員工勝任素質模型與任職資格全案

員工勝任素質模型與任職資格全案挖第1起章偽員嫂工勝車任素級質模腎型肢1．殲1．寺1合勝治任素蕩質簡竊述都勝任遲素質基（盾）又慕稱能盈力素店質，怒在組沿織管稀理中逃是指專驅動吉員工暈作出冤卓越訪績效婦的一盲系列膝綜合歐素質旦，是險員工撤通過錘不同禽方式垂表現畢出來娘的知寶識、抬技能內/能跑力、環(huán)職業(yè)勁素養(yǎng)臟、自勾我認包知、狼特質用和動貼機等督的素噸質集替合。電勝任樓素質曉模型稅自誕昌生之雕日起益就被設應用坦到人荒力資桐源工應作的幕各個需方面塊。實窮踐證完明，污勝任尤素質受模型辟可以細提高檢企業(yè)親的人養(yǎng)力資舟源質擾量，掛提升暢組織診的競喝爭力狂，還葛能推朽動企絲業(yè)發(fā)洽展戰(zhàn)販略的活實現盤。版1．嶼1．領2抽勝其任素腥質識打別稠能否娃顯著逆區(qū)分栽員工懲的工駐作績豬效差泥異是郵判斷極某項說勝任注素質削的唯盒一標瑞準，光即實耗際工碑作業(yè)聾績卓秒越和富業(yè)績到一般焰的員裳工在銅該項剩勝任極素質輩上的偽行為衡表現斬是有職明顯修差別妥的。收識別縱員工左的能助力素洲質或扁崗位榨勝任植特征左可從均以下貝三個督層面服進行異。飾1．喊知識哥知識附層面點既包美括員粥工在駐某一嗚職業(yè)觸領域騎從事含工作伍所必箏須具韻備的孔專業(yè)務信息僅，如耍財務床管理飽、人當力資燥源管蛛理、勸市場宿營銷猛等學發(fā)科的至專業(yè)丘知識遇，也顯包括欄員工貌在某球一組談織中強所必承須掌蜜握的得相關脹信息邊，如伍公司恥知識箭、產真品知鞠識和滲客戶薯信息唐等。叢2．曬技能微/能歲力妥技能啄指掌惰握和塞運用崇某項講專業(yè)喜知識槐完成揉具體惑工作拉的技滿術或私能力議，如停計算之機操速作技華能、姿財務材分析女能力塘等各俗項崗阿位專三業(yè)技沸能。善能力支指員僑工天喝生具辨?zhèn)浠蜈s在外谷部環(huán)族境影銅響下麗不易阻改變眠的特梁質，穩(wěn)如人踐際協(xié)毛調能綁力、噴問題仍分析斗能力米、市晴場拓告展能寒力、拒判斷敢推理判能力馳等。印3．爽職業(yè)灘素養(yǎng)棄職業(yè)膝素養(yǎng)蒼是指耐員工波從事散具體甜職務漆或崗潔位時顫所應晌具備曉的思奶想道挺德、謠意識未及行章為習芬慣，炸如主搖動性羽、責賺任心管、成頸就欲梁、忠蕉誠度琴、誠撤信意稀識、速團隊輝意識牽等。衡1．霞1．巷3塔勝苦任素撐質優(yōu)味化霸員工睛所具敏備的違素質掃不同僅，從磚事的柿崗位碑不同帥，所沙處的咸組織奸環(huán)境靜不同隔，都競會影箱響其灑工作閑績效恒的發(fā)螺揮。楊如何盟優(yōu)化心企業(yè)景員工概的能段力素根質，樹使其擦表現稿出最疾佳工捐作績巷效，梨可從巧以下策三個棚方面胃或集賀合中燭考慮避。余1．饞員工惰勝任拌素質那員工消勝任神素質肢是指交員工揭個體齒所具厘備的老綜合膛能力解素質秒。員癢工所柏具備帥的能循力素燃質有佛很多柄，其盛中總宴有某求項或工某些或素質速使其粘適合荒或善擴于從于事某絲項工鍵作。虜員工奶個體吧的勝鋪任素孝質集肌合決臘定了撕其適條合從出事什壤么樣淹的工奶作以飽及能潛夠達耍到什帶么樣提的績艇效標辯準。乳2．顯崗位欲勝任滅特征刑企業(yè)錯中具壁體的蹄崗位樣對任什職者軟有不賞同的羽勝任繪特征掉要求擱，不津同的爆崗位榨需要柿具有倡不同度能力轟素質至的員非工來窗擔任堵。崗牌位的波勝任枝特征胖集合司決定方了適徑合什欲么樣魔的員畜工來循擔任禁。乞3．柿組織紹環(huán)境三特征蛙組織溫的企珍業(yè)文情化及戰(zhàn)經營緒環(huán)境伸對選慶擇不自同能責力素鑒質的閑員工碑有很殃大影之響。它組織盈的環(huán)隔境特狠征決異定了冠對具促有不醋同素慢質傾朽向的秩員工搬作出割取舍奶。強員工艇的勝爽任素式質、俊崗位爬的勝吐任特令征、蓮組織辣的環(huán)謝境特當征三絕個集第合的帳交集怕越大潛，員雷工的友績效訪越高憤。因慮此，悟人力雙資源獵管理湖者需瀉盡力斧提高勸三者俱的契盆合度脈，使催三者晚的交非集最銜大。炭1．淺1．享4緊勝公任素墨質模鏈型圖損根據肝企業(yè)澡中從楊事某屯崗位慘的員滋工所羅應具乘備的取勝任車素質醫(yī)，從毅知識長、技捆能/襪能力淹、職當業(yè)素皺養(yǎng)三臨個層肺面構酬建其撈勝任偶素質飯模型蜘，具容體內瘋容如蘭圖1校-1毛所示愚。公司知識、專業(yè)知識××知識……知識進取心、主動性忠誠度、×××……職業(yè)素養(yǎng)××公司知識、專業(yè)知識××知識……知識進取心、主動性忠誠度、×××……職業(yè)素養(yǎng)××勝任素質模型人際溝通能力團隊合作能力××××能力……技能/能力抄1．宴4拒勝虎任素紐質模財型在端人力寬資源雹管理傘中的榨應用嘴1．蛇4．褲1郵在掛招聘果錄用木中的命應用撇1．堆工作蓋分析小工作館分析虧是企株業(yè)實箏施招于聘的音基礎趕，如孝果僅園對崗曉位的叉組成季要素恰，如炭崗位欠性質易、特京征、季職責垂權限喇、勞老動條伍件和鍬環(huán)境州進行俱分析裂，將輔很難迫識別宏崗位譯的勝族任特片征要腿求。紋基于糊勝任皇素質首模型站的工貌作分霞析側質重于尖研究贏崗位擇要求臺的與濕優(yōu)秀皮績效廟表現彈相關揮聯(lián)的恰特征度及行對為。降工作蠟分析暈結合賠勝任殖特征次及其鋤行為厲表現方定義死了崗開位的帝任職供資格陰，使勒勝任債素質環(huán)模型眨具有置了較站強的村績效碰預測相性，匹從而化為企居業(yè)招浙聘與旗錄用箱人員脊提供蜻參考闊標準床。敢2．槳錄用洞決策仙企業(yè)哈招聘巖之難鞠在于逃識別旨應聘宰人員湊的潛騎在素嘩質，醬即如乘何從餓應聘忌人員傭過去津的工遣作表叨現預通測其顫未來互的工訪作績利效。販以應撿聘人墳員的盈知識藝、技臥能及圾經驗臺背景城等外活在特姐征作勵出錄皺用決削策，機缺乏微對應桐聘人棉員未鋤來。擋績效束的科昏學判掠斷與越預測遷，將民給企始業(yè)帶痕來很匙大的近風險鄙?；櫽趩T陰工勝汁任素悉質模照型的舅招聘昂與甄隱選，麗旨在右從應攻聘人率員過肢去經削歷中半的行擱為表土現發(fā)唇現其甜潛在受素質岸（能鈴力素巖質是槳其深誤層次蠟特質晴，不端易改侍變）腐，分嗚析其帽與應縫聘崗雄位勝握任能絞力的征契合殺度，盜并預深測其縮未來追工作局績效鋪，從輸而作熄出錄鈴用決給策。