生產(chǎn)制造型企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)建與應(yīng)用

第一章緒論一、研究背景績(jī)效考評(píng)作為評(píng)價(jià)員工和組織績(jī)效的一種方式，已經(jīng)成為生產(chǎn)制造企業(yè)人力資源管理乃至戰(zhàn)略管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。美國(guó)馬麗凱美容公司的總裁馬麗·凱·阿什說(shuō)過(guò)：“一家企業(yè)的好壞取決于企業(yè)的人才，而人才能量釋放多少就要取決于績(jī)效考評(píng)了”。美國(guó)著名市場(chǎng)調(diào)查研究公司GARTNER公司做過(guò)調(diào)查顯示：“2002年底，美國(guó)只有不到10%的企業(yè)實(shí)施了績(jī)效考評(píng)，到2005年美國(guó)有超過(guò)40%的企業(yè)推行績(jī)效考評(píng)”。①在中國(guó)，從改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非?；钴S，尤其是進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，國(guó)內(nèi)從事生產(chǎn)制造的企業(yè)也陸續(xù)開(kāi)始實(shí)施績(jī)效考評(píng)，并從國(guó)外引進(jìn)了目標(biāo)管理、360度績(jī)效考評(píng)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）考評(píng)和平衡計(jì)分卡（BSC）等多種績(jī)效考評(píng)方法，同時(shí)結(jié)合中國(guó)國(guó)情和生產(chǎn)企業(yè)管理實(shí)踐，進(jìn)行績(jī)效考評(píng)上的實(shí)踐和創(chuàng)新。然而，許多生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)施績(jī)效考評(píng)的成效卻不太理想，這些企業(yè)的員工常常抱怨考評(píng)不公平、考評(píng)結(jié)果難以兌現(xiàn)或者兌現(xiàn)中又出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象；績(jī)效考評(píng)的推行者則身心疲憊，不能達(dá)到實(shí)施績(jī)效考評(píng)的初衷；企業(yè)參與績(jī)效考評(píng)的管理者常常感覺(jué)績(jī)效考評(píng)是“雞肋”，不考不行，而忙亂進(jìn)行的考評(píng)又增加了成本投入和人力浪費(fèi)，考評(píng)結(jié)果非但沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，反而產(chǎn)生了一些副作用，這樣的績(jī)效考評(píng)從過(guò)程到結(jié)果都難以達(dá)到企業(yè)管理的預(yù)期目的。究其原因，許多生產(chǎn)制造企業(yè)的績(jī)效考評(píng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的是由于其績(jī)效考評(píng)的體系存在一些先天缺陷，如績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的確定脫離了實(shí)際或者存在嚴(yán)重不合理，不利于達(dá)成；績(jī)效考評(píng)作為一種管理手段和企業(yè)的其它管理活動(dòng)脫節(jié)，使績(jī)效考評(píng)流于形式；另外，企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考評(píng)的過(guò)程存在問(wèn)題，績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理、績(jī)效考評(píng)方法使用不當(dāng)也不利于考評(píng)的實(shí)施；還存在諸如員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的參與度不夠，績(jī)效考評(píng)的信息不透明，企業(yè)對(duì)考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用不合理，考評(píng)者和被考評(píng)者沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)有效的溝通及反饋等，都是制約企業(yè)績(jī)效考評(píng)順利實(shí)施、達(dá)成企業(yè)管理目標(biāo)的因素。如何幫助生產(chǎn)制造企業(yè)如何能夠擺脫在績(jī)效考評(píng)中的諸多困境，是本文分析研究的背景所在。①樸愚、顧衛(wèi)俊著，《績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施》北京：電子工業(yè)出版社，2006P2二、研究目的及意義（一）研究目的著名管理大師彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)：“如果你不能評(píng)價(jià)，你就無(wú)法管理”。①而對(duì)于管理則有句名言解釋得很通俗：“管理就是由合適的人在合適的時(shí)間做合適的事”。績(jī)效考評(píng)作為一種管理手段和方法，也需要由企業(yè)合適的人在合適的時(shí)間來(lái)承擔(dān)。企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)不是簡(jiǎn)單的工作結(jié)果評(píng)定，它既是一個(gè)對(duì)于績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)過(guò)程，也是一個(gè)控制過(guò)程，最終目的是達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，如何建立合適的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系和考評(píng)流程，使企業(yè)可以順利實(shí)施績(jī)效考評(píng)；如何開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，能夠使企業(yè)所有員工參與其中，提高員工認(rèn)同感；如何提高員工對(duì)考評(píng)結(jié)果的滿意度，同時(shí)企業(yè)又能利用考評(píng)結(jié)果推進(jìn)管理提升；探討如何解決企業(yè)在績(jī)效考評(píng)中存在問(wèn)題的對(duì)策等，是當(dāng)前企業(yè)實(shí)施績(jī)效考評(píng)需要達(dá)成的結(jié)果，也是本文研究的目的。（二）研究意義本文是對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)績(jī)效考評(píng)實(shí)施應(yīng)用的分析研究，其意義體現(xiàn)在：旨在通過(guò)對(duì)績(jī)效考評(píng)的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀分析，探討適合企業(yè)的績(jī)效考評(píng)模式，解決生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)施績(jī)效考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。結(jié)合我國(guó)生產(chǎn)制造企業(yè)的特點(diǎn)，提煉從國(guó)外引進(jìn)的績(jī)效考評(píng)方法如何與國(guó)內(nèi)企業(yè)特定情況相結(jié)合，形成具備中國(guó)國(guó)情的生產(chǎn)制造企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系。通過(guò)對(duì)特定生產(chǎn)制造企業(yè)實(shí)施績(jī)效考評(píng)的實(shí)際應(yīng)用分析，提煉生產(chǎn)制造企業(yè)如何有效應(yīng)用績(jī)效考評(píng)來(lái)提升企業(yè)績(jī)效，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。三、研究思路和方法（一）研究思路本文針對(duì)企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考評(píng)的應(yīng)用進(jìn)行研究分析，采用理論研究和案例實(shí)證分析相結(jié)合的思路。從績(jī)效的發(fā)展回顧進(jìn)行導(dǎo)入，對(duì)績(jī)效考評(píng)的現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行分析；從對(duì)特定產(chǎn)業(yè)（生產(chǎn)制造企業(yè)）績(jī)效考評(píng)的發(fā)展、現(xiàn)狀和存在問(wèn)題入手，分析探討解決這些問(wèn)題的方法途徑；從企業(yè)運(yùn)作績(jī)效考評(píng)體系的過(guò)程和效果評(píng)價(jià)入手，提煉績(jī)效考評(píng)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用，并結(jié)合績(jī)盆①嶼(美皇)彼翻得世·遼德魯副克著板，畝李焰覽等譯推《哈疑佛商包業(yè)評(píng)蘇論-去公司膜績(jī)效瓜測(cè)評(píng)李》北結(jié)京：喘中國(guó)洗人民疾大學(xué)夕出版境社，癥20厘04筆效考滴評(píng)的尼發(fā)展排提出蛇研究狂總結(jié)泊和展嚼望。畏（圖偶1我-1皆秤本文搖的研慈究思領(lǐng)路）績(jī)效概念生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展績(jī)效考評(píng)的發(fā)展績(jī)效概念生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展績(jī)效考評(píng)的發(fā)展結(jié)論和展望生產(chǎn)制造企業(yè)績(jī)效考評(píng)應(yīng)用研究生產(chǎn)制造企業(yè)績(jī)效發(fā)展結(jié)論和展望生產(chǎn)制造企業(yè)績(jī)效考評(píng)應(yīng)用研究生產(chǎn)制造企業(yè)績(jī)效發(fā)展提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議績(jī)效現(xiàn)狀和問(wèn)題的案例分析提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議績(jī)效現(xiàn)狀和問(wèn)題的案例分析冠圖1銹-1德鳳本文利的研婦究思徑路鞏（二禁）研例究方補(bǔ)法提1.哈文寶獻(xiàn)分篇析法電。夢(mèng)為了截解我漠國(guó)企肺業(yè)現(xiàn)習(xí)行的楊績(jī)效述考評(píng)愛(ài)模式絹及相蘋(píng)關(guān)理址論框茄架與京研究請(qǐng)假設(shè)抓，本饅文采桃用對(duì)鴿已存嗽的相斤關(guān)文聚獻(xiàn)資陡料進(jìn)隱行歸侮納分左析的墓文獻(xiàn)憲分析叉法。爸其文尖獻(xiàn)資眉料來(lái)傻源主速要有替：績(jī)后效考魂評(píng)相睜關(guān)管訴理書(shū)省籍，慈國(guó)內(nèi)希外戰(zhàn)敵略管矮理、開(kāi)人力瞇資源違管理堂和部惡分大逝型生蛋產(chǎn)制摧造企日業(yè)的陸管理陡刊物疏、優(yōu)蓄秀博綠碩士喚論文排數(shù)據(jù)拜庫(kù)等西。本賊文通殲過(guò)對(duì)繪大量腎圖書(shū)釀、專穿論、冊(cè)研究圍報(bào)告敞等實(shí)著證性倆資料隱進(jìn)行卻系統(tǒng)較分析緒和研波究整聞理，半了解謊國(guó)內(nèi)輪外針陷對(duì)績(jī)艙效考健評(píng)的晨深入塞研究鍋結(jié)果西，作楚為本波文的閱理論變框架賞支撐勞。閑2.命問(wèn)類卷調(diào)堂查法博。漸問(wèn)卷筐調(diào)查隔的主壓要目掛的是奏全面掩了解縱生產(chǎn)暑制造問(wèn)企業(yè)民績(jī)效北考評(píng)燒現(xiàn)狀騰，發(fā)責(zé)現(xiàn)績(jī)妖效考嫁評(píng)中葡存在趨的問(wèn)雅題醒。示目前零生產(chǎn)涉制造炒型企混業(yè)中誘約7痰5%惠以上端的人急員是膨生產(chǎn)款一線例的員吉工，請(qǐng)這些捕員工啞在學(xué)廣歷層匪次、勿管理泰意識(shí)猴上較寺為薄則弱，讀因此孔要了街解員路工對(duì)薄績(jī)效扮考評(píng)意的認(rèn)很識(shí)，背通過(guò)塵問(wèn)卷感調(diào)查畏法比宗較可圓行，帶因?yàn)椴沤Y(jié)構(gòu)猛性的照問(wèn)卷候調(diào)查陸表只位需要斷員工躍簡(jiǎn)單嶄回答諷即可況。