原創(chuàng)5：《挑戰(zhàn)五分鐘》項目操作的范式和干涉技巧

PAGEPAGE1原創(chuàng)5：《挑戰(zhàn)五分鐘》項目操作的范式和干涉技巧第一篇：原創(chuàng)5：《挑戰(zhàn)五分鐘》項目操作的范式和干涉技巧原創(chuàng)文章：《挑戰(zhàn)五分鐘》操作范式和干涉優(yōu)化文/五觀·余其斌按：接上一篇的尾巴，后續(xù)三篇文章將就具體的項目（或類目）做一淺層的分析，在寫這篇文章的時候，我正在用堅果P2投影《冬陰功2：拳霸天下》，這一系列的電影很多年前看過，系統(tǒng)的通過電影的藝術(shù)將泰拳的抗擊打能力、重心把控和靈活機(jī)動的直取要害的特點表現(xiàn)出來了，那么，這樣的風(fēng)格對于我們拓展布課和項目干涉有沒有可取之處呢？此文為就具體項目的操作談?wù)摰氖灼俄椖坎僮鞯姆妒脚c優(yōu)化手段》，第二篇將就《卓越圈》項目談?wù)劇板^點”設(shè)置對成績的影響，第三篇題目還未想好，到底是繼續(xù)從微觀層面談?wù)劸唧w的項目操作呢還是就一類項目如與心理咨詢相關(guān)的如《生命之旅》或《領(lǐng)袖風(fēng)采》的項目。至于如現(xiàn)在拓展做的并不多的《孤島求生》、《罐頭鞋》之類的項目，還是希望有更多管理經(jīng)驗的教練能專文分享（很期盼?。?。而當(dāng)前一些新的項目如《過山車》、《共繪藍(lán)圖》和《F1賽車》之類的項目，因其體驗性和參與性本身就較強(qiáng)，一般按照順利操作并不難，但是現(xiàn)場具體的節(jié)點把控和后期提綱契領(lǐng)的分享的要求也高，這三篇文章也不會做太多介入，點到為止。好，正式進(jìn)入本文，本文將關(guān)注于《挑戰(zhàn)五分鐘》項目操作布課和現(xiàn)場干涉。但是在進(jìn)入該主題時，還有一些界定需要說明。一、《挑戰(zhàn)五分鐘》項目組合與選擇：1.項目組合：一般由3-4個子項目組成。2.項目調(diào)性：動態(tài)—需氛圍熱烈、內(nèi)涵-有思考空間、目標(biāo)-需反復(fù)練習(xí)。3.其他設(shè)定：一般同時參與的小組3-4組，不宜單組挑戰(zhàn)的前提下超過6組，要求全員參與或者要求每人必須至少參加兩項，常用的子項目有：《激情拍》、《擊鼓顛球》、《流水線》、《不倒森林》、《一圈到底》、《跳大繩》等。二、《挑戰(zhàn)五分鐘》項目操作的基本模式：1.接續(xù)上一項目的開場白。2.項目操作流程說明3.各子項目的標(biāo)準(zhǔn)4.項目練習(xí)階段5.比賽挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)6.分享總結(jié)對于大部分的教練來說，基本延續(xù)上述流程，但是在第三和第四點的操作干涉上，筆者認(rèn)為很多的教練還有可以優(yōu)化和提升的空間，詳情如下文。1.各子項目的標(biāo)準(zhǔn)布課方式：方式一：敘述性的闡述每一項目的標(biāo)準(zhǔn)、方法和要求。方式二：提綱挈領(lǐng)的以條理性的語言數(shù)據(jù)化的講述項目的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.項目練習(xí)時的教練職能：角色一：教練全程主導(dǎo)，安排練習(xí)順序和提醒練習(xí)時間。角色二：教練只提標(biāo)準(zhǔn)，其他由所有隊長自行協(xié)調(diào)項目練習(xí)順序和時間管理。3.項目練習(xí)時的教練定位：定位一：手把手的上場教且進(jìn)入學(xué)員角色共同練習(xí)示范。定位二：干涉性的評點項目的要點有學(xué)員思考后優(yōu)化練習(xí)。作為旁觀者觀看其他教練布置和執(zhí)行《挑戰(zhàn)五分鐘》的時候，如果你看到這個教練在場地上跑的很辛苦、喊得很辛苦而且有時候眉頭緊鎖，你聽到的所有的交流是單向且以祈使和反問的語言居多，你應(yīng)該能夠想到，一定是出問題了！甚至有些教練在現(xiàn)場的挫敗感很強(qiáng)甚至氣急敗壞。于是，我們要問：哪里出問題了？出了哪些問題？怎么優(yōu)化解決這些問題？筆者認(rèn)為，上述三個問題，其實作為一個專業(yè)的拓展教練來講，應(yīng)該還是不難回答的。第一個問題：哪里出問題了？用教練技術(shù)里面一句很雞湯的回答是：我是一切問題的根源。其實就是個角色定位的問題——我在做這個項目的角色是如何定位的：是保姆？是媽媽？是監(jiān)護(hù)人？還是一名職業(yè)的教練？如果你的定位是保姆，你就會像保姆一樣去干活；如果你定位的是媽媽。你就會絮絮叨叨的把學(xué)員定位為未長大的孩子；如果你的定位是監(jiān)護(hù)人，你就很難容忍學(xué)員試錯犯錯，一定要他們成功；但是，如果你的定位是一名職業(yè)的拓展教練，你就應(yīng)該明白教練的職責(zé)既不是保姆也不是媽媽，更不是監(jiān)護(hù)人，你的職責(zé)是：設(shè)定規(guī)則、制定標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)練習(xí)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并讓他們在體驗中收獲項目本身帶給他們的成長與學(xué)習(xí)。那么，具體到底有哪些問題呢？第一，語言的條理邏輯：講述規(guī)則和布課，平鋪直敘，無條理、無章法、無突出重點，無互動交流、無回應(yīng)確認(rèn)導(dǎo)致練習(xí)階段的重復(fù)回應(yīng)與指導(dǎo)。第二，備課的習(xí)慣：備課的習(xí)慣性缺失，導(dǎo)致對客戶情況的不了解，難以觸動參訓(xùn)人員，對參訓(xùn)人員的受教育水平和工作不了解，難以做到有的放矢。第三，現(xiàn)場變化的把控：對現(xiàn)場人員的狀態(tài)無法做到合理的認(rèn)知，對子項目的標(biāo)準(zhǔn)要求的調(diào)整不及時，無法取得既定的項目效果。第四，交流的視角：對參訓(xùn)學(xué)員無法采用平等的視角和對話的方式，經(jīng)常憑借自己的所謂專業(yè)優(yōu)勢和大嗓門對學(xué)員的問題和行為形成反擊和對抗，經(jīng)常適得其反，引起雙方的誤會和沖突，難題實現(xiàn)項目效果。可能有些教練看到這里，就會有不同的意見。他們經(jīng)常抱怨的是，一群工廠里面長期從事流水線作業(yè)。大部分初中未畢業(yè)甚至小學(xué)未畢業(yè)的小伙大媽，你如果不手把手的教，他們怎么可能完成項目的挑戰(zhàn)呢？對于這種疑問，我想提供的一個案例是：你可別忘記了，二戰(zhàn)期間盟軍很多的飛機(jī)大炮就是由上述那種水平的大媽在生產(chǎn)線上造出來的哦！從《挑戰(zhàn)五分鐘》這個項目的特點來看，各子項目本身關(guān)注生長線流程化的內(nèi)容可能更多些，整體的項目執(zhí)行對管理要素的延伸會更豐富些，既然TA們能干好他們自己的日常工作，TA們?yōu)槭裁淳筒荒苈牰蛘卟荒馨匆笸瓿蛇@些項目呢？筆者認(rèn)為，以下內(nèi)容是否能更好的優(yōu)化解決上述問題，請各位同行探討拍磚：1.語言的條理邏輯問題，如果教練自己能先清空自己，坐下來，用文字將項目的要點記錄下來，在通過重新的語言組合，將重點和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化或形象化，對于學(xué)員的接收效果肯定會好很多——如《擊鼓顛球》項目要求的：執(zhí)繩末端、連續(xù)鼓面彈跳、10個（或者15個）、10公分（或者15公分）高度有效——基本也就清楚明白沒有什么異議了。2.平等的交流，這個還是需要教練自己能夠放下身段，因為從職業(yè)本身層面上來看，參訓(xùn)學(xué)員TA們進(jìn)入的是一個新的區(qū)域，如何讓一個不曾接觸的人員和團(tuán)隊在教練你的帶領(lǐng)之下取得理想的成績和團(tuán)隊的成長。3.干涉的技巧，在項目練習(xí)階段，教練真的不需要自己親自去演示，親自去示范，親自和學(xué)員一起體驗項目，你更需要做的是觀察，仔細(xì)的觀察，從觀察中發(fā)現(xiàn)問題，再通過有意或者無意的一兩句話（當(dāng)然都是通過特別設(shè)計的內(nèi)容）去提醒隊員，讓他們?nèi)粲兴?，由他們的主動思考達(dá)到提升和優(yōu)化團(tuán)隊績效的目的——而不是一味的介入其中，要抽身而出做你自己最有價值的工作——發(fā)現(xiàn)問題并提出解決的思路且讓學(xué)員自己去思考執(zhí)行，將參與性和效果有機(jī)的融合在一起。關(guān)于第三點，想多說的一點是，如果你確實遇到的是低學(xué)歷、年齡較大和流水線作業(yè)的生產(chǎn)線團(tuán)隊，個人認(rèn)為你在前面的標(biāo)準(zhǔn)說明階段多下些功夫（布課提重點、互動多確認(rèn)、語言接地氣），對于后期的干涉階段一定是事半功倍的效果。好了，2W→H的閉環(huán)完成了，拓展訓(xùn)練項目本身項目極多，如何觸類旁通而舉一反三，這就需要教練自己多觀察、多思考、多總結(jié)了，雖然我個人不學(xué)教練技術(shù)，但是還是用教練技術(shù)里面對教練職能的一個定義：教練是一面鏡子，他會實時呈現(xiàn)團(tuán)隊的一切——不管好的壞的——但是，要想發(fā)揮鏡子的功能，還需教練自己經(jīng)常去擦拭這面鏡子，以保證這面鏡子使用的時候是整潔干凈能發(fā)揮效用功能的。做個預(yù)告，下一篇談?wù)劇蹲吭饺Α钒?！用?shù)據(jù)向大家呈現(xiàn)“錨點”設(shè)置對團(tuán)隊成績的影響和競爭對手的成績對自己成績的影響。最后，還是感謝您抽出寶貴的時間閱讀此文，依然邀請您就拓展過程中遇到的案例、處理的手段和剎那的靈光一現(xiàn)共同分享交流。第二篇：股票操作技巧股票操作技巧：七條從虧損中得出的經(jīng)驗讓我從此賺錢一、心態(tài)。想要炒好股票，必須要有良好的心態(tài)，要有賺而不喜、虧而不憂的正確態(tài)度，不管是賺還是虧，都要及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并牢記操作過程中的得與失。什么是真正良好的心態(tài)呢？比如某只股票符合你的買點，但能漲多少你并不清楚，只能知道個大概。買后它跌了些，這時很多人都會覺得自己買錯了，內(nèi)心會有一種挫敗感和失望感。其實沒必要緊張，而要認(rèn)真觀察它運動的過程，你應(yīng)該多看看它的形態(tài)，5日均線和10日均線處于什么形態(tài)，量和量比是多少，內(nèi)外盤的量是外盤大還是內(nèi)盤大，一般說來，外盤大于內(nèi)盤表示主動性買進(jìn)的人多于賣出的人。你還應(yīng)注意在成交過程中每筆交易量的大小，這些觀察對于第二天的走勢很重要。