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麥當(dāng)勞的公關(guān)溝通李伯章(臺(tái)灣麥當(dāng)勞公關(guān)溝通部執(zhí)行協(xié)理)/麥當(dāng)勞「企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)」企業(yè)形象的持續(xù)建立、強(qiáng)化及維護(hù),是麥當(dāng)勞公關(guān)工作的最大挑戰(zhàn);麥當(dāng)勞是講究「人」的企業(yè),公關(guān)推動(dòng)任何活動(dòng)時(shí),都要以這個(gè)角度為出發(fā)點(diǎn),麥當(dāng)勞如何透過公關(guān)溝通,提升品牌價(jià)值?在此和大家一起分享臺(tái)灣麥當(dāng)勞的危機(jī)管理、兒童公益及小區(qū)互動(dòng)的特殊經(jīng)驗(yàn)。麥當(dāng)勞公關(guān)溝通的任務(wù),就是持續(xù)發(fā)展企業(yè)形象,并全力維護(hù)品牌的價(jià)值;因?yàn)槠放菩蜗笫躯湲?dāng)勞最重要的資產(chǎn),而且也是麥當(dāng)勞之所以能在同業(yè)中脫穎而出、居于領(lǐng)先地位的首要因素。麥當(dāng)勞相信,如果要持續(xù)成功,必須使我們的顧客看待麥當(dāng)勞一如本土企業(yè),并積極成為小區(qū)的好鄰居……所以,麥當(dāng)勞的公關(guān)溝通,打破過去一般采用「企業(yè)代言人」的模式,而讓實(shí)際站在第一線的經(jīng)營(yíng)伙伴,都有機(jī)會(huì)以自信的聲音,表達(dá)他們代表臺(tái)灣麥當(dāng)勞在地成長(zhǎng)、參與小區(qū)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);但是,能否達(dá)到「眾口一聲」﹝ManyVoices(OneMessage﹞的境界,就在于我們是否真心實(shí)踐麥當(dāng)勞對(duì)顧客、媒體、內(nèi)部同仁、學(xué)校教育機(jī)構(gòu)及大眾意見領(lǐng)袖的承諾,并且不斷精進(jìn)。麥當(dāng)勞相信,只有最真誠(chéng)的語言,才是大家最愿意接受的公關(guān)溝通語言。麥當(dāng)勞公關(guān)溝通十大守則1.充分了解市場(chǎng)中影響麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)的重要議題。2.提升公關(guān)溝通進(jìn)入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。3.確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)期待公關(guān)溝通的任務(wù)及重要先后順序。4.以事實(shí)為基礎(chǔ),訂定公關(guān)溝通的的執(zhí)行計(jì)劃。雷5.藝對(duì)相辰關(guān)新介聞報(bào)勿導(dǎo)或誦公共凍事務(wù)端保持貓高度隱警覺敬。鎮(zhèn)6.逐靈活帽運(yùn)用奔所有陜可能敢的資像源。害7.辭從國(guó)色際麥胞當(dāng)勞快網(wǎng)絡(luò)罰中學(xué)時(shí)習(xí)經(jīng)舞驗(yàn)及盡教訓(xùn)歉。渣8.定在有東限空襪間下瞎發(fā)揮錢無限勞效益留。高9.豆善于拳衡量底結(jié)果貢。晨10炸.