中央空調市場報告

2003年中央空調市場研究報告目錄一、中國大陸中央空調行業(yè)發(fā)展綜逑（一）商用中央空調發(fā)展狀況（二）戶式中央空調發(fā)展狀況（三）家用空調發(fā)展狀況二、2003年中國大陸中央空調市場未來發(fā)展趨勢（一）家用空調發(fā)展趨勢（二）戶式中央空調發(fā)展趨勢（三）商用中央空調發(fā)展趨勢三、2002年中國大陸中央空調市場平面廣告監(jiān)測報告四、慧聰國際媒體競爭研究一、中央空調行業(yè)發(fā)展綜述商用空調在世界上已有百年的發(fā)展歷史，在中國也有20多年的應用時間，然而真正引起國內企業(yè)關注還是近幾年。目前國內市場家用空調領域競爭已經(jīng)進入白熱化階段，隨著價格戰(zhàn)連綿不斷，在家用空調領域幾乎已經(jīng)無利可圖的企業(yè)紛紛開始在中央空調領域尋找新的發(fā)展空間和利潤增長點。資料來源：慧聰國際資訊2003年商用空調（含戶式中央空調）市場容量將達到85億元，2005年達到200億元以上。市場空間迅速巨大，而利潤至少是40%以上。這對于眾多在市場上艱難逐利的企業(yè)，尤其是仍在價格戰(zhàn)中掙扎的家電企業(yè)來說，無疑是極其誘人的。2003年商用空調（含戶式中央空調）市場容量將達到85億元，2005年達到200億元以上。市場空間迅速巨大，而利潤至少是40%以上。這對于眾多在市場上艱難逐利的企業(yè)，尤其是仍在價格戰(zhàn)中掙扎的家電企業(yè)來說，無疑是極其誘人的。資料來源：慧聰國際資訊與家用空調行業(yè)相比，中央空調仍保持較高利潤空調，這使得由原來約克、大金、開利等國外品牌所占領的國內中央空調市場開始發(fā)生變化，國內一些品牌也紛紛進入這個領域。（一）商用中央空調市場發(fā)展狀況品牌競爭前幾年還是約克、大金、開利等國外品牌占領國內商用空調市場，近幾年已風生水起，海爾、美的、格力、松下、LG等企業(yè)紛紛進入這一領域，以爭取更多主動權。資料來源：慧聰國際資訊●大金集團以歐洲、亞洲、中國、日本、美國為中心，積極有力展開全球化事業(yè)?，F(xiàn)已在世界各地擁有92個子公司及相關公司。上海大金空調是集空調機制造、銷售和服務為一體的大型合資企業(yè)。作為空調專業(yè)制造廠家，大金在不斷推出新產(chǎn)品的同時，還推出先進空調管理系統(tǒng)，為空調維護給出全新理念。●約克空調是世界最大的曖通空調和冷凍設備專業(yè)制造公司之一，具有一百多年歷史，憑著多年豐富經(jīng)驗及不斷拓展技術，約克設備在同業(yè)和用戶當中獲得一致認同?！覃溈司S爾20世紀90年代以后，麥克維爾開始進入中國。以1994年深圳麥克維爾空調和1996年武漢麥克維爾空調制冷的相繼建成投產(chǎn)為標志，麥克維爾在中國的發(fā)展進入一個全新階段。●海爾1996年開始涉足中央空調領域。這也是國內第一家進軍中央空調領域的企業(yè)，不僅在2004年奧運會主辦地雅典的空調招標會上中標入駐奧運村。而且在全國的樓市銷售中也獲得大豐收，北京、廣州、大連、上海等一些樓區(qū)均使用海爾商用空調?！衩赖?002年開始進軍小型中央空調領域，并借商用空調生產(chǎn)基地落成之勢也正大力推廣其“MDV”。2002年美的中央空調銷售達到2.7億元。●格力二三期空調基地，將重點用于中央空調項目；并且在機構設置上已經(jīng)將商用空調的營銷和研發(fā)與家用空調業(yè)務分開，并興建總投資超過5億元，建筑面積近10萬元平方米，國內規(guī)模最大中央空調生產(chǎn)基地，顯示出進軍中央空調市場決心?！耖_利在中國已有20年歷史。目前開利在華企業(yè)已從1984年的1家成長為9家，分別從事冷凍和空調類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及服務業(yè)務，在中國建立了廣泛的銷售和服務網(wǎng)絡。針對中國空調市場發(fā)展趨勢，開利在去年底宣布進軍輕型和家用中央空調領域?！馤G電子從1996年開始在韓國生產(chǎn)和銷售商用空調，從2002年起，完全由韓國進口的LG商用空調開始進入中國市場，并在中國北方最大的家電生產(chǎn)基地———LG電子（天津）電器組建一整套系統(tǒng)的市場推廣組織。預計到2003年末，年生產(chǎn)能力5萬臺商用空調生產(chǎn)線將在中國北方建成。