2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫(kù)附答案【奪分金卷】

2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫(kù)

第一部分單選題（200題）

1、（2019年真題）關(guān)于職業(yè)損傷的說(shuō)法不正確的是（）。

A.職業(yè)損傷是指員工因工作造成的身體和精神上的傷害

B,包括被法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷

C.不包括由于認(rèn)定困難或損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷

D.當(dāng)員工處于高溫等特殊環(huán)境中時(shí)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)主要的危害因素采取

積極的預(yù)防措施

【答案】：C

2、下列關(guān)于薪酬的作用的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.薪酬收入無(wú)法對(duì)員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無(wú)法體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬可能會(huì)阻礙企業(yè)的變革

【答案】：C

3、下列選項(xiàng)中，關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，正確的是

（）O

A.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

【答案】：C

4、下列關(guān)于勞動(dòng)力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動(dòng)力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動(dòng)力供給反映了勞動(dòng)力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

C.在其他條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動(dòng)力供給數(shù)量一定會(huì)增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動(dòng)力供給數(shù)量一定會(huì)減少

【答案】：B

5、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作

D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類工作

【答案】：D

6、一家公司擬招用20位初級(jí)操作工，并擬自行對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn),

恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ﹐

A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

【答案】：A

7、關(guān)于工作研究的說(shuō)法，正確的是（）o

A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識(shí)技能的過(guò)

程

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任

職要求等

D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,

尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法

【答案】：D

8、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是（）。

A,安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的

【答案】：C

9、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)與技能、人際關(guān)系技巧的培訓(xùn)與開發(fā),

適用的對(duì)象是（）人員。

A.高級(jí)管理

B.監(jiān)督管理

C.專業(yè)技術(shù)

D.操作

【答案】：B

10、下列關(guān)于招聘廣告的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.如果勞動(dòng)者要求將廣告內(nèi)容寫入合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)受合同約束

B.如果不寫入合同，用人單位對(duì)于招聘廣告中的內(nèi)容不承擔(dān)必須履行

的義務(wù)

C.招聘廣告在性質(zhì)上屬于“要約邀請(qǐng)”，因而不具有法律約束力

D.無(wú)論是否寫入合同，招聘廣告對(duì)用人單位都具有法律約束力

【答案】：D

11、”通過(guò)工作分析可以準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責(zé)變

化或人員需求變化，并進(jìn)行分析，進(jìn)而明確職位設(shè)置，確定職位職責(zé)

與任職者要求等要素”，這是指工作分析在（）方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：C

12、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核主體的說(shuō)法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級(jí)是評(píng)價(jià)員工的最佳人選

B.員工自我評(píng)價(jià)沒(méi)有必要，因?yàn)閱T工會(huì)對(duì)自己過(guò)于寬松

C.內(nèi)部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評(píng)估管理者

【答案】：A

13、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動(dòng)

關(guān)系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是（）。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)模式

【答案】：D

14、下列減少組織中社會(huì)懈息的方法，效果最差的是（）

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員

【答案】：D

15、關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，正確的是（）o

A.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

B.績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的判斷和評(píng)價(jià)

C.績(jī)效管理的起點(diǎn)是績(jī)效計(jì)劃

D.績(jī)效管理的最終環(huán)節(jié)是績(jī)效監(jiān)控

【答案】：C

16、關(guān)于團(tuán)體發(fā)展沖突期的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確

B.成員們雖接受了團(tuán)體的存在，但對(duì)團(tuán)體給個(gè)人所帶來(lái)的約束仍有抵

觸

C.團(tuán)體規(guī)范形成，凝聚力增強(qiáng)

D.團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)

【答案】：B

17、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案

例研討法（）O

A,比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題

解決的能力

【答案】：D

18、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)

【答案】：C

19、（2020年真題）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，女職工生育享受（）天產(chǎn)

假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】：D

20、由于每個(gè)成員都參與了團(tuán)體決策，因而所有的成員對(duì)決策結(jié)果共

同承擔(dān)責(zé)任，而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任，體現(xiàn)了團(tuán)體決策的

（）缺點(diǎn)。

A.耗費(fèi)時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時(shí)會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

【答案】：D

21、為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不應(yīng)包括

（）o

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進(jìn)行重要決策的時(shí)間表，減少人們的焦慮和猜測(cè)

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況

【答案】：A

22、下列哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）

A.財(cái)務(wù)部是指揮團(tuán)體

B.銷售部是指揮團(tuán)體

C.市場(chǎng)部是指揮團(tuán)體

D.項(xiàng)目管理小組是指揮團(tuán)體

【答案】：D

23、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而不得不

繼續(xù)留在該組織內(nèi)的承諾是（）。

A.繼續(xù)承諾

B.情感承諾

C.規(guī)范承諾

D.職業(yè)承諾

【答案】：A

24、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的描述中，不屬于勞務(wù)關(guān)系的是

（）o

A.自行安排勞動(dòng)，自己承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

B.勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外，還享有社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等

C.勞動(dòng)主體一般只獲得勞務(wù)報(bào)酬

D.屬于由民法調(diào)整的關(guān)系

【答案】：B

25、采用“機(jī)會(huì)難得，請(qǐng)盡快采取行動(dòng)吧”以及“熱烈歡迎您盡快與

我們?nèi)〉寐?lián)系”等語(yǔ)句，有助于促使求職者盡快采取行動(dòng)。這屬于制

作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循的（）原則。

A.引起求職者的注意

B.喚起求職者去求職的愿望

C.促使求職者盡快采取求職行動(dòng)

