)后勤人員安全培訓(xùn)試卷(附答案)安全生產(chǎn)培訓(xùn)試題姓名：_______崗位：_________日期：_________成績(jī)：_________一、填空：1、我國(guó)安全生產(chǎn)方針是_____________、_____________、_______________。2、三級(jí)安全教育是企業(yè)安全教育的基礎(chǔ)，三級(jí)教育是指__________、__________、___________。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和________________的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。3、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)或者采取可能的應(yīng)急措施后________________________。4、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)70%以上事故是由于“四違”造成的。“四違”是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律和___________________________。5、職工在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的_______________。6、工傷保險(xiǎn)的內(nèi)容包括：對(duì)傷殘職工的醫(yī)療救治、______________、職業(yè)健康訓(xùn)練、對(duì)工傷死亡者遺屬的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。7、食物中毒其癥狀以惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉為主，首先應(yīng)立即停止食用中毒食物，對(duì)一般神志清醒者，急救可以采取喝溫水300-500ml，用壓舌根部或刺激咽后壁的方法，目的是___________。8、觸電急救的主要原則是________________________，就地正確搶救，堅(jiān)持到底不中斷。9、帶電設(shè)備火災(zāi)、可燃?xì)怏w火災(zāi)和輕金屬火災(zāi)，不得使用____________________滅火。10、崗位消防安全“四懂四會(huì)”中的“四會(huì)”是指：___________、會(huì)使用消防器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)逃生自救。二、選擇題：1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與從業(yè)人員訂立的（），應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員勞動(dòng)安全、防止職業(yè)危害的事項(xiàng)，以及依法為從業(yè)人員辦理工傷社會(huì)保險(xiǎn)的事項(xiàng)。A、管理職責(zé)B、勞動(dòng)合同C、工資標(biāo)準(zhǔn)D、安全協(xié)議2、勞動(dòng)者對(duì)用人單位管理人員（）有權(quán)拒絕執(zhí)行。A、違章指揮B、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)C、危害生命和身體健康行為D、A,B,C3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除或減輕其對(duì)從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的，該協(xié)議（）。A、有效B、無效C、本人同意為有效D、本人不同意為無效4、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)（）與其解除合同。A、提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人B、立即C、15日內(nèi)通知?jiǎng)趧?dòng)者D、電話通知?jiǎng)趧?dòng)者本人5、液化氣或煤氣泄漏，首先要關(guān)閉總閥門，停止氣體的繼續(xù)泄漏，同時(shí)要絕對(duì)禁止一切能引起火花的行為。下列做法正確的是（）。A、立即開燈查找原因B、就地?fù)艽螂娫拡?bào)警C、打開門窗通風(fēng)換氣D、打開抽油煙機(jī)或排風(fēng)扇6、正確使用電器設(shè)備，（），外出時(shí)要關(guān)閉電源開關(guān)。A、不亂接電源線B、不超負(fù)荷用電C、及時(shí)更換老化電器設(shè)備和線路D、A,B,C7、移動(dòng)非固定安裝的電氣設(shè)備，如電風(fēng)扇、照明燈、電暖氣等，必須首先（）。A、戴絕緣手套B、請(qǐng)示保管員C、切斷電源D、停止設(shè)備運(yùn)行8、用滅火器滅火時(shí),滅火器的噴射口應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)火焰的（）。A、上空B、上部C、中部D、根部9、身上著火后，下列哪些滅火方法是正確的：（）。A、找人撲救B、就地打滾或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗C、迎風(fēng)快跑D、等待救援10、為保護(hù)環(huán)境，生活垃圾不能隨意亂丟，必須按（）分別投放。A、固體、液體B、廢油、污水C、電子廢物、普通廢物D、可回收、不可回收三、簡(jiǎn)述本崗位的安全職責(zé)答案：一、1、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理2、公司級(jí)、項(xiàng)目部級(jí)、班組級(jí)培訓(xùn)合格3、撤離作業(yè)場(chǎng)所4、違反工藝紀(jì)律5、認(rèn)定工傷6、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償7、催吐8、立即切斷電源9、泡沫滅火器10、會(huì)報(bào)警二、1、B2、D3、B4、A5、C6、D7、C8、D9、B10、D三、職責(zé)：1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)職業(yè)健康安全環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和規(guī)章制度；2、自覺遵守本工種安全操作規(guī)程，杜絕“四違”現(xiàn)象。3、檢查本崗位工作環(huán)境存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，不能整改的及時(shí)上報(bào)。3、做好所使用機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)，不得“帶病”作業(yè)。4、積極參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，持證做到上崗。5、正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)勞動(dòng)防護(hù)用品。6、發(fā)生事故要立即報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，如實(shí)向事故調(diào)查人員介紹情況。第二篇：試卷(附答案)[模版]文檔名稱文檔密級(jí)試卷一、判斷題。1、華為備件從借用之日起15天內(nèi)歸還。備件正常借用周期為15天，經(jīng)審批后可續(xù)借30天。????????????????????????????????