2023年居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)(篇)

2023年居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)(篇)居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)1

鄉(xiāng)“居家養(yǎng)老服務照料中心”建設(shè)工作總結(jié)

農(nóng)村居家養(yǎng)老服務照料中心是以行政村內(nèi)失能半失能、空巢、獨居、孤寡、困難老人等為重點服務對象，供應生活照料、膳食供應、保健康復、休閑消遣的綜合性服務場所，是農(nóng)村居家養(yǎng)老服務的精品亮點工程，具有典型、示范和帶動效應。

xx鄉(xiāng)地處南部山區(qū)，由于政策緣由，無法發(fā)展工業(yè)，近年來，村內(nèi)的大部分年輕人都已外出打工，留著村里以老年人為主，據(jù)統(tǒng)計全鄉(xiāng)共有60歲以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切須要照看和關(guān)懷。20xx年我鄉(xiāng)“居家養(yǎng)老服務照料中心”在縣委、縣政府的重視下，在相關(guān)部門的幫助扶持下，共完成了8個照料中心的建設(shè)，涉及8個村，圓滿的完成了工作目標。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，落實責任

依據(jù)“居家養(yǎng)老服務中心建設(shè)”工作要求，建立xx鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心建設(shè)指導小組，同時8個行政村也成立了以村書記為組長的工作組，落實相關(guān)責任，保障工作的順當開展。

二、整合資源，合理利用

xx鄉(xiāng)各行政村村集體經(jīng)濟普遍比較薄弱，為了保證工程質(zhì)量，同時也為了讓老年人有更好的硬件設(shè)施歡慶晚年，各村充分利用村內(nèi)閑置房屋，如村辦公樓舊址、原小學舊址等閑置房屋進行改建，依據(jù)老年人日間照料的須要設(shè)置老年人的生活服務、保健康復、消遣及協(xié)助用房，老年人生活服務用房包括休息室，設(shè)置床位26張，供老年人日間休息所用;沐浴間及理發(fā)室免費為老年人供應洗浴及理發(fā)服務及衣物清洗工作;餐廳、廚房及貯存室，為老年人供應用餐;老年人康復用房包括醫(yī)療室、談心室為老年人供應心理疏導及日常健康看護;老年人消遣用房包括棋牌室、閱覽室及老年高校教室，為老年人供應消遣學習及日常休閑之所;協(xié)助用房包括辦公室及公共衛(wèi)生間。同時還配備冰箱、洗衣機、電視機、電腦等生活辦公用品。

三、加強指導，保障運行

居家養(yǎng)老服務照料中心是由政府主導的非盈利性項目，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，在完成硬件設(shè)施的'基礎(chǔ)上加強軟件建設(shè)，全鄉(xiāng)已培訓了43名服務人員，為老年人供應就餐、洗浴、理發(fā)、消遣、學習、休閑等日間照料服務工作。下步將加大培訓力度，同時加大相關(guān)業(yè)務指導，使各村的照料中心保持正常運行。

農(nóng)村居家養(yǎng)老服務照料中心的建設(shè)是20xx年縣重點工程，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系建設(shè)，增進農(nóng)村老年人社會福利，保障和改善民生的有效舉措。下步我們將接著做好工作，保證全鄉(xiāng)的老年人老有所養(yǎng)，老有所依。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)2

基于我們南苑社區(qū)的實際狀況，在上級部門的指導下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心自20xx年11月份開業(yè)以來，運行狀況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年摯友的一樣認可。

我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，消遣室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務中心，也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務中心，總投資50多萬元。

為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。

一、居家養(yǎng)老中心的服務

就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的`社會化服務。

居家養(yǎng)老的服務項目，將根據(jù)社區(qū)內(nèi)老年人的服務需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人供應生活照看、家政服務、醫(yī)療康復、保健護理、休閑消遣、文體健身、文化教化等內(nèi)容的服務，并逐步向精神安慰和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務對象是全社區(qū)60歲以上的有服務需求的老年人，重點是特困老人、特別貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。

居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務和社區(qū)日托服務為主要形式，引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務。

居家養(yǎng)老的收費：實行有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特別貢獻老人、高齡獨居老人供應部分資助，并通過購買服務和支配公益性崗位的形式為救助老人供應補助。

二、居家養(yǎng)老中心的管理。

服務中心管理，以老年協(xié)會為基礎(chǔ)，施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項，每個項目都有專人負責，并建立了服務中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭把服務中心建成健康的、有序的、環(huán)境美麗的服務中心。

三、老年人用餐目前只有中餐，將漸漸發(fā)展早餐、晚餐。

每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有安排的用餐，要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，仔細搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。

居家養(yǎng)老服務中心自開業(yè)以來服務宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一樣好評。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)3

為進一步落實居家養(yǎng)老服務政策，切實將惠民政策落實到每一戶社區(qū)老年人家中，電子路社區(qū)主動響應街道號召，召集社區(qū)網(wǎng)格員通過入戶宣揚、電話通知、張貼溫馨提示、制作宣揚欄等形式開展宣揚工作，力爭讓居家養(yǎng)老的好政策家喻戶曉。

20xx年7月8日上午，電子路社區(qū)新時代文明實踐站邀請親馨社區(qū)服務中心在菁華園小區(qū)召開居家養(yǎng)老服務宣揚講座，活動中,志愿者耐性具體地給老年摯友們講解條例中服務的內(nèi)容,服務流程等,重點介紹了《居家養(yǎng)老服務條例》中的“居家養(yǎng)老服務內(nèi)容”、“服務保障”等方面的'內(nèi)容,老人聽后都紛紛表示這真是一項惠民好政策、民生好工程。

通過此次開展“居家養(yǎng)老服務條例”宣揚活動,進一步提高轄區(qū)老人對條例的知曉率,同時社區(qū)將不斷完善居家養(yǎng)老服務內(nèi)容,讓老人足不出戶便能獲得更高品質(zhì)的養(yǎng)老服務,讓老人老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)4

自居家養(yǎng)老服務工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務思想，仔細地對社區(qū)老人供應上門服務，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

一、工作完成狀況

上半年度我們完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對老灣社區(qū)35名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能賜予他們很好的照看。我們對這些老人的信息和基本狀況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。

5月12日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象講解老年人保健學問、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝愿；服務對象住院時，我們送去養(yǎng)分品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的`心理得到安慰。

二、工作中的困難及解決方法

1、在調(diào)查摸底的工作中，由于老灣社區(qū)距屬于典型的老企業(yè)型社區(qū)，人員流淌性較大，在走訪中存在肯定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。