D.激起求職者對(duì)空缺的興趣

【答案】：C

26、關(guān)于離職而談的說(shuō)法，正確的是（）o

A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實(shí)施

B.離職員工通常不愿意再對(duì)所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應(yīng)該是開放式的面談，無(wú)須事先準(zhǔn)備

D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個(gè)人未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：D

27、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工福利類別的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)補(bǔ)充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計(jì)劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補(bǔ)充福利

【答案】：B

28、小錢大學(xué)畢業(yè)后換了幾次工作，在尋找工作的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)這

樣一些情況：第一，有些工作很辛苦或者工作條件比較艱苦，從事這

種工作的體力勞動(dòng)者往往比從事其他相對(duì)輕松工作的同類勞動(dòng)者工資

更高；第二，有些企業(yè)明顯比大部分其他企業(yè)提供的工資水平都高，

到這種企業(yè)去求職的人很多，求職者被錄用的比例較小，并且一旦進(jìn)

入企業(yè)，員工的自愿離職率很低，但是這種企業(yè)的效益往往也較好；

第三，通常情況下，在同類企業(yè)中，規(guī)模越大，企業(yè)支付的工資水平

也越高。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小錢發(fā)現(xiàn)的第一種情況表明,

在勞動(dòng)力市場(chǎng)上存在（）工資差別。

A.補(bǔ)償性

B.技能性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.壟斷性

【答案】：A

29、關(guān)于人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段的說(shuō)法不正確的是（）o

A.人力關(guān)系運(yùn)動(dòng)對(duì)人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)

B.霍桑實(shí)驗(yàn)的本來(lái)目的是確定照明對(duì)于工人及其產(chǎn)出的影響

C.人們認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)重要資產(chǎn)，關(guān)心員工福利能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.人力資源管理者的主要任務(wù)是在管理者與工人之間架起一座橋梁

【答案】：D

30、按工作分析方法劃分，工作要素法屬于（）。

A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

D.通用的工作分析方法

【答案】：A

31、（）是目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分

析方法之一

A.問(wèn)卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會(huì)議法

【答案】：B

32、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，

在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】：D

33、（2020年真題）生產(chǎn)要素理論中，作為第四種生產(chǎn)要素加以強(qiáng)調(diào)

的是（）。

A.勞動(dòng)

B.土地

C.資本

D.組織

【答案】：D

34、由于勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性以及勞動(dòng)力市場(chǎng)信息不完善等原因形

成的失業(yè)稱為（）失業(yè)。

A.摩擦性

B.結(jié)構(gòu)性

C.季節(jié)性

D.周期性

【答案】：A

35、下列選項(xiàng)中，關(guān)于用人單位代扣勞動(dòng)者工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是

（）O

A.因勞動(dòng)者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的。用人單位可以代扣

賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位代扣代繳

D.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】：A

36、基本薪酬的類型中不包括（）

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C,能力薪酬

D.最低新酬

【答案】：D

37、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以

上，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只

要聽說(shuō)或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課,

不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來(lái)，

光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬(wàn)元。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.結(jié)果評(píng)估

C.投資收益評(píng)估

D.工作行為評(píng)估

【答案】：C

38、在選拔性評(píng)價(jià)中更為常用的績(jī)效考核指標(biāo)類型是（）。

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)

【答案】：C

39、概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指（）。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識(shí)

【答案】：D

40、以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.考核目標(biāo)明確且導(dǎo)向性強(qiáng)

B.有利于部門間的公平競(jìng)爭(zhēng)

C.可消除外界環(huán)境對(duì)績(jī)效的影響

D.可提供豐富的反饋信息

【答案】：A

41、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度

C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高公司運(yùn)作效率

【答案】：A

42、團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)不包括（）

A.可以較好得客服團(tuán)體壓力

B.有于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通

C.實(shí)施時(shí)容易得到群體成員的支持

D.決策選擇余地大

【答案】：A

43、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)

系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門成本會(huì)計(jì)

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問(wèn)

【答案】：A

44、（2018年真題）引起職業(yè)病的因素不包括（）。

A.粉塵

B.放射性物質(zhì)

C.手機(jī)

D.有毒、有害物質(zhì)

【答案】：C

45、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）0

A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)

【答案】：B

46、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括（）。

A.國(guó)家法定節(jié)假日和帶薪年假

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.服務(wù)費(fèi)用

D.發(fā)放基本工資

【答案】：D

47、推理能力是指（）的能力。

A.理解書面語(yǔ)言

B.理解解決問(wèn)題的原則并具有解決問(wèn)題的能力

C.通過(guò)觀察得出適合的結(jié)論

D.理解事物之間的聯(lián)系

【答案】：B

48、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)

【答案】：B

49、屬于就業(yè)歧視的是（）

A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員

【答案】：D

50、關(guān)于被說(shuō)服者對(duì)說(shuō)服過(guò)程的影響，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服

B.心情好的人容易被說(shuō)服

C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說(shuō)服

D.過(guò)多的預(yù)先說(shuō)服會(huì)使被說(shuō)服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困

難

【答案】：C

51、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系主要特征的說(shuō)法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系僅僅是勞動(dòng)者與用人單位基于勞動(dòng)合同發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系在勞動(dòng)者、用人單位和第三方中介機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動(dòng)關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系