（F)2、因ASP提供的勘測(cè)報(bào)告不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的勘測(cè)差錯(cuò)貨或華為通過質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)為物料浪費(fèi)時(shí)，即被視為勘測(cè)質(zhì)量違約，所造成損失或浪費(fèi)的質(zhì)量違約金由ASP支付。????????????????????????????????（T)3、ASP落地辦事處必須建立工程質(zhì)量管理組織，定制工程質(zhì)量管理制度，明確工程質(zhì)量管理流程，各崗位質(zhì)量職責(zé)及規(guī)定動(dòng)作，每年定期優(yōu)化，確保質(zhì)量管理方法與流程適應(yīng)新的形勢(shì)要求。??????????????????????????????（T)4、ASP應(yīng)對(duì)所有合作工程實(shí)行100％的質(zhì)量自檢?????????????（T)5、EPMS系統(tǒng)中錄入的實(shí)際開工時(shí)間、實(shí)際完工時(shí)間不能早于PO生成日期。??（T）6、EPMS中上載初驗(yàn)證書的命名規(guī)則為：合同號(hào)+初驗(yàn)的客戶簽署日期????（T)7、EPMS在完工日期錄入前，需先點(diǎn)擊“工程局點(diǎn)信息列表”中的“拆分訂單”，錄入設(shè)備安裝的“實(shí)際安裝地點(diǎn)”。??????????????????????（T)8、設(shè)備檔案在工程完工后3個(gè)自然日內(nèi)通過電子件郵件發(fā)送給代表處維護(hù)管理接口人、TAC文檔管理文員。????????????????????????????（T)9、初驗(yàn)證書必須與最終用戶簽署，不能與代理商進(jìn)行簽署。????????（F)10、每次現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)，工程師需按照400要求達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間與客戶聯(lián)系，在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、故障恢復(fù)后兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)分別向400報(bào)CALL，如與客戶聯(lián)系變更到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間點(diǎn)，也需向400電話備案（400-822-9999）?????????????????????????（T)11、高危操作是指所有可能影響設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、客戶業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)管正常監(jiān)控的操作。?????????????????????????????????（T)12、ASP工程師只可通過電話的方式獲得高危操作管理授權(quán)?????????（F)13、華為ICARE錄單接口人郵箱是AspTechSupport@???????（T)14、高危操作實(shí)施前要求通過書面或傳真方式向客戶遞交《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)》，客戶簽字/簽章后，工程師才允許進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的操作????????????????（T)15、對(duì)于高危操作沒有獲得相應(yīng)授權(quán)即擅自實(shí)施，從而引發(fā)重大事故的，按照人為事故計(jì)入20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第1頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)考核。???????????????????????????????（T)16、客戶若要求操作友商設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師必須先與客戶簽署《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)申請(qǐng)》。?????????????????????????????????（T)17、授權(quán)服務(wù)中心接單（工單、PO）的渠道來自于辦事處服務(wù)經(jīng)理。??????（F)18、小L到客戶現(xiàn)場(chǎng)交付安裝服務(wù)?？蛻魧⒋蟾啪W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃告知小L后邊說有事，不便與小L一起去機(jī)房調(diào)試設(shè)備。小L經(jīng)過客戶口頭同意后便進(jìn)入機(jī)房獨(dú)自調(diào)試設(shè)備。請(qǐng)問小L的做法是否正確？???????????????????????????????（F)19、工程師小B到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開局，在將存儲(chǔ)上電，準(zhǔn)備調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)一塊硬盤已經(jīng)故障，遂打400熱線建單并用此問題單號(hào)申請(qǐng)備件后進(jìn)行更換。請(qǐng)問小B的做法是否正確？????????????????????????????????（F)20XX程師小B在接到客戶故障申報(bào)后趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題無法解決，于是及時(shí)將情況反饋至技術(shù)支持響應(yīng)工程師小C，小B就和小C協(xié)商由小C遠(yuǎn)程解決此問題，后小B離開客戶現(xiàn)場(chǎng)。????????????????????????????????（F)21、客戶埋怨某產(chǎn)品的功能與華為銷售宣講的不一樣，正在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工程師小A為了滿足客戶需求，自行幫助客戶開通了該功能。????????????????（F)22、客戶埋怨華為產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)格太高，為了打消客戶疑慮，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師小A耐心向客戶解釋華為服務(wù)的成本，說服客戶認(rèn)可該價(jià)格。??????????????（F)23、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師小A完成故障排除后，客戶隨工老B這時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)，小A找到另一客戶工程師在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告上簽字后離開。?????????????????（F)24、小A在現(xiàn)場(chǎng)巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)一設(shè)備運(yùn)行有問題，經(jīng)400確認(rèn)，需要及時(shí)更換備件。因該設(shè)備安放位置問題，不方便獲取條碼；于是，小A在征得客戶同意后，將同一個(gè)機(jī)房的另外一臺(tái)同型號(hào)同批次采購設(shè)備的條碼提供給了400。????????????（F)25、周日，小A正和女朋友在逛街；一關(guān)系相當(dāng)好的客戶工程師小B打電話給他，請(qǐng)求協(xié)助解決一網(wǎng)絡(luò)問題。