2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過場”。我們耐性地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項實惠政策?！奥愤b知馬力，日久見人心?！闭嫘母冻鲎罱K贏得社區(qū)群眾的充分信任。

3、在溝通上也存在一些困難。癱瘓在床的老人獨自由家時沒方法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，許多時候都吃閉門羹。對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。

從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充共享受到了政府對他們的關(guān)懷。實踐證明，居家養(yǎng)老服務工作的推動，讓越來越多的空巢老人真實地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們將來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將仔細總結(jié)閱歷，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，接著進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)建良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和供應優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿足度，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)5

今年的養(yǎng)老護理員工作中我學習到了許多重要的學問，在工作中務必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)覺問題，查找緣由，訂正護理工作中的誤區(qū)和弱點，實行主動的方法去訂正、改善。以下是今年的養(yǎng)老護理工作總結(jié)。

一、依據(jù)老人身體狀況進行分析

在護理工作中，我們發(fā)覺護理員雖然按翻身要求的時間對老人進行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種狀況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、養(yǎng)分不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，假如是疾病導致的，必需主動治療基礎(chǔ)疾病，同時加強飲食養(yǎng)分，賜予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬供應蛋白粉、牛奶、水果等輔食，加強喂食，實行少食多餐，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進行喂食。

二、護理工作中留意方法

對進食嗆咳明顯的老人，可依據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑實行鼻飼，以保證老人的養(yǎng)分；在翻身過程中我們不僅只關(guān)注翻身的時間，也應留意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而勻稱。

三、做好老人的清潔工作

當然我們還要留意到與老人身體干脆接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無剛好清理，老人是否干脆臥于橡膠單上，護理人員增加護理員主子翁責任感，充分發(fā)揮護理員在服務老人工作中的主動性和創(chuàng)建性，從來達到相互學習、相互幫助、加強護理學問的應用和提升這項工作的特別性就要求在護理工作無時無刻都要做，而且要按護理技能規(guī)范去做。因此，護理工作時肯定要駕馭好基本學問，在常規(guī)工作中貫穿，把工作和日常護理緊密集合起來。不斷加強理論學問和技能的應用，更好的服務與工作崗位上。

20xx年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標，仔細實行街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領(lǐng)域，努力提高服務水平和服務質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務，面對居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌實行了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。

一、開展心貼心服務。

（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員主動參加到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾供應便民利民、安排生育、醫(yī)療保健、法律詢問、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫(yī)務人員就會立刻上門為老年人救急。

（二）主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設(shè)“健康學問講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的狀況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。

（三）為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流淌人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并依據(jù)他們提出的要求，在服務工作上作出肯定的調(diào)整，特殊是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，常常上門探望，了解和關(guān)切他們的近況。

二、開展面對面服務。

（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策詢問及藥具發(fā)放、法律詢問、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策詢問（醫(yī)保、低保、民政等），義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領(lǐng)服裝、家電修理、燃氣灶修理、鐘表修理、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣闊居民群眾的'歡迎。

（二）剛好地解決流淌人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)覺躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深化了解后，社區(qū)剛好發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。

（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)供應各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌x好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成果提出表揚，對不足的地方也提出了看法，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。

（四）在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾?nèi)容有：平安學問講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律學問講座等，受到學生及家長的好評。

三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關(guān)注著單位的困難：

今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導及街道領(lǐng)導陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的狀況，并將狀況剛好地上報給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映狀況。社區(qū)每次都剛好地將狀況匯報給街道，做好平安穩(wěn)定工作。

社區(qū)服務工作錯綜困難、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著許多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領(lǐng)域拓寬到更廣層次。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)6

20xx年，在決勝新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的同時，圍繞加強養(yǎng)老服務體系建設(shè)，著力提高養(yǎng)老服務質(zhì)量，推動城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心提檔升級，落實養(yǎng)老福利保障等方面工作，狠抓落實，取得了較好的成效。

一、抓好風險防控，養(yǎng)老領(lǐng)域平安生產(chǎn)零事故。一是持續(xù)抓好新冠肺炎疫情防控。根據(jù)省市防指各項指令要求，強化養(yǎng)老機構(gòu)重點場所的防控措施落實。制定下發(fā)了《京山市養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控與復原服務秩序工作方案》、《養(yǎng)老機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》、《關(guān)于做好全市養(yǎng)老、救助服務機構(gòu)疫情防控與人員返院工作的通知》等系列指導性防控看法方案。疫情期間，利用微信平臺建立每天視頻通報會制度，向分管領(lǐng)導匯報全市養(yǎng)老機構(gòu)當天疫情防控動態(tài)。對21家養(yǎng)老機構(gòu)2次集中督辦疫情防控舉措的落實狀況，50余次通過QQ、微信平臺督辦各鎮(zhèn)（區(qū)）、街道民政部門對養(yǎng)老機構(gòu)的防控工作。從制定完善應急預案、實行養(yǎng)老服務機構(gòu)24小時最嚴格的封閉管理、嚴格執(zhí)行民政部印發(fā)的養(yǎng)老服務機構(gòu)疫情防控指南、落實屬地管理、壓實機構(gòu)主體責任、屬地發(fā)放政策性補貼等方面，加強對養(yǎng)老機構(gòu)的疫情防控工作指導督辦檢查，養(yǎng)老服務秩序有序復原，取得了養(yǎng)老機構(gòu)“零”疫情、“零”感染的階段性疫情防控成功。二是抓好養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資風險防控。市人民政府成立了全市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導小組，各行業(yè)主管部門各司其職。市民政局下發(fā)《關(guān)于開展養(yǎng)老機構(gòu)非法集資風險專項排查工作的通知》文件，有效落實民政部辦公廳公安部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳《關(guān)于開展養(yǎng)老機構(gòu)非法集資風險專項排查工作的通知》（民辦發(fā)[20xx]26號）文件精神，集中開展專項排查工作。在集中宣揚日活動中走進機關(guān)、工廠、學校家庭、社區(qū)、村、網(wǎng)點等開展“七進”宣揚活動，群發(fā)短信20條，張貼傳單20份，互動宣揚覆蓋3100多人次。建立市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級排查機制，對非法集資風險剛好有效進行防控預警。三是抓好養(yǎng)老機構(gòu)平安生產(chǎn)和消防平安。印發(fā)《20xx年春節(jié)期間開展養(yǎng)老機構(gòu)平安管理專項檢查工作方案》的通知、《京山市養(yǎng)老機構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控及平安工作提示》，加強對養(yǎng)老機構(gòu)平安指導監(jiān)管督查。2次組織養(yǎng)老機構(gòu)開展消防演練，1次組織養(yǎng)老機構(gòu)開展疫情防控演練，全年集中開展消防平安排查工作2次。在全市養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)落實《全市打通“生命通道”集中治理行動方案》、《荊門市消防宣揚“宣講”“亮屏”“育苗”三大行動方案》和《湖北省養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事務應急預案指南》，打通消防通道，普及消防法律法規(guī)和消防平安學問，增加突發(fā)應急處置實力，做到時時刻刻想平安，事事到處管平安。不斷增加全體人員消防平安意識，提升消防平安素養(yǎng)，提高養(yǎng)老機構(gòu)消防平安管理水平，防范化解重大消防平安風險，削減和遏制火災事故發(fā)生，確保了廣闊老年人人身和財產(chǎn)平安。