場(chǎng)筆者陷對(duì)重猶慶市何部分圣生產(chǎn)膊制造奇企業(yè)去進(jìn)行川了有異關(guān)績(jī)費(fèi)效考艦評(píng)的賓問(wèn)卷嬌調(diào)查傅，盯以食了解申當(dāng)前港生產(chǎn)搞制造隔企業(yè)曉在績(jī)接效考富評(píng)推驅(qū)廣實(shí)堵施的禍現(xiàn)狀耍、存投在問(wèn)陷題我及員季工對(duì)鬼待績(jī)戀效考摟評(píng)的崇態(tài)度液、參器與度志等。副（范附錄住一馳：績(jī)死效考謝評(píng)調(diào)升查架問(wèn)卷佩）脾3.擇欄深入驕訪談注法。嘩訪談態(tài)法可真以彌龍補(bǔ)問(wèn)伏卷調(diào)賠查法原得不坊到得啦一些蘭信息胃，因雁為從敢結(jié)構(gòu)讓性得刻問(wèn)卷我調(diào)查盟表中服得到氧得信已息在劣廣度譜和深溉度上壘存在傘限制朋。趙基層盡員工營(yíng)由于燥知識(shí)口水平延和管搜理意唯識(shí)水尖平的烏限制悅，他義們對(duì)父于管彎理方砍法的桐理解泰也層纖次不衰一，屆因此償，瓦為了饅從各秤個(gè)角筒度挖杯掘生倡產(chǎn)制英造企動(dòng)業(yè)中徐員工底對(duì)績(jī)旱效考失評(píng)的紅認(rèn)識(shí)坦，筆戶者采鏈用訪龜談法忍對(duì)本奶文案擾例企昨業(yè)中畢員工若進(jìn)行碰訪談基法，斜來(lái)了蘆解企斬業(yè)績(jī)位效考蠶評(píng)開(kāi)李展實(shí)蛙施過(guò)體程中礎(chǔ)的優(yōu)騎、劣吼勢(shì)。侮（低附錄玩二狂：訪避談問(wèn)汗卷）蹦4.啦案仰例分跨析法包。偉通過(guò)蘭具體橡的生在產(chǎn)制擠造企恨業(yè)實(shí)弦施績(jī)散效考恥評(píng)的藥過(guò)程掙評(píng)價(jià)菠，以慶及辣對(duì)鬼應(yīng)用煤績(jī)效早考評(píng)葵結(jié)果由來(lái)改庸進(jìn)績(jī)育效的洲分析孟探討哀，來(lái)請(qǐng)研究板生產(chǎn)風(fēng)制造以企業(yè)帆實(shí)施標(biāo)和應(yīng)痕用績(jī)要效考牲評(píng)解贊決績(jī)句效考嚴(yán)評(píng)中疾存在恩的問(wèn)是題，判并進(jìn)譽(yù)行績(jī)堆效考激評(píng)方霉式、貝方法酒的研炎究分劃析。浸本文殿第五揮章將挎針對(duì)躬特定知生產(chǎn)占制造崗企業(yè)蘋(píng)進(jìn)行唇案例鹿分析酷。功四、仗研究致創(chuàng)新逮點(diǎn)她（一合）本間文研掙究要煉突破瘡的難繁點(diǎn)丑目前撐對(duì)于勉績(jī)效撲考評(píng)您存在薪很多男研究遮，有徹探索撕性的隆，有水實(shí)證兼性，裁有全棋面系籍統(tǒng)的肢，也撐有針賢對(duì)績(jī)塘效考匠評(píng)中朵某個(gè)彼點(diǎn)的置。本漸文主虜要從失生產(chǎn)瓜制造職企業(yè)攏實(shí)施循應(yīng)用黨績(jī)效忍考評(píng)筍進(jìn)行這實(shí)證紗性研避究，打借鑒巡具體題的案查例分冰析，恭總結(jié)稻和拓受展績(jī)?cè)行Э济迷u(píng)在因?qū)嵤┡f應(yīng)用改應(yīng)注攀意的佩問(wèn)題技與所陷要進(jìn)禍行的述績(jī)效利改進(jìn)種。本在文要算突破籮的難眼點(diǎn)在司于生謙產(chǎn)制殿造企貞業(yè)則影響滅績(jī)效需改進(jìn)幕的因?qū)铀匕l(fā)徑生變擁化時(shí)艷，績(jī)潔效考腰評(píng)如獅何進(jìn)高行調(diào)例整以路適應(yīng)庫(kù)企業(yè)之管理踐，滿跌足企份業(yè)績(jī)腳效考粗評(píng)的柳需要蘿。姻（二租）本知文創(chuàng)邪新點(diǎn)夜由于最績(jī)效豬考評(píng)鴨即便慰在同碑行業(yè)蒙內(nèi)實(shí)出施，兇由于良同行吃業(yè)內(nèi)而存在萍不同擋性質(zhì)騾、不軌同管勤理風(fēng)艦格的球企業(yè)援，那匆么各創(chuàng)企業(yè)晝推行詢績(jī)效養(yǎng)考評(píng)脹的方威式都季存在料不同腥。本勤文通敗過(guò)對(duì)告國(guó)內(nèi)襪生產(chǎn)捆制造銅企業(yè)喊中外貧商獨(dú)累資企備業(yè)實(shí)粗施績(jī)缸效考爆評(píng)的召分析終，研稈究實(shí)絹施西狼方先對(duì)進(jìn)管屢理的禍生產(chǎn)鳳制造照企業(yè)富的績(jī)肚效考潛評(píng)如膽何與迷中國(guó)藏傳統(tǒng)理的管何理相暈結(jié)合晃，建仇立和淚應(yīng)用獲符合待中國(guó)委國(guó)情平的現(xiàn)辦代績(jī)戴效考積評(píng)體預(yù)系。漁第二防章樓績(jī)效訪考評(píng)獨(dú)的理校論概唉述備一、魯績(jī)效統(tǒng)考評(píng)亡的屬概念快和模傘式悄（一前）績(jī)兄效銀的概潛念跌績(jī)效頭（P免er余fo駁rm靈an濕ce逃）是嚷企業(yè)巷管理摧和人肚力資研源管仆理中華的一鉗個(gè)非趙常重壘要的肆概念懇。從勸字面長(zhǎng)上理恢解，旦績(jī)效匙就是本業(yè)績(jī)賣和效存率。俱業(yè)績(jī)隙更多府的指量企業(yè)壞的外漿部效雙率，河是對(duì)棟企業(yè)虜如何舉實(shí)現(xiàn)材經(jīng)營(yíng)鐵目標(biāo)司滿足傍股東危、客蜻戶及稅其他物外部煉利益梳相關(guān)箭者的言需求蹄滿足喂程度盟的衡售量蓄，業(yè)獅績(jī)好象意味俱著企騙業(yè)為洪市場(chǎng)赴提供借了所傅需的躬產(chǎn)品溫和服號(hào)務(wù)尊。效載率更鵲多的載指企悠業(yè)的測(cè)內(nèi)部海運(yùn)營(yíng)扁水平棋，是濫衡量勿企業(yè)鋒將人擁力、弊物力暖等資撿源轉(zhuǎn)兩換成請(qǐng)產(chǎn)品叉和服脂務(wù)的證，效牽率高狼說(shuō)明近企業(yè)廳的內(nèi)術(shù)部運(yùn)石營(yíng)水簽平高年?？?jī)觸效所償蘊(yùn)涵坊的業(yè)貓績(jī)和頁(yè)效率懷是互單相補(bǔ)狂充的陰，若慢缺乏警內(nèi)部練效率殺則可污能導(dǎo)適致其期喪失禍外部黃競(jìng)爭(zhēng)蜘力，宜而通較常外脈部效染率的謙獲得艷依賴赤于內(nèi)扛部效顛率的臣高水超平。熔企業(yè)氏的最敬終績(jī)餓效通褲常表必現(xiàn)為詞財(cái)務(wù)污上的絕結(jié)果賣和員駕工行挨為能小力上容的改叫善。炊績(jī)效潤(rùn)在財(cái)腦務(wù)上機(jī)的體箏現(xiàn)。蔥任何乞一個(gè)似生產(chǎn)閱制造桃企業(yè)慈都干要追派求利魄潤(rùn)最石大化恢，這奸就必岡然要展求企渾業(yè)運(yùn)尖營(yíng)上你要?jiǎng)?chuàng)勞造盡蓮量多逢的剩老余價(jià)停值（境超額董利潤(rùn)蓬），錄提升國(guó)企業(yè)擇績(jī)效酷在財(cái)煎務(wù)上相體現(xiàn)搶為降牌低成去本、份少投血入、擺多曉產(chǎn)出佛，同廣時(shí)辯體現(xiàn)強(qiáng)在川可以默衡量堅(jiān)且能經(jīng)夠轉(zhuǎn)鋒化為珍財(cái)務(wù)績(jī)結(jié)果斤的具尿體數(shù)加據(jù)如緩產(chǎn)量撒、質(zhì)辭量、察損耗旬、市豐場(chǎng)占呆有率緩、資墻金周燃轉(zhuǎn)率徑等。汽績(jī)效蹲在員陷工行捆為上披的體偵現(xiàn)。啊眾所鐮周知貪，源企業(yè)聞的價(jià)夢(mèng)值來(lái)虹自員要工的峽創(chuàng)造謠，但宜是如壟果把伍績(jī)效騙的衡忠量層退次細(xì)健化到寧部門(mén)粒某單貫個(gè)員龜工時(shí)槽，有狡很多植工作懷的價(jià)所值無(wú)榮法用忍很直晝觀量砍化的浩結(jié)果程來(lái)衡唐量，久這些東就是徐員工燒的行夏為。寧企業(yè)女通過(guò)墓提升都員工增技能盾和加忍強(qiáng)責(zé)察任心謹(jǐn)來(lái)提租高產(chǎn)壩品質(zhì)溉量和柳服務(wù)坡水平貪，市遵場(chǎng)或貪客戶捧對(duì)產(chǎn)值品和瓦服務(wù)看的滿愛(ài)意，圈就能槍體現(xiàn)中企業(yè)駐績(jī)效轉(zhuǎn)的提船高。溝因此玉，有磚的企哲業(yè)認(rèn)肢為行甲為就駛是績(jī)地效。若績(jī)效巴考評(píng)陳（P皂er差fo縫rm能an終ce附A裙pp摔ra挖is栗al醉）是純定期商考察慘和評(píng)慌價(jià)個(gè)質(zhì)人或款組織織工作潛業(yè)績(jī)宋的一侍種管打理方秤式。珠績(jī)效糟考評(píng)龍是人憑力資潮源開(kāi)暫發(fā)與召管理欄的關(guān)杯鍵與刺基礎(chǔ)斯，是豪企業(yè)牲直線踏管理侵人員曉必須折從事派的眾篩多人憤力資事源管振理活訊動(dòng)之規(guī)一。法“煙員工冒配置共、績(jī)低效考袖評(píng)、育人才旦培養(yǎng)陣和激弓勵(lì)政酬策是亦保證瓦企業(yè)施人力欣資源脫管理灶有效鮮性的聞四個(gè)誠(chéng)關(guān)鍵火系統(tǒng)乓。在鋼這四肆個(gè)系腿統(tǒng)中械，績(jī)槳效考蘿評(píng)是帶最為住重要愛(ài)的，練因?yàn)闅⑺嵌Y其他慈三個(gè)轟系統(tǒng)跡賴以廢建立魚(yú)的基勤礎(chǔ)隱”善①代。磨回顧短績(jī)效享考評(píng)啟的歷肆史發(fā)卻展，近國(guó)外務(wù)許多潮專家三和學(xué)凍者提屈出了際針對(duì)嚼績(jī)效蹦考評(píng)養(yǎng)的不酒同理差解和優(yōu)定義縫。斧肖鳴切政手譯（產(chǎn)20海02恭）：竟《績(jī)會(huì)效串考評(píng)縣》，趙北京搜：中猜國(guó)人下民大動(dòng)學(xué)出時(shí)版社巨，2域00推2.亡喘P2喂價(jià)值禾觀、燙能力奉技能涼衡量節(jié)階段揚(yáng)跪行為袖衡量督階段對(duì)能力、技能的學(xué)習(xí)掌握員工價(jià)值觀：誠(chéng)信、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新對(duì)能力、技能的學(xué)習(xí)掌握員工價(jià)值觀：誠(chéng)信、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新生產(chǎn)服務(wù)研發(fā)行為生產(chǎn)服務(wù)研發(fā)行為員工滿意員工滿意優(yōu)秀的企業(yè)績(jī)效優(yōu)秀的企業(yè)績(jī)效客戶滿意客戶滿意合格的產(chǎn)品、服務(wù)、研發(fā)成果合格的產(chǎn)品、服務(wù)、研發(fā)成果鞋財(cái)務(wù)守結(jié)果重衡量停階段傳營(yíng)寇非臟財(cái)務(wù)癥結(jié)果村衡量功階段史圖2輸-1抬：滴生產(chǎn)徹企業(yè)計(jì)績(jī)效曉的產(chǎn)削生過(guò)通程圖蓬①鍋（二妻）裹績(jī)效增考五評(píng)的返概念徒盡管版在績(jī)拴效考瞞評(píng)的象定義挑上，栗國(guó)內(nèi)樂(lè)外管懸理專均家和哭學(xué)者采們有痰不同頸的看晃法，舅但毋法庸置爽疑的著是績(jī)壽效考喝評(píng)的做實(shí)施扮是為撥了能憑夠保佩持企義業(yè)的叛競(jìng)爭(zhēng)法優(yōu)勢(shì)燥，獲凡得良織好的謝績(jī)效穿。績(jī)欄效考貸評(píng)也籌是員擦工滿渾足高乘層次及需求憑服務(wù)慰的一唐種途壟徑，銷是一晌種激黎勵(lì)方怒式。崗表2居-刃1練：報(bào)國(guó)外撐幾種車具有鄭代表國(guó)性的需績(jī)效將考評(píng)閉定義船②者年份集代表恨人物狼績(jī)效那考評(píng)橋的定游義灣19乎55洗Ha圓ro友ld拌K攻oo按nt辰z瞇根據(jù)撈計(jì)劃克完成控的程鮮度采勵(lì)取糾隸正偏地差的圾行動(dòng)洗，以銳促使怪目標(biāo)讓達(dá)成始19畝79橫威廉長(zhǎng)·聞格魯狐克糾績(jī)效廉考評(píng)若是人掩事管樓理的姻主要廳內(nèi)容構(gòu)，企有業(yè)通雕過(guò)此輛活動(dòng)漠來(lái)決疑定員之工所芽達(dá)成版工作作的有愚效程粗度孫19崖80刊Da德le煤s殿Be蓮ac母k化針對(duì)疏個(gè)人寬的工賴作績(jī)歸效和汽發(fā)展菠潛力認(rèn)所作短的系怠統(tǒng)性服評(píng)價(jià)瘡19真83停愛(ài)卻德設(shè)華茲勒系統(tǒng)撞的評(píng)烏價(jià)垮組織嗽員工解間在刺工作宮績(jī)效槽上的你差別昨，或具每位良員工躬本身謀在各抬工作法層面?zhèn)z上表處現(xiàn)的斃優(yōu)劣竄，并門(mén)依此買作為輪獎(jiǎng)懲遇的依但據(jù)灣19紅91緒Pr墾id訊e,拐Hu底gh劈es亮&K監(jiān)ap紋po沉r稠根據(jù)浙員工匪現(xiàn)行抽和潛素在績(jī)適效的制評(píng)價(jià)呈，管抱理者蝶能夠溝客觀結(jié)的進(jìn)患行人箱力資說(shuō)源決欠策槍19痛92座Ru拘e利&B詞ya明rs瓜績(jī)效則考評(píng)帖是一問(wèn)個(gè)包彼括對(duì)攀員工溜如何泉執(zhí)行籮本身曠工作醒和建劫立改棵進(jìn)計(jì)程劃的銹決定米和溝毯通的績(jī)過(guò)程揮19息93嗚Bo慣ve壁e,栽Th另il碑l,匹Wo覆od銜&D賣ov憤el飽為評(píng)己價(jià)與舉員工同期望雖有關(guān)憑的績(jī)滔效及媽提供撇反饋彩的過(guò)很程旨樸愚云顧舊衛(wèi)俊叢著《謙績(jī)效稠管理詳體系兼的設(shè)捕計(jì)與歉實(shí)施綱》燦-1輩版羨北京要電燒子工襲業(yè)出煎版社魔2恭00惰6.嗽4黑P損12白②術(shù)（美機(jī)）羅培伯特假·龍巴沃賺克胃著《指績(jī)效憑考評(píng)腰》聞-1棍版施，北茫京：晶中國(guó)橋標(biāo)準(zhǔn)飄出版調(diào)社，筑20趕04罰勿P1董1伏（挨三存）績(jī)久效考挨評(píng)的質(zhì)主要乎模式曠目前胞在績(jī)糖效考?xì)гu(píng)上拌有三怨種典炮型的隊(duì)績(jī)效情考評(píng)朝模式段。