街上比較吵鬧，溝通半小時(shí)都沒解決問題；于是，小A將華為研發(fā)小C（小A大學(xué)同學(xué)）的手機(jī)號(hào)碼告訴小B，讓小B找小C幫忙解決。?????????（F)26、在客戶現(xiàn)場(chǎng)絕對(duì)禁止用客戶的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)聊天打游戲，除非用自己攜帶的移動(dòng)無線網(wǎng)卡，同時(shí)注意不要影響客戶工作。??????????????????????（F)27、ASP工程師小A還沒有獲得華為資格認(rèn)證，某天收到客戶的電話要求到現(xiàn)場(chǎng)處理緊急故障，由于聯(lián)系不上自己的導(dǎo)師老B，為了趕時(shí)間，獨(dú)自到現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶處理故20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第2頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)障。?????????????????????????????????（F)28、項(xiàng)目實(shí)施完成后，需要提醒用戶修改項(xiàng)目中使用過的用戶/密碼。?????（T)29、項(xiàng)目實(shí)施完成后，現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)對(duì)客戶工程師進(jìn)行4小時(shí)內(nèi)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)。?????????????????????????????????（T)30、ASP工程師拒絕客戶無禮要求后，被客戶投訴，ASP可通過《XX項(xiàng)目回溯報(bào)告》澄清事實(shí)，經(jīng)華為查實(shí)后，將視該投訴為無效投訴。??????????????（T)31維護(hù)工作完成后，現(xiàn)場(chǎng)工程師只需在《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告》中記錄下好件條碼即可。?????????????????????????????????（F)32、硬盤安裝前要戴好ESD防靜電手腕，并且工作在ESD防靜電工作區(qū)，防靜電手腕必須緊挨皮膚而不能戴在衣物外。?????????????????????（T)33、為了加快客戶簽署產(chǎn)品安裝報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理可以向客戶主管贈(zèng)送貴重禮品。?????????????????????????????????（F)34、工程師小A在現(xiàn)場(chǎng)處理故障需要重啟服務(wù)器，由于服務(wù)器是主備用，客戶認(rèn)為有安全保障，要求在工作時(shí)間進(jìn)行操作，小A認(rèn)為客戶既然已口頭要求，可以進(jìn)行操作。?????????????????????????????????（F)二、單選題。1、以下哪項(xiàng)不屬于備件借用的條件？（B）A、重點(diǎn)客戶或項(xiàng)目售后升級(jí)或割接B、項(xiàng)目測(cè)試C、重大事件值守D、重大項(xiàng)目開局保障2、華為客戶滿意度達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)為（B）A、80分B、85分C、88分D、90分3、在行業(yè)默認(rèn)時(shí)間外進(jìn)行高危操作,處罰金額為（A）A、5000元B、10000元C、20XX元D、1000元4、重大客戶投訴（省公司級(jí)客戶投訴），處罰金額為（C）A、5000元B、10000元C、8000元D、1000元5、三級(jí)重大事故華為處罰金額為（A）A、1-2萬元B、2-5萬元C、5-8萬元D、8-10萬元6、以下哪種行為不應(yīng)成為爭(zhēng)取客戶的方式？（D）A、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)B、優(yōu)秀的解決方案C、良好的服務(wù)D、友商的劣勢(shì)20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第3頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)7、小B在進(jìn)行維護(hù)完畢以后，觀察了兩天，運(yùn)行一切正常，然后征得客戶同意后，離開現(xiàn)場(chǎng)。數(shù)月以后，客戶反饋設(shè)備配置被修改，懷疑是我司小B所為，請(qǐng)問小B在項(xiàng)目收尾時(shí)，缺少了哪個(gè)流程未執(zhí)行？（B）A、運(yùn)行狀態(tài)觀察B、通知客戶更新設(shè)備密碼C、未進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份操作D、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)8、以下關(guān)于授權(quán)服務(wù)中心工程師與客戶交流時(shí)言語規(guī)范的描述，不正確的是？（D）A、在公共場(chǎng)所語言溫和平靜，注意不影響他人B、溝通時(shí)雙眼要直視對(duì)方肩部以上的位置，切忌左顧右盼、不看對(duì)方C、首問負(fù)責(zé)，言而有信，不隨意承諾，言必行，行必果D、與不懂技術(shù)的客戶交談時(shí)，善于把握談話主動(dòng)權(quán)9、維保外包PO在SCS中提交驗(yàn)收需上傳的掃描件文檔為（B）A、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告B、維保服務(wù)交付完工報(bào)告C、設(shè)備巡檢報(bào)告D、產(chǎn)品安裝報(bào)告10、自檢報(bào)告模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以在哪里下載（A）A、SUPPORT網(wǎng)站B、EPMS系統(tǒng)C、SCS系統(tǒng)D、SRM系統(tǒng)11、ASP工程師應(yīng)在操作結(jié)束__小時(shí)內(nèi)，發(fā)送操作結(jié)果反饋。（B）A、12B、24C、36D、4812、ASP工程師無法確定是否屬于高危操作，請(qǐng)及時(shí)咨詢（A）A、華為代表處合作管理接口人B、華為代表處維護(hù)接口人C、華為采購部人員D、自己公司領(lǐng)導(dǎo)13、一線工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品配置滿足不了客戶需求，此時(shí)一線工程師首先應(yīng)該如何處理？（B）A、直接與客戶說明該產(chǎn)品配置不能滿足要求B、立即與代表處服務(wù)合作經(jīng)理聯(lián)系，反饋情況，商量解決方法C、不管客戶如何追問，只說不知道，讓客戶找銷售D、繼續(xù)安裝，直到問題暴露再說14、小C到某國(guó)企現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)完成后，發(fā)現(xiàn)用戶日常維護(hù)操作很不規(guī)范，存在影響設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的因素。小C最好怎么做？