二、深化養(yǎng)老服務體系建設(shè)，養(yǎng)老設(shè)施項目建設(shè)任務全部完成。一是提檔升級城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心，傾力打造養(yǎng)老服務驛站。根據(jù)“以點帶面，成熟一個、推廣一個”的原則，20xx年，借荊門市作為國務院第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點城市的東風，提檔升級城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心，試點打造功能更突出、效能發(fā)揮更有力的城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務驛站。出臺政策、制定實施方案和制度，規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內(nèi)容，全力提升居家養(yǎng)老服務水平。今年，5個養(yǎng)老驛站建設(shè)任務全部完成。二是老舊社區(qū)和貧困地區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)項目落地。以省廳老舊社區(qū)和貧困地區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)項目為契機，建成新市街道馬家塝社區(qū)、永漋鎮(zhèn)新河口村2個養(yǎng)老服務驛站，補齊城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務短板。三是提升民辦養(yǎng)老機構(gòu)消防平安水平。主動落實省民政廳、省財政廳、省自然資源廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省應急管理廳、省消防救援總隊關(guān)于印發(fā)《全省民辦養(yǎng)老機構(gòu)消防平安達標提升工程實施方案》的.通知（鄂民政發(fā)[20xx]7號）文件精神，摸底調(diào)查，駕馭實情，召開專題會，支配部署落實。目前，麗芳敬老院完成了消防達標提升改造任務。四是養(yǎng)老機構(gòu)資金投入落實到位。投入資金49萬元實施農(nóng)村福利院“冬暖工程”，為全部特困供給老人房間統(tǒng)一安裝了空調(diào)280臺；爭取省補資金90萬元，開展以完善消防設(shè)施、無障礙設(shè)施、特護設(shè)施為主要內(nèi)容的農(nóng)村福利院“平安工程”建設(shè)，確保兩個“工程”收官之年圓滿完成。投入養(yǎng)老服務體系建設(shè)資金完成了今年首批6個養(yǎng)老服務驛站建設(shè)任務，支持6個居家養(yǎng)老服務中心運營補貼資金78萬元。支持和激勵民辦養(yǎng)老機構(gòu)健康有序發(fā)展，接著對全市6家養(yǎng)老機構(gòu)落實機構(gòu)責任保險政府補貼7.064萬元。利用慈善總會非定向捐贈資金對全市20所養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)放新冠肺炎疫情期間機構(gòu)運營補貼88.59萬元，發(fā)放在崗人員臨時工作補助151.755萬元。對恒源、京源、愛心、麗芳4所民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)放20xx年度運營補貼52.395萬元。五是農(nóng)村福利院人員運轉(zhuǎn)經(jīng)費保障有力。農(nóng)村福利院人員工資、運轉(zhuǎn)經(jīng)費剛好足額納入財政預算，全年發(fā)放103名農(nóng)村福利院工作人員工資341.14萬元；機構(gòu)運轉(zhuǎn)經(jīng)費42萬元；農(nóng)村福利院公益服務經(jīng)費12.7萬元。

三、著力提高養(yǎng)老服務質(zhì)量，養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量四年建設(shè)提升專項行動圓滿收官。一是全面推動《養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量基本規(guī)范》達標工作。比照規(guī)范制定并完善內(nèi)部管理服務制度與標準規(guī)范，提升服務質(zhì)量。全市養(yǎng)老機構(gòu)建立了各項服務基本規(guī)范，并依據(jù)實際狀況，剛好在全國養(yǎng)老服務業(yè)務信息系統(tǒng)進行更新相關(guān)服務數(shù)據(jù)。二是主動開展服養(yǎng)老服務領(lǐng)域基層政務公開工作。依據(jù)民政部辦公廳《關(guān)于印發(fā)社會救助和養(yǎng)老服務領(lǐng)域基層政務公開標準指引》（民辦函[20xx]52號）文件要求，強化“決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果”五公開的養(yǎng)老服務領(lǐng)域基層政務公開工作，確保養(yǎng)老服務推續(xù)健康發(fā)展。三是推行養(yǎng)老機構(gòu)積分制管理。探究實踐農(nóng)村福利院雙積分制管理量化細化考核方法，用行之有效的管理量化方法，提高干部職工和院民的兩個主動性，雁門口、錢場、三陽等福利院管理產(chǎn)生良好的管理效果，使養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量提升產(chǎn)生強大的內(nèi)生動力和持續(xù)生命力。四是主動探究醫(yī)養(yǎng)結(jié)合三種養(yǎng)老模式。實行“居家養(yǎng)老+家庭醫(yī)生”模式。依托村（社區(qū)）各類服務和信息網(wǎng)絡平臺，激勵居家老年對象與家庭醫(yī)生建立簽約服務關(guān)系，為居家老年人供應檔案管理、健康教化、家庭病床、村（社區(qū)）護理等基本衛(wèi)生服務。實行“社區(qū)養(yǎng)老+村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）”模式。依托城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務中心），推動醫(yī)療衛(wèi)生服務進村組、進社區(qū)、進家庭。實行“機構(gòu)養(yǎng)老+醫(yī)療機構(gòu)”模式。全市現(xiàn)有各類養(yǎng)老機構(gòu)21家，養(yǎng)老床位4756張，每千名老人擁有床位數(shù)40張，其中公辦養(yǎng)老機構(gòu)16家（市社會福利院、市其次社會福利院及14所農(nóng)村福利院），養(yǎng)老床位1865張，民辦養(yǎng)老機構(gòu)6家，養(yǎng)老床位2891張。依托市級醫(yī)療機構(gòu)、鎮(zhèn)（區(qū)）衛(wèi)生院，為機構(gòu)養(yǎng)老對象供應醫(yī)療衛(wèi)生服務。五是組織養(yǎng)老機構(gòu)人員職業(yè)技能培訓，提升管理服務質(zhì)量水平。組織全市養(yǎng)老機構(gòu)112名護理人員參與20xx年全省養(yǎng)老機構(gòu)護理員職業(yè)技能線上培訓。組織全市全部養(yǎng)老機構(gòu)負責人25人次先后參與荊門市民政局、省民政廳舉辦的業(yè)務管理培訓學習。組織部分（社區(qū)）養(yǎng)老服務設(shè)施負責人13人參與了荊門市養(yǎng)老服務驛站建設(shè)業(yè)務培訓。全市養(yǎng)老機構(gòu)人員1431人次先后91場次參加衛(wèi)生、人社、消防舉辦的各類培訓學習。

