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第1頁(yè)共1頁(yè)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案在區(qū)域內(nèi)發(fā)生的爆炸、火警、匪警、水警、建筑物危險(xiǎn)、設(shè)施設(shè)備安全故障以及防汛防臺(tái)中出現(xiàn)的危及房屋使用安全等緊急事件,按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)或配合處置,使損失和危害程度降到最低程度。物業(yè)管理重大事件按其程度分為一級(jí)(紅色)、二級(jí)(橙色)、三級(jí)(黃色)、四級(jí)(藍(lán)色)。其中,一級(jí)即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生爆炸、火災(zāi)、水患及自然災(zāi)害等造成人員傷亡或房屋危險(xiǎn)事件;房屋或設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患,且繼續(xù)發(fā)展并在____小時(shí)內(nèi)難以排險(xiǎn),嚴(yán)重影響業(yè)主安全使用的事件,由所在地的區(qū)(縣)房管局督促和指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)處置,并將發(fā)現(xiàn)和處理情況通過(guò)____報(bào)____。遇到處置困難時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)協(xié)調(diào)處置。火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案(二)為防止突然停電后造成混亂,導(dǎo)致賓客不滿及其它損失,特制定以下應(yīng)急方案。a、服務(wù)器、前臺(tái)(____臺(tái))、電腦各配置斷電保護(hù)器一個(gè),可以維持電腦繼續(xù)工作半小時(shí)。b、發(fā)生停電后,所有部門及各個(gè)崗位人員必須保持冷靜,不準(zhǔn)隨意亂串。各崗位具體應(yīng)對(duì)方案如下:1、管理人員。發(fā)生停電后管理人員要立即巡視營(yíng)業(yè)區(qū)各個(gè)崗位,要求所有人員保持冷靜,督促各崗位工作人員按照停電應(yīng)急預(yù)案來(lái)做好本職工作。加強(qiáng)巡視,處理各區(qū)域或崗位因停電造成的矛盾,以及加強(qiáng)防火意識(shí)的宣傳和督促。2、收銀員。a、發(fā)生停電后____號(hào)收銀員立即拿出《收銀停電應(yīng)急記錄表》,記錄下未買單的所有房間消費(fèi)情況,____號(hào)收銀員迅速點(diǎn)燃蠟燭,接待來(lái)買單的顧客,并迅速為客戶經(jīng)理拿來(lái)的會(huì)員卡買單的顧客進(jìn)行買單(預(yù)付)。b、在停電賣單的情況____意人民幣的真?zhèn)舞b別。c、在斷電保護(hù)器電用完的情況下還有用會(huì)員卡買單的,盡量給賓客解釋用現(xiàn)金買單,客人不同意的情況下可交由前廳經(jīng)理和其他管理人員處理。d、對(duì)送來(lái)的消費(fèi)單做好記錄。一、指導(dǎo)思想火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案(三)1.目的通過(guò)對(duì)我公司潛在的火災(zāi)事故的分析,對(duì)可能發(fā)生的火險(xiǎn)隱患進(jìn)行有效管理和控制,避免和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,在緊急情況下減少人員傷亡、經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境影響。2、適用范圍本部門所有點(diǎn)位、庫(kù)房及辦公區(qū)3.應(yīng)急準(zhǔn)備3.1主管部門分析部門的消防情況,確定重點(diǎn)防范部位3.2各重點(diǎn)部位必須配備滅火器材,每個(gè)滅火器材設(shè)置點(diǎn)不少于____具;3.3部門相關(guān)人員應(yīng)對(duì)滅火器材必須按時(shí)檢查、維修和保養(yǎng),確保正常使用,每年要對(duì)滅火器全面檢修一次;3.4應(yīng)要求相關(guān)方電工、維修人員定期對(duì)電源線路及上、下水管道進(jìn)行檢查,防止電源線路及上、下水管路漏水、漏電;4.1報(bào)警撥打119火警電話,報(bào)警時(shí)要講清起火地址,講清什么東西著火、火勢(shì)大小、是否有人被圍困,有無(wú)爆炸危險(xiǎn)品等情況。4.2滅火方式1)普通固體可燃物質(zhì)如木材、紙張等可用水型滅火器(泡沫滅火器、干粉滅火器)滅火。易燃液體和液化固體如各種油類、有機(jī)溶劑、油漆等的滅火,氣體如氬氣等的滅火,可用干粉滅火器和沙子。