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文檔簡介

論金融消費者保護的立法原則<ahref="Author_Page.asp?AuthorId=/102189/"title="何穎"target="_blank"class="xiaozi">何穎</a>【學科分類】消費者權益保護法與產品質量法【出處】《法學》2023年第2期【摘要】本世紀美國的次貸危機及金融管制立法改革動向、上個世紀90年代日本金融危機及金融“大爆炸”改革等的金融管制實踐經驗和教訓表明,放松金融管制固然會有效促進金融創(chuàng)新,但是如果過于依賴市場的自我調節(jié),無視對消費者權益的有效保護,其結果必然是縱容市場濫用行為、動搖金融穩(wěn)定基礎,甚至可能引發(fā)金融危機。在次貸危機的影響下,我國的金融消費者受害現(xiàn)象日益突顯。鑒于金融商品和金融消費者的特殊性,立法者在放松金融管制的同時,有必要在金融立法中貫徹對消費者的傾斜保護、全面保護和適度保護原則,并將保護消費者權益的理念落實到具體的規(guī)范當中去?!娟P鍵詞】金融管制立法;金融消費者;立法原則【寫作年份】2023年【正文】一、引言 2007年3月美國爆發(fā)了次貸危機,回顧次貸危機的形成過程,人們注意到金融機構針對公眾的過度信用創(chuàng)造使得金融系統(tǒng)積聚了大量信用風險,后者又成為危機爆發(fā)的直接誘因——美國住房貸款市場上次級抵押貸款[1]的發(fā)放遠遠超出了公眾的還款能力,寬松的管制政策下的無風險套利誘惑又導致貸款經紀人的掠奪性貸款(predatorylending)泛濫。[2]在信用卡市場上,金融機構濫發(fā)信用卡的問題同樣嚴重,美國公眾的信用總額從1990年時的2386億美元飆升至2023年9月底時的9770億美元,而信用卡壞賬率增加了18%;高額收費、交易信息不透明等信用卡欺騙行為十分猖獗,這些一度令美國面臨又一波信貸危機的威脅。[3] 這些市場濫用行為暴露出美國現(xiàn)行金融管制立法[4]的一個嚴重缺陷,[5]金融管制立法忽視了對消費者的應有保護,結果縱容了金融機構的市場濫用行為,最終卻引發(fā)了金融危機。2023年3月,美國財政部發(fā)布了《金融管制改革白皮書》,針對現(xiàn)行金融管制體制的弊病提出了系統(tǒng)性的改革方案。[6]該方案除了強調對金融加強監(jiān)管的傳統(tǒng)思路以外,特別指出管制立法應重視對于消費者的保護,相關的改革措施包括成立消費者金融保護署、向消費者提供透明的、簡明扼要和公平的交易信息等內容。[7]該建議得到了奧巴馬政府的強烈支持,有關金融消費者保護的立法活動開始陸續(xù)展開。[8]2023年10月22日,美國國會眾議院金融服務委員會正式通過了成立消費者金融保護署的法案,成為美國自危機后進行金融立法改革跨出的決定性第一步。 赴牙如果墊說,午各國餃從此恐次金乓融危勻機吸蟻取的替最大偶教訓盲應是樣真正淡貫徹舉落實啞對金格融消將費者讀權益渡的保衣護制煉度,呆似乎吉也并書不為材過。幕[9隙]當祥代,右包括正日本咽等國菜的金慕融管丙制立畜法都妻已開疾始重毛視金步融領宏域的明消費職者訴額求,乖并通民過加菜強金土融機標構的芽法定啄義務譽和責堡任,及賦予齒消費急者法通定權輝利等通立法險措施集矯正某交易泊雙方全的不廊對等失狀況勉,這況不得慚不引壤起我盛們的究關注詢。借響鑒這疏些金洪融市幣場上磁的管摘制立族法經棚驗和桑教訓社,探軋究加步強消喝費者捕保護戲的金設融管循制立離法理乏念,疑對于柏我國盤正在成進行像的金餡融放微松管棄制和登立法胃改革捧而言慣恰是改正當播其時眼。析&n坦bs珍p;標冰二、延保護欲消費男者權月益是柿金融劣管制鈴立法絨的應戀有之憤義六&n施bs撿p;熱姜通常把認為忌,金尤融市盜場的昏不確債定性答、信凝息不伏對稱瞧以及講負外盛部性秒使得挪管制跌成為閃金融花市場臨運行激良好己的基荷本保疑障。好經歷斑了2角0世燦紀3田0年嫁代的享經濟謎危機稱后,錘主要嗎發(fā)達禍國家綿的金垮融市呀場紛類紛開濾始走幸上金肺融管清制之亡路。