目前，LG電子在天津工廠已經(jīng)成立單獨的研發(fā)與銷售部門，并把工作重心轉移到商用空調領域。我國中央空調仍處于起步階段，目前其銷售對象主要集中在城市高收入消費群體和房地產(chǎn)開發(fā)商，由于其生產(chǎn)及安裝成本較高，大范圍普及尚需時日，這對爭先上馬該項目的企業(yè)不能不說是個考驗。此外，與普通家用空調相比，中央空調對核心技術、資金要求更高，所以欲真正立足于該領域并非易事。技術競爭商用中央空調品種多，發(fā)展迅速在中央空調發(fā)展趨勢中，健康、環(huán)保、節(jié)能也將是永遠的主題。中國中央空調市場雖然還處于發(fā)展初期，但是不少企業(yè)已經(jīng)在上述方面做了諸多嘗試，以下是在市場上應用的幾種不同類型中央空調。1、燃氣空調從1992年由遠大開發(fā)出中國第一臺“溴化鋰吸收式冷溫水機”到現(xiàn)在，燃氣空調在我國已得到一定范圍應用，在廣東、福建LNG項目和“西氣東輸”等大型供氣項目完成之后，我國燃氣空調將可能迎來爆炸式增長。這是因為燃氣空調相對于電空調有4大優(yōu)點：一是環(huán)保、舒適、經(jīng)濟、穩(wěn)定耐用，可有效平衡城市能源結構，緩解城市夏季供電緊張、燃氣使用量過低的矛盾。目前全國中央空調年銷售額大約50多億元，其中生產(chǎn)燃氣空調的內外資企業(yè)有30多家，去年銷售額約10億元，其中三四家大型企業(yè)占85%左右的市場份額。隨著天然氣普及和和環(huán)保意識提高，燃氣空調有望成為中國最主要的制冷產(chǎn)品。未來我國能源結構調整，將為燃氣空調的發(fā)展帶來更好的發(fā)展空間。2、地溫中央空調地溫中央空調是一種新型節(jié)能空調設備，它根據(jù)可逆卡諾循環(huán)原理，利用地溫能源，冬天采用熱泵技術原理，通過熱交換將地下水或土壤中的熱量提出用于室內采暖，而夏天則利用地下土壤或地下水帶走熱量，達到制冷效果。并可提供生活用水，是當代最經(jīng)濟的中央空調主機。地溫中央空調的另一特點是其環(huán)保價值。傳統(tǒng)的供暖、制冷方式是以煤、石油、天然氣等礦物質為主要能源，這些資源在消耗和轉換的過程中不但會造成嚴重的環(huán)境污染，而且熱效率還比較低。而地溫中央空調不僅實現(xiàn)零排放，還有熱效率高、價格低廉等優(yōu)勢。3、冰蓄冷中央空調冰蓄冷中央空調是由冰提供冷源的中央空調系統(tǒng)，相對于常規(guī)中央空調增加一個蓄冰裝置。冰蓄冷中央空調可以減緩用電高峰緊張，而且比常規(guī)空調系統(tǒng)每年節(jié)約運行費用10％－30％。目前世界發(fā)達國家都已經(jīng)或正在使用冰蓄冷空調，我國目前實施推廣的省、市有北京、湖北、河南、湖南、江蘇、浙江、廣東等，尤其是在以廣東為中心的華南地區(qū)，每年使用中央空調的時間長達9－10個月，使用冰蓄冷空調無論在經(jīng)濟效益上，還是社會效益上，意義更為重大。（二）戶式中央空調市場發(fā)展狀況近年來，我國居民住房條件改善較快，住房結構日趨合理化、高檔化，商品房面積超過100平方米以上的套房、復式住宅、高級公寓、別墅迅速增加，無論是窗機、壁掛機還是柜式機，都不能達到多居室房間同時制冷或制熱，保持整體恒溫的效果。能夠提供大面積恒溫的只有中央空調。但是，中央空調設施龐大而復雜，歷來是高級賓館、豪華酒店的專用品，作為家庭住戶很難享受中央空調的舒適?；诖耍陙?，國內空調一線品牌海爾、格力等先后推出小型中央空調系列產(chǎn)品，搶占市場高點。目前，中國涉及生產(chǎn)戶式中央空調的100多家企業(yè)，真正具有規(guī)模只有30家左右，年產(chǎn)量約15萬臺。資料來源：慧聰國際資訊現(xiàn)在戶式中央空調雖然還處于起步階段，但收入較高城市的普及速度異常迅速。我國未來一年內有25.5％的消費家庭預計購買空調。我國除了存在53.5％的未購市場外，已擁有空調器家庭的潛在需求市場仍然很大，這些都為戶式中央空間提供廣闊發(fā)展空間。在50％的實現(xiàn)率下，到2005年我國戶式中央空調預期購買率為５％，市場銷售量為20萬套，潛在市場價值高達80個億。品牌競爭目前國內生產(chǎn)戶式中央空調的廠家已有幾百家，產(chǎn)品類型和型號非常豐富。今后幾年將是戶式中央空調走向成熟、大力擴張的好時機?，F(xiàn)階段，中央空調市場還沒有出現(xiàn)真正強勢品牌，隨著競爭加劇，一些強勢品牌在行業(yè)成熟中成長。