另外要多多觀察分時k線中的5、15、30、60分鐘k線形態(tài)以及技術(shù)指標(biāo)所處于何種狀態(tài)，若感覺圖形還好，第二天操作要關(guān)注它開盤10分鐘到20XX是外盤大還是內(nèi)盤大，若外盤大于內(nèi)盤，走勢自然較好，同時你還得把注意力集中在現(xiàn)價和均價線上，如在漲升過程中感到漲升無力，你就應(yīng)及時了結(jié)，如果賣出后股價又超出了你的賣出價，千萬不要后悔，只要總結(jié)自己錯在哪里，這就是心態(tài)。二、漲幅和回落的關(guān)系。不管你的買入價是多少，它從當(dāng)天的高點回落超過3%，就應(yīng)該引起注意，回落了3%以上的個股，當(dāng)天走勢往往不會太好，很難再創(chuàng)新高。但這不是絕對的，是賣還是留，還得看個股的形態(tài)、量、量能線、量比、內(nèi)外盤以及換手率，還要看它已經(jīng)漲了幾天。三、錯誤的理念。不少投資者有一種錯誤的投資理念，那就是手里持有幾只或十幾只股票，卻不知在這動蕩的股市中要守好幾只乃至十幾只股票是非常困難的，更不要說賺錢了，可以這樣說，大盤向好時，你手中的股票也許有幾只能賺錢，但由于你的看盤經(jīng)驗和能力有限，如果突然變盤，你很難在短時間內(nèi)了結(jié)手中的所有股票。其實你完全可以把有限的精力放在一兩只股票上，對其進(jìn)行細(xì)心觀察，符合買點就買，不符合就等待機(jī)會，只要行情不是太壞，有很多值得投資的股票會像春筍一樣冒出來。四、止損。止損說起來很簡單，但要做到恰到好處是很難的，一般來說止損要看處于什么樣的市道、個股的形態(tài)、漲升了多少、自漲升以來量的總和、換手率、每天的內(nèi)外盤變化情況以及移動均線和k線的距離。如果有經(jīng)驗，一般可控制在3%以內(nèi)，即使錯了也能找到其他處于漲升段的個股。值得指出的是，止損和投資人的經(jīng)驗和心態(tài)有密切的關(guān)系。五、學(xué)會預(yù)測明天大盤基本走勢。如果說個股是跳舞演員的話，大盤就是一個大舞廳，舞廳里如果沒人氣，那些跳舞演員也會跳得很不起勁，只有幾個敬業(yè)的演員在那里熱身，此時你應(yīng)該坐在大廳里觀看，看他們是怎樣練習(xí)和熱身的，當(dāng)某個敬業(yè)的演員越練越起勁并有繼續(xù)練下去的意思，你就應(yīng)該為其鼓掌（買進(jìn)）。因為畢竟不是正式演出，你還得防止他因為沒觀眾人氣而突然息場。六、不要單相思。有的投資人買股票時常常會片面看待個股的漲跌，一只股票跌了幾天后，他會認(rèn)為這只股跌得差不多了而買進(jìn)，卻不知在形態(tài)不好時它橫盤幾天后還會下跌。炒股不要單方面認(rèn)為它何時是底，而應(yīng)學(xué)會順勢而為，找那些剛啟動又有量的個股，只看量還不夠，還要看形態(tài)和量放大后其漲幅是否同步。選股是一個較為系統(tǒng)的工作，它涉及到一個人的心態(tài)、看盤的經(jīng)驗、對個股形態(tài)的理解和把握，還有大盤所處的位置以及量和價的關(guān)系等等。有些投資人選好的股票沒敢買，怕跌，錯過了第一買點，心慌意亂匆忙去追高買入，卻沒注意此時的現(xiàn)價和均價的關(guān)系，結(jié)果追了高。有些股票買錯了又不肯認(rèn)錯，任其下跌，最后被迫長線投資。七、順勢而為。順勢而為的含意就是順著市道而為之，比如大盤剛由強(qiáng)勢轉(zhuǎn)入弱勢并破位的頭幾天，你別急著買入，因為你再有看盤的經(jīng)驗和選股的經(jīng)驗，在大盤剛轉(zhuǎn)入弱勢時，你買入的股票有可能當(dāng)天上漲，但由于T+1，漲了你也無法當(dāng)天賣出，第二天很有可能跳空補(bǔ)跌，那樣會得不償失。一個真正有經(jīng)驗的投資者是不會亂冒風(fēng)險的，待大盤下跌的風(fēng)險釋放差不多了時，雖然并沒完全走好，由于前幾天的下跌釋放基本到了一個小的階段，這時有符合買點的個股，你可以出擊一下，但一定要設(shè)好止損位。就像游擊戰(zhàn)那樣，打得贏就打，打不贏就走，保存實力是投資的首要之道。上海證券報第三篇：收銀員常用操作技巧收銀員常用操作技巧(1)收銀工作發(fā)生錯誤的處理技巧收銀員在收銀過程中由于主觀和客觀上的原因常會產(chǎn)生一定的失誤。比如重復(fù)掃描、條形碼不清晰，無條碼貨號、顧客攜帶現(xiàn)金不足、顧客收銀中又要去補(bǔ)選等現(xiàn)象，都會影響收銀工作的順利進(jìn)行。當(dāng)錯誤發(fā)生時候，收銀員如何應(yīng)對才能妥善解決，以保證收銀工作的有效進(jìn)行，保證消費者最大程度上的滿意是一個關(guān)鍵問題。1．不管發(fā)生錯誤的原因是什么，收銀員都應(yīng)向消費者禮貌道歉，“對不起，給您添麻煩了”、“抱歉，耽誤您時間了”、“請您多包涵”等的禮貌用語可以化解消費者心中任何不滿情緒，然后再著手解決問題；2．錯誤原因是收銀員多打價格時，應(yīng)客氣地詢問顧客是否愿意再增加商品的購買量，如果顧客不愿意，就應(yīng)將收銀結(jié)算商品刪除重新掃描。如果收銀結(jié)算單據(jù)已經(jīng)打出，找到相關(guān)負(fù)責(zé)人監(jiān)督，應(yīng)立即將打錯的單據(jù)收回，修改,重新打一張正確的結(jié)算單據(jù)給顧客。3．顧客攜帶現(xiàn)金不足以支付已經(jīng)掃描過的商品，應(yīng)該以委婉、微笑的態(tài)度建議顧客辦理相當(dāng)不足部分的商品退貨，此時切不可對顧客冷眼相待；如果顧客表示愿意回去拿現(xiàn)金回來補(bǔ)足時，必須保留好顧客選好的商品，完成結(jié)算后方可取走。4．因條形碼不清楚，無貨號，無法掃描顧客已選好的商品，而顧客又堅持要買商品時，則應(yīng)該及時請防損員或其他工作人員協(xié)助解決，并再次向顧客表示歉意。5．當(dāng)顧客在收銀中想起還要補(bǔ)選商品時，觀察收銀臺前人流量，多時，可建議顧客先支付當(dāng)前貨款，暫時收于保險處保管，此情況不宜過多。（2）收銀員常用服務(wù)技巧收銀員每天要面對不同的顧客，要面對許多新情況新問題，出現(xiàn)問題時如何妥善解決，是一個收銀員業(yè)務(wù)素質(zhì)的集中體現(xiàn)，下面介紹一些常見情況的處理技巧：1．顧客詢問商品是否新鮮時，應(yīng)該用肯定的態(tài)度告訴顧客：“你盡管放心，我們絕對為您的健康負(fù)責(zé)?！?．顧客購買不到商品時，應(yīng)該給與相應(yīng)建議：“很抱歉，您能不能換一個牌子的試一試？”3．沒有足夠的零錢時，應(yīng)該對顧客說：“不好意思，請您稍等一下，給您帶來不便還請多包涵。”4．當(dāng)顧客詢問特價商品時，一邊口述介紹，一邊拿出宣傳資料雙手遞給顧客，并說：“您方便時可以看看這上面的詳細(xì)介紹?！?．遇到顧客抱怨時，應(yīng)該首先仔細(xì)聆聽顧客意見，并給與相應(yīng)解釋。如果自己解決不了，可以對顧客說：“我會認(rèn)真向店長匯報您所反映的問題，相信很快會給您合理的解釋的?！鼻杏洸焕頃櫩偷恼泻?．對于顧客提出來的其他問題，不知道該怎樣回答時，應(yīng)該說：“對不起，拜托您等一下，我會請店長來為您解答。”（3）收銀員服務(wù)禁忌1.應(yīng)對不得體。只顧自己聊天，不理會顧客的招呼；在為顧客提供服務(wù)后，顧客又不買了，馬上板起面孔，給顧客臉色；說話沒有禮貌，過于隨便。2.銷售方式不當(dāng)。如換貨時未平衡硬性要求顧客選購商品；對于商品的相關(guān)知識不足無法滿足顧客的詢問。3.不對照商品,商品標(biāo)識與內(nèi)容不符。如標(biāo)簽標(biāo)示著紅色毛巾，回家拆開后才發(fā)現(xiàn)里面裝的是藍(lán)色毛巾；買了5個，卻發(fā)現(xiàn)盒子里面只有4個。4.價格標(biāo)識與實際不符。如價格標(biāo)牌上寫的是促銷價格，但掃描顯示卻是正常的價格；價格標(biāo)牌上寫的是一種價格，但掃描顯示是另一種價格?？傊?，超市的禮貌用語很重要，收銀員是超市對外服務(wù)的窗口，應(yīng)該努力提高自身修養(yǎng)，做好服務(wù)工作。第四篇：獵頭操作技巧獵頭操作技巧獵頭操作技巧目前，美國70%的白領(lǐng)曾經(jīng)或經(jīng)常通過獵頭公司尋找或調(diào)換工作。獵頭公司在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)成為不可缺少的服務(wù)機(jī)構(gòu)。據(jù)英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家雜志》統(tǒng)計：全球物色高級經(jīng)理人才的行業(yè)收入一年約在25億至40億美元之間，獵頭已成為一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。從1992年6月18日，中國的第一家獵頭公司——沈陽維用獵頭中心誕生起，至今全國已有約三千家獵頭公司（包括香港），僅上海地區(qū)明的、暗的就有1000余家。北京自1993年第一家獵頭公司——泰來獵頭咨詢事務(wù)所登記注冊至今，專門從事獵頭服務(wù)的機(jī)構(gòu)達(dá)幾十家，加上國際獵頭公司在京的分支機(jī)構(gòu)，從事獵頭業(yè)務(wù)的公司已達(dá)上百家。獵頭公司為高級人才的隱秘流動提供了服務(wù)。那么這些獵頭在服務(wù)的過程中有什么招法呢？從許多獵頭專家具體操作的案例分析，以及結(jié)合筆者多年操作的經(jīng)驗來說，有以下四個方面需重點提示：展現(xiàn)實力、巧妙宣傳；多種渠道、搜集資源；游說人才、精誠所至；調(diào)查推薦、預(yù)防超前。實力宣傳人才庫人才庫內(nèi)人才數(shù)量的多少是一個獵頭公司實力的體現(xiàn)。人才數(shù)量越多，獵頭公司運作的能力越高，成功率越大，因此作為任何一個獵頭公司都是盡全力擴(kuò)充自己的人才庫。一般作為國際上著名的大獵頭公司，所擁有的人才庫含量在上十萬至上百萬人，各行各業(yè)各界無不囊括其中。比如國際上有名的斯賓賽－斯圖亞特公司，甚至將世界數(shù)家著名大學(xué)的每一屆各個專業(yè)的畢業(yè)生信息統(tǒng)統(tǒng)搜集到庫。再如光輝國際公司，無論商界、政界甚至軍界高級人物，人才的信息也統(tǒng)統(tǒng)收在其中，真可謂“書到用時方恨少，人到用時不嫌多”。因而在你與客戶進(jìn)行溝通時，首先要將自己所擁有人才庫的信息量告訴對方，讓對方知道你的人才儲備，在他需要時可以作緊急調(diào)用。成功案例在我們聯(lián)系業(yè)務(wù)的過程中，很多時候，企業(yè)的人力資源部門或企業(yè)的老板都會問到：“你們都給哪家企業(yè)送去過人才？”問此話的目的，一是驗證一下獵頭的成功案例多少？二是有可能進(jìn)行核實所推薦人才的質(zhì)量及服務(wù)的質(zhì)量。所以如何介紹自己的成功案例，同時又不牽扯到企業(yè)的機(jī)密，更能取得對方對你的信任和能力的認(rèn)可，這是至關(guān)重要的一步。