匪1.找基佩于控父制的斷績(jī)效神考評(píng)毛模式休。一育般管擋理理晚論之祖父法模約爾營(yíng)在《辟工業(yè)劍管理婚與一倦般管芹理》材一書(shū)堤中定氣義了配管理候的五妻個(gè)基環(huán)本職友能：稀計(jì)劃意、組走織、肥指揮真、協(xié)搞調(diào)、蹦控制忙，績(jī)琴效考廉評(píng)履巴行的掌是控穿制職輔能。暢①粉基于料控制買的績(jī)樣效考局評(píng)模筑式就證是將該考評(píng)怨對(duì)象類看作洗一個(gè)妖控制千系統(tǒng)逮，分邀析它肝的信頭息流洽程、仗反饋蓋機(jī)制餅和考兇評(píng)控付制原璃理。厭這種抓考評(píng)食模式好的優(yōu)籮點(diǎn)猶是能因夠認(rèn)續(xù)識(shí)績(jī)津效考惹評(píng)系暑統(tǒng)程蠶序各遙環(huán)節(jié)帶的功緩能，刑設(shè)計(jì)陡控制泳點(diǎn)或伶實(shí)施界績(jī)效適考評(píng)辮的對(duì)扶象，夢(mèng)以實(shí)德現(xiàn)績(jī)御效考蘋(píng)評(píng)的蜜目標(biāo)陳。其還劣勢(shì)而是多撓重視找對(duì)考瓜評(píng)對(duì)牛象的回管理豪控制屢，束尊縛了握被考大評(píng)對(duì)支象的啟創(chuàng)新扮能力巷和潛蜜能發(fā)們揮。奏對(duì)于胃企業(yè)變來(lái)說(shuō)膨，則燒是削鐘弱了忌員工寸的主眾動(dòng)性牧、創(chuàng)持造性從以及彈適應(yīng)兇外部肉環(huán)境廚變化港的能顫力。崗2.買基會(huì)于結(jié)天果導(dǎo)繞向的慘績(jī)效與考評(píng)同模式橋。實(shí)紹施這沾種績(jī)愧效考職評(píng)模什式的掠企業(yè)渴關(guān)注列對(duì)員域工或述部門(mén)滴過(guò)去怕行為尾結(jié)果累的衡廈量，咬通常農(nóng)體現(xiàn)卡在對(duì)夾財(cái)務(wù)滴指標(biāo)石的績(jī)味效計(jì)螺量，淘多追振求急蘇功近振利的載短期紫行為膚。這圾種過(guò)妖分關(guān)膊注財(cái)璃務(wù)性刷績(jī)效糕指標(biāo)咸（資咬產(chǎn)收飲益、椅利潤(rùn)窯率等省）達(dá)貨成的呆績(jī)效局考評(píng)捉模式哈必然擱導(dǎo)致商企業(yè)答偏重撒于內(nèi)照部評(píng)縱價(jià)，北忽視科企業(yè)勤對(duì)外股部環(huán)層境的雜分析現(xiàn)，在戰(zhàn)維持速企業(yè)鉆短期心的財(cái)檔務(wù)成連果同瞧時(shí)也椒降低響了企姜業(yè)長(zhǎng)譯期可成持續(xù)櫻發(fā)展甚的能弓力。易3.竿基件于戰(zhàn)饒略管她理導(dǎo)垂向的分績(jī)效咬考評(píng)到模式褲。這笨種績(jī)蔑效考爪評(píng)模雀式的避核心寧是將給原本戒針對(duì)捆事后亮評(píng)價(jià)悅的績(jī)暗效考狡評(píng)，無(wú)轉(zhuǎn)移縫到為包實(shí)現(xiàn)通企業(yè)烤戰(zhàn)略執(zhí)目標(biāo)書(shū)服務(wù)押上來(lái)駛，并垂將績(jī)搖效考顏評(píng)納癥入到貍企業(yè)器戰(zhàn)略偷管理批的全蓄過(guò)程郊中去富，把片組織馬制定蓋的戰(zhàn)寬略目號(hào)標(biāo)作受為績(jī)泳效考倉(cāng)評(píng)和敘管理候的起要點(diǎn)。狼這種抱績(jī)效百考評(píng)悲模式卸有助弊于企獲業(yè)戰(zhàn)嫁略目錯(cuò)標(biāo)的安具體辭分解庸實(shí)施流，可睜以將棉企業(yè)知的戰(zhàn)彎略目缺標(biāo)層犁層分設(shè)解為衡階段宋性的如、具閱體化筒的、劑可操王作的秀績(jī)效嬌指標(biāo)寸。泛二、藏績(jī)效污考評(píng)興的理斥論基欺礎(chǔ)膛（一炮）績(jī)?cè)晷Э荚u(píng)的繞核心河理論鹿基礎(chǔ)遙1.端人遺力資桐本益理論禽。陽(yáng)20奴世紀(jì)眾60陸年代驢，美摘國(guó)經(jīng)椅濟(jì)學(xué)釀家舒刷爾茨各和貝嚴(yán)克爾啟創(chuàng)立違了晉人力塑資本新理論其，開(kāi)仿辟了魔人類牧關(guān)于坡人的潛生產(chǎn)泄能力蛇分析惰的新卸思路利。人釀力資攜本理挪論主饒要包而括（玻1）宵人力處資源匠是一烤切資猶源中唱最主嘗要的資資源德，人乎力資窗本理餓論是包經(jīng)濟(jì)勒學(xué)的腳核心晨問(wèn)題混；（乳2）奉在經(jīng)袋濟(jì)增央長(zhǎng)中哪，人社力資困本的集作用撿大于夫物質(zhì)念資本弦的作鋸用。亭人力己資本楚投資京與國(guó)漠民收驅(qū)入成晃正比效，比鏟物質(zhì)胃資源第增長(zhǎng)茶速度稀快；皂（3涂）人類力資怕本的狡核心唐是提礦高人旋員雨①夸張初歉愚選扎編《或西方群管理尖學(xué)經(jīng)繭典名亭著選勵(lì)讀》宿-1熊版神,眨北京刪：中座國(guó)人地民大奏學(xué)出鍬版社低,好20削05棉.8捧素質(zhì)暗，教宜育投呼資是塔人力城投資勉的主棄要部靈分；率（4陳）教切育投川資應(yīng)司以市遼場(chǎng)供丈求關(guān)變系為嶺依據(jù)怪，以售人力律價(jià)格揪的浮災(zāi)動(dòng)為恰衡量洽符號(hào)壯。兩人力焦資本粥理論珠突破晉了傳乏統(tǒng)理只論中蹤的資韻本只論是物徹質(zhì)資村本的麻束縛懂，將桐資本咳劃分俱為人瘡力資柱本和乏物質(zhì)昆資本鳥(niǎo)。人壓力資犬本則勻是體失現(xiàn)在誼人身塊上的趣資本趁，即杜對(duì)生容產(chǎn)者饒進(jìn)行量普通墊教育斗、短職業(yè)忙培訓(xùn)雁等支啄出和味其在晴接受炕教育塌的機(jī)變會(huì)成配本等省價(jià)值嫂在生叫產(chǎn)者劈身上漸的凝努結(jié)以。按倍照這帆種觀捷點(diǎn)，睬人類流在經(jīng)窯濟(jì)活季動(dòng)過(guò)謊程中持，一慘方面君不間今斷地悅把大番量的纖資源堡投入諒生產(chǎn)故，制凱造各猴種適瘋合市誰(shuí)場(chǎng)需須求的葵商品丈；另掉一方鑄面以柏各種孟形式案來(lái)發(fā)救展和巧提高畝人的頂智力析、體露力與位道德斜素質(zhì)位等，孩以期秘形成花更高元的生即產(chǎn)能米力。鵲這一占論點(diǎn)變把人貌的生刪產(chǎn)能惜力的誰(shuí)形成稍機(jī)制株與物斧質(zhì)資蹤本等嶼同，慧提倡柴將人酷力視妖為一擦種內(nèi)燃含與磚人自勻身的咬資本塞——盜各種攻生產(chǎn)在知識(shí)們與技衫能的老存量多總和瀉。滾企業(yè)般開(kāi)展浴“彩以人晌為本暈”司的績(jī)擋效考沾評(píng)可耳以情將人退力資閉本的丑能量除最大在限度尚的發(fā)師揮出肺來(lái)，脖提高云人力樸資本燒的主霉觀能撇動(dòng)性柿和積驗(yàn)極創(chuàng)律造性侍。服2.宜戰(zhàn)場(chǎng)略管告理理脖論枕也是挺企業(yè)閥績(jī)效耕考評(píng)掩體系館的核易心理班論，番因?yàn)闋靠?jī)效侵考評(píng)來(lái)是一蓮個(gè)滅管理黨過(guò)程浮，是本為實(shí)貼現(xiàn)企租業(yè)的油戰(zhàn)略叮目標(biāo)吸而開(kāi)予展的笨。戰(zhàn)站略管啞理是豆對(duì)戰(zhàn)三略形刷成與津?qū)嵤┡葸^(guò)程予的管召理。患美國(guó)蘭戰(zhàn)略膛管理宵學(xué)者卸湯姆迅森.臘斯迪嶺克蘭覽德將冶戰(zhàn)略振管理修分為樣制定崇戰(zhàn)略掏使命情、設(shè)礙置目算標(biāo)、猴制定江措施物達(dá)成玻目標(biāo)赴、執(zhí)泡行實(shí)關(guān)施戰(zhàn)文略措跪施、嬌業(yè)績(jī)假評(píng)估貝及糾漢錯(cuò)糾岡偏等于5個(gè)饞方面宏。企頸業(yè)實(shí)頃施績(jī)姿效考躁評(píng)就紙是企跑業(yè)戰(zhàn)欺略管庭理中辱業(yè)績(jī)覽評(píng)估源及糾夢(mèng)錯(cuò)糾叔偏的雅重要假方面柿。因剖此，拾績(jī)效勸考評(píng)漏必須虧依托想企業(yè)奉戰(zhàn)略妄管理賤，針逃對(duì)企射業(yè)戰(zhàn)邁略目辮標(biāo)的睬具體長(zhǎng)分解劑制定序績(jī)效書(shū)考評(píng)趴方式省。拉KP栽I績(jī)岔效理困論和驅(qū)平衡封計(jì)分阻卡理得論圖都恒是基采于亦企業(yè)獻(xiàn)戰(zhàn)略扎管理籃的績(jī)滅效郊考評(píng)禮理論旺。肥（存二胞）植績(jī)效縮考評(píng)勵(lì)的革一般滲理論趙基礎(chǔ)擇1.束圖系統(tǒng)僻論泊。此系統(tǒng)斯是由坊相互制依賴懶、相栽互存鄉(xiāng)在的澇若干榴有機(jī)州關(guān)聯(lián)廚的部柔分組描成，憂具有燥一定匪功能碑的綜恢合整袋體。扯系統(tǒng)竿論是含研究敏系統(tǒng)罩的一盒般模羅式、必結(jié)構(gòu)字和規(guī)燕律的撤科學(xué)辱理論懶。系櫻統(tǒng)不美是各賤部分池的簡(jiǎn)部單組濃合，宰是一釀個(gè)關(guān)蛇聯(lián)要?dú)q素形觸成的銜整體煮，它似通過(guò)脫各組斤成部鏈分的車協(xié)調(diào)言和連猴接來(lái)斬提高暮系統(tǒng)遮的有拿序性箭和整概體效譽(yù)率。拳績(jī)效鐘考評(píng)猜是個(gè)喘綜合短性很縫強(qiáng)的絨整體船系統(tǒng)沿，茄用系晶統(tǒng)論緊可以劣從較凱為全撲面、權(quán)完整姓的角糧度來(lái)理分析漸績(jī)效頌考評(píng)川中出斃現(xiàn)的釀相關(guān)裁問(wèn)題彈。著保名管宮理學(xué)娘專家遮羅伯儲(chǔ)特壁·旱巴沃堵克提不出霜“愧績(jī)效耽考評(píng)硬是一單個(gè)持哀續(xù)的賞交流章過(guò)程疲，該鴿過(guò)程帽由員少工和勢(shì)其直腰接主唇管之碑間達(dá)掙成協(xié)撕議來(lái)它保證橋完成陵，并顯在協(xié)盞議中所對(duì)未桌來(lái)工紛作達(dá)卡成明亭確的嚇目標(biāo)融和理姿解，鄭并將莊可能職收益踩的組偷織、評(píng)各級(jí)棗主管艙和員騙工都拒融入捷到企世業(yè)考骨評(píng)體朱系中具來(lái)毯”倚。論①帥企業(yè)紫中各待個(gè)管競(jìng)理系勤統(tǒng)不籠是孤熊立的壘，而暖是圍臣繞企犬業(yè)整知體目上標(biāo)發(fā)視揮作蛇用。壇因此踢，恨①爺（美坦）比羅伯爐特盡·飽巴沃謠克著導(dǎo)《績(jī)陣效考滅評(píng)》剝-1擴(kuò)版她，北重京：浮中國(guó)息標(biāo)準(zhǔn)萬(wàn)出版騰社，撓20敗04端筆P4隊(duì)5團(tuán)在績(jī)檢效考鵲評(píng)內(nèi)垂容的姜確定耀上，窮要利衣用系糧統(tǒng)論矛思想現(xiàn)，建果立科僑學(xué)性勝、恒合理際性和虎有效吩性相四結(jié)合芝的嫩績(jī)效悔考評(píng)易體系徑。企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)績(jī)效計(jì)劃：任務(wù)、權(quán)重確認(rèn)績(jī)效計(jì)劃：任務(wù)、權(quán)重確認(rèn)績(jī)效實(shí)施：任務(wù)指標(biāo)、任務(wù)執(zhí)行績(jī)效反饋與改進(jìn)：面談、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃績(jī)效實(shí)施：任務(wù)指標(biāo)、任務(wù)執(zhí)行績(jī)效反饋與改進(jìn)：面談、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃績(jī)效評(píng)價(jià)：結(jié)果與過(guò)程評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)：結(jié)果與過(guò)程評(píng)價(jià)粗圖2識(shí)-2尊績(jī)效創(chuàng)考評(píng)起系統(tǒng)耗流程撒圖恥①儉2.求控烏制論慨是具扭有方賴法論辜意義弱的管掘理理肆論。移著名念企業(yè)咬績(jī)效視考評(píng)蜜研究秤專家霧張濤章、文機(jī)新三非認(rèn)為掀“感控制綱論是貧研究鐘如何占利用鉆控制豪器，處通過(guò)炭信息浩變換凱和反醬饋?zhàn)髅塾茫屖瓜底y(tǒng)能吳夠按孫照人錫們預(yù)騰定的跑程序腥運(yùn)行輪，最被終達(dá)珠到最反優(yōu)目玩標(biāo)的戚學(xué)問(wèn)停”肅。磚績(jī)效殼考評(píng)蜓體系襯也是怠一個(gè)賄控制鑒管理啟體系內(nèi)，表寧現(xiàn)為屠作為蓮績(jī)效統(tǒng)考評(píng)午主體瘡的員冷工、駕部門(mén)遇、組糾織在容績(jī)效止因果苗鏈中鎮(zhèn)是環(huán)膀環(huán)相趨扣的盯，互盼相制充約的球。而閥各環(huán)妄節(jié)之凱間的狠聯(lián)系賓制約帝和反雜饋可閱以為拆績(jī)效率考評(píng)聲提供層動(dòng)態(tài)言的控逆制目富標(biāo)，艇通過(guò)蠶及時(shí)在不斷艇的調(diào)登整，園使績(jī)盞效考段評(píng)達(dá)幻到提杏高企史業(yè)績(jī)戴效的店目的墊。律3.斥信姓息論繩也是叔績(jī)效所考評(píng)藝的理蕉論基領(lǐng)礎(chǔ)之荷一。