上半年個(gè)人工作總結(jié)匯編六篇_第1頁(yè)
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第頁(yè)共頁(yè)上半年個(gè)人工作總結(jié)匯編六篇【】上半年個(gè)人工作總結(jié)匯編六篇上半年個(gè)人工作總結(jié)篇1一、日常工作在1x年上半年,從總體來(lái)講,日常的數(shù)據(jù)采集仍然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我仍然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我仍然不敢松懈,盡力做到一遍通過(guò),不犯低級(jí)錯(cuò)誤。另外,在日常工作之余,也向周*學(xué)習(xí)了??己朔矫娴墓ぷ鳌?己斯ぷ鲗?duì)我來(lái)說(shuō)并不生疏,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò),考核規(guī)那么簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá),由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過(guò)有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,進(jìn)步工作效率。二、調(diào)研工程人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放比照分析^p,沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深化分析^p,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)09年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過(guò)撰寫此次報(bào)告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析^p報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁*的信任和指導(dǎo)。版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與**市場(chǎng)研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研工程”。針對(duì)工程執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有根底上增加了定性研究與版面的直觀比照,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用??蛻魸M意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)根據(jù)。發(fā)行調(diào)研:在09年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)展,每月進(jìn)展一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)展。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō),個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在09年下半年應(yīng)當(dāng)改良調(diào)研方式,不再單純進(jìn)展要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,要在原有根底上有方案的進(jìn)展較為深化的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專刊部進(jìn)展了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)完畢之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)展了分析^p,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深化研究了**活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《****》活動(dòng)籌劃報(bào)告。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深化,理解到自己的工作思路要根據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。在5月,我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究根底知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)根底分析^p與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖﨓XECL的同時(shí),講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS的根底操作。這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中仍然可以去學(xué)習(xí)參加,進(jìn)步自己的分析^p程度,業(yè)務(wù)才能。四、展望從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類調(diào)研工程也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析^p與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我09年下半年的工作重點(diǎn)。我想,下半年的工作中,除了進(jìn)展各種調(diào)研工程意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)展專一行業(yè)的深度分析^p研究。上半年個(gè)人工作總結(jié)篇220xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年來(lái)的時(shí)間里我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自我,以致于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對(duì)這半年來(lái)的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開場(chǎng),一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊探究市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)歷的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比擬難纏的客人研究針對(duì)性策略,獲得了良好的效果。