四、做好政策落實，養(yǎng)老兒童關(guān)愛工作持續(xù)開展。一是圓滿完成高齡津貼大數(shù)據(jù)比對整改工作。省紀委首次將高齡津貼納入大數(shù)據(jù)比對范圍，供應疑似線索356條。通過市、鎮(zhèn)、村三級調(diào)查核實，查實問題328條，查否問題28條。對311人涉及追繳資金的問題線索立行立改，剛好停發(fā)并予以資金追繳。根據(jù)實際超領(lǐng)月數(shù)和當時享受標準計算，全市共追繳資211100元；更正信息接著享受高齡津貼17人；立案審查1人，黨紀政務處分3人，組織處理166人。二是建起了高齡津貼動態(tài)管理、常態(tài)化信息比對和年度集中核查運行機制。從20xx年元月起將每半年發(fā)放時間調(diào)整為每月發(fā)放，每月進行常規(guī)信息比對，形成上下閉環(huán)動態(tài)信息流。年中進行一次集中核查。截止12月，已累計發(fā)放高齡津貼資金321.828萬元，受益老年人12251人。全年累計新增對象2141人，累計核減對象1595人。三是進一步擴大經(jīng)濟困難的高齡、失能老年人補貼力度，完善經(jīng)濟困難的高齡、失能老年人補貼制度。截目12月，發(fā)放補貼對象390人，其中高齡老人274人、失能老年人115人。累計發(fā)放補貼資金44.04萬元。四是進一步擴展兒童保障制度。在剛好足額發(fā)放孤兒基本生活費的基礎(chǔ)上，擴展兒童保障制度。從20xx年1月全面落實事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活補貼制度。截止12月，累計發(fā)放孤兒基本生活費23.9886萬元，受益對象15人；累計發(fā)放實事無人撫養(yǎng)兒童基本生活補貼65.0687萬元，受益對象94人。為4名符合條件的孤兒申請了“福彩圓夢·孤兒助學工程”項目，發(fā)放資金4萬元。五是合法有序辦理收養(yǎng)登記。全年接待辦理收養(yǎng)訴求6例，依法勝利辦理2例。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)7

xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務，當年為xx區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人供應居家養(yǎng)老上門服務。服務開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣闊群眾的主動參加，中心上下的共同努力，通過仔細履行服務承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)xx六個鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居)，服務對象有xx多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理詢問師、養(yǎng)分師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

一、拓展服務規(guī)模，促進行業(yè)發(fā)展

本中心依據(jù)《xx市xx區(qū)全面推動居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署，根據(jù)“政府主導，社會參加，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在xx等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調(diào)查摸底和上門服務工作，提前實現(xiàn)了xx三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標。截至20xx年xx月，xx在xx區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到xx位老人。

同年x月，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作，共有服務人數(shù)為xx人。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和閱歷，帶到新開區(qū)域，并吸納當?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務相互提升。

二、優(yōu)化管理模式，深化服務發(fā)展

依據(jù)中心專業(yè)服務發(fā)展的須要，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構(gòu)的管理理念、模式和服務手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段，為老人供應更多更優(yōu)質(zhì)的服務。春暉居家養(yǎng)老服務部下設(shè)五個部門，分別有行政組、財務組、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務支援組，確保在人、財、物全方位為老人供應服務。

為了確保中心業(yè)務的發(fā)展，在內(nèi)部管理方面，中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務管理制度，重新修改了各類服務表格，完善服務登記與考核，健全服務對象檔案，著力解決老人的家居平安隱患，建立了危機狀況處理制度，在每位服務對象家中貼有服務聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將全部護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng)，便利日常溝通，剛好應對突發(fā)事務的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩(wěn)定，更好地為老人供應服務。同時，中心主動開展服務的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還依據(jù)服務須要，成立服務監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務。

三、注意員工培訓，培育團隊精神

春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就特別重視員工的崗前培訓及在崗學習溝通，不斷提高員工的思想素養(yǎng)和服務技能。對護理員，除為新入職員工支配崗前培訓、實地視察學習、跟班實操外，中心還與xx區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班，組織員工參與養(yǎng)老護理員上崗資格考試，務求實現(xiàn)護理員持證上崗。

與此同時，中心還非常注意管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行相互溝通，各抒己見，不同專業(yè)的同事相互共享各自的閱歷及學問，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員供應醫(yī)療護理學問、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓，以不斷充溢管理人員的學問，更好地為老人供應專業(yè)周到的服務。

此外，中心堅持每年召開兩次員工大會，共享服務心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長。

四、引入社工元素，確立服務品牌

居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū)、面對老人、專業(yè)服務”為特點，服務內(nèi)容包括生活照料、家政服務、精神安慰、心理詢問、志愿服務等內(nèi)容。中心依據(jù)服務需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務，以滿意老人的需求。社工運用個案管理手法，幫助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而須要尋求幫助的服務對象供應精神安慰及詢問服務，針對服務對象的不憐憫況供應有針對性的服務。

同時，為豐富老人的精神生活，我中心提倡各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在xx區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關(guān)愛久久”、“冬至送暖和”等系列活動，激勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的.關(guān)切之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已勝利舉辦了多場系列活動，拓展了服務內(nèi)容，受到老人及各社區(qū)的充分確定和贊許，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中接著持續(xù)下去。

