中國平安實習報告(四)

中國平安實習報告（四）中國平安實習報告（四）本文簡介：

一、實習目的?提高實際工作力量，豐富社會閱歷，把握信息治理學問在實際工作中的運用。二、公司簡介1月份我非常有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作漸漸了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱中國平安）是中國第一家以保險為核心的，融證

中國平安實習報告（四）本文內(nèi)容：

?一、實習目的?

提高實際工作力量，豐富社會閱歷，把握信息治理學問在實際工作中的運用。

二、公司簡介

1月份我非常有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作漸漸了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安“）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)治理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的嚴密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。XX年6詒>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。其次階段是在培訓部。當時平安公司正在進展1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

?

?

平安見聞一：

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候全部員工都要開頭承受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分，外勤全部業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后播送里宣布早會開頭，每日的早會是由各個部門的職員輪番主持。

早會的第一項為哪一項齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒特地為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

誠懇、信任、進取、成就，我們的信念永久不變；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。?

追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；

和平、友愛、幸福、歡快，人類走向絢爛的明天；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。）

然后是大家齊頌公司訓導，開頭幾句話是這樣的，“思想品德，光明磊落；組織紀律，令行制止；工作態(tài)度，嚴謹求實……“。

會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會“。把各個市區(qū)做一個大比擬，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨r>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。其次階段是在培訓部。當時平安公司正在進展1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

?

?

平安見聞一：

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候全部員工都要開頭承受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān)，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分，外勤全部業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后播送里宣布早會開頭，每日的早會是由各個部門的職員輪番主持。

早會的第一項為哪一項齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒特地為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

誠懇、信任、進取、成就，我們的信念永久不變；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。?

追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；

和平、友愛、幸福、歡快，人類走向絢爛的明天；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。）

?

?

然后是大家齊頌公司訓導，開頭幾句話是這樣的，“思想品德，光明磊落；組織紀律，令行制止；工作態(tài)度，嚴謹求實……“。

會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會“。把各個市區(qū)做一個大比擬，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比擬。平安公司非常重視鼓勵政策在治理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處，在這十個部中綻開千里馬與蝸牛命名政策來鼓勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部，業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上，上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略，帶新人，討論新險種，共享勝利閱歷。也開展一些有益于提高員工素養(yǎng)的活動。

營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員勝利或失敗的閱歷。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現(xiàn)在，差不多時間到了9點左右，早會根本完畢，大家開頭新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開頭奔波于眾多客戶之間，開頭展業(yè)，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。

?

?

平安見聞二：

特別的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴格掌握制度。

平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制“、“因地而異“的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比擬好的城市，公司實行精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培育出一支支人數(shù)少而業(yè)務非常精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員規(guī)劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素養(yǎng)上拉低了水平。

就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標準，相互攀比，設立競賽，增加員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大局部是失業(yè)下崗職工，或者是馬上倒閉工廠的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一局部家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，承受新險種時承受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的熟悉缺乏的問題。保險業(yè)務員對險種的熟悉缺乏不僅僅會降低業(yè)務量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤會。壽險業(yè)務員因工作需要應對群眾的安康問題有個比常人要更清晰，更細致的熟悉。例如在各個年齡段我們可能面臨的安康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的安康危急指數(shù)的曲線是怎么樣的。由于保險業(yè)務一般都是長期的，投保期有12年，20年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

平安公司熟悉到就業(yè)群體的特別性，在深圳總部設立了平安大學。培育平安治理人才。把新理念、新思想帶到平安治理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某局部做的非常好的員工集中做閱歷共享。大家相互學習。在平安公司，學習氣氛是很濃的。

內(nèi)部開銷嚴格的掌握制度。

保險業(yè)在中國臨時是個艱難的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會常常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱忱。鼓勵政策在保險業(yè)治理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的鼓勵規(guī)劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。鼓勵品可大可小。小的有價值30--40元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的鼓勵品大多以生活中常用品為主，有用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的鼓勵品當禮品送給大單客戶。分公司供應的鼓勵品是分公司運營經(jīng)費里的，各營業(yè)部自己也出臺鼓勵政策，這局部資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里，沒有鋪張的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務員們每打一份建議書