此刻我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),自我的本領(lǐng),銷售程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售理解的還不夠深化,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱〔如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等〕,不能非常明晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客人。在下半年工作方案中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1、在店長(zhǎng)的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業(yè)績(jī)都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識(shí)。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本領(lǐng)進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。4、銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。上半年個(gè)人工作總結(jié)篇320xx年上半年,本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化管理為中心,以進(jìn)步會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的進(jìn)步,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年上半年?duì)I業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬(wàn)元,比年初新增4702萬(wàn)元,新增發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款打破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在20xx年上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了局部管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上,尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年上半年,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析^p會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式開展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促開展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的根底上,針對(duì)實(shí)際情況,站在快速開展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析^p了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作方案和方案,實(shí)在遵循行黨總支確立的“大開展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金發(fā)、收復(fù)失去的發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資頭上及來(lái)兗投資商找打破點(diǎn),穩(wěn)固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要進(jìn)步我行的會(huì)計(jì)管理程度和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)根底工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)展認(rèn)真分析^p,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務(wù)管理方法、憑證整理裝訂方法、會(huì)計(jì)過(guò)失考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配方法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、效勞質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目的的完成和效勞質(zhì)量、核算質(zhì)量的進(jìn)步。此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員進(jìn)步存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以效勞吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)歷,3月份一個(gè)200*年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了進(jìn)步自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加純熟標(biāo)準(zhǔn)。2、以身作那么,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)步工作效率。20xx年上半年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務(wù)管理方法及憑證裝訂管理方法、會(huì)計(jì)過(guò)失考核方法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加平安科學(xué),做到了互相制約、職責(zé)清楚。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,進(jìn)步了工作效率.在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。