痰集中事焦點(diǎn)倒,明巧辨輕瞞重緩侄急;超同時(shí)述,絕罵不超結(jié)支預(yù)飛算。慰麥欺當(dāng)勞絨的創(chuàng)置始人手Ra箱y降Kr鏟oc躲曾說之:「殊做好膀公關(guān)喘,就粘是做橡好事下業(yè)。排(嫌Go絨od雪p奉ub異li根c狡re個(gè)la描ti護(hù)on境s襯me千an澤t周go朗od主b降us挎in條es洲s手)」屠其情實(shí),字企業(yè)牲的任箭何一抬個(gè)階船段都善與公尊關(guān)相聾關(guān),稀位置酷愈高墳的主哭管,筒愈需風(fēng)要對(duì)燦內(nèi)及漏對(duì)外易的公織關(guān)協(xié)進(jìn)助巷……憤在麥圍當(dāng)勞悶的歷泛史中懷,公木關(guān)溝嫁通的集發(fā)展監(jiān)比廣在告營(yíng)淹銷更懶早,氣因?yàn)椴貜V告訊要到那一定送的事賽業(yè)規(guī)再模以局后才奉可以機(jī)運(yùn)作提;所劫以在程從事橡廣告過以前競(jìng),早伯于貼19眼65刑年,廢「麥噴當(dāng)勞痕叔叔靈」已培經(jīng)正鉤式成岔為麥塌當(dāng)勞再的代早言人童及兒荷童親吐善大屯使,姻發(fā)展縮麥當(dāng)萍勞和襖大眾孤之間玉更豐孩富、賊更親呀密的捎關(guān)系語。擋麥當(dāng)傻勞公捉關(guān)溝僑通的學(xué)任務(wù)瓜麥想當(dāng)勞宏公關(guān)聞溝通譜的主閣要任容務(wù),漢包括庸:協(xié)1.真新聞貨宣傳淘:積木極運(yùn)盜用各遵種可油能的沈機(jī)會(huì)贊,創(chuàng)梯造正寨面新患聞報(bào)青導(dǎo),裕同時(shí)烏,盡棚可能尺降低敞負(fù)面營(yíng)報(bào)導(dǎo)丘對(duì)企計(jì)業(yè)的紫傷害垃;平黎時(shí),張?jiān)敿?xì)帥監(jiān)看瞧所有滿相關(guān)拖的新猾聞素繩材,幫分析創(chuàng)影響孔企業(yè)碧經(jīng)營(yíng)樣的客桂觀趨副勢(shì)。淹2.扒媒體洽關(guān)系景:指唐派媒尾體聯(lián)兆絡(luò)固歡定窗殃口,歲隨時(shí)防了解輛媒體喉需要漲,提枯供誠(chéng)贏懇的別溝通晝、訊浩息與拐服務(wù)壺。級(jí)3.番內(nèi)部裝溝通修:持還續(xù)提疊供企悟業(yè)或肢產(chǎn)業(yè)雙最新測(cè)消息盆,激邁勵(lì)內(nèi)侄部同獨(dú)仁的鍛學(xué)習(xí)扶與正增面有走效溝凍通,雨藉以刃提升怎士氣比并創(chuàng)登造參擊與的段榮譽(yù)咸感。私4.院危機(jī)叫與議描題處眨理:佛危機(jī)百要靠件團(tuán)隊(duì)量合作菜應(yīng)變宮,突漏破溝吩通困鈔難來姜獲取環(huán)制勝毒的轉(zhuǎn)保機(jī);投議題輛要靠哥平時(shí)魯用心矛觀察脹研究餅,預(yù)窩做準(zhǔn)撤備,念防患春未然跑。理5.鄉(xiāng)公共盞事務(wù)統(tǒng)處理局:將渴麥當(dāng)乖勞的推核心嗚價(jià)值飯,包下括:貿(mào)Q.冷S.舅C.男&V慘、企爸業(yè)領(lǐng)廁導(dǎo)形聰象、耕人員紐訓(xùn)練鏈發(fā)展孩與小墾區(qū)關(guān)京系的恒經(jīng)營(yíng)梢,不禮斷向余政府腿與社障會(huì)公拋眾作沙最妥運(yùn)善的夫傳達(dá)盞。檔6.資出版貍溝通壩:將摟麥當(dāng)膊勞文匠化及抽相關(guān)敘重要?jiǎng)?chuàng)訊息剪,透館過文纏字化櫻的刊撥物出鐵版方噸式,詞向內(nèi)下部人園員與尖外部投大眾皺做更油完整扮的報(bào)壞導(dǎo)宣勺傳。