所以說，在你剛剛進(jìn)入這個行業(yè)中，特別是當(dāng)你要獨自開展業(yè)務(wù)的時候就要設(shè)法多多創(chuàng)造成功案例，這里有兩點經(jīng)驗可以作為參考：1、開始免費為幾家用人單位推薦人才，作為自己的成功案例。2、借用自己或和領(lǐng)導(dǎo)共同完成的成功案例來為自己做宣傳，但這樣的案例至少要有四五個以上。同時有依據(jù)能說明自己在某些運作程序中，已經(jīng)起到了至關(guān)重要的作用。信息搜集既然人才庫是一個獵頭公司的實力體現(xiàn)，那么人才庫應(yīng)該怎樣迅速建立呢？每家獵頭公司都采用各種不同的方式來進(jìn)行獵物儲存，即人才數(shù)據(jù)庫。然而想弄到一個萬人的數(shù)據(jù)庫，必須通過各種不同的渠道來搜集人才信息。獵頭公司對于信息資源的收集，大多通過以下七個渠道來完成。第一渠道：每天留意各種新聞媒體上有關(guān)高級人才的信息。隨時記錄，隨時儲存。第二渠道：派出嗅覺敏銳的“獵手”參加各種大型商務(wù)活動或社交活動。尋找各種獵物，并摸清其它相關(guān)情況。第三渠道：通過與公司駐外地工作站，外地獵頭公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，實行資源互補(bǔ)。第四渠道：積極接受高級人才上門登記，上網(wǎng)登記。第五渠道：隔墻設(shè)耳，發(fā)展內(nèi)線，建立一支兼職獵手搜索隊。第六渠道：對人才集中的地方，通過內(nèi)外交易或合作的形式，把資源弄到手。如高校、研究所（院）、各行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等。第七渠道：全力搜集已具有五年以上工作經(jīng)驗這類人才的同學(xué)的信息。游說人才前面曾提到有兩種人不能挖。但當(dāng)我們實在沒有其它更合適的人選，而這兩種人又特別符合候選人條件，此時就要考慮如何挖走對企業(yè)忠心耿耿者或詳細(xì)了解頻頻跳槽者的真正原因和動機(jī)。對于前者，雖然不容易挖過來，但卻是每個企業(yè)老板都喜歡要的。你們想，無論哪一位老板或老總，都不希望身邊的能人離開自己。因此如果能讓老板知道這位人才曾對原來企業(yè)忠心耿耿，那么成功的概率豈不很高。如果他就是不想跳槽，又有什么辦法呢？其實辦法一定有，就看你想不想。對于這樣的人，現(xiàn)介紹幾種說服方法供參考。說服的三種角度：情、理、利古人云：動之以情，曉之以理，引之以利。在說服的過程中，主要從情、理、利三個角度出發(fā)。1、動之以情人非草木，孰能無情？成功的說服工作固然要以理服人。但人是復(fù)雜的、充滿感情的動物，中國人對感情的需要更是強(qiáng)烈。通過動之以情的方式來溝通雙方心靈，不僅能激起對方愉悅心情，更能引起感情的共鳴，最終增強(qiáng)說服的效果。要真正做到動之以情，需要掌握一些技巧。首先，要在語言上精心推敲。要表現(xiàn)出親切、友好的態(tài)度；盡量使用柔和、歡快的詞語。其次，凡事多從被說服者的角度考慮，仔細(xì)分析其內(nèi)心的需要，包括他的喜好、希望、恐懼等種種心理，做到有的放矢，對癥下藥。最后，盡可能引用權(quán)威的第三方正面證詞。這是利用從眾心理和對權(quán)威的崇拜心理，增強(qiáng)說服的客觀性和真實性。實際上，這是將被說服者對第三者建立起來的信任感轉(zhuǎn)移到說服內(nèi)容上的一個技巧。2、曉之以理具體地講，就是將說服者表達(dá)的觀念，用豐富的事例和嚴(yán)密的科學(xué)邏輯推理，深入淺出地、系統(tǒng)地向被說服者闡明，最終使其產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到說服的效果和目的。首先，不可以簡單地用單純邏輯推理來進(jìn)行說服工作。如果單純地用抽象的道理來說明，就會大大增加對方理解的難度，而一個恰到好處的簡單例子可以大大降低這種難度。其次，要注意誘發(fā)、引導(dǎo)被說服者自身的積極思考。說服實際上是雙向的溝通交流，因此說服應(yīng)該利用一切時機(jī)，鼓勵被說服者進(jìn)行思考，讓其提出自己的疑問乃至截然不同的看法，這樣說服者才有可能抓住要點，逐一解決被說服者心中的困惑，最終使其接受說服者的觀點。3、引之以利人是理性的，趨利弊害是人類的本性。因此，在說服的過程中再動感情，說服者道理講得再動聽，再完善，如果對于被說服者沒有一定的利益所在，說服也是徒勞無功的，所以“利”的引導(dǎo)是非常重要的。但是，我們必須注意兩點。第一，不要將前景描述得有百利而無一害。這是看問題非常片面、簡單化的一個典型，凡事有利則必然有弊，這是正常人都知道的道理。過猶不及，將前景描繪得光明一片，只會讓人產(chǎn)生不真實、不可信的感覺。第二，將說服者自身打扮成完全的利他主義者。這也是一個極端的做法，也容易導(dǎo)致說服者的不信任感。正確的做法是非常坦誠地告訴對方自己會從中獲得多大的收益，強(qiáng)調(diào)通過雙方的合作，可以達(dá)到互利互惠的雙贏結(jié)果。說服的三個方面：正面、側(cè)面、反面（一）正面出擊，曉之以理。1、請其幫助尋找他人，宣傳優(yōu)勢；2、請他考慮發(fā)展機(jī)會，自我分析；3、軟磨硬泡不斷交流，以誠待人。（二）側(cè)面出擊、精誠所至。1、由其朋友、同學(xué)、同事對其進(jìn)行游說，勸說。2、說其家屬，恩惠并行，由其枕邊風(fēng)吹起，慢慢加溫。3、留其至交，啟用知己。留友自為留心，以示精誠。所有這些，均使其感到“精誠所至、金石為開”。（三）反面出擊、尋求道路。1、拉攏下屬，去其羽翼。然后再由下屬進(jìn)行勸說。2、業(yè)余合作，租賃人才。通過業(yè)余磨合，互相了解，加深友誼。3、兼并企業(yè)，全部收購。（歐美的個別企業(yè)為了得到自己想要的人才，甚至將整個企業(yè)都買下來。）對于頻頻跳槽者，一定分析何種原因。查看其以往任職的企業(yè)，觀其言談。對于素質(zhì)較低者，所述離職原因全部是企業(yè)和老板的錯誤。走5家，說5家錯；走10家，說10家錯。反正自己全是對的。這類人自然是眾多企業(yè)淘汰的對象。而對于高素質(zhì)者，也自然會反映出企業(yè)缺少人才施展之環(huán)境，或老板不會用人的性格特點。但他重在分析雙方不能合作的客觀條件，所述言辭無論對企業(yè)，還是對個人均無影響——老板是好人、企業(yè)是好企業(yè)，就是思路難以融合，觀念想法不同，加上資金、條件等因素，只能暫時分手，日后也許還會有繼續(xù)合作的可能。這樣分析之后，再驗其確有能力，又與客戶老板志同道合，挖這樣的人該多么輕松。人才推薦偵察企業(yè)1、企業(yè)情況當(dāng)一個用人單位要委托獵頭公司搜獵高級人才時，相關(guān)人員會向獵頭專員介紹企業(yè)的情況。一般人力資源部經(jīng)理只是介紹公司的表面情況；而該聘用職位的頂頭上司，介紹的也只是公司的大概情況；只有公司的老板才會全面、深入、細(xì)致的介紹公司的全貌(但他不會說出劣勢)。想真正了解企業(yè)的劣勢，應(yīng)該找已離職的員工。只有他才能把企業(yè)的劣勢、弊端、隱私及老板的人品、信譽(yù)全部的告訴你。因此想從反面了解一個企業(yè)，只有從離職的員工身上入手。2、老板想了解老板，聽他個人怎么說，都沒用。那么通過什么方式，才能真正的了解老板呢？筆者常用的兩種方式：一是聽別人說；二是看他的行為。（一）聽哪些人說：一是公司內(nèi)部的員工；二是公司離職的人員。一個修養(yǎng)很高的老板，他會做出讓許多人滿意的事情。一個素質(zhì)很低的老板，他身邊的人大多都會反感。因此說，想做一名合格的老板必須能夠抓住“三心”。第一、要抓住員工的心。能使員工與你一心一意，同心同德。第二、要抓住客戶的心。能使客戶把你當(dāng)成朋友，有好的信息及時通知你。第三、抓住消費者(顧客)的心。有顧客才有市場，有市場才有效益，有效益才能有發(fā)展，有發(fā)展才能吸引來更多的人才。但作為一個老板，能抓住此三心，可并非不易。這就看其自身的修養(yǎng)，即人品和人格魅力了。（二）看他什么行為：一是對員工的表現(xiàn)；二是對獵頭專員的接待。第一、對員工的態(tài)度可反映出他的氣度。一個大度的人對誰都會大度；一個態(tài)度蠻橫的人對誰都會有無禮的時候。第二、對獵頭專員的態(tài)度可反映出他的修養(yǎng)水平。那么在對所推薦的高級人才要去的用人單位，調(diào)查老板的人品、修養(yǎng)及實力，是開展獵頭業(yè)務(wù)必須掌握的本領(lǐng)。3、頂頭上司了解所聘職位的頂頭上司，有兩點要注意：(1)他是不是合伙人（董事）。(2)他的用人理念和工作方式。因為作為董事對所聘人選有一定的決策權(quán)；他的用人理念和工作方式直接決定所聘人選與他的合作是否長久。即“志同道合”、“道不同，不相為謀”。獵頭計劃書的寫法一般說來獵頭計劃書都應(yīng)該包括摘要、主體、附錄三個部分。摘要是對整個獵頭計劃書最高度的概括，摘要部分的作用是以最精練的語言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點，一下子抓住客戶的心。摘要部分是引子，把客戶引入文章的主體。主體部分是整個獵頭計劃書的核心。在主體部分，作者向客戶一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容。主體的功能是最終說服客戶，使他們充分相信你的建議和你的能力。附錄部分是對主體的補(bǔ)充。它的功能是提供更多、更詳細(xì)的補(bǔ)充信息，完成主體部分中意猶未盡的內(nèi)容。1、摘要摘要是整個獵頭計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的最高度的概括。從某種程度上說，客戶是否中意你，主要取決摘要部分。沒有好的摘要，就沒有項目。2、主體主體是整個獵頭計劃書的精華。主體部分要內(nèi)容詳實，在有限的篇幅之內(nèi)充分展示你要說的全部內(nèi)容。主體部分按順序一般包括以下幾個方面：（1）公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況，以及發(fā)展策略、財務(wù)情況、服務(wù)的基本情況等。（2）市場分析。主要介紹你服務(wù)的市場情況。包括目標(biāo)市場、市場競爭中的競爭對手的情況、未來市場的發(fā)展趨勢。（3）企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員、顧問隊伍等基本情況。3、附錄附錄是對主體部分的補(bǔ)充。由于篇幅的限制，有些內(nèi)容不宜于在主體部分過多描述。把那些言猶未盡的內(nèi)容，或需要提供參考資料的內(nèi)容，放在附錄部分，供客戶閱讀時參考。由于客戶時間的限制，獵頭計劃書的語言要反復(fù)推敲，需要特別注意使用規(guī)范的語言。在撰寫時應(yīng)該遵守以下幾個原則。（1）言簡意賅。有限的篇幅之內(nèi)把要介紹的東西全部說清楚。（2）用詞準(zhǔn)確。寫作時語言要把握得恰到好處。（3）實事求是。在介紹企業(yè)情況時切忌過分夸張，言過其實。不要把想象中的理想化的東西當(dāng)成現(xiàn)實去描述。