（A）A、給用戶提出維護(hù)改進(jìn)建議，作為《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》或《變更實(shí)施總結(jié)報(bào)告》的附件20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第4頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)提交給客戶B、設(shè)備是客戶的，他怎么用不關(guān)我事，直接離開現(xiàn)場(chǎng)C、客戶出了問題是我們的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，等他出了問題再說D、直接向客戶上級(jí)匯報(bào)，要求糾正錯(cuò)誤做法15、下列關(guān)于設(shè)備加電流程的描述，正確的是？（A）A、供電設(shè)備加電-配電設(shè)備加電-受電設(shè)備加電B、配電設(shè)備加電-供電設(shè)備加電-受電設(shè)備加電C、受電設(shè)備加電-配電設(shè)備加電-供電設(shè)備加電D、受電設(shè)備加電-供電設(shè)備加電-配電設(shè)備加電16、工程師申請(qǐng)備件后，超過多少天未歸還即為超期掛賬？（B）A、45B、15C、20XX、4017、工程師小H到用戶機(jī)房處理故障，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？（D）A、工作結(jié)束后，清理工作現(xiàn)場(chǎng)B、不在用戶業(yè)務(wù)高峰期進(jìn)行設(shè)備操作C、操作設(shè)備時(shí)佩戴防靜電手腕D、應(yīng)客戶要求為了開通業(yè)務(wù)操作其它廠家設(shè)備18、ASP工程師在現(xiàn)場(chǎng)交付時(shí)，發(fā)生了計(jì)劃之外的緊急事故，應(yīng)立即知會(huì)華為方：（C）A、產(chǎn)品技術(shù)支援組長(zhǎng)和技術(shù)支持專家B、服務(wù)渠道經(jīng)理C、技術(shù)支持響應(yīng)工程師及代表處服務(wù)合作經(jīng)理D、客戶經(jīng)理19、某局點(diǎn)連續(xù)發(fā)生同一問題，并且多次通報(bào)事故，華為研發(fā)已經(jīng)在分析此問題，某日又發(fā)生同一問題，以下做法正確的是：（D）A、考慮事故頻發(fā)會(huì)導(dǎo)致客戶滿意度下降，就不再申報(bào)故障B、ASP工程師可不用關(guān)注事故級(jí)別，只管干活就行C、立即解決問題，待問題解決后通知400進(jìn)行事故通報(bào)D、立即撥打400電話，同時(shí)告知熱線工程師此局點(diǎn)同類事故頻發(fā)，客戶滿意度有下降的可能20XX天，一局點(diǎn)發(fā)生故障，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持過程中，服務(wù)工程師在操作用戶設(shè)備前，需要先填寫以下哪個(gè)文檔，得到用戶簽字許可后才能實(shí)施？（A）A、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)申請(qǐng)B、設(shè)備操作申請(qǐng)C、安裝環(huán)境檢查表D、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告21、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)時(shí)工程師需報(bào)CALL幾次？（B）A、1B、2C、3D、420XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第5頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)22、開箱后發(fā)現(xiàn)缺貨、錯(cuò)貨（或到貨即損或license）等問題，需填寫《貨物問題反饋單》提交給：（A）A、400熱線工程師B、供應(yīng)鏈接口人C、調(diào)度工程師D、備件管理員23、現(xiàn)場(chǎng)工程師在重大故障處理操作過程中如對(duì)故障處理方案或操作步驟有疑問，需要：（A）A、求助服務(wù)合作接口人，由服務(wù)合作接口人與專家團(tuán)隊(duì)再次確認(rèn)B、立即向開發(fā)人員求助C、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)操作D、向客戶求助24、硬件安裝檢查時(shí)，以下描述哪個(gè)是正確的？（B）A、違反A類條款，本次工程無法整改可以不整改B、違反B、C類條款，本次工程無法整改可以不整改C、以前工程遺留的問題即便違反B、C類條款，也不用管它D、違反A類條款，如果客戶堅(jiān)持不整改，且不在備忘錄上簽字，就不用整改25、以下對(duì)于電源、接地，描述正確的是：（B）A、為節(jié)約材料，電源線、地線中間可以接頭，接頭不能超過2個(gè)B、公司發(fā)貨防雷箱與設(shè)備連接的電源線不宜剪除，允許盤繞C、電源線、地線與信號(hào)線需要整齊捆綁在一起，以節(jié)約空間，外形美觀D、電源線、地線電纜走線路在實(shí)際上有更方便的捷徑，可以不管工程設(shè)計(jì)文件根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)靈活處理26、小Z到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù)，客戶要求只安裝一部分設(shè)備，后續(xù)完成剩余部分，小Z應(yīng)該如何處理安裝報(bào)告？（B）A、等項(xiàng)目交付完畢之后，將后續(xù)的報(bào)告一起寄回B、先將已完成的報(bào)告寄回，后續(xù)交付完畢后將剩余部分再請(qǐng)客戶簽一份報(bào)告C、讓客戶不要簽報(bào)告，后面一起簽D、請(qǐng)客戶將所有應(yīng)交付內(nèi)容先簽字，后面履行剩余服務(wù)內(nèi)容27、差錯(cuò)貨申報(bào)時(shí)間為簽署POD后多少天內(nèi)？（C）A、10天B、14天C、30天D、45天28、事故等級(jí)從高到低：（D）20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第6頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)A、分為一級(jí)事故、二級(jí)事故、三級(jí)事故、四級(jí)事故B、分為四級(jí)事故、三級(jí)事故、二級(jí)事故、一級(jí)事故C、分為三級(jí)事故、二級(jí)事故、一級(jí)事故D、分為一級(jí)事故、二級(jí)事故、三級(jí)事故29、高危操作操作后做短信通知，需要在操作結(jié)束__小時(shí)內(nèi)完成。（B）A、0.5B、1C、2D、3三、多選題。1、高危操作包括（ABCE）A、數(shù)據(jù)調(diào)整B、數(shù)據(jù)遷移C、數(shù)據(jù)恢復(fù)D、備件更換E、系統(tǒng)擴(kuò)容2、ASP做高危操作時(shí)需要獲得授權(quán)有（ABC）A、管理授權(quán)B、技術(shù)授權(quán)C、客戶授權(quán)D、行政授權(quán)3、ASP主要錄入EPMS系統(tǒng)信息有以下哪幾項(xiàng)（ABCDE）A、工程計(jì)劃進(jìn)度日期B、施工人員信息、客戶信息C、工程實(shí)際安裝地點(diǎn)、實(shí)際進(jìn)度日期D、上載工程自檢報(bào)告E、上載工程文檔4、以下哪幾種場(chǎng)景可以以《產(chǎn)品安裝報(bào)告》代替《初驗(yàn)證書》上載到EPMS（ABCD）A、騰訊客戶工程安裝B、百度客戶工程安裝C、阿里巴巴客戶工程安裝D、奇虎客戶工程安裝E、金融客戶工程安裝5、去客戶現(xiàn)場(chǎng)前需要做哪些事情？（ABCD）A、做好相關(guān)準(zhǔn)備，包括服務(wù)方案、操作步驟、工具、備件B、與客戶確認(rèn)安裝/維護(hù)環(huán)境是否具備，產(chǎn)品及其配件是否齊備C、客戶確認(rèn)上門安裝/維護(hù)時(shí)間，預(yù)約時(shí)間時(shí)向客戶說明有半個(gè)小時(shí)誤差D、做到儀容儀表整潔大方，并準(zhǔn)備好安捷信提供的服務(wù)名片6、在與客戶交往時(shí)應(yīng)注意哪些商業(yè)規(guī)則？