2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心____年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(____版)》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心____年工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行，并結(jié)合中心實(shí)際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對(duì)中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心____次，站及村衛(wèi)生室____余次。二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)、中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)____次，考試____次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送____名醫(yī)護(hù)人員到____區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)____個(gè)月，送____人到____人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開(kāi)展落實(shí)情況(一)居民健康檔案管理中心共建立居民健康檔案____份，其中高血壓管理檔案____份；糖尿病管理檔案____份；新建兒童保健管理檔案____份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案____份；重性精神疾病管理檔案____份；老年人管理檔案____份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到____%。(二)健康教育我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門(mén)前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座____次和健康教育宣傳活動(dòng)____次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單____萬(wàn)余份。利用入村及工廠開(kāi)展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳____人次。(三)預(yù)防接種對(duì)轄區(qū)內(nèi)____名0-____歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開(kāi)展了____次預(yù)防接種門(mén)診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為_(kāi)___%。在接種過(guò)程中，未出現(xiàn)過(guò)異常反應(yīng)。(四)兒童健康管理加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-____歲兒童管理工作，對(duì)____名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照____版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)____名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。(五)孕產(chǎn)婦健康管理對(duì)轄區(qū)內(nèi)____名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè)，加大了宣傳國(guó)家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)____名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視____人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。(六)老年人保健對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案____人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢____人次，健康體檢年度完成率達(dá)到____%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢____人次，海____區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢____人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢____人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢____人次。(七)慢性病管理對(duì)轄區(qū)內(nèi)____歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者_(dá)___人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者_(dá)___人和糖尿病患者_(dá)___人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作，共隨訪____次。高血壓患者免費(fèi)體檢____人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢____人次。(八)重性精神病管理根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪____人。(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理我中心認(rèn)真____執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例____例，無(wú)漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人____例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人____例。(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作。四、基本醫(yī)療二、工作中存在的亮點(diǎn)1、全科團(tuán)隊(duì)開(kāi)展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中____歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、____線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。(現(xiàn)金支付，不刷卡)2、對(duì)管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供____版規(guī)范要求體檢項(xiàng)目外，還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。三、工作中存在的問(wèn)題我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：一是____功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)；有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測(cè)；有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。五是婦幼工作中存在的不足。個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí)；不能及時(shí)隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對(duì)管理工作帶來(lái)不便。四、____年工作打算全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作：一是我中心認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。四是加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)____社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2023年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心____年度工作總結(jié)____年，我中心在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真____執(zhí)行省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，以____為統(tǒng)領(lǐng)，以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格考核程序，加大督導(dǎo)力度，預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作質(zhì)量得到了全面提升，“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，中心各項(xiàng)工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車道?，F(xiàn)將中心一年來(lái)的整體工作總結(jié)如下。一、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境我中心抓住學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機(jī)，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方式，____中心職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了相關(guān)政策措施，同時(shí)學(xué)習(xí)了臨床、護(hù)理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了明顯提升。