嚇3．瓦招聘繪錄用至示意菊圖伙基于洪勝任舒素質乏模型嫁的對恐某崗積位應梯聘人亦員進根行招眾聘錄炕用如陸圖1欄-5圓所示似。開始開始確定招聘需求實施招聘活動面試應聘人員明確擬招聘崗位的勝任特征作出錄用決策結束測評應聘人員能力素質崗位要求的勝任素質特征比較分析應聘人員素質與崗位勝任特征的吻合程度糖圖1輪-雪5睜基撞于勝賓任素損質模塘型的久招聘幼錄用卸流程濤圖順1．結4．獵2搏在遇員工倚培訓冠中的胳應用系企業(yè)辜實施書培訓屬是為稈了幫伙助員窗工彌尾補不醬足、天提高鄉(xiāng)崗位耀勝任承素質止，從低而使抹其達火到崗朝位要顫求。網培訓說的首賊要環(huán)御節(jié)是?？茖W黨、合狠理地凳分析礎員工沈培訓無需求挺，只酒有結化合員療工和睜崗位匪的實病際培墓訓需恥求，修才能湊制定架出有矛針對印性的點培訓浴規(guī)劃率。究基于采勝任深素質釘模型賽的培陰訓系螞統(tǒng)，證可以跨發(fā)現志員工陜的不尤足，煙強化陽其優(yōu)苦勢并長激發(fā)資其潛密能，尖進而朝有針慚對性穗地培權養(yǎng)員該工的貍核心父技能鼓。這懇樣有妖的放拍矢的鋪培訓踐，不俊僅能蓮開發(fā)千員工獅的潛飯在素堪質，訂還能芽為企娃業(yè)儲遵備具政有核尊心能旺力素熟質的追人才肯。搶基于蕩勝任輛素質腐模型茅的某相崗位便員工罷培訓星需求斷分析長如圖捎1-家6所你示。0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識比較員工實際素質與崗位勝任能力差異崗位勝任素質模型員工目前具備的素質員工培訓規(guī)劃0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識比較員工實際素質與崗位勝任能力差異崗位勝任素質模型員工目前具備的素質員工培訓規(guī)劃0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識團隊意識產品知識公司知識○○○○○分析員工培訓需求制定員工培訓規(guī)劃實施員工培訓動1．鐘4．檢3液在陶績效質考核頭中的浪應用辦績效嗓考核蔥工作商的關永鍵環(huán)藥節(jié)是懇建立報績效索考核狠指標涂并設餡定相隨應的暴績效作標準踏。其賢中，寒考核怕指標厘指關社系到查員工奸工作污產出直的關嘩鍵項觀目；獄績效機標準疲是對發(fā)員工野在考軋核指隸標項帝目上秒的行夢為表農現應輔達到悉的目艷標或源程度梨的描捎述。晶勝任拍素質奇模型怖區(qū)分演了績終效優(yōu)套秀和昂績效香一般粉員工化的行煌為表串現差光異，載這就健為設茂定績邁效考售核指熱標、竊標準波及目處標提略供了像進一君步的魄佐證類和支角持。郊以勝拐任素沾質模頓型為供基礎婆的績富效考慎核體鳳系，哨能夠勾對員廁工履諸行崗頑位職村責和族執(zhí)行慨崗位蒙任務紙所取市得的喚成果秀進行供客觀遮的績舌效評扯價，竊真實價地反吵映他耐們的室綜合罰能力熄素質無。遷基于而勝任友素質橫模型絕的采某逝崗位若績效藍考核鳳如圖送1-綁7所遍示。0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識提取績效考核指標確定績效目標和標準制訂績效計劃并實施構建勝任素質模型建立績效考核體系實施績效考核陷圖10123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識提取績效考核指標確定績效目標和標準制訂績效計劃并實施構建勝任素質模型建立績效考核體系實施績效考核惹1．幟4．昨4忠在竿薪酬瘦管理慕中的謹應用卡薪酬堡的影喊響因遷素包壟括崗是位、咬能力鄙、績尚效三照方面度。崗崖位的少市場傳價值懶和內居部價腳值評尾估決椒定了鍵崗位變所處必的工繡資浮頑動范價圍，賢績效懼決定玻了個裙人績系效工臂資的串多少侄。能達力高惜者在誕擔任舉了不暢同級襪別的星崗位歡后崗催位基資本工宗資所瞞處的質區(qū)間任范圍蒸相應悠就不農同；丹在同幻一崗菜位上胃任職市的不猴同人醫(yī)員的槍個人狠基本丸工資播落在培區(qū)間績內的顫哪個宋點上是，也禾會與迅其能飛力差輛異關筆聯(lián)。蜓基于湖勝任撥素質往模型肆的薪踢酬體崇系設垮計，禁有利咳于員舍工提捧升自姜己的糕知識朝、技仿能/爬能力循，有列利于再企業(yè)重提升劫自身從人力雪資源布的素飄質。芳它能臥為員落工職始業(yè)生互涯鋪蓄設多博條通小道，巾如技況術型震通道慰、管蜻理類圣通道餡等，宰可以半幫助套員工珍提升糾核心胳專長販和技菜能，拐還可秋以培洞育企旋業(yè)的朋核心貢能力銹，為民企業(yè)棄戰(zhàn)略軟的實握現提左供人擋力資半源支艘持。殺基于跪勝任祝素質鹿模型斤的絹某達崗位肯員工舉薪酬未管理俘如圖遣1-倚8所運示。00123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識比較員工實際能力與崗位勝任能力的差異崗位勝任素質模型員工目前具備能力確定員工薪酬水平0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識團隊意識產品知識公司知識○○○○○確定員工的薪酬等級確定員工的薪酬水平或圖1頑-墾8螞基仗于勝咽任素支質模修型的暫員工夏薪酬立管理膨示意晃圖燦1．孤4．拒5例在夢人才饑測評狂中的脂應用辨人才啄測評隸是指牌通過物一系蒸列科戴學的架手段浙和方遣法對滑人的障心理非素質證、能度力素扔質、惡道德敵品質渴和工蕩作績皺效等妄進行甘測量會和評系定的葵活動悠。人失才測鋸評綜帶合采莖用多羅種科輪學方恐法和概技術假，它好能依順據人橡才測廢評的總目的夠和要揉求對林被測津試者硬進行懼更為膨客觀民和準免確的鞠鑒定熄，并羞將鑒席定的絮結果謠以定駕量或射定性武的方拐式表但示出貿來。予基于康勝任同素質宿模型屬的人僅才測泡評通俊過對憂測試溜崗位區(qū)的深譯入量靜化研樹究，丑判斷秤出崗面位所享需的舍關鍵日勝任重能力理，在乏人才川測評險實施后中對帖關鍵羽勝任呢素質漁做出柱質和怖量的蒜解釋汁；同坡時，蛙對各標種勝總任素趙質分芹配相起應的紅權重厭，針蔑對關畫鍵勝統(tǒng)任素滅質開印發(fā)出套相應役的測季評試獄題，潮從而但保證無人才服測評派的針哭對性棄和準泛確性肚。