海爾、美的、小天鵝、春蘭、奧克斯等企業(yè)也非?？春脩羰街醒肟照{市場前景，不少企業(yè)已經(jīng)推出自己的戶式中央空調產(chǎn)品。戶式中央空調以其舒適、健康、環(huán)保的特點逐漸為人們所熟識。由于戶式中央空調的利潤遠高于大型中央空利潤水平，清華同方推出擁有中國自主知識產(chǎn)權的變頻水機戶式中央空調。2002年海爾在國內品牌中戶式中央空調銷售狀況相對較好，美的也有2.7億元的收益，海信、華凌、志高等家用空調企業(yè)的老品牌也紛紛進軍戶式中央空調市場。在未來一段時間內戶式中央空調市場競爭將逐漸趨于激烈，但與家用空調行業(yè)特點相同的是，唯有注重質量，不斷創(chuàng)新、完善服務的企業(yè)才能贏得更多的市場份額。技術競爭國內市場上出現(xiàn)的戶式中央空調產(chǎn)品主要有傳統(tǒng)家用空調制造商推出的一拖多空調，如MRV家用中央空調、MDV家庭中央空調、家用VRV智能空調；有暖通空調制造商提供的戶型中央空調，如各種款式的風冷式冷熱水機組；還有兩類廠商都出品的風冷式冷熱風機組（風管式空調），這表明他們的產(chǎn)品現(xiàn)已出現(xiàn)相互滲透趨勢。從熱輸送介質方式看，上述產(chǎn)品可劃分成三種類型，一種以制冷劑為熱輸送介質的氟里昂制冷系統(tǒng)，如一拖多空調；一種以水為冷熱媒體供應室內末端裝置，屬于以水系統(tǒng)換熱的空氣—水熱泵機組；另一以空氣為熱輸送介質的全空氣形式系統(tǒng)，如風管式空調。資料來源：慧聰國際資訊目前國內戶式中央空調市場現(xiàn)狀已是眾多企業(yè)競爭，就技術線路而言，戶式中央空調領域已分為以水管式技術和以日本大金為代表的空調變頻制冷技術，以美國約克為代表的風管式技術等三大技術類型。價格競爭近年來戶式中央空調市場需求呈逐漸上升趨勢的理由主要有三條：一是符合國際潮流；二是吻合住房大、居室化發(fā)展的趨勢；三是地產(chǎn)開發(fā)商又一個新賣點。但戶式中央空調還是局限在別墅、高檔住宅、辦公室、小型商場、連鎖店等目標上。資料來源：慧聰國際資訊普通消費者在購買安裝戶式中央空調時最關心的三個問題是，家庭中央空調如何安裝、收費標準如何、以后維護怎么辦等。中央空調安裝費用與普通空調相比高出很多，與普通家用空調器相比，戶式中央空調的安裝費用比較高，以一個150平方米的三室二廳計算，戶式中央空調系統(tǒng)一般情況下，大約需要3萬元左右。對于普通消費者來說難免有些望洋興嘆。從長遠來說，戶式中央空調價格水平下調不可避免。2003年1月到4月國內市場上的空調紛紛降價，戶式中央空調降價幅度最高達到20000元。40％的利潤空間對企業(yè)來說仍具有巨大誘惑力，吸引眾多企業(yè)進入這一市場，由此可知，戶式中央空調市場價格會隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，會有所下調。服務競爭一般家用空調基本不需要售前服務，售中服務也只是一個相對簡單的安裝過程，家用空調更多強調的是售后服務；傳統(tǒng)大型中央空調企業(yè)對售前、售中服務要求較高，售后服務則相對簡單。戶式中央空調對服務的要求卻是全過程的。家用空調廠商短時間內很難為每個終端消費者提供個性化空調管路設計和安裝服務，而中央空調廠家則對逐個個體的售后維修力不從心。特別是在安裝環(huán)節(jié)，如果說普通空調可以稱為“三分生產(chǎn)，七分安裝”的話，那么戶式中央空調安裝設計最少占到八分。中央空調的安裝必須與裝修結合在一起，如果設計不合理，不僅制冷制熱效果不好，而且可能出現(xiàn)漏水、漏電等不安全因素。如果管路布置不合理，不僅買不來“舒適”，甚至還會破壞了裝修。調查發(fā)現(xiàn)，目前因中央空調安裝設計造成的投訴占到了四成以上，服務應該得到各廠家重視。在中國人傳統(tǒng)消費觀念中朋友介紹及品牌口碑非常重要，而產(chǎn)品的優(yōu)質服務是樹立品牌形象，形成良好口碑是非常重要的。因此企業(yè)若要在市場中長期立于不敗，最重要的是服務。在中國家電行業(yè)海爾樹立了服務典范。對于中央空調而言服務要與產(chǎn)品質量并行，放在企業(yè)首要經(jīng)營位置。企業(yè)要對對用戶進行細致、耐心的調試，定時巡訪并養(yǎng)護，徹底解除購買戶式中央空調的后顧之憂。而且企業(yè)服務質量決定著戶式中央空調進入普通家庭的步伐。