（ABCD）A、不泄漏安捷信未經(jīng)授權(quán)的技術(shù)機(jī)密，不泄漏其它客戶的商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密B、不私下接受客戶進(jìn)行合同交付范圍外的服務(wù)委托C、經(jīng)公司授權(quán)進(jìn)行的義務(wù)服務(wù)也應(yīng)按照正式工作對(duì)待D、不得私刻或使用非法安捷信或客戶公章，不仿冒安捷信或客戶相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)人員簽字20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第7頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)7、高危操作操作前后，ASP工程師短信通知（ABC）A、ASP單位授權(quán)人B、代表處/系統(tǒng)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)接口人C、代表處/系統(tǒng)部服務(wù)Leader8、以下哪些內(nèi)容屬于客戶的保密信息？（ABC）A、客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作體系、組織結(jié)構(gòu)，以及業(yè)務(wù)關(guān)系及工作職責(zé)B、客戶管理制度、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)劃（計(jì)劃）、作業(yè)計(jì)劃C、客戶技術(shù)檔案與資料、工作記錄、設(shè)備維護(hù)技術(shù)指標(biāo)D、客戶公共網(wǎng)站信息、客戶業(yè)務(wù)宣傳資料9、對(duì)于客戶信息我們有哪些保密義務(wù)？（ABC）A、客戶的相關(guān)帳號(hào)密碼要及時(shí)歸還客戶并讓其修改B、不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、許可使用或共享客戶的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息C、合作項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶的具體要求返還全部或部分含有“技術(shù)信息”、“商業(yè)秘密”的書面、電子資料D、對(duì)客戶的保密義務(wù)直至項(xiàng)目中止才能結(jié)束10、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中，以下哪些行為是錯(cuò)誤的？（ABD）A、客戶要求提供本次PO以外的服務(wù)，如果能私下出費(fèi)用給我，可以提供B、安裝完成后客戶不在，打電話給客戶通知后，在客戶同意下代客戶在安裝報(bào)告上簽字C、由于項(xiàng)目需要，征得客戶同意后，在機(jī)房搭簡(jiǎn)易床過夜D、客戶人員在機(jī)房玩游戲，為了拉近關(guān)系，幫他打通關(guān)11、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制包含哪些方面（ABCD）A、通信安全風(fēng)險(xiǎn)控制B、人身安全風(fēng)險(xiǎn)控制C、財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)控制D、客戶滿意度風(fēng)險(xiǎn)控制12、DOA受理?xiàng)l件包含如下哪些情況？（BCD）A、所有華為設(shè)備用戶均可直接向華為申請(qǐng)DOAB、申請(qǐng)時(shí)必須提供貨物問題申請(qǐng)表和貨物問題設(shè)備照片C、必須提供原外包裝箱和包裝材料D、產(chǎn)品必須外觀完好，必須無物理損傷，主機(jī)上所有封條未啟封。13、驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨損需向華為提供哪些信息？（ABCD）20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第8頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)A、裝箱單號(hào)和貨損/丟貨箱號(hào)B、物料編碼、數(shù)量、設(shè)備序列號(hào)BarcodeC、受損部位清晰照片、內(nèi)外包裝六個(gè)面清晰照片D、POD（必須備注貨損、丟失）、傾斜/振動(dòng)標(biāo)簽等14、以下對(duì)于Hi-Care服務(wù)維保方案描述正確的是？（BCD）A、Hi-Care基礎(chǔ)維保服務(wù)方案包含標(biāo)準(zhǔn)、銀牌、金牌、白金四種B、Hi-Care高級(jí)維保服務(wù)方案包含標(biāo)準(zhǔn)+、銀牌+、金牌+、白金+四種C、高級(jí)維保帶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，基礎(chǔ)維保不帶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)D、所有高級(jí)維保都含巡檢15、Hi-Care高級(jí)維保方案現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間有哪幾種？（ABCD）A、5×10×NBDB、7×24×NDC、7×24×4D、7×24×216、以下哪些屬于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的職責(zé)？（AB）A、參照《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)操作指導(dǎo)書》，配合TAC中心工程師完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)實(shí)施，如有備件，須完成備件接收和更換B、完成《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告》的簽收和返回，如有備件，須完成壞件的返還C、提交工單關(guān)閉申請(qǐng)D、根據(jù)設(shè)備變更情況，刷新設(shè)備檔案17、物流取貨時(shí)需注意以下哪些內(nèi)容？（ABCD）A、物流商上門取件時(shí)，一定要核對(duì)《物流商上門取貨信息確認(rèn)單》上信息是否與系統(tǒng)中填寫歸還信息一致，嚴(yán)格按照確認(rèn)單上信息進(jìn)行發(fā)運(yùn)物料B、若確認(rèn)單上信息不完整，請(qǐng)及時(shí)知會(huì)到備件平臺(tái)，按照平臺(tái)指示進(jìn)行發(fā)運(yùn)C、若物流商無信息確認(rèn)單，不能將物料交給物流商帶走D、如果物流商取件無確認(rèn)單就讓其帶走備件，引起后續(xù)備件掛帳超期或無法核銷由工程師負(fù)責(zé)18、工程完工后，在EPMS中涉及可能提交的自檢報(bào)告有哪幾種（ABC）A、硬件自檢報(bào)告B、軟件自檢報(bào)告C、規(guī)范性檢查報(bào)告D、流程遵從性檢查報(bào)告19、華為文檔質(zhì)量考核要求包含以下幾個(gè)維度（ABCD）A、及時(shí)性B、規(guī)范性C、完整性D、準(zhǔn)確性20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第9頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)20XX務(wù)業(yè)務(wù)質(zhì)量違約通用處罰細(xì)則中違規(guī)操作包含以下幾項(xiàng)（ABCDE）A、在行業(yè)默認(rèn)時(shí)間外進(jìn)行高危操作B、事故隱瞞或事故通報(bào)不及時(shí)C、私自更換和調(diào)動(dòng)施工人員D、無方案或方案未經(jīng)審核進(jìn)行高危操作E、未經(jīng)客戶許可進(jìn)行設(shè)備操作21、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)準(zhǔn)備需要做哪些工作？