汽車銷售實習(xí)心得體會

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汽車銷售實習(xí)心得體會1

實習(xí)單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。曾經(jīng)的期盼，曾經(jīng)的可怕，在這一刻消逝，迎接我的是這一個月的錘煉。

來到**后，無論領(lǐng)導(dǎo)還是同事都比較熱忱。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始，我接受了公司的培訓(xùn)，了解一下公司的文化以及**汽車的歷史。培訓(xùn)下面，還會發(fā)給我一些書，是關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)的，這些對我來說是很生疏的，只有努力的去記憶，去學(xué)習(xí)。除了基本的禮儀我還了解一些，其他的有關(guān)汽車銷售的知識我?guī)缀跻晃锊恢２贿^同事們以及師傅都情愿援助我，我在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己。這里不比學(xué)校里輕松的環(huán)境，但也是這種焦灼的環(huán)境點燃了我的激情。我渴望不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。在這里我分到一個師傅：王經(jīng)理，但其實，這里每一個人都是我的師傅。每天除了王師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里，我基本上每天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶溝通，怎樣讓客戶滿足，在哪個階段可以引導(dǎo)客戶簽訂單……到了晚上就要背資料，由于白天的學(xué)習(xí)是不夠的，也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥，好多知識都不知道，特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平常的學(xué)習(xí)中不僅要埋頭了解自己，還要了解對手，了解市場。還記得剛跟師傅學(xué)習(xí)的時候，我只能給師傅打下手，做一些簡約的工作。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。不過師傅很好，當(dāng)我學(xué)習(xí)不抱負(fù)時，師傅不僅沒有責(zé)怪，而且給的更多的是鼓舞。在師傅和同事們的援助下，我漸漸的成長起來，現(xiàn)在還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。

通過這一個月的實習(xí)，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學(xué)習(xí)的新的感悟，以及對社會的體驗。在社會中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的更快，而測驗不再是一張張試卷，而是真正的成果。社會中的學(xué)習(xí)也不再是一個人的學(xué)習(xí)，而是大家共同的學(xué)習(xí)，每一個人都可能是自己的老師。在這里我要特別感謝實習(xí)期間的師傅以及同事們，感謝他們的關(guān)照和教育。將來的我不肯定會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在這里一個月得到的知識會讓我受用終生。

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對于一名即將畢業(yè)的高校生來說，實習(xí)是特別有須要的，它是我們同學(xué)生涯以來的最末一堂課。通過實習(xí)，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，把理論知識充分的運用到實踐中去，漸漸褪去同學(xué)的稚嫩，真正走向社會，是成長的一大步。今年暑假，我選擇了在一家汽車銷售公司實習(xí)。

回想在汽車銷售公司實習(xí)時的點點滴滴，一個暑假的實習(xí)經(jīng)受教會了我許多東西，都是書本上學(xué)不到的東西，對我以后的人生路有積極的意義。

實習(xí)期間的感受很深，總的來說就是要認(rèn)仔細(xì)真的做事，做人低調(diào)勤奮，對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，在汽車銷售公司實習(xí)讓我明白了許多，下面就說說我實習(xí)期間的心得體會：

一、在繁復(fù)的社會環(huán)境下，我們要堅持做自己，保持真我。

如今的社會很繁復(fù)，什么樣的人都有，對于剛出社會的高校生來說，很簡單隨聲附和，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實習(xí)時，看見許多同事由于一些銷售額明爭暗斗的，看起來很假，這些都是我無力轉(zhuǎn)變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的人生才更有意義。

二、學(xué)會獨立，不要希望依靠任何人。

作為一個實習(xí)高校生，我們不能由于這個借口而對別人產(chǎn)生依靠，就連指導(dǎo)老師都不行，我們要學(xué)會獨立自主，要學(xué)會選擇，社會競爭激烈，沒有誰會讓你依靠一輩子，不能獨立自主，肯定會被社會淘汰。所以，我們肯定要擺脫依靠，漸漸學(xué)會獨立，對自己負(fù)責(zé)。

三、在實習(xí)工作中要積極主動。

作為一個初到汽車銷售公司實習(xí)的高校生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動，由于我們只是一個實習(xí)生，沒有任何的社會閱歷和工作閱歷，俗話說的好“勤能補(bǔ)拙”，所以我們只有在實習(xí)工作中積極主動，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步。