（4）篇幅適度。如果用英文書寫，獵頭計劃書的主體篇幅一般控制在5至10頁的范圍。如果用中文書寫，一般控制在4至8頁最好。過少，顯得沒有份量；過多，顯得煩瑣。如果需要表達(dá)的內(nèi)容確實很多，可以考慮把有些內(nèi)容放到附錄部分。（5）注意包裝。獵頭計劃書的包裝分兩個層次。第一，從章節(jié)、段落的區(qū)分上要層次清晰，主次分明。讓讀者能一下子抓住文章的重點，并且有一個清楚的頭緒。第二，從外表上要裝訂整齊，制作精美，讓人賞心悅目，愛不釋手。（6）有明確的針對性。不同的客戶興趣不同，側(cè)重點不同。在遞交獵頭計劃書之前一定要先對客戶及其競爭對手做一番市場調(diào)查。針對他們的特點組織內(nèi)容和進(jìn)行包裝。預(yù)留候選人及用人單位對于用人單位委托搜尋高級人才后，獵頭在進(jìn)行搜尋、甄選、推薦時不能只限于一人，一般情況下要預(yù)選出2-3位侯選人。這是因為：1、獵頭相中的最佳人選，客戶未必會認(rèn)為是最佳人選。2、客戶相中了最佳人選，但最佳人選并不一定保證能到這家企業(yè)來。3、雙方在面試（即雙向選擇）都滿意時，但試用一段時間后，也會有不滿意的情況發(fā)生，此時預(yù)選人才就起到了頂位補(bǔ)缺的作用。同理，當(dāng)獵頭將一個高級人才從一家單位挖出來后，仍要為該人才準(zhǔn)備2-3家用人單位。這是因為：當(dāng)人才在試用期過后，客戶一旦不滿意，應(yīng)立即為該人才推薦到另一家同樣職位和薪水待遇的用人單位。否則，對人才的發(fā)展將會帶來不利影響。第五篇：電腦操作技巧一，巧解任何電腦的開機(jī)密碼小小一招巧解任何電腦的開機(jī)密碼，無需任何工具，無需放電，任何電腦當(dāng)開機(jī)需要密碼時，只需將機(jī)箱打開，把里面的聲卡或其它任何一個零件拔下來，然后通電啟動，主板自檢后再強(qiáng)行關(guān)機(jī)，把拔下的零件再插上去，開機(jī)，密碼自動清除，百試百靈。二，讓你的鍵盤會說話長期面對無聲的電腦，我們難免疲倦。如果正在輸入的內(nèi)容被系統(tǒng)一字(字母)不差地念出來，你還能在無聲的疲倦中輸入錯誤的內(nèi)容嗎？以Windows20XX/XP中一個鮮為人知的“講述人”為例教你DIY一個完全免費的語音鍵盤。在“運行”中輸入“narrator”，點“確定”。點“確定”跳過后便請出本文的主角──“講述人”。如果你的音箱已經(jīng)打開，聽到了什么？不想聽的話就按一下Ctrl鍵。再按任意鍵試試，你輸入的字母鍵被系統(tǒng)用標(biāo)準(zhǔn)的美國英語讀了出來，這時一個完全免費的語音鍵盤就誕生在你的手中了。三，快速關(guān)閉沒有響應(yīng)的程序在“開始→運行”框中輸入“Regedit”，打開“注冊表編輯器”，在HKEY-CURRENT-USER下新建串值Waittokillapptimeout，將其鍵值設(shè)為1000（ms）或更小。允許強(qiáng)行關(guān)機(jī)進(jìn)入HEKY-USERS.DEFAULTControlPaneldesktop，創(chuàng)建一個字符串“AutoEndTask”，將其鍵值設(shè)為“1”即可。對于真正的死機(jī)，一般只能兩次按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵或按主機(jī)箱上的“Reset”鍵（因為消耗資源較少，故前者優(yōu)先）來重新啟動了。系統(tǒng)死機(jī)時自動重新啟動進(jìn)入HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetC-o-n-trolCrashControl主鍵，在右邊的窗口中修改“AutoReboot”，將其的鍵值改為“1”。四，ESC鍵不太為人知的幾個妙用對于一般用戶而言，位于鍵盤左上方的ESC鍵并不常用，但你知道嗎？其實借助ESC鍵還能實現(xiàn)不少快捷操作哦！1.上網(wǎng)時，如果點錯了某個網(wǎng)址，直接按ESC鍵即可停止打開當(dāng)前網(wǎng)頁。2.上網(wǎng)時總免不了要填寫一些用戶名什么的，如果填錯了，按ESC鍵即可清除所有的框內(nèi)內(nèi)容；而打字時，如果打錯了也可以按ESC鍵來清除錯誤的選字框。3.除了“Ctrl+Alt+Del”組合鍵可以調(diào)出windows任務(wù)管理器外，按下“Ctrl+Shift+Esc”組合鍵一樣能啟動任務(wù)管理器。4.當(dāng)某個程序不處于活動狀態(tài)而我們又想將其恢復(fù)為活動狀態(tài)時，按“Alt+Esc”鍵即可激活該應(yīng)用程序，而不必用鼠標(biāo)點擊程序標(biāo)題欄。5.對于存在“取消”選項的彈出窗口而言，如果你要選擇取消的話，直接按ESC鍵即可實現(xiàn)“取消”操作五、加快開關(guān)機(jī)速度在WindowsXP中關(guān)機(jī)時，系統(tǒng)會發(fā)送消息到運行程序和遠(yuǎn)程服務(wù)器，告訴它們系統(tǒng)要關(guān)閉，并等待接到回應(yīng)后系統(tǒng)才開始關(guān)機(jī)。加快開機(jī)速度，可以先設(shè)置自動結(jié)束任務(wù)，首先找到HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop，把AutoEndTasks的鍵值設(shè)置為1；然后在該分支下有個“HungAppTimeout”，把它的值改為“4000(或更少)，默認(rèn)為50000；最后再找到HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl，同樣把WaitToKillServiceTimeout設(shè)置為“4000”；通過這樣設(shè)置關(guān)機(jī)速度明顯快了不少。六、提高寬帶速度專業(yè)版的WindowsXP默認(rèn)保留了20XX帶寬，其實這對于我們個人用戶來說是沒有什么作用的。尤其讓它閑著還不如充分地利用起來。在“開始→運行”中輸入gpedit.msc，打開組策略編輯器。找到“計算機(jī)配置→管理模板→網(wǎng)絡(luò)→QoS數(shù)據(jù)包調(diào)度程序”，選擇右邊的“限制可保留帶寬”，選擇“屬性”打開限制可保留帶寬屬性對話框，選擇“啟用”，并將原來的“20XX為“0”，這樣就釋放了保留的帶寬。七、優(yōu)化網(wǎng)上鄰居WindowsXP網(wǎng)上鄰居在使用時系統(tǒng)會搜索自己的共享目錄和可作為網(wǎng)絡(luò)共享的打印機(jī)以及計劃任務(wù)中和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的計劃任務(wù)，然后才顯示出來，這樣速度顯然會慢的很多。這些功能對我們沒多大用的話,可以將其刪除。在注冊表編輯器中找到HKEY_LOCAL_MACHINEsofewareMicrosoftWindowsCurrentVersionExploreRemoteComputerNameSpace，刪除其下的(打印機(jī))和{D6277990-4C6A-11CF8D87-00AA0060F5BF}(計劃任務(wù))，重新啟動電腦，再次訪問網(wǎng)上鄰居，你會發(fā)現(xiàn)快了很多。八、加快啟動速度要加快WindowsXP的啟動速度。可以通過修改注冊表來達(dá)到目的,在注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManagerMemoryManagementPrefetchParameters，在右邊找到EnablePrefetcher主鍵，把它的默認(rèn)值3改為1，這樣滾動條滾動的時間就會減少；九、自動關(guān)閉停止響應(yīng)程序有些時候，XP會提示你某某程序停止響應(yīng)，很煩，通過修改注冊表我們可以讓其自行關(guān)閉，在HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop中將字符健值是AutoEndTasks的數(shù)值數(shù)據(jù)更改為1，重新注銷或啟動即可。十、加快菜單顯示速度為了加快菜單的顯示速度，我們可以按照以下方法進(jìn)行設(shè)置：我們可以在HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop下找到“MenuShowDelay”主鍵，把它的值改為“0”就可以達(dá)到加快菜單顯示速度的效果。十一、清除內(nèi)存中不被使用的DLL文件在注冊表的HKKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion，在Explorer增加一個項AlwaysUnloadDLL，默認(rèn)值設(shè)為1。注：如由默認(rèn)值設(shè)定為0則代表停用此功能。十二、加快預(yù)讀能力改善開機(jī)速度WindowsXP預(yù)讀設(shè)定可提高系統(tǒng)速度，加快開機(jī)速度。按照下面的方法進(jìn)行修改可進(jìn)一步善用CPU的效率：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManagerMemoryManagement]，?refetchParameters右邊窗口，將EnablePrefetcher的數(shù)值數(shù)據(jù)如下更改，如使用PIII800MHzCPU以上的建議將數(shù)值數(shù)據(jù)更改為4或5，否則建議保留數(shù)值數(shù)據(jù)為默認(rèn)值即3。十三、減少啟動時加載項目許多應(yīng)用程序在安裝時都會自作主張?zhí)砑又料到y(tǒng)啟動組，每次啟動系統(tǒng)都會自動運行，這不僅延長了啟動時間，而且啟動完成后系統(tǒng)資源已經(jīng)被消耗掉！啟動“系統(tǒng)配置實用程序”，在“啟動”項中列出了系統(tǒng)啟動時加載的項目及來源，仔細(xì)查看你是否需要它自動加載，否則清除項目前的復(fù)選框，加載的項目愈少，啟動的速度自然愈快。此項需要重新啟動方能生效。十四、Windows卸載頑固程序精彩技巧隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上的軟件也越來越多，給大家?guī)砹藰O大的方便，但有一些軟件以IE插件的形式強(qiáng)制安裝，無法卸載，頑固地駐留于用戶電腦之中;有些軟件在安裝后，并沒有提供卸載程序，即使在控制面板中將其刪除，仍然會有殘余的線程文件向外發(fā)送信息，用戶通常只能采用手工的辦法去刪除，這樣操作起來不但麻煩，而且還容易誤刪系統(tǒng)文件。以下是一些卸載頑固程序比較另類的方法，希望對大家有所幫助。1、巧用QQ來卸載頑固程序?qū)Q安裝目錄下的unins000.exe文件拷貝到要卸載文件的安裝目錄，再執(zhí)行該程序即可!