五、聯(lián)合社會力氣，宣揚助老精神

春暉深知，要勝利開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力氣外，必需充

分發(fā)揮社會的各種力氣，得到社會力氣的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。因此，自去年起先，我們就注意服務的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外，還聯(lián)系其他社會力氣協(xié)作開展服務，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，勝利為有須要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、xx區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作，勝利為老人供應各種協(xié)助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作，勝利為老人供應各類志愿義務服務，如探訪慰問活動、義修義剪服務，深得老人的歡心。通過與其他社會力氣的合作，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參加敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關(guān)切老人，照看老人，提倡孝德關(guān)愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。

生命因愛好聽。春暉靠著愛，靠著志氣，靠著信念，一步一個腳印，

踏踏實實為身邊的老人供應著服務。許多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧困的，但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源，這是因為我們有一顆熱忱的心，有老人的笑臉，有居民的贊許，有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力，正是靠著這種知足常樂的滿意感與堅持不懈的干勁，我們信任，老人在我們的服務中，將會生活得更有尊嚴，更有價值，社會將會變得更暖和，更美妙……

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)8

一年來，在上級民政部門的細心指導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所大力支持下，堅持“為民愛民”理念，求真務實，開拓創(chuàng)新，養(yǎng)老服務各項工作穩(wěn)妥推動，取得了肯定成效?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、工作開展狀況

（一）開拓創(chuàng)新，養(yǎng)老服務體系更加完善

1.提高政治站位，落實全省會議精神

為加快推動我縣養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)縣民政局黨組探討確定，草擬了《樂安縣人民政府關(guān)于加快推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的實施看法》提交縣政府探討實施。

2.加快困難老年人適老化改造

一是完成困難居家老年人適老化改造108戶。今年選擇縣城社區(qū)、金竹、招攜、南村、增田和萬崇等鄉(xiāng)鎮(zhèn)有需求的特困對象共108戶，圍繞施工改造衛(wèi)生間蹲改坐位、扶手、波道改造等方面進行居家適老化改造，以滿意老年人居家生活照料、起居行走、康復護理等需求。二是完成金竹、南村、增田、萬崇和山碭5所敬老院的適老化改造。三是金竹敬老院消防提升改造工程即將進行尾聲。

3.加快機構(gòu)養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)。公溪老年人養(yǎng)護院的提升改建工程室內(nèi)裝修已完工，正在與湖南普親專業(yè)團隊商談進行公建民營改革，爭取在20xx年3月底投入運用?；菝裥^(qū)嵌入式養(yǎng)老院改造工程已接近尾聲。今年8月1日起先，將全縣特困半失能對象托養(yǎng)給縣龍源老年公寓進行集中照料護理，托養(yǎng)標準為每人每月2000元，目前入住特困半失能對象8人。

4.結(jié)合實際，穩(wěn)妥推動“黨建+居家養(yǎng)老服務”

實行因地制宜、主動穩(wěn)妥的方式推動，全縣已建成具備“四助五有”功能的城鄉(xiāng)華蜜之家52個,目前正在運營的有18個，用餐老人近366人，基本滿意了空巢老人助餐、助娛等多元化養(yǎng)老服務需求，得到了社會各界的好評。

5.切實加強養(yǎng)老機構(gòu)的疫情防控工作

堅持全縣養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控常態(tài)化管理，嚴格實行“三查一戴”。印發(fā)了《關(guān)于進一步嚴明敬老院值班紀律的通知》（樂民黨組發(fā)〔20xx〕35號）等多個文件并切實抓好落實；先后配發(fā)了口罩30000只，84消毒水等1000瓶，紅外體溫槍80把防疫物資。通過各養(yǎng)老院工作人員和全體院民眾志成城、萬眾一心，確保了全縣養(yǎng)老機構(gòu)未出現(xiàn)任何風險。

（二）主動整改，養(yǎng)老服務質(zhì)量顯著提升

9月29日，與縣消防大隊、縣市管局聯(lián)合開展了消防和食品平安教化培訓，并對各養(yǎng)老院消防平安進行了聯(lián)合檢查。對發(fā)覺的問題立行立改，養(yǎng)老院服務質(zhì)量顯著提升。

一是完善消防設(shè)施設(shè)備。今年新增了30只干粉滅火器，解決了部分養(yǎng)老機構(gòu)滅火器不足的問題，對40只干粉過期的滅火器剛好進行了干粉更換；更換了20只損壞了的應急照明燈和80只獨立煙感探測器；對全部存在平安隱患的的電線線路進行了重新改造。

二是通過消防和食品平安教化培訓，院民的自我防范、自我愛護的平安意識和自己管理的責隨意識明顯提高。

全年組織養(yǎng)老院管理和從業(yè)人員進行了2批共86人次參與了各種培訓，通過各種學習教化和業(yè)務培訓，養(yǎng)老院的管理人員和從業(yè)人員的擔當意識和奉獻精神不斷增加，服務意識和水平不斷提高，養(yǎng)老院的`養(yǎng)老服務質(zhì)量大幅提升，院民滿足度大大提高。

（三）務實高效，各項補貼政策得到落實

一是嚴格落實老年人補貼政策。全年為符合養(yǎng)老服務補貼條件的老年人1389人，發(fā)放養(yǎng)老服務補貼83萬元。

二是嚴格落實高齡補貼政策。目前全縣80周歲以上高齡人員6768人，全年發(fā)放高齡補貼資金531萬元。投入資金18.8萬元為37500人繳納了人身意外損害保險。

二、下一步工作準備

1.加快推動“黨建+居家養(yǎng)老”的建設(shè)和運營?！蛾P(guān)于加快推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的實施看法》已經(jīng)縣政府常務會議通過，擬提交縣委常委會探討實施。切實做好居家養(yǎng)老政策調(diào)整前的各項前期工作，并抓好普惠制政策的實行，讓更多的老年人享受到黨和政府的暖和，切實提高老年人的華蜜指數(shù)。

2.抓好困難老年人適老化改造工作。

3.抓好鰲溪鎮(zhèn)、萬崇鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院的規(guī)劃和建設(shè)工作。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)9

20xx年，縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動中擔當著兩項工作任務，分別是：社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設(shè)工程。根據(jù)縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的支配，兩項任務的.完成狀況是：

一、高度重視、馬上行動

我局領(lǐng)導對“雙創(chuàng)雙服”工作完成狀況高度重視，馬上召開了班子成員會議聽取了兩個項目的完成狀況，探討了目前存在的問題，并要求已完成的項目做到再提高、再深化。正在進行的項目要根據(jù)時間節(jié)點有序進行，確保按時完成任務。同時，要求主管副職對兩個項目開展“回頭看”工作。

二、臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心（社區(qū)和居家養(yǎng)老工程）完成狀況

