新護士崗前培訓

新護士崗前培訓護理部2021/5/91醫(yī)院吸引病人靠醫(yī)生留住病人靠護士2021/5/92護士要有一雙勤勞的手和一顆善良的心——南丁格爾2021/5/93醫(yī)院護理單元簡介我院有護理單元9個：內一科，內二科，外科，婦科，產科，手術室，急診科，門診.供應室。全院護理人員數(shù)：120人2021/5/94

崗前培訓內容醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范護士素質、儀表規(guī)范要求護理人員著裝要求護理人員勞動紀律管理病房護理人員守則護士站守則2021/5/95醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范（一）尊重病人的人格與權力、對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁。（二）文明禮貌服務，舉止端莊、語言文明、態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。（三）救死扶傷、實行社會主義的人道主義、時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛2021/5/96醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范（四）為病人保守醫(yī)密、實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私和秘密。（五）嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術、精益求精。不斷更新知識，提高業(yè)務、技術水平。（六）廉潔奉公，自覺遵紀守法、不以醫(yī)謀私。（七）互學互尊，團結合作。正確處理同行同事間的關系。2021/5/97護士素質、儀表規(guī)范要求一、思想品德二、技術要求三、作風要求四、行為要求五、儀表要求六、語言要求2021/5/98護士素質、儀表規(guī)范要求一、思想品德：熱愛護理事業(yè)，樹立“以病人為中心”的服務理念，時刻牢記救死扶傷的神圣職責。2021/5/99一、思想品德1、有強烈的工作責任感，誠信、務實，實事求是，出現(xiàn)差錯事故不推卸責任，勇于承擔，提倡慎獨精神。2、加強組織紀律性，個人意愿服從工作需要。嚴格要求自己，做到：自尊、自重、自愛、自強。3、對待病人要做到：作風嚴謹、語言親切、態(tài)度和藹、行為規(guī)范。2021/5/910二、技術要求勤學苦練、精益求精尊重科學、一絲不茍嚴格操作、嚴防差錯2021/5/911二、技術要求1、努力學習理論知識，精通本專業(yè)技術，開拓進取、與時俱進，掌握新技術、新業(yè)務。2、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕任何“自選動作”。3、技術操作熟練、規(guī)范，減少病人痛苦。2021/5/912二、技術要求4、觀察病情細致，判斷病情準確。熟練掌握搶救程序及搶救器械的使用，搶救動作嫻熟、敏捷，為病人贏得搶救時機。5、認真執(zhí)行三查七對，嚴防差錯事故發(fā)生，要做到：上班時精神高度集中；要忙而亂，有條不紊。單獨值班思想不松懈：人少事少思想不麻痹。遇搶救病人沉著敏捷：業(yè)務不熟多請教不蠻干。在執(zhí)行臨時或口頭遺囑時做到：（1）講：要求醫(yī)生要講清楚；（2）重：護士聽后要復述一遍；（3)查：執(zhí)行時一定與第三者查對2021/5/913三、作風要求謙虛謹慎，嚴肅認真，沉著冷靜，敏捷果斷1、工作中要嚴肅、認真，不開玩笑，不打鬧，不在病房大聲講話，保持病房安靜。2、同事之間互相尊重，經(jīng)常溝通，不背后議論別人，有意見按組織程序反映。3、護理病人要做到：細心、耐心；不怕臟、不怕累、不怕麻煩。4、上班堅守崗位盡職盡責，不做私事，不串崗聊天，不看小說，不玩手機。5：在護理工作上要做到嚴、細、勤、想：嚴：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，按操作規(guī)程辦事。勤：觀察病人要細致。勤：勤巡視、勤查看。想：接班后想本班工作重點，做到心中有數(shù)，交班前差有無遺漏的工作。2021/5/914四、行為要求1、服務主動，熱情周到，來有迎聲，走有送聲，站立迎送。2、尊重患者權益，不暗示索要病人財務。3、在病人面前不談工作人員之間的私事。4、同事之間意見有分歧時，要顧全大局，要求同存異。2021/5/915五、儀表要求精神飽滿，情緒樂觀，舉止端莊，服裝整潔。1、上班時護士要精神飽滿，舉止端莊大方。2、服裝整潔，衣帽整齊，淡妝上班，佩戴胸卡，穿護士鞋，穿肉色襪子，不穿著拖鞋走路。3、不佩戴首飾上班（耳飾、戒指、手鏈，腳鏈）不染指（趾）甲。4、帶護士帽要規(guī)范。頭發(fā)不過肩，前發(fā)不宜過長過高，長發(fā)用發(fā)網(wǎng)。5、站有站姿，坐有坐相，行走穩(wěn)健輕盈，動作輕巧敏捷。2021/5/916六、語言要求1、熱情接待新入院病人，配送病人到床旁，介紹主管醫(yī)護人員、環(huán)境，作息時間、探視制度、陪住制度、安全制度等，滿足病人的心理需求。2、病人出院前主動征求意見，做好出院指導，告知復診日期，提供咨詢電話。3、核對病人姓名應根據(jù)病人年齡、性別、職業(yè)選擇合適的稱呼，不直乎名、不叫床號。