這種辦法對于卸載那些反安裝程序丟失或者損壞的文件有特效。2、Winamp的卸載程序可以安全卸載大部分應(yīng)用程序首先在“我的電腦”找到Winamp安裝目錄下的UninstWp.exe程序，復(fù)制并粘貼到頑固程序所在的文件夾中，雙擊運行該程序就可以把頑固程序卸載得干干凈凈了。3、運用WinRAR卸載頑固程序通過其地址欄定位到頑固程序所在文件夾，再點工具欄上的“添加”按紐，此時會彈出“檔案文件名字和參數(shù)”對話框，在“存檔選項”中勾選“存檔后刪除原文件”點擊“確定”，等壓縮完成后，WinRAR會自動刪除頑固軟件文件夾，然后手工將剛生成的壓縮包刪除，一切搞定。4、微軟反間諜軟件完美卸載3721程序首先下載微軟反間諜軟件MicrosoftAntiSpywareInstall.exe，界面是英文的，文字相當(dāng)于高中英語水平，慢慢看能懂，安裝后按提示升級最新數(shù)據(jù)庫，執(zhí)行SCAN，后發(fā)現(xiàn)100多個3721，CNS*的東西，選擇REMOVE，慢慢的微軟反間諜軟件清除3721，CNS*的東西，再提示重新啟動機(jī)器;第一次3721還沒清除完，在/PROGRAMFILES/下還有3721目錄，先卸載網(wǎng)絡(luò)實名，右鍵清除開始——程序菜單中的3721條，再運行微軟反間諜軟件，掃描后發(fā)現(xiàn)多個3721，CNS*的東西，但數(shù)量比第一次少多了選擇，選擇REMOVE，清除3721，CNS*的東西，再重新啟動機(jī)器，這樣就徹底清除3721。3、運用WinRAR卸載頑固程序通過其地址欄定位到頑固程序所在文件夾，再點工具欄上的“添加”按紐，此時會彈出“檔案文件名字和參數(shù)”對話框，在“存檔選項”中勾選“存檔后刪除原文件”點擊“確定”，等壓縮完成后，WinRAR會自動刪除頑固軟件文件夾，然后手工將剛生成的壓縮包刪除，一切搞定。4、微軟反間諜軟件完美卸載3721程序首先下載微軟反間諜軟件MicrosoftAntiSpywareInstall.exe，界面是英文的，文字相當(dāng)于高中英語水平，慢慢看能懂，安裝后按提示升級最新數(shù)據(jù)庫，執(zhí)行SCAN，后發(fā)現(xiàn)100多個3721，CNS*的東西，選擇REMOVE，慢慢的微軟反間諜軟件清除3721，CNS*的東西，再提示重新啟動機(jī)器;第一次3721還沒清除完，在/PROGRAMFILES/下還有3721目錄，先卸載網(wǎng)絡(luò)實名，右鍵清除開始——程序菜單中的3721條，再運行微軟反間諜軟件，掃描后發(fā)現(xiàn)多個3721，CNS*的東西，但數(shù)量比第一次少多了選擇，選擇REMOVE，清除3721，CNS*的東西，再重新啟動機(jī)器，這樣就徹底清除3721。5、運用WindowsXP附帶的Msicuu.exe、Msizap.exe來徹底卸載頑固程序首先要打開WindowsXP安裝盤，點“SupportTools”，進(jìn)入硬盤的SupportTools安裝目錄(X:ProgramFilesSupportTools)，找到Msicuu.exe并雙擊，于是就會彈出一個“WindowsInstallerCleanUp”窗口，顯示當(dāng)前已安裝的所有程序列表。你從中選擇頑固程序，然后單擊“Rmove”按鈕即可卸載。如果以上方法無效，建議你用Msizap.exe來卸載，方法是:打開注冊表編輯器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall，在左邊項中找到頑固程序的標(biāo)識(例如{268723B7-A994-4286-9F85-B974D5CAFC7B})，然后依次選擇“開始→程序→WindowsSupportTools→CommandPrompt”命令，在命令提示符后，輸入以下命令:msizapT{頑固程序的標(biāo)識}，按回車后即可卸載頑固程序。6、超級兔子優(yōu)化王專業(yè)卸載功能卸載常見頑固軟件及IE插件首先選擇優(yōu)化王下的“卸載軟件”功能，然后切換到“專業(yè)卸載”選項卡，此處提供了18種軟件的卸載功能。超級兔子優(yōu)化王軟件會自動對系統(tǒng)進(jìn)行檢測，若裝有該程序的話此處便會顯示“已安裝”，接著選中要卸載的軟件，單擊“下一步”就可以把這些程序清理干凈，將它們徹底趕出系統(tǒng)。十四、讓墻紙設(shè)置與眾不同Windows95以后的操作系統(tǒng)提供有三種墻紙放置方式：“居中”、“平鋪”、“拉伸”，用戶可以根據(jù)個人的喜歡和圖片的大小選擇墻紙的放置方式。其實Windows還提供了一種可以利用X、Y坐標(biāo)來精確放置墻紙的方式，這種方式可以把墻紙設(shè)定在一個指定的位置，配合桌面圖標(biāo)。打開注冊表1、HKEY_CURRENT_USERCoutrolPanelDesktop子鍵2、在右側(cè)窗口中新建兩個字符串值:“WallPaperoriginX”(圖片所在位置的X坐標(biāo))和“WallpaperoriginY”(圖片所在位置的Y坐標(biāo))3分別雙擊它們就可以輸入坐標(biāo)，需要注意的是X、Y坐標(biāo)的范圍是有限的，這要由用戶為屏幕設(shè)置的分辨率決定。如果用戶的分辨率是1024*768，則X坐標(biāo)的最大值不能超過1024；而Y坐標(biāo)的最大值不能超過768。當(dāng)然更不能是負(fù)數(shù)了。其他分辨率的用戶可以據(jù)此類推。4、重新啟動計算機(jī)，就會看到以第四種方式設(shè)置的墻紙了十六、常用快捷鍵winkey+d:這是高手最常用的第一快捷組合鍵。這個快捷鍵組合可以將桌面上的所有窗口瞬間最小化，無論是聊天的窗口還是游戲的窗口??只要再次按下這個組合鍵，剛才的所有窗口都回來了，而且激活的也正是你最小化之前在使用的窗口！winkey+f:不用再去移動鼠標(biāo)點“開始→搜索→文件和文件夾”了，在任何狀態(tài)下，只要一按winkey+f就會彈出搜索窗口。winkey+r:在我們的文章中，你經(jīng)常會看到這樣的操作提示:“點擊‘開始→運行’，打開‘運行’對話框??”。其實，還有一個更簡單的辦法，就是按winkey+r！alt+tab:如果打開的窗口太多，這個組合鍵就非常有用了，它可以在一個窗口中顯示當(dāng)前打開的所有窗口的名稱和圖標(biāo)●，選中自己希望要打開的窗口，松開這個組合鍵就可以了。而alt+tab+shift鍵則可以反向顯示當(dāng)前打開的窗口。winkey+e:當(dāng)你需要打開資源管理器找文件的時候，這個快捷鍵會讓你感覺非?！八?！再也不用騰出一只手去摸鼠標(biāo)了！winkey指的是鍵盤上刻有windows徽標(biāo)的鍵●。winkey主要出現(xiàn)在104鍵和107鍵的鍵盤中。104鍵盤又稱win95鍵盤，這種鍵盤在原來101鍵盤的左右兩邊、ctrl和alt鍵之間增加了兩個windwos鍵和一個屬性關(guān)聯(lián)鍵。107鍵盤又稱為win98鍵盤，比104鍵多了睡眠、喚醒、開機(jī)等電源管理鍵，這3個鍵大部分位于鍵盤的右上方。F1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。F2當(dāng)你選中一個文件的話，這意味著“重命名”F3當(dāng)你在桌面上的時候是打開“查找：所有文件”對話框F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單CTRL+ALT+DELETE在win9x中打開關(guān)閉程序?qū)υ捒駾ELETE刪除被選擇的選擇項目，如果是文件，將被放入回收站SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項目，如果是文件，將被直接刪除而不是放入回收站CTRL+N新建一個新的文件CTRL+O打開“打開文件”對話框CTRL+P打開“打印”對話框CTRL+S保存當(dāng)前操作的文件CTRL+X剪切被選擇的項目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷上一步的操作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷的操作Windows鍵+D：最小化或恢復(fù)windows窗口Windows鍵+U：打開“輔助工具管理器”Windows鍵+CTRL+M重新將恢復(fù)上一項操作前窗口的大小和位置Windows鍵+E打開資源管理器Windows鍵+F打開“查找：所有文件”對話框Windows鍵+R打開“運行”對話框Windows鍵+BREAK打開“系統(tǒng)屬性”對話框Windows鍵+CTRL+F打開“查找：計算機(jī)”對話框SHIFT+F10或鼠標(biāo)右擊打開當(dāng)前活動項目的快捷菜單SHIFT在放入CD的時候按下不放，可以跳過自動播放CD。在打開word的時候按下不放，可以跳過自啟動的宏ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序ALT+SPACEBARALT+TABALT+ESCALT+ENTER間切換PRINTSCREENALT+PRINTSCREENCTRL+F4CTRL+F6以跳到前一個窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROWALT+LEFTARROWCTRL+TABF5打開程序最左上角的菜單切換當(dāng)前程序切換當(dāng)前程序?qū)indows下運行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板將當(dāng)前活動程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本（如word中）切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個文本（加shift可顯示前一頁（前進(jìn)鍵）顯示后一頁（后退鍵）在頁面上的各框架中切換（加shift反向）刷新CTRL+F5強(qiáng)行刷新桌面假IE圖標(biāo)的清理方法桌面出現(xiàn)假IE圖標(biāo)，主頁被修改了，但是你查看internet選項，那里顯示的主頁還是你自己設(shè)置的。這是怎么回事呢？一般是流氓軟件通過在注冊表里添加項，修改的。清理方法：方法一：使用清理桌面（注意，win7下沒有方法一的功能了，這是倒退啊，唉。只能使用方法二，或者其它更牛的方法。）右擊桌面--屬性--桌面--自定義桌面--右下角“現(xiàn)在清理桌面”--下一步--勾選你要清理的圖標(biāo)，再下一步。（如果沒有此項，在運行中輸入GPEDIT.MSC，用戶配置-管理模板-桌面，找到“刪除桌面清理向?qū)А?，禁用此項。如果還是不行，去朋友的電腦C:WINDOWSsystem32，找fldrclnr.dll，放到你的C:WINDOWSsystem32?？