D.勞動(dòng)關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性

【答案】：C

52、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以

上，企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只

要聽說(shuō)或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課,

不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來(lái)，

光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬(wàn)元。

A.知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營(yíng)技能和領(lǐng)導(dǎo)技能

B.專業(yè)知識(shí)提升

C.從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)

D.如何處理人際關(guān)系

【答案】：A

53、下列不屬于現(xiàn)代績(jī)效考核的目的是（）。

A.幫助員工認(rèn)識(shí)自己的潛在能力

B.為人力資源管理部門提供制定有關(guān)人力資源政策的依據(jù)

C.懲罰落后，表?yè)P(yáng)先進(jìn)

D.提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

【答案】：C

54、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬(wàn)人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益

可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同

類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰

暗、噪聲大，工作一天下來(lái)十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問(wèn)

題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些，條件差一點(diǎn)不

是大問(wèn)題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心

理壓力不聞不問(wèn)，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工資偏低

B.工作滿意度低

c.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B

55、下列定于工作分析時(shí)使用的訪談法的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談名進(jìn)行發(fā)散性思維

D.在訪談結(jié)束階段，允許被訪淡者提問(wèn)

【答案】：B

56、關(guān)于管理大師彼得?德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是

（）O

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒(méi)有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判

斷以及想象的能力，而在其他方面，機(jī)器往往勝過(guò)人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來(lái)完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個(gè)人的成長(zhǎng)

【答案】：C

57、關(guān)于人力資源的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）o

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力，而不是特定的大或人口群

體

B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨(dú)存在

C.從增長(zhǎng)和發(fā)展的角度來(lái)看,未來(lái)人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要

D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】：D

58、M公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。為此，

公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過(guò)

程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問(wèn)題。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)了時(shí)間

C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率

【答案】：B

59、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平

【答案】：B

60、（2018年真題）（）是指通過(guò)對(duì)反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)

測(cè)指定跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)算線時(shí)，及時(shí)

進(jìn)行失業(yè)預(yù)報(bào)。

A.就業(yè)援助

B.失業(yè)登記

C.職業(yè)中介

D.失業(yè)預(yù)警

【答案】：D

61、在態(tài)度的形成過(guò)程中，人們會(huì)對(duì)利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解

釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

c.誘因理論

D,認(rèn)知一致性理論

【答案】：C

62、關(guān)于工作研究的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，

尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的

浪費(fèi)

C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)深惣夹g(shù)

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫?/p>

【答案】：D

63、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性

【答案】：C

64、下列關(guān)于最低工資立法的說(shuō)法，正確的是（）o

A.最低工資立法會(huì)使所有的勞動(dòng)者受益

B.最低工資立法必然導(dǎo)致低收入勞動(dòng)者之間的收入差距縮小

C.當(dāng)法定最低工資高于市場(chǎng)均衡工資時(shí)，最低工資立法對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)

沒(méi)有影響

D.當(dāng)法定最低工資等于或低于市場(chǎng)均衡工資時(shí)，最低工資立法對(duì)勞動(dòng)

力市場(chǎng)沒(méi)有影響

【答案】：D

65、具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為

一定的人口數(shù)量。這是人力資源的（）。

A.物質(zhì)性

B.可用性

C.社會(huì)性

D.有限性

【答案】：A

66、（2017年真題）下列不屬于勞動(dòng)法的基本原則的是（）。

A.勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化

B.勞動(dòng)者保障的全面化

C.勞動(dòng)執(zhí)法的規(guī)范化

D.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化

【答案】：B

67、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析實(shí)施技巧的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.當(dāng)采用新技術(shù)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時(shí)，需要進(jìn)行工作分析

B.當(dāng)需要分析的工作職位較多且比較相似時(shí)，可以選擇標(biāo)桿職位來(lái)完

成工作分析

C.工作分析的順利完成需要取得企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)、不同部門人員的配

合

D.為了保證工作分析的公正性并節(jié)省成本，工作分析的實(shí)施主體只能

是企業(yè)的人力資源管理部門

【答案】：D

68、（2020年真題）根據(jù)現(xiàn)行工時(shí)制度，勞動(dòng)者每周工作時(shí)間不超過(guò)

（）小時(shí)。

A.30

B.36

C.40

D.48

【答案】：C

69、勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中依據(jù)

勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的（）的關(guān)系

A.勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)

B.責(zé)任與義務(wù)

C.雇用與被雇用

D.芳動(dòng)與報(bào)酬

【答案】：A

70、順從是指在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求采取行動(dòng)的傾向。

下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因

【答案】：B

71、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的

工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍

社會(huì)的平均水平持平。

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性

【答案】：C

72、下列選項(xiàng)中，關(guān)于編寫工作說(shuō)明書注意事項(xiàng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是

（）O

A.在編寫工作描述時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)盡量具體、簡(jiǎn)明，避免使用模糊性動(dòng)詞

B.在編寫職位規(guī)范時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語(yǔ)應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求

【答案】：B

73、在確定薪酬等級(jí)，對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)采用的變動(dòng)級(jí)差法是

使（）

A,職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大

B.絕對(duì)級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的

C.職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大

D.各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等

【答案】：C

74、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫

在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人

們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，

并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，

不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出

的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己

的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的

被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離

近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全

服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)

驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行

為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的

環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)

題：關(guān)于從眾的說(shuō)法，正確的是（）o

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D

75、（2017年真題）人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對(duì)（）

的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.管理

C.激勵(lì)

