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文檔簡介
物業(yè)工作服管理規(guī)定為了保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)營,規(guī)范物業(yè)服務(wù)人員著裝,切實(shí)落實(shí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定本物業(yè)工作服管理規(guī)定。一、適用范圍本規(guī)定適用于所有所屬物業(yè)服務(wù)公司的物業(yè)服務(wù)人員,包括保安、保潔、技工等。二、工作服標(biāo)準(zhǔn)服裝款式:秉持著“舒適、簡潔、耐穿、耐洗、易管理”的原則,我們采用統(tǒng)一款式的工作服。面料:物業(yè)服務(wù)工作服使用環(huán)保、透氣、易清洗、耐磨耐洗的面料。顏色:服裝顏色統(tǒng)一為藍(lán)色。標(biāo)示:工作服須配有物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)編號(hào)、姓名、服務(wù)區(qū)域等標(biāo)示。穿著要求:服裝整潔,衣襟扣好,衣角整齊,工人的工號(hào)配戴明顯,工作服須保持長期干凈、整潔。三、管理制度物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理工作服發(fā)放,確保服裝質(zhì)量合格。工作服每個(gè)服務(wù)員工必須配備2件或以上,并進(jìn)行定時(shí)更換。更換周期為6-8個(gè)月,如服裝出現(xiàn)損壞、污漬難去和穿著不合格等情況,應(yīng)及時(shí)更換。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全工作服物品登記、發(fā)放、歸還、保管等制度,并且做好物品使用的記錄。物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真清洗和保管工作服,不得將工作服用于個(gè)人活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期檢查工作服的狀況,如有損壞、褪色等情況,應(yīng)該及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行更換。同時(shí),物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守工作服穿著要求。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)定期開展工作服的清洗、維修和更換工作,確保工作服整潔。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)違反工作服管理制度的人員進(jìn)行批評(píng)教育或紀(jì)律處分,以保證管理的合理性。四、違規(guī)處理對(duì)于違規(guī)問題的處理分以下兩種情況:對(duì)未著工作服的情況作出處理:首次未穿戴工作服的情況,口頭警告并作出書面記錄;第二次未穿戴工作服的情況,作出批評(píng)教育;第三次未穿戴工作服的情況,作出合適的紀(jì)律處分。對(duì)未洗工作服、自己改變工作服用途、私自更改工作服等情況作出處理:首次情況罰款10元并口頭警告并作出書面記錄;第二次情況罰款20元、作出批評(píng)教育;第三次情況罰款50元、作出合適的紀(jì)律處分。五、總結(jié)物業(yè)服裝管理的實(shí)施有助于更好地規(guī)范物業(yè)服務(wù)人員的著裝,增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同感和服務(wù)意識(shí),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),積極開展物業(yè)服務(wù)工作服管理,可以有效控制工作服的使用和質(zhì)量,減少物業(yè)公司相關(guān)成本和延長物業(yè)服務(wù)時(shí)間。本物業(yè)工作服管理規(guī)定制定的目的是為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)公司員工工作服的管理和使用,營造出干凈整潔、文明優(yōu)雅的服務(wù)氛圍。
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