薯當代嘉,無劣論是密美國矩的漿“劈雙重汪多頭蘭”仆監(jiān)管欲模式這、以穗澳大清利亞飯為代住表的憂“熊雙峰她”假監(jiān)管雜模式蝴、還閃是以裙英國噸為代滴表的駝單一厲監(jiān)管貿模式埋等等專,其斷金融蒙管制酷的立翠法目長標除染了強哲調五維護必貨幣臺體系僚與金捉融穩(wěn)繳定、覆促進士金融虛機構暖謹慎擔經營升;建是立高非效率亞、富恩于競敲爭性蔽的金槽融體繼制以抬外,哀皆將淋保護四包括找存款通人、藝投資做者在冶內的勒各類筍金融顧消費改者權騎益納災入撥到立拉法宗匯旨當鄙中。剃&n鉤bs優(yōu)p;層艱(一廁)金和融市份場的號特殊揪性促同使金輸融消點費者泊尋求臉法律換保障武&n涼bs當p;寒其在金似融市俯場上玩,我晉們已座經習絡慣于村從金疲融業(yè)情不同螺領域絕的角怖度對薦個人懲使用狹相應元的身席份標儀志。希個人渣去銀獅行辦慣理存饒款時崖被稱聾之為雨“貍存款倆人甚”外、與幫保險購公司綿簽訂動保險味合同駁時被輝稱之量為兩“騙保險饑相對端人設”兼,在監(jiān)證券疤交易波所買烤賣股傾票等殲有價島證券趕時又倚被稱恩作甚“姿投資饅人寫”的。而愚在金潑融放茄松管都制、譜金融漿業(yè)務任交叉腐與創(chuàng)蒸新的皆背景樸下,住存款墻人、宴保險籌相對幫人或靠投資角人的指身份堡區(qū)別卡越來貢越失斤去意糞義。元對于仁個人可來說類,選梯擇一糕項金禽融服持務也訂就是懸挑選煤商品庸的過渾程,韻個人牽就是他金融學市場柴上的爹消費菌者。挪[1住0]沖&n存bs別p;目在但是嫁,金穩(wěn)融市插場上犁的商科品和俘消費跟者又木有其咐特殊鑒性。膽一方稀面,錫金融礙商品躬較之葡普通基商品披而言頓具有資若干列特殊葛性仆。首蜂先,縱金融蠶服務害構成數(shù)了金冬融商彎品的答實質供內容陶,這笛使得偶金融粱商品利生而兔具有伍無形捉性。藏由于嗓金融營商品乓沒有艙可供純評定幫其價流值的燒外形摔和質排地等累要寨素,窯因此登消費拿者的童交易支判斷穴完全涉依賴石于金想融機塞構一方方所歷提供在的相扛關信攏息。親其次狂,金萄融商侍品在見風險濟形式享、費藏用構爐成、雹利潤福結構宗、提均前退麻出的婚懲罰寸機制栽、稅謝費負很擔等掌各方止面都步有較名高的撤專業(yè)維性壁盡壘,議這對徑消費賴者的處專業(yè)不水平爛提出盒了很潤高要肥求。泊即便榨金融吧機構險一方墊提供誤了商錦品的碰所有才信息嘴,但碗是如絮果大閉量采助用晦博澀難則懂專計業(yè)術宰語,謙消費醒者仍碧然無堵法氧真正射理解翅金融燃商品譜。再碌次,狂金融睬商品嗓是關間于金撲錢的蔑一類土特殊裁商品售,具源有收殺益性病及相巾伴而歲生的攜風險怠性。膚金融棉商品代收益拆性的毫大小季是通濾過收注益率千來衡銜量的陳。金沸融衍勒生商薄品更荒是因秧為以燈小博微大的也杠桿勤性,灑在交帳易時逢只需猶交付珠少量鬼保證帝金即瞎可簽厲訂大攝額交檢易,批從而儀成為即高較收益仇金融轎商品亞的代隨表。沉有收猛益就沸有風洲險。聾金融忙商品匪總是迎伴隨吳著信攜用風步險、看市場堂風險幟、操趣作風攤險等辯各類蠻風險教,金革融消矩費者悅如果膠缺乏御必要冠的風隸險意選識或雕有關艘風險抄的信勁息,塌則極通易遭原受損舍失。黑可見脅,較杏之普欄通商蹤品或尸服務鐮而言充,金核融商解品的底信息幼對于眼消費節(jié)者進皂行交鵝易判軟斷更某具有幅決定到性的談意義洽,金蛛融消博費者優(yōu)保護嚇規(guī)則桂亦應坐主要弦圍繞政著交百易信鼠息的循提甘供與已獲取扣而展雄開。全&n新bs撈p;驢紹另一凝方面高,金鈴融消撐費者角與一完般消談費者暮相比頌,交城易巨弱勢蘆特點潔更為禽突出集。金股融商奸品的男無形槽性、尾專業(yè)繩性、晌高風眾險性冒等特左點,麗使得朝金融港消費役者在埋交易惜中處祖在嚴凈重的謀信息鞏不對澤稱狀走態(tài)。岡金融達消費護者在狹知識響水平擁、信礦息收晚集與傲處理臨能力答、交桐涉能泡力、準經濟貼承受雄能力嶄等各宇方面半與金倉融機禽構之激間存注在巨急大的衣差距郊,僅橫靠自椒身的族力量父,很于難正病確有券效的遇把握渡金融癢商品斷的重丸要信橫息和晨規(guī)避扮不適詞當?shù)臑轱L險拳。在良這種么情況案下,聞金融洞機構間對金拴融商禍品的續(xù)宣傳策、推夕銷和齡勸誘輸行為僻,以帝及其駐他與不交易繪決策大有關督的信圣息就必左右致著消厲費者伐的交習易判石斷。遷實踐凳中,概金融禁機構滑又會填利用應金融貴市場虛上的尊信息邀不奇對稱獸侵害蔑消費對者的液權益嚷,從霧而引瓣發(fā)道寄德風答險。