纯茨懿荒苁褂们謇硐?qū)АＨ绻€沒有，恭喜你，你用的是盜版或者是精簡版之類的，哥用的是官方鏡像激活的，就算正版咯）方法二：單擊選擇“開始”→“運行”→輸入“regedit”，查找HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerDesktopNameSpace”，然后逐個點選其下各項，看哪“項”的“數(shù)據(jù)”顯示為“InternetExploer”，找到后記下該項名稱并直接刪除該項（文件夾），刷新桌面后該“病毒IE圖標(biāo)”清除或者，你這樣做吧，單擊選擇“開始”→“運行”→輸入“regedit”，編輯-查找，然后輸入流氓頁面地址的關(guān)鍵字，例如我的主頁曾被修改成了www.，于是我查找shanhong，但是查找無此項。我打開ie，仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)是www.的，于是我就查找67881，好家伙，查到了，刪除它。如果不行，那就去殺毒吧，借助其它的刪除軟件不知道可以不。要用ie的話，就去C:ProgramFilesInternetExplorer，把IEXPLORE.EXE發(fā)送到桌面快捷方式，用這個就可以，一般這個主頁是沒有改的。或者直接打開我的電腦，在地址欄輸入你想要的網(wǎng)址也可以。內(nèi)存不能為read的幾種解決方法1、到網(wǎng)站上搜索一下，有專門解決內(nèi)存不能為read的軟件。2、運行輸入cmd回車在命令提示符下輸入for%1in(%windir%system32*.dll)doregsvr32.exe/s%1【技巧】如果怕輸入錯誤的話，可以復(fù)制這條指令，然后在命令提示框點擊左上角的c：，使用下面的“編輯－粘貼”功能就不容易輸錯了。在飛速滾屏完全靜止之后，別著急啟動其他程序，先耐心等一會兒，因為此時dll們還在找位置。直到你的指示燈不閃了再做別的。3、可以用諾頓醫(yī)生nortonwindoctor修復(fù)看看，實在不行再重裝。任務(wù)欄上沒有語言欄了？如果是XP，可以單擊開始-設(shè)置-控制面板-區(qū)域和語言選項-語言-詳細(xì)信息-高級，不要勾選“關(guān)閉高級文字服務(wù)”。也可以找到C:WindowsSystem32ctfmon.exe，雙擊就可以了。電腦藍(lán)屏藍(lán)屏含義電腦藍(lán)屏，又叫藍(lán)屏死機(jī)(BlueScreenofDeath,縮寫為:BSoD)，指的是微軟Windows操作系統(tǒng)在無法從一個系統(tǒng)錯誤中恢復(fù)過來時所顯示的屏幕圖像。1、故障檢查信息***STOP0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***其中錯誤的第一部分是停機(jī)碼(StopCode)也就是STOP0x0000001E,用于識別已發(fā)生錯誤的類型,錯誤第二部分是被括號括起來的四個數(shù)字集,表示隨機(jī)的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個參數(shù)對于普通用戶根本無法理解,只有驅(qū)動程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂).第三部分是錯誤名.信息第一行通常用來識別生產(chǎn)錯誤的驅(qū)動程序或者設(shè)備.這種信息多數(shù)很簡潔,但停機(jī)碼可以作為搜索項在微軟知識庫和其他技術(shù)資料中使用2.推薦操作藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息.有時,推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如:到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等);有時,也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示.一般來說,惟一的建議就是重啟.3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像是否寫到磁盤上了,使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì),還會告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺電腦上,以及使用了什么端口完成這次通訊.不過,這里的信息對于普通用戶來說,沒有什么意義.有時保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個生產(chǎn)小組的問題,會在第一部分明確報告是哪個文件犯的錯,但常常它也只能查個大概范圍,而無法明確指明問題所在.由于工廠全面被迫停止,只有重新整頓開工,有時,那個生產(chǎn)小組會意識到錯誤,不再重犯.但有時仍然會試圖哄搶零件,于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動并顯示藍(lán)屏信息,或在進(jìn)行相同操作時再次出現(xiàn)藍(lán)屏).藍(lán)屏的處理方法Windows2K/XP藍(lán)屏信息非常多,無法在一篇文章中全面講解,但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動程序、有問題的軟件、病毒等,因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案,在遇到藍(lán)屏錯誤時,應(yīng)先對照這些方案進(jìn)行排除.1.重啟有時只是某個程序或驅(qū)動程序一時犯錯,重啟后他們會改過自新.(注意:此時參見8.查詢停機(jī)碼)2.新硬件首先,應(yīng)該檢查新硬件是否插牢,這個被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障.如果確認(rèn)沒有問題,將其拔下,然后換個插槽試試,并安裝最新的驅(qū)動程序.同時還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容.如果你的硬件沒有在表中,那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢,或者撥打他們的咨詢電話.3.新驅(qū)動和新服務(wù)如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動,或安裝了某個軟件,而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等),在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障,請到安全模式來卸載或禁用它們.4.檢查病毒比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī),因此查殺病毒必不可少.同時一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍(lán)屏,所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查.5.檢查BIOS和硬件兼容性對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題,應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本,同時關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項,比如:緩存和映射.另外還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件.還有就是,如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍(lán)屏,需要對其進(jìn)行升級.6、運行“sfc/scannow”來檢查系統(tǒng)文件是否被替換，然后用系統(tǒng)安裝盤來恢復(fù).小提示:BIOS的緩存和映射項VideoBIOSShadowing(視頻BIOS映射)Shadowingaddressranges(映射地址列)SystemBIOSCacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)VideoBIOSCacheable(視頻BIOS緩沖)VideoRAMCacheable(視頻內(nèi)存緩沖)7.檢查系統(tǒng)日志在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc,回車出現(xiàn)“事件查看器”,注意檢查其中的“系統(tǒng)日志”和“應(yīng)用程序日志”中表明“錯誤”的項.8.查詢停機(jī)碼把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來,接著到其他電腦中上網(wǎng),進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站?,在左上角的“搜索(知識庫)”中輸入停機(jī)碼,如果搜索結(jié)果沒有適合信息,可以選擇“英文知識庫”在搜索一遍.一般情況下,會在這里找到有用的解決案例.另外,在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索,往往也會有收獲.9.最后一次正確配置一般情況下,藍(lán)屏都是在硬件驅(qū)動或新加硬件并安裝驅(qū)動后,這時Windows2K/XP提供的“最后一次正確配置”就是解決藍(lán)屏的快捷方式.重啟系統(tǒng),在出現(xiàn)啟動菜單時按下F8鍵就會出現(xiàn)高級啟動選項菜單,接著選擇“最后一次正確配置”.10.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的,應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack來解決.藍(lán)屏代碼含義和解決方案使用windows出現(xiàn)藍(lán)色屏幕是經(jīng)常的事，而且每每因為不清楚錯誤的來源而頻繁重新安裝系統(tǒng)，勞神費時。下列收集了一些windows死機(jī)密碼，供大家參考。1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL◆錯誤分析:主要是由問題的驅(qū)動程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的.從技術(shù)角度講.表明在內(nèi)核模式中有級別進(jìn)程請求(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址.