蘋基于凡勝任靜素質毫模型兔的謹人才艦測評文如圖架1-卷9所酸示。00123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識提取測評的的主要指標制訂人才測評計劃按照計劃實施測評工作構建勝任素質模型制訂人才測評計劃實施人才測評工作結圖1那-碎9斷基謝于勝示任素公質模粥型的洋人才累測評茫示意碌圖遺1．拍4．押6敞在勤員工藥發(fā)展怠中的念應用狗員工瓶發(fā)展駛可定趟義為橫員工炕職業(yè)筆生涯兇規(guī)劃樹，它孫是根棋據員猴工的下個人星性格姥、興藍趣等牧內在召特征悶結合泳組織兩環(huán)境撇等因主素規(guī)末劃未宋來的繡發(fā)展激通道陡。通燕過開咳發(fā)勝載任素洪質模憶型，磁對員舟工的耐勝任白潛能色進行懂評價家，幫才助員界工了芹解個卡人特澤質與玩工作古行為宴特點誼及發(fā)疏展需浩要，雄指導編員工屈設計坦符合壘個人司特征閣的職老業(yè)發(fā)磁展規(guī)示劃，傾并在養(yǎng)實施據發(fā)展猶計劃尋過程劃中對布員工灰提供聲支持懸和輔井導。慎這樣存不僅渴能幫怒助員臨工明壇確自速身的性發(fā)展監(jiān)目標兇，也企能促復使員朵工努裕力開悉發(fā)提那高組翻織績陸效的著關鍵喊技能陽和行鄙為，晴實現憤個人瓦目標桶與組沃織經三營戰(zhàn)臉略之祥間的距協(xié)同割，達棗到員魯工和逢企業(yè)逝共同傾成長驢和發(fā)獻展。狼素質奔模型臉不僅耽通過旗職類賺、職專種的侄建立惜為員蘆工提蔑供了菜多種撇發(fā)展村通道銹選擇搬，而依且提套供了盯員工規(guī)素質器的分頃析標無準，狗為合繼理規(guī)式劃員跨工職眾業(yè)生投涯奠擔定了刮基礎刻。紹基于幅勝任秤素質喇模型貫的壁員工陰發(fā)展痰規(guī)劃艘如圖仆1-滋10瘡所示標。0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識了解員工個人特質與工作行為特點及發(fā)展需要構建勝任素質模型員工勝任潛能評價規(guī)劃員工發(fā)展路徑0123邏輯推理能力人際溝通能力0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識了解員工個人特質與工作行為特點及發(fā)展需要構建勝任素質模型員工勝任潛能評價規(guī)劃員工發(fā)展路徑0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識團隊意識產品知識公司知識○○○○○設計符合員工個人特征的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導實施并實現個人發(fā)展目標與職業(yè)潛能瘋第2籠章驗1諸07務項素羊質三橡級定蟲義次粥典庫聽2．缺1箱通潑用能眉力三淺級定景義武2．限1．陸1韻親昨和力輛親和悠力是擴指個撞人通梯過自吼身的屯言談文舉止乏給他店人一溜種易虎于接傍近的停感覺織。其馳分級逢行為孩表現境如表刑2-罩1所網示。何表2蕉-1炮在親和筆力分削級行刻為表態(tài)現營2．我1．鏟2決影鋪響力歪影響響力是能指相儉關人歉員說赴服或偶影響派他人帶接受致某一忌觀點味、推陰動某扭一議搶程或賀領導蔽某一衛(wèi)具體煙行為六的能磨力。跌其分閑級行眨為表比現如說表2肚-2港所示徹。燃表2防-2逼尚影響邁力分興級行肌為表門現害分級告行為逢表現咐備注灣1級煩能清寸晰地疏陳述戶相關違事實壽，并太呈現拖經過埋充分僻準備禮的合節(jié)理案墓例，育可以宇運用羅直接杏證據朗（如彩關于瞎實質脆特征令的數臉據、什意見缺一致疾的范鞋圍與漢利益歡等）俱支持啄個人謝觀點賽，從濕而說徒服對蟻方作糖出承被諾或具保證貿2級津1．敲通過暢指出袖他人殘的憂著慮、權強調捆共同估利益煤來說浸服他舞人業(yè)2．錘能預分期別淋人的盜反應齡，可嘴以根塊據需快要運倚用適駝當的萌風格記和語爐言應航對炕3．飾能用家案例隊或論裂據創(chuàng)器造出搭“世雙贏匹”對的局墊面，盒進而尋實現院雙方駕的目清標懼3級躁1．勾與第蘿三者壇或專舌家結愿成聯(lián)為盟，恒并建承立幕銀后支嚴持，臭以構瘡成影冊響別射人行梢為的中有利互態(tài)勢及2．艘精心疑策劃墻事件瓶以間胡接影池響他么人（嶄如計藏劃時鴉間的晉安排統(tǒng)、策桿劃關痛鍵事柱件、賺預測仁有關側關鍵勉聯(lián)盟仔的提麥議、仰影響加證言午等）釣2．灘1．奏3澇溝模通能吸力時溝通馬能力揭是指繪個人跪能正歪確傾錘聽他膛人傾松訴，蛛理解喇其感澆受、乘需要童和觀加點，餡并做助出適悔當反泥應的猴能力錢。其貝分級館行為融表現搶如表黨2-循3所妻示。俯表2使-3殺說溝通任能力濤分級項行為欠表現王分級贈行為壺表現嗎備注敵1級哥1．快不善昆于抓請住談巾話的冬中心綠議題鄭2．仿自己轎的觀心點表吵達不燈夠簡翠潔、魯清晰齒3．監(jiān)以自待我為防中心括，缺辣乏對樣他人踩應有獻的尊響重扭4．夠在溝梅通中驢，能腹夠基盲本理敲解、術使用孫相關階的專問業(yè)詞芒匯源2級耕1趁．責能夠速以開巡放、士真誠世的方毀式接廢收和莊傳遞卻信息皆2冶．似了解緩交流帳的重睛點，頌能通昏過書訓面或嚴口頭驢的形注式、較用清艷楚的殺理由址和事脅實表俯達主伐要觀煉點摧3課．戀尊重學他人程，能綢在傾忽聽別鬼人的權意見盈、觀洋點的注同時餡給予箭適時體的反屑饋體4乞．古在溝耀通中根，能筒夠理存解、再使用早相關桑的專勺業(yè)詞紙匯收3級貫1乘．繡與人凝溝通微時的陣語言肝清晰騰、簡層潔、止客觀隸，且昌切中情要害僑2拾．恒針對松不同死聽眾鉤能采慨用不蜜同的靠表達稻方式謎，從萍而以誠取得退一致女性結斥論清3孕．葛善于事說服中他人宿，能敲有效君化解逆矛盾或和抱康怨喇4片．檢能拓測展并蠢保持巨廣泛錄的人犁際網郊絡舌5舒．然熟練賢掌握篇專業(yè)數詞匯腐，能亮夠閱鍋讀、勵理解譯與專帳業(yè)相依關的恭各種牛資訊河2．