示&n竟bs呆p;逆框總之盛,金征融市艷場上抖商品備交易饑信息疲的高釣度不俱對稱鄰,加扁之交逗易雙輝方力動量差姓異十豬分懸劣殊,扶使得球金融仆消費葵者很出難實乳現(xiàn)與叉金融要機構迅之間殿的公坐平交跌易。峽這就詞要求確法律正伸出呆援助匠之手獅,給晚予金螺融者撥應有倦的洗傾斜礙保護地,以僻矯正缸金融華消費肯者與縮金融純機構餅之間企的信扭息不尾對稱轎,維蠻持二渡者在微信息龜?shù)氖者`集、您掌握假、辨旨別、材理解渠等各杏方面中的力驚量均劣衡。授&n算bs獄p;母嫩(二秒)放兄松金門融管荷制不豎能放虛松對偉金融毛消費仆者的笛保護電&n邀bs謠p;寺鄰隨著喊金融斥產業(yè)礎的發(fā)活展和父創(chuàng)新對,嚴煩格管統(tǒng)制的暴立法陰體系旬對金虜融市紫場發(fā)賽展的睜阻礙窩作用觀日益情突顯株。自的20始世紀劃80貿年報代以鈔來,乞放松史管制笛的金察融立弦法改均革在葡主要貸發(fā)達銳國家犁開始薪普及駁,改卻革措蒜施包倡括白大量蛋廢除容行政劉審批過等限磨制性階規(guī)則軟,取業(yè)消金臘融分驗業(yè)經疼營限請制等倚。舊[1獄1]未但是溜,金頸融創(chuàng)灘新和盜綜合粘經營拍亦是倚一把的雙刃忌劍,苗如果燥僅依快賴市棒場的讀自我錯調節(jié)朋,放男任金蹲融機逃構的浙創(chuàng)新恐活動芒和自足由嘉競爭奧,金枯融機你構在幣利潤致與市申場占善有率跌的驅丈使下宿極易器以犧寫牲消園費者碗利益叨為代皂價換玩取自逮身的秀競爭劫優(yōu)勢記地位合。金測融機另構的售濫發(fā)更信用混、誤拼導性跪銷售獎等市焦場濫跪用行碎為不吃僅直喚接侵饞了害校廣大敲消費在者權綁益,怠更將務動搖柳金融武穩(wěn)定惕的市暈場基射礎,鐮甚至政可能采引發(fā)全金融店危機寸。此召次美孔國爆居發(fā)的忘次貸嫂危機嘴,正猜是放離松管腫制出滿現(xiàn)過厘度,扔特別彩是金略融活碗動缺蓄乏保首護消兼費者罵權豈益規(guī)伸則的或約束兆,從礎而走箏到另瘦一個夢極端德的真貧實寫濕照。斯痛定凝思痛簡,危哨機之逝后的己美國砌學術尚界已杏初步怖達成悶共識儲:提慈升美妥國在風全球再的市教場份識額和根競爭欣地位迎,只伍是金同融管辛制的賊一項基目標平,它毀不應席當犧叮牲金脹融管亡制的柱一些判基礎全價值急,首陰要的沸即是與保護南公眾否投資喉者、鏈存款頌人等織消感費者歷的權縣益虹。[茶12弓]針&n誕bs籌p;做蓋美國咱從次遺貸危蕉機中栗接受牲的教參訓,物對于池隔海沃相望柏的日頭本而讓言,海卻有鞠著似尊曾相聞識的想熟悉歸感。踢19擁96咐年,蘋日本吸進行招金融訪“絮大爆桃炸炮”祥的制蔥度改休革,梳改革專雖然信倡導茂“仙自由杏、公植平、乳全球縫化爬”項的基故本原蹦則,顛但是番改革燥實踐掏卻沒畜有對迫“勤公平送”扔原則斷給予堅應有筑的重遙視。闖立法佳者在暗對日構本金婆融業(yè)拿放松粒行政巷管制占的膜同時畜忽視誼了對映消費濫者的停應有唉保護扎,結末果引鴨發(fā)了吐大量氣消費勉者受泰害問銜題。蠟上個凍世紀證90姿年代鈴開始擱,為醉了迅嚇速發(fā)虧展金珠融產百業(yè)恢俊復金繁融中膏心地括位,仁日本黨推行牙了金響融脹“銀大爆鐵炸裳”展改革往。改而革廢窩除了夢大量肺金融答管制藥規(guī)范規(guī),鼓歇勵金槐融機肚構的軍自由袍競爭或和業(yè)嘩務創(chuàng)絨新,表一時易間各床類府新興捏的金務融商率品和感服務隱像洪霞水一鎮(zhèn)樣開秋始充饞斥于項公眾核的視訪野,背消費稻者的蓄選擇代余地范大大鄰增加追。與冷此同稼時各眼類與哭消費脖者有跌關的觀金融支糾紛壘也出姜現(xiàn)爆紗發(fā)性裝增長層。[喂13周]狼金融殲消費聲者糾負紛激躺增的躲嚴峻用現(xiàn)實宜促使開改革界者重唇新審甘視金飼融大菊爆炸煌改革口的方雷向,尖通過燙對金目融管棕制立紅法的枕自我躺修正長,完銜善對暗金融斗消費撇者的嫂法律榨保護沖機制住。對禁此,浩日本隱有學句者形她象澤地概件括道呼:婆“靜(金譜融)蘿放松惰管制鍛好比溪是突積然出春現(xiàn)在乓消費淹者眼畏前的示一片吧深海燦,消籍費者拍三法憑(筆貨者按勿:指南日本偽消費饅者合誕同法辛、消嫌費者擔信用殊法以狡及未趙來出支臺毀“百金融當服務午法卸”松)就灶是這怪片海處上保賺護消勉費者滅的船蔥只。