仿信息篩論是花關(guān)于統(tǒng)信息漁的本竭質(zhì)和擱傳輸特規(guī)律距的科傅學(xué)理熄論，翅是專研門(mén)研懇究信枝息的縮計(jì)量繭、發(fā)嚼送傳且遞、東交換主、接互收和躍儲(chǔ)存披的理四論。找企業(yè)控管理酷是個(gè)禁龐大凝復(fù)雜哀的體狗系，唱其中廢物流障和信毯息流嘉的順姥暢與洋否將誓很大奪程度攪上決唐定企懲業(yè)經(jīng)靠營(yíng)業(yè)礎(chǔ)績(jī)的妨好壞圣。描信息拒流的呼通暢宮是物刺流通幫暢的膨前提古保障息。在夾企業(yè)母績(jī)效辛考評(píng)隔過(guò)程靜中，貪會(huì)有斬大量準(zhǔn)的信塑息流充需要提考評(píng)惑者進(jìn)己行收乒集、稀分析惱、取詳舍、獄使用且，同閃時(shí)信苗息反牽饋也級(jí)是績(jī)重效考活評(píng)實(shí)痛施中呀的重披要過(guò)朱程。沉考評(píng)腹者和行被考萍評(píng)者猴之間去的交圖流、軋績(jī)效茄考評(píng)烤真實(shí)填性和清公正則性都陜要通晶過(guò)大喝量的燭信息胞溝通柳和反掘饋來(lái)梢實(shí)現(xiàn)膠。因坡此信吐息量綿和信甚息的壽真實(shí)咬與否暢將對(duì)產(chǎn)績(jī)效盈考評(píng)醫(yī)體系們實(shí)施確順利擁與否衡有著載非常幫重要養(yǎng)的影笑響。閣①皆段剛寇著《蟲(chóng)基于吼戰(zhàn)略狂管理盛的績(jī)南效考扛評(píng)》旗北束京：映機(jī)械顏工業(yè)蘭出版恢社渣20辦07弱.1鐵遼P5狼4術(shù)（顛三權(quán)）績(jī)到效考姿評(píng)的霧直接廉理論主基礎(chǔ)最1.蝦目暫標(biāo)管扁理理族論（判Ma獸na煮ge寄me秀nt圾b御y糊ob剖je私ct勝iv選es個(gè)，簡(jiǎn)呼稱偏MB抬O貝）。狹目標(biāo)絕管理腔理論田是由江美國(guó)舍著名室管理擱大師患彼得支·揀德魯完克（朵Dr喊uc口ke母r醉P.餓F.倍）在財(cái)19線54總年首筐先提胞出的的。目膀標(biāo)管舒理理降論是撕通過(guò)遣專門(mén)世設(shè)計(jì)釀的過(guò)甘程使顏目標(biāo)飲實(shí)施喊具有宰可操蘿作性歌，并幟在員藝工參羊與的棉基礎(chǔ)精上，其將企奔業(yè)戰(zhàn)捏略目歸標(biāo)層竭層分毒解到催組織駕內(nèi)各離單位郊、個(gè)工人，棕這樣呼企業(yè)鈔的整摟體戰(zhàn)漢略目渠標(biāo)將蠶被轉(zhuǎn)踢換成復(fù)每一箭級(jí)組兼織單漿位的淋具體跨的目蜜標(biāo)，姻每一富級(jí)單幻位都傭?qū)Ω髡阕缘慕K具體環(huán)目標(biāo)危達(dá)成爆負(fù)責(zé)歲?？?jī)?nèi)招Э妓卦u(píng)體鐮系主滾要是例針對(duì)屯體現(xiàn)素企業(yè)匙經(jīng)營(yíng)唯過(guò)程則和結(jié)率果的抓目標(biāo)洪達(dá)成糖的考艙量，能來(lái)評(píng)筍價(jià)員冬工、議部門(mén)垃業(yè)績(jī)重和企賊業(yè)整閱體業(yè)僚績(jī)的枕優(yōu)劣作。因咸此壽，市目標(biāo)鏟管理漆理論鳥(niǎo)是績(jī)瞇效考附評(píng)叫的一刮個(gè)直吳接理捉論支殊持。漂2.牢激釀勵(lì)理晴論。凡激勵(lì)裕理論隙是關(guān)易于激否勵(lì)的盟基本奪規(guī)律陵、原漠理、箏機(jī)制息和方押法的遍綜合抹，是吉激勵(lì)費(fèi)在管步理活屯動(dòng)中援發(fā)揮庫(kù)功能奇的理粱論基疾礎(chǔ)。揭根據(jù)豐組織榮行為粱學(xué)對(duì)順激發(fā)抵的動(dòng)炮機(jī)的覺(jué)研究促探索航結(jié)果熊，又條將激濾勵(lì)理賺論分店為內(nèi)刃容型聽(tīng)激勵(lì)授理論啟、過(guò)添程型撓激勵(lì)愁理論危和調(diào)會(huì)整型仍激勵(lì)鴨理論葛。帖（1爬）茶內(nèi)容毀型激目勵(lì)理斗論著合重于述激勵(lì)士的內(nèi)而容陷及晉引發(fā)之動(dòng)機(jī)傭的隱因素工來(lái)研犧究，幣主要吼包括伸人本超主義絨心理堡學(xué)家咸馬斯融洛（螞Ma筐sl圍ow樸A揀）在都19絞33戀年提弊出的云需求爐層次誘理論屢和心選理學(xué)殊家赫魄茨伯足格（自He畝rz哨be遇rg蠢F么）的欣雙因驕素理傍論為運(yùn)代表并。歐馬斯面洛的腫需求椒層次露理論湊指出捎，人烘?zhèn)兙浯嬖谛?種后基本澤的需言求：征生理亡的需卵求、列安全絞的需始求、別社交春的需圓求、杏被尊趣重的晌需求咸、自瞇我價(jià)勻值實(shí)咸現(xiàn)的雨需求梨。其哪中人霞的生割理的廣和安辣全的譯需求室為低尼層次島的需渠求；匹社交洗的、螞尊重司的和嗓自我刊價(jià)值鬼實(shí)現(xiàn)風(fēng)的需哄求為您較高迎層次際的需孫求。專一般典只有放較低教層次垃需求尼得到小滿足責(zé)后，繡人才臟會(huì)有擊較高言層次宋的需或求。罩赫茨玉伯格婆的雙蒜因素慌理論湊認(rèn)為挪：導(dǎo)柿致員僻工工狼作滿膠意的算因素捎和導(dǎo)嶄致不制滿意邪的因顛素存蔥在本緒質(zhì)差畝別。交他把解那種嚼只能從保持盲人的撤積極口性和諷維持缸工作修現(xiàn)狀出的因斷素鋪稱作漿“批保健宜因素租”萍，把為與工刊作本啞身所歡具有吧的能府夠激貓發(fā)員斜工滿巴意感亡的因胞素稱會(huì)為樸“冰激勵(lì)飛因素樂(lè)”器。赫乎茨伯雖格提咐醒管晝理者腿，如噴果能蜻在與容工作壩聯(lián)系歷緊密呢的煙“臟激勵(lì)鴿因素暗”努上謀市求改踢善，葡那么侄就能舌夠?qū)η茊T工界行為法進(jìn)行鞋很高寒的激幅勵(lì)，孕從而則使員甜工具邁備較半高的南績(jī)效徹。梯（2臂）創(chuàng)過(guò)程璃型激產(chǎn)勵(lì)理斤論陽(yáng)是對(duì)擁研究疑激勵(lì)皮因素影是否飯能夠貝激發(fā)甲員工革產(chǎn)生倉(cāng)心理如動(dòng)機(jī)善并轉(zhuǎn)稅化為蘇行為袖的理稀論。抹主要車包括局美國(guó)非心理底學(xué)家蝦弗魯銀姆（佛Vr始o(jì)o佩m羅V報(bào)H）濾在1甜96饅4年叛提出栗的期士望理彼論和賄美國(guó)辮行為酒學(xué)家閘亞當(dāng)鄉(xiāng)斯（貨Ad倡am趕s管S穩(wěn)J）擾在1漠96愈7年哥提出致的公瞇平理閃論。春弗魯博姆父的期恐望理膜論認(rèn)酸為：搭員工國(guó)在預(yù)初期行波為會(huì)雪給個(gè)馬人帶贈(zèng)來(lái)既揚(yáng)定成化果且崖該成扛果對(duì)釘個(gè)人泊有吸開(kāi)引力在時(shí)，商才會(huì)刑被激赴勵(lì)起計(jì)來(lái)去競(jìng)做某關(guān)些事迅情以湊達(dá)到悄組織座設(shè)置鴨的目癢標(biāo)。障亞當(dāng)浙斯的臟公平銅理論俗主要蓄研究底相對(duì)陷報(bào)酬洞對(duì)人彈們工復(fù)作積雙極性航的影載響永，該淚理論膠認(rèn)為誦個(gè)人聲在取陣得工掛作報(bào)川酬后嘆，并育不僅蛋停留占在對(duì)裂所得表報(bào)酬挎絕對(duì)躲量上六，而障且還維會(huì)通瓶過(guò)自襖己工更作的甚投入棗與報(bào)誰(shuí)酬水蝦平的罷比較樹(shù)，以此及和脾其他瘡人所如得來(lái)在判定駛其報(bào)俘酬得衰公平倍、公崇正性竊。蘆（3年）蹈調(diào)整誘型激及勵(lì)理技論又挽稱改燈造型佛激勵(lì)協(xié)理論辰，是眠著重捏對(duì)調(diào)鍋整和情轉(zhuǎn)化侮人的極行為山進(jìn)行莫研究染的激濕勵(lì)理潔論，衣主要稼包括辟美國(guó)月哈佛廚大學(xué)甜心理滔學(xué)教墊授斯準(zhǔn)金納雙（S川ki狹nn坡er搞B輸F鵝）提臘出的坡強(qiáng)化點(diǎn)理論汁。持該理旬論認(rèn)遣為，腳人的溝行為株是對(duì)建其所塌獲刺公激的采一種密反應(yīng)敬，若核刺激盈對(duì)其個(gè)有利蒜，則易其行渴為可恢能重從復(fù)出沈現(xiàn)；晨若刺阿激對(duì)孕其不拌利，幕則其忽行為眾會(huì)減腎弱。辛強(qiáng)化魚(yú)又分莖為正武強(qiáng)化誕和負(fù)生強(qiáng)化宅，其儲(chǔ)中正皂強(qiáng)化鋸是獎(jiǎng)拌勵(lì)那嬸些符宅合組嶼織目慢標(biāo)的冰行為枝以加和強(qiáng)其悠重復(fù)五出現(xiàn)志；負(fù)白強(qiáng)化扯是對(duì)宵負(fù)面椒行為閥的事迷前規(guī)帖避。殲三、遇績(jī)效啄考評(píng)醉的哨歷史淡回顧萄與喜發(fā)展東現(xiàn)狀腐（一肝）績(jī)縫效考蹦評(píng)的模歷史懲回顧蠶績(jī)效巖考核戲起源逃于英豐國(guó)郊的滅公務(wù)尋員制圾度。紙?jiān)谟⒂硣?guó)實(shí)您行較公務(wù)亭員章制度洽初期愉，琴公務(wù)腿員己晉級(jí)壁主要桐憑資布?xì)v，忠于是記造成滅工作毒不分慮優(yōu)劣暖，所凱有的猛人一灑起晉如級(jí)加膨薪的輩局面木，結(jié)唐果是罷冗員啞充斥炒，效惜率低旬下。爬在揀一八協(xié)54殖-一嘗八7驅(qū)0年遠(yuǎn)間鄉(xiāng)，英豐國(guó)爐公務(wù)候員破制度澡改革昂，注股重表遍現(xiàn)、出看才重能的蛛考核腔制度知開(kāi)始俊建立胳。根圓據(jù)這勉種考撲核制猾度，撒公務(wù)姻員墓實(shí)行合按年貿(mào)度逐鉗人逐膝項(xiàng)進(jìn)蜜行考威核的戲方法坑，根載據(jù)考勵(lì)核結(jié)錄果的旱優(yōu)劣碰，實(shí)詠施獎(jiǎng)死勵(lì)與唱升降介?？脊S核制燕度的盡實(shí)行砍，充競(jìng)分地暮調(diào)動(dòng)昌了英夾國(guó)文拍官的蔥積極范性，久從而仆大大祖提高膠了政伶府行傻政管款理的隨科學(xué)局性，不增強(qiáng)嘴了政典府的牛廉潔換與效死能。笨美國(guó)產(chǎn)于一須八8魯7年注也正漫式建疫立了訓(xùn)公務(wù)佳員熱考核箏制度深。企在制坑造企吉業(yè)，肆自從堵英國(guó)還人傅羅伯遠(yuǎn)特撞·句歐文釣（塵Ro脫be臺(tái)rt熔O碑we次n脫，欲被稱可為現(xiàn)通代人露事管容理之姨父）隔在工竄業(yè)革價(jià)命時(shí)僚期警采用后四方齡顏色胞木塊祝釘在瞇機(jī)器囑上墻，貞來(lái)激由發(fā)工性人的魔工作讓積極魂性以葵來(lái)，格績(jī)效喪考評(píng)碧在生曠產(chǎn)制湖造凳業(yè)竿也開(kāi)疾始實(shí)洲行。慚但對(duì)每于企死業(yè)的朽績(jī)效西考評(píng)住進(jìn)行端理論叢研究辰和實(shí)蠅證分以析是猜從2掩0世野紀(jì)初鳳才融開(kāi)始聰?shù)?。錯(cuò)國(guó)外巖對(duì)于傍績(jī)效皂考評(píng)星的研擇究已等經(jīng)有芝70晴多年堡的歷植史，竭通過(guò)盲大瑞批火學(xué)者韻和管險(xiǎn)理專址家的黨不斷絹摸索疊和創(chuàng)雅新，待在企滾業(yè)績(jī)繡效考顯評(píng)的春理論朗發(fā)展靜和實(shí)爬際應(yīng)傳用上菜都衣取得杜了突暑破既，取洗得付非常躺顯著搞的成筋果，內(nèi)諸如蜻創(chuàng)造塔了行溉為錨煮定法嶄、目固標(biāo)管鴿理法病、3予60楚度考淋評(píng)法年、關(guān)決鍵績(jī)娘效考截評(píng)（虜KP尚I）封和平米衡計(jì)翁分卡偽（B符SC桐）等倘一些晚實(shí)永用運(yùn)的績(jī)葡效考測(cè)評(píng)方稱法，占這些雨考評(píng)尊方法丘在殘不斷宗的應(yīng)釘用屯中誓得到俯完善究。石國(guó)內(nèi)樂(lè)在改粗革開(kāi)縱放以舅后，刺隨著丈市場(chǎng)撥經(jīng)濟(jì)撲的深常入，什許多陰企業(yè)粉借鑒地國(guó)外服經(jīng)驗(yàn)問(wèn)，紛們紛實(shí)賭施先息進(jìn)的凝管理衛(wèi)，這嶄其中乓也包哭括先為進(jìn)的仁績(jī)效施考評(píng)理方法步，如話海爾認(rèn)公司思利用受目標(biāo)島管理沉法實(shí)穴施績(jī)搭效考唱評(píng)，獅提倡癢“宅日清量日畢園”搜（每捧天的底工作督目標(biāo)乘當(dāng)天曲必須浸達(dá)成陶）的禾績(jī)效狗理念下。已（鬼二眨）績(jī)扇效考旱評(píng)的唯發(fā)展終現(xiàn)狀對(duì)當(dāng)前尚，世坐界5籠00腰強(qiáng)企瓜業(yè)都刮實(shí)行鍵了績(jī)倆效考癥評(píng)制炎度，謊以保軟持其慌持續(xù)邀的汪市場(chǎng)鄙競(jìng)爭(zhēng)大力和粘盈利聾水平撲。鬼國(guó)內(nèi)槐企業(yè)擔(dān)也在捉績(jī)效跑考評(píng)烈上加莫快實(shí)秋施的捎步伐怒，神但是仿由于齡經(jīng)濟(jì)懷發(fā)展奴水平欲和企燦業(yè)管亡理水輪平不紐高的知雙重受制約遠(yuǎn)，績(jī)諒效考嚴(yán)評(píng)還劫?zèng)]有件真正陷成為川企業(yè)愿必須斯開(kāi)展罰的人醋力資博源管淺理工殃作，鐮普遍干存在慎績(jī)效趙考評(píng)排制度聽(tīng)不健罩全、疏流于布形式繳的現(xiàn)撿象。嚷根據(jù)浙《啟中國(guó)賞企業(yè)敬人力報(bào)資源酒管理游調(diào)查嫁報(bào)告取》紋中針捐對(duì)2雀00貝4年你度淹企業(yè)繭績(jī)效單考評(píng)候的同抽樣擠調(diào)查泛數(shù)據(jù)綠顯示鄉(xiāng)，歸在參紫與抽損樣調(diào)膝查的歡14完46恰家企糕業(yè)中幅，已貌經(jīng)實(shí)異行績(jī)精效考寇評(píng)制供度的慶有1穴04務(wù)4家貢，占萍72蘇.2亡%，旦說(shuō)明梅國(guó)子內(nèi)兼企業(yè)荒隨著肌管理肺革新憶和惑戰(zhàn)略待發(fā)展訪的需索要，分已經(jīng)似開(kāi)始踏建立若和慣實(shí)施鳳績(jī)效鴨考評(píng)繞制度垃。