D.控制

【答案】：A

76、A公司本來(lái)是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起,

由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同

時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于

工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人

逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種

情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的

競(jìng)爭(zhēng)力。可在管理層逐步將這些措施實(shí)施的過(guò)程中，小道消息已經(jīng)在

廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這

種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)

難還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)

在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會(huì)造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無(wú)一利

D.無(wú)助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情

【答案】：A

77、下列選項(xiàng)不屬于勞動(dòng)者義務(wù)的是（）o

A.遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守用人單位的規(guī)章制度

B.完成勞動(dòng)合同約定的工作內(nèi)容

C.對(duì)危害生命安全和身體健康的勞動(dòng)條件，提出批評(píng)、檢舉和控告

D.遵守勞動(dòng)合同中約定的特定事項(xiàng)的義務(wù)

【答案】：C

78、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)人力資源管

理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

比如，需要做什么事了才會(huì)設(shè)置相應(yīng)的崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)錄用

人才，甚至專門為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，

晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰(shuí)也說(shuō)不清各個(gè)部門的

職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒(méi)效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C

79、以決策（）為指標(biāo)，個(gè)體決策快于團(tuán)體決策。

A.準(zhǔn)確性

B.平均

C.速度

D.創(chuàng)造性

【答案】：C

80、（）費(fèi)用低，速度快，節(jié)省時(shí)間和人力，調(diào)查范圍廣，不

影響被調(diào)查人員的正常工作。

A.工作日志法

B.訪談法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.主題專家會(huì)議法

【答案】：C

81、（2020年真題）以下關(guān)于員工離職管理，理解正確的是

（）O

A.試用期內(nèi)可以隨意解聘員工

B.解聘無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工應(yīng)提前30天書面通知員工本人，或支付相當(dāng)于該

員工一個(gè)月工資的代通知金，并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.員工辭職的告知需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

D.企業(yè)應(yīng)要求員工簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本，該文本一式兩份，簽署

之后由企業(yè)和員工各持一份，自簽署之日起15日內(nèi)完成工資結(jié)算

【答案】：B

82、關(guān)于人本主義對(duì)人格的看法，正確的是（）。

A.從社會(huì)意識(shí)經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)潛能整合的角度理解人格

B.核心強(qiáng)調(diào)一個(gè)人思想中的內(nèi)心事件

C.弗洛伊德是人本主義的代表人物

D.自我實(shí)現(xiàn)是指?jìng)€(gè)體不斷努力開發(fā)自身才智與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的

傾向

【答案】：D

83、培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)不包括（）。

A.服務(wù)期限

B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對(duì)勞動(dòng)者提供培訓(xùn)、其他額外福利待遇

c.勞動(dòng)者違約責(zé)任

D.培訓(xùn)費(fèi)用

【答案】：D

84、”知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以不斷積

累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會(huì)性

B.時(shí)效性

C.能動(dòng)性

D.開發(fā)性

【答案】：D

85、根據(jù)自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是（）o

A.按照人格特質(zhì)歸類

B.按照國(guó)別歸類

C.將自己歸于人類

D.按照性別歸類

【答案】：C

86、在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，屬于建設(shè)性表達(dá)方式的是

（）O

A.忠誠(chéng)和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠(chéng)和提建議

【答案】：D

87、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法，正確的是（）

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請(qǐng)的任何病假

C.每位員工均可享受帶薪年休假

D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過(guò)一定天數(shù)后按曠工處理

【答案】：A

88、下列選項(xiàng)中，屬于全體公民都應(yīng)放假的節(jié)日是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C

89、關(guān)于工作分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.工作分析是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)

和技能的過(guò)程

B.工作分析是用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)對(duì)工作進(jìn)行組合,從而使工作效率最大

化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整

【答案】：B

90、資料研究屬于績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中的（）o

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.業(yè)務(wù)流程分析法

【答案】：B

91、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長(zhǎng)外，其

余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是

一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，

大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過(guò)得也蠻有意思。不過(guò)，這個(gè)小組

的工作情況卻是高興起來(lái)活干得又快又好，可說(shuō)不定什么時(shí)候，由于

什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為

此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來(lái)經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長(zhǎng)，

但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長(zhǎng)都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

反映過(guò)，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對(duì)其他工友有很大的號(hào)召力。吳

鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他

的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從

小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長(zhǎng)和工區(qū)領(lǐng)

導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳

鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對(duì)奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口

皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂(lè)于助人。根據(jù)以上資料，回

答下列問(wèn)題：從組織行為學(xué)角度考慮，對(duì)待組織中的非正式團(tuán)體最好

的做法是（）o

A.強(qiáng)行取締

B.將人員拆開

C.任其自然發(fā)展

D.與之進(jìn)行溝通，使非正式團(tuán)體與組織的目標(biāo)一致

【答案】：D

92、勞動(dòng)者長(zhǎng)時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，心理活動(dòng)能力逐漸

下降，最后感到精疲力竭，以致無(wú)法繼續(xù)作業(yè)，此現(xiàn)象稱為（）。

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞

【答案】：C

93、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.制訂考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免一線員工的參與

B.不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

【答案】：B

94、很多吸煙成癮的人并非沒(méi)有嘗試過(guò)戒煙，老任就是其中之一。他

吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過(guò)戒煙，但因

每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒(méi)有成功最近單位組織進(jìn)行體

檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，

產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn)，又有些灰心。

隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙快快

活活地活幾天，吸煙給自己帶來(lái)的快樂(lè)比對(duì)身體健康的損害重要得多。

家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。

展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部，以及產(chǎn)生的后果。

展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大，使他下定了徹底戒煙的決心。根據(jù)以上資料,

回答下列問(wèn)題：根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，老任在體檢過(guò)后采用（）方式減