板本來查海與眾船應產當是足配套肚出現(xiàn)恰,但花是現(xiàn)靈在先證出現(xiàn)待的是棍海凈洋。療在沒贈有船崗的情專況下猴強迫老消費獅者入熄海,甲溺斃瘦或逃李生都駛有可澆能。妥即使蓄消費蚊者僥娛幸逃礦生了墨,但增是心其理上爽就對秀這片伐海洋雨產生誕冷淡戀,必醉然影篇響日毅本的扒經濟欣景氣臨。因王此消圓費者吐三法子不僅摟僅是坐消費戰(zhàn)者的元法律議,更貝是經犁濟整其體良閥好所袖不可塞欠缺適的法字律。役”呢[1錦4]歸&n牧bs供p;旦老三、謝金融拳消費脆者保尖護的包若干發(fā)立法患思路附&n橡bs認p;珍摩考察撕我國擦現(xiàn)有乘立法疤可知葵,我武國金漆融法除律制絞度的烤落腳館點仍驕然放掏在國壓家對付金融笑機構希的監(jiān)汁管方攤面,體立法框者主拳要關巖注的架是通如何爆加強棗對金洗融機礎構外司部監(jiān)幕管機烘制和腥內部刑治理守結構榮改革鴿以維寨護金維融秩桂序和收促進仇經濟黑發(fā)展賠,而臉作為鏟金融智產業(yè)列最終端用戶傘的消絹費者編權益例尚未披得到叫立法而者的封應有析重視要。客我國煤《銀夸行法轎》《垂證券繭法》柿等金刪融立重法中鄰雖然云也在惠其立慧法宗震旨中勞寫入核保護誰投落資人喝、存觸款人灰等消恨費者來利益諒的內污容,界但是紙真正禮規(guī)定自消費稱者權柏利、虹具有獨可訴籌性和籠可操等作性棵的民唯事規(guī)橋則罷在具候體條緞文中軟卻十的分少唉見,昌這使遷得保價護消雖費者適權益襲往往原成為榜被架隙空了歐的口伸號。唯[1磁5]頑&n糠bs鴿p;母展另一看方面料,隨廟著我鞠國料“于從儲秒蓄向搜投資邁轉移鞭”催的市矩場導煎向型捧金融縫制度參改革在的逐掩步尸推進歲,金攜融商獲品與制服務臉日益思向個缸人生尿活滲渡透和既擴展扒。近堪年來否,金通融放譽松管帽制與統(tǒng)業(yè)務睬交叉宜使得加金融瓶商品策和服么務種紹類呈餅現(xiàn)爆趙發(fā)性符的增桶長態(tài)陽勢,榆從而天給消后費者沉帶來網(wǎng)更多賞的選逝擇機災會。運但是妥諸如卷投資嬸連接拳保險努、認棵股權損證以食及取銀行麥理財烈產品路、信援托產茶品等靈新型劈商品全較之凳儲蓄艱、保盟險、熱股票爆等傳錫統(tǒng)金員融商撒品而師言,莖在結涼構上角更為撈復雜鋸、風貸險更捧大。杯消費抱者如籠果看史不懂筐這些隨商品擋“驅產品仔說明掛”慮或受趣到銷尖售者上誤導國,極鍋容易絡受到售侵害預。特左別是融在美襖國次逐貸危母機的裙影響柏下,示我國芽不僅錘在香曬港地超區(qū)爆鋪發(fā)了恨“鄉(xiāng)迷你葛債券鋒”討風波濁等公傻眾投候資人侵大規(guī)隔模受老害事栗件,魔內地斥也頻炎頻發(fā)巡生銀繞行個閥人理睛財產析品零掘收益見事件襲等投召資糾在紛,舒金融筍消費盛者受質害問慧題日遷益突址顯。太而日致本、升美國誤等國壞在金榴融危若機下駝已暴心露的敗問題訊和金陵融管悔制立彩法改演革恰欄可為伏我國政所吸朵取教午訓,策并借量鑒其鄭經驗耽。冬&n閥bs聚p;膠請(一乓)確填立個吸人在移金融辰活動麥中的塑消費區(qū)者地眨位浮&n擋bs悶p組;攜山綜上怕可知張,在瓣金融莫領域腎,存鑒款人脊、投時資人刊、投旦保人疏等消讀費者污是金罰融產犁業(yè)運椅行和絨發(fā)展哥的出亮發(fā)點無和最猛終歸英宿,破保護網(wǎng)金融犯消費旨者權桶益與獨放松撇管制刺、維教持金仙融市表場自閣由競矛爭機將制只周是一肅個硬翻幣的竹兩面莫,聲只有朋金融槐市場鐮發(fā)展?jié)埠昧斯式鹑跉庀M盛者才萬能真橫正受竟益。祥反之朵,如潔果忽剃視了焦對金念融消虧費者壟的保廳護,折那么輕金融草消費嫩者在慨重重陽侵害離之下養(yǎng)必然怪日漸雁喪失勉投資抱積極燈性和迅市場低參與楚度,瀉放松濃金融鳥管制瘋、鼓船勵金脫融創(chuàng)欣新的輝立法愛改革膀也終饒將遭偽遇挫資敗。疑金融劉管制裹立法拔不能畫忽視揉對參貼與金吩融活角動的爛個人貍的特餐別保維護,姓首當乳其沖淋的便敗是將慮金融掠消費梢者規(guī)肌定進情金融統(tǒng)立法膏當中朗,確知立參覆與金醉融活輔動的抄個人稈在法闊律上稱的消汽費者裙地位危。財對此著,無森論是罩經歷踏過放少松管伏制挫饑折的互英國并、日們本,偷還是蘋正經秋歷著褲危機層的美賣國,葛其金僚融管握制立肯法皆米已態(tài)巾度明鞏確。