四、學(xué)會為人處事的道理，和他人友好相處。

做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會道，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系，在工作中和同事親睦相處，有困難的時候大家才會幫你。一個人的能量究竟是小的，團(tuán)隊的能量才是強(qiáng)大的，我們要相信這點，好好的處理人際關(guān)系，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后進(jìn)展的須要預(yù)備。

汽車銷售實習(xí)心得體會3

實習(xí)，對于我一個剛剛畢業(yè)的同學(xué)來說，這是我最為珍貴的經(jīng)受，也是我能夠更好的'成長和學(xué)習(xí)的一個階段，是我人生當(dāng)中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段，我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員，我的實習(xí)來到了**汽車專賣店，成為了一名汽車銷售，在工作當(dāng)中，我不管是在工作上，還是在生活當(dāng)中，都獲得了很大的提高，我也特別的感謝**汽車專賣店，感謝全部援助過我的人，感恩命運，感恩生活，感恩遇見。

實習(xí)的時間不算很長，短短的幾個月時間，實習(xí)也是為了能夠讓我們可以在進(jìn)入到職場之后，先漸漸的熟識和習(xí)慣職場的工作，究竟職場和學(xué)校不一樣，沒有人會在乎你的內(nèi)心世界，也不會有人無時無刻去關(guān)注你的心情，所以在工作當(dāng)中，我只能靠自己的努力去調(diào)整好自己的心情，不管在生活當(dāng)中遇到什么樣的事情，在工作當(dāng)中都應(yīng)當(dāng)以自己最為飽滿的精神狀態(tài)去對待，更何況我是一名汽車銷售，一名銷售，最為重要的就是要將自己的工作和私人心情分開，其次就是需要學(xué)會如何更好的和客戶溝通，如何和客戶溝通，如何更快更好的完成自己的銷售訂單，剛開始工作的時候，許多的顧客都看著我的年紀(jì)像是很小一樣，所以許多的人都不夠相信我，對我的銷售也是敷衍了事，但是我并沒有因此而感到失落，由于我心里清晰，作為一名銷售，說是說銷售的產(chǎn)品，但是最為主要的還是需要我們?nèi)プ岊櫩拖嘈盼覀冏约海晕乙捕靡窍胱屪约旱墓ぷ鏖_展的更加的順當(dāng)，就得先要提升自己，轉(zhuǎn)變自己，從專業(yè)知識上面有肯定的了解，所以剛開始的時候我一貫都在學(xué)習(xí)關(guān)于汽車的知識，關(guān)于與人溝通、溝通的技巧，漸漸的我也開始漸漸的接觸到顧客，盡管剛開始的時候，還是得不到顧客的信任，完不成自己的訂單，但是慢慢的自己對于汽車的專業(yè)知識也了解的越來越多，也更加的懂得了與人溝通和銷售的技巧，所以自己也漸漸的得到了許多的信任，自己的工作也開展的越來越順當(dāng)。

經(jīng)過自己這段時間的努力，我也順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱膶嵙?xí)工作，我也懂得了自己在工作和生活當(dāng)中的一些人生道理，讓我最為深刻的還是，要懂的堅持，只有當(dāng)自己鍥而不舍，為了一個目標(biāo)一貫努力的話，自己就肯定可以變得更好、更優(yōu)秀。

汽車銷售實習(xí)心得體會4

高校就要畢業(yè)了，學(xué)校需要同學(xué)進(jìn)行頂崗實習(xí)，我就根據(jù)要求去了學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一家汽車店做銷售客實習(xí)。這是符合學(xué)校要求，也是對自己技能的熬煉的機(jī)會。對于此工作實習(xí)，我也從這里面有心得和體會。

在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿足的，工作相對比較輕松，而且還比較簡約。經(jīng)過簡約的培訓(xùn)，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導(dǎo)致客戶不滿足，但是我在工作時的仔細(xì)和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟識了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在高校期間在外做兼職積累的閱歷。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的閱歷去應(yīng)對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。

這次我頂崗實習(xí)，雖然做的是銷售客服，工作簡約，但是也不能小看了，每一份工作都有肯定的道理存在，總是能夠?qū)W會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，援助來電人處理問題就好。可是這次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負(fù)責(zé)每一日對來買車的買主進(jìn)行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐煩把每一步的做好，并且還要對車主的車進(jìn)行每隔一段時間的設(shè)備檢查，就是怕涌現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致?lián)p耗店的名氣，需要實時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進(jìn)行修理。

在經(jīng)過這次實習(xí)，我也才知曉，工作再簡約也肯定要仔細(xì)才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉許多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會由于工作的簡約輕松，就為此沾沾