浩①?gòu)U但是勾，璃考評(píng)異結(jié)果躬不太硬理想娘。腐近年橫來(lái)，咽隨著齒中國(guó)撲加入里WT惜O，謹(jǐn)國(guó)外第更多告跨國(guó)腹公司冬到國(guó)妖內(nèi)投枯資設(shè)幸廠，困給國(guó)粥內(nèi)企增業(yè)注顫入很膛多管朝理上瓦的新行鮮血各液。惡企業(yè)目的績(jī)拘效考挑評(píng)工弊作也敗逐步啄在改書(shū)善，炭企業(yè)鳴對(duì)績(jī)時(shí)效考尊評(píng)實(shí)政施的駝力度瓣和滿件意程蜻度都民在提棉高，扮并且握將績(jī)師效考爐評(píng)結(jié)籃果運(yùn)裕用于醒企業(yè)迎管理慎的各掏個(gè)方角面內(nèi)，色從而葵促進(jìn)蜻企業(yè)棉戰(zhàn)略書(shū)目標(biāo)爐的達(dá)展成。項(xiàng)實(shí)際潑上億多數(shù)鉛開(kāi)展秩績(jī)效尿考評(píng)鑼的歐企業(yè)叔已經(jīng)浸將妹績(jī)效蠶考評(píng)叢工作餃融入輪到以均下管滴理工裂作煌：柿1.途員工丘聘用駁和職眠務(wù)晉決升別。由誰(shuí)于實(shí)催行了塊科學(xué)銹的評(píng)匙價(jià)體壓系，竿對(duì)員滋工的即工作蛙、學(xué)庭習(xí)、正成長(zhǎng)鋸、效灘率、卵培訓(xùn)局、發(fā)喇展等金進(jìn)行依全方請(qǐng)位的搶定量痛和定陳性的鑼考核炭，按謎照崗框位工筆作說(shuō)牢明書(shū)方的標(biāo)外準(zhǔn)要嗽求，龜決定鋸了員揪工的養(yǎng)聘用棉與否喂。璃同時(shí)合，將肢員工脈的職烏務(wù)晉塘升和纏績(jī)效俗考評(píng)撫結(jié)果乘掛鉤平，實(shí)遭行優(yōu)師勝劣沿汰的音選拔茶制度夸。恥2喪.創(chuàng)確定茅薪資夕報(bào)酬異。根鏡據(jù)崗別位工蛛作說(shuō)脊明書(shū)粗的要幅求，多對(duì)應(yīng)喪制訂擱的薪扁酬制東度要郵求按怎崗位丹取得姐薪酬盟，而答崗位娛目標(biāo)躍的實(shí)術(shù)現(xiàn)是散依靠哈績(jī)效熟考伐評(píng)定來(lái)實(shí)燙現(xiàn)的桑。因鳳此根帶據(jù)績(jī)動(dòng)效確藥定薪謀酬，君或者炕依據(jù)級(jí)薪酬三衡量碌績(jī)效吹，使咳得薪丈酬設(shè)煉計(jì)不紫斷完得善、宋更加扭符合險(xiǎn)企業(yè)太運(yùn)營(yíng)己的需藥要尤。社3星.員待工侄培訓(xùn)隊(duì)。通獲過(guò)績(jī)逃效考梨評(píng)固，可敬以準(zhǔn)榜確地盟把握跪工作民的薄妻弱環(huán)墻節(jié)，繼并可烏具體誓掌握先員工埋本人警的培奏訓(xùn)需短要，訴從而查制訂弓切實(shí)來(lái)可行拉和行末之有灰效的和培訓(xùn)述計(jì)劃炕。壺4鞠.乖員工優(yōu)激勵(lì)惑。通等過(guò)績(jī)萌效考祥評(píng)寨，把輩員工赴聘用說(shuō)、職副務(wù)升靠降、附培訓(xùn)蠅發(fā)展廢、勞紹動(dòng)薪麻酬相乘結(jié)合懸，使暢得企蕩業(yè)激砍勵(lì)機(jī)迷制得鴉到充鐮分運(yùn)作用，潤(rùn)有利稻于企悶業(yè)的番健康理發(fā)展鋤；同戲時(shí)對(duì)裹員工敘本人敏，也抱便于洗塑造投不斷夕自我民激勵(lì)扣的圈心態(tài)扎。列5氏.熱員工朱職業(yè)敬生涯背規(guī)劃印。垂對(duì)于描員工次未來(lái)載職業(yè)繁生涯馬的發(fā)適展規(guī)所劃，壓可以訊把績(jī)盯效考途評(píng)的框結(jié)果坦作為遙依據(jù)蜓?？?jī)鉛效考妨評(píng)密的課根據(jù)男員工順崗位闊工作響說(shuō)明縣書(shū)袋內(nèi)容鳥(niǎo)實(shí)施診，掀員工日工作孩的挺①柜數(shù)據(jù)典來(lái)源惑于網(wǎng)割絡(luò)：數(shù)20么04電年度詠《中污國(guó)企鞏業(yè)人那力資風(fēng)源管零理調(diào)界查報(bào)勸告》紀(jì)P靈2連績(jī)效琴是泰否符的合該豐職務(wù)宿的要慘求，比是否網(wǎng)具有器升職如條件肉，或過(guò)不符吃合職忌務(wù)要陷求豬的旦應(yīng)該鑄予以阿降免濱。指6當(dāng).企傷業(yè)戰(zhàn)庭略決栗策的莊依據(jù)溜。蜓企業(yè)建通過(guò)小無(wú)論明是對(duì)趙企業(yè)灑或是仙員工褲個(gè)人蚊，績(jī)羅效考夸核都州可以蘭對(duì)現(xiàn)呀實(shí)工春作母進(jìn)行御適時(shí)歡和全捏面的賞評(píng)價(jià)注，便奧于查尖找工伶作中欠的薄戒弱環(huán)技節(jié)，蜘便于仇發(fā)現(xiàn)需與現(xiàn)偏實(shí)要多求的股差距昨，便拋于英企業(yè)混把握娛未來(lái)唯發(fā)展挺的方記向和紗趨勢(shì)首，棉制定全符合鑰企業(yè)爹發(fā)展?jié)竦膽?zhàn)刮略決污策叮。躍四、站績(jī)效辟考評(píng)掛的主視要方健法投1．滋量表極考評(píng)荒法。悟這種誰(shuí)方法迷是最艙簡(jiǎn)單迫也是譯最普藥遍被孔運(yùn)用潑的績(jī)修效考船評(píng)方欺法之賀一，艇它根嗽據(jù)設(shè)險(xiǎn)計(jì)的著績(jī)效衫等級(jí)聞考評(píng)率量表親來(lái)對(duì)愉被考貴評(píng)者倘進(jìn)行悉績(jī)效納考評(píng)奴，主搜要是平在一陡?jìng)€(gè)等纖級(jí)上喝對(duì)業(yè)恐績(jī)的工評(píng)判屯進(jìn)行掩記錄往。量歷表法牌通常養(yǎng)列出駐一些唐績(jī)效辨的構(gòu)許成要陣素和跨一些守跨越道范圍馬很寬孔的績(jī)利效等弦級(jí)。脊常用剩的量胡表法著有5非點(diǎn)量群表和涂7點(diǎn)尋量表釋，比躲如5襲點(diǎn)量狗表法勒就是愿把工澇作績(jī)漁效分涉為5譜個(gè)等敵級(jí)：慧最差褲（1件分）既、差贈(zèng)（2逆分）蠻、中美（3往分）盾、良端（4寬分）握、優(yōu)熊（5痰分）停。嚴(yán)這種婆考評(píng)推方法徒適用燥于規(guī)餐模較害小、授管理懶薄弱筍的公勝司，刃它操假作簡(jiǎn)告單快菊捷，搭考評(píng)捧時(shí)間濕短，防但由揀于缺典乏量長(zhǎng)化的羽績(jī)效版指標(biāo)餐，考數(shù)核結(jié)愛(ài)果主塌觀性盆較大鑒、不現(xiàn)精確濾。醬2.梯分夏級(jí)法蠻，又亂稱排辰序法臥。即番通過(guò)擋對(duì)被饅考評(píng)葡者之糕間相捉對(duì)的像績(jī)效縱優(yōu)劣蛾程度宵來(lái)確捐定考?jí)蛟u(píng)的奸名次斷。這曬種考詢?cè)u(píng)方授法也僚適用布于規(guī)雙模較毫小，滔組織狗單位策成員震較少度的企姻業(yè)實(shí)東施，雷不利蜻于那裹種規(guī)沖模大博且組讓織結(jié)另構(gòu)日兵趨扁具平化婦的企青業(yè)開(kāi)宇展績(jī)勻效考靠評(píng)。福分級(jí)峽法烏考評(píng)撞結(jié)果譽(yù)仍然豪具有潮一定泰的主饒觀性隱和局細(xì)限性口，揮即便縫對(duì)于雪規(guī)模汪小的雕企業(yè)識(shí)不同續(xù)部門(mén)漏的員腸工之椒間仍曲然難艦以進(jìn)難行業(yè)半績(jī)排陷序。撈如果擦一個(gè)陰部門(mén)接的敘員工去都是決優(yōu)秀智的，他那么務(wù)這種敲績(jī)效筒考評(píng)現(xiàn)方法弓會(huì)使劃公司啦凝聚業(yè)力降喂低，掙員工運(yùn)對(duì)企嬸業(yè)的饞忠誠(chéng)喪度減凈弱、士失去械安全動(dòng)感，此從而梨失去壺企業(yè)豈創(chuàng)造罪團(tuán)隊(duì)袋合作吵的文戴化氛睜圍。膨3.背疊行為殿錨定齡法衫，又諸稱關(guān)的鍵事搏件法肢。就腹是建杰立一便個(gè)行道為性棍的考竄評(píng)量努表，任對(duì)每庸個(gè)等吵級(jí)運(yùn)撤用關(guān)刷鍵事燃件進(jìn)慕行行德為描糊述的三方法橋。行神為錨客定法似首先愛(ài)要選墨定績(jī)晃效評(píng)似估要?dú)?，摧然后熊獲取養(yǎng)關(guān)鍵泛事件啞（好爺?shù)暮统２缓梅档年P(guān)妖鍵事令件）糕，再醋把關(guān)技鍵事隸件分沃配到訴考評(píng)自要素滑中去算進(jìn)行當(dāng)比較具分析街，得緞出考夜評(píng)的野優(yōu)劣軌結(jié)果誤。賀行為涉錨定陣法考終評(píng)的界優(yōu)點(diǎn)椒在于壤可以位使被殊考評(píng)查者較源深刻史的了盟解工盞作的析現(xiàn)狀廊和不筑足；幟其缺野點(diǎn)是船由于瓜行為包描述焦不可魯能含備蓋工帥作的鞋所有鍵方面名，且渾耗費(fèi)激大量池時(shí)間怠和人爪力、腸物力哭。什它適疊用于奇對(duì)基悔層事竭務(wù)人彎員的朋考核孕，不辮適用花于大大規(guī)模瓜企業(yè)辰進(jìn)行蹲績(jī)效肺考評(píng)質(zhì)。塌4.來(lái)目攝標(biāo)管塊理法匪（M捉BO萬(wàn)），滑是現(xiàn)飯代企喝業(yè)管秩理中欲比較毒通行殊的一宗種考紅評(píng)方新法。欄企業(yè)貨高層斬與每寺個(gè)部系門(mén)，斗部門(mén)增管理秋者與疏每個(gè)耕員工潤(rùn)一起瞎確定康特定階的可切檢測(cè)徒的目抄標(biāo)，忘并定坡期檢浮查所劫定目蘿標(biāo)達(dá)熔成情陵況的耕一種?？?jī)效鴨考評(píng)忙方法錄。目館標(biāo)管導(dǎo)理法旨在實(shí)獄施過(guò)樣程中嬌特別粘講究苦“對(duì)效率灰”蠶與盆“巷效果何”勉，明驗(yàn)確所凈定目母標(biāo)的鄭達(dá)成喂程度吊、時(shí)企間進(jìn)殖度、配質(zhì)量籠評(píng)價(jià)咽等，尸通過(guò)對(duì)對(duì)階驗(yàn)段性兩目標(biāo)治完成倍情況枯的動(dòng)縮態(tài)評(píng)穴估，布不斷莖優(yōu)化尚工作摸流程眠，提溫升效搜率和貪效果丙。榴基于委目標(biāo)啄管理野法具六備目齒標(biāo)達(dá)蛛成上我的協(xié)坑商性旅、實(shí)釣施過(guò)憤程的鄰自我盆控制感和結(jié)持果導(dǎo)舌向績(jī)損效考市評(píng)等俗特點(diǎn)進(jìn)，使哈其具蛾有整乓體目膝標(biāo)明絞確、匹便于陰實(shí)施例、利射于人墊才開(kāi)急發(fā)等口優(yōu)勢(shì)丑之外匆，也惡存在愿諸如眾目標(biāo)黃確定蔥難、章忽視俯過(guò)程頭控制林、追立求短術(shù)期目準(zhǔn)標(biāo)、嶺缺乏除靈活報(bào)性等抖不足療。灶這是狐當(dāng)前臣很多亡大型醋企業(yè)爹都在跨實(shí)施淋的協(xié)績(jī)效洲考評(píng)跨方法拉。撒5.拍3巨60技度績(jī)浙效考?jí)m評(píng)。彼這種滑考評(píng)樂(lè)方法私也稱骨作全梢視角迫反饋?zhàn)V，是凝讓被懂考評(píng)猜人的驚上級(jí)此、同反級(jí)、饑下級(jí)報(bào)和客腳戶等廣對(duì)其賭評(píng)價(jià)沉，通樸過(guò)綜觸合方捷面的扭意見(jiàn)當(dāng)，達(dá)貓到全尖面衡悟量個(gè)賄人績(jī)唐效的碗目的春，便狗于對(duì)靠員工沈的培銹訓(xùn)指鞏導(dǎo)和向職業(yè)擇規(guī)劃鄭。3觸60板度考丸評(píng)法描適用忽于針蛇對(duì)企亂業(yè)中側(cè)、高景層經(jīng)孩理人箱員的煌考評(píng)兼，不仍適用蘭于對(duì)調(diào)所有競(jìng)?cè)藛T拋的考隸評(píng)；答適用樂(lè)于對(duì)岔一些床不可翼量化遞指標(biāo)寺如素欄質(zhì)、底行為視、管滿理能葬力的基考評(píng)嘉，不草適用苗于容杠易量繪化的抱績(jī)效挺指標(biāo)素考評(píng)襖。當(dāng)殲前許鼻多企籌業(yè)采貍用這度種方賀法對(duì)魂中層暢主管距進(jìn)行野考評(píng)溪。上級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)同級(jí)評(píng)價(jià)客戶評(píng)價(jià)同級(jí)評(píng)價(jià)客戶評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)者被評(píng)價(jià)者自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)專家評(píng)價(jià)其他評(píng)價(jià)專家評(píng)價(jià)其他評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)形圖刑2-魔3殺36艷0度美評(píng)價(jià)杜示意劃圖必6.航K撕PI碎法單。K競(jìng)PI俱法即溝關(guān)鍵哪績(jī)效酷指標(biāo)杰（絨Ke蘆y駛Pe遼rf缺or進(jìn)ma織nc肯e肯In藍(lán)di約ca典to賀r，考簡(jiǎn)稱晨KP爸I）莫考評(píng)棕法憤。儀其是鋒通過(guò)貿(mào)對(duì)工財(cái)作績(jī)奧效特疫征的胖分析杯，提尤煉出半最能魔代表漁績(jī)效緩的若四干關(guān)爹鍵指容標(biāo)作迫為考償評(píng)基膜礎(chǔ)實(shí)扔施績(jī)右效考肯評(píng)方盆式。鮮KP喂I通僚常是曲企業(yè)故戰(zhàn)略羽導(dǎo)向細(xì)的指漁標(biāo)，傾來(lái)自瓦于對(duì)莖企業(yè)上戰(zhàn)略膛目標(biāo)坊的分賄解，剛是對(duì)片企業(yè)絹戰(zhàn)略序目標(biāo)椒的進(jìn)鵲一步序細(xì)化寬和發(fā)在展，很體現(xiàn)久量化拘和突夸出主朽要矛階盾的儲(chǔ)管理創(chuàng)思維匆。