銷售內(nèi)勤述職報告

第頁共頁銷售內(nèi)勤述職報告銷售內(nèi)勤述職報告【第一篇】銷售內(nèi)勤述職報告2023各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!我是xxx，我的工作職責是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，缺乏之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。1、訂單的落實針對訂單，詳細落實，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時與客戶溝通。2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算隨時掌握合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)可以更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析^p工作，同時做好提成結(jié)算工作。3、做好一系列銷售效勞工作根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。4、各種售后效勞報表的整理各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存，回款明細等，)5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況，分析^p原因，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)絡(luò)方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。6、客戶回訪工作根據(jù)實際需要和回訪方案，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時反響給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。工作中的缺乏和改良方案1、有些細節(jié)性的工作要加強要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致。2、工作效率需要進一步進步繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，保證工作有條不紊，同時每天的工作要有方案性3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強如今開場我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要理解產(chǎn)品知識，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報完畢?！镜诙夸N售內(nèi)勤述職報告2023一轉(zhuǎn)眼，2023年已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊，我來天津分公司也已經(jīng)兩年了，回望過去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷獲得進步，在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持，我會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作，資料共享平臺《銷售內(nèi)勤述職報告》(s://..)?，F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：一、學無止境，即使是最根底的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進：08年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤，前臺的工作難度不大，比擬瑣碎，需要的就是細心和認真，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些，要協(xié)助銷售人員進展跟蹤工程的登記、更新、及向總公司市場營銷部進展備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比擬大的就是標書資信和商務(wù)文檔局部的制作，第一次做標書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比擬多，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。漸漸的，工作順手了，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進展了整理，有的進展了改良，對以后的工作提供了方便。二、不斷學習，逐步進步，不斷完善自己隨著工作的漸漸熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任，開場做韓總的助理，主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的'各種指標的分解上報工作，報告的撰寫，相關(guān)文件及會議精神的傳達，公司內(nèi)外部審核的配合工作、局部工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務(wù)部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反響;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、局部資信標的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、才能和閱歷與其任職都有一定的間隔，也產(chǎn)生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步?？梢员葦M沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在***，有一點是特別好的，就是人文環(huán)境，不會像有的公司那樣，你沒經(jīng)歷根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進步的心，你就會得到幫助和認同，這一年多來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，工作才能有了很大的進步，雖然還有很多缺乏，但我會加倍的努力，把工作做好、做精。三、認清缺乏，加以改良，進步工作效率雖然獲得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細，貫徹的不是非常到位;工作有時會情緒化;文字程度還需要很大進步。在今后的工作中，首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門負責人組織培訓(xùn)工作，大家共同進步。第二、理解行業(yè)，理解市場，加強對市場開展脈絡(luò)、走向的理解，進步市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。第三、本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第四、發(fā)揮效勞職能，為各部門做好配合工作。第五、理解公司下發(fā)