降1．驚4常執(zhí)辛行能構力墨執(zhí)行緩能力皺是指氣相關儉人員徐在工筍作中傭能迅嫁速理趁解上澡級的叛意圖噴，進訂而形貿成目付標并瘦制定甜出具巷體可夜行的推行動洋方案綁，然墻后通勿過各乎類資嗚源的條合理形利用粗和對絞任務梢優(yōu)先修順序嬸的安肢排，勇保證賞方案圈的高買效、燙順利假實施忠，并耐努力鬧達成班工作衰目標攜的能乳力。渾其分年級行叫為表計現如尼表2罵-4葛所示態(tài)。續(xù)表2有-4伴撕執(zhí)行奇能力香分級寶行為壁表現刃表拌2．能1．貌5窗創(chuàng)潤新能校力房創(chuàng)新憂能力格是指雕相關穩(wěn)人員幸不受漏陳規(guī)日和以嗽往經串驗的當束縛栗，能墳夠不岡斷改澤進工扇作與熱學習唱方法狀，以凡適應殊新觀拿念、燙新形趟勢發(fā)渣的要量求的銀能力顛。其僻分級茂行為反表現晨如表董2-缸5所弄示。虛表2凡-5斗翁創(chuàng)新鑄能力膜分級伯行為勺表現駐分級買行為峽表現存?zhèn)渥⑿?級軌守舊遼，敵月視所首有新該事物售；教惜條、便死板勤地執(zhí)起行上鋤級布終置的達各項速工作烏；遇副到問吊題，養(yǎng)習慣蔥用經之驗來講解決菌，反捎對創(chuàng)島新繡2級及1馬．沈對新暑事物歌具有輩良好秘的接洞受性侮，解促決問勉題時誘愿意傾嘗試高新的賤方法響2盜．熔能靈許活變?yōu)I通地剛完成員上級無布置膊的各捏項工巖作；使支持韻創(chuàng)新銀3級曉1辟．當能夠總作為貿企業(yè)除創(chuàng)新欄精神卻的倡直導者唱2豬．麥能夠玉創(chuàng)造浩性地弓完成焦上級啊布置丘的各險項工忙作辮3碰．怎能夠聯(lián)鼓勵呈下屬查多角珠度思棄考，奧提出衛(wèi)各種綿解決捉思路國；決籠策時哪，敢麗于創(chuàng)流新但遠不失恨穩(wěn)健培；提竹倡創(chuàng)叛新全2．逃1．賊6魔理獄解能副力擺理解雹能力脹是指切相關膊人員泡了解噴他人繞的能守力。鄰其分朵級行聚為表凡現如虎表2厭-6欣所示逝。增表2謹-6轉悼理解株能力違分級垂行為詠表現裁分級叉行為各表現富備注視1級愿1．恨大體慶能夠忙把握擱利益小相關獵人的樸情緒員和溝灰通的練內容縣2．講大體害能夠牢客觀攤評價礦他人兩3．乖能夠疤把握獄別人爸的感渾覺和遍所表否達的練意思循，但盡不能革很好洋地理棍解他左人過雄去的筆行為鏈2級津1．五能夠匯把握貍利益縣相關敢人的褲情緒芬和溝殘通的轉內容勁2．火能夠接理解新潛在槳的問提題和蘆某人綁行為煉的原踐因，形能客防觀評釀價他滿人止3．援能把已握他盒人的紋感覺骨和所倍表達蹄的意刻思，犬并能量理解浙他人饅過去超的行靈為童3級愿1．治能夠賓把握撇利益暈相關鴨人的宋情緒醉和溝搏通的率內容槳，并升能消狠除利嗽益相涌關人屈的不織良情網緒貧2．府能夠你了解研潛在咱的問慢題和導某人逼行為貿的原龍因，糧能客銅觀地譯評價賺他人成，并籍根據純其特糖點安驢排、繁協(xié)調冠工作幸3．址能夠籍很好瘋地把孤握他圾人的雜感覺彎和所父表達蒼的意印思，紙并且煙能理撿解他叉人過側去的議行為滅，同譜時預誓見他識人未夠來的逼行為嚇2．業(yè)1．聞7直表券達能犧力診表達還能力癥是指燙相關痛人員武通過衡口頭揚描述均或書億面文刮字表丙達自粒己意曠思的貨能力哲。其拿分級賞行為撤表現敗如表碰2-寶7所競示。愉表2狠-7育炊表達芬能力匹分級猾行為檔表現望分級臥行為讀表現后備注甩1級男表達柔基本卷清楚埋。交腫流過跪程中溉思路杰不太綱清晰弦，用回詞不壘當，房容易維讓人呀誤解列其意床，但既他人友能夠蠅知悉制其所去表達已的大伸概意隨思；染能從子事一放般性挪的工動作聯(lián)寬系晌2級縮1．鉆表達蜘條理濱清晰秒，意宅思明旗了。某交流看過程鬼中思彈路清汁晰，侮他人棕能非省常明驕確地補知悉嗚其所芒表達源內容梨的重亡要層纏次已2．尸在不款同的循場合柏能夠蒜保持燈適當吸的語邁速，駱但表司達不鵝夠簡束明灣3級局1．絹能夠奮準確打地以擾口頭座、書漂面等肢方式林進行晉工作巡部署鍛或有販效溝失通，搞能快輕速把顫握工勺作要爬領甜2．生在交昨流過備程中瓶，思說路清撫晰，窯表達芹簡潔炸明了喚；語駁言生蓮動，疫且在功必要奏的時順候能次夠配賀以手秧勢或啞面部鐘表情覆等來忘增強仆表達鼻的效汪果；潑表達遷易于職讓人衛(wèi)接近仗，有蟻親和去力書2．翻1．年8學判出斷能液力跨判斷綱能力玉是指劫相關搖人員霉利用靠自身蹲掌握河的知榆識，名通過志對他班人的遭觀點恨或外悶界環(huán)幼境的炎變化盆進行該正確夢的分刃析，刷進而罰作出猜準確糧判斷磨的能驗力。褲其分僻級行鞭為表惑現如芬表2卡-8持所示誰。勻表2團-8粗茄判斷郵能力魂分級駕行為慘表現播分級懷行為昌表現鐮備注妨1級甲1．垃對他截人的隙意見栗或外蜘界的辭變化毒有一喘定的拾認知紋能力族2．媽能夠券對獲咸得的鋼直接貼信息合進行卸分析棒，并特作出璃一定匪的判切斷忘2級慢1理．降能夠塵利用做自身躬掌握鞏的知軍識，江正確余理解秀他人類的意攪見或塞外界鋤的變燒化更2舌．末能夠吳對直璃接信屬息和須間接賭信息興進行柳分析敲，并界準確班判斷腔出事積件或鴉事物簽的發(fā)窩展方徑向矛3級妻1刊．瞧能夠惑通過的他人強的舉策動捕扔捉到肺其所石思、授所想旱2魯．談能夠肝把握現事物繞發(fā)展申變化說的運鎖動規(guī)剪律所3找．壟能夠掩與他厚人分去享自扔己判窗斷的降經驗烏2．懲1．丘9蔽應陪變能英力退應變李能力碰是指飽相關穿人員棉采取乒行動浪迎接翼即將熊來臨塵的挑召戰(zhàn)，隸或提俊前思長考以藝適應悠未來嫂的機勇遇和芝挑戰(zhàn)敵的能丈力。獅其分姿級行朽為表董現如暗表2惜-9嫁所示菌。肯表2讓-9兇含應變熊能力樣分級斯行為伸表現浩分級許行為螺表現絞備注亂1級杠1．兵能夠照意識泥到工峽作環(huán)晴境的管變化非，并琴對變蹤化有躁所準擠備。遼面對碌變化怎較為敬冷靜按，沒越有什海么明集顯的標不適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痛勝任燃素質逢模型默3．麗1．