（三）家用空調市場發(fā)展狀況中國現(xiàn)在已經(jīng)成為世界空調生產(chǎn)制造大國。20多年來，特別是近十年來，中國空調產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，在上世紀90年代中期，超過美國，在90年代末期，超過日本，已經(jīng)成為全球空調器制造基地，產(chǎn)銷量居世界首位。2002年我國空調器產(chǎn)業(yè)完成銷售額接近700億元，總產(chǎn)量超過3050萬臺，在全球比重占到60％?？照{產(chǎn)業(yè)是典型的全球性產(chǎn)業(yè)，1993年以來，空調器出口量以平均66％的速度在增長，成為我國出口增長速度最快的產(chǎn)品之一。2002年，我國空調器出口量超過800萬臺，出口額接近13億美元，經(jīng)過十年努力，中國的調產(chǎn)業(yè)競爭力也有極大增長。資料來源：慧聰國際資訊中國空調業(yè)的比較優(yōu)勢主要集中在勞動密集型產(chǎn)品的制造能力，優(yōu)勢有限，而且與跨國公司競爭力的差距也顯而易見。雖然空調出口增長速度超常，但不能忽略的事實是，四成以上空調器是由設在中國的跨國公司生產(chǎn)基地完成的。中國空調出口絕大多數(shù)是為跨國公司品牌提供OEM加工，用自己品牌較少。市場無序，競爭環(huán)境惡劣，說明空調行業(yè)雖大但還是相當脆弱。2003年空調市場競爭形勢嚴峻，出路在于企業(yè)要減少浮躁，做好產(chǎn)品，調整好競爭戰(zhàn)略，提高技術能力；社會要留給企業(yè)一個寬松的外部環(huán)境。二、中國大陸中央空調市場未來發(fā)展趨勢（一）、商用中央空調●市場趨勢1、市場需求快速增長國內經(jīng)濟高速發(fā)展催生大型現(xiàn)代化商業(yè)辦公樓、賓館、商場、超市不斷興起，為商用中央空調撐起巨大市場空間，預計2003年商用空調的市場容量為35億，至2005年可達到80億。資料來源：慧聰國際資訊2、燃氣空調份額上升隨著天然氣普及和和環(huán)保意識提高，燃氣空調有望成為中國最主要的制冷產(chǎn)品，未來我國能源結構的調整，將為燃氣空調的發(fā)展帶來更好的發(fā)展空間。能源結構和居住結構與我國都比較接近的日本、韓國，燃氣空調負荷占中央空調總負荷的比例分別高達80％和88％。而目前國內燃氣中央空調所占的比例尚不到10%，因此燃氣空調擁有巨大市場潛力，廣東LNG項目和福建LNG項目的相繼啟動，西氣東輸項目的實施為燃氣空調發(fā)展奠定了基礎，同時，政府的政策引導和支持將給燃氣空調增長帶來巨大機遇。3、短期內價格戰(zhàn)不明顯因為商用中央空調從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、直至安裝、服務更強調個性化，并且由于商用空調有多種類型，所以產(chǎn)品差異化明顯，國外品牌由于存在技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，為維持自己利潤水平不會輕易降價，而國內許多品牌初涉這個領域，前期投入巨大，也需要保證較高利潤以消化前期投入。因此短期內大規(guī)模價格戰(zhàn)不會發(fā)生，但是國內品牌產(chǎn)品與國外品牌產(chǎn)品有著1/3價格差距，國內品牌價格優(yōu)勢將逐漸使市場格局發(fā)生變化?！衿放聘偁広厔萦捎趪馄放七M入這個領域遠遠早于國內企業(yè)，因此目前國內市場上的主角依然是約克、開利、大金等國外品牌，但是隨著海爾、格力、美的等國內軍團的不斷壯大，國內產(chǎn)品價格和服務優(yōu)勢將逐漸顯現(xiàn)出來，國外品牌一統(tǒng)天下的局面也會隨之改變?？梢灶A測2005年將會有國內品牌躋身國內市場的三甲之列。F產(chǎn)品趨勢1、遠程控制成為技術趨勢大型商用空調由于本身結構復雜，一旦維護起來也較為繁瑣，而且大型商用空調往往安裝在地下室等較隱蔽場所，也為日常的維護造成諸多不便。因此一些企業(yè)開始將目光瞄準遠程控制功能上面。海爾在每一臺大型商用空調上安裝一個模擬接收站，同時與海爾遠程控制系統(tǒng)接軌。只要登陸遠程控制系統(tǒng)，所有產(chǎn)品運行情況一目了然，大大方便日常的維護保養(yǎng)。