少了沮喪的情緒。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度

【答案】：B

95、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法，正確的是（）o

A.國(guó)家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營(yíng)利性

B.為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)

C.我國(guó)社會(huì)保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理社會(huì)保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保

險(xiǎn)金的保值增值

D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計(jì)算出將來(lái)支付的保險(xiǎn)金

【答案】：B

96、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不包

括（）。

A.對(duì)公司期望要求過(guò)高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識(shí)水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

【答案】：B

97、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需

要專門設(shè)備的機(jī)動(dòng)車來(lái)完成。這個(gè)行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批

量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個(gè)地區(qū)運(yùn)到另一個(gè)

地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入非常容易，競(jìng)爭(zhēng)激烈，而后者每輛

車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個(gè)領(lǐng)

域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會(huì)提高工資能

力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，

1987年國(guó)家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%,而國(guó)家最大的批量貨

運(yùn)業(yè)只占總收入的11虬1991年的調(diào)查表明，兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程

率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會(huì)平均工資里程率，28.4美分/英里，工

會(huì)工資里程率/非工會(huì)工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會(huì)平均工資

里程率，35.8美分/英里，工會(huì)工資里程率/非工會(huì)工資里程率=1.34。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：這個(gè)資料證明在零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)存在一

種工資差別是（）工資差別。

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.補(bǔ)償性

C.自然壟斷

D.非自然

【答案】：A

98、按照我國(guó)統(tǒng)計(jì)口徑，以下不應(yīng)納入工資總額的是（）。

A.生活困難補(bǔ)助費(fèi)

B.津貼和補(bǔ)貼

C.加班加點(diǎn)工資

D.計(jì)時(shí)工資

【答案】：A

99、泰羅的“時(shí)間一動(dòng)作”分析的主要內(nèi)容是（）o

A.通過(guò)工作板向員工提供工作業(yè)績(jī)反饋信息

B.描述錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的過(guò)程

C.使用秒表對(duì)鏟裝工人的工作過(guò)程進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

D.改變生產(chǎn)車間的照明，觀察照明度變化對(duì)員工生產(chǎn)效率的影響

【答案】：C

100、（）是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心

理特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識(shí)

D.技能

【答案】：A

101、相對(duì)于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是（）o

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作

【答案】：C

102、關(guān)于利用獵頭公司進(jìn)行招聘的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.利用獵頭公司進(jìn)行招聘是一種經(jīng)濟(jì)、高效的招聘方式

B.通過(guò)獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級(jí)人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫(kù)

D.利用獵頭公司進(jìn)行招聘，耗費(fèi)的時(shí)間通常較長(zhǎng)

【答案】：D

103、（2020年真題）關(guān)于法定用工形式，說(shuō)法正確的是（）。

A.勞務(wù)派遣用工存在三方關(guān)系

B.非全日制用工形式中，勞動(dòng)者可以同時(shí)與一個(gè)以上用人單位建立勞

動(dòng)關(guān)系，但在每個(gè)用人單位的工作時(shí)間每月都不能超過(guò)24小時(shí)

C.國(guó)家目前已有系統(tǒng)地規(guī)范借調(diào)職工方面的規(guī)定

D.職工借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由借調(diào)單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任

【答案】：A

104、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評(píng)價(jià)

B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級(jí)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查

D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B

105、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作

的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作技術(shù)

【答案】：C

106、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)中的案例研討法的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是

（）O

A.運(yùn)用案例研討法的目的僅是解決問(wèn)題

B.案例研討法是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法

C.案例研討法的適用對(duì)象是中層以上管理人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)人員應(yīng)事先對(duì)案例進(jìn)行充分準(zhǔn)備

【答案】：A

107、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大

的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧

【答案】：D

108、企業(yè)之所以需要利用學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)以及筆試、面試、心

理測(cè)驗(yàn)等手段對(duì)求職者進(jìn)行篩選，主要原因在于勞動(dòng)力市場(chǎng)的（）。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復(fù)雜性

D.交易對(duì)象難以衡量性

【答案】：D

109、在麥克利蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡(jiǎn)

化為三個(gè)方面，不包括（）。

A.預(yù)測(cè)變化

B.尋求支持

C.服務(wù)意識(shí)

D.驅(qū)力水平

【答案】：C

110.空想社會(huì)主義者羅伯特?歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研

究的主要內(nèi)容是（）。

A.使用秒表對(duì)工人的動(dòng)作與時(shí)間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

B.描述了錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績(jī)的反饋信息

【答案】：D

111,下列不屬于安全目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級(jí)控制

C.全過(guò)程控制

D.關(guān)鍵點(diǎn)控制

【答案】：C

112、關(guān)于高工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】：B

113、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說(shuō)法，正確的是

（）O

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位自勞動(dòng)合同鑒證之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

C.用人單位自用工之日起一個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

114、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.態(tài)度的特殊性越高，對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越低

B.內(nèi)在自我意識(shí)強(qiáng)的人，態(tài)度對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性較高

C.時(shí)間因素對(duì)態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒(méi)有影響

D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對(duì)行為的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性成反比

【答案】：B

115、在缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，（）的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