（ABCD）A、查詢技術(shù)文件B、定制服務(wù)方案C、向客戶申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)D、資源準(zhǔn)備和申請(qǐng)22、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)收尾工作有哪些？（ABCD）A、設(shè)備健康檢查B、業(yè)務(wù)運(yùn)行觀察C、密碼更新D、維護(hù)文檔更新23、如何關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)？（ACD）A、簽訂《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》B、得到客戶許可后即可離開現(xiàn)場(chǎng)C、《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》以及相關(guān)附件文檔郵寄給安捷信文檔管理員進(jìn)行歸檔保存D、及時(shí)歸還工具和備件24、授權(quán)服務(wù)中心工程師小H去用戶現(xiàn)場(chǎng)處理故障，但到現(xiàn)場(chǎng)后用戶要求小H將另一臺(tái)正常運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行版本升級(jí)，小H以下做法正確的是：（BC）A、滿足用戶要求，立刻進(jìn)行版本升級(jí)B、了解用戶要求升級(jí)的原因，如是故障導(dǎo)致的升級(jí)需求，須立即撥打400C、告知代表處服務(wù)合作接口人，等待處理意見D、處理當(dāng)前故障問題，拒絕用戶的要求25、以下對(duì)于安裝服務(wù)文檔返回描述正確的是？（ABD）A、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)售情況下安裝服務(wù)需要客戶簽字的產(chǎn)品安裝報(bào)告，以此為證到轉(zhuǎn)售經(jīng)銷商處獲得蓋章的初驗(yàn)證書，返回華為B、華為直銷情況下，如無特殊約定，需要客戶簽字蓋章的初驗(yàn)證書C、華為直銷情況下，如無特殊約定，需要客戶簽字的產(chǎn)品安裝報(bào)告D、需要返回《產(chǎn)品安裝檢查表》26、以下對(duì)于機(jī)房環(huán)境要求描述正確的是：（ABD）A、配線設(shè)備應(yīng)可靠接地，用戶外線電纜屏蔽層須正確接地。B、PDF（分線盒）、一次電源輸出限流保險(xiǎn)應(yīng)滿足設(shè)備運(yùn)行要求。20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第10頁,共11頁文檔名稱文檔密級(jí)C、土壤電阻率太高時(shí)，可以放寬到50歐姆D、ODF宜接保護(hù)地，光纜內(nèi)用于增加強(qiáng)度的金屬線宜接保護(hù)地。27、以下哪些服務(wù)內(nèi)容需要返回項(xiàng)目配置信息？（ABD）A、安裝服務(wù)B、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)（現(xiàn)場(chǎng)配置有更改）C、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)（現(xiàn)場(chǎng)配置無更改）D、專業(yè)服務(wù)20XX-10-26華為保密信息,未經(jīng)授權(quán)禁止擴(kuò)散第11頁,共11頁第三篇：機(jī)械加工企業(yè)安全生產(chǎn)知識(shí)試卷(附答案)安全生產(chǎn)知識(shí)試卷部門/車間：姓名：得分：一、判定題（對(duì)的打“√”錯(cuò)的打“×”，共50分，每題1分）1、對(duì)事故的調(diào)查、處理必須按照“四不放過原則”，即：原因不清不放過、不查明事故性質(zhì)和責(zé)任不放過、事故責(zé)任者沒有處理不放過、沒有防范措施不放過。（√）2、公司員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，遵守安全操作規(guī)程，正確使用防護(hù)用品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。（√）3、操作員工在接到上級(jí)不符合安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)指令或意見時(shí)，有權(quán)拒絕生產(chǎn)，但在生產(chǎn)等要時(shí)可以進(jìn)行生產(chǎn)。（×）4、公司按上級(jí)規(guī)定發(fā)放給員工的防護(hù)用品（手套、電焊帽），員工可以不用。（×）5、我公司為機(jī)械加工企業(yè)，吸煙不會(huì)引起火災(zāi)，公司沒必要對(duì)吸煙規(guī)定這么嚴(yán)。（×）6、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理，安全警示標(biāo)志、安全線，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)材料碼放管理，物料、設(shè)備、工位器具的現(xiàn)場(chǎng)管理等的好壞對(duì)員工安全有很大的影響。（√）7、防觸電的方法有：絕緣、屏護(hù)、間距、保護(hù)接地、保護(hù)接零、安全電壓、電氣隔離及漏電保護(hù)（√）8、在雷雨天氣時(shí)，應(yīng)注意關(guān)閉門窗，避開樹木、煙囪、金屬晾衣繩等，并減少在外逗留時(shí)間。（√）9、公司有些崗位在工作時(shí)不會(huì)出現(xiàn)工傷事故，所以也不用參加公司組織的安全培訓(xùn)課程。（×）10、清理鐵屑或接近危險(xiǎn)部位時(shí)，不能直接用手操作，必須使用夾具（如搭鉤、鐵刷等）。（√）11、有害因素的作用如果達(dá)到一定程度，持續(xù)一定時(shí)間，在防護(hù)不好的情況下將造成特定功能和器質(zhì)性病理改變，引發(fā)職業(yè)病。（√）12、機(jī)械加工車間常見的防護(hù)裝置有防護(hù)罩、防護(hù)擋板、防護(hù)欄桿和防護(hù)網(wǎng)等，任何人都不能拆除防護(hù)裝置進(jìn)行機(jī)器操作。（√）13、操作機(jī)器設(shè)備前，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，而且要空車運(yùn)轉(zhuǎn)一下，確認(rèn)正常后方可投入運(yùn)行，嚴(yán)禁機(jī)器設(shè)備帶故障運(yùn)行，千萬不能湊合使用，以防出事故。（√）14、機(jī)械設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，工人可以用手調(diào)整、測(cè)量零件或進(jìn)行潤(rùn)滑工作，這樣有利于提高工作效率（×）15、車床在車削工件時(shí)，可以戴手套操作，防止工件上的毛刺把手刺傷。（×）16、沖壓小的零部件時(shí)，應(yīng)使用專用夾具裝卸工件，不得把手伸進(jìn)模具內(nèi)。（√）17、如果工件卡在模子里，應(yīng)用專用工具取出，不準(zhǔn)用手拿，并應(yīng)將腳從腳踏板上移開。（√）18、焊工在焊接時(shí)應(yīng)防止飛濺金屬造成的灼傷和火災(zāi)及電弧光輻射對(duì)人體的危害。（√）19、在操作沖壓機(jī)前應(yīng)整理好工作空間，將一切不必要的物件清理干凈，以防止工作時(shí)震落到開關(guān)上，造成沖床突然啟動(dòng)發(fā)生事故。（√）20XX要不出安全事故，操作工不必要嚴(yán)格按《安全操作規(guī)程》操作。