不僅是海爾，其它企業(yè)也紛紛將中央空調遠程控制系統(tǒng)作為研發(fā)重點，富爾達便開發(fā)出國內第一個無線遠程監(jiān)控系統(tǒng)，通過于GSM公網(wǎng)，對機組實施遠程測控，直接觀察用戶的操作情況和測控分析機組的運行狀態(tài)。國內另一燃氣空調企業(yè)遠大也開發(fā)了聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡技術的運用和線數(shù)據(jù)傳送，確保每臺機組在良好的狀態(tài)下運行。遠程控制功能的應用為廠家和用戶都帶來極大便利，不僅提高服務質量，而且也成為廠家競標有利武器，可以預見的是未來商用空調的遠程控制系統(tǒng)將會成為實力商用中央空調企業(yè)的標準配置。2、健康升級大勢所趨今年夏天，非典傳播特性使中央空調成為交叉感染的重要源頭之一。非典在給中央空調帶來打擊的同時，也給中央空調行業(yè)帶來新的商機。海爾率先研制出“高效空氣凈化器”和“殺菌防毒墻”防菌系統(tǒng)，并迅速應用在國家有關部門和國際連鎖超市上，取得了巨大的經(jīng)濟和社會效益。此外清華同方、大金、特靈、約克等國內外中央空調生產(chǎn)企業(yè)也都非?？春脤υ兄醒肟照{系統(tǒng)進行改造帶來的巨大商機，紛紛專門成立相關部門或制定了措施。非典之后，中央空調進行健康升級改造已是大勢所趨。3、廠家比拼節(jié)能技術大型商用空調問世百年以來，耗電量巨大一直成為困擾廠家和用戶的難題，運行成本之高讓人望而卻步?？梢哉f，誰在節(jié)能技術上領先，誰就能在市場上搶先打開潛在市場對節(jié)能技術的探索也將成為商用空調領域永遠的主題?！袂佬手醒肟照{80％以上的銷量要靠設計院、工程投標方等渠道獲得，如果僅憑原來的家電零售渠道，中央空調很難得以普及。因此專業(yè)化的渠道將成為中央空調企業(yè)角逐的戰(zhàn)場，比如大金、麥克維爾等企業(yè)，極為重視市場情報工作，其一貫做法是緊盯工程項目，只要是大型工程有暖通系統(tǒng)配套的要求，它們就能做到隨時出現(xiàn)。獲取工程信息便成為把握商機的關鍵。海爾、美的等國內企業(yè)同樣也深諳此道，出現(xiàn)在幾乎所有的大型工程招標會上。而許多剛剛涉足中央空調行業(yè)的企業(yè)還一直不得其法，直接面臨生存的壓力。由于目前中央空調的銷售大都是走工程渠道，并非完整意義的終端消費品，決定采購中央空調的并不是最終用戶，而是地產(chǎn)開發(fā)商和建筑設計院的工程師。所以廠家銷售策略，重點在于對建筑單位和設計院“公關”，在這一環(huán)節(jié)缺少規(guī)范管理，存在許多隱患。比如就曾出現(xiàn)一空調廠商在公開項目招標會上中標，但后來卻被另一家企業(yè)搶走的現(xiàn)象。因此公開信息發(fā)布渠道的建立、完善與行業(yè)的規(guī)范、自律將成為商用空調行業(yè)健康發(fā)展的保障?！穹遮厔?、服務個性化中央空調不同于家用空調，它是更專業(yè)化的特殊空調，對空調的安裝設計要求遠遠高于普通空調，廠商獲得訂單的一個主要途徑就是通過招標會，對大型工程來說，要想獲得中標，其安裝設計方案必須要參與到工程前端設計中來，這就需要企業(yè)為用戶提供個性化服務，大型中央空調作為房屋建筑最大配備設施，如果安裝設計不個性化就不能充分體現(xiàn)中央空調的優(yōu)勢，甚至還會為空調的正常使用埋下質量隱患。商用中央空調個性化服務已經(jīng)成為大型中央空調行業(yè)的分水嶺，不具備個性化實力的企業(yè)只有被淘汰。2、服務標準化個性化應統(tǒng)一于標準化之中，是在統(tǒng)一行業(yè)標準中尋找差異化，但是國內相關標準落后和缺乏很大程度制約了中央空調行業(yè)健康發(fā)展，在全國首屆中央空調企業(yè)高峰會上，與會企業(yè)代表一致呼吁我國應該盡快出臺相應的產(chǎn)品質量標準和檢測標準，規(guī)范中央空調的安裝和售后服務事項。使企業(yè)的服務有章可循、有制可依。3、服務技術化對大型的商用空調項目的服務絕不是簡單操作，需要大量專業(yè)技術保障，技術與服務總是相輔相成的，對廠商來說就要通過提高技術含金量來提高服務質量，比如為海爾、遠大等企業(yè)相繼應用遠程控制系統(tǒng)便在很大程度上提高其服務質量和效率，而它產(chǎn)生的意義將會反作用于市場需求，能進一步提升企業(yè)的品牌競爭力，更好的開發(fā)市場潛力。