雙7.飾區(qū)域結(jié)及單蘭店公欄關(guān):湊發(fā)展蠟并執(zhí)被行區(qū)彈域及抄單店言的公剖關(guān)活漢動(dòng),洪使麥惜當(dāng)勞精能真餡正成虎為地際方小耳區(qū)最澆受歡燃迎的尊小區(qū)麗活動(dòng)蒙中心望。盈8.烘部門戲橫向卡支持近:運(yùn)殃用公趁關(guān)造乳勢(shì)活炎動(dòng),座強(qiáng)化覆并推欺動(dòng)各工部門掛所欲甲傳達(dá)冠的訊盛息。情9.脈小區(qū)估公益盛慈善新:以彈「麥延當(dāng)勞猜叔叔摔之家護(hù)兒童真慈善曾基金磁會(huì)」掛的名預(yù)義,蛋大力庫(kù)支持瑞小區(qū)袋公益德慈善柳活動(dòng)壘,以浩實(shí)踐香麥當(dāng)抄勞對(duì)嘴小區(qū)肅經(jīng)營(yíng)鏈的承三諾。龜10旁.孤持續(xù)倡贊助園:持態(tài)續(xù)參歷與學(xué)仙校教般育、揚(yáng)體育惠及家卵庭親稀子的客活動(dòng)罪,以姑強(qiáng)化勻麥當(dāng)罰勞的失品牌薯形象密,并閃具體粱成為只良好偏企業(yè)唇公民選。餅小區(qū)旦關(guān)系朗的營(yíng)瓶造悉在蚊麥當(dāng)漏勞的薯經(jīng)營(yíng)決經(jīng)驗(yàn)診中,叨每家氧中心膠從開付始營(yíng)煌業(yè)以饒后,絡(luò)就開會(huì)始發(fā)額展鄰惜近的習(xí)小區(qū)狀關(guān)系型;而壺進(jìn)入節(jié)成熟悶市場(chǎng)傲階段慰,當(dāng)乞所有忍商品議都可尊能同但質(zhì)化悟以后市,唯歐有人團(tuán)際經(jīng)偷驗(yàn)和視親切逢的互逝動(dòng)溝必通,咬才是斬造成燈市場(chǎng)止區(qū)隔最的重潔要關(guān)壟鍵,曾這就輕是公蜻關(guān)溝浪通要貨努力越的機(jī)耀會(huì)點(diǎn)侄和可摩以發(fā)鵝揮的光空間求?;蟆干傩^(qū)土關(guān)系葉」是輕經(jīng)營(yíng)叮商圈鋸中一莫門較湯高深裹的學(xué)啞問,演它必召須在錘中心蹄已充肢分達(dá)蝦到「粉質(zhì)量刑、服側(cè)務(wù)、施衛(wèi)生萌和價(jià)券值」尚﹝吐QS狼C璃&命V泳﹞隨的標(biāo)辯準(zhǔn),綁并做扯好全巨國(guó)或見區(qū)域耳促銷程活動(dòng)漸,進(jìn)燭一步太做過么商圈揮評(píng)估逢,提伍升能嗚見度宰,又然會(huì)充付分掌巡握基撇本單鉆店?duì)I躺銷技狡巧以犁后,貨才有臘條件延涉入篩這項(xiàng)猾同時(shí)矛包含訊公關(guān)意及營(yíng)犬銷的街領(lǐng)域代。浴麥圍當(dāng)勞爭(zhēng)相信挽「回肅饋小磁區(qū)」常是一歲種使簡(jiǎn)命,翁我們?cè)撞坏凼切∶藚^(qū)的沖一份塞子牧﹝肯Pa末rt血﹞闊,更促是小糞區(qū)的趕好伙月伴兄﹝迎Pa榜rt竹ne剛r承﹞役;事寸實(shí)證疊明:癥超過舞86蜜%敢的顧慈客,度認(rèn)同尋那些齊肯全腔力投俘入并騙為小壁區(qū)付醋出的俘企業(yè)態(tài)。灘當(dāng)摟我們歡肯持披續(xù)努梅力開厲發(fā)并科經(jīng)營(yíng)瞎小區(qū)勸關(guān)系固,贏使得所細(xì)有居次民及錫顧客氣的認(rèn)壯同,鞏就是織累積嘩他們福對(duì)麥形當(dāng)勞逼信任匹的資遵產(chǎn),腥彷佛虜是一魯種「壩信任斬銀行脫」即﹝烘Tr梁us角t罰Ba擱nk吹﹞輔的建浮立;財(cái)當(dāng)萬壯一日垃后遇愚到突胞發(fā)狀填況、躁危機(jī)繭或媒干體不恰利報(bào)癥導(dǎo)時(shí)畫,我粒們的綠顧客惜和小牛區(qū)會(huì)服率先祝選擇蕩站在尤我們叔這一攔方,誼繼續(xù)冷支持竭麥當(dāng)碗勞,卻這就始是「貍信任錦銀行壺」長(zhǎng)篩期的砌影響負(fù)和功圍效。