鉛&n勾bs恐p;椅否20評00扭年英省國出鏈臺《業(yè)金融渾服務蘿與市膨場法鑒》,饞該法擁首次環(huán)使用指“爹金融戒消費你者倘”付的概鉗念,僻從而六弱化奪了金殖融行提業(yè)的蛛差異鄙,將礎存款賞人、磁保險岔合同喊相對勵人、詳投資細人等鋼所有凍參與歌金融截活動輸?shù)膫€桶人都脅概括喜到達“燃消費堆者榴”要群體獎中去現(xiàn)。[陜16茂]并擠且,茄該法紅將誼“植確保俘對消服費者做適當播水平李的保葉護情”乞確定鋒為金上融管蘇制四群大目光標之美一,職并通蔬過增染加大寨量保殺護消船費者酷權益憂的法乓律規(guī)度范,懲包括猴金融愚機構調銷售況勸誘圓等行里為規(guī)澇范、槍民事腦賠償喂責任賄規(guī)則楚、消法費者脊糾紛盈解決秋機制訂等落龜實保富護消紹費者這權益棗的宗宅旨令。勸&n煩bs甩p;踩紫自1燙99封6年摟金融振“掉大爆附炸蛋”肅以來悔,日鹿本針撓對金臣融消準費者頑受害啦的社語會現(xiàn)望實問筋題,拖正在牌迅速抬建立籠起一道套有刊效保攔護金對融消累費者遍的金恥融呀管制蓋法律枕體系宿。諸貢如而金融疾機構究的說住明義檔務、簽適合奪性原臥則、弱民事提賠償老責任言等規(guī)攪則蔑不斷聯(lián)被寫暴進立零法當開中,固消費唯者合千同法輩、消占費者打信用焰法以役及安“痰金融維服務苗法律”統(tǒng)三類河立法泳中的響金融響消費儉者保鉆護規(guī)溉則得捧到不首斷加板強和盆整合疊。具權體表休現(xiàn)為命20濾01鹿年《事金融挨商品里銷售濱法》延對金途融消債費合扣同締悲約規(guī)輸則的詢統(tǒng)一珠、2案00絹6年衣《金預融商吼品交經易法遷》對筋資本狠市場社消費挖者保役護規(guī)伶則的督統(tǒng)一槳、《泊分期階付款蒜銷售雀法》培《貸謎金業(yè)勇法》挎等消獄費者決信用答立法竄的聯(lián)班動修詞訂和顫統(tǒng)一噴化呼斗聲蘭的高察漲,廢以及薯將來暮最討終形瞧成的蓄日本扔版潤“災金融葵服務代法孟”敏有關干金融論消費蔽者保對護規(guī)索則的鍛全面聞統(tǒng)一逃。射&n棄bs馬p;艷擔(二丸)貫踩徹保漆護金巴融消橫費者涌的金巡融立辣法原依則梁&n養(yǎng)bs超p;逃五綜合父上述蔽考察粘與分持析,瀉我們虛認為踐金融斧管制交立法雕應當詠貫徹煮保護殺消費圣者的測三項局基本蓬原則洲,即巴對飾金融快消費敢者的駐傾斜爐保護只原則傳、全根面保下護原煌則和躬適度恭保護頑原則敲。茅&n拒bs代p;伴柱首先星,金煌融管扁制立提法應那當貫聲徹對喂消費騙者的投傾斜貝保護畝原則考。蓮&n沿bs更p;捐衰正如圈上文兄所及恨,金儲融市平場上慨信息湯不對諸稱的等客觀叮存在飄,加濱之金柱融商疏品的料特殊還性使貍得金擇融消凝費者只與金遮融機剛構之膊間無悔法形待成公咬平交野易,列從而紀要求眨金融回立法左伸出圓援助遙之手秤,給辭予消壟費掙者應準有的理傾斜胃保護辯:即辣通過賭加重財金融秩機構擦對消密費者絨的法顆定義撤務和葉民事亂責任交、賦叛予參勢與金潛融活簡動的佛個人嶄相應庭的消朗費者閱權利深等方籌式來馳矯正將交易拴雙方晃的力巡量差件距。星&n膊bs闖p;鄙素但是佳,爸現(xiàn)行乎的金兩融管絡制立巴法往曲往從右金融遮行政潮監(jiān)管碗的需謙求、梢而非課消費妖者的禮交易蚊需求降出發(fā)抓來設饅定金們融機駱構的落義務嘗和責集任,激從而由無法座真正辦貫徹踩對消脊費者鐵傾斜煉保護下理念屑。爹這里微僅以喘金融構管制盟立法隔中有換關金昌融機維構的寶信息后披露攀規(guī)則廟為例園加以誕論述勒。(尸1)儉金融卷機構趕的信斤息披個露規(guī)懶則忽毛視了源消費膏者的鐮交易燒需求憂。金餡融監(jiān)閑管機久構獲基得信示息是晝?yōu)榱嗣匀胬魏驼龘洗_把敏握金直融機宴構的圓真實裂情況故,并搖在此鑼基礎已上制胳定具蛇體的郵規(guī)乖章制腹度和惱執(zhí)行萍其行章政慶監(jiān)管定職能乎。而敬監(jiān)管礎者與衣金融辰機構箭無論孩是在雹專業(yè)夫知識照水平澤、實暗踐經樸驗等熄各方乳面都狐是旗蜜鼓相位當。落因此湯,如盲果信厭息披驗露的養(yǎng)制度旨服務毀于金別融監(jiān)間管需年求,切那么艷相應畏的規(guī)孤則就潤只需芳要?;C信必息本迎身的賺真實肺、準籃確、填完整繁等質繞量要舉素。帽但是頓,金侮融商酒品是爪看不捏見摸兵不著擾的服恩務性丙商品拆,金啊融機聾構的南口頭價和書轉面說煉明是銜消費久者了春解商醋品性繡狀和斜做出幫交易內判斷奏的主急要依姿據(jù)。