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企業(yè)核心價(jià)值觀本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第1頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀念。什么是企業(yè)價(jià)值觀?
決定了人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么,決定主體對(duì)客體的選擇。
如:人生觀、世界觀、擇偶觀、就業(yè)觀、住房觀價(jià)值觀是企業(yè)文化中最基礎(chǔ)也是最核心的內(nèi)容。本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第2頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分黨的十六屆六中全會(huì)首次提出了建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的戰(zhàn)略任務(wù)。黨的十七大明確指出:“社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)?!秉h的十八大第一次明確提出:“積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀?!?/p>
黨中央對(duì)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系是一以貫之地高度重視。本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第3頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分這24字可以大致概括黨的十八大報(bào)告提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的大意本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第4頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分企業(yè)的核心價(jià)值觀:企業(yè)的倡導(dǎo)和精神旗幟本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第5頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分惠普價(jià)值觀:信任和尊重個(gè)人追求卓越的成就和貢獻(xiàn)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和正直依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)鼓勵(lì)靈活和創(chuàng)造知名企業(yè)核心價(jià)值觀本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第6頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分華為:狼文化一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗的意識(shí)。本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第7頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第8頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分希爾屯酒店:服務(wù)海爾集團(tuán)收到一位農(nóng)民的投訴,反映洗衣機(jī)出水口經(jīng)常被堵,經(jīng)維修人員檢查,原因是這位用戶用洗衣機(jī)洗紅薯。海爾沒(méi)有指責(zé)用戶使用錯(cuò)誤,而根據(jù)這一市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)出了_______________________。本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第9頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分我們的價(jià)值觀:尊重包容友善感恩本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第10頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分主要內(nèi)涵:尊重他人,隨時(shí)隨地維護(hù)個(gè)人更維護(hù)公司的形象。主要表現(xiàn):5個(gè)尊重一、核心價(jià)值觀之尊重文化本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第11頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分五大尊重:時(shí)刻謹(jǐn)記:
禮形于外!本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第12頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分1.來(lái)者都是客,對(duì)于不喜歡的人,區(qū)別對(duì)待,出言不遜。2.管理者,不尊重下屬,攻擊辱罵下屬。3.在公司里和同事吵架。4.貶低別人自尊,對(duì)別人外形品頭評(píng)足。4.貶低別人的志趣和愛(ài)好。不符合尊重文化的案例:本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第13頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分不符合案例:5.客戶對(duì)對(duì)某項(xiàng)服務(wù)不滿意,責(zé)任在客戶方。我們的工作人員不注意方式方法。對(duì)客戶說(shuō):這完全就是你們的責(zé)任,和我們公司無(wú)關(guān)。6.公眾場(chǎng)合語(yǔ)言、舉止不文明。任何不遵守社會(huì)公德,都會(huì)損害公司和個(gè)人的形象。7.不守信用,言必諾,行必果。尊重是理解、關(guān)懷和愛(ài)!本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第14頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分包容是一個(gè)人最好的修養(yǎng);壁立千仞,無(wú)欲則剛;海納百川,有容乃大;宰相肚里能撐船。世界這么大,我要讓一讓。
二、公司價(jià)值觀之包容文化本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第15頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第16頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第17頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分我沒(méi)說(shuō)他偷了我的錢”本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第18頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第19頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分原因:眾生相?!葑衷斀獗疚臋n共37頁(yè);當(dāng)前第20頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分
為什么同樣的事物,同樣的話不同的人有不同的理解呢?
本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第21頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分包容是美德!有容乃大!案例:將相和——廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第22頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分
遇到下列情況,我該怎么辦?說(shuō)說(shuō)理由(討論)
a同事不贊同你的意見(jiàn),與你意見(jiàn)有分歧。b同事一不小心灑水臟了你的衣服.c上級(jí)批評(píng)你工作沒(méi)有盡心,你覺(jué)得冤枉——本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第23頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分如何包容?1.每一個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,有著各種各樣的差異,尊重為先。2.理解萬(wàn)歲。將心比心,換位思考很重要!3.善意是前提。一個(gè)人沒(méi)有善意,一切將不復(fù)存在!本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第24頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分三、核心價(jià)值觀之友善文化本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第25頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分觀察與交流:你覺(jué)得圖片里情況會(huì)造成怎樣的結(jié)果?本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第26頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第27頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分
在福建鼓浪嶼,一名50多歲的婦女急匆匆要上廁所,,一名女游客與她兩人同時(shí)到達(dá)同一個(gè)位置,但該婦女最終還是搶先一步先于女游客進(jìn)了廁所。女游客氣得打電話叫來(lái)同伴,50多歲的婦女頭部挨了一磚頭。案例本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第28頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分結(jié)合自己的理解,你能說(shuō)說(shuō)“友善”是什么嗎?感悟友善我認(rèn)為,友善是……本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第29頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分友善是什么呢?我想說(shuō),友善是天空,包容天地間的萬(wàn)物;友善是氧氣,孕育新的生命;友善是陽(yáng)光,是雨露,照耀、滋潤(rùn)著美德的生成。請(qǐng)奉獻(xiàn)你的友善,那是人與人和諧相處的潤(rùn)滑劑。友善是什么?友愛(ài)善良。
朋友,本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第30頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分林肯為何以貌取人?
一次林肯總統(tǒng)面試一位新員工,這個(gè)應(yīng)聘者大概40歲上下,林最終沒(méi)錄取那位應(yīng)征者。別人問(wèn)他原因,他說(shuō):“我不喜歡他的長(zhǎng)相!”幕僚不理解,又問(wèn):“難道一個(gè)人天生長(zhǎng)得不好看,也是他的錯(cuò)嗎?”
林肯回答:——————請(qǐng)補(bǔ)充。
林肯回答:一個(gè)人三十歲以前的臉是父母決定的,但三十歲以后的臉應(yīng)是自己決定的。一個(gè)人要為自己三十歲以后的長(zhǎng)相負(fù)責(zé)!本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第31頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分待人友善的作用對(duì)個(gè)人有利于提高品德修養(yǎng)
有利于個(gè)人生活幸福
有利于與他人的交往有利于安定與和諧有利于文明和進(jìn)步拓展對(duì)社會(huì)對(duì)國(guó)家本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第32頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分學(xué)會(huì)感恩!6.原諒你身邊所有傷害你的人。本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第33頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分四、公司價(jià)值觀之感恩文化我可以理解:感恩父母、兄弟姐妹、朋友、老師、同伴、上級(jí)、同事。我卻不能理解:感恩傷害我的人!WHY?本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第34頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分感恩
感謝傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毮愕囊庵尽?/p>
感謝絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化你的雙腿。
感謝欺騙你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)你的智慧。
感謝蔑視你的人,因?yàn)樗X(jué)醒你的自尊。
感謝遺棄你的人,因?yàn)樗虝?huì)你獨(dú)立,
感謝支持你的人,因?yàn)樗麍?jiān)定你的信念。
本文檔共37頁(yè);當(dāng)前第35頁(yè);編輯于星期三\20點(diǎn)27分愛(ài)是感恩,感恩是大愛(ài)這些話雖然在很多人看來(lái)是矛盾的,而且是懦弱的。但是我們是否從另一方面思考,為什么傷害你,你為什么被傷害?誰(shuí)絆倒了你,如何絆倒的?誰(shuí)欺騙了你,如何讓欺騙得逞?誰(shuí)蔑視過(guò)你,為什么蔑視?誰(shuí)遺棄了你,為什么被遺棄?誰(shuí)支持了你,為什么支持你?
所有這些,我們還可以這樣想,如何避免被傷害,被絆倒,被欺騙,
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