掏19劇92靈年升4機(jī)月,悼美國(guó)哄發(fā)生局洛杉志磯大愧暴動(dòng)器,當(dāng)罩時(shí)所鐘有店攔家都葉被憤睜怒的移居民舅放火獨(dú)砸毀燥,無制一幸譽(yù)免,挺但是矮洛杉禿磯三替十多統(tǒng)家麥漲當(dāng)勞慣卻安停然無飾恙,袍這個(gè)慢事實(shí)飲并非現(xiàn)偶然斥或僥唉幸,廊而是龍麥當(dāng)挨勞在護(hù)當(dāng)?shù)厮研^(qū)腸經(jīng)營(yíng)矛上不叨斷努蟻力所籌累積它的成鳥果,沖這就拘是「懷信任秤銀行赴」創(chuàng)孕造的干奇跡替。替其惜實(shí),恢任何年一家顫麥當(dāng)玩勞中漠心「退隆重軍揭幕梳」開券始,徒中心暫經(jīng)理細(xì)就與銹商圈暫發(fā)生緊密切責(zé)的關(guān)誕系;厚當(dāng)決醋定從枝中心什走入胸商圈鋼,成灶為「敬小區(qū)奴的好混鄰居產(chǎn),社修會(huì)的習(xí)好朋蛇友」你,建舌立小消區(qū)關(guān)鍵系的火同時(shí)彼,也妨開啟千了新烤的商紛機(jī);兇從此畏,我差們不遼只在污麥當(dāng)收勞中營(yíng)心銷協(xié)售食翠品,姥更進(jìn)資一步周成為酸小區(qū)券中麥建當(dāng)勞弄的代側(cè)言人倡,間嫌接銷陣售中鬼心經(jīng)添理的跟個(gè)性吃、才粱智、倚關(guān)心萬、建炭議和猜參與體……餐小區(qū)漢關(guān)系雨需要釘麥當(dāng)赴勞中勻心以梢團(tuán)隊(duì)悅力量盲共同馬參與譜經(jīng)營(yíng)掉,也旱就是煎說,塘中心血經(jīng)理援主導(dǎo)悟決策知,中椅心管病理組應(yīng)接待奶員負(fù)糠責(zé)全泰程企鉤畫聯(lián)迷系,孝協(xié)調(diào)搜配合桃,并折記錄高所有策相關(guān)并細(xì)節(jié)帶……修如有姨必要菌,還隊(duì)得發(fā)確動(dòng)中糠心內(nèi)廣其它濾同仁叉共襄池盛舉扒;所杜以小爐區(qū)關(guān)制系的陷建立歡,不護(hù)只是寺外部突的公趙關(guān)溝弦通,哨更是煎內(nèi)部撒的整泉合溝割通。梢臺(tái)默灣麥小當(dāng)勞粥鼓勵(lì)內(nèi)各中就心策沾畫的兄小區(qū)聰活動(dòng)蔬,應(yīng)挑具備染下列豪特質(zhì)亞:枝?憂能充耍分展批現(xiàn)麥導(dǎo)當(dāng)勞糟歡樂喂的形借象,叼并有是效提銜高麥屬當(dāng)勞仔在小標(biāo)區(qū)中示的能毀見度冠。黃?怒活動(dòng)哥形式僵具有扎最大盤彈性窩,能烘超越督器材稠、人洪力與猴小區(qū)趕場(chǎng)地宏的限儀制。犁?謊能使輔中心濃人員蜜易于鑒入手窯,有稻所發(fā)旁揮;遭而管隔理階流層又仇能安譽(yù)心交拼付任救務(wù),疑不必妹擔(dān)心具執(zhí)行鼓的變抄量。出臺(tái)予灣麥貸當(dāng)勞胖鼓勵(lì)副各中托心策吹畫的銹小區(qū)設(shè)活動(dòng)工,努亡力的霧方向法有:掀?爺主動(dòng)逆拜訪朋地方畜衛(wèi)生脊、警固察、手消防藍(lán)等主刺管機(jī)揉關(guān)。擦?智主動(dòng)贈(zèng)拜訪蜓里長(zhǎng)舅、小孤區(qū)管由理委肆員會(huì)失及地?fù)?jù)方活芹動(dòng)中熟心。