2)滅火時(shí)要先切斷電源,無(wú)法切斷電源時(shí),要用干粉滅火器滅火,但要使人體與帶電體之間保持必要的安全距離。4.3應(yīng)急救援1)發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)急指揮成員及消防人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)出事地點(diǎn);2)現(xiàn)場(chǎng)專員負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門,并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并負(fù)責(zé)報(bào)警及通訊聯(lián)絡(luò);3)應(yīng)急組負(fù)責(zé)火場(chǎng)斷電,并負(fù)責(zé)初期滅火和配合消防隊(duì)員滅火;4)部門領(lǐng)導(dǎo)____人員和物資的疏散,保持現(xiàn)場(chǎng)秩序防止混亂;5)傷員救護(hù)組把傷員轉(zhuǎn)移到安全地區(qū),利用簡(jiǎn)單設(shè)施進(jìn)行搶救;4.4應(yīng)急疏散措施1)根據(jù)辦公樓主體結(jié)構(gòu)、辦公室分布情況、安全通道的位置等綜合因素,辦公樓發(fā)生險(xiǎn)情:主管人員的疏散、撤離和救援;疏散、撤離的啟動(dòng)、指揮權(quán)在應(yīng)急指揮小組。2)一般情況下,撤離到相對(duì)平整空曠的地方3)部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)____各部室進(jìn)行人員點(diǎn)名。4.5安全救護(hù)措施如有人員傷亡,救護(hù)組等應(yīng)迅速將傷員轉(zhuǎn)移到安全地區(qū),輕傷及我公司能自行救助的傷員利用醫(yī)療急救設(shè)施進(jìn)行搶救,嚴(yán)重傷員就地?fù)尵炔⑼ㄖ?20急救公司救助。4.6應(yīng)在通道配備應(yīng)急燈,預(yù)防突然停電現(xiàn)象。5糾正與完善5.1火災(zāi)事故發(fā)生過(guò)后,部門應(yīng)____應(yīng)急指揮公司成員進(jìn)行調(diào)查、分析發(fā)生火災(zāi)事故原因,查清責(zé)任并編寫事故調(diào)查報(bào)告。火災(zāi)損失較嚴(yán)重且有傷員的,需在規(guī)定時(shí)間以內(nèi)報(bào)上級(jí)安全主管部門。5.2辦公室應(yīng)對(duì)火災(zāi)發(fā)生后做出應(yīng)急反應(yīng)措施的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),若應(yīng)急效果不佳則要重新修改預(yù)案,或制定整改措施,并監(jiān)督責(zé)任部門進(jìn)行整改,使之不斷進(jìn)行改進(jìn)?;馂?zāi)事故應(yīng)急預(yù)案(四)一、報(bào)警程序:1、發(fā)生火災(zāi)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)馬上____疏散人員離開現(xiàn)場(chǎng)。立即報(bào)警撥打消防中心火警電話(119、110),報(bào)告內(nèi)容為:“xx地方發(fā)生火災(zāi),請(qǐng)迅速前來(lái)?yè)渚?,地址:xxxx”。待?duì)方放下電話后再____。同時(shí)迅速報(bào)告辦事處安委會(huì)及安全領(lǐng)導(dǎo)小組,____有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。2、在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車輛。并____人員救助人員、撲滅火災(zāi)。二、____實(shí)施:1、要迅速____人員逃生,原則是“先救人,后救物”。2、參加人員。在消防車到來(lái)之前,在確保自身安全的情況下均有義務(wù)參加撲救。3、消防車到來(lái)之后,要配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。4、使用器具。滅火器、水桶、消防水帶等。5、無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火災(zāi)地的道路,以便于消防車輛駛?cè)?。三、撲救方法:1、撲救固體物品火災(zāi),如木制品,棉織品等,可使用各類滅火器具。2、撲救液體物品火災(zāi),如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對(duì)不能用水撲救。3、如系電力系統(tǒng)引發(fā)的火災(zāi),應(yīng)當(dāng)先切斷電源,而后____撲救。切斷電源前,不得使用水等導(dǎo)電性物質(zhì)滅火。四、注意事項(xiàng):1、火災(zāi)
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