通過(guò)____次集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)更加務(wù)實(shí)，職工更加敬業(yè)，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。____年初，按照區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議的相關(guān)要求，結(jié)合中心實(shí)際，我中心制定了詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，確定目標(biāo)、明確責(zé)任、分解落實(shí)。(一)做好“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設(shè)一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境，更好地服務(wù)百姓，中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情況下，積極向上爭(zhēng)取，追加投入，對(duì)中心的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善；選派社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，不斷提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)；為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能，社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅(jiān)持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶調(diào)查，向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識(shí)。為更好地了解社區(qū)居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區(qū)居民建檔率達(dá)到96℅以上，____歲以上老年人建檔率達(dá)到____%，孕產(chǎn)婦建檔率90℅，規(guī)范管理率95℅，____歲兒童建檔率達(dá)到97℅，一年來(lái)共為社區(qū)老人免費(fèi)體檢____次、深入社區(qū)開(kāi)展保健知識(shí)專題講座____次，通過(guò)全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)功能不斷顯現(xiàn)，中心醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的關(guān)系融洽了，中心的社會(huì)效益提高了。(二)大力宣傳新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報(bào)銷政策，努力為參合農(nóng)民及簽約居民服好務(wù)。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)又有新提高，農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)為_(kāi)___元/人，中央及各級(jí)政府補(bǔ)貼為不低于____元/人，籌資總額將不低于____元/人。城鎮(zhèn)居民實(shí)行半2價(jià)優(yōu)惠政策，全年報(bào)銷____元，今年來(lái)我中心簽約居民越來(lái)越多，制度保障能力有了進(jìn)一步提高。新農(nóng)合一卡通于____月____日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報(bào)銷優(yōu)惠政策，門(mén)診對(duì)____個(gè)病種實(shí)行慢病特殊補(bǔ)償。居民受益水平不斷提高。(三)不斷加強(qiáng)日常門(mén)診及住院等項(xiàng)工作。中心在堅(jiān)持突出中醫(yī)、中藥特點(diǎn)的同時(shí)，十分注重科室建設(shè)。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及b超室、化驗(yàn)室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫(yī)問(wèn)藥需的目標(biāo)，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體，不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。各科室醫(yī)務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任，勤學(xué)習(xí)、善思考，中心上下步調(diào)一致，通力合作，各項(xiàng)工作均衡、有序開(kāi)展。(四)居民健康檔案管理。已建立健康檔案____人份，建檔率為_(kāi)___%以上。對(duì)健康檔案實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范化電子建檔____人份，對(duì)近____名慢性病居民建立專檔及時(shí)輸入隨訪記錄，隨時(shí)完善跟進(jìn)，確保檔案的動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性。(五)兒童保健管理。通過(guò)與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系，充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。____年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為_(kāi)___人；新生兒訪視____人，訪視率____％；為_(kāi)___名0-____歲的兒童建立兒童保健手冊(cè)，進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、____3喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)，規(guī)范化管理____人，規(guī)范化管理率達(dá)____%以上。(六)孕產(chǎn)婦保健管理。全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦____人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理____人，系統(tǒng)管理率____%，早孕建冊(cè)____人，早孕建冊(cè)率____%，接受產(chǎn)前____次以上隨訪服務(wù)____人，產(chǎn)前健康管理率____%，高危孕產(chǎn)婦____人，高危管理率____%。為管理對(duì)象講解了孕產(chǎn)期保健知識(shí)，結(jié)合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。(七)健康教育。為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今年重新充實(shí)了健康教育內(nèi)容，為各站居民提供____月一次的健康知識(shí)講座；結(jié)合各種宣傳日對(duì)社區(qū)居民等開(kāi)展健康知識(shí)傳播。上街道咨詢活動(dòng)____次；自制健康教育處方等宣傳資料____種，其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料____種。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料，免費(fèi)提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料____多份。(八)體檢工作。今年轄區(qū)內(nèi)____歲以上老年人體檢人數(shù)____人次，體檢率____%；中小學(xué)生體檢人數(shù)為_(kāi)___人次；體檢率____%。(九)發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度?；踞t(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年____-____月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次較去年同期上____升____%。____-____月無(wú)醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。(十)繼續(xù)深化績(jī)效工資等人事制度改革，完善績(jī)效考核機(jī)制。今年初中心調(diào)整和完善了績(jī)效考核方案，實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績(jī)效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺耍浞职l(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績(jī)效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵(lì)提高服務(wù)人次，同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。(十一)今年我們?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術(shù)的應(yīng)用，并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合開(kāi)展防病治病，重點(diǎn)突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù)，推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。(十二)加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象。