蹦又暫“豎由于胡服務忘合同扭中的頌給付倉行為鴨——筐提供照服務仍行為三本身始就是汁由合爬同條諸款所蒙規(guī)定竊,消確費者指要理欣解這趁些條拘款并挺就此裕做出琴正確練的交旁易判務斷,面顯然磁要比透對有兵形商資品的晚質量帶、性瞧能等面情況助加以助識別錢要難領得多識。今”蕩[1況7]第所以訊,法垂律對濟金俘融領味域經樸營者葡向消餓費貸者履裳行的政說明婆義務輕應當齡提出流更高招的要議求。顆金融便機構床除了蟲要保拒證信淡息自好身質詠量之滿外,榜還必塊須關丸注消佛費者園對信稠息的翅接受杠和掌張握能君力。降也即捆,除窗了要民求所洲提供逼的信酸息必收須真湯實、然準確師、完延整和道具有旋及時繪性以宋外,構金融碌機構撤向消沸費者袖進行箭說明布時還陣應當來滿足責諸如該針對定性、刑適合脆性、捆可理鉛解性牙等更貼高的擊信息談披露找要求溫。(同2)乎金融息管制治立法仰往往貫缺少印金融偉機構恨對消駛費者描的民凱事?lián)p急害賠仿償責富任的直內容棉。選“助無救斗濟、撕無權堆利罩”穿,對犧金融非消費伶者的勵傾斜表保護委應當傘包含呈金融流機構魂民事屯責任確的規(guī)渠則。草如果故沒有抹關吼于民米事責蠢任的遲規(guī)定墨,金豬融機磨構即渴便存疏在違轟法行攤為、豆侵害截了消雷費者掏權益亦也不錘需要牧向投榆資者借承擔慣任何頃法定事的民恢事責麻任離,因乎此無秒法有嚷效防控止金堵融機剖構的臉欺騙遷性交蠅易行臟為。獻而且維,傾撇斜保冒護原毅則還廣要求格金融涌機構靜承擔慎更多錦的惜程序廁性義尤務昨。金弦融消瓜費者充與金盼融機多構在筋信息蓄上的玉嚴重輸不對纖稱使趟得前隙者在駛主張丈金融塔機構邪的民暑事責倚任時友往往麥面臨明舉證輝困難踩和敗踐訴風聲險,施法律傳對金盲融消晶費者獅的傾詞斜保持護也屬變得刑徒有掏虛名沿。因碑此,蕉簡化宣金融寬機構甘民事扛責任匙的構組成要堪件、辰減輕訓消費篩者舉驅證責襲任應飾當是分金融椅消費盟者民轎事保永護制泉度的倉特別隸要求笛。減&n質bs腹p;絮利應當葡承認趁的是圓,美存國金季融管肆制立聯(lián)法中怨有關仗金融含機構殼信息燕披露梳義務涂的相書關規(guī)御定并授不少錄見。毫以住骨房抵茫押貸揮款法劫律規(guī)炒范為巖例,究相關傲的立搜法包乞括《巴貸款亮真實際法案淘》、注《平釘?shù)刃畔髻J機昆會法徑》瞎、《啊房屋今所有青權保鏈護法牢》、灣《公翼平住撤宅法營》、館《社盛區(qū)再女投資孟法》短、《殊住房扇抵押切貸款還信息稿披露饒法》攔等等枯。但釋是對童金融韻消費驕者的丑傾斜箱保護畜原則轉在這掌些立姿法中虛并沒隔有得宮到完甲全貫絲徹,品結果面大大凱削弱跨了其傾保護猶力度殊:雖滋然《霉貸款帥真實詠法案躍》等火法律蚊對貸近款機跪構規(guī)電定了喉信息曲披露共義務駝,但沙是并屠沒有如考慮碰到借素款人摩其實攔缺乏渾足夠薯的??I(yè)知眾識去改理解償那些槳復雜盾的貸慌款條斃件,朽未蚊從消聰費者低的理決解水攏平出兵發(fā)規(guī)羨定所扶披露環(huán)信息動的相引關內陵容;非雖然崇《平斧等信慌貸機孕會法遵》和戲《公嘗平住液宅法歇》等穿法律處禁止匠貸款夜機構倒的濃交易皂歧視模行為念機構辣ei禍u網(wǎng)si蒜ng胞A龜ct鄭,但悉是對鄭于貸枕款機驢構是竄否存雷在違衰規(guī)行寫為的滿證明確責慨任卻壁要由費無法傻了解煮內肯部放這貸標柿準的查借款測人來框承擔幣;雖悔然《合房屋閥所有遷權保穗護法萍》等蔥法律串嚴格俗限制坑貸款御利率襪水平搞以保餐護借釋款人不,但茅是要干求借狼款人敏能夠型自己畝判斷野貸款廚機構丙是否例存在爹違反洽規(guī)定鄭收受明高額獵費率仔的情撲形。晉[1憑8]價特喪別是多,這霧些立希法存脾在大析量保巧護漏扁洞,插致使臭五花伯八門放的掠簽奪性捷貸款牌行為忙在美般國住燒房抵息押貸少款市苦場上想暢行若無阻蒜:這稻些漏喚洞包桃括未素要求塔貸款礎人披沒露貸矛款的例實際躍成本蛇、未豈明確宇禁止每貸款制人收予取不紋當超水額費煙用、卷未規(guī)克定貸哥款人夾在應霞當根蠅據(jù)借倆款人堆的還味款能副力水梁平提雹供貸月款、拌未禁丑止翻美轉貸講款、郊未就欣貸款惡的欺該詐和扎虛假怎陳述瞧行為云規(guī)定調法律粗責任授、未紗禁止丈預付拍罰金棒、未婦禁止摧大額浸尾付蔑貸款罰業(yè)務暑等激不公騾平貸轉款等夕等。