根據(jù)縣養(yǎng)老服務中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務中心實施安排，臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心改造和裝修已完成，懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心”的牌匾，老人生活用品和設(shè)施已配齊，具備了老年人入住條件?？h中心敬老院在全省二級星級養(yǎng)老機構(gòu)評定中位居全市第一名，正等待省市命名，頒發(fā)牌匾。臨西縣特困人員供給服務機構(gòu)消防改造已完成。

三、縣養(yǎng)老服務中心老官寨養(yǎng)老院工程建設(shè)狀況

截止20xx年12月底，臨西縣養(yǎng)老服務中心老官寨養(yǎng)老院，1號樓主體工程已封頂，二次結(jié)構(gòu)砌筑和消防管道鋪設(shè)基本完成；2號樓主體封頂，二層二次結(jié)構(gòu)砌筑完成，正在進行三層二次機構(gòu)砌筑，整個工程正在根據(jù)時間節(jié)點有序進行中。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)10

為關(guān)切關(guān)愛轄區(qū)內(nèi)的老年人，把黨和政府為民辦實事的惠民政策最快送到最須要的人群中，金泰苑社區(qū)開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養(yǎng)老的服務。

近日，金泰苑社區(qū)民政工作人員上門為符合條件的高齡老人現(xiàn)場辦理居家養(yǎng)老服務。工作人員小鐘一邊耐性地向老人講解居家養(yǎng)老服務的政策，一邊為老人填寫居家養(yǎng)老服務申請表。

居家養(yǎng)老服務讓老年人足不出戶，在家中就能享受專業(yè)的家政服務、生活照料、康復護理、文化消遣和精神安慰等貼心服務，真正讓老年人實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”，增加了老年人的獲得感和平安感。下一步社區(qū)將接著加大宣揚和辦理政府的惠民政策的'力度，使黨和政府的惠民政策更深化人心，讓改革發(fā)展成果更多更公允惠及更廣闊人民群眾，提升群眾的華蜜感、滿足度。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)11

近年來，東鄉(xiāng)區(qū)詹圩鎮(zhèn)以“黨建+”為統(tǒng)領(lǐng)，加快黨建工作與民生事業(yè)深度融合，仔細實行中心精神，全面推行“黨建+居家養(yǎng)老”，為農(nóng)村留守、獨居老人供應日間生活照料、精神安慰等服務，讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂、頤養(yǎng)天年。這一農(nóng)村養(yǎng)老新模式，解決了留守老人的生活困難，實現(xiàn)了農(nóng)村黨建和民生工作的雙贏，成為“老人快樂、子女安心、組織放心”的“三心”華蜜工程，主動推動農(nóng)村養(yǎng)老服務體系化、制度化、規(guī)范化、普及化,下面就我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作總結(jié)如下：

一、政府與社會共同參加，打造居家養(yǎng)老試點模式

“今年我們村有新改變了，來養(yǎng)老中心活動的人更多了，干部群眾感情變更融洽了，群眾辦事可便利了?！薄耙郧按謇锢先恕袎裉枴?，自從建了居家養(yǎng)老之家后，老人沒事都相約來這玩，有飯吃有茶喝，還能閑聊打牌，可真是‘歡樂大本營’?！背跚锛竟?jié)，走進詹圩鎮(zhèn)李家村“頤養(yǎng)之家”，房子雖然舊了點，但見室內(nèi)裝修一新，助餐室、觀影室、書畫室、閱讀室、健身室等功能區(qū)一應俱全，這里能夠滿意老人一般特性化養(yǎng)老需求，為村里老人打造了一個“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。近年來，我鎮(zhèn)根據(jù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、村級主導、部門支持、社會參加”總體思路，堅持“體系化抓手、規(guī)范化實施、制度化推動、普及化運用、惠民化目標”基本原則，主動創(chuàng)建“居家養(yǎng)老”模式，成立以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導為副組長，村支部書記為成員的“居家養(yǎng)老”領(lǐng)導小組。

鎮(zhèn)村兩級干部堅持層層壓實責任、傳導壓力，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、村級主導”的工作機制，鎮(zhèn)、村兩級黨組織書記親自掛帥，合力推動。同時，完善農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務體系，支持多層次農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，加強和改善農(nóng)村殘疾人服務。妥當支配好低保對象和建檔立卡貧困家庭，優(yōu)撫對象，困難黨員，殘疾人等群體的基本生活。目前，李家村、下馬村、蔭嶺村已領(lǐng)先購買農(nóng)村閑置住房打造農(nóng)村居家養(yǎng)老試點建設(shè)，配套設(shè)施完善，20xx年底全鎮(zhèn)全部村委會將做到居家養(yǎng)老全覆蓋。

二、多元化持續(xù)投入，因地制宜整合現(xiàn)有資源

長期以來，由于家庭養(yǎng)老暴露出來的問題是越來越嚴峻，盡管政府于1996年制定了《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》。贍養(yǎng)義務人與被贍養(yǎng)人之間的沖突是多方面的，生活習慣、思想觀念都存在差異，但最根本的是經(jīng)濟利益上的沖突。因此，在項目可持續(xù)發(fā)展上我鎮(zhèn)推行便利化選點，本著“就近就便”“因地制宜”原則，選擇人口較多、老人較集中、交通較便利、輻射面較廣的自然村布點。對轄區(qū)范圍較大、自然村分散的行政村，實行：在老人相對集中的'自然村建“頤養(yǎng)之家”“華蜜院”，在老人相對分散的自然村設(shè)置若干個小型活動點，從“頤養(yǎng)之家”向活動點送餐。提倡節(jié)約化建設(shè)，以不增加村級債務為導向，以利用閑置村級活動場所、小學校舍等現(xiàn)有資源進行簡潔改造，或租用民房。結(jié)合脫貧攻堅，將符合公益性崗位的貧困戶支配到居家養(yǎng)老中心擔當廚師或送餐員，在解決貧困戶就業(yè)問題的同時，降低頤養(yǎng)之家用工成本。明確標準化配置?！邦U養(yǎng)之家”配備廚房、用餐室、文娛室、衛(wèi)生間及其他必要生活設(shè)施。供應溫馨化服務，在“頤養(yǎng)之家”統(tǒng)一配備電視、棋牌桌、戶外活動場地等休閑消遣設(shè)施，建立“親情微信群”，安裝“親情千里眼”，設(shè)立“親情的視頻室”。