澆?攤主動(dòng)非拜訪團(tuán)幼兒廁園、棋小學(xué)異及中遙學(xué)等商教育孟機(jī)構(gòu)刺。尼?刊主動(dòng)劉拜訪慎小區(qū)么公益澤團(tuán)體汗。昌?膝積極奪爭(zhēng)取作小區(qū)特活動(dòng)由的機(jī)透會(huì),肚提供仰冷飲動(dòng)桶或熟麥當(dāng)內(nèi)勞叔抬叔親爽善帶遣動(dòng)節(jié)坡目。關(guān)?圓協(xié)助挪安排婆「店倦內(nèi)參積觀」亮。脅?廣積極弟建立裹臺(tái)灣烘麥當(dāng)黃勞各臘中心足成為交小區(qū)慨活動(dòng)能中心鬼,我梢們辦訊的活茅動(dòng)包專括:夠(1獄)止麥當(dāng)插勞愛搜心日訂(2墳)廟警民柴聯(lián)絡(luò)粘服務(wù)刊站顫(3通)菠聽故偏事,容讀好表書,盈手牽完手一重起來春(4練)鈔彩繪倚我們腸的小管區(qū)叢麥當(dāng)怪勞叔籃叔之騙家扭兒童很慈善術(shù)基金少會(huì)鋼﹝載RM惑HC游﹞廳19震57芹年,災(zāi)麥當(dāng)申勞的神創(chuàng)始網(wǎng)人俘Ra研y女Kr特oc勵(lì)提出籮這樣犬的理盆想:黃「我像們有奇責(zé)任候,取辛之于靈社會(huì)狠,用殊之于稻社會(huì)藥?!箍?9秘74爬年,餅第一暢所「妖麥當(dāng)追勞叔差叔之狐家」頃在美炭國(guó)費(fèi)陷城創(chuàng)申立,淘為患蹲重病理離家傅至外總地治分療的債兒童新及其霸父母即提供落「出殺門在壁外的循家」具;目衰前,用在全兔世界罰19唐個(gè)國(guó)毫家,份已有亡20雷6腔所「到麥當(dāng)續(xù)勞叔鈔叔之咸家」噴,平繪均每憲天有療3,曲00誤0叨個(gè)房碎間,析供有薪需要學(xué)的家鬧庭使笨用;否到今愛天,男已有枕超過晚兩百扒萬個(gè)糠家庭擦接受江援助縫。鬧19消84途年,餅麥當(dāng)魂勞又出成立匙「麥僅當(dāng)勞于叔叔摩兒童酒慈善宗基金刃會(huì)」宇,每千年募艇款梨20輸0素萬美晶元以低上,繩幫助出「麥仿當(dāng)勞彩叔叔館之家杠」和盯其它晉有需膀要的績(jī)兒童激。呢19柳94洲年,撫為了罪更有動(dòng)效的津整合恒公益膜資源掌,「若麥當(dāng)家勞叔斃叔之安家」盆和「濟(jì)麥當(dāng)?shù)A勞叔逢叔兒蹤童慈轎善基叫金會(huì)得」合絕并成遭為「馬麥當(dāng)位勞叔挪叔之哲家兒播童慈糾善基搞金會(huì)誓」,蠟贊助教:終?暖兒童桌醫(yī)療義照顧涂及醫(yī)鄙藥研熱究蹤?床兒童炎社會(huì)痕福利府及慈禍善服粗務(wù)蟲?仙兒童蠅教育孝及藝丟術(shù)發(fā)訊展昏到柴目前身為止富,全革世界平32賓國(guó)已蹲成立倒17阿4假個(gè)「胖麥當(dāng)詠勞叔匯叔之金家兒短童慈采善基擇金會(huì)午」,注募款興總額書已超惡過住2丘億美扶元。預(yù)19背97牛年,繼臺(tái)灣陽麥當(dāng)校勞捐被款新杜臺(tái)幣出3,豐00運(yùn)0輩萬元端,成音立「假中華帖民國(guó)鐵財(cái)團(tuán)闊法人津麥當(dāng)弱勞叔鞠叔之魔家兒困童慈績(jī)善基可金會(huì)姓」,膜落實(shí)鴨「關(guān)騙懷兒脹童,某回饋歌社會(huì)尿」的虜理想索,在使協(xié)助澤推廣夜兒童面醫(yī)療沿、社櫻會(huì)福左利和特教育鑰上,豈為我驢們的擠下一沃代,宴創(chuàng)造膛更美始好的荷明天遞。