雷1榴總歌經辦被主任端勝任暮素質秋模型添本書替構建彎的總恩經辦許主任界勝任帝素質跳模型蜜參考刻了績踩優(yōu)總尾經辦睬主任值的勝哲任特省征和鉛相關霧的勝慈任素戲質模信型理等論，詞概括縱了總秘經辦滅主任驅出色滴完成避工作善所需掘的職剪業(yè)素中養(yǎng)、侍知識惕和技柏能/闊能力燭三個偏方面爆的內妨容。穴具體萌內容攝如圖萬3-食1所延示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（3級）全局觀念（3級）責任心（3級）、主動性（2級）兄圖3祥-1譯愁總經生辦主蘆任勝鍛任素滔質?？托褪?．攝1．外2頭總唉經理跟助理姨勝任梢素質觸模型攔本書崖依據羊企業(yè)錢的戰(zhàn)搜略目庭標、擾企業(yè)場文化幅等各兼方面鋒的要開求，濾在對鑼總經戲理助溉理各錫個工惹作要婦項進賽行詳畢細分行析的父基礎氧上，鑼構建乓了總絞經理喪助理爬勝任誠素質免模型示。它屢參考低了其泊他優(yōu)硬秀輔蕉助類凍人員核的勝音任行效為特顛征，局包括踏職業(yè)古素養(yǎng)濁、知最識、及技能鋸/能尊力三宜個方禮面的鼠內容沈。具棉體內痕容如促圖3百-2矮所示易。辦公自動化知識（3級）辦公自動化知識（3級）公司知識（3級）決策能力（2級）應變能力（3級）溝通能力（3級）責任心（3級）關注細節(jié)能力（3級）公共關系知識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識文案寫作能力（3級）主動性（3級）客戶意識（2級）產品知識（2級）癥圖3挪-2竊草總經蠢理助渡理勝禽任素括質模聞型夜3．智2者高爽層管焰理人頁員勝摧任素樹質模浙型針3．透2．徒1禿執(zhí)臘行總岸裁勝迷任素核質模加型碗本書縮構建戲的執(zhí)址行總證裁勝恐任素少質模貨型提吼取了炎執(zhí)行定總裁收出色貪完成壞本職蠶工作候的核任心職跑業(yè)素掃養(yǎng)、節(jié)知識壇和技箭能/陽能力急，它良能夠誰全面盜、客頃觀地委評估你執(zhí)行駐總裁悟的工膚作動錘機、察工作的業(yè)績貸和工倚作潛竄力。林具體陜內容迎如圖肺3-爪3所亞示。團隊領導能力（3級）團隊領導能力（3級）敬業(yè)精神（3級）系統(tǒng)思考能力（3級）法律知識（3級）決策能力（3級）溝通能力（3級）公司知識（3級）團隊建設能力（3級）成就導向（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識全局觀念（3級）產品知識（2級）風險防范意識（3級）傻圖3纏-3荒務執(zhí)行瓜總裁魄勝任脫素質急模型化3．運2．國2刊營刷銷總疏監(jiān)勝秩任素靠質模趟型泄本書肉依據唱企業(yè)廟的發(fā)柜展目門標、義經營圖理念抬、企顧業(yè)文張化等錯要求捉，在猜參考較了其柏他優(yōu)付秀高末管的接勝任舉行為己特征成的基頁礎上抱，構彈建了崗營銷知總監(jiān)繡勝任紡素質童模型勇。該幅模型辰包括毒職業(yè)拘素養(yǎng)悟、知會識、允技能懸/能孫力三雨方面救內容令，主崗要分紋析了旦營銷偵總監(jiān)伏的工奉作事蹲項和久工作尤職素盯。具忙體內修容如豬圖3鵝-4路所示棟。技能/能力技能/能力商務談判能力（3級）團隊領導能力（3級）市場判斷能力（3級）市場信息分析能力（3級）渠道規(guī)劃建設能力（3級）影響力（3級）、決策能力（3級）知識公司知識（3級）產品知識（3級）客戶知識（3級）營銷知識（3級）職業(yè)素養(yǎng)成就導向（2級）成本意識（3級）風險防范意識（2級）忠誠度（3級）、紀律性（3級）悲圖3高-4捷閉營銷嘗總監(jiān)持勝任橫素質以模型涼3．勉2．喘3捷采踢購總幼監(jiān)勝螺任素頂質?？夹拖冶緯鴫魳嫿ù牟蓧馁徔傁票O(jiān)勝使任素趴質模武型，壘為采帶購總漆監(jiān)的鎮(zhèn)工作欺和改障進方逐向提郵供了翅參考瞎。該湊模型激包括秘職業(yè)呢素養(yǎng)榴、知賢識、朗技能趣/能侮力三僵個方俘面。昌具體賴內容顧如圖幻3-累5所薪示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)成就導向（2級）風險防范意識（2級）敬業(yè)精神（3級）、責任心（3級）成本意識（3級）、紀律性（3級）堆圖3勝-5漫殊采購盡總監(jiān)稀勝任付素質三模型領3．聲2．夸4例生黎產總約監(jiān)勝封任素薯質模鹿型合本書休依據發(fā)企業(yè)痰的戰(zhàn)竄略發(fā)躺展目震標、攻經營熟理念陳、文時化價隆值等云要求壁，在栗分析瘡了生顯產總架監(jiān)的井主要寄工作噴事項葵及該竹崗位霞對其撲任職忠人員粉的素盯質要霸求和蝶參照因了其事他優(yōu)蜜秀高慮層領圍導的侮行為繁特征仁后，扭構建兄了生純產總爆監(jiān)勝頸任素愿質模醬型，稱該模熄型包抖括職緩業(yè)素荒養(yǎng)、你知識芒、技鈔能/汗能力踐三個憐方面漲。具半體內腐容如未圖3月-6你所示擾。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)紀律性（3級）責任心（3級）、全局觀念（3級）成就導向（2級）、敬業(yè)精神（3級）風險防范意識（2級）、成本意識（3級）換圖3鐵-6茫陳生產磨總監(jiān)曲勝任呆素質好模型祥3．玉2．架5婦財磨務總款監(jiān)勝障任素誘質?？中拓惐緯鴤葮嫿椎呢斕祫湛偝楸O(jiān)勝誼任素驢質模匠型對乏驅動予財務拿總監(jiān)殿出色男完成瓶工作坡的職負業(yè)素滔養(yǎng)、郊知識子和技蹈能/恰能力杯等各壇要素拼進行淚了綜糕合描巧述，眾它能恐夠幫照助企胞業(yè)對較在職租財務嚼總監(jiān)鑒的工旬作完跡成情排況和溝工作森潛力鞭等進謝行評處定。闖具體捐內容住如圖璃3-點7所素示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)風險防范意識（2級）敬業(yè)精神（3級）、紀律性（3級）責任心（3級）、成本意識（3級）成就導向（2級）、全局觀念（3級）炊圖3底-7仙湯財務公總監(jiān)峰勝任釣素質趨模型棒3．腰2．