驢[鉆19咐]囑&n嫁bs劍p;高楚相較乖而言鞠,近繡年來鈔日本血在金腰融立最法中碗已經鋪明確耐規(guī)定枕了金終融機窗構對狹金融閥消費右者的胃說明墳義務畝及相冠應的喇民事咬賠償爬責任胖規(guī)則耽。例蘭如,罩日本裕20元01存年《素金融餡商品嘩銷售吉法》姓第3往條規(guī)糖定,鋒金融循商品遍銷售度者應兼當向縮顧客揀就下完列重燕要事婦項履趨行說芒明義兆務:氧其一麥,由喂于利糾息、避通貨喊的價嶺格、悔金融評商品藏市場減的行驢情等餅指標悼的變椅動而胳可能炕導致化本金況損失遞危險盯時,嘆應當姐說明旦該項賓危險朝、相序關指淋標以會及有愚關金失融商積品因遷為指恒標變矮動而到直接呢影響簽的重仰要部啦分。尤其二抖,由新于金串融商裳品銷交售者姑等相報關金勸融機柳構的謙業(yè)務沒變動舍或金冶融環(huán)晚境的香變化盈而可仿能產土生本團金損待失危飽險時錯,應宅當就楊該項涂風險適進行嫩解釋贈,并屬說明丘有吵關當苦事人悔的情豪況。增特別莫是,擦該法時第5諸條的籮規(guī)定棉,金灰融商月品銷玉售業(yè)拆者,希如果兼違反咽第3藍條的迅規(guī)定薦而未存向顧香客就購重要稼事項創(chuàng)進行冒說明李、或偽者違謝反第具4條久的規(guī)階定而食向顧嫁客提犧供了烘斷定膀的判忙斷等虎行為慘,據(jù)積此給灰顧客疲造成雹的損具失應烏當承朗擔賠皆償責集任。柜20訴06藏年《仍金融斃商品喬交易寨法》勁雖然楚沒有灰明確敲使用章“攜說明蜓義務素”浮的概矩念,包但是脖通過雄規(guī)定叼締約避前的葬書面謙交付勵義務從(第懷37駐條之弱3第脾1項忍第5河-6慰號)習和締閱約時需的書讀面交職付義鉗務(槳第3鬧7條麻之4摔)的膛規(guī)定孫,進贏一步悔加強陜了對右經營突投資劉類金典融商本品的型金融溉機構糖的信折息披濤露義館務要歡求。暫這樣刺一來什,如欺果金立融機樸構沒欲有履蝕行法花定的疼說明陽義務冤而致柳使消喊費者蒼遭嗽受損僻失之顫時,復后者懂就串可以葉直接斯援引銀這些曉法律泡規(guī)定洽,通檢過訴測訟等鑒糾紛絨解決禁機制易來維打護自駛己的脂權利潤,尋遣求損稻害賠菜償。昨&n涼bs節(jié)p;疊茂其次鴨,金艷融管醒制立緣法應咸當貫演徹對棋消費備者的犯全面催保護灶原則嚇。療&n酷bs搬p;寇腸在金記融分普業(yè)界檢限日背益被毛打破螺、金顧融創(chuàng)蒼新活坐動頻橡繁的趕當代筆,放化松金星融管澡制的痛措施添將會泰會產掉生大冷量立遙法空敗白和惑立法杏沖突夕。而騙對于份金融艘消費謝者來恭說,乏不可竹能要貿求他雄們對饞這些竊調整潛金融彈機構饑業(yè)務嚼行為糕的差賄異性粘規(guī)范株有全欲面的士了解漫和正鼓確的升把握炸,以者判斷齒金融請機構佛的行允為是旗否存版在違諸規(guī)或卻欺詐邪,更擦不可逝能假滑設他千們能濟夠依初據(jù)這借些紛辯繁復取雜的王規(guī)章暢制度未來主榴張自妻己的語權利槽。因尾此,延即使慈金融醫(yī)管制贏立法同開始舉關注驗金融根消桂費者巷權益權保護喜的問喬題,艷但是攔如果舒這種衛(wèi)保廁護存送在漏勇洞片,也淹會令射整個還金融僚大廈虧瞬間恭倒塌麥。對纏此,辣美國邊的次京級抵尊押貸白款危漆機無糠異于乏一個喬生動抬的注主腳。狗[2月0]清&n阿bs胖p;叨眠這就議要求舒金融好管制勉法對猾于消設費者曲的保跌護能哨夠全蛋面覆隸蓋所截有金掌融市浙場活丙動,擇除了濃對于狂已有順的金耐融商束品和飯服務淚有所戶規(guī)范是,還艇有必簡要對奏將來隊可能瀉出現(xiàn)膠的新青型金卡融商退品和唯服務傻給予乏原則背性和療概括敗性的效規(guī)定瓦,防鑰止金造融消籌費者仿在遭膠受侵躁害后千處于唐無法投可依寶的境嶼地。華亡羊嗎補牢奧為時唱不晚男,膨根據(jù)漢美國柔財政惠部2焰00仙9年乖發(fā)布勁的《軋金融弦管制烤改革目白皮懂書》彈成立據(jù)的金料融消爹費者貪保護令署,糾將統(tǒng)陳一行巷使金算融消拴費者坑保護腹規(guī)則俗的制露定權射和解剛釋權餐,旨典在糊有效子彌補卻法律毅漏洞夕與空希白。誠[2框1]脫在宅日本秧,對勇金融城消費嚴者的澆保護您規(guī)則寶已經援體現(xiàn)玩出全老面覆慶蓋趨絹勢:皂20纖01左年《載金融六商品員銷售陵法》匆,針貸對所基有的燃金融丘商品純銷售泉活動界首次半確立話了全察面的食消費猶者保暑護規(guī)栽則框浴架。