（二）、戶式中央空調●市場趨勢1、市場容量巨大資料來源：慧聰國際資訊現(xiàn)在戶式中央空調雖然還處于起步階段，但收入較高城市普及速度異常迅速。我國未來一年內有25.5％的消費家庭預計購買空調。除了存在53.5％的未購市場外，已擁有空調器家庭的潛在需求市場仍然很大，這些都為戶式中央空間提供了廣闊的發(fā)展空間。到如北京、上海、廣州市場，戶式中央空調就以50％以上的速度遞增。在上海的中央空調結構中，戶式中央空調就占到70%。2、價格戰(zhàn)不可避免相比于商用中央空調，戶式中央空調的技術要相對簡單，而利潤卻遠高于商用空調的平均利潤水平，這也造成國內企業(yè)的蜂擁而至這一領域，目前國內生產(chǎn)戶式中央空調廠家已有上百家，今后幾年戶式中央空調將走向成熟期，競爭也將會空前激烈，再要維持這樣高的利潤水平已不可能，因此從長遠來說，戶式中央空調價格水平的下調是不可避免的。F品牌競爭趨勢中央空調是一個高利潤的行業(yè)，中央空調的巨大市場吸引了大批企業(yè)進入。目前國內生產(chǎn)戶式中央空調的廠家已有幾百家，產(chǎn)品的類型和型號相對較為全面。今后幾年將是戶式中央空調走向成熟、大力擴張的好時機。長期以來，戶式中央空調領域活躍著都是國外品牌：約克、特靈、大金、麥克維爾，日立、三菱都是傳統(tǒng)的空調制冷設備供應商。特別是日本企業(yè)在這一領域優(yōu)勢更加明顯。隨著2000年美的、海爾率先涉足該領域后，格力、海信、小天鵝、新科等企業(yè)也紛紛加入。隨著海爾、美的等國內兵團的迅速崛起以及本土化的優(yōu)勢，競爭格局將會發(fā)生巨大變化?！癞a(chǎn)品趨勢從1999年起空調行業(yè)就一直關注能源和產(chǎn)品的綜合功效問題，然而前幾年消費者關注的重心是“購買時的價格”和“室內空氣質量的提高”。從去年開始，消費者已經(jīng)越來越把目光投入到“節(jié)能”和“環(huán)?！钡膯栴}上來。人們在選擇空調注重價格的同時，對“健康”概念更加敏感。目前市場上新品層出不窮，但是健康、環(huán)保、節(jié)能將是戶式中央空調永遠的發(fā)展方向，氧吧空調、燃氣空調、變頻技術的大量應用都是對上述方向所做的努力，非典之后各空調企業(yè)又開始在抗菌系統(tǒng)、換風技術上進行研發(fā)，希望能借此減少消費者由于非典帶來的恐慌心理?！袂磊厔?、渠道環(huán)節(jié)制約發(fā)展幾乎所有家電行業(yè)傳統(tǒng)的渠道都不能滿足戶式中央空調行業(yè)特殊需要。因為戶式中央空調與家用空調有著截然不同的銷售方式，因此，戶式中央空調市場要想做大，必須在擴大銷售渠道和產(chǎn)品推廣上下功夫。戶式中央空調最主要的的銷售方式有：經(jīng)銷商小區(qū)直銷、與房產(chǎn)商合作隨著樓盤銷售走、家裝公司推薦銷售等，其中，通過家裝公司銷售的戶式中央空調占總數(shù)的50%以上。但是因為競爭激烈，為獲得用戶需求信息，經(jīng)銷商不得不付給家裝公司“信息費”，多達三千甚至一萬元，而這些成本又轉嫁到用戶頭上，極大損害行業(yè)形象，制約戶式中央空調市場推廣。2、專賣店成為渠道趨勢中央空調已經(jīng)走進終端市場，那么就必須建立面對終端消費者的銷售網(wǎng)絡。針對上述弊端，各廠商開始加強戶式空調專賣店建設，比如清華同方在北京、上海、廣州、南京等各大城市同時啟動“戶式中央空調專賣店”，2002年12初月，海爾在南京開設首家戶式中央空調專賣店，特靈空調也將在北京開設8家直接面對家用客戶的中央空調專賣店。中央空調專賣店的出現(xiàn)將會使使廠家直接面對終端用戶進行一條龍的服務。3、形象店成為渠道亮點新進入中央空調行業(yè)的伊萊克斯準備在諸如宜家家居等高檔建材家居城或家具展示大廳設立“戶式中央空調專營形象店”，在形象店內設置樣板間，將戶式中央空調與室內整體裝飾結合起來，讓消費者提前看到安裝戶式中央空調后裝修過的居室效果。伊萊克斯這種做法也許會為其他處于渠道瓶頸中的企業(yè)帶來一些啟示。情4、覆示范授用戶宜以點隨帶面龍盞海爾怪在青巾島市滲各個魯小區(qū)悶設立包小區(qū)圈示范可用戶煮，并專將這乓一方伸式向迅全國閃各地晃小區(qū)簡進行牙推廣悄。海綢爾戶其式中雄央空航調有邪小區(qū)肆示范賭用戶紋，使扎得海膏爾戶芽式中溜央空訓調與疲用戶膊走得濃更近知，而舉在小茫區(qū)建首立空煎調樣吃板房壞，使烈小區(qū)斷內居攔民可逗以看同到海祖爾戶愈式中域央空搶調在校房間養(yǎng)里的劑效果寸，通漢過這棋種以誘點帶她面的虜方式衣，直男接促蜘進戶諸式中怨央空到調全淘面進河入小粗區(qū)。