物流安全保障方案

第第頁物流安全保障方案物流安全保障方案1

一、運(yùn)輸原則

認(rèn)真貫徹公司安全第一、用戶至上的原則，科學(xué)合理的組織及安排，系統(tǒng)化監(jiān)控，數(shù)字化操作，全心全意的服務(wù)。

確?？蛻舻拿恳粋€(gè)訂單商品都能安全、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)運(yùn)輸?shù)竭_(dá)指定目的地。

二、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)

1.運(yùn)輸司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：司機(jī)需品行端正，無不良嗜好；運(yùn)輸司機(jī)須持有與其駕駛車型相符且真實(shí)的駕駛證及合法合規(guī)的行駛證；司機(jī)身體需健康，高血壓，心臟病、身體殘疾及禁止從事駕駛作業(yè)的司機(jī)一律不得使用；司機(jī)需服從管理，服從公司安排，現(xiàn)場作業(yè)時(shí)需按要求穿戴反光背心及防護(hù)頭盔等，禁止在場內(nèi)吸煙，防止發(fā)生安全事故，禁止與客戶及其他相關(guān)人員吵鬧，影響公司形象及現(xiàn)場正常作業(yè)秩序。

2.運(yùn)輸車輛標(biāo)準(zhǔn)：配送車輛全部采用符合客戶需求的車輛，如封閉箱式貨車、高欄及平板貨車；配送車輛要求車況良好，車輛車廂要求密封、堅(jiān)固結(jié)實(shí)，能防雨水滲漏，車箱內(nèi)部要求干凈整潔無污染；配送車輛需按要求配備GPS定位裝置；配送車輛需配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求的滅火器、三腳架等設(shè)施；配送車輛需配備符合要求的雨布、篷布等防雨水措施，冬季需配備棉被、防滑鏈等防凍防滑措施。

三、運(yùn)輸流程

1.發(fā)運(yùn)計(jì)劃：每日接到客戶出庫訂單后，依據(jù)訂單貨物名稱、承運(yùn)數(shù)量，包裝形式與規(guī)格，建議使用車型、裝運(yùn)條件、起運(yùn)地點(diǎn)及時(shí)間、到貨地點(diǎn)及卸貨時(shí)間、收貨單位、聯(lián)系方式及其他配送要求，進(jìn)行司機(jī)及車輛安排，并制度對應(yīng)發(fā)運(yùn)計(jì)劃。

2.信息同步：業(yè)務(wù)部門需在接收到客戶訂單6小時(shí)內(nèi)完成發(fā)運(yùn)計(jì)劃及安排并將司機(jī)及車輛信息告知客戶，確保信息準(zhǔn)確對接。

3.系統(tǒng)調(diào)度：公司系統(tǒng)平臺依據(jù)發(fā)運(yùn)計(jì)劃進(jìn)行車輛調(diào)度（需進(jìn)行備用車輛儲備，避免異常情況導(dǎo)致無法按要求進(jìn)行作業(yè)），線路規(guī)劃及在途實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對異常情況進(jìn)行預(yù)警及上報(bào)，。

4.現(xiàn)場查驗(yàn)：公司現(xiàn)場調(diào)度及相關(guān)人員依據(jù)客戶訂單裝車時(shí)間點(diǎn)提前進(jìn)行司機(jī)及車輛信息查驗(yàn)，對符合要求的車輛安排裝車作業(yè)，。

查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：司機(jī)信息、車輛信息是否與計(jì)劃車輛信息匹配；車況、車輛裝車條件是否符合，車輛貨箱鋪墊需齊全，內(nèi)壁需平整，無污染物，無異味、；車輛需具備篷布、繩索及竹木片等防護(hù)措施；司機(jī)反光背心、防護(hù)頭盔是否佩戴；并告知司機(jī)場內(nèi)作業(yè)要求，禁止煙火，禁止亂扔垃圾，禁止與工作人員發(fā)生爭執(zhí)，吵架等行為，服從安排，安全作業(yè)。

5.現(xiàn)場作業(yè)：依據(jù)客戶要求提供司機(jī)及車輛相關(guān)信息并按要求時(shí)間點(diǎn)，裝車位置進(jìn)行裝車作業(yè)，貨物裝載時(shí)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，堆碼整齊，捆扎牢固，使用填充物避免貨物變形，不超寬、超高、超重，保證運(yùn)輸過程安全，裝車后需對商品名稱及數(shù)量等信息進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí)，并與現(xiàn)場人員進(jìn)行確認(rèn)，無誤后在出庫單進(jìn)行簽字，對車輛進(jìn)行水印拍照。