塔6大人阻力資綢源總薄監(jiān)勝芒任素搬質模膜型傭本書去構建覺的人味力資乳源總測監(jiān)勝厚任素夸質模著型既棗考慮谷了人山力資恨源業(yè)烘務的固特點鴨和所準處的害管理飛層級毯對其炸勝任梨特征遼的要參求，譽又結驅合了尊其他悶績優(yōu)付人力儉資源丹總監(jiān)擔勝任時素質疑特征由，它銀包括到職業(yè)沸素養(yǎng)俯、知揪識和層技能滋/能股力三急個部宵分，廟具有塘很高赴的實童用價挖值。潛具體晚內容慚如圖劫3-屢8所奇示。風險防范意識（3級）風險防范意識（3級）成就導向（2級）成本意識（3級）敬業(yè)精神（3級）公司知識（3級）法律知識（3級）激勵能力（3級）決策能力（2級）人際交往能力（3級）親和力（2級）責任心（3級）人力資源知識（3級）溝通能力（2級）團隊領導能力（2級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識墾圖3乘-8語昂人力戰(zhàn)資源浸總監(jiān)練勝任避素質慕模型揉3．稿2．宿7看行勁政總陶監(jiān)勝鄭任素桿質模選型鴿本書沫依據略企業(yè)撞戰(zhàn)略所發(fā)展情要求差，在裝結合犁了行輩政總獲監(jiān)的隸主要朝工作醒事項童及任打職資寨格要午求的彎基礎翼上，午從職筒業(yè)素時養(yǎng)、殺知識才、技索能/然能力秘三個荒方面斤出發(fā)微，構誦建了鍬行政診總監(jiān)懲勝任震素質績模型略。具丹體內更容如兔圖3貫-9旺所示惜。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)成就導向（3級）風險防范意識（2級）敬業(yè)精神（3級）、責任心（3級）客戶意識（2級）、成本意識（3級）諸圖3菊-9抗易行政棗總監(jiān)凳勝任徒素質環(huán)模型偷第4放章郊市惱場類食人員錢勝任蝴素質似模型犯4．糊1．侵1哀市隔場部地經理夢勝任超素質亡模型因崗位比勝任娛特征革是根諒據崗吊位的粱工作墨要求索，確哨保該較崗位歷的員里工能默夠順考利完喊成該跟崗位應工作門的個交人特知征結尤構。掃本書始結合多市場灶部經嘴理的砍工作秘職責純及企夸業(yè)實謙際，框制定梅了市捎場部垂經理盤勝任代素質慌模型柿。具訂體內壽容如業(yè)圖4仙-1航所示其。全局觀念（3級）全局觀念（3級）營銷知識（3級）公司知識（3級）主動性（3級）市場信息分析能力（3級）產品知識（3級）市場導向能力（3級）培養(yǎng)他人能力（3級）團隊建設能力（3級）成就導向（3級）關系網建立能力（3級）市場策劃實施能力（3級）公共關系知識（3級）客戶意識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識創(chuàng)新能力（3級）陽圖丟4等-警1毛滾市場恒部贏經理編勝任州素質拔模型斃4．圍2．舞2擾市怠場調掙研主跨管勝割任素倉質模熟型匹員工鄙個體余所具冶有的錘勝任暫特征全有很愚多，挺但企始業(yè)所收需要舟的不胃一定呀是員傅工所標有的鴨勝任腦特征碎，企孩業(yè)會惠根據惜崗位醫(yī)的要出求以輔及組不織的刑環(huán)境恰，明準確能廢夠保盟證員練工勝激任該史崗位糧工作喪、發(fā)完揮其伙最大攀潛能氏的勝錫任特他征。密圖4欲-筆5所蠻示為給市場潤調研偏主管測勝任聽素質姥模型草。信息收集與處理能力信息收集與處理能力（2級）公司知識（3級）主動性（3級）市場信息分析能力（2級）營銷知識（2級）產品知識（3級）決策能力（2級）判斷能力（2級）成就導向（2級）關系網建立能力（2級）公共關系知識（1級）客戶意識（3級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識全局觀念（2級）應變能力（2級）派圖4洋-5閉塑市場肆調研捧主管鄉(xiāng)勝任秧素質華模型滑4．統(tǒng)3．帖2閉市抬場企妨劃主丈管勝鑰任素盾質模場型掛一個賽勝任營素質片模型嫩應該唱有一戀定數綁量的情具體櫻勝任疏素質漫，其徒數量偶沒有凱統(tǒng)一屬的界話定，吐圖4抬供8所綿示為題市場指企劃極主管箏勝任賄素質燭模型聞。技能/能力技能/能力協(xié)調能力（2級）市場導向能力（2級）市場策劃實施能力（2級）歸納思維（2級）、創(chuàng)新能力（2級）判斷能力（2級）、應變能力（2級）知識公司知識（3級）產品知識（2級）營銷知識（2級）公共關系知識（1級）職業(yè)素養(yǎng)成就導向（2級）客戶意識（3級）全局觀念（2級）、主動性（3級）景圖架4-所8非駛市場償企劃瘋主管鐵勝任惰素質頑模型悔4．晚5．周2麥促剩銷主存管勝塑任素求質模逼型城勝任威素質喬模型塞詳細必規(guī)定猶了企揮業(yè)員稠工所網需要牌的知岡識、茅技能院/能侵力、脾職業(yè)承素養(yǎng)魂。員第工通辦過這至三個功層次述的指之引，治能夠襲順利般完成售企業(yè)洗所設異定的哀工作律目標惱。促揉銷主請管這漏一職像位的系勝任答素質沸模型杯如圖魚4-排一五弟所示圾。知識知識公司知識（3級）產品知識（3級）營銷知識（1級）公共關系知識（1級）職業(yè)素養(yǎng)成就導向（2級）客戶意識（3級）責任心（3級）、主動性（3級）口圖綠4骨-一凍五漂所促銷獵主管郵勝任元素質腿模型瑞4．僵5．械3飲促聽銷專透員勝趟任素記質模呀型階勝任岔素質馳與工距作任雁務相披聯(lián)系殖，具已有動誤態(tài)性骨。本省書結瞧合促等銷專母員的爭工作煌職責院及企私業(yè)實噴際制亮定的挪促銷另專員紙勝任嶺素質據模型律如圖挎4-尼16玻所示未。知識知識公司知識（3級）產品知識（3級）營銷知識（1級）公共關系知識（1級）職業(yè)素養(yǎng)成就導向（1級）客戶意識（3級）責任心（3級）、主動性（3級）幣圖清4桂-1棒6寸府促銷附專員賽勝任怕素質躁模型月4．賀6．贏1壇廣噸告經毛理勝講任素拿質模子型框勝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（3級）誠信意識（3級）、成本意識（3級）敬業(yè)精神（3級）、客戶意識（3級）遲圖5冊-2獻4熄分停公司胡銷售惜經理說勝任存素質腸模型隱5．盈9．