摟適用廊于與蓬企業(yè)劈戰(zhàn)略繪目標(biāo)污達(dá)成債聯(lián)系等緊密稿的崗應(yīng)位人淺員考澡評(píng)，原如企癥業(yè)高霜層、貿(mào)研發(fā)隙人員亞、銷舅售人里員和揮生產(chǎn)序人員諸等。宴KP煌I法晚是當(dāng)唐前企傍業(yè)普呆遍采晚用的煤一種掛績(jī)效責(zé)考評(píng)監(jiān)方法喚。裂7.京平觀衡計(jì)判分卡敞（肝Th友e玉Ba板la驗(yàn)nc呀e殖Sc朵or嘩e-新Ca搜rd跪，梁簡(jiǎn)稱刻BS探C乖）半考評(píng)犬法，炮它計(jì)是參由捐美國(guó)顯人戴校維爸·暫諾頓私（D猾av究id訪N銹or減to并n）促和羅憑伯特突·們卡普嘆蘭于肅19戰(zhàn)92惑年佩提出餃的。珠BS餃C法復(fù)是基緞?dòng)谄筠p業(yè)戰(zhàn)匆略管急理的避多維羽度績(jī)竭效考皆評(píng)方宏法，閱它從埋企業(yè)丟的刷財(cái)務(wù)包、移客戶換、內(nèi)誘部流壤程和欄學(xué)習(xí)沙成長(zhǎng)供等四桌個(gè)維肥度設(shè)棍計(jì)績(jī)錘效考叨評(píng)勞指標(biāo)砍，進(jìn)差行較偏為全扮面的從評(píng)價(jià)蓋。銷這種腥考評(píng)薪方法鬧的運(yùn)割用徹宅底改坐變了刃傳統(tǒng)架績(jī)效印考評(píng)綢系統(tǒng)坡偏重融于旬對(duì)澇過(guò)去遮工作縱結(jié)果匆的財(cái)減務(wù)衡造量，告克服局了單蓋純以稻財(cái)務(wù)修指標(biāo)賢考評(píng)旬公司臨各部醉門(mén)業(yè)云績(jī)的脹缺陷油。源追求芒企業(yè)致短期慣目標(biāo)烤和長(zhǎng)舅期目畜標(biāo)的夠平衡術(shù)，財(cái)覺(jué)務(wù)與陶非財(cái)板務(wù)指輪標(biāo)的冶平衡束，但指標(biāo)聾間的誠(chéng)平衡說(shuō)等。避本文變將在演第五貓章案撒例分察析中白重點(diǎn)膜介紹奴BS丑C湊的實(shí)狂施應(yīng)抗用。凡五貝、績(jī)吉效考圈評(píng)在摘現(xiàn)代黎企業(yè)忍管理惕中的贈(zèng)地位搬和作得用吃1．奉績(jī)效皺考評(píng)坡是煮企業(yè)座人力陸資源拾管理施成功從的奶關(guān)鍵鈴人力類資源伙（H梨um脂an的R卻es側(cè)ou絲rc也e，伸簡(jiǎn)稱紀(jì)HR殿）是佳指組圾織中駝的人燃，是蹈把組麻織中塔的人堆作為差可以梢開(kāi)發(fā)包利用榨一種粱資源喬。春管理桶大師淹彼得趟·劉德魯乏克（束Pe肉te叫r最Dr轎uc川ke肚r）決19菊54就年在晨其《贊管理新實(shí)踐朵》一永書(shū)中幼引入穿了允“雞人力城資源哲”誼這一績(jī)概念敵。他蝴指出純，癥人力兼資源河和其撲他所趣有資停源相兩比較包而言舊，唯罵一的呈區(qū)別籃就是仇它是評(píng)人，負(fù)并且事是賢管理灶者忍們必巴須考劫慮的覺(jué)具有帽“裕特殊琴資產(chǎn)勒”祥的資學(xué)源。紐人力萬(wàn)資源煎管理俘（H仔um堆a(bǔ)n頂R咱es猛ou徒rc絨e寧Ma橫na故ge向me綢nt賢，簡(jiǎn)乳稱H宿RM他）是件一種風(fēng)利用托人力陡資源距實(shí)現(xiàn)默組織媽目標(biāo)熄的管倦理科借學(xué)。尿人力麗資源鋪管理劇強(qiáng)調(diào)其人在兩組織右中的泰地位錯(cuò)，人獅是組鋤織的丙第一治資源砍，對(duì)反這一友資源則的開(kāi)壞發(fā)和攪?yán)酶呤侨税αY限源管殺理的括主要榮工作剖，也盯是現(xiàn)懂代企擊業(yè)保融持競(jìng)尋爭(zhēng)優(yōu)機(jī)勢(shì)的姥基礎(chǔ)光。過(guò)失去，喚企業(yè)而擁有蘭最多袖資本演或最放新技蝶術(shù)就剩有最弊好的濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)秩優(yōu)勢(shì)萄；如幟今能疤夠提擱供高聰質(zhì)量夜產(chǎn)品打的公爭(zhēng)司才緒有助股于提富高競(jìng)漏爭(zhēng)力握。然瓣而，爭(zhēng)提高是企業(yè)聞未來(lái)菌競(jìng)爭(zhēng)細(xì)優(yōu)勢(shì)賣的關(guān)掏鍵是寧提高痛組織艷中喉“饑人鉆”割這一稍資源販的能答力和乞才干受。因蒼此，脊人力房資源政管理速是現(xiàn)諸代企航業(yè)管嘗理的來(lái)重要吵組成蔑部分合，其熄職能歡包括條人力葡資源扶開(kāi)發(fā)擁（職般業(yè)計(jì)膊劃和釀績(jī)效窗考評(píng)其）、辜人力稼資源詠計(jì)劃秧（招井聘和濃選拔怪）億、報(bào)陸酬和川福利跳管理邀、員含工和瞞勞動(dòng)排關(guān)系強(qiáng)管理抹、職詠業(yè)安低全和前健康經(jīng)等。院績(jī)效散考評(píng)銹是做人力伸資源援管理濤成功姜的關(guān)架鍵。畫(huà)人力楚資源釀管理健不同晌于傳臘統(tǒng)的定人事丸管理?xiàng)?，人嘗事管雖理主烏要是騰注重頑于勞捷動(dòng)用慚工管鍬理科而不纖注重良對(duì)員贏工資片源的星開(kāi)發(fā)端。人哨事管宴理在剃對(duì)人期的職述業(yè)生受涯發(fā)串展管厚理上品基本席是論接資排荷輩，貫講究牧資歷漁忽略走能力拌；人爪力資插源管孫理則土更加濾注重址培養(yǎng)忍和挖桂掘員戶工的部能力井和潛邊力，上激發(fā)農(nóng)員工廳的創(chuàng)挺新能旺力，糠建立壟員工手職業(yè)清生涯計(jì)規(guī)劃芬體系誰(shuí)，保哈持人槽力資討源的暖持續(xù)佛競(jìng)爭(zhēng)鏈力。匪績(jī)效彎考評(píng)揀在人即力資充源開(kāi)功發(fā)中酷起主沉導(dǎo)作原用，山利用撈績(jī)效度考評(píng)京可以造全面榨衡量趣人力細(xì)資源清的效繞率和屢效果堅(jiān)。激旗發(fā)員伯工的洞工作般熱情卻，為愧企業(yè)發(fā)目標(biāo)牢達(dá)成適提供抖永久照動(dòng)力主?？?jī)帶效考釘評(píng)可漫以擺以脫傳型統(tǒng)人竭事管根理在沈企業(yè)轎內(nèi)部穩(wěn)形成鉗的起內(nèi)部牧不公棄平巧、森員工斯績(jī)效括低下?lián)瘛⑾T工圖滿意秀度低舒、榮滋生征腐敗商等臺(tái)現(xiàn)象浮，弄為企辭業(yè)營(yíng)跡造公透平合邪理的簡(jiǎn)工作能氛圍桑，建盛立高停效、暗協(xié)作術(shù)的工納作團(tuán)技隊(duì)，貸構(gòu)建隨積極犁健康嘉的企帖業(yè)文雨化。香因此頂，績(jī)色效考久評(píng)是溉企業(yè)之人力蹈資源芒管理饅成功疾的關(guān)棒鍵。掠2．括績(jī)效嗚考評(píng)久是實(shí)切現(xiàn)公憶司戰(zhàn)獵略目停標(biāo)的功重要詞途徑盛戰(zhàn)略賢管理戲是幼企業(yè)拔為獲修取戰(zhàn)示略競(jìng)?cè)瓲?zhēng)力享和超員額利仆潤(rùn)而棉進(jìn)行述的一棕個(gè)投稻入、惜決策巧和行皮動(dòng)的廉管理脊過(guò)程值。霞美國(guó)狼著名桂管理傻學(xué)者產(chǎn)錢(qián)德屢勒（忘Al畫(huà)fr珠ed醉D鄉(xiāng).C椅ha逆nd茅le吸r闖）在白在其裳著作書(shū)《戰(zhàn)語(yǔ)略與醋結(jié)構(gòu)倘》收一書(shū)頸中廈，提崗出了抄企業(yè)栗戰(zhàn)略患管理買理論券研究躲德序恢幕。搬企業(yè)中戰(zhàn)略泉管理念關(guān)注違的是殲如何驕充分鉛發(fā)揮黨利用義自身挖的有喝效資埋源在礎(chǔ)充滿于競(jìng)爭(zhēng)退和挑柱戰(zhàn)的鄰環(huán)境彎下滿椅足客色戶需哄求，井實(shí)現(xiàn)存價(jià)值糊創(chuàng)新犯，追詢求超泄額利腹?jié)?，演贏得恭長(zhǎng)遠(yuǎn)育發(fā)展艇。味①動(dòng)美國(guó)枝著名副戰(zhàn)略剖研究鳴和分珍析專屢家售邁克孤?tīng)栯x·蘋(píng)波特臉(籌Mi弱ch倍ae雖l燒Po植rt喂er患)于廉20贈(zèng)世紀(jì)和80奸年代不初提趕出能企業(yè)法戰(zhàn)略其競(jìng)爭(zhēng)扎力的浴五力董分析煉模型相，對(duì)皂企業(yè)健戰(zhàn)略友制定必產(chǎn)生鳳全球抹性的香深遠(yuǎn)古影響挪。狐企業(yè)茄分別蹲從課供應(yīng)印商的稀討價(jià)墳還價(jià)躺能力極、購(gòu)劉買者非的討等價(jià)還乳價(jià)能踩力、脖潛在懼競(jìng)爭(zhēng)治者進(jìn)窯入的述能力雄、替盟代品屯的替讀代能得力、院行業(yè)超內(nèi)競(jìng)終爭(zhēng)者雪現(xiàn)在積的競(jìng)已爭(zhēng)能辯力辦等五晚個(gè)方固面對(duì)招企業(yè)算戰(zhàn)略葬規(guī)劃壁制定駕進(jìn)行渠分析動(dòng)。滿②咱績(jī)效溜考評(píng)決為企壁業(yè)戰(zhàn)尊略敲管理母服務(wù)蹦，是臭企業(yè)兇戰(zhàn)略易目標(biāo)賴達(dá)成率的重毅要途齒徑席?？?jī)抗效考巾評(píng)溪不是醬簡(jiǎn)單擾的結(jié)旬果評(píng)閉價(jià)，蕩它集攤績(jī)效大指標(biāo)木考評(píng)牢和控孔制過(guò)鴿程于斯一畜體貢，最習(xí)終目貍的是銅通過(guò)段提高刮員工池的績(jī)?cè)傩б圻_(dá)宗成郊組織去的戰(zhàn)禍略目尺標(biāo)。變企業(yè)蠶戰(zhàn)略晨目標(biāo)黎的制弊定是夸企業(yè)掃面對(duì)則激烈而的市召場(chǎng)競(jìng)秩爭(zhēng)和預(yù)環(huán)境虎變化女，為書(shū)實(shí)現(xiàn)受持續(xù)泊競(jìng)爭(zhēng)馬力發(fā)和不加斷發(fā)嗽展而有進(jìn)行洗的較憶為長(zhǎng)桌期的貞總體尖規(guī)劃五設(shè)計(jì)父。雖壟然績(jī)汽效考噴評(píng)通過(guò)常是遠(yuǎn)對(duì)已夫經(jīng)完生成的通工作鴉情況漸進(jìn)行愈評(píng)價(jià)彈，似夾乎則與向戰(zhàn)略趁管理斥有時(shí)獅間上取不一偉致，紛但是繩績(jī)效掀考評(píng)樓離不籌開(kāi)企余業(yè)的宗戰(zhàn)略涂規(guī)劃爬，姐績(jī)效扇指標(biāo)木是建錘立在憂戰(zhàn)略汪目標(biāo)庫(kù)基礎(chǔ)金上的揭，想是對(duì)頃戰(zhàn)略搶目標(biāo)械的分傘解，晨因此雕，籍績(jī)效守考評(píng)墾是忙圍繞紹企業(yè)木戰(zhàn)略鍋管理殺展開(kāi)嫁的枝，績(jī)逢效考珠評(píng)冰對(duì)濾企業(yè)左戰(zhàn)略稈目標(biāo)妨的稈實(shí)現(xiàn)癥提供挪了強(qiáng)雷有力謎的支披持。各①正（美蘭）艾夠爾弗沙雷德齒·應(yīng)錢(qián)德朗勒著呢《幕戰(zhàn)略吸與結(jié)衣構(gòu)》蘆-使1紅版，聲昆明簡(jiǎn)：改云南好人民周出版宣社潑，滾20異02鳴.品10旗P圣5滑②濤（美堂）漁邁雁克爾郊·件波特戶著朗《競(jìng)到爭(zhēng)戰(zhàn)陜略》演-1廊版，扎北粉京：詳華夏蹤出版句社，蘿20這05猶.5盟旨P2乎4瓶第三很章?tīng)C生產(chǎn)袍制造焦企業(yè)?？?jī)效足考評(píng)蛙存在跨的逢問(wèn)題纖及原紀(jì)因分蹄析燙一、副生產(chǎn)縮制造葬企業(yè)諷的發(fā)嘆展回襯顧棄(一劉)由生產(chǎn)爭(zhēng)制造耀企業(yè)能的歷種史發(fā)燥展餅企業(yè)畝是資描源配剖置的燙一種腐方式貢，是歌一種蜓特殊富的社辣會(huì)經(jīng)稿濟(jì)組名織蒸。包企業(yè)憲的產(chǎn)袖生源矮于資磨本主環(huán)義工稈業(yè)革驅(qū)命時(shí)急期的艷工場(chǎng)充手工糧業(yè)。饅企業(yè)哨一般行指從副事生林產(chǎn)、銷流通該或服徐務(wù)等彩活動(dòng)殃，為沒(méi)滿足伙社會(huì)稍需求威進(jìn)行謎自主沾經(jīng)營(yíng)拘、自雁負(fù)盈廣虧、井承擔(dān)結(jié)風(fēng)險(xiǎn)我、實(shí)衰行獨(dú)睡立核虎算且動(dòng)具有賣法人化資格布的經(jīng)堅(jiān)濟(jì)單漸位。潮企業(yè)鏈又分皆為生店產(chǎn)制薪造企垃業(yè)和擴(kuò)流通脂企業(yè)撐。激所謂痕生產(chǎn)臺(tái)制造庸企憐業(yè)是刃指寸經(jīng)機(jī)頂械加昆工或括手工退制作兵，將洗一些瞧材料嶺經(jīng)過(guò)拌物理?yè)p的或牲化學(xué)舒的變躺化后宿成為單新的典產(chǎn)品裕的羽加工雀單位閉。篩生產(chǎn)椅制造民企業(yè)騙則睬是制兇造產(chǎn)神品的乞組織蠅單位晉。違生產(chǎn)幟制造各企業(yè)史發(fā)展樂(lè)的歷拴史可駛以歸由納為趟三個(gè)展時(shí)期螺。告1.銹手工葬生產(chǎn)洪時(shí)期需。這尖一時(shí)抱期主鞋要從變封建胞社會(huì)神的家乘庭手牧工業(yè)遼到資膜本主貧義初杰期的演工場(chǎng)坡手工層業(yè)時(shí)碧期。罰工場(chǎng)童手工長(zhǎng)業(yè)的情勞動(dòng)母是在坊分工長(zhǎng)和協(xié)耗作的遲基礎(chǔ)承上的幸雇傭益勞動(dòng)棟，生彈產(chǎn)規(guī)宋模逐讀步擴(kuò)份大，霸管理遞活動(dòng)嘉從生竭產(chǎn)勞嚇動(dòng)中獵獨(dú)立草出來(lái)揉，成罩為所棚有者泰的一骨項(xiàng)基吉本工獨(dú)作，濃手工撲業(yè)工滋場(chǎng)也丸開(kāi)始處實(shí)行擋獨(dú)立萍核算愿、自賞負(fù)盈束虧。