山東省德州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

山東省德州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.要求社會工作者具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經驗的小組是()。

A.支持小組B.成長小組C.教育小組D.治療小組

2.埃里克森的心理—社會發(fā)展理論把人生劃分為八大發(fā)展階級。下列關于成年早期的說法不正確的是（）。A.主要沖突：親密還是孤獨

B.任務：對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我

C.重要的聯(lián)系：家族、同事，社會規(guī)范

D.重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友

3.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認知需要

4.在運用控制小組進程技巧時，工作者要在組員間組織起直接的、目的明確的互動，鼓勵組員在小組發(fā)展中承擔更多的責任，這樣做的目的是（）。A.增強小組內的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.以使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

D.可以使組員融入集體

E.樹立和提升組員的信心

5.社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費開支情況以及項目工作進度情況等內容對方案進行評估。這種評估方法屬于（）。A.目標評估B.過程評估C.效果評估D.個別評估

6.（）是社會工作這種專業(yè)助人活動的行動主體。A.助人活動B.社會工作者C.工作對象D.社會工作價值觀

7.了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內容中最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是（）。A.居民的總體特征B.居民的生活習慣C.社區(qū)的社會服務D.社區(qū)的自然環(huán)境

8.根據《災害應急救助工作規(guī)程》，突發(fā)性災害發(fā)生后，各級民政部門根據災害發(fā)展態(tài)勢和程序，及時啟動本級災害救助應急預案，采取應急救助措施，確保()小時內各項救災措施落實到位。A.12B.24C.36D.48

9.下列各種場合中，（）適用定量研究。A.不熟悉的社會系統(tǒng)場境B.不受控制的場境C.需要低度的觀念概化和學說建構D.資料收集相對容易E.無權威的場境

10.社會工作者認為服務對象問題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

11.成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化是（）的行動方針。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

12.如果社會工作督導的內容主要有以下幾項：教導有關“工作過程”的知識、提供專業(yè)性“建議和咨詢”、教導有關“服務對象群”的特殊知識、教導有關“社會問題”的知識、教導有關“工作者本身”的知識。那么，這一督導工作屬于（）。A.行政性督導B.教育性督導C.師徒式督導D.咨詢式督導

13.將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程是（）。A.可逆的B.不可逆的C.單向的D.雙向的

14.社會工作對象的擴大是指()。

A.社會工作服務的人數增加了B.社會工作服務于全體社會成員C.弱勢群體的人數擴大了D.貧困群體擴大了

15.小麗在一所招收聾啞兒童的普通小學擔任音樂老師。小麗會手語，很快和學校里的聾啞學生熟悉起來。學校因勢利導，安排小麗做手語翻譯，聾啞學生的校園生活因此更加方便。根據《殘疾人權益保障法》，小麗應當享受（）。

A.特殊教齡津貼B.特殊職務津貼C.特殊教育津貼D.特殊加班津貼

16.小林與其工作單位因合同履行的問題發(fā)生爭議，關于雙方勞動爭議調解程序的說法，正確的是（）。

A.若小林想申請勞動爭議調解，只能書面申請

B.一旦達成調解協(xié)議，雙方必須遵守調解協(xié)議書，不得反悔

C.在雙方調解不成，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

D.調解協(xié)議書由雙方當事人簽名后即可生效

17.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當的回應是（）。

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

18.社會工作研究以（）及其問題或需要為主要對象。A.弱勢群體B.失業(yè)群體C.貧困群體D.大眾群體

19.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄汪某，因公負傷造成高位截肢?，F(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協(xié)助汪某找到當下生命的意義，下列工作方法中最有效的是()。

A.疏導汪某的消極情緒B.矯正汪某的退縮行為C.以過去的經歷來建構其生命的意義D.為汪某提供醫(yī)療照顧

20.研究者須經三個步驟完成問卷，下列哪個步驟不正確（）。A.設計問卷初稿B.試用和修改C.進行探索性工作D.形成開放式問卷

21.根據社會政策實施的實際情況，修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面具有不可替代的作用。

A.政府工作人員B.社會服務人員C.社會工作行政人員D.專家

22.問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于行為類型的提問是（）。A.“你對××社工師事務所提供的服務滿意嗎”

B.“過去一星期你上過網吧幾次”

C.“你對本市的青少年社會工作有何建議?”