腹3嶄辦悼事處熄銷售裝主任宰勝任泊素質某模型聰本書椒依據縱企業(yè)森對辦譽事處獨的經炕營要逼求及筐辦事燭處銷北售主股任的假職位商要求視，在野參考產其他緊同級孟優(yōu)秀冤員工胡勝任醋行為吉特征瞧的基覆礎上事，構弓建了黃辦事縫處銷正售主牛任勝疼任素悶質模與型。煮具體懇內容封如圖替5-克25頸所示交。技能/能力技能/能力商務談判能力（3級）市場拓展能力（2級）培養(yǎng)他人能力（3級）渠道規(guī)劃建設能力（1級）客戶關系建立與維護能力（2級）督導能力（3級）、溝通能力（2級）知識公司知識（3級）產品知識（2級）營銷知識（2級）客戶知識（2級）職業(yè)素養(yǎng)自信心（3級）紀律性（3級）、忠誠度（3級）成就導向（2級）、客戶意識（3級）蛋圖5頓-2稀5顛辦俗事處爸銷售位主任柏勝任挨素質敲模型橋第6狼章枝生狹產類阻人員啊勝任喜素質鴿模型考6．針1．肥1絕生糧產經閑理勝中任素別質模減型棋本書鴨依據駐企業(yè)月的發(fā)墾展戰(zhàn)休略和忍文化培要求征，結樸合生暗產經糧理的排主要煩工作蔽事項灑及任恥職資陰格要免求，色在參痰照其響他優(yōu)進秀經嗓理勝虎任行胳為特耳征的穩(wěn)基礎掙上，巡構建景了生枝產經顏理勝儀任素施質模寸型。松具體能內容遠如圖毒6-律1所汽示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（3級）風險防范意識（2級）成就導向（3級）、成本意識（3級）誠信正直（3級）、全局觀念（3級）傳圖6議-1銷送生產惑經理訴勝任牧素質話模型凡6．似1．擇2飾車疲間主從任勝脈任素扶質模徹型糾本書滋依據訴企業(yè)勺的生縫產戰(zhàn)狡略目頌標、槽文化恒價值覆觀等雕要求災，結著合車由間主購任的掏主要宜工作選事項鏈，從彩職業(yè)勾素養(yǎng)潑、知器識、銹技能映/能盛力三鉆個層掙面出陸發(fā)，申構建潛了車倒間主頸任勝痛任素冤質模樹型?？删唧w泡內容愚如圖付6-鏈2所冊示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)全局觀念（2級）責任心（3級）、成本意識（2級）成就導向（2級）、敬業(yè)精神（2級）型圖6玉-2嫌關車間興主任拜勝任今素質票模型命6．間1．旦3父生黨產班講長勝姿任素遭質模滴型恭本書氧依據洪生產獸班長撇的主飛要工迷作事芬項，誦結合殿其他漏優(yōu)秀喂班長查、組僑長的蛛行為瓶表現忌，從葛職業(yè)村素養(yǎng)阿、知現識、捧技能尚/能啟力三夾個層獨面出面發(fā)，紫構建句了生焦產班虎長勝穿任素鏡質模離型。殃具體丘內容核如圖令6-肺3所覆示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)全局觀念（1級）敬業(yè)精神（2級）、責任心（3級）成本意識（3級）、誠信正直（3級）榮圖6團-3事曠生產嬌班長涼勝任擾素質緩模型紫6．鐵2．嬸5舊生糊產調刻度專菌員勝陳任素勾質模勺型者本書夏依據蕉生產際調度體專員某這一伸崗位吸及其走對任衰職人慚員的揮資格裳與素涂質要陳求，心結合殼其他礎優(yōu)秀白員工殘的行饑為特渠征，綢構建府了生曉產調拼度專徹員勝零任素岔質模掙型。恩具體名內容閉如圖白6-沒8所寨示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（2級）紀律性（3級）、成本意識（2級）責任心（3級）、全局觀念（1級）巾圖6錫-8盼贈生產訊調度手專員牛勝任被素質鋼模型貧6．合2．霞6皇統(tǒng)即計專撐員勝宣任素浪質模泳型鉛統(tǒng)計扣專員杠的勝糊任素孟質模廊型如爺圖6槳-9準所示庸。公司知識公司知識（1級）專業(yè)技術知識（1級）知識敬業(yè)精神（2級）責任心（3級）、紀律性（3級）職業(yè)素養(yǎng)統(tǒng)計專員勝任素質模型執(zhí)行能力（1級）關注細節(jié)能力（2級）歸納思維能力（1級）專業(yè)學習能力（1級）信息收集與處理能力（1級）技能/能力跑圖6租-9居雜統(tǒng)計擠專員訴勝任忙素質傅模型乎6．手3．蔽2裁物曾控主叮管勝皮任素院質模為型尚本書騙依據狂物控僻主管愚的關苗鍵工梯作事利項，獻結合鑄其對海任職腸人員透的資豪格及雀素質控要求養(yǎng)，并乖參照違其他加優(yōu)秀儲物控未主管榆勝任鼓行為跟特征節(jié)，構秤建了膏物控拔主管控勝任瞞素質走模型遭。具仙體內磚容如隱圖6緞-1坐1所令示。技能/能力技能/能力執(zhí)行能力（2級）詢價能力（2級）應變能力（2級）商務談判能力（2級）生產調度能力（2級）職業(yè)素養(yǎng)全局觀念（2級）責任心（3級）、敬業(yè)精神（2級）紀律性（3級）、成本意識（2級）哈圖6赴-1碑1啟物鹿控主抓管勝杠任素征質模犯型華6．添4．欲2辭物鍬料倉甩儲主躍管勝遵任素芹質模麗型嚼本書瞞依據閱物料抵倉儲沙主管價的主臟要工材作職墻責及扔該崗誼位對餡其任射職人禽員的賞素質永要求抗，結因合其按他優(yōu)援秀主件管的朱行為溉特征降，從日職業(yè)厭素養(yǎng)看、知渡識、備技能確/能豈力三衡個層康面出停發(fā)，崖構建門了物框料倉摘儲主陣管勝這任素豆質模雙型。猴具體帆內容給如圖兼6-星14剃所示認。專業(yè)技術知識專業(yè)技術知識（2級）公司知識（2級）執(zhí)行能力（2級）關注細節(jié)能力（2級）安全操作能力（2級）責任心（3級）計劃執(zhí)行能力（2級）協(xié)調能力（2級）敬業(yè)精神（2級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識信息收集與處理能力（2級）成本意識（2級）全局觀念（2級）秧圖6賣-1什4抗物揭料倉題儲主都管勝殿任素宅質模偵型投6．盼4．萄4月倉湖庫管砌理專溜員勝劇任素紐質模頁型飯本書記依據廊倉庫危管理膠專員辰的主擇要工舟作事茂項及否其任禍職資染格的幼要求應，結森合其捉他優(yōu)或秀員返工勝捐任行宮為特框征，惑構建偉了倉錦庫管棒理專崖員勝粥任素抬質模約型。延具體蛾內容由如圖雞6-寸16處所示催。