居家養(yǎng)老性質(zhì)的“頤養(yǎng)之家”建設(shè)經(jīng)費主要實行上級財政投入。運行經(jīng)費以老人“自養(yǎng)”為主，根據(jù)每人每月380元的標準保障運行經(jīng)費，其中“入家”老人自繳200元/月，鎮(zhèn)、村兩級自籌50元，不足部分通過爭取上級補貼。村級經(jīng)濟配套及社會捐助等多種渠道籌集，形成多元化投入機制。

三、關(guān)注民生關(guān)切民憂，以實際行動得民心

我鎮(zhèn)對居家養(yǎng)老的激勵基本上是實行精神激勵，其詳細途徑是在宏觀層面上通過樹立孝敬父母的典型，起到示范作用，我鎮(zhèn)宣揚口牽頭，每月實行“紅黑榜”形式張榜公示；在微觀層次上則是通過評比五好家庭，起到激勵作用，同樣我鎮(zhèn)宣揚口牽頭，每季度實行“故事會”形式登臺宣講。這種方法曾經(jīng)起到特別有效的作用，但是在市場經(jīng)濟下，價值標準日益多元化，光憑精神激勵已經(jīng)遠遠不夠。因此，我鎮(zhèn)將黨建工作融入民生事業(yè)，從農(nóng)夫群眾關(guān)切、關(guān)注的養(yǎng)老問題做起，讓群眾看到改變、得到實惠，從而提高群眾對黨組織的獲得感、華蜜感、認同感和滿足度，通過“黨建中顧養(yǎng)之家”、架起了一座與群眾的“連心橋”，拓寬了基層黨組織的服務渠道，引領(lǐng)各級黨組織、黨員干部在工作中走在前列、干在實處，樹標桿、做表率，提升了農(nóng)村基層黨組織凝合力和執(zhí)行力。

“黨建+居家養(yǎng)老”開展以來，社會各界主動行動，捐款捐物，匯聚了一股尊老敬老的強大正能量，涌現(xiàn)出一批先進事例和凡人善舉，特殊是今年新冠肺炎疫情防控以來。在黨組織的引領(lǐng)下，我鎮(zhèn)民營企業(yè)家、鄉(xiāng)賢回報家鄉(xiāng)熱忱高漲，他們以商會為單位，抱團支持全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老建設(shè)。在商會示范帶動下，每逢節(jié)假日，各行各業(yè)鄉(xiāng)賢回到老家捐款捐物，在全社會形成了愛老尊老助老的良好風尚。我鎮(zhèn)一些德高望重的村里老黨員、老干部、老老師“三老人員”擔當“家長”后，主動充當“婆婆嘴”，發(fā)揮“夕陽紅”余熱，當起“金牌調(diào)解員”、“流淌調(diào)解員”，幫助化解鄰里糾紛，一時間文明鄉(xiāng)風撲鼻而來。

當然，我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作仍舊任重而道遠，須要廣闊群眾和社會各界的共同支持和參加，這僅僅是基層黨組織依靠群眾力氣解決群眾問題的生動實踐，群眾對黨組織漸漸淡化的依靠感又回到了群眾身上，我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老頤養(yǎng)之家推動了老人子女及其他社會各界人士都來參加鄉(xiāng)村社會治理，主動參加、支持、協(xié)作村委會工作，產(chǎn)生強大“歸雁效應”，進一步推動社會治理體系和治理實力現(xiàn)代化。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)12

近日，南園社區(qū)根據(jù)街道要求，在轄區(qū)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務活動，加快構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系，著力為老年人營造便利、舒適的生活環(huán)境。

南園社區(qū)前期開展宣揚摸排工作，社區(qū)利用宣揚欄、微信群、以及社區(qū)網(wǎng)格查詢符合條件的老年人，逐一電話通知了解狀況，對于特別失智失能的老人群體，社區(qū)工作人員通過入戶了解狀況,仔細做好摸排工作，做到不漏一戶一人，讓符合條件的'老人應享盡享。

作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務活動，南園社區(qū)緊緊圍繞“老有所養(yǎng)”目標，堅持黨建引領(lǐng)，借勢借力、整合資源，打造以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、日間照料相結(jié)合的“四位一體”新型養(yǎng)老服務中心，著力解決居家養(yǎng)老服務供應實力不足等問題，趟出了一條社區(qū)居家養(yǎng)老享老的新路徑。南園社區(qū)正在為轄區(qū)老年人編織一張華蜜網(wǎng)，實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變，老年人的晚年生活正在變得越來越美妙，托起華蜜的“夕陽紅”。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)13

為順應社會老齡化發(fā)展趨勢須要，更好地為全市老年人辦好事、辦實事，20xx年民政局指導下，服務中心主動探究，大膽嘗試，整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位資源，為老年人供應各類服務項目。居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺賬、成立隊伍、開展活動、特色服務起先，使居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)將一年來居家養(yǎng)老服務工作開展狀況總結(jié)如下：

一、基本狀況

（一）調(diào)查探討，明確服務對象。對新增人員剛好建檔登記，完善個人資料，全年累計服務次，其中經(jīng)濟困難老人人次，特困分散供給人員人次。服務工作開展以來，在市民政局、市福利院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村委的支持和監(jiān)督下，我們的工作得到了上級部門以及人民群眾的確定，全年考核合格率89%，人民滿足度達到95%。

（二）拓展服務領(lǐng)域，深化服務項目。華亭市居家養(yǎng)老服務中心根據(jù)“政府主導，社會參加，市場運作”的工作思路，相對去年以來，中心更加關(guān)注老年人的健康問題，完善中心的操作設(shè)備問題。購買了一批血壓儀、血糖儀、心肺復蘇模擬人，通過培訓學習針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務領(lǐng)域，這些符合當今老年人日常生活的人性化的服務項目，受到了老年人的一樣好評。

（三）注意員工培訓、培育團隊精神。中心自成立以來，就特別重視員工的崗前培訓及在崗學習溝通，不斷提高員工的思想素養(yǎng)和服務技能。對新入職員工支配崗前培訓、實地視察學習、跟隊實際操作，本中心還主動參與各類競賽，今年市婦聯(lián)舉辦的巾幗家政服務業(yè)技能大賽本中心派出6位護理員并獲得的一等獎、二等獎、三等獎榮譽證書、并為單位獲得了優(yōu)秀組織獎，對表現(xiàn)優(yōu)異的護理員獎大力培育推舉更大的平臺，中心還組織員工參與養(yǎng)老護理員上崗資格證，務必實現(xiàn)護理員持崗上崗。與此同時，中心還非常注意管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周一雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作遇到的各種問題進行相互溝通，各抒己見。中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員供應醫(yī)療護理學問、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、等方面的培訓，為不斷充溢管理人員的學問，更好的為老人供應專業(yè)周到的服務。此外，中心堅持每月召開員工大會，評比優(yōu)秀養(yǎng)老護理員、優(yōu)秀小組，共享服務心得，共勉互勵，共同成長。