D.“你認為你們的夫妻關系好嗎”

23.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內容具有()。

A.經濟性B.建設性C.現(xiàn)實性D.政治性

24.危險期是指（）。A.學齡期階段B.嬰幼兒階段C.青少年階段D.青年階段

25.政府對社會福利機構的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協(xié)助社會服務機構提供服務，政府扮演（）的角色。A.獎勵者B.督促者C.伙伴D.領導者

26.社會工作與()都是對社會上處于困難境地的人提供的幫助。

A.工會、婦聯(lián)等社會群體B.民政部門C.社會保障D.社會福利

27.某市婦女聯(lián)合會準備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進婦女勞動保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關部門、人員的有關活動在時間、過程方面進行了合理搭配。這種協(xié)調活動屬于（）。

A.管理式協(xié)調B.溝通式協(xié)調C.工作性協(xié)調D.程序性協(xié)調

28.下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務對象抑郁情緒產生的主要原因

B.傾聽服務對象的敘述,理解其所處不幸

C.輔導服務對象的父母，改善其親子關系

D.詢問服務對象厭學原因并給予輔導意見

29.社會工作者在()中扮演中介者和使能者角色。A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.家庭治療模式

30.下列選項中，不能判定婚姻無效的選項是（）。A.結婚時父母雙方都反對的

B.有禁止結婚的親屬關系的

C.婚前患有醫(yī)學上認為不應當結婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.重婚的

E.未到法定婚齡的

二、多選題(20題)31.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

32.為及時發(fā)現(xiàn)和救助生活無著落的流浪乞討人員，某市社會救助站啟動了“街頭巡回流動救助月”項目。項目結束后，救助站從下列各方面進行評估，其中屬于過程評估的有()。

A.救助活動的社會影響力

B.流浪乞討人員對服務的滿意度

C.求助資金和物資的使用情況

D.主要求助工作的完成情況

E.救助活動是否按預定日期進行

33.社會工作的要素包括（）。A.社會工作的服務對象B.資金籌措以及政策制定C.社會工作者D.專業(yè)助人方法E.助人活動

34.根據《國務院關于全面建立臨時救助制度的通知》，關于臨時救助申請受理審核審批程序的說法。正確的有（）

A.申請臨時救助應當向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出

B.受申請人委托，村(居)民委員會或其他單位，個人可以代為提出臨時救助申請

C.因情況緊急，無法在申請時提供相關證明材料的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)可以先行受理

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當主動核查臨時救助線索情況，對于其中符合條件的，應當協(xié)助申請并受理

E.對于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無法挽回損失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當先行救助，事后再補齊審核審批手續(xù)

35.在社會工作中，可以有限度打破保密原則的情形有（）。

A.你的服務對象向你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密

B.服務對象向你透露他可能自殺

C.服務對象向你透露受到性傷害，但他不讓你說出去

D.領導出于好奇向你了解服務對象的隱私資料

E.同事跟你聊天時打聽你的服務對象的隱私資料

36.下列說法描述正確的是（）。A.對于服務對象來說，工作協(xié)議是服務對象獲得合適服務的法律保障

B.對于社會工作者來說，工作協(xié)議則是社會工作者敦促服務對象參與服務過程、與社會工作者積極配合的必要保證

C.當服務對象生活在機構的服務區(qū)域之外時，可允許社會工作者提供必要的轉介服務

D.社會工作者在制訂好了服務工作計劃之后必須與服務對象簽訂書面的工作協(xié)議

E.包裹式服務不是一個機構和社會工作專業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關人士和機構的配合。

37.孔子云：“德之不厚，行之不遠。”在當前社會轉型期，存在很多為了一己私利踐踏職業(yè)道德、社會公德等各種道德失范現(xiàn)象。因此，提倡“厚德”具有重要的意義和價值。這說明（）。

A.價值觀是正確的社會意識

B.正確價值觀有助于引導社會良性運行

C.社會發(fā)展的規(guī)律是客觀的

D.社會存在的變化決定社會意識的變化

38.生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有（）的理論。A.整體性B.系統(tǒng)性C.折中性D.綜融性E.發(fā)展性

39.針對老年期的發(fā)展特點和所面臨的任務，社會工作應該為其提供的服務包括（）。A.維護老人權益B.促進實現(xiàn)社會功能C.強化自我權能D.提供婚姻輔導E.凈化交往環(huán)境

40.下列各類型的小組中，（）屬于組成小組。A.圍棋興趣小組B.街頭玩伴C.朋輩小組D.家庭E.樓長工作委員會

41.社會工作者小冀在對一個家庭因為親子沖突的問題進行家訪時，這個家庭中青春期兒子對小冀說：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對我什么都管，我的所有事情他們都要問，這是我最不能忍受的。他們說我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火?！边@段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?（）A.各種生理機能逐步增強，但會有生長過快導致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應

B.情緒發(fā)展豐富而強烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認且逐步加強

D.獨立性形成，大部分青少年在此階段都會逐步擺脫對父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會環(huán)境對青少年影響增大，既有正面影響也有負面影響