3、努力進(jìn)步自身效勞和業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文明效勞是金融行業(yè)永久的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠效勞贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和缺乏,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)效勞措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和純熟程度作為衡量效勞程度尺度,苦練根本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,防止失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞效勞,但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的效勞質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的開展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)效勞”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不管柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)也較為頻繁,工作中不管網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)絡(luò)或者親自上門想方設(shè)法的'幫助他們解決。4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力開展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)展了屢次授課。5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用20xx年上半年是建立銀行重大改革的半年,在20xx年上半年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,討論改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助別人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力表達(dá)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。20xx年上半年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和缺乏所束縛,如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。20xx年上半年是我行重大變革、快速開展的半年,也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈的半年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。上半年個(gè)人工作總結(jié)篇4半年來(lái)積極參加黨的群眾道路教育理論活動(dòng)中本人可以認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的道路、方針、政策。堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么,遵紀(jì)守法,為人師表,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律,同消極____現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。不搞奢侈浪費(fèi),聯(lián)絡(luò)實(shí)際,開拓創(chuàng)新,以身作那么,努力進(jìn)步工作程度,努力理論科學(xué)開展觀?,F(xiàn)將本人思想工作情況報(bào)告如下:一、政治思想方面:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)步政治覺(jué)悟,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)____的根本知識(shí)和有關(guān)政治文件、書籍,自覺(jué)主動(dòng)學(xué)____的根本理論、根本知識(shí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大報(bào)告精神,重視黨的建立,特別是黨風(fēng)廉政建立和反____工作的現(xiàn)實(shí)需要,認(rèn)真學(xué)____章,自覺(jué)遵守黨章,實(shí)在貫徹黨章,堅(jiān)決維護(hù)黨章,不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。2、時(shí)刻保持清醒的頭腦,具有堅(jiān)決的政治立場(chǎng)和高度的政治覺(jué)悟,在思想和行為上與黨中央保持高度一致,不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表和科學(xué)開展觀的重要思想,為建立和諧社會(huì)獻(xiàn)出自己微薄之力。3、思想上講大局,事事處處維護(hù)學(xué)校形象,高調(diào)做事,低調(diào)做人。工作上吃苦在前,任勞任怨、不講條件、不打折扣,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)。4、嚴(yán)守學(xué)校規(guī)章制度,自身上嚴(yán)格要求,自我加壓,努力學(xué)習(xí),進(jìn)步素質(zhì)。5、熱愛(ài)本職工作,能以校為家。二、履行崗位職責(zé)方面圍繞本職工作,努力做好手中的每一件事,認(rèn)真對(duì)待和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不管事務(wù)再繁雜,工作量再大,總是盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)。如今,已根本完成了本年度的各項(xiàng)主要工作。本人堅(jiān)持以____理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾道路教育理論活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù),努力學(xué)習(xí)理論黨的十八大四中全會(huì)精神和黨的各項(xiàng)道路、方針、政策。積極參加政治學(xué)習(xí),并做好筆記、寫好心得體會(huì),使自己的學(xué)習(xí)、思想工作、廉潔等方面都得到了鍛煉和進(jìn)步。在學(xué)習(xí)理論科黨的群眾道路活動(dòng)中,深化理解和認(rèn)真把握群眾道路的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神本質(zhì)以及根本要求,結(jié)實(shí)樹立為群眾辦實(shí)事、辦好事的工作意識(shí),堅(jiān)持突出理論特色,務(wù)求學(xué)習(xí)理論活動(dòng)獲得實(shí)效,進(jìn)步了共產(chǎn)政治覺(jué)悟,堅(jiān)決反對(duì)____,促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)。