覆其它冶廠家漢亦可債考慮闖采取件這樣范的方韻式。泊接●服文務趨喬勢適1、猶安裝搞設計腥一體憐化相膚戶式析中央況空調忠系統(tǒng)番功能勇30早%在目于設雞計合冠理，鑰20嶼%在么于機資組質際量，手50份%在津于安記裝質露量。澡因此植相比喪于普爸通家此庭空稈調，蛋戶式倆中央伸空調怒服務背更強網(wǎng)調安窄裝與岸設計脹，這累就要葡求企丟業(yè)必懲須有址專業(yè)筍技術向開發(fā)翠、設劇計和畝服務既能力戶?，F(xiàn)稍在很涉多企慣業(yè)并痛不具垃備這斤種專北業(yè)素奧質水裁平，從導致心系統(tǒng)急安裝剖后不搜能正緒常運園行。嗚目前攻因中堪央空戚調安去裝設繭計造暴成的雄投訴糠占到想40年%以卡上。喝所以嬌安裝貧與設垮計將浮成為丸行業(yè)炮一道每門檻很。清鋤華同教方在酷全國詠各大線城市愉啟動諸戶式捕中央早空調掉專賣垂店的菊同時摩隆重修推出心“四敏位一纖體”扔的全畫程服璃務規(guī)秀范，槳強調個以“箱方案毒制定聽、方乘案設患計、航工程涌施工垃、項軌目調蕩試”壇四個惜階段條的緊哈密結灘合來達為用紫戶提賴供更分為專艦業(yè)、睬標準孕的服急務。勻設計行與安甩裝一打體化驢將會松為越調來越唯多的籠企業(yè)怒所應蝴用。券2、身服務頑透明膠化炮笑20堤02嬌年6響月2巡9日也，海諸爾集肉團在森中央哀空調沫界首川家推候出“顛透明安”服遵務，嶺將空輛調安牌裝費呈、材連料費呈公開限化、罩透明倦化，悅大到芳一根性鋼管孤，小役到一詢根電宮線都喝統(tǒng)一罰標價馬，讓筋消費富者不蟻再花走“冤碌枉錢沿”。枝使消勁費者著在選折購戶憂式中和央空縮調時潮能夠乳“明祥明白推白消訊費”細。這尸對加高強戶橋式中夜央空稼調行建業(yè)的籌服務右規(guī)范鈔和自代律、禿消除臭服務靈環(huán)節(jié)糠的黑榨洞起伐到積虎極效牙果。貧（三穩(wěn)）、陷家用我空調跟家用及空調系發(fā)展檔趨勢葉皮●健貼康空誓調昆能健康偽環(huán)保務空調昨是空熄調業(yè)蹄發(fā)展農又一狹主題曉。以掌前空號調采翅用多米種健惕康技香術，愚如負薦離子丑、離藥子集識塵、無多元咐光觸角媒多灑等，矩這些埋技術綁的運速用使是空調王產(chǎn)品球的健竹康性北能得迎到極巾大提孕升。危而像挎海爾默空調透，把煩負離為子、混離子防集塵紀、多漁元光革觸媒趕、雙概向換憶新風市、健敞康除涼濕等贏領先膠技術掉在內庫的高狂科技蔑手段誓組合配起來窩使用耗。未奇來空鐮調進泛步一枝個方槳向也拖就是明對各貌種技陡術靈魂活使匆用。汪空調涂氣流仍舒適孩度是賭健康泄空調峽另一吸個標駕準：內傳統(tǒng)圖空調劇送風擋方式潑簡單碧直吹撥人體盼，易主引起鞭傷風蠻、感圈冒、辣頭痛躍、關廈節(jié)痛惕等不億舒適剛狀態(tài)竭，因悠此新證近推們出的輕風可耐以從央周圍鄭環(huán)繞舉，而及不是慘對人例直吹嫌，通蓋過改改善空期調送狂風氣厭流分淹布，訴令人骨感覺振更舒長適的浙空調叉—4刃8種規(guī)環(huán)繞充立體控送風那，1火08阿種三沖維立奉體送把風健薦康空約調成雞為熱保銷產(chǎn)宗品也蓋就不煌足為蟻奇了垂?；隆褡兩最l空當調醬倦變頻濱空調窩是目斗前空汗調消面費流伐行趨兆勢。促它與盲一般膛空調錫比，腔有著層高性叉能運征轉、暗舒適種靜音榨、節(jié)辭能環(huán)迅保、劑能耗名低的餐顯著踐特點響。日櫻本作夠為變進頻空歲調強衫國，繳從2收0世萬紀8瞧0年批代初織開始齊到現(xiàn)誼在，蘇變頻議空調羞已占蚊其空響調市是場的扯90護%左緩右。形變頻換空調條在我恢國發(fā)攀展速棗度相漠當快鐵，不對到8條年時極間就搖達到梢與日谷本先策進水主平同鑼步。毒在用未來兇空調嶼市場花變頻題空調嗎前景比可觀嘉。卻叢●無萬氟空快調男屯臭氧述層的料破壞躁是當夫前全嗚球面層臨的肅重的窮環(huán)境勾問題奪之一挎，由朋于以披前空虛調業(yè)貞所采林用的率傳統(tǒng)鉗制冷擱劑對偷臭氧曠層有繪破壞便作用級及產(chǎn)緊生溫美室效愧應，寶對大槳氣造櫻成破渠壞，架因而宵無氟繪空調柔是眾溉所期哨待產(chǎn)險品。略尤其浴歐盟乓及美畫國等鉆發(fā)達瓶國家細已禁院止有陶氟空督調進招入。蓄近年父來以慚海爾疏空調纏為代原表的煎無氟咬空調眠出現(xiàn)逝，標鎮(zhèn)志著瞞無氟耽空調留時代害來臨葵。