（×）21、工傷也稱職業(yè)傷害，是指勞動(dòng)者（職工）在作業(yè)或者其他職業(yè)活動(dòng)中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。（√）22、員工在操作機(jī)器時(shí)，緊急情況下可以停止作業(yè)進(jìn)行避險(xiǎn)，不必要把事故隱患或其他不安全因素上報(bào)上級(jí)主管。（×）23、公司員工因犯罪或者違反治安管理傷亡、醉酒導(dǎo)致傷亡及自殘或者自殺的不可以定為工傷。（√）24、員工在操作車床時(shí)，為了使用方便可以把工具、夾具或工件放在車床床身上和主軸變速箱上。（×）25、安全隱患可存在于機(jī)器的設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝、使用、報(bào)廢、拆卸及處理等各個(gè)環(huán)節(jié)。（√)26設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，可不停機(jī)打開防護(hù)裝置檢查、修理。(×)27在鉆床上鉆孔時(shí)，未用壓板或平虎鉗，可能發(fā)生零件飛出、擊傷事故。(√)28加工機(jī)械、運(yùn)輸機(jī)械以及其他各種機(jī)械的廣泛使用，要求作業(yè)人員必須遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，否則將不可避免地導(dǎo)致機(jī)械傷害事故的發(fā)生。(√)29未經(jīng)培訓(xùn)上崗、操作者業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏安全知識(shí)和自我保護(hù)能力、不懂安全操作技術(shù)、操作技能不熟練、工作時(shí)注意力不集中、工作態(tài)度不負(fù)責(zé)、受外界影響而情緒波動(dòng)、不遵守操作規(guī)程等都是事故的直接原因。(√)30車工可以戴手套操作。(×)/331運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械設(shè)備對(duì)人的傷害主要有撞傷、壓傷、軋傷、卷纏等。(√)32機(jī)器保護(hù)罩的主要作用是使機(jī)器較為美觀。(×)33機(jī)床上所安裝的安全防護(hù)裝置主要是用于防止物件進(jìn)入機(jī)器里面。（×）34如果乙炔著火后，無法關(guān)閉氣瓶閥門時(shí)要迅速滅火。乙炔氣滅火只能使用干粉式滅火和帶噴嘴的二氧化碳滅火器。（√）35火場(chǎng)上撲救原則是先人后物、先重點(diǎn)后一般、先控制后消滅。（√）36發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),單位或個(gè)人應(yīng)該先自救,如果自救無效,火越著越大時(shí),再撥打火警電話119。(×)37滅火器材設(shè)置點(diǎn)附近不能堆放物品,以免影響滅火器的取用。(√)38安裝在爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所的燈具應(yīng)是防爆型的。(√)39發(fā)生火災(zāi)后，為盡快恢復(fù)生產(chǎn)，減少損失，受災(zāi)單位或個(gè)人不必經(jīng)任何部門同意，可以清理或變動(dòng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（×）40在特殊情況下，單位和個(gè)人可以挪用、拆除、埋壓、圈占消火栓，臨時(shí)占用消防通道。（×）41配電箱內(nèi)所用的保險(xiǎn)絲應(yīng)該越粗越好。（×）42禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火。因特殊情況需要使用明火作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)。（√）43消防車前往執(zhí)行火災(zāi)撲救任務(wù)時(shí)，不受行駛速度、行駛路線、行駛方向和指揮信號(hào)的限制，其他車輛、船舶以及行人必須讓行，不得穿插、超越。（√）44電焊工塵肺病是長(zhǎng)期大量吸入電焊煙塵所致的塵肺。（√）45在焊接操作時(shí)，戴好防塵口罩，是預(yù)防電焊工塵肺病的有效措施。（√）46國(guó)家明確規(guī)定了女職工禁忌從事的勞動(dòng)以及在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期特殊保護(hù)的要求。（√）47未成年工是指年滿16周歲，未滿18周歲的勞動(dòng)者。（√）48在我公司，沖壓工是特殊工種，需持證上崗，叉車司機(jī)、電焊工不是特殊工種，無需持證上崗。（×）49身上著火，應(yīng)盡力奔跑。（×）50火災(zāi)報(bào)警電話是119，急救報(bào)警電話是120XX（√）二、單選題（共50分，每題2分）1．我國(guó)消防工作貫徹（B）的方針。A．以防為主，防消結(jié)合B．預(yù)防為主，防消結(jié)合C．專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合D．以防為主，以消為輔2．任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)（A）為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。A．無償B．有償C．自愿D．自覺3．任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)（B）、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。A．消防環(huán)境B．消防設(shè)施C．公共設(shè)施D．公共財(cái)產(chǎn)4、發(fā)生火災(zāi)時(shí)（A）。A、不能隨便開啟門窗B、只能開門C、只能開窗D、門窗都不能打開5、據(jù)統(tǒng)計(jì)，在火災(zāi)事故死亡的人中，大多數(shù)是由于（B）。A、被火直接燒死B、煙氣窒息致死C、跳樓或驚嚇致死D、人員擁擠致死6、當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，要迅速向（C）逃生。A、著火相反的方向B、人員多的方向C、安全出口的方向D、著火方向7、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先要保持冷靜，并用（A）捂住口鼻，采取匍匐前進(jìn)或低頭彎腰的方法迅速朝安全出口的方向逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。A、濕毛巾B、手C、干毛巾D、被子8、用滅火器滅火時(shí),滅火器的噴射口應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)火焰的(D)。A、上空B、上部C、中部D、根部9、我國(guó)安全生產(chǎn)管理方針是（B）。A．安全為了安全，生產(chǎn)必須安全B．安全第一、預(yù)防為主、綜合治理C．安全第一、預(yù)防為主D．安全第一，預(yù)防為主；全員參與，強(qiáng)化管理；以人為本，安全發(fā)展。10、我公司安全生產(chǎn)管理方針是（D）。/3A．安全為了安全，生產(chǎn)必須安全B．安全第一、預(yù)防為主、綜合治理C．安全第一、預(yù)防為主D．安全第一，預(yù)防為主；全員參與，強(qiáng)化管理；以人為本，安全發(fā)展。11、根據(jù)安全生產(chǎn)概念和工作要求，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)需要保護(hù)的第一對(duì)象是（B）。A．設(shè)備B．從業(yè)人員C．管理人員12、電焊時(shí)，若有其它人在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)采取下列哪項(xiàng)安全措施（C）。