三、完成重點(diǎn)工作1、教育教學(xué)工作上加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、鉆研教育教學(xué)教研,學(xué)校組織安排的教育教學(xué)教研學(xué)習(xí)和聽課活動(dòng)共計(jì)參加了80學(xué)時(shí),參加了2次學(xué)校組織的聽課活動(dòng)授課,均獲得了良好的成績(jī)。擔(dān)任四年級(jí)四個(gè)班級(jí)的體育教學(xué)工作,認(rèn)真講授每一節(jié)課,仔細(xì)分析^p學(xué)生的體質(zhì)情況的變化,虛心向同事請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)。一方面豐富了我的教學(xué)經(jīng)歷,進(jìn)步了應(yīng)對(duì)體育教學(xué)師生活動(dòng)的處理才能,另一方面也進(jìn)步了教育教學(xué)成功率和考試合格率。2、后勤副主任職務(wù)方面加強(qiáng)食堂管理,注重內(nèi)外環(huán)境的創(chuàng)設(shè),保證加工場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、確保食品衛(wèi)生平安和工作人員持證上崗。加強(qiáng)平安保衛(wèi)工作,確保校園穩(wěn)定。加強(qiáng)門衛(wèi)管理,校園實(shí)行封閉式管理,建立經(jīng)常性的校園建筑設(shè)施平安檢查制度和預(yù)案。本學(xué)期我校平安責(zé)任事故為零。因地制宜,綠化美化校園。在校園文化建立方面,布置新宿舍樓,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。要管好學(xué)校的一草一木,不喪失一針一線,當(dāng)好學(xué)校的紅管家。加強(qiáng)保護(hù)公共財(cái)物的思想教育。大力進(jìn)步各種教學(xué)設(shè)備的使用率。四、遵守紀(jì)律、工作態(tài)度方面我堅(jiān)持艱辛樸素、節(jié)儉耐勞、樂(lè)于幫助別人,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,尊老愛(ài)幼,不欺騙領(lǐng)導(dǎo)和同志,不說(shuō)假話,不辦假事,真誠(chéng)待人,時(shí)刻牢記自己是____員就要做一個(gè)____員的樣子,就要承當(dāng)比一般群眾更多的責(zé)任和義務(wù),就要更加嚴(yán)格地要求自己,在任何時(shí)候都不丟黨員的臉。一如既往地忠實(shí)于我在入黨時(shí)宣下的誓言,努力學(xué)習(xí),積極工作,這個(gè)不為別的,只因?yàn)槲矣X(jué)得自己是____員,就應(yīng)該活得踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真。以我的才能,我不可能做得了什么大事,但我會(huì)認(rèn)真對(duì)待手中的每一件細(xì)小的工作。增強(qiáng)法律意識(shí),依法減少教育教學(xué)事故的發(fā)生。處處以教育教學(xué)法規(guī)來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己的教育教學(xué)活動(dòng)。積極與學(xué)生溝通和交流,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)老師義務(wù),可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),無(wú)一例過(guò)失事故和投訴。細(xì)心聽取社會(huì)各界群眾、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我們教育教學(xué)工作的意見和建議,能改的那么改,能幫的盡量幫,能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào),及時(shí)為學(xué)生和家長(zhǎng)排憂解難。嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。通過(guò)克制各種困難,敬業(yè)盡職,做到了出勤率100%的成績(jī)。五、廉潔自律方面作為一名黨員老師,我嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,始終堅(jiān)持馬克思信仰,堅(jiān)決社會(huì)信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)決策和戰(zhàn)略部署,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的教育事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),尊守各項(xiàng)紀(jì)律,發(fā)揚(yáng)艱辛奮斗的榮耀傳統(tǒng),反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為,厲行節(jié)約。在工作中,堅(jiān)持原那么,敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)。認(rèn)真學(xué)黨政干部的有關(guān)規(guī)定,牢記一個(gè)____員的崇高使命和責(zé)任,自覺(jué)抵御腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,自覺(jué)同拜金、享樂(lè)、個(gè)人作斗爭(zhēng),鏟除特權(quán)思想。在工作中做到服從領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)管理,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,弘揚(yáng)正氣,求真務(wù)實(shí),力求高效,知實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效;通過(guò)自身努力,樹立一名黨員老師的良好形象。在作風(fēng)上,做到自重、自盛、自警、自勵(lì)、自律,反思缺乏,自覺(jué)承受監(jiān)視,廉潔從教。團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心同事,努力工作,盡職盡責(zé),忠誠(chéng)于黨和人民的教育事業(yè),清清白白做人,堂堂正正做事,樹立起了一個(gè)的黨員老師的良好形象。嚴(yán)格自我約束,加強(qiáng)教育,強(qiáng)化監(jiān)視和管理,不搞特殊化。我從沒(méi)有利用工作職權(quán)獲取一己____,沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為,堅(jiān)持原那么,得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持。廉潔是老師立教之本,作為一名榮耀的人民老師,要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率,時(shí)刻提醒自己要實(shí)實(shí)在在求學(xué)問(wèn)、認(rèn)認(rèn)真真當(dāng)老師、清清白白干事情,全身心地投入到自己所鐘愛(ài)的事業(yè)和工作中??