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神（2級）成本意識（2級）責任心（3級）、紀律性（3級）賢圖6濱-1倆6嶄倉已庫管特理?？▎T勝牲任素緊質模汗型漢6．兼4．在5陜倉星庫賬完管專錫員勝孕任素將質模線型點本書忘依據渠倉庫釋賬管像專員嶄的主衡要工辜作職幫責及伙其對然任職尾人員柄的素丈質要嘆求，長結合約其他維優(yōu)秀牛員工汪勝任壩行為得特征抱，從閉職業(yè)壩素養(yǎng)森、知丙識、賀技能獵/能安力三號個層凳面，府構建獨了倉分庫賬因管專缺員勝目任素鈴質模三型。手具體善內容離如圖撥6-裁17簽所示儲。專業(yè)技術知識專業(yè)技術知識（2級）公司知識（2級）、生產知識（2級）知識敬業(yè)精神（2級）責任心（3級）、紀律性（3級）職業(yè)素養(yǎng)倉庫賬管員勝任素質模型專業(yè)學習能力（1級）關注細節(jié)能力（2級）計劃執(zhí)行能力（1級）信息收集與處理能力（1級）技能/能力談圖6內-1瓦7們倉單庫賬豆管專飾員勝轟任素峽質模啊型予6．振5．歇3粥設箭備維寇修主秩管勝歌任素寸質模辱型勞本書服依據既企業(yè)限經營坊戰(zhàn)略名和發(fā)撞展目仇標，情結合報設備全維修跡主管延的工束作職臟責，詳并參薯照同壤類崗脊位優(yōu)懂秀人稈員的萌績效喝表現乘，構財建了化設備掛維修飽主管新勝任呼素質耽模型鞋。具謀體內酷容如母圖6樂-2為0所仇示。專業(yè)技術知識專業(yè)技術知識（2級）公司知識（2級）安全操作能力（2級）專業(yè)學習能力（2級）責任心（3級）關注細節(jié)能力（2級）敬業(yè)精神（2級）技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識問題發(fā)現與解決能力（2級）成本意識（3級）朗圖6箱-2肉0凍設貞備維弱修主獄管勝蕩任素嘩質模啞型本第7未章豪安群全類趴人員狂勝任櫻素質工模型攝7．敵1．賢1棋安豆全經隱理勝錦任素耍質模餓型出本書具依據煮企業(yè)荷的經滲營戰(zhàn)襯略目獲標和程文化惱價值寨觀等慌內容貞，結躲合安曾全經沉理的予主要伏工作懇事項圍及其笨他優(yōu)轟秀經蠅理的?？冃Р暙I傳，從時職業(yè)幣素養(yǎng)班、知胃識、卵技能血/能塌力三階個層由面出尚發(fā)，療構建靈了安哪全經并理勝鋼任素意質模要型。澤具體勸內容饞如圖懲7-伴1所指示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)成就導向（3級）責任心（3級）、成本意識（3級）紀律性（3級）、敬業(yè)精神（3級）炒圖7沙-1匠旦安全借經理命勝任驕素質遺模型攔7．貿2．呈2衣生召產安鉤全主蟲管勝覽任素案質模井型局本書臨構建奇的生飾產安圖全主待管勝罷任素翅質模敗型參活考了我安全豆管理壯類工鬧作的副通用丹工作最要求牧以及蝦主管碗級管姓理人土員的算勝任旦行為為特征榆，主竹要包說括職稀業(yè)素給養(yǎng)、桃知識挽和技秋能/徐能力鞠三個扇層面廊的內聲容。已具體戶內容那如圖帝7-糠5所辰示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)主動性（3級）敬業(yè)精神（2級）風險防范意識（2級）成本意識（2級）、客戶意識（3級）欣圖7木-5班桑生產橋安全籌主管四勝任前素質葡模型掀7．參3．烘3挨設招備安瓜全專蹈員勝紙任素噸質模柳型景在同佩一企壓業(yè)里侄，不撫同的響職務忽和崗畫位對煙人才輔素質棟的要廊求也宴不同修，圖濤7-翠9所抖示為陣設備丹安全拍專員估勝任挪素質橋模型糊。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)主動性（3級）、責任性（2級）客戶意識（2級）僵圖7敏-9算況設備便安全迫專員殼勝任乞素質惹模型射7．南4．朋3渴倉堪儲安鄰全?？鄦T勝第任素泉質模宵型理本書勝依據袖倉儲叔安全淹專員眉的主蓋要工牢作事六項及儀該崗物位對倆其任辯職人歌員的干素質脈要求酷，參禽照其烤他優(yōu)航秀專可員勝抽任行戴為特暴征，布從職票業(yè)素辜養(yǎng)、鴿知識諸、技欲能/奧能力痛三個驢層面咽出發(fā)濤，構遠建了渡倉儲駁安全均專員似勝任污素質霞模型挺。具汪體內擺容如獄圖7遇-1罪2所側示。知識知識全局觀念（2級）責任心（3級）、紀律性（3級）職業(yè)素養(yǎng)倉儲安全專員勝任素質模型技能/能力掛圖7冬-1鳥2燭倉蝶儲安豬全專撈員勝口任素茫質模確型形7．幸5．忽1府信亮息安驕全經暮理勝鞏任素改質模源型期本書觀依據貞企業(yè)跳戰(zhàn)略朋發(fā)展逢目標哈、企猴業(yè)文犧化等移內容早，在督詳細讀分析格信息心安全寒經理誘的主準要工溝作事趟項的尾基礎喪上，囑結合頃其他日優(yōu)秀交經理依的行膀為特裂征，戰(zhàn)從職巴業(yè)素錫養(yǎng)、焦知識齒、技陡能/守能力告三個涼層面旬出發(fā)忘，構唐建了畏信息沈安全船經理瞞勝任嚴素質擦模型例。具弱體內脫容如柿圖7傲-一信三所毫示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)責任心（3級）成就導向（3級）、全局觀念（3級）創(chuàng)新意識（3級）、風險防范意識（3級）迅圖7鏈-一壤三清信漫息安臂全經隨理勝俱任素慕質模搞型厭7．怪5．乎3洋信顫息安營全專色員勝鞋任素斑質模賄型在本書怕依據鍵信息毅安全爺專員毯的主節(jié)要工脖作事森項及瑞對該脊職位雁任職燭人員宴的資蔬格和恒素質能要求幕，結配合其環(huán)他優(yōu)溜秀員盈工的嗓勝任誰行為比特征拴，構耗建了敢信息巡安全休專員悲勝任渠素質挖模型僻。具勤體內廁容如竟圖7播-一接五所膛示。職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)責任心（2級）風險防范意識（2級）紀律性（1級）、敬業(yè)精神（1級）窄圖7湊-一貧五乞信閘息安見全專門員勝吼任素初質模蹄型飼7．防6．免2