4、使用電話禮儀。2021/5/917一、護理人員著裝要求1、服裝合體，整潔，干凈。2、戴帽時，帽的后片，大片在內，兩側片在外，長發(fā)不可過肩，需要發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，，劉海不可吹的過高。3、護士服下擺在膝上，長袖、裙擺不可露在工作服外。4、穿膚色長襪、白色虎式寫，不得傳響底鞋。5、工作時間不能戴戒指、耳環(huán)、手鏈等。6、衣服如有破損、，應及時送洗衣房縫補。7、紐扣齊全，如有脫落應及時縫上，不得粘貼。8、護士帽均由本人清晰，保持平整。9、以上規(guī)定，全體護士遵照執(zhí)行，護士長督促檢查，并與質控掛鉤。2021/5/918二、護理人員勞動紀律管理1、護理人員上崗后，護士長應遵照衛(wèi)生部及醫(yī)院職工上班時間規(guī)定，安排相應班次。2、凡屬全院性的學術活動或會議，科護士長應組織人員積極參加。對應參加而不參加者，按曠工處理，并上報人事科。3、按人事科有關休假條例，凡符合條件規(guī)定的護理人員均可享受休假。休假由護士長根據(jù)病區(qū)工作情況統(tǒng)籌安排。如無特殊情況，應在安排的時間內休完，否則作放棄處理，因工作需要可適當留休，但累計天數(shù)不得超過七天。4、如遇特殊情況（家有急事、本人身體不適等）應提前一天提出，護士長在不影響工作前提下，可酌情安排休假。5、凡輪值中午、夜班時，不得隨意病休或休班頂替。如因病需請假者，要求在上午送病假條交護士長手中，由護士長安排夜班。下午送病假條者，夜班自行解決（特殊意外、急診手術、危重搶救例外）。電話請假一律無效。節(jié)假日、病假、不得用休班頂替。6、各班一律不累積時數(shù)不休喂奶時間和產假不得累計存休。2021/5/919二、護理人員勞動紀律管理7、無特殊情況不得預支休假。8、平時抽查（不定時，事先不通知）發(fā)現(xiàn)違反勞動紀律者，扣病區(qū)集體獎和當事人獎金。9、每班下班不得提前15分鐘，必須認真進行口頭和床頭交接班后，方可離開。10、外出參加會診和外出協(xié)助醫(yī)療、科研等院外活動者，需提前報科護士長，同意后，在護理部備案。11、上班時間不允許復習功課、做作業(yè)、看雜志、做私活，不允許將朋友、小孩帶到病區(qū)，發(fā)現(xiàn)一次根據(jù)情節(jié)通知科室扣除當月獎金，所扣獎金一律交科護士長。2021/5/920病房護理人員守則一、對新入院的病號介紹醫(yī)院的制度和情況，了解病人的思想和要求，鼓勵病號樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。二、對病號的態(tài)度要親切和藹，語言要溫和，避免惡性刺激。對個別病號提出的不合理要求，要耐心勸解，紀要體貼關懷，又要掌握治療原則。三、有關病情惡化、預后不良等情況，不要告訴病號，必要時由負責醫(yī)師或上級醫(yī)師進行解釋。四、不要對病號談論其他醫(yī)院治療和工作中的缺點或錯誤，以免造成不良影響。五、在檢查、治療和處理重要耐心細致，選用合適的器械減少并好痛苦。進行有關檢查和治療時，如換藥、洗胃、灌腸、導尿等，應用屏風擋遮或到無人的病房處理。六、有條件的醫(yī)院，對危重和痛苦呻吟的病號應分別安置。病號死亡和病情惡化時保持鎮(zhèn)靜，盡力避免影響其他病號。2021/5/921病房護理人員守則七、對手術的病號，術前應做好解釋安慰工作，已消除病號的恐懼和顧慮；術后要告訴病號良好的轉歸情況，使其安心修養(yǎng)。八、合理安排工作時間，避免紊亂噪雜，早晨6時前，晚上9時后及午餐時間，尤應保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下，有些處置可待病號醒后施行。九、保持病房空氣流通，大、小便器隨時洗刷。痰盂、廢料桶和垃圾要及時處理。廁所隨時清理，保持清潔衛(wèi)生。十、按照病號患病的輕重類型，分別規(guī)定生活制度，建立動靜相結合、有規(guī)律的修養(yǎng)生活。合理的組織病號參加文娛活動。十一、重視病號的思想工作，對其治療、生活、飲食、護理等各方面的問題，因盡可能設法解決。2021/5/922護士站守則一、護士站是護士辦公的地方，其他人員不得在此逗留，以免影響工作。二、護士站應經(jīng)常保持整齊、清潔、安靜，嚴禁高聲談笑，不準做私人事情。三、護士站一切用物，必須放于一定位置，用后物歸原處。四、護士站所有病歷、記錄、表冊，除本科室人員外，非經(jīng)許可不得翻閱或借用。五、護士站應備有小黑板，記載有關特殊護理事項，以便及時提醒。六、護士站不準會客。2021/5/923護士工作七不準上崗頭發(fā)過肩、戴耳飾、戒指、手鏈、手鐲不準上崗。不使用文明用語，不準上崗。衣帽不整、不潔、不準上崗。帶著不良情緒，不準上崗。上班時間玩手機，不準上崗。上班時間帶孩子，不準上崗。上班時間不準看非業(yè)務書籍。2021/5/924治療室規(guī)則一、治療室時病區(qū)藥物及醫(yī)療用品存放和治療前準備的場所，無關人員不得入內，更不需在此逗留、談笑。二、進入治療室要衣帽整齊，戴口罩，每給一位病人治療處置前要洗手（6步吸收法）三、治療室內陳設要簡單、整齊，治療室及冰箱內不得存放任何私人物品。四、治療室應備有急救藥品和器材，放置要定點定位，定期檢查、及時補充、用后放回原處。五、毒、麻、劇、限藥品要嚴密保管并上鎖，每日交接班，并簽字。六、高危藥品標識要醒目，定點放置。七