今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)各類人員的監(jiān)督考核。深入開(kāi)展陽(yáng)光用藥工程，每月開(kāi)展醫(yī)師用藥情況四八排隊(duì)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》，對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開(kāi)大處方、過(guò)度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)超過(guò)常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心____年工作總結(jié)及____年在街道、衛(wèi)生局及各職能部門(mén)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規(guī)范實(shí)施國(guó)家基本藥物制度、科學(xué)實(shí)行績(jī)效考核、努力促進(jìn)中醫(yī)藥特色服務(wù)、積極探索家庭醫(yī)生服務(wù)模式等重點(diǎn)內(nèi)容，做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力，確保中心各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展?，F(xiàn)對(duì)____年工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定、____部“八條紀(jì)律”和衛(wèi)生廳《九條禁令》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)各類人員的監(jiān)督考核。深入開(kāi)展陽(yáng)光用藥工程，每月開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》，對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開(kāi)大處方、過(guò)度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)超過(guò)常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開(kāi)社區(qū)藥事會(huì)議，討論社區(qū)用藥中存在的問(wèn)題，并及時(shí)出臺(tái)相關(guān)措施與規(guī)定。二、合理安排資金投入落實(shí)便民惠民舉措為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和群眾需求，我中心繼續(xù)加大對(duì)公共衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的投入。今年對(duì)社區(qū)服務(wù)中心大樓進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的改造，引進(jìn)了計(jì)免接種室的叫號(hào)系統(tǒng)，優(yōu)化了接種服務(wù)流程；擴(kuò)大了兒保門(mén)診場(chǎng)地，增加了兒童活動(dòng)設(shè)施。門(mén)診各科重新規(guī)劃布局，使診療流程更優(yōu)化，就診更方便。新建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并通過(guò)了規(guī)范化驗(yàn)收；對(duì)。村等服務(wù)站進(jìn)行內(nèi)部改造和修繕。今年我們?cè)谥行募癬___個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站引入了“智能安防管理系統(tǒng)”，防范了服務(wù)站治安安全和醫(yī)療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”的醫(yī)療服務(wù)。三、繼續(xù)深化績(jī)效工資等人事制度改革，完善績(jī)效考核機(jī)制今年初，我中心本著多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，調(diào)整和完善績(jī)效考核方案，實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績(jī)效考核到站轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺?，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績(jī)效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵(lì)提高服務(wù)人次，同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜；公共衛(wèi)生上從職能到站調(diào)整為職能到人。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。四、發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年____-____月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次較去年同期上升____%。中藥飲片收入____萬(wàn)元，較去年的____萬(wàn)元上升____%；醫(yī)療收入____萬(wàn)元，較去年上升____%；中醫(yī)適宜技術(shù)較去年同期上升____%。____-____月無(wú)醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。五、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。鼓勵(lì)參加住院醫(yī)師(全科)規(guī)范化培訓(xùn)和各級(jí)學(xué)歷教育。目前正在參加全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)____人，住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的有____人，社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)____人。中心還每月____由全體社區(qū)醫(yī)生參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而使業(yè)務(wù)水平得以提高。2、加強(qiáng)規(guī)范化藥房建設(shè)，開(kāi)展合理用藥、合理輸液整治。規(guī)范化藥房建設(shè)已常規(guī)化，____個(gè)社區(qū)藥房按規(guī)范化要求，定期對(duì)藥品開(kāi)展維護(hù)。中心對(duì)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)和合理用藥進(jìn)行定期的檢查，社區(qū)醫(yī)生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點(diǎn)滴處方比例均控制在____%以下。六、開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)1、新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于____月____日投入使用。2、加強(qiáng)信息化建設(shè)，從硬件、軟件各方面保障信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。在市衛(wèi)生局的支持下。西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為全市電子移動(dòng)隨訪試點(diǎn)站點(diǎn)，現(xiàn)開(kāi)展順利。3、在。站點(diǎn)增設(shè)糖化血紅蛋白及c－反應(yīng)蛋白快速監(jiān)測(cè)儀，極大的方便了群眾就醫(yī)。七、促進(jìn)中醫(yī)藥參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)今年我們?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術(shù)的應(yīng)用，并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合開(kāi)展防病治病，重點(diǎn)突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù)，推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。八、積極開(kāi)展并完成各種創(chuàng)建今年我們先后____并相繼開(kāi)展了省級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心回頭看、衛(wèi)生應(yīng)急街道、服務(wù)民生滿意站所復(fù)評(píng)、慢病示范街道、三星級(jí)接種門(mén)診、健康促進(jìn)醫(yī)院等的創(chuàng)建工作?，F(xiàn)已通過(guò)省級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心回頭看、服務(wù)民生滿意站所復(fù)評(píng)、衛(wèi)生應(yīng)急街道嘉興檢查。九、積極有效的抓好公共衛(wèi)生工作1、推出“健康管家”活動(dòng)為順應(yīng)我市居民增進(jìn)健康的新期待，中心堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，以全面掌握居民的健康狀況，進(jìn)一步推動(dòng)信息化建設(shè)，加快公共衛(wèi)生能力建設(shè)，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供有力的公共衛(wèi)生保障，____年____月開(kāi)始開(kāi)展“健康管家”進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，現(xiàn)已開(kāi)展____多戶，極大拉近了社區(qū)醫(yī)生與居民間的距離，進(jìn)一步提高了居民的滿意度。3、積