6.在途監(jiān)控：車輛發(fā)運(yùn)后，公司調(diào)度人員在系統(tǒng)平臺對車輛行駛路線及軌跡進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對異常情況進(jìn)行預(yù)警及上報(bào)。

同時(shí)將相關(guān)車輛在途情況及時(shí)反饋至發(fā)貨客戶處相關(guān)人員。

物流安全保障方案2

我公司在運(yùn)輸途中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)采取以下措施：

一、風(fēng)險(xiǎn)類型

1.車輛故障：因配送車輛機(jī)械故障,機(jī)件失靈或自身質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)行駛,造成運(yùn)輸中斷,貨物配送返到以及貨物安全的風(fēng)險(xiǎn)。

2.交通事故：因配送車輛違法違規(guī)行駛、惡劣氣候、其他車輛違規(guī)駕駛或其他意外因素導(dǎo)致的交通事故,造成運(yùn)輸中斷配送延遲甚至貨物滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

3.政府行為：因配送車輛因防疫檢查、政府部門臨時(shí)管控或違法違規(guī)行駛導(dǎo)致車輛被迫成運(yùn)輸中斷、貨物配送遲到的風(fēng)險(xiǎn)。

二、預(yù)防與預(yù)警

1.我方保證配送司機(jī)須有與其駕駛車型相持的合格駕駛證,運(yùn)輸車輛須有持合法律法規(guī)的行駛證。

2.要求我方配送司機(jī)在開始配送前對運(yùn)輸車輛狀況進(jìn)行全面檢查,降低車輛發(fā)生機(jī)械故障的風(fēng)險(xiǎn)。

3.要求物流配送部嚴(yán)格對運(yùn)輸車輛實(shí)施保養(yǎng)、檢修、年檢,確保車況完好,并及時(shí)提供車輛保養(yǎng)檢查記錄和證明。

4.每季度根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)以及貨物在不同季節(jié)下的安全配送需求,與供應(yīng)商溝通協(xié)作對駕駛員進(jìn)行運(yùn)輸安全培訓(xùn)。

5.在預(yù)計(jì)配送過程會受到,惡劣天氣影響的情況下,立即提醒配送部在車輛配送出發(fā)前對運(yùn)輸車輛駕駛員進(jìn)行安全行駛方面的強(qiáng)調(diào)。

6.每次與配送部溝通的時(shí)候或進(jìn)行安全規(guī)范化培訓(xùn)的時(shí)候,同時(shí)強(qiáng)調(diào)一旦配送車輛發(fā)生意外車輛故障、交通事故及臨時(shí)管控等情形，需第一時(shí)間告知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，由公司負(fù)責(zé)人及時(shí)告知客戶，共同就應(yīng)急處理措施進(jìn)行協(xié)調(diào)確定。

三、應(yīng)急處理措施

1.運(yùn)輸車輛在送貨途中出現(xiàn)故障,送貨員要立即通知部門負(fù)責(zé)人,說明送貨車輛故障發(fā)生的詳細(xì)地點(diǎn),并隨時(shí)保持通訊聯(lián)系。

2.物流配送部應(yīng)立即安排備用車輛迅速前往事發(fā)地進(jìn)行處理,恢復(fù)正常送貨,并安排對故障車輛及時(shí)進(jìn)行維修。

3.車輛在送貨途中堵塞無法通行時(shí),我方會視發(fā)生事故地點(diǎn)而定,距離客戶較近的,我方聯(lián)系貴方借用可通行的車輛(電動車等)進(jìn)行倒貨配送,距離我方近的,我方無條件自行更換可通行車輛前往堵塞點(diǎn)倒貨配送。

4.送貨車輛故障如是交通安全事故造成的,未造成人員傷亡的,要立即派人前往處理交通事故,盡快恢復(fù)對客戶送貨,如車輛損壞無法送貨的,要同時(shí)安排替補(bǔ)車輛前往;如造成人員傷亡的,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員要立即組織搶救。

5.辦公室必須各有客戶的詳細(xì)檔案(電子或書面),并有安全備份,以便在實(shí)施應(yīng)急措施時(shí)及時(shí)聯(lián)系客戶。

6.因暴雨、強(qiáng)降雪等惡劣天氣引發(fā)局部重大災(zāi)害的,無法正常進(jìn)行運(yùn)輸任務(wù)的,需第一時(shí)間告知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，由公司負(fù)責(zé)人及時(shí)告知客戶，共同就應(yīng)急處理措施進(jìn)行協(xié)調(diào)確定

四、應(yīng)急處理原則

1.避免因貨物配送延遲造成客戶投