傊?,本人求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)。腳踏實(shí)地,講務(wù)實(shí)效,堅(jiān)持真理,尊重同事,團(tuán)結(jié)同志,不圖虛名說(shuō)實(shí)話,淡泊名利,無(wú)私奉獻(xiàn),肯吃苦,肯干事,清正廉潔,祖先后己,不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,從細(xì)微之處標(biāo)準(zhǔn)自己的一言一行,在思想上高筑反腐倡廉,拒腐防變的長(zhǎng)城,時(shí)刻保持____員的本色。六、存在的問(wèn)題和今后的打算在學(xué)習(xí)工作、思想作風(fēng)等方面,自己與組織的要求還有一定的差距,還存在許多缺點(diǎn)和缺乏,主要表如今以下幾個(gè)方面:一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深化,沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)方案,有急用急學(xué)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)中淺嘗輒止。通過(guò)這次回憶總結(jié)和反思,自己認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使思想更加充實(shí),知識(shí)更加豐富,頭腦更加靈敏,也才能更好地開展工作。所以,在下半年,自己不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)文化知識(shí)和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自己具備實(shí)際工作需要的更高本領(lǐng),努力成為做好老師工作的行家里手,同時(shí)注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)理論鍛煉嚴(yán)密密結(jié)合起來(lái),真正做到學(xué)以致用,用以促學(xué),學(xué)用相長(zhǎng),用有所成。二是工作上創(chuàng)新缺乏,主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠,滿足于按部就班的工作習(xí)慣,求得工作不出過(guò)失過(guò)得去的多,深化考慮研究創(chuàng)新的少,工作中時(shí)有畏難和怕得罪人的思想情緒。今后工作中自己將結(jié)合工作實(shí)際和新形勢(shì)的要求,勤考慮,多研究,不斷探究和創(chuàng)新工作的方式、方法,學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)歷,做到與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)始工作的新場(chǎng)面。三是工作才能和程度有待于繼續(xù)進(jìn)步。由于自己理論及業(yè)務(wù)知識(shí)有限,難免在工作中出現(xiàn)一些偏向和不盡人意的地方,加之工作中還將面臨新的形勢(shì),新的任務(wù),這對(duì)自己今后的工作也提出了新的更高的要求,所以適應(yīng)新形勢(shì),面對(duì)新任務(wù)就需要不斷地進(jìn)步工作的才能和程度,在今后的工作中,自己將注重調(diào)查研究,加強(qiáng)自身政治素養(yǎng),進(jìn)步政策理論程度及執(zhí)紀(jì)辦案的才能,從而到達(dá)進(jìn)步工作效率的目的。作為一名黨員老師,今后一定要堅(jiān)決政治立場(chǎng)、飽滿的工作熱情、強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感,始終堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么,貫徹黨和國(guó)家的方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致,結(jié)實(shí)樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。經(jīng)常對(duì)照黨章和黨規(guī)黨法檢查自己的言行,不斷進(jìn)步黨性修養(yǎng),在作風(fēng)上,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決定和決議,服從安排。在日常工作中做到廉潔奉公,嚴(yán)于律己,寬以待人。在工作中要始終牢記職責(zé),保證潔身自好。儉以養(yǎng)德,廉以養(yǎng)教,作為老師,心底無(wú)私天地寬。我將時(shí)時(shí)刻刻提醒自己以廉潔奉獻(xiàn)的紅燭精神教書育人,努力修養(yǎng)身心,進(jìn)步自己的學(xué)識(shí)程度,關(guān)心學(xué)生的可持續(xù)開展,真心愛(ài)生如子,獻(xiàn)身教育,做一名擁有愛(ài)心的廉潔從教的好老師,用博愛(ài)為學(xué)生撐起廣闊的藍(lán)天。上半年個(gè)人工作總結(jié)篇5半年來(lái)xx鄉(xiāng)政府遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的平安消費(fèi)工作原那么,通過(guò)齊抓共管,確保了我鄉(xiāng)消費(fèi)平安無(wú)事故,為構(gòu)造和諧平安社會(huì),奠定了良好的根底?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年平安消費(fèi)工作總結(jié)如下:一、根本情況今年,我鄉(xiāng)圍繞實(shí)現(xiàn)“兩杜絕、一減少”的總體目的,以“平安第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針為宗旨,開展了一系列平安消費(fèi)工作,確保了我鄉(xiāng)今年消費(fèi)零事故,杜絕了校園因平安隱患造成的死亡事故,與去年同比事故次數(shù)下降了100%,死亡人數(shù)下降了100%,圓滿完成了縣委、縣政府下達(dá)的目的任務(wù)。二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善監(jiān)管機(jī)構(gòu)今年,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安消費(fèi)工作,把平安消費(fèi)工作列入極其重要議事日程。一是年初召開了平安消費(fèi)工作專門會(huì)議,研究制定了**年平安消費(fèi)工作方案,并制定下發(fā)了《**年平安消費(fèi)工作施行方案》,明確了工作重點(diǎn),理清了工作思路,提出了工作要求,標(biāo)準(zhǔn)了工作制度。二是為了做好做實(shí)今年平安消費(fèi)工作,鄉(xiāng)黨委、政府制定下發(fā)了有關(guān)平安消費(fèi)工作文件13份,請(qǐng)示報(bào)告3份。