A．放置警告牌以示警惕B．放置警告牌，在工作場(chǎng)所周圍設(shè)置屏幕C．規(guī)定在場(chǎng)人士佩戴眼睛13、特種作業(yè)人員經(jīng)過（A）合格取得操作許可證者，方可上崗。A．專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)考試B．文化考試C．體能測(cè)試14、進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)的作業(yè)人員和自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員，必須（B）。A．滿十六周歲B．持證上崗C．具有相應(yīng)學(xué)歷15、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的（C）。A．警示顏色B．安全宣教掛圖C．安全警示標(biāo)志16、（B）是提高職工安全技術(shù)素質(zhì)的有效措施。A.實(shí)踐鍛煉B.加強(qiáng)安全教育C.加強(qiáng)批評(píng)17、職工在工作過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用（A）。A．勞動(dòng)防護(hù)用品B．工作牌C．安全標(biāo)志18、未成年工是指年滿（C），未滿18周歲的勞動(dòng)者。A．14周歲B．15周歲C．16周歲19、搶救燒傷人員時(shí)，不應(yīng)把創(chuàng)傷面的水皰弄破，是為了避免（C）。A．身體著涼B．?dāng)U大影響C．傷面污染20XX業(yè)病患者（C）享受國(guó)家規(guī)定的職業(yè)病待遇。A．可以B．免費(fèi)C．依法21、停電檢修時(shí)，在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開關(guān)或刀閘的操作把手上，應(yīng)懸掛如下哪種標(biāo)示牌（C）。A．“在此工作”B．“止步，高壓危險(xiǎn)”C．“禁止合閘，有人工作”22、如果觸電者傷勢(shì)嚴(yán)重，呼吸停止或心臟停止跳動(dòng)，應(yīng)竭力施行（C）和胸外心臟擠壓。A．按摩B．點(diǎn)穴C．人工呼吸23、使用手持電動(dòng)工具時(shí)，下列注意事項(xiàng)哪個(gè)正確（B）。A．使用萬能插座B．使用漏電保護(hù)器C．身體或衣服潮濕24、手用工具不應(yīng)放在工作臺(tái)邊緣是因?yàn)椋–）。A．取用不方便B.會(huì)造成工作臺(tái)超過負(fù)荷C．工具易于墜落傷人25、沖壓加工生產(chǎn)中最容易發(fā)生（A）傷害事故。A．?dāng)嘀窧.絞傷C．燙傷注：及格：90分/3第四篇：信息安全概論試卷附答案（定稿）1、虛擬機(jī)技術(shù)是檢測(cè)病毒的基本方法之一，虛擬機(jī)技術(shù)的產(chǎn)生是為了檢測(cè)下列哪種病毒（A）。A、蠕蟲B、多態(tài)性病毒C、特洛伊木馬D、宏病毒2、下列病毒種類中，不是按感染系統(tǒng)進(jìn)行分類的是（B）。A、DOS病毒B、宏病毒C、Windows病毒D、引導(dǎo)型病毒3、能夠真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)隔離的技術(shù)手段是（B）。A、防火墻B、物理隔離C、安全網(wǎng)關(guān)D、安全路由器4、各國(guó)電信主管部門之間協(xié)調(diào)電信事物的國(guó)際組織是（B）。A、國(guó)際電子技術(shù)協(xié)議（IEC）B、國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）C、電子工業(yè)協(xié)會(huì)（EIA）D、通信工業(yè)協(xié)會(huì)（TIA）5、用于解決IP地址短缺問題的技術(shù)是（B）。A、VPN技術(shù)B、狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)C、NAT技術(shù)D、包過濾技術(shù)6、安全問題的技術(shù)根源是（B）A、黑客的攻擊B、軟件和系統(tǒng)的漏洞C、安全產(chǎn)品的缺陷D、操作員的失誤7、對(duì)于同一個(gè)事物，不同的觀察者所能獲得的信息量可能不同，這反映了信息的（B）。A、普遍性B、相對(duì)性C、傳遞性D、變換性8、從應(yīng)用和企業(yè)層角度來解決安全問題，以面向任務(wù)的觀點(diǎn)，從任務(wù)的角度來建立安全模型和實(shí)現(xiàn)安全機(jī)制的訪問控制模型是（D）。A、強(qiáng)制訪問控制模型B、基于角色的訪問控制模型C、基于對(duì)象的訪問控制模型D、基于任務(wù)的訪問控制模型9、攻擊者發(fā)送大量聲稱來自銀行或其他知名機(jī)構(gòu)的欺騙性垃圾郵件，意圖引誘收信人給出敏感信息的攻擊手段是（B）。A、社會(huì)工程學(xué)B、網(wǎng)絡(luò)釣魚C、旁路攻擊D、授權(quán)侵犯1、信息系統(tǒng)的安全是三分靠2、入侵檢測(cè)系統(tǒng)的兩種基本檢測(cè)方法是檢測(cè)和3、訪問控制技術(shù)包括三個(gè)要素：分析題（本大題共15分。）下面是一段C語言代碼。#include#includecharname[]=“abcdefghijklmnopqrstuvwxyz”；intmain(){charoutput[8]；strcpy(output,name)；for(inti=0;i<8;i++)printf(“x%x”,output[i])；return0；}1、上面這段代碼隱含了一種程序漏洞，該漏洞可導(dǎo)致攻擊。2、指出該程序漏洞是由哪段代碼或哪個(gè)函數(shù)引起的？3、簡(jiǎn)述該攻擊的原理。（1）該漏洞會(huì)導(dǎo)致緩沖區(qū)溢出攻擊（2）該程序漏洞是由strcpy(output,name)；這段代碼引起的（3）strcpy()將直接把name中的內(nèi)容copy到output中，output的容量?jī)H僅為8字節(jié)，而name長(zhǎng)度為27會(huì)造成buffer的溢出，使程序運(yùn)行出錯(cuò)。緩沖區(qū)溢出攻擊是通過往程序的緩沖區(qū)寫超出其長(zhǎng)度的內(nèi)容，造成緩沖區(qū)的溢出，從而破壞程序的堆棧，使程序轉(zhuǎn)而執(zhí)行其它指令，以達(dá)到攻擊的目的。論述題通用入侵檢測(cè)框架CIDF模型的基本組件及各組件的作用。事件產(chǎn)生器（Eventgenerators）：從入侵檢測(cè)系統(tǒng)外的整個(gè)計(jì)算環(huán)境中獲得事件，并以CIDFgidos格式向系統(tǒng)的其他部分提供此事件。事件產(chǎn)生器是所有IDS所需要的，同時(shí)也是可以重用的。事件分析器（Eventanalyzers）：從其他組件接收gidos，分析得到的數(shù)據(jù)，并產(chǎn)生新的gidos。如分析器可以是一個(gè)輪廓特征引擎。響應(yīng)單元（Responseunits）：是對(duì)分析結(jié)果作出作出反應(yīng)的功能單元，它可以終止進(jìn)程、重置連接、改變文件屬性等，也可以只是簡(jiǎn)單的報(bào)警。事件數(shù)據(jù)庫（Eventdatabases）：是存放各種中間和最終數(shù)據(jù)的地方的統(tǒng)稱，它可以是復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫，也可以是簡(jiǎn)單的文本文件。第五篇：6S培訓(xùn)考試(后勤人員)答案6S培訓(xùn)考試部門：姓名：成績(jī)：一、填空題(每空1分,共20XX1.6S指的是：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。2、整理主要是排除空間的浪費(fèi)，整頓主要是排除查找的浪費(fèi)。3、現(xiàn)在很多公司要求工人必須穿工作服，并且要干凈整潔，同時(shí)要求與