A.工作日志法

B.訪談法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.工作實(shí)踐法

【答案】：A

116、下面關(guān)于人格的說(shuō)法正確的是（）。

A.完全由先天遺傳決定

B.完全由后天環(huán)境造成

C.先天、后天共同作用

D.一成不變的

【答案】：C

117、效考核的目的中不包括（）

A.提企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績(jī)，并找到提升績(jī)效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)行排名

【答案】：D

118、員工通過(guò)曠工、遲到、怠工等方式表達(dá)對(duì)工作不滿意的方式屬于

（）O

A.建設(shè)性和消極的

B.建設(shè)性和積極的

C.破壞性和消極的

D.破壞性和積極的

【答案】：C

119、（2017年真題）關(guān)于好的員工福利計(jì)劃特征的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是

（）O

A.福利計(jì)劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B

120、不納入企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D,企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育

【答案】：C

121、卡特爾認(rèn)為（）是構(gòu)成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。

A.表面特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.樞紐特質(zhì)

D.根源特質(zhì)

【答案】：D

122、關(guān)于工作分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.工作分析得出的丁作規(guī)范是對(duì)人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格

C.工作分析有利于薪酬體系的建立

D.工作分析有利于績(jī)效管理體系的優(yōu)化

【答案】：B

123、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過(guò)程中要遵循（）原則。

A.公正

B.及時(shí)

C.動(dòng)態(tài)

D.平等

【答案】：C

124、吉爾福特確定了智力的三個(gè)維度，分別是智力操作的方式、內(nèi)容

和（）。

A.深度

B.廣度

C.外延

D.產(chǎn)品

【答案】：D

125、（2016年真題）“大五”人格理論認(rèn)為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人

具有高的（）。

A.外向性

B.愉悅性

C.公正性

D.神經(jīng)質(zhì)性

【答案】：D

126、下列關(guān)于工作滿意度水平模型的描述正確的是（）。

A.每個(gè)員工的工作滿意度水平基本保持恒定

B.晉升可提高員工的滿意度水平，并維持較長(zhǎng)時(shí)間

C.工作中的情境因素可以永久性地改變員工的滿意度水平

I）.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

【答案】：D

127、（2020年真題）在工作中，下列員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式屬于

積極的是（）。

A.辭職

B.忠誠(chéng)

C.忽視

D.抵觸

【答案】：A

128、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）0

A.弗洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力方式的不同

B.弗洛伊德理論的核心是強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力

c?霍尼認(rèn)為個(gè)體追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)

展和變化

D.馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)

【答案】：B

129、關(guān)于確定企業(yè)招聘規(guī)模的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.人員招募金字塔模型是幫助確定招聘規(guī)模的重要方法

B.招聘活動(dòng)吸引的人員數(shù)量應(yīng)當(dāng)控制在適當(dāng)規(guī)模

C.招聘規(guī)模是指通過(guò)招聘活動(dòng)吸引的應(yīng)聘者數(shù)量

D.招聘規(guī)模的大小常常采用時(shí)間流失數(shù)據(jù)法來(lái)確定

【答案】：D

130、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)（）制定

的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。

A.通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)督部門審批

B.通過(guò)民主程序

C.通過(guò)董事會(huì)或出資人決議

D.通過(guò)民主集中制

【答案】：B

131、下列關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述，錯(cuò)誤的是

（）o

A.工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承

諾

B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工

作態(tài)度指標(biāo)

C.工作滿意度是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)，而工作投入度和組織承

諾則體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關(guān)

【答案】：C

132、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)化來(lái)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)

的方法是（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法

B.生物型工作設(shè)計(jì)法

C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法

D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法

【答案】：A

133、（）是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對(duì)他

人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響。

A.偏見

B.歧視

C.說(shuō)服

D.態(tài)度

【答案】：A

134、勞動(dòng)法規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A.依法保證勞動(dòng)者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要招用勞動(dòng)者

C.組建工會(huì)，幫助勞動(dòng)者參加工會(huì)

D.要求勞動(dòng)者提高職業(yè)技能

【答案】：A

135、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工

支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.工作體驗(yàn)

【答案】：A

136、下列各項(xiàng)中，屬于采用問(wèn)卷法進(jìn)行工作內(nèi)容調(diào)查的項(xiàng)目是

()O

A.職稱

B.直接上級(jí)

C.任職時(shí)間

D.工作職責(zé)

【答案】：D

137、(2017年真題)下列不屬于彈性福利計(jì)劃實(shí)施方式的是

()O

A.核心福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.非標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.附加福利計(jì)劃

【答案】：C

138、(2018年真題)傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括

()O

A.美容整容等工作

B.托幼機(jī)構(gòu)保育、教育工作

C.機(jī)械零件生產(chǎn)加工

D.飲用水的生產(chǎn)管理供應(yīng)工作

【答案】：C

139、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很

多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困難，

所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體

力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。

這家公司對(duì)小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等都很重視，

同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來(lái)對(duì)他們進(jìn)行篩選，小趙最終獲

得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)

中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來(lái)的，只要業(yè)績(jī)優(yōu)秀而且對(duì)公

司忠誠(chéng)，不僅薪酬水平會(huì)逐年上漲，而且有不少晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)以上

資料，回答下列問(wèn)題：小趙在進(jìn)入這家大公司的過(guò)程中經(jīng)過(guò)了多種篩

選手段的考察，這說(shuō)明了勞動(dòng)力市場(chǎng)的（）特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對(duì)象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復(fù)雜性