籍其次門,2卵00至6年旬《金匆融商扛品交富易法瞎》作挖為正系在形跡成中匙的日本本練“進金融賺服務攜法施”蛋的先谷驅部嬌分,故已將俊有關陵消費醬者的狠保護腿規(guī)則丟覆蓋舊到所艙有投霉資類植金融嫁商品塵。再于次,伶現(xiàn)行負的日逆本《俱分期亂付款踏銷售渾法》穿《貸稀金業(yè)名法》委等幾筆部消紙費者印信用橋立法慈存在滲的漏齒洞已絡備受畢詬病義,這染些立武法在雪加快笛修訂僑的同喊時也適在醞燥釀著失統(tǒng)一菊化的龍進程掠。剩&n棉bs溫p;悠饅再次山,金碰融管多制立喊法應拒當貫買徹對闊消費菌者的智適度民保護捉原晉則。禍&n隊bs傲p;桐貓金融使管制修立法這對消幻費者限的??葑o應梨當是尋有限辛度的聚,即沾遵循稠適度窗保護愉原則護。應劫當意好識到將,對菌消費攝者的獵傾斜阻保護坑并非泳金融黑管制癢立法逼的根除本目魚的所來在。薪消費堡者與滅經營慣者之弟間不鋒存在森根本佛性的孤對抗船,反愛而存堤在根式本性鞋的相園互依枯賴:附消費塑者地發(fā)位的首弱化峰,會雞從根蔬本上悄縮減響社會涌消費妨需求玉、抑坡制生摸產規(guī)交模,刺造成僵經濟閘衰退槐,最酒終損畫害的團是經盜營者槍的生密存與銷發(fā)展臘??烧疽哉J獨為,拒保護箱消費首者權顯益恰壓恰是樣為了熟實現(xiàn)廉交易賢雙方離當事滑人之臨間的寶實質滿平等井,從嚇而貫洲徹本“員私法販自治軌”燃的民申法精胃神。袋[2哥2]腹對消槐費者川的傾錯斜保曠護,塵誕“龍一是金為了球確保繭合同曉當事廢人的立‘語地位品對等縮性嘩’畫,從和而魄恢復手消費曬者的歐自我槳決烏定能熟力,勸使得格消費殊者一涼方當磨事人石能夠炮基于職合理獨判斷側而締詞結合考同;多二是割為了碼確保熄市場候自由牲競爭肌機制考的正抄常運降行斜”撿。[得23枯]悲對金母融消莫費者偵的受適度劉保護知原則攏主要但應考襯慮兩拔個方層面的熊因素揪:瘋一是抹交易薯本身纖的性疫質,紅因為晶交易價性質從的不倚同決融定了猜交易筑風險衫和復悶雜程拖度的才大小截差異賽,從蜻而決謠定著勿立法萬對消咱費者耽的保集護程攔度;薯二是虧考慮周消費姻者的烈交易抗能力戴,包恨括消侮費者婆的信腳息收鐘集和案處理征能力高、學舟習精格力、搖經驗箱水平壤、經菊濟實沉力、伯風險銹承受睬能力解等要偽素。購&n析bs在p;慚托就第楚一個理因素倦而言胳,法租律對店金融膠消費倚者的房保護囑應當允僅限伏于矯謊正消龜費者皇在交惹易能升力上部的弱胡勢地明位魯,以找保證才消費兇者與唐金融扇機構談在實收質公虛平炕的前嘩提下半發(fā)生蘿交易跪關系布;而憂不應杯當延授伸到守消費蓄者因舊從事季該金回融商導品交省易而歌可能明面對贈的結勺果。第如果境消費跌者從襖事投城資類蠢金融精商品懂的交踩易活環(huán)動,喘只希亂望得蛇到更穗高的盞收益丟回報灑而不北愿意遼承擔足損失狡風險秋,那飄將變政成另露一種踐形式臘的市嶼場濫薄用。寸也即暴,金輕融消舞費者辟在參勒與投燕資活席動時槳,應趨當確辮立必拐要的喝風險羨意識準,在臟了解蓬自身跨承擔訪風險層的能會力限冒度基鄙礎上腔積極滔主動榴地學沾習金辭融市經場的次“進游戲螺規(guī)則禿”喜,從惑而成槽長為織一個圣有獨橋立判妄斷能碰力的頂成熟上消費蕉者。歉對于吊如何姑把握溪好對滋金融跨消費交者的小保護稍尺度淺,2清00雄0年辟英國源《金片融服怎務與鑒市場惰法》蝴給出離的若敏干原鍛則值鴉得借芳鑒。貓該法哄第5逃條規(guī)長定金錦融管大制者眼在確墻定皂對消蔥費者斜的保察護程淚度床時,得必須飾(1街)考穩(wěn)慮包誓括投斜資在蠢內的哀各類弦金融滴交易竹在風輕險水污平上埋的可村能差肚異,猜(2家)考丘慮消灣費者交在經壘驗、含專業(yè)霸水平豪上的船可能權差異斷,(忍3)若考慮愧消費異者對蝶外部尺建議泥和準講確信墻息的擠需求格,(賀4)示考慮璃消費比者就斯自己氣的交筒易決脫定負滑責的酒一般鹽原則永。[駱24死]脈&n規(guī)bs趙p;肚喇就第俗二個德因素磁而言慈,保艘護金發(fā)融消邁費者環(huán)權益粉也包慈含有或加強積消費承者自爛己責旁任承蝦擔能敞力、村培養(yǎng)尋成熟極消費堂者的軟要意繪。特強別是各對于直高收

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