42.社會工作專業(yè)守則的作用包括（）。A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實現(xiàn)工作目標

C.有利于維護社會工作的專業(yè)形象，提高社會認同

D.有利于社會工作者的成長

E.有利于社會工作服務機構的效益

43.社會工作者小秦針對服務對象小強的問題開展了5次服務，發(fā)現(xiàn)小強的狀況有了明顯改善，于是決定結案。小秦的下列結案做法中，正確的有（）。

A.與小強一起回顧服務開展的進程

B.提前告知小強結案的具體時間

C.與小強一起分析結案后面臨的困難

D.逐漸減少與小強直接交流的機會

E.轉移小強結案時出現(xiàn)的負面情緒

44.由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長，因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.談判者E.倡導者

45.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易地場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測

C.需要探討變量關系的場合

D.不熟悉的社會系統(tǒng)

E.在微觀層面對個別事物進行細致，動態(tài)的描述和分析

46.劉女士今年52歲，最近經常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務，由于工作勞累，她的體質以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

47.徐媛自一年前畢業(yè)于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業(yè)在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關系非常緊張。性格內向的她在很長一段時間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會工作者張娜尋求幫助。以下張娜對徐媛這個個案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

B.與徐媛的父母進行約談，為徐嬡改善目前的家庭環(huán)境和支持網絡

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進其更快地融人社會也是張娜的重要目標

D.張娜設計的這個個案的目標是協(xié)助徐媛改變就業(yè)觀念，克服自卑感

E.對徐媛目前出現(xiàn)的問題進行了分析，初步判定了她面臨著就業(yè)、家庭關系等方面的問題

48.小江在部隊服役期間因工受傷，入院后，醫(yī)務社會工作者小王在隨醫(yī)生巡診得知小江情況后，向主治醫(yī)生了解病情，詢問經歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯(lián)系方式，其目的在于()A.建立專業(yè)關系B.進行需求評估C.穩(wěn)定小江情緒D.評估工作方案E.實施工作計劃

49.根據《社會保險法》，符合()的醫(yī)療費用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛(wèi)生服務項目

C.基本醫(yī)療保險藥品目錄

D.基本醫(yī)療保險診療項目

E.基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務設施標準

50.社會工作專業(yè)守則的作用主要體現(xiàn)在()。

A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實現(xiàn)工作目標

C.有利于維護社會工作的專業(yè)形象

D.有利于社會工作者的成長

E.有利于社會工作從業(yè)人員的團隊合作

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經常被老師批評。因此，她開始經常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸睿“l(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.D治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經驗。

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2.C在埃里克森的人類心理—社會發(fā)展階段中，成年早期的主要沖突是：親密還是孤獨；任務：對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我；重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友。選項C屬成年中期發(fā)展階段的主要任務。

3.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

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4.C

5.B本題考核的是服務的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產生的效果。

6.B社會工作者是社會工作這種專業(yè)助人活動的行動主體。故選B。

7.B每一個社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是居民的生活習慣。

8.B應急預案啟動后，采取應急救助措施，必須確保24小時內各項救災措施落實到位。

9.D

10.A理社會治療模式的理論假設包括：(1)對人的成長發(fā)展的假設；(2)對服務對象問題的假設；(3)對人際溝通的假設；(4)對人的價值的假設。其中，對服務對象問題的假設認為服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關；對人的價值的假設認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

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11.C鞏固階段的行動方針是成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化。社會工作者可以通過培訓等方式，幫助社區(qū)居委會建立內部合理的行政運作程序，分享組織居民的經驗和技術，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。

12.B教育性督導，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協(xié)助被督導者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。故選B。

13.D基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

14.B

15.C國家有計劃地舉辦各級各類特殊教育師范院校、專業(yè)，在普通師范院校附設特殊教育班(部)，培養(yǎng)、培訓特殊教育師資。普通師范院校開設特殊教育課程或者講授有關內容，使普通教師掌握必要的特殊教育知識。特殊教育教師和手語翻譯享受特殊教育津貼。故選C。

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16.C勞動爭議實行協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧訝幾h調解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解；不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。選項C正確。當事人申請勞動爭議調解可以書面申請，也可以口頭申請?？陬^申請的，調解組織應當當場記錄申請人基本情況、申請調解的爭議事項、理由和時間。排除選項A。調解勞動爭議，應當充分聽取雙方當事人對事實和理由的陳述，耐心疏導，幫助其達成協(xié)議。經調解達成協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書。調解協(xié)議書由雙方當事人簽名或者蓋章，經調解員簽名并加蓋調解組織印章后生效，對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行。“應當履行”不是“必須遵守”，故排除選項B?！半p方當事人簽名或者蓋章后經調解員簽名并加蓋調解組織印章后生效”，故排除選項D。