三是進(jìn)一步完善了平安監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立。建立了獨(dú)立的安監(jiān)站辦公室,制作了工作制度牌,制訂了標(biāo)準(zhǔn)的工作制度、工作職責(zé)、工作流程和示意圖。添制了電腦等里辦公用品。四是加大了平安監(jiān)管資金投入。增加平安教育培訓(xùn)資金x元,平安宣傳資金x元。三、健全平安制度,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任認(rèn)真制定了平安消費(fèi)工作方案,并以文件的形式,下發(fā)了《關(guān)于實(shí)在做好**年度平安消費(fèi)工作的通知》和《平安消費(fèi)目的管理考核方案》。調(diào)整了平安消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、食品、藥品平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組、綜治領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了平安消費(fèi)聯(lián)席會(huì)議制度,規(guī)定每月底召開一次會(huì)議,匯報(bào)平安消費(fèi)情況,分析^p當(dāng)月平安消費(fèi)工作形勢(shì),部署下月平安消費(fèi)工作重點(diǎn)和要求,按考核方案進(jìn)展量化打分考核,鄉(xiāng)里每次召開二級(jí)干部大會(huì),鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)都要對(duì)平安消費(fèi)工作進(jìn)展強(qiáng)調(diào)和部署,做到逢會(huì)必講,警鐘長(zhǎng)鳴,確保了我鄉(xiāng)平安消費(fèi)工作責(zé)任到位、措施到位,同時(shí),我鄉(xiāng)還建立健全了一系列有關(guān)平安消費(fèi)工作制度。1、建立平安消費(fèi)工作區(qū)域責(zé)任追究制度。規(guī)定各片片長(zhǎng)是所駐片平安消費(fèi)工作第一責(zé)任人,駐村干部是所駐村平安消費(fèi)詳細(xì)責(zé)任人,對(duì)區(qū)域內(nèi)平安消費(fèi)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和詳細(xì)責(zé)任。村黨支部書記、村主任為所轄區(qū)平安消費(fèi)直接責(zé)任人,對(duì)本轄區(qū)的平安消費(fèi)工作負(fù)總責(zé)。2、建立平安消費(fèi)事故應(yīng)急救援預(yù)案制度。建立以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的重特大平安事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了重特大平安事故應(yīng)急處理預(yù)案。并對(duì)可能發(fā)生的重特大消費(fèi)事故、重特大火災(zāi)事故、重特大食物中毒事故、重特大校舍垮塌或地質(zhì)災(zāi)害、洪水災(zāi)害事故、重特大自然災(zāi)害事故等重特大平安事故建立了應(yīng)急救援預(yù)案,提出了詳細(xì)的操作流程及應(yīng)對(duì)措施,增強(qiáng)了預(yù)防事故的組織指揮、救助才能。3、簽訂責(zé)任書。鄉(xiāng)政府與村(居)委會(huì)、鄉(xiāng)屬、駐鄉(xiāng)各單位、企業(yè)、礦山以及加油站、采石場(chǎng)、電站等私營(yíng)業(yè)主層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和目的,規(guī)定平安消費(fèi)工作實(shí)行一票否決,凡平安消費(fèi)未達(dá)標(biāo)的單位,當(dāng)年各項(xiàng)工作一律不得評(píng)先評(píng)優(yōu)。四、強(qiáng)化平安監(jiān)管,加大平安執(zhí)法做到每月有檢查,每月有報(bào)告。半年來(lái),我鄉(xiāng)到各企業(yè)檢查xx人次,下達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄x份,整改指令x份,復(fù)查意見書3份。尤其在重要時(shí)期、重要時(shí)段組織安監(jiān)站會(huì)同派出所、企業(yè)辦一起到各企業(yè)、學(xué)校、渡口、煙花爆竹店開展了形式多樣的綜合檢查。我鄉(xiāng)堅(jiān)持每月25日前以書面形式向縣安監(jiān)局報(bào)告平安消費(fèi)情況,并實(shí)行“零報(bào)告”制度,營(yíng)造了和諧、平安、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。1、建立健全轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管臺(tái)賬,并施行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新信息。分別建立健全了非煤礦山企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品加油站、煙花爆竹、農(nóng)藥門店臺(tái)賬,按要素載明企門店的各類情況,方便于跟蹤監(jiān)管。2、嚴(yán)格分類進(jìn)展檢查,我鄉(xiāng)按縣安監(jiān)局的要求繼續(xù)實(shí)行對(duì)企業(yè)分類進(jìn)展平安監(jiān)管。半年來(lái),共檢查A類企業(yè)x次,下達(dá)整改指令x份,對(duì)B類磚廠共檢查x次,下達(dá)整改指令x份,復(fù)查指令x份。煙花爆竹農(nóng)藥門店檢查x次,下達(dá)整改指令x份;及時(shí)報(bào)送,特別是重要時(shí)段實(shí)行零報(bào)告制度。3、扎實(shí)做好平安消費(fèi)專項(xiàng)檢查整治工作。今年重點(diǎn)做好了尾礦庫(kù)專項(xiàng)檢查,加大了汛期的平安監(jiān)管,集中力量組織人員開展“‘兩非’打擊活動(dòng)和平安消費(fèi)月活動(dòng)”獲得明顯的成效。上半年個(gè)人工作總結(jié)篇6轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過(guò)去了大半,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下,在各位同仁的共同努力下前廳工作完成的還算順利。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進(jìn)一步的進(jìn)步,現(xiàn)將半年的工作做以下總結(jié):一、前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的效勞程度,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),為此我們每星期二都會(huì)開展培訓(xùn)工作,不僅對(duì)酒店禮儀、禮貌

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