解決方案:請用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN◆錯誤分析:如果遇到這個錯誤信息,那么很不幸,應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯誤原因未知.

解決方案:既然微軟都幫不上忙,就得靠自己了,請仔細(xì)回想這個錯誤是什么時候出現(xiàn)的;第一次發(fā)生時你對系統(tǒng)做了哪些操作;發(fā)生時正在進(jìn)行什么操作.從這些信息中找出可能的原因,從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除.3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT◆錯誤分析:這個內(nèi)存管理錯誤往往是由硬件引起的,比如:新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等.

解決方案:如果是在安裝Windows時出現(xiàn),有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求.4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED◆錯誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個非法或者未知的進(jìn)程指令，這個停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.

解決方案:(1)硬件兼容有問題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表,查看所有硬件是否包含在該列表中.(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突:如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動程序的名字,請試著在安裝模式或者故障恢復(fù)控制臺中禁用或刪除驅(qū)動程序,并禁用所有剛安裝的驅(qū)動和軟件.如果錯誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動過程中,請進(jìn)入安全模式,將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除.(3)如果錯誤信息中明確指出Win32K.sys:很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的,需要從故障恢復(fù)控制臺中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉.(4)在安裝Windows后第一次重啟時出現(xiàn):最大嫌疑可能時系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題.(5)如果是在關(guān)閉某個軟件時出現(xiàn)的:很有可能時軟件本生存在設(shè)計缺陷,請升級或卸載它.5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM◆錯誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時,而0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現(xiàn)錯誤(這個驅(qū)動文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用.(NTFS文件系統(tǒng)的磁盤).這兩個藍(lán)屏錯誤很有可能是磁盤本身存在物理損壞,或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的.其他原因還包括:硬盤磁盤碎片過多;文件讀寫操作過于頻繁,并且數(shù)據(jù)量非常大或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的.