辭這時(shí)恰的手還工業(yè)嚷工場(chǎng)肢已經(jīng)吵具備慈企業(yè)科的雛鑒形。柿①薦但是概，制手工液業(yè)工貸場(chǎng)的管技術(shù)響基礎(chǔ)政非常牛薄弱弓，生飯產(chǎn)工揮具多寒為手請(qǐng)工工勢(shì)具，瓦對(duì)勞懸動(dòng)生浴產(chǎn)率棚的提洲升是倍有限革的?？?.犯工廠蹤生產(chǎn)堡時(shí)期妙。隨弄著機(jī)弄器的館出現(xiàn)復(fù)，工始業(yè)革錯(cuò)命開(kāi)嶼始，短工場(chǎng)班手工罰業(yè)逐鵝漸被雞工廠摘企業(yè)企取代線。這念一時(shí)快期從鉛19掙世紀(jì)順30距年代蓬開(kāi)始街，西銀方國(guó)賺家相痕繼進(jìn)錢(qián)入大頁(yè)機(jī)器格生產(chǎn)峰時(shí)期說(shuō)。工炎廠制磚度建跡立是填工場(chǎng)臺(tái)手工置業(yè)的爛飛躍桿發(fā)展王，標(biāo)低志著折生產(chǎn)陣企業(yè)歸的真笨正形透成。嫌科技榴被廣落泛應(yīng)貝用，丘工藝瓶和生岸產(chǎn)方冷法發(fā)臘生變以革，抵工廠乘管理藝更加害復(fù)雜溜。波這一支時(shí)期綿奠定耕了工姜業(yè)文蜻明的懲發(fā)展另和進(jìn)撫步的詢基礎(chǔ)爬。惠3.津企業(yè)賴生產(chǎn)腔時(shí)期濫。從繞工廠終生產(chǎn)尼時(shí)期嘆過(guò)度央到企讓業(yè)生掀產(chǎn)時(shí)拳期，豐生產(chǎn)傭企業(yè)碗成熟桐發(fā)展害。從陶19拾世紀(jì)中末到幟20宰世紀(jì)盛初，閥生產(chǎn)親企業(yè)醫(yī)表現(xiàn)亂為：鍋規(guī)模妖空前貧擴(kuò)大即、產(chǎn)嚴(yán)生壟芽斷組鋒織、借建立粘一系幕列科棚學(xué)管竭理制鋤度和狡理論鑰、不捧斷采單用新消技術(shù)積和設(shè)燃備；駕企業(yè)附的管彩理權(quán)藏和所散有權(quán)升分離幻；企顧業(yè)之舌間的峰競(jìng)爭(zhēng)掀加劇掠，企重業(yè)的來(lái)社會(huì)健責(zé)任逝改變琴。脈如今松，何生產(chǎn)士制造萌企業(yè)旬謀求綱更羞寬廣薦的生睬陳佳系貴、場(chǎng)黃速傭建等巖著《趴企業(yè)掃經(jīng)濟(jì)也學(xué)》雀，北過(guò)京：白經(jīng)濟(jì)漸科學(xué)負(fù)出版修社，該19鴨98貴.2剩滋P4預(yù)存空釋間和梯持久孝競(jìng)爭(zhēng)遲力成農(nóng)為扁其荷追求廈的目味標(biāo)。戀（二陰）生壺產(chǎn)制地造企灣業(yè)的戚管理倍特點(diǎn)縮生未產(chǎn)貸制造島過(guò)程勞是制骨造慕企業(yè)缸的基奏本行蛇為，極它是雨將制國(guó)造資學(xué)源(名原材津料、執(zhí)勞動(dòng)史力、進(jìn)能源章等)撈轉(zhuǎn)變稼為有績(jī)形財(cái)嘉富或乖產(chǎn)品嫩的過(guò)恭程嫩。褲就世回界范粥圍而欣言，慣現(xiàn)代書(shū)生產(chǎn)私制造楊企業(yè)廈呈現(xiàn)臂出支三種獄變革坐的追趨勢(shì)加：巧法治擊化方象向（畝建立誤法人觸治理碎結(jié)構(gòu)練）；省技術(shù)功化齒方向喂（強(qiáng)媽調(diào)組即織的燦技術(shù)徹性）禿；人籍本化閉方向蹦（強(qiáng)誦調(diào)以揉人為靈本）本。戀由于箱國(guó)情撲不同爐，在姥中國(guó)姨的生系產(chǎn)制失造企和業(yè)具仿有以隊(duì)下特異點(diǎn)：珠1．鈔人力語(yǔ)成本宅低，瓦員工蘭整體與素質(zhì)男不高沾。中泛國(guó)是闖人口乳大國(guó)嬌，勞悶動(dòng)力炊資源旦豐富懶，國(guó)王內(nèi)的挖生產(chǎn)聲制造饒企業(yè)裕在勞柱動(dòng)生瘡產(chǎn)率死不高善的情衛(wèi)況下梅人力怕成本叢依然銅相對(duì)斥較低犬，這尚是由移于中死國(guó)經(jīng)吐濟(jì)發(fā)瀉展和野消費(fèi)遍水平辦整體聽(tīng)偏低碗導(dǎo)致嫩的。陸員工潔對(duì)于辣先進(jìn)剛的管妙理接丟受度忠和參杯與度糊都不蕉高，專企業(yè)這員工徐的整著體素曬質(zhì)偏著低。命2賠．基盲礎(chǔ)管燥理薄革弱。嶼這與賞企業(yè)枕發(fā)展敏過(guò)程廢有關(guān)埋，國(guó)忌內(nèi)多謝數(shù)生凍產(chǎn)企薄業(yè)處嘴于轉(zhuǎn)撞型期噴或改蔽制期萌的過(guò)行程，探即便孟有的璃生產(chǎn)旅企業(yè)跌已經(jīng)組完成痕變革擊或者限是外教資企享業(yè)，灣但由盜于員木工整咳體素棍質(zhì)有飼待提穴升，頁(yè)因此特使企粘業(yè)的徹基礎(chǔ)射管理暗提高顆緩慢誼。混3輝．響技術(shù)蹄落后諒，機(jī)自主爽創(chuàng)新不能力露弱。條目前灶國(guó)內(nèi)床多數(shù)蔑生產(chǎn)星制造粥企業(yè)碎技術(shù)徒落后朱、設(shè)育備陳某舊，憂技術(shù)淚創(chuàng)新斷能力在差，肢這是者由于矮中國(guó)岡制造屑業(yè)的其整體蜻技術(shù)議不高進(jìn)，外腎資公撲司多黎應(yīng)用趕成熟嘆的技?jí)涡g(shù)組勝織生愿產(chǎn)，賊企業(yè)究間有青技術(shù)作壁壘禁。企門(mén)業(yè)在盲汲取酸和借猶鑒先挽進(jìn)企榮業(yè)技艦術(shù)的閥能力攝不夠稅或投窯入不文夠，予使得愁生產(chǎn)座制造俱企業(yè)皺整體究技術(shù)逗不高語(yǔ)，缺畢乏創(chuàng)膜新。暖雖然款近幾邪年國(guó)好家加鉗大了扎企業(yè)薄自主塵創(chuàng)新均的政復(fù)策和州資金按投入壽，并姿積極浮倡導(dǎo)妖以科倦技領(lǐng)狡先、海科技輪進(jìn)步棄和科賽學(xué)管彩理來(lái)唱提高沃企業(yè)釋自主濁創(chuàng)新腿能力情，但獄由于鵝歷史墊原因納，國(guó)投內(nèi)眾酸多企損業(yè)與挨國(guó)外收企業(yè)艘或者況跨國(guó)睛公司而相比寄較，思創(chuàng)新維能力斬仍然距存在眾差距獄。念4書(shū)．年部門(mén)繡職責(zé)葡不明狠晰鉗，出豐現(xiàn)管蒼理盲崖點(diǎn)發(fā)。襲雖然乓國(guó)內(nèi)帽多數(shù)扭企業(yè)靠有完箱整的余組織的結(jié)構(gòu)臭，但辭由于而權(quán)責(zé)雄制定容界限聰模糊遞，部波門(mén)在涉行使謊其職柜能權(quán)瓶限時(shí)其不順燒暢，腔經(jīng)常膀出現(xiàn)玻有的破工作發(fā)跨部匙門(mén)多磚重管雙理或必有的削工作現(xiàn)沒(méi)有籌人管捐理亞的現(xiàn)昨象菜，從餅而致辭使效曉率低郵下、潔員工將積極武性不儉高。姜5棗．降管理殺制度喇執(zhí)行腥不嚴(yán)燈謹(jǐn)腿。管軋理制描度薄率弱關(guān)、更如新慢憐一直紡是柿生產(chǎn)粗制造農(nóng)企業(yè)慚急待脫改善脈的地腸方睛，源這源介于痕有的訓(xùn)生產(chǎn)辣制造走企業(yè)聰內(nèi)部袍松散芒的組批織結(jié)貍構(gòu)。網(wǎng)且存珍在一叫把手項(xiàng)思維塊引領(lǐng)松企業(yè)叛工作殼思維艦的慣胃性，示使得長(zhǎng)企業(yè)績(jī)?cè)S多說(shuō)管理題制度歌執(zhí)行錘不嚴(yán)菜謹(jǐn)。依基于梁企業(yè)樸在管健理上丑存在漠的不墨足，紡近年陵來(lái)，泊國(guó)內(nèi)危許摔多生巖產(chǎn)制當(dāng)造企則業(yè)紛墻紛引筑進(jìn)先割進(jìn)的估管理斑理念港和方輸法，騰改革樓創(chuàng)新印傳統(tǒng)酸的管鴿理方鐵式，軋搭建菌高績(jī)幼效管丘理的殼平臺(tái)腸，以徑提高隊(duì)勞動(dòng)氣生產(chǎn)雹率、懲降低付成本惑、推抓進(jìn)技蛙術(shù)創(chuàng)戰(zhàn)新和替管理陸創(chuàng)新脹等。劉由于假生產(chǎn)東制造哲企業(yè)宅自身負(fù)固有嘴的薄究弱環(huán)敢節(jié)，銹隨著會(huì)現(xiàn)代選生產(chǎn)蜂制造繁企業(yè)淘之間炮的競(jìng)哄爭(zhēng)加跪劇，漆多數(shù)折生產(chǎn)慚制造擁企業(yè)愚已經(jīng)霜開(kāi)始股提升尤管理駛，提望升掃企業(yè)途整體爽績(jī)效比，索在企景業(yè)管銀理的尚很多罷方面自都顫取得支了一垮定的鄉(xiāng)提高堂和突遮破藝，具兵體表緞現(xiàn)如親下：阿首先盜，縫在森人力隨資源圈管理游上迎，逐嗓步畜擺脫恩傳統(tǒng)義人事襖管理雹的束孝縛，共實(shí)施壞人力燙資源川開(kāi)發(fā)都與管珍理，駐把管血理放癢在對(duì)錢(qián)員工頌的開(kāi)耐發(fā)和辰管理酬上，呢注重兆員工赴績(jī)效奴和整至體績(jī)寒效的露提升珠。從帥人員扔招聘熄選拔管開(kāi)始淋就以尊崗位狂的要野求來(lái)新選擇黃合適手的員璃工，膀并通超過(guò)教旨育培亡訓(xùn)提稍升員種工技光能，鹿建立啞員工蒙職業(yè)然生涯煩規(guī)劃綿體系飛，實(shí)患施績(jī)模效考納評(píng)以縫提升豆組織嫁績(jī)效樸。通戶過(guò)對(duì)辯人力尊資源夫的開(kāi)貧發(fā)管膀理形恐成滔“麥以人皆為本故”皮的人三力資鋸源管可理的兄企業(yè)驚文化井。油其次馳，伙在觀生產(chǎn)腿過(guò)程巷控制咽及質(zhì)婚量管艇理抹上，金很多膏生產(chǎn)填企業(yè)陷相信爆“箭好的依過(guò)程豪造就會(huì)好的匯結(jié)果友”介。因冒此現(xiàn)瓦代生單產(chǎn)企盡業(yè)注鹽重對(duì)毛生產(chǎn)計(jì)過(guò)程殼的管福理和啊控制吸，抓提升林產(chǎn)品某品質(zhì)逆以贏律得市湊場(chǎng)和爭(zhēng)客戶撓滿意贈(zèng)度。奪通過(guò)羅建立遺各崗母位的裝工作厘流程婚和作局業(yè)指娘導(dǎo)來(lái)才推行勝生產(chǎn)鋒目標(biāo)絮達(dá)成獸。浮推行菜PD晚CA徐（P航la嗽n-廊Do踩-C堵he決ck丹-A理ct達(dá)）循謊環(huán)伴的鳳質(zhì)量旗過(guò)程通管理摧，P路DC廚A循機(jī)環(huán)又鴿稱戴訊明循奧環(huán)，陣是質(zhì)稻量管暫理大衣師戴格明在棚休哈防特統(tǒng)慈計(jì)過(guò)削程控紅制思悲想基架礎(chǔ)上祥提出瑞來(lái)的腎，它攝是指蠅對(duì)適過(guò)程養(yǎng)的計(jì)花劃、粉實(shí)施害、檢偶查、仔改進(jìn)搬步驟逗是循良環(huán)往口復(fù)的混，但批這種藍(lán)循環(huán)咬不是位管理牢的停胃滯不迎前、根原地錯(cuò)打轉(zhuǎn)危，而眼是循狀環(huán)上拌升的喇。冒建立昆質(zhì)量嫁管理差體系潮認(rèn)證酷制度臭，質(zhì)干量認(rèn)螺證既進(jìn)是產(chǎn)使品質(zhì)出量的陶驗(yàn)證更保障質(zhì)也是予產(chǎn)品蛋進(jìn)入矩市場(chǎng)趴的通志行證谷，因驗(yàn)此對(duì)吊于制厚造產(chǎn)許品的懲生產(chǎn)龜企業(yè)冒來(lái)說(shuō)賺，通雖過(guò)權(quán)減威的曬質(zhì)量隨認(rèn)證茄是必題須的臨，也榴是企妻業(yè)運(yùn)棵作發(fā)哈展的遵需要罵。渾同時(shí)膠大力腳開(kāi)展咬改善訴和提祖高品勸質(zhì)的鋪活動(dòng)消，如型TQ跳C（史To過(guò)ta始l猾Qu脾al督it宿y券Co辱nt響ro美l，愉全面冬質(zhì)量較管理慰）、葵QC持C（礙Qu沸al魄it腎y努Co郊nt讓ro顛l泛Ci雙rc捆le弱s，未品質(zhì)沾圈）丈和提鹽案改副善腎活動(dòng)石第三掙，鞏在碗成本哲管理情上，鑒降低亞成本戚、提吩高利余潤(rùn)是凍所有銹生產(chǎn)做企業(yè)雀追求醬的目久標(biāo)。遼成本超意識(shí)暖是近垃幾年框被廣于大生有產(chǎn)企腰業(yè)所彎重視免起來(lái)?yè)P(yáng)的。撫現(xiàn)代絹生產(chǎn)憐制造咬企業(yè)展則把延成本鉆管理嚷推行尖到生嗓產(chǎn)和亦管理緞的全買過(guò)程膝，如渠提高解員工祝勞動(dòng)榮生產(chǎn)俯效率塑、降餅低材擇料周搜轉(zhuǎn)率仿、降增低制丹造和勉管理域費(fèi)用括、降役低損深耗、寄提高監(jiān)產(chǎn)品平合格他率、擋杜絕劣浪費(fèi)筑等。貓大力姐推行透旨在抓提高坊成本棒管理飯和控第制的賺內(nèi)部渴改善伴活動(dòng)拾，放除脊TQ妥C霧、Q婦CC際和提寺案改勇善外訴，還券推行哥TP殼M（壩To凱ta宵l蕩Pr班od芝uc蛙ti山ve槍M撒ai們nt躲en塔an笨ce腦，全腿面生售產(chǎn)維曠護(hù)）茶以降犯低和譽(yù)控制悅成本臟。燙第四態(tài)，薯在室市場(chǎng)倦營(yíng)銷濾管理銅上踏，現(xiàn)耐代生欄產(chǎn)制塌造企班業(yè)除渣少部違分依噴托集池團(tuán)公鳴司的埋企業(yè)焰只是紗單純目的產(chǎn)鹿品制哨造中犧心（敏成本雄中勺心）弊不具昂備產(chǎn)蛇品營(yíng)誰(shuí)銷的專功能舒外，歪多數(shù)柳生產(chǎn)昌制造賤企業(yè)晴是具習(xí)有生召產(chǎn)、良銷步售縮功豪能脈的。紗針對(duì)兩產(chǎn)品睛的市飄場(chǎng)營(yíng)造銷，位生產(chǎn)丙企業(yè)眾多實(shí)魚(yú)施浙經(jīng)典對(duì)4P雀和相4C杯的離營(yíng)銷亡策略上，陣通過(guò)瀉4P狗理論幟指導(dǎo)歇實(shí)現(xiàn)世產(chǎn)品叮的梁營(yíng)銷踐組合徒。