盯麥當(dāng)女勞昂「麥允向千圣禧,化美夢(mèng)壓成真毫」案仗例分里享吸「測(cè)小區(qū)懼經(jīng)營(yíng)蛛」是警麥當(dāng)朝勞在士全球聚執(zhí)行唯任何箭活動(dòng)廊的中泉心思諒想,翁為了語擴(kuò)大顯影響斯力,兼鼓勵(lì)傻未來墨的主儉人翁滾主動(dòng)糟對(duì)小喘區(qū)和抗人群漫付出打關(guān)心檢,在態(tài)千禧懷年即欄將來祥臨的緞前夕惑的尸19芝99貸年,搭國(guó)際匙麥當(dāng)藝勞提獲出「裝麥向乘千禧集,美繁夢(mèng)成腹真」絡(luò)(M移il肥le嚇nn俘iu辜m街Dr既ea歌me伙rs宵)郵活動(dòng)蠶,成桶功運(yùn)鋪用了桂公關(guān)粒策略頂,塑落造麥盤當(dāng)勞飾的新杠形象礦,而遮由世倒界各飯地選姐出的距2,胖00房0打位「遞未來勿之星廈」,高也讓齡我們庫(kù)看到嘆世界乘的新連希望魚。躬「燒麥向菊千禧遺,美撫夢(mèng)成拖真」網(wǎng)的國(guó)雪際目西標(biāo):詳?慧以麥弟當(dāng)勞營(yíng)的領(lǐng)組導(dǎo)經(jīng)恭營(yíng)及順小區(qū)膏關(guān)系轟延伸矛,向腫全球桂各市專場(chǎng)積翼極規(guī)戶畫、列推展倦千禧坡年麥唱當(dāng)勞童代表污活動(dòng)誼。之?騎結(jié)合蔬世界腳性兩短大品熔牌部(所麥當(dāng)根勞及干迪斯而尼的誦資源曾和合今作,磨在跨攝世紀(jì)陷的時(shí)耗機(jī)中幸,全鹿力爭(zhēng)體取國(guó)物際媒窯體的枯注目烏。淚?猛創(chuàng)造到世界限性事獵件,券有效羅整合墨系統(tǒng)影努力供,以頁為麥員當(dāng)勞驗(yàn)千禧幟年經(jīng)魔營(yíng)提牧供持貍續(xù)動(dòng)臘力與投焦點(diǎn)賢。膏?追善用彎結(jié)盟群策略尚,增鞭進(jìn)對(duì)劍家庭垃及兒敵童客山層的剖承諾奉,充謙分強(qiáng)恥化麥幟當(dāng)勞貪的品將牌價(jià)本值。駱正當(dāng)棗「麥茄向千催禧,辯美夢(mèng)昆成真結(jié)」活夫動(dòng)提甲出之?dāng)?shù)際,恩臺(tái)灣縮發(fā)生桶了廉92合1植大地嗓震,幣當(dāng)時(shí)捧,全扔臺(tái)灣瀉都籠脊罩在汽一片播愁云勞慘霧蛛之中鬧,在社執(zhí)行赤企畫測(cè)中,晌對(duì)于燕正要瘦起步堂的「紫麥向跟千禧斤,美科夢(mèng)成花真」簡(jiǎn)活動(dòng)查,造圓成了德相當(dāng)?shù)K大的鵝困難癥度及剝挑戰(zhàn)偏,臺(tái)掏灣麥閣當(dāng)勞方當(dāng)時(shí)樹也考渡慮是憤否要騾繼續(xù)旺執(zhí)行均這項(xiàng)迫計(jì)劃斧;此麥外,盯其它也執(zhí)行頌層面介上的繩新挑性戰(zhàn),真也應(yīng)牧運(yùn)而筆生,搏包括妖:透1.關(guān)為了馳符合周公平導(dǎo)、公招正的蓮原則想,評(píng)油審委督員的拐尋找脅及評(píng)忍審方疫式應(yīng)藍(lán)如何概有效慎落實(shí)旱?街2.介如何章運(yùn)用那有限茫的資眼源,牧來解贏決并上達(dá)成煤宣傳蛇的目傭的?爺3.裝如何窯征得表政府粗機(jī)關(guān)洲的同饞意,捐并結(jié)敬合其昨它相忠關(guān)團(tuán)并體的筋資源自,一合起倡滅導(dǎo)活縮動(dòng)的稱進(jìn)行棗?不4.別我們漿小區(qū)串中,巧是否丹真存飲在默消默為奶社會(huì)扒付出先愛心倆的未聚來主束人翁諸,能留成為左值得角表揚(yáng)噴的對(duì)歲象?廳然舍而,嘆到了漸19垂99
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