解決方案:第一步:首先打開命令行提示符,運行“Chkdsk/r”(注:不是CHKDISK,感覺象這個,但是它們所指的內(nèi)容是不一樣的)命令檢查并修復(fù)硬盤錯誤,如果報告存在壞道(BadTrack),請使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù).第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟件,比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具.第三步:右擊C:winntsystem32driversfastfat.sys文件并選擇“屬性”,查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符合.(注:如果是XP,應(yīng)該是C:windowssystem32driversfastfat.sys)第四步:安裝最新的主板驅(qū)動程序,特別IDE驅(qū)動.如果你的光驅(qū)、可移動存儲器也提供有驅(qū)動程序,最好將它們升級至最新版.6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM◆錯誤分析:這個錯誤產(chǎn)生的原因很難判斷,不過Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會導(dǎo)致這個停機(jī)碼的出現(xiàn).

解決方案:如果是內(nèi)存管理的緣故,通常增加內(nèi)存會解決問題.7、0x0000002EATA_BUS_ERROR◆錯誤分析:系統(tǒng)內(nèi)存存儲器奇偶校驗產(chǎn)生錯誤,通常是因為有缺陷的內(nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級緩存或者顯卡顯存)時設(shè)備驅(qū)動程序訪問不存在的內(nèi)存地址等原因引起的.另外,硬盤被病毒或者其他問題所損傷,以出現(xiàn)這個停機(jī)碼.

解決方案:(1)檢查病毒(2)使用“chkdsk/r”命令檢查所有磁盤分區(qū).(3)用Memtest86等內(nèi)存測試軟件檢查內(nèi)存.(4)檢查硬件是否正確安裝,比如:是否牢固、金手指是否有污漬.8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS◆錯誤分析:從字面上理解,應(yīng)該時驅(qū)動程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題.其實這個故障的真正原因應(yīng)該時驅(qū)動程序本生存在問題,或是內(nèi)存有質(zhì)量問題.

解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除.9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES◆錯誤分析:一個與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯誤,比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作,造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題:有缺陷的驅(qū)動程序不正確地使用內(nèi)存資源;某個應(yīng)用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等.

解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動程序.10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS◆錯誤分析:通常是由硬件驅(qū)動程序引起的.

解決方案:卸載最近安裝的驅(qū)動程序.這個故障很少出現(xiàn),目前已經(jīng)知道的是,在使用www./這家公司的某些軟件時會出現(xiàn),其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者難道不怕吃官司嘛,把公司網(wǎng)址公布)11、0x00000050:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA◆錯誤分析:有問題的內(nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬件(比如:PCI插卡本身已損壞)等都會引發(fā)這個錯誤.

解決方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與內(nèi)存、軟件、硬件、硬盤等相關(guān)的方案進(jìn)行排除.12、0x00000051:REGISTRY_ERROR◆錯誤分析:這個停機(jī)碼說明注冊表或系統(tǒng)配置管理器出現(xiàn)錯誤,由于硬盤本身有物理損壞或文件系統(tǒng)存在問題,從而造成在讀取注冊文件時出現(xiàn)輸入/輸出錯誤.

解決方案:使用“chkdsk/r”檢查并修復(fù)磁盤錯誤.13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR◆錯誤分析:說明在容錯集的主驅(qū)動發(fā)生錯誤.?

解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問題,如果不行,則嘗試“最后一次正確配置”進(jìn)行解決.14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED◆錯誤分析:某個非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動識別造成的.

解決方案:如果是在安裝了某個新硬件后出新的,可以先移除該硬件,并通過網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows2K/XP兼容,接著啟動電腦,如果藍(lán)屏還是出現(xiàn),請使用“最后一次正確配置”來啟動Windows,如果這樣還是失敗,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重裝.15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED◆錯誤分析:這個錯誤通常出現(xiàn)在Windows啟動時,一般是由有問題的驅(qū)動程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的.

解決方案:建議使用Windows安裝光盤對系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝.16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES◆錯誤分析:通常是因為某個驅(qū)動程序在完成了一次輸入/輸出操作后,沒有正確釋放所占有的內(nèi)存

解決方案:第一步:點擊開始-->運行:regedt32,找到[HKLMSYSTEMCurrentcontrolsetcontrolsessionmanagermemorymanagement],在右側(cè)新建雙字節(jié)值“TrackLockedPages”,值為1.這樣Windows便會在錯誤再次出現(xiàn)時跟蹤到是哪個驅(qū)動程序的問題.第二步:如果再次出現(xiàn)藍(lán)屏,那么錯誤信息會變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四個“0xY”會顯示為問題驅(qū)動程序的名字,接著對其進(jìn)行更新或刪除.第三步:進(jìn)入注冊表,刪除添加的“TrackLockedPages”.17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR◆錯誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到.這個錯誤常常是磁盤有問題,相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕.

解決方案:使用殺毒軟件掃描系統(tǒng);使用“chkdsk/r”命令檢查并修復(fù)磁盤錯誤,如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復(fù).18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR◆錯誤分析:這個錯誤往往是虛擬內(nèi)存中的內(nèi)核數(shù)據(jù)無法讀入內(nèi)存造成的.原因可能是虛擬內(nèi)存頁面文件中存在壞簇病毒、磁盤控制器出錯、內(nèi)存有問題.

解決方案:首先用升級為最新病毒庫殺毒軟件查殺病毒,如果信息中還有0xC000009C或0xC000016A代碼,那么表示是壞簇造成的,并且系統(tǒng)的磁盤檢測工具無法自動修復(fù),這時要進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺”,用“chkdsk/r”命令進(jìn)行手動修復(fù).19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE◆錯誤分析:Windows在啟動過程中無法訪問系統(tǒng)分區(qū)或啟動卷.一般發(fā)生在更換主板后第一次啟動時,主要是因為新主板和舊主板的IDE控制器使用了不同芯片組造成的.有時也可能是病毒或硬盤損傷所引起的.

解決方案:一般只要用安裝光盤啟動電腦,然后執(zhí)行修復(fù)安裝即可解決問題.對于病毒則可使用DOS版的殺毒軟件進(jìn)行查殺(有kv20XXDOS版下載).如果是硬盤本身存在問題,請將其安裝到其他電腦中,然后使用“chkdsk/r”來檢查并修復(fù)磁盤錯誤.20XXx0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED◆錯誤分析:系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯誤,但Windows錯誤處理器無法捕獲.其產(chǎn)生原因很多,包括:硬件兼容性、有問題的驅(qū)動程序或系統(tǒng)服務(wù)、或者是某些軟件.

解決方案:請使用“事件查看器”來獲取更多的信息,從中發(fā)現(xiàn)錯誤根源.(發(fā)現(xiàn)好像不是解決哦,看來這里大家要自力更生了!)21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP◆錯誤分析:一般是由于有問題的硬件(比如:內(nèi)存)或某些軟件引起的.有時超頻也會產(chǎn)生這個錯誤.

解決方案:用檢測軟件(比如:Memtest86)檢查內(nèi)存,如果進(jìn)行了超頻,請取消超頻.將PCI硬件插卡從主板插槽拔下來,或更換插槽.另外,有些主板(比如:nForce2主板)在進(jìn)行超頻后,南橋芯片過熱也會導(dǎo)致藍(lán)屏,此時為該芯片單獨增加散熱片往往可以有效解決問題.22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE◆錯誤分析:通常是有硬件引起的.(似乎藍(lán)屏與硬件錯誤有不解之緣)

解決方案:如果最近安裝了新硬件,請將其移除,然后試試更換插槽和安裝最新的驅(qū)動程序,如果升級了驅(qū)動程序,請恢復(fù)后原來的版本;檢查內(nèi)存金手指是否有污染和損壞;掃描病毒;運行“chkdsk/r”檢查并修復(fù)磁盤錯誤;檢查所有硬件插卡已經(jīng)插牢.如果以上嘗試都無效果,就得找專業(yè)的電腦維修公司請求幫助了.23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED◆錯誤分析:內(nèi)核級應(yīng)用程序產(chǎn)生了錯誤,但Windows錯誤處理器沒有捕獲.通常是硬件兼容性錯誤.

解決方案:升級驅(qū)動程序或升級BIOS.24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION◆錯誤分析:通常是硬件引起的.一般是因為超頻或是硬件存在問題(內(nèi)存、CPU、總線、電源).

解決方案:如果進(jìn)行了超頻,請降下CPU原來頻率,檢查硬件.25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE◆錯誤分析:往往與電源有關(guān)系,常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作,比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休睡.

解決方案:重裝系統(tǒng),如果不能解決,請更換電源.26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR◆錯誤分析:通常是因為主板BIOS不能全面支持ACPI規(guī)范.

解決方案:如果沒有相應(yīng)BIOS升級,那么可在安裝Windows2K/XP時,當(dāng)出現(xiàn)“pressF6ifyouneedtoinstallathird-partySCSIorRAIDdriver”提示時,按下F7鍵,這樣Windows便會自動禁止安裝ACPIHAL,而安裝StandardPCHAL.27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE◆錯誤分析:這個停止