（四）服務內(nèi)容夯實、服務形式多樣。開展以“三個一”為內(nèi)容（每半月清洗一次衣服、每周打掃一次衛(wèi)生、每月理一次發(fā)），開展多次上門服務，依據(jù)老人各方面狀況，服務工作也有側(cè)重和不一，如對沒有監(jiān)護人的獨居老人，他們須要更多的照料。為此月底對這些老人進行全方位的服務，服務工單以零元結(jié)束。

（五）聯(lián)合社會力氣，宣揚助老精神。要勝利開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力氣外，必需充分發(fā)揮社會的`各種力氣，得到社會力氣的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。今年，我們除了養(yǎng)老護理員下鄉(xiāng)宣揚外，更加注意了文化傳媒的推送，建立了居家養(yǎng)老服務中心公眾號，每周對居家養(yǎng)老服務進行報道宣揚；平臺人員加強下鄉(xiāng)的力度，一方面監(jiān)督、回訪服務工作、另一方面對老人探訪慰問，深層次宣揚居家養(yǎng)老政策。同時發(fā)動群眾參加敬老助老，讓更多的人通過自己的實際行動，關(guān)愛老人，照看老人，提倡的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。

二、服務中存在的問題和困難

（一）部分民政助理員不協(xié)作工作。東華鎮(zhèn)東華社區(qū)民政助理員存在電話打不通現(xiàn)象，護理員不能交接。東華鎮(zhèn)前嶺村張治貴房內(nèi)院內(nèi)都是垃圾，村上支書主任推三阻四，不協(xié)作一起為老人整理出來干凈舒適的環(huán)境。

（二）監(jiān)護人監(jiān)護不到位、思想覺悟低。相對救援物資發(fā)放問題，當天發(fā)能用到老人身上，但是護理人員一走，新被褥，新衣物穿不到老人身上，家具用不到老人居住的房里。多數(shù)老人都給監(jiān)護人干活，導致老人穿著臟舊差，衣服破爛；個別監(jiān)護人不協(xié)作工作嫌護理員去的次數(shù)多，辱罵護理人員（例：山寨王發(fā)清、趙新社、）

（三）老人思想素養(yǎng)差、覺悟低。石堡子紀家莊兄弟倆殘疾，家里環(huán)境臟亂差問題，從去年一月去三次家里現(xiàn)在每月去四到五次，間或還送去我們自己不穿的衣服。但是兄弟倆不懂的保持，屋內(nèi)面貌較差，自己的精神面貌也不好。這樣的例子：安口余珍、黃麗琴等。部分獨居老人性格怪癖，房內(nèi)的全部垃圾不讓扔，東西不讓挪。導致屋內(nèi)看起來亂，擺放亂無秩序；部分老人比較節(jié)儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅奢侈水資源還簡單衣服破損。老人衛(wèi)生意識差，服務人員認為衣服臟應當洗，但是老人感覺衣服比較干凈不須要清洗；精神疾病的老人服務風險系數(shù)高，有時候有暴力傾向監(jiān)護人不在不能服務。

（四）經(jīng)濟困難老人視覺貧困。部分經(jīng)濟困難老人家里條件差，床上無被褥，被褥破舊現(xiàn)象，危房現(xiàn)象。

（五）老人嫌資源奢侈。部分老人比較節(jié)儉，閑洗衣服洗的太勤，不僅奢侈水資源還簡單衣服破損。老人衛(wèi)生意識差，服務人員認為衣服臟應當洗，但是老人感覺衣服比較干凈不須要清洗。

三、明年的安排

(一)加強尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教化，提高為老服務的熱忱及心理溝通實力，豐富有關(guān)老人的保健養(yǎng)分學問。使更多老人了解這種不脫離家庭、不脫離兒女，不脫離全部熟識生活環(huán)境的居家養(yǎng)老社會化服務新模式。

(二)進一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡，加大對服務質(zhì)量的跟蹤檢查，確定人員不定期的訪問老人，對老人不滿足的地方督促護理員剛好改正。并且加倍關(guān)注老人健康問題，開展老人健康體檢活動。定期上門走訪，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，主動開展老年人保健宣揚。

(三)充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目，探究多樣化、多層次的服務方式。依據(jù)不同對象、不同需求的老年人，主動探究福利化、社會化、市場化服務和無償、低償、有償相結(jié)合的服務方式，使居家老人能獲得生活上全方位的照料和便利、精神上的關(guān)愛和安慰。使廣闊老年人得到更為實惠、便利、快捷的服務。

(四)充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡的導向作用，進一步廣泛宣揚“關(guān)愛老人的今日就是關(guān)愛我們的明天”，讓更多的人關(guān)注參加居家養(yǎng)老工作，并且開展豐富多彩的文化消遣活動，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年人的日常生活。

與時俱進，生生不息。我們將立足實際，依托居家養(yǎng)老服務平臺，堅持“以人為本，服務至上”的工作理念，進一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿足度，使我市居家養(yǎng)老服務躍上新臺階。

居家養(yǎng)老服務工作總結(jié)14

社區(qū)進入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，同時，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實際動身，因人制宜，講求實數(shù)，從生活照料，家政服務和精神安慰等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿足、老人子女的感謝和四周居民的好評。詳細狀況總結(jié)如下：

一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的.組織建設(shè)，管理制度已經(jīng)逐步完善。

1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務體系完善。

2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內(nèi)容等制度，并上榜公布。

3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動常常。

二、居家養(yǎng)老服務內(nèi)容務實、服務形式多樣。

1、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對服務。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對，老人看得見、叫得應、服務也不同形式，貼近老人生活所的老人滿足、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來，他倆就成了老人家里的?？?。他們不定時地去走訪、陪老人閑聊、打掃衛(wèi)生、買菜、陪伴看病。為了便利，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當感謝。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里，王亞芬、虞中式關(guān)切老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今日來，看到了，也就放心了?！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著。

2、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活動中，我們依據(jù)老人各方面狀況，服務工作也有側(cè)重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們須要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學生57人組成，老人平常受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午、重陽、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被、閑聊，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神安慰。

3、開展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。

①、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他