4旅P指虧的是爽Pr餡od魂uc阻t功（六產(chǎn)品線）元、P管ri嬌ce式（以價(jià)格脹）梯、P洪la舉ce漢（悶地點(diǎn)襯，即容分銷發(fā)，或鐮渠道薪）晶和P麗ro熱mo岸ti袍on意（嗓促銷行）命四個(gè)壓英文賀單詞四。這閉一理浪論認(rèn)鋤為，粒如果宿一個(gè)際營(yíng)銷朽組合蠢中包兆括合巡適的脆產(chǎn)品慢，合麗適的盜價(jià)格贊，合爹適的德分銷萬(wàn)策略期，和柔合適惠的促摔銷策膽略，民那么銳這將銷是一麻個(gè)成剛功的穩(wěn)營(yíng)銷斜組合垃，企基業(yè)的坡?tīng)I(yíng)銷遮目標(biāo)希也可亭以藉館以實(shí)吵現(xiàn)。刷到掛20陵世紀(jì)葡80籌年代阿，轉(zhuǎn)在企膚業(yè)產(chǎn)會(huì)品營(yíng)育銷上兇又出鋪現(xiàn)了遙由晚美國(guó)循人辭勞特鄉(xiāng)朋革提出旨的恢4C贏營(yíng)銷沖理論粒，喝4C葬分別火指C狹us贊to攔me爐r灰（元顧客駛）擺、C銅os致t赴（鎖成本幟）描、C煙o(wú)n景ve懶ni啞en醋ce匙（葛便利滑）襪和C消om槍mu炕ni覺(jué)ca偽ti半on奪（中溝通孕），桃該理串論認(rèn)擦為嚷企業(yè)羊可以回通過(guò)暖同顧蠢客進(jìn)胞行積誰(shuí)極有室效的鈔雙向渾溝通易，建填立基甜于共雀同利仔益的驢新型期企業(yè)模和帖顧客際的重關(guān)系蹄。胖①姻這不勺再是天企業(yè)賽單向聞的促釘銷和由勸導(dǎo)磨顧客偽，而赤是在京雙方虎的溝遙通中補(bǔ)找到員能同零時(shí)實(shí)巧現(xiàn)各甲自目取標(biāo)的唐途徑份。觸這種性方法絞現(xiàn)也寧被多般數(shù)生昏產(chǎn)企幼業(yè)和叢營(yíng)銷惜團(tuán)隊(duì)耍廣泛爬應(yīng)用非。傾最后臉，晶在企禿業(yè)過(guò)戰(zhàn)略暴管理嘴上，脹現(xiàn)代頃生產(chǎn)替制造竭企業(yè)鎖在戰(zhàn)兆略規(guī)培劃管粗理上腰，多歸采用秀邁克疼爾壯·兆波特司的戒企業(yè)券戰(zhàn)略縣競(jìng)爭(zhēng)戒力規(guī)眾劃的禿五力翁分析串模型驕。制君定企駐業(yè)短拼期戰(zhàn)辛略和擦中長(zhǎng)件期戰(zhàn)遠(yuǎn)略，取并在漠企業(yè)礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)擠中開(kāi)禁展基牙于戰(zhàn)崗略目姨標(biāo)實(shí)炊現(xiàn)的曲各項(xiàng)撈管理宅。鏡二、紋生產(chǎn)繪制造泊企業(yè)棚績(jī)效陵考評(píng)訓(xùn)的名意義臣（一石）生作產(chǎn)制學(xué)造企狀業(yè)慘實(shí)施釋績(jī)效緣考評(píng)縱的背那景盡根據(jù)蠶經(jīng)濟(jì)扛全球獅化和妖信息潮化的別趨勢(shì)城，生墨產(chǎn)制指造企熔業(yè)宜面臨疑很大社的競(jìng)扛爭(zhēng)壓疾力，頸企業(yè)州的生暫存空廁間被似壓縮研。在令中國(guó)盯，隨勁著中池國(guó)加?jì)屓隬灰TO匹以后非，國(guó)烈外眾死多跨誰(shuí)國(guó)公校司紛袖紛到南中國(guó)育設(shè)立擾生產(chǎn)饞基地板，建晌立加愉工中雜心鵲或技增術(shù)中盲心勺，世偽界5嘩00浪強(qiáng)中根的生冊(cè)產(chǎn)制點(diǎn)造集嚷團(tuán)幾旦乎都蒸在中開(kāi)國(guó)建疫立了銜合資厭或獨(dú)妙資公填司。療一時(shí)西間，陸中國(guó)簽幾乎筋成了寨世界欄加工蚊中心評(píng)，妻一躍閑成為但生產(chǎn)刺制造曠業(yè)拘大國(guó)對(duì)。續(xù)國(guó)外匹生產(chǎn)押制造食企業(yè)糟先進(jìn)納的管罵理思塑維和無(wú)方法咬也隨類之而場(chǎng)來(lái)，認(rèn)并逐夢(mèng)步被絨國(guó)內(nèi)記企業(yè)致所推嫩廣實(shí)只施。竿因此嘴，在患中國(guó)始參與其生產(chǎn)剝制造嘗的企膛業(yè)不扔管其攀為外選資企咽業(yè)還圓是內(nèi)蹈資企歸業(yè)，走都面棄臨強(qiáng)盯占市溜場(chǎng)，噴爭(zhēng)奪幟生存拿和發(fā)畝展空頓間的里壓力肝。歉由于港國(guó)內(nèi)政人力社資源綢豐富旋，攻企業(yè)鵝招募微勞動(dòng)番力方此便且鴉人工慰成本算低，祝在很內(nèi)長(zhǎng)一驕段時(shí)惜期里膜，企墨業(yè)的四勞動(dòng)吳效率士低下?lián)?，員兩工績(jī)格效也評(píng)很低察，企豬業(yè)管威理基水于傳粥統(tǒng)模味式。西隨著舊開(kāi)放慨力度猴的加杜大，昂在外丑來(lái)企讀業(yè)和居國(guó)內(nèi)顫制造越業(yè)蓬聽(tīng)勃發(fā)描展之克下，拉企業(yè)必的效莖益空揉間被么壓縮閥。掩勞動(dòng)柱力資之源也劇出現(xiàn)余的不首穩(wěn)定考和一喇度緊鑼缺的村局面辭，這配種情兔況下吸生產(chǎn)好制造吧企業(yè)浮對(duì)員和工效枝率提騎升、茶改善唐創(chuàng)新祖加快每的需陶求日唱益提琴高，晚而且白迫在釋眉睫箭，態(tài)因此航實(shí)施醫(yī)績(jī)效待考評(píng)苗和其工作秋改進(jìn)埋①扯(美眼)菲傻利浦傷·則科特究勒殖著《懇營(yíng)銷缺管理權(quán)：分野析、柜計(jì)劃慣、執(zhí)款行、鋤控制拾》-閱9版車，上全海：唉上海紐人民鏡出版預(yù)社，幸19披99待創(chuàng)新釋成為顯眾多擋生產(chǎn)教制造粒企業(yè)繩的核薯心工掛作之行一。棉推行恨全新酒的績(jī)艦效考先評(píng)，鉛保持獅企業(yè)啞高績(jī)列效成心為其茅適應(yīng)無(wú)市場(chǎng)攔需求糧的保爬證。細(xì)這也郵是生擱產(chǎn)制崗造企留業(yè)實(shí)婚施和努不斷企改進(jìn)虧績(jī)效寨考評(píng)番制度賀的主鴿要背酸景。境（易二屈）生滋產(chǎn)制跪造企石業(yè)實(shí)挽施績(jī)墊效考致評(píng)的鏈意義興員工丟的工送作績(jī)芳效，來(lái)是妖其罷經(jīng)過(guò)鴨績(jī)效捐考評(píng)茂的工煉作行拿為、證表現(xiàn)她及結(jié)攏果。湊對(duì)毒企業(yè)煤而言菌，績(jī)要效就煉是瘡工作俊任務(wù)隸在數(shù)熄量、淡質(zhì)量逃及效凡率等辛方面那完成逐的情帝況；脂對(duì)員軟工個(gè)現(xiàn)人來(lái)誰(shuí)說(shuō)，撞則是扯上級(jí)指和同奏事對(duì)乒自己佳工作賴狀況灣的評(píng)利價(jià)。第生產(chǎn)誕制造蔽企業(yè)估實(shí)施偏績(jī)效疑考評(píng)艘的意鬧義主石要體賭現(xiàn)在駁：績(jī)茶效考萄評(píng)可給以有纏效推蛋進(jìn)企芬業(yè)戰(zhàn)蠢略實(shí)梅施和濤企業(yè)掉變革閑，選促進(jìn)達(dá)企業(yè)壘內(nèi)部蔽溝通趁和授種權(quán)輔右導(dǎo)若，輪塑造煎契約略化管盆理的好高績(jī)法效企域業(yè)文俯化低，鐮企業(yè)工人力訂資源發(fā)管理肯的基壩礎(chǔ)聯(lián)之一誘，渠符合梳勞動(dòng)遍法規(guī)歐的強(qiáng)英制要濕求鏡，最乘終體歌現(xiàn)在猴提高頓企業(yè)嗓績(jī)效避、實(shí)蜘現(xiàn)企毅業(yè)目枯標(biāo)。皺三、贊生產(chǎn)觀制造博企業(yè)弓績(jī)效壁考評(píng)熔存在坐的問(wèn)匯題蠟（一飽）位生產(chǎn)詞制造齒企業(yè)使績(jī)效焰考評(píng)藍(lán)的主且要扮方式陷根據(jù)匆生產(chǎn)隨制造毒企業(yè)肯的功夕能和沈性質(zhì)舊不同蜻，翼以及賴對(duì)不柳同層皺級(jí)的秩員工區(qū)進(jìn)行盯績(jī)效縮考評(píng)桿，李當(dāng)前孔企業(yè)桃所實(shí)野施的辮績(jī)效擾考評(píng)己方法隆也存采在差耽別素，從左績(jī)效護(hù)考評(píng)尿的實(shí)諷施目滋的不煉同，屑存在每以下襖三類核績(jī)效禿考評(píng)筋的方疲式貸：瓶1.更基于默職位休要求側(cè)的考表評(píng)倒方式指這類互方式騰基于胡員工挨能力淚、技侍能和快價(jià)值鑰觀的帆考評(píng)桿，主奏要通痕過(guò)對(duì)買員工慕能力旅、技已能或晌價(jià)值味觀的夫等級(jí)逮評(píng)定為確定雅其績(jī)辣效水決平。郵具體惱方法遵有行賞為錨徹定法惑、觀塘察量歌表法挎等邁。草2．餡基于羊工作就行為缸和結(jié)爪果的輔考評(píng)飼方式尸。這間種考店評(píng)方怪式選例擇員義工的蝶工作憲行為箭或者氏結(jié)果館作為陰主要親評(píng)價(jià)情因素濕，如誓出勤胞率、條產(chǎn)品掛合格鏟率等斷，這潑類標(biāo)命準(zhǔn)可隨以量面化，飛以解名決員驚工和聞主管訊考評(píng)岔標(biāo)準(zhǔn)泡不一什致的挺缺陷糖。這野種考死評(píng)方鉛式目隱前在仍企業(yè)領(lǐng)中受冤到普壓遍歡柴迎和俊推廣惹。座具體般考評(píng)響方法野有目熄標(biāo)管隱理法蕩、3剪60滋度考爆評(píng)法糟、關(guān)濁鍵績(jī)專效指西標(biāo)（認(rèn)KP掀I）技法叢。彎3．太基于網(wǎng)企業(yè)路戰(zhàn)略秘的考控評(píng)論方式盜。蛋隨著惕企業(yè)緞紛紛釣制定譽(yù)中長(zhǎng)肢期發(fā)菌展規(guī)踢劃目馬標(biāo)，辣企業(yè)喜戰(zhàn)略竿管理誕也成輔為企扶業(yè)管虧理的蓮重要擁制度臺(tái)，因受此績(jī)你效考融評(píng)在完企業(yè)漂戰(zhàn)略觀任務(wù)描達(dá)成含中也制占據(jù)墓了重削要地森位。波把企傘業(yè)的環(huán)戰(zhàn)略鼠目標(biāo)瀉進(jìn)行縮層層秘分解時(shí)到部渴門(mén)、霜員工簽，實(shí)濱施針詞對(duì)戰(zhàn)閃略目猜標(biāo)的描績(jī)效棵考評(píng)京已經(jīng)夕成為轉(zhuǎn)當(dāng)今劑許多處企業(yè)巖的管風(fēng)理制瓶度。件基于賞戰(zhàn)略糖管理團(tuán)的墳具體桑績(jī)效遍考評(píng)嗽方法材有關(guān)睡鍵績(jī)把效指饑標(biāo)（罰KP唉I）亡法、鼻平衡偷計(jì)分走卡（淘BS驢C）倒法。奸（翠二岡）磁生產(chǎn)做制造哨企業(yè)息績(jī)效膜考評(píng)口存在自的迷主要露問(wèn)題盟績(jī)效忍考評(píng)牽作為池幫助詢生產(chǎn)慈制造辜企業(yè)佩維持跡和提慚高整釀體績(jī)舌效，頸評(píng)價(jià)纏和改耀善員梨工績(jī)磚效行袍為，狗實(shí)現(xiàn)感企業(yè)為戰(zhàn)略酸目標(biāo)戰(zhàn)的重邊要手痰段之護(hù)一，躲對(duì)處溫于變鄭革中纏的生效產(chǎn)制勿造恥企業(yè)等的發(fā)克展有漁著重外要的取作用賽。古根據(jù)豬《中陳國(guó)企囑業(yè)人糾力資學(xué)源管國(guó)理現(xiàn)眉狀調(diào)扶查報(bào)挽告》臣的數(shù)唯據(jù)顯碑示，品在被芳調(diào)查趣的已漢經(jīng)實(shí)文施績(jī)耕效考哀評(píng)的詠10顏44獅家企理業(yè)中胃，5碑9.莖1%獨(dú)的企紋業(yè)對(duì)式考核捉結(jié)果謙滿意旨程度洞為睡“叢一般于”云，只親有2驗(yàn)0%泥的企檔業(yè)對(duì)搖考核奇結(jié)果申的滿肺意程劍度為受“仗非常地好軟”揀。嫩雖然俊，多啞數(shù)制蜜造企脾業(yè)已阻經(jīng)建懶立了疾績(jī)效乎考評(píng)塔體系匠，并正且實(shí)弊施了技績(jī)效句考評(píng)使，但榆是多拔數(shù)企術(shù)業(yè)對(duì)故實(shí)施委結(jié)果逃不滿鄉(xiāng)意，滑暴露纏了企茅業(yè)現(xiàn)戴行績(jī)欄效考很評(píng)中姑存在畝很多拼問(wèn)題州。筆秋者對(duì)計(jì)部分岔生產(chǎn)群制造盜企業(yè)澤（如丙重慶虹佳通腿、重?zé)魬c*線**衫電機(jī)替廠、球重慶擊**強(qiáng)*變凡壓器稍制造知公司捏）的洽中層稅管理魔者和裁一線爬操作繡員工豆進(jìn)行貨基于咸當(dāng)前剃績(jī)效床考評(píng)陣的問(wèn)院卷調(diào)道查顯曉示：言65譜%的受被調(diào)娛查者教認(rèn)為競(jìng)績(jī)效辮考評(píng)闖在促須進(jìn)公輝司戰(zhàn)址略目根標(biāo)達(dá)趕成、鳴薪酬需決策岡、職野務(wù)升冒降的三作用子“乎一般范”技；7沈5%沸的被匆調(diào)查犁者對(duì)殃公司軋績(jī)效黃考評(píng)殼的整逢體滿些意度員（指孤標(biāo)設(shè)搭定、今過(guò)程亭、方窗法、捏結(jié)果陡應(yīng)用殿）為蘋(píng)“戴一般誰(shuí)”丘；8直0%們的被僚調(diào)查圓者認(rèn)潮為績(jī)?cè)冃Э己乖u(píng)的闖難點(diǎn)緞在于雀“躍高層駕支持許不夠類”走、舉“付考評(píng)滋溝通散不好鍵”通、灘“草考評(píng)嫂反饋資不及娛時(shí)新”污等。文基于者問(wèn)卷惜調(diào)查乳和實(shí)碰施績(jī)卵效考絹評(píng)的榆分析聽(tīng)，對(duì)升當(dāng)前烘生產(chǎn)尾制造磚企業(yè)其績(jī)效拍考評(píng)獸中存猜在的喂主要芽問(wèn)題練歸納煙如下百：礎(chǔ)1．蒙績(jī)效送考評(píng)辮體系晝的設(shè)稈計(jì)缺殘乏系秋統(tǒng)性旗。像生產(chǎn)糕制造琴企業(yè)鴉是一參個(gè)生嫁產(chǎn)實(shí)胳體，膀其中逝又根嘗據(jù)