17.A

18.A社會工作研究以弱勢群體及其問題或需要為主要對象。

19.C精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結感)在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，汪某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。

【命題點撥】本題考查的是優(yōu)撫安置工作中，精神問題的解決方法。考生需要掌握優(yōu)撫安置工作各領域要掌握的共性方法。

20.D研究者須經三個步驟完成問卷：首先，進行探索性工作；其次，設計問卷初稿；再次，試用和修改；最后形成正式問卷。選項D說法不正確。正確的是：形成正式問卷。

21.C社會工作行政是將社會政策轉化為具體服務的過程，同時通過服務積累經驗，建議修訂社會政策。一般來說，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務實施和接受過程有偏離。因此，根據實際情況修訂和完善社會政策是必要的，社會工作行政人員在這方面具有不可替代的作用。任何社會政策的調整都是在社會工作行政的基礎上進行的。

22.B問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

23.D從廣義上來看，凡關系到資源和權力分配都可視為政治，社區(qū)工作的工作內容會涉及政治范疇。因此，與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內容較具政治性的特點。

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24.C青少年期為12～18歲，是個體身心發(fā)展的關鍵時期，這個時期常常被稱為“成長期”，“混沌期”、“危險期”。

25.A

26.C

27.D社會服務機構的協(xié)調活動可分為：(1)程序性協(xié)調，指在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調是在活動設計過程中進行的；(2)工作性協(xié)調，指在服務進行過程中，領導者去具體地聯(lián)系、調節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。題干中所述活動屬于程序性協(xié)調。

28.C接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。

29.A互動模式下的小組強調的是小組內組員之間的情感交流、理解和人際關系的和諧。在這里小組帶領者是中介者、使能者。他們通過協(xié)助小組組員互動、支持、幫助，以實現(xiàn)特定的工作任務，從而使小組組員借助在小組中的經驗以適應社會生活。

30.A

31.CD問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

32.CDE過程評估主要關注方案實施過程中服務對象情況、工作項目的完成情況、資源使用、經費支出以及方案執(zhí)行是否如期進行等；效果評估主要評估方案實施后的效果。

33.ACDE社會工作的要素。

34.BCDE根據《國務院關于全面建立臨時救助制度的通知》，應選BCDE

35.ABC社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

36.ABCE為了明確雙方的責任和義務以及增強服務對象改變的動力，社會工作者在制訂好了服務工作計劃之后還需要與服務對象簽訂工作協(xié)議。工作協(xié)議不僅是服務對象獲得合適服務的規(guī)范化的保障，同時也是社會工作者敦促服務對象參與服務過程與社會工作者積極配合的必要保證。根據實際情況的需要，工作協(xié)議可以是書面的，也可以是口頭的。

37.BD社會存在決定社會意識，社會意識是社會存在的反映。社會存在的性質決定社會意識的性質，有什么樣的社會存在，就會有什么樣的社會意識與其相適應，并為其服務。社會存在的變化決定社會意識的變化。在社會轉型期，社會存在發(fā)生了變化，因此與之相適應的社會意識也要發(fā)生變化，因此重提“厚德”具有重要的意義和價值。同時，社會意識對社會存在具有能動的反作用。先進的、革命的、科學的社會意識對社會存在的發(fā)展產生巨大的促進作用；落后的、反動的、不科學的社會意識對社會存在的發(fā)展起阻礙作用。“厚德”屬于正確的價值觀，因此有助于社會良性運行。故本題選BD。

38.CD起源于生物學原理的系統(tǒng)理論的核心觀點是以整體的視角來看待人和社會。在系統(tǒng)理論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持著穩(wěn)定和平衡，在系統(tǒng)內部的各個子系統(tǒng)之間不是存在著簡單的線性聯(lián)系，而是存在著多元互動或互為因果的循環(huán)關系。因此它是一個開放的理論系統(tǒng)，同時具有折中性和綜融性的特點。

39.ABC

40.AE

41.BD題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項B和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項沒有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

42.ABCD

43.ABCD結案反應的處理方法：（1）在結案前與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結案的時機是否已經成熟。（2）提前讓服務對象知道結案時間，早些做好心理準備。（3）在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立。（4）社會工作者也要估計一些可能破壞改變成果的因素，預防問題的產生，繼續(xù)提供一些服務，并為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網絡。（5）安排正式的結案活動，讓服務對象分享各自的收獲。故選ABCD。

44.ABC地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者主要扮演的角色是：（1）使能者（enabler）：