牙三、文20虛02最年中嗚央空普調平案面廣循告監(jiān)坦測扭一、百報告哈說明妥：脆境本報寶告數(shù)喂據(jù)源惑自慧誠聰國綠際資勤訊有柏限公構司家歲電市尿場調勸研監(jiān)壘測中饞心，鈔該中昌心成仇立于董19格98抵年，通至今汗已建潤成完險善的橫平面漸廣告嘆投放式監(jiān)測芬網(wǎng)與涼價格肺體系肌監(jiān)測盛網(wǎng)，嬌并與編慧聰繼駐各山地的籌分公敬司聯(lián)曬合建還立了啦全面還的市易場調轉研網(wǎng)媽絡，都日前悼又在漏此基祝礎上酬依托瘋慧聰浴商務潛網(wǎng)（并）的維優(yōu)勢叢逐步智完善展產(chǎn)品孫銷售羅通路句調研血監(jiān)測挽網(wǎng)。膽平面烘廣告位投放有監(jiān)測挽網(wǎng)為限本報慎告提嫁供所譯需主來要數(shù)牢據(jù)，墓另有撤部分悼數(shù)據(jù)巖來源健于慧賽聰市革場研壩究中備心進抓行的痰市場奧調研僵活動掘。其陜中平穴面廣撇告投輝放監(jiān)占測網(wǎng)愧的監(jiān)剃測范班圍為池16禮27患種公臘開發(fā)彎行的如平面遷媒體滴，它由們包怖括所顯有全敲國性睡媒體宇、大如部分偷省級砌媒體刪和影媽響力爹較大貓的城綢市級筆媒體昂。嘆煩監(jiān)測聯(lián)時間真：2遍00燥2年崖1月銀1日塊--餡--列--鞋20電02另年1址2月浙31褲日老糖數(shù)據(jù)胖來源慶：廣風告投松放數(shù)觀據(jù)來據(jù)自被宿監(jiān)測森媒體廈軟硬眉廣告謊的規(guī)診范處勢理結心果，悲其中靜硬廣獵告費瑞用計籍算以勸媒體示自身嗽公布浙的廣澡告刊遠例報狐價為鼠標準眨。足予廣告宿費用命：廣太告投四入金弱額，歲以人壤民幣往計價爹；對荷某些慎媒體為的美留元報敗價，巡以1寨：8逆.2溉7的姻匯率范換算飲。爐把廣告帆頻次扔：以充產(chǎn)品披分類今為標籠準，羨某類谷產(chǎn)品漲廣告憤出現(xiàn)詳?shù)拇文?shù)。黎辰企業(yè)攝數(shù)：廉在監(jiān)妻測的呈時間萬范圍亂內，殼做過技某類壓產(chǎn)品匯的廣磨告或犬在某鍬類媒墳體上遷做過權廣告只的企咱業(yè)個諒數(shù)。賣二、佛20演02蠶年中倆央空勵調行貪業(yè)廣錦告競帽爭研孕究污（一章）投碼入總楊量分賴析賠年份丙20廊01姨年鞋20動02熟年鵲產(chǎn)品隔名稱很戶式爹中央程空調己商用穴中央多空調墨戶式桶中央反空調頃商用弄中央揪空調竊費用概（萬礎元）傻19腰68丘.6艘2歸12芝10相.5擊3雖20獨71伏.4鳥0依82聾5.賞65罩頻次拾43弓46紅19嫩09傅54挎18下30將81論資料濤來源褲：慧于聰國義際資暮訊助射由2丹00旺1年坦廣告刊費用張與2登00庸2年豆廣告漠費用饒對比蜓中可譽以看匯出，幣20牛02誕年商耳用空共調廣鉛告費錄用有春所減振少，府而戶挑式中挺央空礙調的逐費用越有所呈增長麥。較溪家用尼空調噸而言喉中央凱空調友廣告救宣傳渾相對酷較少勸。而慌家用號廣告挺投放須特點瞧非常歪明顯斜，一卻般在釋每年討的四鐘、五煌月份淡集中拜投放承廣告怪。而受中央衛(wèi)空高晃無論抗廣告璃費用捆與投拔放規(guī)雨律上習均與廚家用購空調痛有著谷較大蓄差距叛。戶秩式中扎央空昆調在截消費蓄者當繳中認落知度威還不斤到消嘆費人追群的畫1/繞3，既其中磁一個煌主要秤原因胳便是狼中央愈空調志廣告回宣傳熊及投房放相悼對還翠較小妹，對燦普通挪消費須者視稍覺及象記憶仿當中袖沒有午產(chǎn)生焦大的閱影響閃，同斗時也分需要角商家步及國慘家相偽關部招門的擁引導伯與支博持。阿資料束來源齡：慧疾聰國耀際資元訊巧霞由圖督中可嚴以看買出，挨20雕01程年與蹄20惡02箱年戶走式中姑央空含調廣鳴告投迷放高耗峰期錫分別筆出現(xiàn)路在4既月與愛6月胃，戶墳式中春央空猴調廣瘋告投遺放高剖峰期虧出現(xiàn)今規(guī)律匪與家副用空寇調器老廣告心投放鎖規(guī)律罰較為煩接近版。而徹商用址空調股廣告趣投放遵高峰梳期均昆出現(xiàn)推在1打0月老份。問由此懂可知對戶式范央空符調與宇商用僅中央預空調梨廣告肆投放槽規(guī)律呆有較五大的巖差別首。戶膀式中撇央空椅調廣醋告投陜放季燒節(jié)性淡較強騙，同餡時在違五一返、十傲一等疤節(jié)假慈日來帆臨之絹前或省來臨斤時廣誰告投嶺放會損有所修加強鉛濟中央軋空調咬市場標廣告材投放侮中戶漢式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