【答案】：B

140、我國(guó)對(duì)特殊就業(yè)群體的促進(jìn)就業(yè)措施不包括（）。

A.傳染病病原攜帶者的平等就業(yè)權(quán)利

B.保障殘疾人就業(yè)的權(quán)利

C.青少年享有的平等就業(yè)的權(quán)利

D.退役軍人實(shí)行就業(yè)安置

【答案】：C

141、將評(píng)估的重點(diǎn)集中在推動(dòng)和實(shí)施員工援助計(jì)劃過(guò)程中的各個(gè)方面,

主要包括員工對(duì)項(xiàng)目的組織、實(shí)施及成效的態(tài)度和滿意感的員工援助

計(jì)劃測(cè)量方式是指（）。

A.成本-效益分析

B.過(guò)程評(píng)估

C.臨床評(píng)估

D.效果評(píng)估

【答案】：B

142、按照麥克里蘭的觀點(diǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括

（）O

A.聰明但不能過(guò)分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信

B.成就和行為、服務(wù)意識(shí)、管理才能、認(rèn)知能力、個(gè)人效能

C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B

143、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開發(fā)部門對(duì)參訓(xùn)員工的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量

進(jìn)行評(píng)估，這類評(píng)估屬于（）。［2009年真題］

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：D

144、考核方法的選擇，不從（）角度來(lái)概括員工的工作。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.員工工作的獨(dú)立性

D.工作態(tài)度

【答案】：D

145、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單

【答案】：A

146、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）

A.詞的理

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)

【答案】：D

147、應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，常會(huì)出現(xiàn)處理人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不

熟練等方面的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的有效處理方法不包括（）。

A.加強(qiáng)入職培訓(xùn)

B.幫助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

C.加強(qiáng)試用期考核

D.加強(qiáng)懲戒管理

【答案】：D

148、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開始

釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來(lái)自農(nóng)村，不得已接受了一份快

遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)

定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來(lái)到一家

大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重

視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來(lái)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考

察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級(jí)管理類工作。

進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從

基層干起，一步一步地被提拔上來(lái)的，此外，這家公司支付的工資水

平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小

王后來(lái)就職的這家大公司所提供的高于市場(chǎng)水平的工資屬于（）。

A.效率工資

B.績(jī)效工資

C.平均工資

D.市場(chǎng)工資

【答案】：A

149、在說(shuō)服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，說(shuō)服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息

【答案】：A

150、（2017年真題）關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要

求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行，未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同

執(zhí)行

【答案】：B

151、下列關(guān)于失業(yè)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)存量一流量模型的描述，錯(cuò)誤的是

（）o

A.可以將一個(gè)社會(huì)的總?cè)丝跉w納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞

動(dòng)力

B.經(jīng)濟(jì)學(xué)上將失業(yè)人口與勞動(dòng)力總?cè)丝谥榷x為失業(yè)率

C.在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動(dòng)力三種存量之間存在彼此流動(dòng)方向相

對(duì)的三對(duì)流量

D,失業(yè)率能夠比勞動(dòng)力市場(chǎng)存量一流量模型更為準(zhǔn)確地判斷失業(yè)問(wèn)題

的嚴(yán)重程度

【答案】：D

152、在評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果時(shí)，評(píng)估受訓(xùn)人員工作行為是否有所改

變，以及把所學(xué)的內(nèi)容運(yùn)用到工作上的程度，這是（）o

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估

【答案】：D

153、勞動(dòng)法的核心和靈魂是（）0

A.公平

B.公正

C.勞動(dòng)法的基本內(nèi)容

D.勞動(dòng)法的基本原則

【答案】：D

154、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的

關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】：D

155、不屬于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D

156、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.考核標(biāo)準(zhǔn)要使大多數(shù)人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的可實(shí)現(xiàn)性會(huì)促使員工更好地發(fā)揮潛能

C.員工受到的壓力越大，取得的績(jī)效越好

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)需要具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性，以保證標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性

【答案】：C

157、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛

C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

【答案】：A

158、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙

溝通因素中的（）

A.過(guò)濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語(yǔ)言理解力因素

【答案】：A

159、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出不

超過(guò)（）的14%的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)總額

D.職工繳納個(gè)人所得稅總額

【答案】：B

160、（2020年真題）在甄選的主要方法中，下列屬于成就測(cè)試的是

（）O

A.能力測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.工作樣本測(cè)試

D.職業(yè)興趣測(cè)試

【答案】：C

161、心理學(xué)家提出的消除偏見的方法不包括（）。

A.減少交流

B.平等接觸

C.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境

D.對(duì)抗刻板印象

【答案】：A

162、關(guān)于工作時(shí)間和休息時(shí)間說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是工作日

B.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，勞動(dòng)者一般每周工作6日，休息1日

C.工作時(shí)間包括日工作時(shí)間和周工作時(shí)間

D.休假時(shí)間，是指由國(guó)家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀(jì)念、慶祝

活動(dòng)的休息時(shí)間

【答案】：B

163、勞動(dòng)保護(hù)管理的主要內(nèi)容不包括（）o

A.制定勞動(dòng)保護(hù)制度

B.編制安全技術(shù)措施計(jì)劃

C.加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理

D.勞動(dòng)紀(jì)律檢查

【答案】：D

164、材料題

A.在向公司口頭提出解除勞動(dòng)合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時(shí)離開公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動(dòng)合同的要求

D.請(qǐng)求勞動(dòng)保障行政部門裁決

【答案】：C

165、在員工對(duì)作不滿的表達(dá)方式中，既積極又具建設(shè)性的是（）

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠(chéng)

【答案】：A

166、說(shuō)服信息影響說(shuō)服效果的說(shuō)法，正確的是（）o

A.說(shuō)服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.說(shuō)服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

C.在說(shuō)服信息很簡(jiǎn)單的時(shí)候，視覺的效果最好

D.當(dāng)被說(shuō)服者已經(jīng)處于爭(zhēng)論之中，單面說(shuō)服效果好

【答案】：C

167、關(guān)于態(tài)度的概念與成分說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.態(tài)度是社會(huì)心理學(xué)中定義最多的一個(gè)概念

B.弗里德曼強(qiáng)調(diào)態(tài)度的組成及特性，是目前公認(rèn)的較好的定義

C.根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個(gè)組成部分，即認(rèn)知成分、情感

成分、行為傾向成分

D.行為傾向成分是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所采取的反應(yīng)

【答案】：D

168、關(guān)于工作研究的說(shuō)法，止確的是（）

A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊(cè)需的知識(shí)技能的過(guò)程

繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對(duì)價(jià)街

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任

職要求等

D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,

尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的1作方法

【答案】：D

169、用人單位存在就業(yè)歧視時(shí)，勞動(dòng)者可以（）。

A.向人民法院提起訴訟

B.向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

C.向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)行政復(fù)議

D.向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴

【答案】：A

170、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是

（）O

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘

【答案】：B

171、張經(jīng)理最近抱怨，每次開會(huì)只要涉及到發(fā)表意見時(shí)，剛開始都沉

默不語(yǔ)，后來(lái)才有幾個(gè)人發(fā)表意見，最終一致通過(guò)。這是出現(xiàn)了（）

現(xiàn)象。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體沉默

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體壓力

【答案】：C

172、角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

B.改善員工人際關(guān)系的訓(xùn)練

C.規(guī)范員工的實(shí)務(wù)操作

D.提高管理人員的經(jīng)營(yíng)技能

【答案】：B

173、關(guān)于職位說(shuō)明書編寫注意事項(xiàng)的陳述，正確的是（）。

A.職位說(shuō)明書中所列出的任職資格通常是履行工作職責(zé)的平均要求

B.職位說(shuō)明書中的工作規(guī)范是對(duì)現(xiàn)有任職者的素質(zhì)描述

C.職位說(shuō)明書編寫完成以后，通常不再作調(diào)整和修訂

D.應(yīng)該制定職位標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范任職者，而不是讓職位適應(yīng)任職者

【答案】：D

174、（2016年真題）對(duì)攝影師而言，最重要的智力要素是（）。

A.演繹能力

B.記憶力

C.空間認(rèn)知能力

D.知覺能力

【答案】：D

175、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。［2014年真題］

A.勞動(dòng)力的需求和供給

B,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)程度和產(chǎn)品需求水平

C.所屬行業(yè)和企業(yè)規(guī)模

D.員工的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

【答案】：D

176、企業(yè)根據(jù)員工單位時(shí)間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)相比較的結(jié)果，對(duì)員

工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的一種個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是（）。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

【答案】：A

177、（2018年真題）（）是指用人單位為了防止勞動(dòng)過(guò)程中的

安全事故，采取各種措施來(lái)保障勞動(dòng)者的生命安全和健康。

A.勞動(dòng)管理

B.勞動(dòng)保護(hù)

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.勞動(dòng)時(shí)間

【答案】：B

178、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說(shuō)法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來(lái)處理人力資源管理事務(wù)

C.通常擁有多個(gè)人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B

179、延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬，錯(cuò)誤的是（）0

A.延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%

B.休息日，又不能補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%

C.法定休假日，又不能補(bǔ)休的，支付不低于工資的300%

D.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工，工作日是法定休假日的，要支付

不低于工資的300%

【答案】：C

180、根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊對(duì)應(yīng)的因素是（）。

A.情緒性

B.智慧

C.處世態(tài)度

D.善良

【答案】：C

181、相對(duì)于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作

【答案】：C

182、兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而

結(jié)合在一起的集合體是（）o

A.團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)

【答案】：A

183、關(guān)于績(jī)效考核主體的說(shuō)法，正確的是（）。［2012年真題］

A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評(píng)估員工績(jī)效結(jié)果的最佳人選

B.讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的好處是，可以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠

C.在對(duì)管理者的管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以讓下級(jí)參與

D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果過(guò)于寬松

【答案】：C

184、企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過(guò)工資薪金總額（）的部分，

準(zhǔn)予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%

【答案】：B

185、在員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠(chéng)

【答案】：A

186、（）是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。

A.求職人員申請(qǐng)表

B.個(gè)人簡(jiǎn)歷

C.對(duì)求職人員申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)

D.初步面試

【答案】：C

187、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候

【答案】：D

188、（）是為克服團(tuán)體壓力抑制不同見解而設(shè)計(jì)的，鼓勵(lì)創(chuàng)造

性思維的常用方法。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】：A

189、屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）o

A.傭金及紅利

B.帶薪休假

C.企業(yè)支付的保險(xiǎn)

D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

【答案】：D

190、A公司是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯

大，員工人數(shù)增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)

的人力資源政策和措施的改革。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該公

司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理

【答案】：A

191、在團(tuán)體決策技術(shù)中，有一種技術(shù)能夠讓所有成員參與機(jī)會(huì)均等，

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